tgindex

Секреты клиентоориентированности

описание

Полезная и интересная информация для людей, профессионально работающих с клиентами. Автор канала - Верченко Василий Александрович, бизнес-консультант, кандидат экономических наук. www.vverchenko.ru

691
подписчиков

Лучшие посты

за три месяца
  • 16 июн.160 просмотров6 реакций

    без подписи

  • 31 мая156 просмотров9 реакций

    Пример 944. Ко дню рождения московского метро, названия новых станций зазвучали в новом контексте. #Коммуникации

  • 12 июн.153 просмотров5 реакций

    Задача 212. На станции метро "ЦСКА" в Москве поставлен памятник баскетболисту ЦСКА. Как архитекторы усилили данную достопримечательность? #Задачи

  • 17 июн.151 просмотров7 реакций

    Пример 955. Одноразовые перчатки доступны для автолюбителей на АЗС. Внимательные Читатели канала заметили ошибку. А Вы? #Ошибки

  • 7 июн.151 просмотров8 реакций1 пересылок

    Пример 949. Визуализация Пути Клиента и сопровождающих его Стандартов сервиса в автосервисе компании Рольф. #Коммуникации

  • 8 июн.149 просмотров10 реакций1 пересылок

    Пример 950. Шуточная навигация в библиотеке Некрасовка в Москве. #Коммуникации

  • 6 июн.147 просмотров

    Задача 210. С детства нам рассказывают сказки, в которых герой отправляется за тридевять земель, очень далеко от своего дома. Отравляясь однажды в Бразилию, на другой край Земли. автор канала не ожидал увидеть этот объект, как символ, ставший узнаваемым для международного бизнеса. Что он увидел в крайней точке своего путешествия - в городском парке Сан Паулу? #Задачи

  • 30 июл.147 просмотров

    без подписи

  • 9 июн.147 просмотров

    Задача 211. Ижевские электрические сети сделали памятник, на котором сотрудник меняет лампочку, стоя на табуретке. Какой объект был добавлен возле табуретки, чтобы памятник вызывал позитивный эмоциональный отклик? Фото прислал Калугин К.С. #Задачи

  • 19 июн.146 просмотров10 реакций1 пересылок

    Пример 957. Копеечная история: дать ребенку карандаши и предложить раскрасить рисунок. Маленькая деталь: можно сразу закрасить маленькую фигурку, чтобы убрать барьер "первого шага". #Дружественнаясреда #Барьеры

  • 24 мая146 просмотров6 реакций1 пересылок

    Задача 208. Американский художник Чад Найт создал скульптуру как символ родителей, которые живут и отдают часть своей жизни ради своих детей. Какой приём он использовал? На фото: измененная скульптура Чада Найта без приема. Генерация Nano Banana 2. #Задачи

  • 25 мая143 просмотров1 реакций

    Пример 939. Сеть магазинов Азбука вкуса доставляет экзотические фрукты самолетом. #Коммуникации

  • 6 июл.141 просмотров5 реакций

    без подписи

  • 24 июл.141 просмотров

    Пример 985. Визуализация этапов обслуживания в автосервисе. Хотели как лучше, но получилось запутанно. #Коммуникации #Ошибки

  • 3 июн.140 просмотров7 реакций

    Задача 209. Классический приём - как задержать Туриста, разглядывающего достопримечательность - добавить больше интересных деталей. Часто героев литературных произведений размещают вместе с их создателем. Так сделали и со знаменитым памятником Александру Грибоедову в Москве. Сможете ли Вы найти Александра Андреевича Чацкого среди героев комедии "Горе от ума"? #Задачи

  • 29 июн.140 просмотров2 реакций1 пересылок

    Задача 215. На одном из стендов, посвященных путешествиям на Камчатку, разместили круглую стеклянную вазу (аквариум). Что находится в вазе? И как это можно использовать? #Задачи

  • 11 июн.138 просмотров9 реакций

    Пример 952. Ответы на часто задаваемые вопросы одного из баров в аэропорту Шереметьево. Интересно, как Вы их воспринимаете: как реальную помощь или помощь с элементами троллинга? #Коммуникации

  • 25 июн.138 просмотров3 реакций

    Пример 962. Вместо обычного стаканчика - знак тепла и уюта. Надпись для горячих напитков ВкусВилл "К тебе со всей теплотой" будто написана карандашом. А нарисованное сердечко придаёт надписи еще и душевную теплоту. #Коммуникации

  • 18 июн.137 просмотров5 реакций

    Пример 956. Целый килограмм вернулся! Кефир "Домик в деревне" отстраивается от конкурентов и бросает вызов 70 грамовым шоколадкам и пачкам масла меньше 200 грамм. #Коммуникации

  • 15 июн.136 просмотров

    Задача 213. На площади перед музеем космонавтики в Москве расположена целая серия объектов - таких - как изображены на фотографии. Предположите, какую задачу они выполняют? #Задачи