B2B XYDGITAL

❓ ИИ-агенты: где хайп, а где реальность? Вернувшись из отпуска, сразу начал смотреть, что нового произошло в мире ИИ. Первой новостью стала блокировка моего аккаунта в Claude 😀. А еще мне прислали исследование «ИИ-агенты: где хайп, а где реальность». Его подготовили аналитики Яков и Партнёры совместно с Яндексом. Традиционно я выбрал несколько мыслей, которые, на мой взгляд, особенно важны предпринимателям, руководителям и маркетологам. 1️⃣ ИИ уже используют почти все, а эффект получают единицы 88% компаний в мире используют ИИ хотя бы в одной функции. В России таких компаний 71%. При этом значимый эффект на уровне денег получают единицы. Сам факт «мы используем ИИ» уже ничего не значит. Вопрос должен быть другим: что конкретно изменилось в бизнесе? Выросла конверсия, снизилась стоимость операции, менеджер стал обрабатывать больше клиентов, выросла выручка? 2️⃣ Ускорение одной задачи не ускорит весь бизнес Это самый интересный вывод исследования: ИИ может сильно ускорить работу одного сотрудника, но потом эффект теряется на следующих этапах процесса. Например, менеджер теперь делает КП за 5 минут вместо 30. Но согласование занимает два дня, договор неделю проверяет юрист, а клиент ждет ответа еще несколько дней. Для предпринимателя вывод простой: смотреть нужно не на то, где ИИ ускоряет сотрудника, а на то, где он способен улучшить весь процесс. 3️⃣ Эффект не в сокращении сотрудников, а в росте выручки Мы привыкли говорить о нейросетях, как об инструменте экономии: автоматизировать, сократить ручной труд, уменьшить штат. Но исследование показывает другой путь, что ИИ может помогать бизнесу продавать больше. Например, повышать конверсию, увеличивать средний чек, быстрее обрабатывать лиды. Для малого и среднего бизнеса это особенно интересно. Не обязательно делать то же самое меньшим количеством людей, а можно той же командой делать больше. 4️⃣ Лучшие зоны для внедрения ИИ Повторяемые операции, большое количество данных, понятные правила и измеримый результат и именно здесь ИИ особенно полезен. Квалификация лидов, подготовка КП, обработка обращений, документы, отчеты, сверки, поиск информации. Если процесс повторяется сотни раз в месяц, его точно стоит проверить на возможность автоматизации. 5️⃣ Правило «10–20–70» Покупка доступа к нейросети не решит проблемы бизнеса. 10% усилий приходится на алгоритмы, 20% на технологии и 70% на людей и процессы. Если инвестировать только в технологию, ожидая, что команда адаптируется сама, проект попадет в те 80% случаев, которые не приносят эффекта. 6️⃣ 20$ за подписку это только начало Многие думают: «Купим подписку за $20 на человека, и ИИ начнет работать». Но лицензии, по данным исследования, составляют только 15–20% реальной стоимости проекта. Еще 25–40% может уйти на подготовку данных, а интеграция с существующими системами может стоить в 2–3 раза дороже лицензий. Поэтому считать нужно не стоимость подписки, а полную стоимость внедрения. Исследование оценивает срок окупаемости таких проектов в 2–4 года. 7️⃣ ИИ не спасет неорганизованный бизнес Если данные разбросаны по Excel, CRM ведется кое-как или ее вообще нет, сотрудники работают каждый по своим правилам и никто не знает, как измерять результат, внедрение ИИ вряд ли что-то исправит. Сначала нужно привести в порядок процесс и данные, потом автоматизировать и только после этого внедрять ИИ. Это вообще один из главных выводов исследования, который я могу лично подтвердить на своем опыте: не нужно внедрять ИИ ради ИИ. Нужно перестраивать процессы так, чтобы с его помощью бизнес зарабатывал больше или работал дешевле. В исследовании еще много полезного: как отличить настоящего агента от маркетингового «агента», какие процессы вообще не стоит автоматизировать и как запустить первый ИИ-проект без бесконечных экспериментов. Отдельно есть пошаговый план на первые 90 дней. Забирайте его себе и поделитесь обязательно со своими коллегами! Ссылка на полную версию 👉 https://clck.ru/3VD8rj Ваш «Сомелье маркетинга»

Сектор CDP на барабане Я опять про свою любимую тему. Но на днях писала стратегию цифрового маркетинга и поняла, что редко слышу мысль о том, что внедрять CDP можно раньше CRM. Более того – периодически так и нужно на волевом решении, потому что срмку можно внедрять годами. 😇CRM – в первую очередь рабочий инструмент продаж: лиды, сделки, задачи менеджеров, воронка. 😇CDP – фундамент для работы с данными и маркетинговыми коммуникациями. Она собирает информацию из разных источников в единый профиль: кто человек, из какой компании, на какой вебинар ходил, какие письма открывал, чем интересовался на сайте и т.д. И если CRM в компании пока нет, то это не повод для маркетолога мучаться, хранить регистрации на вебинары в одной таблице, заявки с сайта – в другой, а рассылки делать отдельными списками в юнисендере. ❗️ Начать системно собирать данные нужно как можно раньше Все формы, лидмагниты, вебинары и другие точки контакта должны автоматически передавать информацию в одно место и в единой структуре. А в формах стоит заранее собирать то, что потом пригодится для сегментации: например, компанию, отрасль, должность/роль, интересующий продукт. Тогда вместо одинаковой рассылки по всей базе можно строить нормальные цепочки: сходил на вебинар, получил материалы, потом цепочку прогрева с кейсами своей отрасли, проявил дополнительный интерес и закончил на рандеву с сейлом (ну в идеальной картине мира). + не обязательно сразу покупать космический корабль. Тот же Mindbox – мощнейшая система, но далеко не всем нужна вся ее функциональность. Есть Carrot Quest, Enkod и другие чувачки. Сначала определите, что именно хотите делать с данными, какие модули нужны, что будете интегрировать, а потом выбирайте систему под задачи, базу и ресурсы. Помните, что блин еще после интеграции надо будет сочинять эти цепочки и рассылки, снимать аналитику и оптимизировать материалы (отстой). Посты из недалекого прошлого Про CDP еще Показатели в емейл-маркетинге для b2b Че почитать – Гайд Carrot Quest по выбору CDP – Кейс Selectel × Mindbox

Вчера мы с Ильей рассказывали с коллегами на вебинаре, как выигрывать профессиональные премии. Вообще мы говорили про Премию «Продвигай ИТ», но принципы ниже работают для любой отраслевой премии. 1️⃣ Начинайте не с инструментов, а с бизнес-задачи. Жюри оценивает, а решили ли вы проблему бизнеса. Бизнес-задача → выбранная механика → KPI → результаты. Если цель — получить лиды, то главным результатом не должны становиться охваты или лайки, это сопутствующее. Ну и вообще вся выбранная механика должна синергично и комплексно работать на решение задачи. 2️⃣ Лучше один раз показать, чем... Прикладывайте сами материалы кампании. Мало просто описать свои материалы — жюри могут оказаться так себе визионерами. Дайте мне себя почувствовать вашей ЦА: хочу видеть письма, баннеры, лендинги, ролики — всё, что реально видел клиент. 3️⃣ Не перекладывайте написание заявки целиком на ИИ. Пользоваться нейросетями — нормально, мы все так делаем. Но ненормально отправлять текст, который никто не перечитал и не отредачил. Это очень легко считывается. Добавьте фактуру, детали, реальные сложности, как вы к этому пришли. 4️⃣ Не пытайтесь запихнуть кейс во все номинации сразу. Лучше одна-две подходящих номинаций, чем пять «че-нить да выстрелит». ...В итоге что же влияет на оценку заявки: • Связь с задачами бизнеса (какую проблему решали; почему была выбрана именно такая механика, чего добились); • Логичная синергичная стратегия (все элементы должны работать вместе. Не должно возникать ощущения, что набор инструментов появился случайно); • Измеримый результат + деньги (экономическая эффективность, если можно оценить); • Честные KPI (лучше показать выполнение трёх действительно важных KPI, чем двадцать второстепенных метрик); • Близость к реальности (когда видно ограничения, реальные вводные, сложности и результаты). 👑 Хорошая заявка — это понятная земная история о том, какую задачу бизнеса вы решали, почему выбрали именно такой подход и каких результатов смогли добиться. Меня всё это заставило поностальгировать: я когда-то несколько лет подряд в агентстве Action отвечала за подачу кейсов на фестивали — от Red Apple и Silver Mercury до Каннских львов.

Как победить в премии. Продвигай ИТ проведет вебинар с экспертами, завоевавшими награды в крупнейших маркетинговых конкурсах До окончания приема заявок на первую независимую премию за достижения в B2B-маркетинге и PR ИТ-продуктов и услуг «Продвигай ИТ» остается всего 15 дней. Если вы думаете над тем, как из хорошего проекта сделать кейс, способный победить, на что обращает внимание жюри и что повышает шансы на победу, приглашаем на вебинар с экспертами, которые сами недавно прошли путь от номинанта к победителю. 4 августа в 15:00 (МСК) призеры крупнейших профессиональных премий и члены жюри маркетинговых конкурсов расскажут: - как выделить главное в кейсе - на чем сделать акцент в заявке - какие критерии действительно влияют на оценку - каких ошибок стоит избегать Спикеры: Любовь Смертина, СМО МТС Link Член жюри маркетинговых конкурсов Е+, НПБК, Продвигай ИТ 2 бронзы в Silver Mercury 2026, одна из которых за лучшую b2b маркетинговую кампанию Анастасия Меркулова, СМО F6 Член жюри премии Продвигай ИТ Золото премии Бренд года Илья Муратов, основатель агентства b2b маркетинга для IT и промышленности PROТЕХНО Член жюри маркетинговых конкурсов Silver Mercury и E+, Продвигай ИТ Татьяна Брейгина, руководитель диджитал-направления, соосновательница агентства B2B-маркетинга PROТЕХНО Член жюри фестиваля Silver Mercury, Продвигай ИТ Модератор: Надежда Левашова, основатель и лидер профессионального сообщества и премии Продвигай ИТ Член экспертного совета конкурса Sostav.ru «Итоги года/Большая рыба», член жюри Silver Mercury Вебинар пройдет на площадке партнера премии Продвигай ИТ по видео-коммуникации - компании МТС Линк. 🔗Зарегистрироваться на вебинар P.S. Прием заявок премию Продвигай ИТ завершается 14 августа, участие для ИТ компаний бесплатное. Подробная информация на сайте премии Продвигай ИТ.

Специалист по узким местам Артур на связи ✊🏼 п.с. вообще заход не то, чтобы прям плохой, просто текст настолько иишный, что бесит

В Челябинске разгорается, пожалуй, самый громкий скандал в потребительском секторе начала 2026 года. Местный магазин электроники PROStore & PROTechno закрылся, оставив без денег и гаджетов тысячи клиентов. Оценочный ущерб — от 400 млн рублей, а число пострадавших, по заявлениям активистов, может превышать 50 тысяч человек. Легенда: Прямые поставки со складов в ОАЭ без посредников и с минимальной наценкой. Реальность: По версии пострадавших, товар закупался по обычным рыночным ценам на московской «Горбушке» или «Авито». Экономика: Клиенты вносили 100% предоплату и ждали заказ по 2–3 месяца. Деньги новых покупателей уходили на покупку техники для старых. Финал: Попытка закрыть гигантский кассовый разрыв за счет сверхагрессивного маркетинга (акции «купи iPhone — получи MacBook или PS5 в подарок») лишь отсрочила неизбежное. Схема схлопнулась, руководство обвинило во всем «наемного сотрудника» и отправило людей в полицию. Компания не выдавала чеки, что теперь усложнит любые юридические разбирательства. Крупнейшие пострадавшие — перекупы.

😂😂 бля, ну тёзки, вы зачем это самое!! Я, кстати, видела этот магаз, тогда еще Илье сфоткала и поржала, что вывеска была с нашим названием и в фиолетовом неоне прямо напротив дома моих родителей в Челябе. Короче, если че - это не мы, а мы хорошие. Вот такие антикризисные коммуникации.

Когда на Почте России будете что-то отправлять - уточняйте заранее, че там по контейнерам и точно ли оно вам надо

Учреждена первая премия за достижения в B2B-маркетинге и PR ИТ-продуктов и услуг «Продвигай ИТ» Сообщество «Продвигай ИТ», объединяющее более 4500 экспертов в области B2B-продвижения, директоров по маркетингу и PR российских ИТ-компаний, объявляет о старте первой отраслевой премии, призванной выявить и наградить лучшие проекты, руководителей и команды, отвечающие за продвижение в ИТ-компаниях. Сайт премии > Премия «Продвигай ИТ» будет вручена в 12 номинациях, победители определятся в ходе народного голосования и экспертной оценки. В экспертный совет премии войдут авторитетные CMO и PR-директора крупнейших ИТ-компаний России. Номинации премии: ⚡️Лучшая стратегия продвижения ⚡️PR-кампания года ⚡️Digital-кампания года ⚡️Product marketing. Кейс года ⚡️Event года ⚡️Маркетинг «с нулевым бюджетом» ⚡️Маркетинг красного океана 💜СМО года 💜PR-директор года 💜Лучшая маркетинговая команда 💜Лучшая PR-команда 💜Наш краш Подведение итогов и награждение лауреатов состоится на кейс-конференции 1 октября 2026 года в деловом пространстве МосХаб.Сколково Департамента информационных технологий города Москвы. 📣Ключевая особенность премии «Продвигай ИТ» - медийность. Итоги премии появятся на первых страницах главного информационного партнера — портала TAdviser и других медиа-партнеров: Хабр, Рейтинг Рунета, ПроБизнес, SecPost. Главным креативным и digital-партнером премии выступило агентство ИТ и промышленного маркетинга PROТЕХНО. Партнерами премии «Продвигай ИТ» также стали компания F6, ведущий российский разработчик технологий для борьбы с киберпреступностью, предотвращения атак, реагирования на инциденты и расследования киберпреступлений и «Базальт СПО» — один из ведущих российских разработчиков системного ПО. B2B-маркетинг в ИТ перестает быть набором тактических активностей с малоизмеримым результатом и становится стратегической функцией, способной повлиять на выручку и позиции компании на рынке. Это сила, которая превращает сложные продукты в понятные решения, а длинные сделки — в партнёрства на годы, — отмечает Надежда Левашова, основатель сообщества «Продвигай ИТ». — B2B-маркетинг в ИТ — отдельная вселенная со своими светилами: гигантами и новыми звездами (для которых мы предусмотрели отдельную номинацию). Премия призвана дать им заслуженное публичное признание, показать, что большие и креативные проекты есть не только в B2C, и помочь руководителям ИТ- компаний сформировать правильные ожидания от команд, отвечающих за продвижение. Ознакомиться с условиями участия и подать заявку на премию можно на сайте promoit.club до 14 августа 2026 года.

В июне анализировал коммуникацию конкурентов для одной технологической компании. Там было много разделов, как по отраслевой специфике, так и по моим инфостильным делам. Оказалось, что хоть Ильяхов и выпустил свою книгу больше 10 лет назад, огромные корпорации до сих пор пишут чёрт те как, и всё им сходит с рук. Потому что они огромные, и главная их коммуникация — органическое знание в рынке и опыт работы с кучей клиентов. Им как будто и не обязательно подбирать слова. Но ведь и нишевые страдают тем же. Так что я снова сгруппировал базовые огрехи, чтобы излить свою текстовую душу. Что не так с контентом в B2B 1️⃣ Мы-центрированный тон. Производим, внедряем, расширяем. У нас лучшее то и первое это. Нас выбирают такие-то клиенты. Ни слова обращения к читателю, ни вовлечения в потребность. Так не получится диалог и адресат не включится в контакт. 2️⃣ Безглагольные степи. Невозможные предложения, где до конца непонятно, кто и что делает. И в конце тоже непонятно. Глагол — самая сильная часть речи. В тексте её должно быть много: типа 1 глагол на 5 существительных, я б сказал. А то бывает и на 16. 3️⃣ Причастия, страдательные залоги, возвратные частицы. Я объединяю их в группу «слабительного» для текста. Рыхлые бессильные конструкции падают, не донеся смысла до адресата. ⭐️ Накопленные практики → мы накопили практики ⭐️ Программа разрабатывается → программу разрабатывают 4️⃣ Очевидное/избыточное. «Сегодня любой завод сталкивается с необходимостью обеспечения безопасности…» → Заводам нужна безопасность. 5️⃣ Клише на клише. Широкий спектр компетенций. Комплексное сопровождение. Крупнейших российских компаний. 6️⃣ Рассказывают, не показывают. Нет деталей и образов из мира читателя. Сравните 2 реальных примера. ⭐️ Цифровизация процессов и новые технологии помогают решить задачи безопасности. ⭐️ Можем построить ЦОД в вечной мерзлоте, запустить с нуля оператора связи за полгода и за несколько месяцев построить инфраструктуру для новой национальной платёжной системы. Только начал писать текст, а знаков набралось уже немало. Дам ещё несколько «+» и «-» примеров в картинках.

PROТЕХНО исполнился год с небольшим. У нас есть визитки, на этой неделе у нас будет первый корпоратив с командой и мы вошли в Рейтинг Рунета. 💅🏼 Короче, можно чутка гнуть пальцы веером, я так считаю. Про РР. Мы засветились сразу в нескольких профильных рейтингах: в ИТ-направлении, а также в категориях, связанных с дизайном, брендингом и цифровыми продуктами. Когда мы запускали PROТЕХНО, то сознательно не пошли в массовый рынок. Нам интереснее сложные B2B-проекты, где сначала неделю-две-иногдабольше разбираешься, что вообще делает компания, а потом переводишь это с инженерно-математически-технического на человеческий. За этот год мы успели сделать проекты для очень разных компаний и собрать команду, которой я сильно горжусь. 🏆Спасибо маме, папе, нашей команде, клиентам, ну вы поняли.

Почему ваше коммерческое предложение читают по диагонали и как это исправить с помощью ИИ? Ну ради такого – даже второй пост подряд не грех. Уже завтра в 12:30 (мск) приглашаем на вебинар, который мы проводим для сообщества горняков MiningWorld Connect. Обсудим, как крупный промышленный заказчик на самом деле оценивает предложения новых поставщиков и как с помощью генеративного стека тестировать гипотезы, чтобы сделать ваше КП убедительным для индустриального рынка. Вебинар проведёт Илья Муратов, а ценным опытом «с той стороны» поделится вице-президент по трансформации «Русской Медной Компании» Алексей Яковенко. Будет полезно промышленным маркетологам, продакт-менеджерам и продавцам из технологических компаний, которые хотят быть замеченными промышленными гигантами (не только из горной отрасли). ➡️ Зарегистрироваться >