ИКС КОМПЕТЕНЦИЯ | Элина Оруджева и Кирилл Краснов | форум группы | мастермайнды | обучение модерации

Мы давно дружим и поддерживаем нашего соратника Энвера Хаджимуратовича Измайлова и его команду. Мы были рядом ещё тогда, когда они были Школой несимметричной диалектики, а в этом году с большой радостью поздравляли всю команду с важным новым этапом — переходом в статус Института сознания и социальных технологий. Для команды «ИКС-Компетенция» большая ценность — быть рядом с людьми и проектами, с которыми нас объединяют не только профессиональные интересы, но и дружба, общие смыслы и желание создавать новое. Сегодня хотим поделиться с вами тремя нашими совместными разговорами с Энвером Измайловым — философом, исследователем мышления и социальных процессов. 🎙️🎙️🎙️🎙️ «Малые группы, которые изменят мир» ⏩Как окружение влияет на наше развитие и помогает глубже понимать себя и своё предназначение. Почему для личностного роста важно создавать вокруг себя среду единомышленников и как малая группа может стать пространством, где человек раскрывает свой потенциал, развивается и вместе с другими создаёт изменения. 🎙️🎙️🎙️🎙️ «Про мужское и женское» ⏩Обсуждаем, как партнёры могут усиливать друг друга, соединяя рациональность и интуицию, свободу и ответственность, и как создать сильный тандем в отношениях, лидерстве и бизнесе. 🎙️🎙️🎙️🎙️ Про лидерство ⏩Как оставаться честным с собой, находить свой путь, сотрудничать с сильными людьми без конкуренции и превращать зависть в ресурс для развития. О том, как соединить страсть к делу и внутреннюю устойчивость, чтобы расти, не выгорая. Три разговора — три темы, которые очень близки и нам в «ИКС-Компетенции»: малые группы, отношения и лидерство. Делимся ими с вами и будем рады узнать: какая из трёх тем вам сейчас наиболее интересна? #смотримИКС

«Когда я увидела, как ты два раза ударил свою сестру, я очень переживала за нее. Я прошу тебя остановиться и сказать словами. У нас есть правило: „Можно злиться, но нельзя применять силу и драться“. Как ты себя чувствуешь? Ты расстроен? Ты злишься? Расскажи мне, пожалуйста». В этой ситуации я применила сразу три техники из нашей Технологии Модерации «ИКС-Компетенция»: 1️⃣Обратная связь — факт поведения без оценки + влияние на меня + альтернатива поведению. ⏩Это вместо: «Ты что творишь? Я сколько раз говорила не драться! А если тебя так — нравится тебе такое?!» 🟣Это обвинение, разочарование и попытка пресечь насилие насилием. 3️⃣Обращение к согласованным правилам как к способу горизонтальных отношений. ⏩Это вместо: «Я запрещаю тебе бить сестру, ты должен ее защищать, ты же брат». 🟣Это авторитарное проявление власти с манипуляцией ролью брата. 3️⃣Уточняющие вопросы с искренним интересом к ответам. ⏩Это вместо: «Ну и как ты собираешься объяснить свое поведение? Ты что, совсем уже?» 🟣Эти вопросы не подразумевают искреннего диалога, только защиту, замалчивание или ответное нападение. 💎Применяя технологии модерации в нашей семье, мы проходим трудные моменты, сближаясь, узнавая друг друга и увеличивая радость от жизни вместе. И когда выходим в бизнес, команду или общество, нам проще транслировать те же горизонтальные сценарии сотрудничества. Какую ситуацию в семейной коммуникации вы хотели бы разрешить? ➡️Напишите ваши  вопросы, а мы поделимся нашим опытом. Обучение модерации и ненасильственному общению стартует 21 сентября.

ПРАКТИКА «ПЕРЕВЕДИ С “ТЫ” НА “Я”» 💎А если хотите потренироваться прямо здесь — напишите в комментариях свою фразу с «ты». Попробуем вместе перевести её в Я-сообщение.

«Ты опять не сделал» — почему эта фраза никогда не помогает руководителю повысить эффективность? Представьте: сотрудник не выполнил задачу в срок. Можно сказать: — «Ты опять всё затянул» — «Ты вообще умеешь работать по срокам?» — «Из-за тебя теперь вся команда не успевает» Вроде бы руководитель говорит о реальной проблеме. Но сотрудник часто слышит совсем другое: «Ты плохой специалист», «ты виноват», «ты не оправдал ожидания». И дальше вместо поиска решения включается защита: оправдания, объяснения, встречные обвинения или молчание. А теперь попробуем сказать о той же ситуации через Я-сообщение. Вместо: ❌ «Ты опять не выполнил задачу вовремя» Сказать: ✅ «Ты сказала, что подготовишь материалы к 15.00. Сейчас 17.00. Ты не подготовила презентацию. Я переживаю, потому что от неё зависит следующий этап работы команды. Мне важно понять, что произошло, и что мы можем сделать сейчас, чтобы не сдвигать общий срок и договориться о том, как избегать подобной ситуации в будущем». Ситуация та же. Но коммуникация — совершенно другая. Стала ли она приятной - нет. Но теперь в ней отсутствует обвинение, унижение, пристыжение и отстранение. Формула Я-сообщения: Факт ⏩моя реакция/чувство ⏩почему это важно ⏩что мне нужно Например: «Когда договорённости меняются без предупреждения, я чувствую напряжение, потому что не могу планировать работу команды. Мне важно, чтобы о таких изменениях мы говорили заранее». И здесь есть важный нюанс. Я-сообщение — это не способ красиво замаскировать обвинение. «Я чувствую, что ты безответственный» — всё ещё обвинение. Просто теперь оно начинается со слова «я». Настоящее Я-сообщение возвращает нас от оценки личности человека и его поступка к фактам, последствиям, своим ощущениям, потребностям и договорённостям. Для лидера это особенно важно. Сильная коммуникация — не в умении поставить человека на место. 💎Она в способности говорить о сложном так, чтобы человек не закрылся, а включился в поиск решения и в будущем мог действовать более эффективно. Именно поэтому Я-сообщения — один из базовых навыков, который стоит тренировать каждому руководителю и модератору.

"ИКС-Компетенция" - это технологии коммуникации, которые помогают: точно понять друг друга сделать вместе больше, чем поодиночке укрепить доверие и желание сотрудничать избежать обид, додумывания, манипуляций и прочего. 💎В нашей команде "ИКС-Люди" есть такой принцип: Мы стремимся к лучшему результату, сохраняя добрые отношения. ⏩Результат ценой насилия нас не интересует. Добрые отношения без результата нас не устраивают. Жёсткими давлением и хлёстким приказом можно получить быстрый и мощный результат. Точно можно. Но почему тогда мы отказываем себе в таком менеджменте? ➡️Рациональное объяснение в том, что такое поведение уничтожает творчество, инициативу и ответственность. В сферах деятельности, где это не требуется - царит именно такой, авторитарный стиль коммуникации. Также к жёсткости со временем возникает толерантность и приходится повышать градус. И, конечно, если мы раздаём указания, то без нас ничего не будет происходить, а значит, даже в отпуске надо будет работать. И ещё вагон последствий, которые мы называем "цена эффективной жёсткой коммуникации". 💎Но искреннее объяснение в том, что нам просто очень нравится работать в атмосфере искренней поддержки и взаимопомощи, нам нравится работать с теми, кого хочется обнять, даже когда они ошибаются. Нам так хорошо на душе🩷 Перемотав нашу жизнь вперёд, мы задумались: а что мы будем считать действительно важным в итоге, который точно придётся подвести? Деньги, долю рынка, доходность на собственный капитал, или качество отношений со значимыми для нас людьми и пользу для общества и мира? Хороший вопрос, правда? 📎Мы стремимся поделиться нашей технологией коммуникации с наибольшим количеством тех, кому также близко стремление к выдающимся результатам с сохранением добрых отношений. Именно для вас создаём больше доступности к курсу "Технология модерации". Напоминаем, что сегодня до 23:59 действует дополнительная акция - "11%" по промокоду ЭЛИНА в честь моего Дня Рождения 11 августа. ▶️Узнайте больше про акцию по ссылке

#людиИКСвлицах Сегодня хотим вас познакомить с выпускницей 4 потока курса «Технологии Модерации» Анной Алексеевой. Мы задали ей несколько вопросов о курсе, ведь никто не расскажет об обучении лучше, чем люди, которые прошли лично все модули, аттестацию и внедряют ИКС-Компетенцию в свою жизнь каждый день. 1 вопрос. С каким запросом ты пришла на курс? Ответ. Я пришла с запросом про контакт с людьми, общение и социализацию. Мне хотелось научиться чувствовать себя достаточно комфортно в самых разных ситуациях, особенно там, где я не нахожусь в привычной для себя роли эксперта. Интересно, что рабочие результаты, которые я получила в итоге, вообще не были моей первоначальной целью — они стали очень приятным следствием обучения. 2 вопрос. Какое открытие на курсе стало для тебя самым сильным? Ответ. Наверное, главное — сама концепция ненасильственной коммуникации. Для меня это оказалось гораздо глубже, чем просто набор правильных фраз. Это выбор ненасилия на глубинном уровне. Я начала осознанно видеть те механизмы в общении, которые раньше могла только чувствовать.  3 вопрос. Что изменилось в твоём взаимодействии с людьми после курса? Ответ. Мне стало проще находиться на своём месте и не брать на себя чужую ответственность. Раньше в некоторых отношениях я могла бессознательно вставать в позицию «мамы», «папы», спасателя — и отдавать туда огромное количество ресурса. Сейчас я гораздо яснее вижу: вокруг меня взрослые ответственные люди, и мне не нужно делать что-то за них. 4 вопрос. Как это повлияло на твою работу и внутреннее состояние? Ответ. Во многих жизненных и рабочих процессах мне стало требоваться меньше усилий. Когда ты находишься на своём месте и не пытаешься управлять другим человеком или насильно что-то ему донести, сохраняется гораздо больше энергии. Для модератора это особенно важно: ты можешь вести процесс, оставаясь в ровном состоянии, и не выходить из каждой встречи полностью опустошённым. 5 вопрос. Что в самом обучении оказалось для тебя особенно ценным? Ответ. Практика с наставниками. Для меня это один из самых сильных элементов курса. Именно на практике знания перестают быть просто теорией — ты оказываешься внутри реальной коммуникации, пробуешь, наблюдаешь за собой и начинаешь видеть ситуацию с разных сторон. 6 вопрос. Изменилось ли твоё представление о роли модератора? Ответ. Да. Я увидела, что модератор — это не человек, который должен всех спасти, всё объяснить и привести участников к «правильному» результату. Его сила во многом как раз в способности не вмешиваться лишний раз, удерживать пространство, порядок и правила, позволяя людям самим оставаться ответственными за свой процесс. 7 вопрос. Кому бы ты порекомендовала пройти этот курс? Ответ. Людям, которые понимают, что по-старому уже нельзя и хотят двигаться дальше. Тем, кто не просто решает сегодняшние задачи, а думает о будущем и хочет менять качество взаимодействия между людьми. Я бы назвала их людьми, «заряженными на будущее» — теми, кому важно создавать вокруг себя более зрелую и ненасильственную коммуникацию. 💎Старт обучения 21 сентября