О чем плачут продакты

Ваш roadmap устарел Недавно прочитала классный пост про roadmap-ы, который очень сильно мне откликается. Суть поста: планирование в старом его виде больше не работает. Если раньше ты мог довольно легко перечислить продукты, которые команда будет запускать в этом году, а иногда, даже в следующем, то сейчас горизонт продуктового планирования сжимается до квартала максимум. Почему так? Кроме нестабильности мира, о которой нам всем не понаслышке известно, появились инструменты, позволяющие не просто быстро, а сверхбыстро собирать и проверять продукты, а затем практически в моменте принимать решение о масштабировании. Навайбкодили небольшой сайт / лендос / whatever за день, в этот же день запустили на клиента и либо получили классные конверсии и покупки, либо нет. Не получили - завтра слепили что-то новое и запустили новый круг. Только вот на самом деле что-то подобное было и раньше. Мы делали (и делаем) вебвью вместо натива, чтобы было быстрее. Мы запускаем пуши, чтобы проверять идеи ещё не существующих продуктов, ведя клиента на лендос с предзаказом. А ещё раньше такие же штуки проверяли с помощью почтовых рассылок. И получается, что важно здесь вообще не появление вайбкодинга. Вы либо работаете в компании, которая готова быстро принимать решения и так же стремительно в эти решения бежать, либо вы работаете в компании, которая так не умеет. И тогда никакой новый инструмент не приведёт вас в точку быстрой проверки и запуска. Даже если после вайбкодинга появится что-то ещё быстрее. Если бы мне предложили поставить на одну из двух лошадей — ту, которая один раз делает «добротно», стараясь заранее предсказать выхлоп от этого «добротно», или ту, которая делает несколько подходов, из которых 80% оказываются ошибочными, я бы поставила на вторую. Потому что это - лучшее понимание аудитории, проба пера, калибровка бизнеса, которая так нужна, когда ты создаешь что-то новое. И это n-ое кол-во дополнительных шансов найти то, что действительно работает. И, кстати, иногда то, что оказалось ошибкой два года назад, стоит попробовать снова. Потому что меняются аудитория, технологии, рынок и контекст. Пример тому: очень давно запущенный в еще тогда Тинькофф-Банке «Город», который стал актуален сильно позже момента запуска. Конечно, это не значит, что нужно навайбкодить биллинг мобильного оператора, выкатить его на несколько миллионов клиентов и посмотреть, что получится. Есть инфраструктура, core-функциональность и другие решения, где цена ошибки слишком высока. И, как правило, компании в таком режиме «добротно» чувствуют себя довольно неплохо. Проблемы начинаются тогда, когда правила этого режима применяют вообще ко всему: чтобы проверить условный лендос, нужны три месяца согласований, разработка и место в roadmap на следующий год. Поэтому, кажется, roadmap на самом деле еще не всё. Всё - roadmap, в котором мы пытаемся закоммититься больше чем на 8-12 недель вперёд. На мой взгляд, современный roadmap не должен быть списком решений, которые мы обещаем реализовать. Это список проблем и направлений, в которые мы собираемся идти, оставляя себе право постоянно менять конкретное решение по мере того, как узнаём что-то новое. А способность компании делать это быстро - куда более серьёзное конкурентное преимущество, чем любая новая фича. О чем плачут продакты 🖤

Breaking news🖤 Наша песня хороша. Начинай сначала. Ко мне в команду нужен продакт, который будет проводить growth-hacking тесты, делать фейкдоры и следить за приоритизацией и процессом. Также ты будешь развивать игровой центр и работать над фичами вовлечения Позиция стажерская, но ждём уже готовых бойцов, которым не нужно будет объяснять, что такое RICE и JTBD. Нам остро нужно, чтобы вы умели работать в Tilda, figma и, в идеале, немножко вайбкодили. А еще хочется видеть в вас бешеное желание покорить этот мир. Мы собираем сильную команду! Вакансию можно посмотреть здесь https://hh.ru/vacancy/135595324?hhtmFrom=vacancy_restoreм Резюме можете присылать мне или откликаться на hh До встречи, наш лучший кандидат Наши продакты не плачут 🤫🖤 https://t.me/bigproductsdontcry

Итоги разбора кейса или что важнее: проверить спрос или конверсию? В предыдущем посте мы с вами обсуждали продуктовую задачку: есть новый финансовый функционал в нефинансовом приложении. Его можно показать либо на главном экране, где огромная аудитория, но не все пользователи заинтересованы в финансах, либо в разделе «Финансы», где аудитория значительно меньше, зато она максимально целевая. Мнения разделились, и это неудивительно. Итак, моя логика рассуждений. При обсуждении этого эксперимента очень важно отталкиваться от цели: чего мы хотим больше - протестировать итоговую активацию оффера или проверить саму идею и спрос на нее. Если мы хотим протестировать идею, нам нужно охватить как можно большую верхнюю часть воронки и понять, насколько большой потенциальный спрос на этот функционал. В этом случае логичнее размещаться на главном экране. Если же мы хотим протестировать нижнюю часть воронки и итоговые продажи, то это уже история про тестирование на целевой аудитории, которая потенциально купит продукт. И тогда логичнее размещать эксперимент в разделе «Финансы». Проблема нашего кейса заключается в том, что глобально мы хотели протестировать и то, и другое. Возможно, это не совсем «по книжке» (и мой совет: сначала определить на какой вопрос должен ответить эксперимент), но на практике такую задачу можно решить, одновременно запустив эксперимент в нескольких точках входа (по сути, вариант А/В). Спасибо всем, кто участвовал в обсуждении. Очень люблю наши с вами разборы кейсов! О чем плачут продакты 🖤

И снова продуктовая задачка Мы с вами не так давно решали продуктовую задачку, было интересно. И у меня для вас новая. Давайте вместе подумаем. В мобильном приложении есть отдельные блоки на разных экранах, которые можно «включать» для небольшого % аудитории и в которых можно быстро менять контент и механику. Такие блоки мы используем как точки входа в эксперимент для проверки идей growth-hacking подходом. Стоимость включения каждого блока одинакова. Выбор точки входа обусловлен местом в приложении, где мы ожидаем наилучший эффект от аудитории. Это был контекст. Теперь задача. У нас есть функционал, интерес к которому мы хотим проверить. Мы прикрепляем этот функционал к точке входа. Функционал касается финансовой тематики (в нефинансовом приложении, но тем не менее раздел «Финансы» у нас есть). Целевая аудитория функционала - клиенты, заинтересованные в наших финансовых продуктах. У нас есть опция разместить точку входа в этот экспериментальный функционал на главной странице, чтобы получить больше трафика и проверить спрос в том числе у тех, кто вообще не знал про наш раздел финансов. При этом мы рискуем получить низкую конверсию в покупку (или даже в клик), потому что показываем промо на широкую воронку, а также есть риск полностью слить промо из-за баннерной слепоты - многие из вас регулярно смотрят промо на главных экранах приложений?) Или мы можем разместить его в месте, где находится непосредственно целевая аудитория продукта - в разделе «Финансы». Аудитория этого раздела значительно меньше, чем на главном экране, но конверсия ожидается больше. Собственно, задачка: где лучше размещать точку входа нового финансового функционала в нашем не-финансовом приложении и почему? О чем плачут продакты 🖤

😭😭😭 О чем плачут продакты 🖤

Первое впечатление можно произвести только один раз Недавно я предложила подписчикам решить продуктовый кейс: выпустить новую версию термометра вовремя, но без одной из ключевых функций, или снова перенести релиз на 2–3 недели и дождаться полноценного продукта. С не драматическим перевесом победил вариант подождать и выпустить полноценный функционал. Мои рассуждения здесь следующие: Если цель релиза - редизайн, который улучшает пользовательский сценарий, сокращает время до получения ценности или делает продукт удобнее, то отсутствие части функций на старте вполне допустимо. Но если цель релиза - добавить новую ценность, то выпуск без этой ценности - плохое решение. Пользователь увидит обновление, попробует его и не поймет, ради чего всё это было. А второго шанса произвести первое впечатление уже не будет. Ну и бонусом можно избежать комментариев из серии: «Опять только кнопки перекрасили». О чем плачут продакты 🖤

Экосистема продакта Мы с коллегами-продактами создали один большой каталог продуктовых каналов. Это не временная активность на неделю. Мы создали постоянно доступный каталог продуктовых каналов, который будет пополняться и куда каждый из вас в любой момент сможет зайти и получить ответ на свой вопрос, найти нетворк, новых экспертов, идеи, решение кейсов и полезный контент. Здесь вы найдете продуктовых менеджеров, CPO и Head of Product, продуктовых аналитиков, каналы об исследованиях, метриках, UX, карьере и управлении командами Такая экосистема важна для вас, моих коллег, так как небольшие авторские каналы чаще честнее и откровеннее, чем каналы с большой аудиторией. Также она важна и для меня, так как сарафан для небольших каналов работает всегда хуже. Каталог будет расширяться. Забирайте его себе, пользуйтесь и делитесь ссылкой! ▶️ https://t.me/addlist/sWN8T6vsA1pkOGJi А если считаете, что ваш канал отлично будет смотреться в этом каталоге, напишите @LuneaPR О чем плачут продакты 🖤

Решите, пожалуйста, продуктовый кейс! Мы - компания, которая выпускает термометры для мяса. Они помогают определять температуру и добиваться нужной степени прожарки. Мы выпустили первую партию термометров в очень простом дизайне: устройство показывает только температуру мяса. Сейчас готовим к выпуску следующее поколение продукта. Главные улучшения новой версии - новый красивый дизайн и отображение степени прожарки для текущей температуры. То есть термометр будет показывать не просто: «Температура мяса - 50 °C», а: «Температура мяса - 50 °C, степень прожарки - Rare». Проблема в том, что релиз новой версии уже дважды откладывался из-за технических ограничений. И вот сегодня утром инженер сообщил, что выпуск снова под угрозой: не работает функция определения степени прожарки (та самая Rare). На её исправление потребуется ещё 2–3 недели. А дальше термометр будет ровно таким, как мы его себе задумали. Вам нужно принять решение: 1) Выпустить новую партию термометров без отображения степени прожарки. От первого поколения она будет отличаться только дизайном (но дизайн стал значительно лучше). А функцию определения прожарки добавить уже в следующую партию. 2) Дождаться исправления ошибки и выпустить продукт сразу с новой функцией. Что бы вы выбрали? Не учитываем маркетинг, рекламу, PR и любые коммуникационные возможности. Считаем, что для решения кейса это не имеет значения. Да, данных недостаточно. Но представьте, что дополнительных данных получить нельзя. Решение нужно принять сегодня. О чем плачут продакты 🖤

ДИПЛОМЫ - ВСЁ!!! Мои дорогулечки, 4 моих золотых команды магистров в Центральном университете защитили свои дипломы и пошли в этот светлый и беззаботный мир корпоративного и не корпоративного бизнеса. Проделана большая работа. Я очень вами горжусь! Быть научным руководителем оказалось сложнее и волнительнее, чем я думала. Но каждый проведенный со студентами день однозначно стоил полученного результата - у всех «отл.» P.S. могу волноваться за вас на задних партах на важных мероприятиях. Дорого! О чем плачут продакты🖤

Иногда для оффера в Яндекс нужно не больше опыта, а другое резюме Недавно узнала классную новость о своём подопечном и очень захотелось ей поделиться. В декабре ко мне в рамках программы наставничества Центрального университета пришел джун бизнес-аналитик, который хотел перейти в продакт-менеджмент. Запрос был довольно понятным: нужна была консультация по резюме Мы провели три часовые встречи, на которых разобрали опыт, нашли сильные кейсы, переупаковалми достижения и сделали из резюме конфету. Результат оказался классным: резюме заметили Озон, Авито, Яндекс. И вот, мой подопечный вышел в Яндекс на позицию продакт-менеджера уровня мидл. Что интересно, позже он признался, что изначально относился к консультациям скептически. Не до конца понимал, какую пользу оно может принести. Ответ на это возражение лежит у меня здесь. Но если вкратце, то опыт и насмотренность позволяют заметить ценность опыта там, где сам кандидат её не замечает. Иногда сильный кейс спрятан в одной строчке резюме, иногда он вообще не попадает в важную страничку А4 о вас, хотя именно здесь можно сделать ставку на попытку заинтересовать работодателя. Сейчас заканчивается учебный год, и этот кейс далеко не единственный, которым хочется гордиться. Но он в очередной раз напомнил мне простую вещь: мы очень плохо умеем смотреть на собственный опыт со стороны. И иногда одно и то же резюме может рассказывать две совершенно разные истории о человеке. О чем плачут продакты 🖤

О чем плачут продакты 🖤

Лучшее собеседование 26-го года - собеседование без камер Недавно мы нанимали продакта в команду, и я уже не в первый раз использовала «новый» инструмент - разговор по телефону. Не знаю, как у вас, но мне кажется, что последние 7–8 лет почти все собеседования проходят онлайн. Раньше это вызывало жуткий мандраж: настроить стабильный интернет, камеру и микрофон, выбрать солидный фон без творческого беспорядка, попросить домашних громко не чихать, а кота - не прыгать на ноутбук. Сейчас проходить интервью с включённой камерой довольно легко: если вы работаете онлайн (или в гибридном режиме), то всё вышеперечисленное у вас уже настроено и продумано. Нервозность, если и остаётся, то это уже не из-за формата, а из-за самого интервью. оффтоп: уже несколько раз сталкивалась с тем, что кандидаты держат рядом второй телефон и отправляют вопросы в AI. Обычно это довольно заметно и приводит к максимально неестественным и шаблонным ответам. Не делайте так. А вот «возврат к истокам» - очная встреча или, что намного проще организовать, обычный телефонный звонок - неожиданно выбивает кандидата из привычного сценария. Первое отличие от видео-собеседования в том, что человек начинает иначе рассказывать о своем опыте. По телефону создается ощущение, что времени меньше, поэтому приходится концентрироваться на главном и говорить только то, что действительно важно. Но ещё интереснее второе наблюдение. По телефону кандидат гораздо честнее отвечает на вопросы о том, чего он хочет от роли, почему ему важно её получить (и важно ли вообще), что он ожидает от своей карьеры на этой роли и что он ожидает от вас, как от руководителя. А это одна из самых важных вещей, которые хочется понять на старте: кандидат с тобой собирается строить Red Bull Racing образца 2021 года или просто ищет следующую работу за зарплату, ищет себя или спасается от скуки на прошлой работе.   О чем плачут продакты 🖤

О чем плачут продакты 🖤

У МАКС есть киллер-фича. Но он о ней не догадывается Да, этот пост будет про МАКС. Но давайте сразу скипнем ту бесконечную часть про «замену Telegram» и перейдём к теме. Не так давно я совершенно случайно наткнулась на, как мне кажется, главный дифференциатор МАКС на рынке. И проблема в том, что я именно «наткнулась», вообще не зная, что такая возможность существует. Я поехала в большое путешествие по нескольким российским городам, и в некоторых из них мне нужно было заселяться в отели. И где-то на середине дороги я с ужасом обнаружила, что забыла паспорт. В такой ситуации я уже была - на собственной свадьбе. Тогда меня не заселяли в номер для причесок, макияжей и вот этого вот всего, пока не приехал мой тогда ещё будущий муж с двумя паспортами. И вот посреди дороги я понимаю, что сейчас меня ждёт ровно тот же сценарий. Но - спасибо интернету - я совершенно случайно узнаю, что, оказывается, появился закон, разрешающий заселяться в отели по цифровому ID в МАКСе. Что это такое? По сути, аналог документов, которые мы периодически забываем дома: паспорт, водительские права, СНИЛС, ИНН, полис ОМС. А что это на языке клиентских работ? Забыл паспорт, а тебе не продают пиво? Зайди в МАКС и подтверди возраст. Забыл права, а тебя остановила ГАИ? Зайди в МАКС и покажи документы. И это уже совсем другой сценарий использования. Не «создай ещё один бизнес-канал вместо Telegram», а «помоги себе в непредсказуемой ситуации». И мне кажется, будто сами владельцы МАКС пока не до конца понимают, насколько сильно именно это отличает их продукт от конкурентов на рынке. Потому что скачать ещё один мессенджер - сомнительная мотивация. А вот скачать приложение, которое может спасти тебя в моменте, когда ты забыл документы, - уже очень понятная ценность. Не быть заменой чего-то, а стать чем-то необходимым. Такие продукты обычно растут гораздо быстрее. О чем плачут продакты🖤

Почему ваше резюме хуже вашего опыта Очень частый запрос, с которым мне ещё и очень нравится работать на консультациях с продактами, - внесение изменений в резюме. Это довольно трудоемкий процесс, потому что, как правило, то, что написано в резюме, разительно хуже того, что на самом деле есть в карьерном багаже кандидата. Дело в том, что выход на рынок труда - это довольно часто попытка вырасти в карьере. И, находясь в точке ниже желаемой, очень сложно понять, что в твоём опыте действительно важно, что ценится рынком и что стоит подсвечивать, чтобы сделать шаг вверх. Исключительно опыт и насмотренность помогают находить правильные жемчужины в собственном опыте. Как вообще научиться выбирать такие «жемчужины»? К сожалению, тут у меня нет хороших новостей: исключительно насмотренность и «наговоренность» с разными людьми из индустрии. Чем больше историй об успешных и провальных запусках вы услышите, тем быстрее научитесь отличать важное от посредственного. Кстати, прокачать этот скилл можно 5–7 июня на Product Camp. Прослушав какое-то количество докладов и просто пообщавшись за пивом с ребятами на Кэмпе, вы начинаете лучше понимать, какие кейсы действительно заходят рынку (и, скорее всего, находите что-то похожее и в своём опыте), а какие подсвечивать не стоит. Только не падайте в пропасть «у них все лучше, опыт круче, а у меня из достижений только построение CJM». Во-первых, скорее всего, это не так. А во-вторых, даже если релевантного для желаемой роли опыта пока действительно мало, это повод подумать над пет-проектами, чтобы опыт всё-таки появился. И тогда это уже не бездумные стенания, а вполне НЕ самурайский путь. О чем плачут продакты 🖤

О чем плачут продакты 🖤

InterForum 2026 Менее чем через две недели буду спикером на ИнтерФорум 2026. Тема этого года - UX/UI Выступаю 27 мая в 10:30 с докладом «Война и мир UI/UX: практические методы достижения баланса между визуальной привлекательностью и юзабилити». Поговорим о том: - что такое человекоориентированный интерфейс; как делать не просто красивые, но и полезные для бизнеса фичи; - как избежать красоты ради красоты; - и, конечно, разберём классные примеры человекоориентированного интерфейса. Приходите! Буду очень рада пообщаться! InterForum 2026 О чем плачут продакты🖤