Секреты клиентоориентированности
описание
Полезная и интересная информация для людей, профессионально работающих с клиентами. Автор канала - Верченко Василий Александрович, бизнес-консультант, кандидат экономических наук. www.vverchenko.ru
Лучшие посты
за три месяцабез подписи
Пример 944. Ко дню рождения московского метро, названия новых станций зазвучали в новом контексте. #Коммуникации
Задача 212. На станции метро "ЦСКА" в Москве поставлен памятник баскетболисту ЦСКА. Как архитекторы усилили данную достопримечательность? #Задачи
Пример 955. Одноразовые перчатки доступны для автолюбителей на АЗС. Внимательные Читатели канала заметили ошибку. А Вы? #Ошибки
Пример 949. Визуализация Пути Клиента и сопровождающих его Стандартов сервиса в автосервисе компании Рольф. #Коммуникации
Пример 950. Шуточная навигация в библиотеке Некрасовка в Москве. #Коммуникации
- 6 июн.147 просмотров
Задача 210. С детства нам рассказывают сказки, в которых герой отправляется за тридевять земель, очень далеко от своего дома. Отравляясь однажды в Бразилию, на другой край Земли. автор канала не ожидал увидеть этот объект, как символ, ставший узнаваемым для международного бизнеса. Что он увидел в крайней точке своего путешествия - в городском парке Сан Паулу? #Задачи
- 30 июл.147 просмотров
без подписи
- 9 июн.147 просмотров
Задача 211. Ижевские электрические сети сделали памятник, на котором сотрудник меняет лампочку, стоя на табуретке. Какой объект был добавлен возле табуретки, чтобы памятник вызывал позитивный эмоциональный отклик? Фото прислал Калугин К.С. #Задачи
Пример 957. Копеечная история: дать ребенку карандаши и предложить раскрасить рисунок. Маленькая деталь: можно сразу закрасить маленькую фигурку, чтобы убрать барьер "первого шага". #Дружественнаясреда #Барьеры
Задача 208. Американский художник Чад Найт создал скульптуру как символ родителей, которые живут и отдают часть своей жизни ради своих детей. Какой приём он использовал? На фото: измененная скульптура Чада Найта без приема. Генерация Nano Banana 2. #Задачи
Пример 939. Сеть магазинов Азбука вкуса доставляет экзотические фрукты самолетом. #Коммуникации
без подписи
- 24 июл.141 просмотров
Пример 985. Визуализация этапов обслуживания в автосервисе. Хотели как лучше, но получилось запутанно. #Коммуникации #Ошибки
Задача 209. Классический приём - как задержать Туриста, разглядывающего достопримечательность - добавить больше интересных деталей. Часто героев литературных произведений размещают вместе с их создателем. Так сделали и со знаменитым памятником Александру Грибоедову в Москве. Сможете ли Вы найти Александра Андреевича Чацкого среди героев комедии "Горе от ума"? #Задачи
Задача 215. На одном из стендов, посвященных путешествиям на Камчатку, разместили круглую стеклянную вазу (аквариум). Что находится в вазе? И как это можно использовать? #Задачи
Пример 952. Ответы на часто задаваемые вопросы одного из баров в аэропорту Шереметьево. Интересно, как Вы их воспринимаете: как реальную помощь или помощь с элементами троллинга? #Коммуникации
Пример 962. Вместо обычного стаканчика - знак тепла и уюта. Надпись для горячих напитков ВкусВилл "К тебе со всей теплотой" будто написана карандашом. А нарисованное сердечко придаёт надписи еще и душевную теплоту. #Коммуникации
Пример 956. Целый килограмм вернулся! Кефир "Домик в деревне" отстраивается от конкурентов и бросает вызов 70 грамовым шоколадкам и пачкам масла меньше 200 грамм. #Коммуникации
- 15 июн.136 просмотров
Задача 213. На площади перед музеем космонавтики в Москве расположена целая серия объектов - таких - как изображены на фотографии. Предположите, какую задачу они выполняют? #Задачи