Ветер перемен | Дина Русинова

ПОЧЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ ВАЖНО ИМЕТЬ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ МОГУТ ЕМУ ВОЗРАЗИТЬ? Мы очень часто встречаем людей, которые категоричны в своих суждениях. И я сама очень часто была такой: когда мне казалось, что моё мнение единственно правильное, я даже не подвергала его сомнению. Со временем я поняла, что это ловушка. Она может привести и к неправильной стратегии, и к не совсем верным решениям как в личной жизни, так и в профессиональной. В медицине это особенно хорошо видно, потому что врачебная среда формирует клиническое мышление. И когда ко мне приходят на собеседование врачи 👩‍⚕️, я всегда пытаюсь понять не только уровень их знаний, но и то, как они размышляют. Допускают ли они возможность сомневаться? Готовы ли обратиться за вторым мнением к коллегам? Когда мы не сомневаемся, мы перестаём искать другие варианты, а иногда начинаем игнорировать мнение коллег. А в медицине это особенно опасно, потому что за каждым решением стоят здоровье и жизнь человека. Мне кажется, такая же аналогия справедлива и для руководителя. Есть одна мысль стоиков, которая хорошо подходит к этой теме: человек должен постоянно проверять собственные суждения. Не потому что он обязательно ошибается, а потому что любой человек смотрит на мир через свой опыт, свои привычки и свои убеждения. Именно сомнение помогает увидеть ситуацию шире. Руководитель работает не в вакууме, рядом с ним всегда есть команда: люди с разным опытом, характером, мышлением и способом решать задачи. И умение выслушать другого человека, принять его точку зрения, попытаться понять, почему он думает именно так, — это очень большой труд над собой. Приходится работать со своими привычными паттернами поведения, своим восприятием мира, своими когнитивными искажениями. Очень важно услышать не только само возражение, а понять, что человек хочет им сказать: Какая логика стоит за его словами? Почему он пришёл именно к такому выводу? Только так рождается истина. Когда руководитель считает, что прав только он, перестаёт развиваться не только он сам. Постепенно перестаёт развиваться и организация. Развитие всегда рождается в коммуникации и в разных взглядах, в способности услышать другого человека, даже если сначала очень хочется с ним поспорить. 👉 А вам легко менять своё мнение, когда слышите сильные аргументы? Или чаще хочется до конца отстаивать свою позицию? Макс | Telegram | Книга | Обо мне

МОЖНО ЛИ ПЕРЕПИСАТЬ УЖЕ НАПИСАННУЮ КНИГУ? Иногда меня спрашивают, что бы я сегодня изменила в книге «От фиктивности к эффективности». Скажу вам честно, желание что-то исправить появилось у меня ещё в процессе её написания. Но в какой-то момент я поняла: книгу нужно закончить. Иначе её можно переписывать бесконечно. Самое интересное, что пока книга создавалась, изменения происходили не только на её страницах. Менялась наша команда, менялась групповая динамика, появлялись новые ситуации, которые заставляли меня по-другому смотреть на многие управленческие процессы. А потом начался ещё один важный этап — мой собственный. С 2024 года я учусь в СКОЛКОВО на лидерских и трансформационных программах. За это время изменились некоторые мои ценности, появились новые смыслы, новые вопросы и другое понимание того, как устроены люди, команды и лидерство. И я понимаю, что нет большого смысла возвращаться к уже написанной книге и думать, какие главы я бы сегодня переписала. Каждая книга — это отражение того периода жизни, в котором она была создана. Согласитесь, гораздо интереснее идти дальше! Возможно, однажды появится вторая книга. Уже не о внедрении изменений в организации, а о том, что происходит с самим руководителем, когда меняется он, и о том, как личная трансформация постепенно меняет всё вокруг. Ведь книги появляются именно тогда, когда автор понимает: ему снова есть что сказать. 👉 А на фото та самая Стена Света в Сколково, рассказывала о ней в этом посте. Нашли мой кирпичик? Макс | Telegram | Книга | Обо мне

ПОЧЕМУ ДАЖЕ СИЛЬНЫЕ ЛЮДИ БОЯТСЯ ПЕРЕМЕН Чем больше я изучаю и погружаюсь в вопросы лидерства и личной трансформации, тем чаще возвращаюсь к одной мысли: перемены некомфортны для всех без исключения. Если бы это было иначе, мы легче принимали бы новые решения, меняли привычки, осваивали новое и достигали своих целей легко и радостно. Но любые изменения — это выход из привычной среды, неопределённость и уязвимость. Может показаться, что успешные люди проходят этот путь легче. Но обычно всё наоборот. В первую очередь опираюсь на свой личный опыт. Когда человек уже многого достиг, вместе с желанием получить новое появляется риск потерять то, что он построил: статус, авторитет, привычную роль или ощущение контроля. Часто за сопротивлением изменениям стоят не сами перемены, а внутренние страхи. Два из них особенно сильны — страх провала и страх быть отвергнутым. Эти страхи формируются нашим жизненным опытом: ситуациями, которые мы пережили, выводами, которые сделали, и тем, как научились справляться с трудностями. Они могут защищать нас, но иногда становятся тем, что удерживает на месте. Именно способность принимать свой опыт, адаптироваться и управлять внутренними ресурсами помогает не позволять страхам останавливать нас. Наверное, поэтому не существует универсального способа помочь людям принять изменения. Каждый приходит к ним со своей историей, уровнем уверенности и опытом взаимодействия с неопределённостью. Поэтому, когда я вижу сопротивление изменениям, в том числе и личным, я всё реже воспринимаю его как нежелание двигаться вперёд. Гораздо важнее понять, что стоит за этой реакцией. Иногда человеку нужно больше времени, больше ясности или просто ощущение поддержки. Вновь и вновь приходится задавать вопросы себе и тем, кто приходит за помощью ко мне: это изменение важно? Почему оно важно? Зачем оно мне? Мне кажется, любые изменения начинаются именно с этого — с попытки сначала понять себя или другого человека, а уже потом менять процессы. 👉 А как вы сами относитесь к переменам? Что сложнее: сделать первый шаг в неизвестность или отказаться от того, к чему уже привыкли? Макс | Telegram | Книга | Обо мне

ОТПУСК — ЭТО МАЛЕНЬКАЯ ЖИЗНЬ! Вчера вернулась из Питера, где прошел ежегодный сбор выпускников дипломных программ СКОЛКОВО — Summerland. Это были одни из самых насыщенных дней за последнее время: спектакль «Счастье» в БДТ, юбилейный вечер Дианы Волошиной в Мариинке, бизнес-завтраки, тематические лекции профессоров, квартирники, гастро-пикник и бесконечные разговоры с выпускниками из разных потоков — LIFT, MBA, разных программ и разных лет выпуска. Но самым ценным оказывается не содержательность программы, а то, кто стоит за ней. Всё это целиком организуют сами выпускники — оргкомитет из 8 человек, которые делают это на добровольных началах, без финансовой или организационной поддержки школы. Часть событий добавляют сами участники по договорённости с организаторами. В итоге в этом году встреча прошла уже в 8-й раз, собрала больше 500 человек и длилась 3 дня. На этом мой отпуск закончился. Чуть больше чем за две недели я успела очень много: съездила на море, провела встречу с форум-группой Женской ассоциации Сколково в Сбер Университете, сгоняла в Питер. Получила невероятное количество эмоций, впечатлений и инсайтов и готова с новыми силами возвращаться к работе! 👉Делитесь в комментариях о ваших эмоциях и событиях!🤗 Макс | Telegram | Книга | Обо мне

ПРЕМИЯ «СЕРДЦЕ ПРОФЕССОРА» В эти выходные на официально торжественной обстановке с конфедератками моей группе вручили дипломы об окончании программы LIFT, которую мы проходили в прошлом году. Вручение дипломов независимо от времени окончания программы происходит раз в год. В этом году в Сколково впервые учредили премию «Сердце профессора». Каждый преподаватель выбирал одного ученика с курса, чтобы отдать ему свою симпатию и своë «сердце». Я была на седьмом небе от счастья, когда Андрей Владимирович Шаронов вручил мне диплом этой премии: «за открытость новому и верность ценностям школы». «Истинное обучение — это когда знания начинают менять твоё поведение. Ты применяешь их на практике и действуешь по‑новому», — прокомментировал профессор выбор претендента на премию. И финальный штрих — мой светящийся кирпичик на Стене Света в Конгресс‑холле. Из 1540 именных элементов теперь один светится и с моим именем. Целый год он будет напоминать: будущее школы создают люди, и я теперь часть этого сообщества. 👉А у вас был момент, когда вы чётко почувствовали: «теперь я действую иначе»? Делитесь в комментариях — соберём здесь истории личных перемен! 🔥✨ Мой канал в макс

ОТКРЫТОСТЬ НОВОМУ Вчера мой взрослый сын на отдыхе на море предложил попробовать новую прическу ) Изначально я очень кудрявая, в школьные годы у меня были шикарные волосы до лопаток. Однажды я делилась с вами историей, как мы с подружками их отрезали😅 У сына кудрявая шевелюра, которую он особым образом укладывает, чтобы завитки были круче и объемнее. Я же старательно выпрямляю свои непослушные кудри уже много лет. Вчера на его предложение стать тоже кудрявой, я согласилась и получила колоссальное удовольствие разделить радость одинаковости с родным человеком, подчиниться спонтанности и насладиться счастьем и новыми эмоциями!❤️ Кстати, недавно я прошла тест, который считается самым валидным и используемым во всем мире. В тесте «Большая пятерка» (Big Five) «открытость новому» (или «открытость опыту») означает степень вашей интеллектуальной любознательности, творческого потенциала и готовности пробовать неизвестное. Это один из пяти базовых факторов личности (аббревиатура OCEAN). Оценка открытости новому опыту (Openness) из модели Big Five помогает понять, насколько руководитель готов к инновациям, адаптации к изменениям и принятию нестандартных решений. Это качество определяет гибкость мышления, творческий подход и отношение к сложным абстрактным идеям Как вам мой кудрявый лук?)💃 Готовы ли вы к открытости новому? Делитесь в комментариях! Мой канал в макс

КОМАНДЫ, ИДЕИ, РОЛИ — ЧАСТЬ МОЕЙ ЖИЗНИ Эти выходные были энергетически наполненные общением и эмоциями!🔥 👩‍⚕️Сегодня мы отметили День медицинского работника вместе с коллегами. Были спортивные игры, танцы, много смеха и совсем другой формат общения — без привычных ролей, задач и рабочих процессов. 📚А накануне я была в Школе управления СКОЛКОВО на праздновании 20-летия вместе с выпускниками разных программ🔥 И для меня эти два направления никогда не существовали отдельно. То, что я изучаю в СКОЛКОВО про лидерство, коммуникацию и командную динамику, тесно переплетается с практикой. А то, что происходит в работе с людьми, помогает по-другому смотреть на обучение и задавать новые вопросы. Потому что сильная команда складывается не только из профессиональных навыков. Она рождается там, где люди слышат друг друга, доверяют, могут поддержать и вместе пройти сложные моменты. И здесь для меня очень близка ✨идея управления удачей✨. Не пытаться контролировать случайности, а создавать среду, где чаще появляются хорошие возможности: когда люди раскрываются, делятся идеями, помогают друг другу и вместе двигаются вперёд.

ЛИДЕРСТВО В ДЕЙСТВИИ В субботу вернулась из Коприно, где прошла программу «Лидерство в действии». Здесь было много практики: дискуссии, разборы кейсов в командах, коммуникация в сложных ситуациях и очень ценная обратная связь друг другу. И ещё раз подтвердилась мысль: мы все очень разные. И в зависимости от контекста, ситуации и людей рядом можем проявлять себя совершенно неожиданным образом — иногда даже для самих себя 😊 Самое интересное в таких программах для меня — не только получить новые знания, а увидеть себя со стороны, задуматься о привычных реакциях и понаблюдать, как мы взаимодействуем друг с другом. А о самом интересном наблюдении хочу рассказать отдельно. Во время обучения я уже писала о том, что задалась вопросом: почему в командных процессах я иногда оказываюсь в оппозиции? И за эти дни часть ответов я для себя нашла! Одной из тем, которую мы разбирали с Джеком Вудом, была тема рационального и иррационального поведения. И оказалось, что наши решения и реакции зависят не только от логики, опыта и профессиональных знаний. На нас влияет весь наш жизненный путь: события, которые с нами происходили, привычные способы реагировать, сформированные модели поведения. Многое из этого мы даже не замечаем! На программе был интересный момент: 👍 С одной стороны, мой нестандартный взгляд на ситуацию помог команде найти интересные решения в одном из кейсов. 👎С другой — в стрессовой ситуации этот же механизм сработал иначе и начал мешать двигаться к результату. И тогда я вспомнила похожую ситуацию с прошлой программы LIFT, которая тоже проходила в Коприно. Некоторые пазлы наконец сложились. Я увидела, что определённые реакции могут повторяться в похожих обстоятельствах. И это касается не только меня. Когда в сложившемся коллективе появляется иррациональный человек, чьи действия или решения могут быть непонятны остальным членам группы, в команде начинаются непонятные бессознательные процессы. По сути мы видим только внешнюю реакцию, но не понимаем, что за ней стоит. Именно в этой точке бифуркации и следует остановиться, разобраться, позадавать вопросы себе и друг другу: — Что сейчас происходит? — Почему я реагирую именно так? — Что происходит с другими людьми рядом со мной? Мы все очень разные и достигли своей точки существования через колоссальный опыт, знания, переживания и преодоления. И у каждого свой путь, свой айсберг с сознательными и бессознательными процессами, которые в соединении друг с другом могут образовать абсолютно удивительный конструкт идей, новаций и решений. Мне кажется, именно в таких точках роста и появляется настоящее развитие — когда мы готовы не только оценивать других, но и честно смотреть на себя. «Руководители, развившие в себе способность учитывать иррациональное в процессе управления, обладают преимуществом перед теми, кто остается в неведении или просто игнорирует определяющее воздействие иррациональных сил» Из статьи Джека Вуда «Серьезный подход к иррациональному», 1999 г. 👉А вы можете вспомнить ситуацию в команде, когда поведение человека сначала вызывало непонимание, но позже открылось с другой стороны? Мой канал в макс