Мария Балиоз | Системный рост

Август месяц Я знаю, что я не одна такая, кто ощущает что Новый год начинается не в январе, а в сентябре. Для меня август традиционно про планирование года, выбор приоритетов и подготовку почвы для новой главы. Сейчас смотря на планы, которые я ставила год назад - они изменились на 70% в процессе. И я считаю это самый лучший расклад из всех возможных в моей ситуации. А для тех, кто ждёт подходящего момента/нового года/нужного инструмента - момент наступит тогда, когда вы решите что он наступил. Не раньше и не позже. Например в какой-то тривиальный вторник сидя в такси.

До меня наконец-то дошла суть фразы, что «кризис - это новые возможности». И дошла до этого не из-за моего бизнеса или проектов, а дошла по банальному пути - из личной жизни. Я наконец поняла, что кризис - это хорошо. Я поняла, что всякий кризис несет новое, а в особенности кризис среднего возраста. Раньше, слыша про это, я думала что это на удел тех, кто не понимает себя и не удосуживается хоть немного уделить время личной рефлексии. Сейчас же я понимаю, что природой спроектировано так специально и это потрясающая возможность ответить самому себе на вопрос: «кто я без социальных ролей». Больно? Да! Но это самое лучшее что может случится.

Короткие измышления о том, что не надо все делать самому, если бизнес оказался в кризисе

В этом году на мой день рождения мне друзья написали и песни и стихи. Я в огромной благодарности, дорогие 🥰 Всем привет из солнечного Стамбула.

💀💀💀

Свежее Beyond Taylor и одна из лабораторий НИУ ВШЭ провели исследование. Ну что, теперь то, что я говорю, будут воспринимать ещё серьзенее, ибо есть факты 😎 Выдержка для вас: В 2026 году бизнес в России столкнулся с кризисом управленческой модели. Компании упираются не столько в рыночные ограничения, сколько в собственную организационную конструкцию. Ключевые ограничения роста бизнеса: расхождение в понимании приоритетов внутри компании (52%), дефицит данных при принятии решений (46%), разрыв между полномочиями и ответственностью (46%), замыкание решений на гендиректоре (44%). Ну вот, а вы не верили. Пишите в личку, обсудим ваш бизнес и как поставить и стратегию и операционку на рельсы.

Все всё знают Задумалась о том, что предприниматели итак уже все знают. Ну вот реально. Знают что нужна стратегия. Знают что нужны показатели. Знают что нужна система контроля и бизнес-процессы. Ну ведь правда же. Покажите мне предпринимателя, который этого не знает 🫠 Мы всё это уже слышали. Читали. Обсуждали. Смотрели разборы. Даже ставили себе в план. Но почему-то не сделали. И чем дольше я работаю с предпринимателями, тем очеведнее: главная проблема не в знаниях. Главная проблема в том, что руки не доходят. Всегда побеждает "операционка": созваны, пожары, клиенты, срочно-срочно... Не надо уже учиться, надо брать и делать.

Жить как хочешь или как получается У многих с кем я не работаю, слово "цель" вызывает любопытную реакцию. • Кто-то ставит цели из под палки, • Кто-то уже "наставился и задолбался", • Кто-то путает желания и цели, • Кто-то ставил цели и не получал результат, • Кто-то упорно достигает не своих целей. Статистика такая: у 29 из 30 предпринимателей нет целей. Моё любимое “общее понимание” – это не цель. Это как в аэропорту купить билет не в Таиланд, а “куда-нибудь в Азию”. Вероятность, что вы прилетите именно туда, куда хотите, конечно, есть. Но я бы на это не ставила. А если у собственника нет цели, то и у компании цель тоже такая себе никакая. Если у собственника нет точного ответа на вопрос что я хочу создать, то компания начинает жить по другой логике: • как получится, • что получится, • что срочно, • что модно, • что хотят другие. Цели – это не давление, это ясность куда идти. Стратегия – это ясность как дойти. Хорошая цель работает так: • вы их берете из своего собственного переживания, желания и видения своего будущего (а не родителей или подружки Любки) • вы выбираете тот способ достижения (стратегию), который подходит вашей природе (а не так как увидели в ролике или услышали на форуме) • во всех своих действиях вы держите фокус на цели, не потому что вас бьют палкой, а потому что вам очень интересно каким другим человеком вы станете, когда достигните цель • цель убирает из жизни и бизнеса всё налипшее общественное и чужое Хотите понять что вас ждёт в будущем, покажите мне ваши цели и стратегию и можете к гадалке не ходить. Да, выбор есть всегда – можно жить как хочется, а можно так, как получается. У вас получается? #мышление

Рубрика ППС - попиздели и сделали в отличие от ППР - попиздели и разошлись. Рассуждаю про честные продажи. Хотя не совсем так. В общем, решите сами.

Плачет, но делает Хочу поделиться своим видением что происходит после того, как у бизнеса появляется стратегия. Нет. Мы не бежим настраивать процессы, нанимать людей, создавать новые продукты. Мы начинаем с уборки. Как говорит мой учитель - чтобы было место для чего-то нового, сначала нужно избавиться от старого. Когда я вхожу в бизнес, зачастую такая уборка сводится к: • удалению токсичных, неэффективных сотрудников • удалению ненужных продуктов, которые размывают фокус и не приносят денег • удалению ненужных трат • расставлению на места ролей в команде • отказ от инициатив, которые очень хочется, но они не нужны бизнесу Это всё, конечно, не приятно собственнику. Ну а что делать. Плачет, но делает. В начале на чистом доверии моей экспертизе, а после того, как видит эффект уже сам начинает рубить налево и направо. Ну или так бывает тоже, что собственник забоялся, решил не делать и тогда мы очень быстро с ним заканчиваем работу. Я к этому отношусь спокойно, придёт день и он меня добрым словом вспомнит. К слову, самих собственников я нагружаю и уборкой в личном пространстве: • почистить информационную среду (почты, телефоны, мессенджеры) • привести документы и их хранение в порядок • почистить личное окружение • убрать на время инициативы и идеи, которые забирают фокус и вернуть после того, как освободится ресурс Это тоже не понятно и не приятно собственнику. Ну а что делать. Плачет, но делает. Сначала убираем всё, что съедает энергию, деньги, внимание и фокус и потом строим систему. А иначе получается новая мебель в квартире, в которой итак всё заставлено. #система

Поговорим про карту желаний стратегию бизнеса Начну с шутки: "У нас есть стратегия, вот презентация на 42 слайда". Стратегия - это ответ на вопрос чего мы хотим добиться и за счет чего. Это не список хотелок собственника или любимая цель "выручка х2". Подготовить стратегию для бизнеса на год – это сделать вот такую последовательность действий. Хочу здесь поделиться не алгоритмом или методичкой, а именно логикой. 1) Первый шаг – цели Собственник должен определить 3–5 целей на год. Не 15. И даже не 7. Эти цели должны биться с долгосрочным видением собственника в горизонте 3–5 лет. Иначе это не стратегия, а годовая суета. Обычно среди целей: выручка, чистая прибыль/маржинальность, и одна качественная цель. У моих клиентов третья цель зачастую связана с системностью и управляемостью (то есть качественная). Это логично, потому что без неё рост долго не живёт. 2) Второй шаг – понять, по каким показателям вы вообще поймёте, что двигаетесь к вашим целям. Цель без метрик – это намерение. Метрики без целей – карта желаний (привет, Блиновская). Когда показатели разложены по функциям, становится видно, кто и как влияет на годовые цели. 3) Третий шаг – функциональные стратегии Не «будем стараться» и «вперед и с песней». А за счёт чего именно произойдёт рост. Новый продукт? Выход на рынок? Изменение структуры? Повышение эффективности? Партнёрства? Вот здесь начинается взрослая работа. И эту работу делает не собственник, а руководители отделов/функциональные директора. Знаю, знаю, у предпринимателей часто желание все сделать самому, потому что "лучше вас никто не сделает". Но, если вы хотите рости, придется отпускать. 4) Четвёртый шаг – бюджет Начинаем по функциям: кто сколько заработает и сколько потратит (делают всё также руководители, а не собственник), потом сводится общий бюджет компании. ___ И, под конец, хочу донести важную мысль и специально пишу что она важная, чтобы вы обратили внимание. Стратегия – это не скучно, это высший пилотаж. Стратегия – это не документ раз в год, это еженедельная работа. Стратегия – сама по себе из воздуха не появится. Надеюсь все уже собрали стратегии 2026? #система

Сначала состояние, потом благосостояние Сегодня уехала проводить страт. сессию, сезон активного планирования у всех уже почти закончен. По моим последним наблюдениям за предпринимателями и их командами: • интересно подмечать моменты, когда собственник не знает чего хочет, но хочет чтобы ты угадал. Это безвыигрышная ситуация для всех. • Мама мне в детстве говорила так: "что у тебя на столе, то у тебя и в голове". Так и в бизнесе – "у тебя в компании ровно то, что у тебя в голове". • Круче быстрых действий, только быстрые целенаправленные действия. #мышление

Чем нас удивить? Сколько раз я говорила фразу "Меня уже ничем не удивить", и именно поэтому я постоянно удивляюсь. На этот раз Max. Помню как 10 лет назад первым из России "ушел" linkedin. Было неприятно. Потом в 2022 заблокировали Facebook и Instagram (проект признан экстремистской организацией, деятельность запрещена на территории РФ). Было уже больно. А ещё YouTube, X (ранее Twitter). Мы научились с этим жить. Теперь очередная попытка с Telegram. Общаться, работать и вести публичную деятельность в ТГ становится все труднее и труднее. Интересно, но привычных 5 стадий принятия у меня нет. Я не могу на это повлиять. И знаете что, мы как-будто все попривыкли уже (как анекдот с лягушкой на медленном огне, которая сварится в какой-то момент). Мне, безусловно неприятен функционал Max, его топорность и ограниченность. Но пока так. Сделала канал, кто будет моим третим подписчиком? 🫠💀

Плати сколько хочешь Как-то я была на тренинге, где стоимость участия зависела от того, сколько ты зарабатываешь 💀 Ты сам называл цифру. И она должна была быть для тебя существенной. Ну и был нижний порог, ниже которого заплатить нельзя (как мне помнится в районе 120 тысяч). Меня это тогда очень зацепило. Не суммой. Логикой. Это был не про «справедливую цену» и не про, прости господи, донейшн. Это был фильтр. Если ты не готов заплатить значимую сумму – ты либо не видишь в этом ценность, либо не дорос, либо не готов брать на себя ответственность за изменения. Ну и если ты зарабатываешь много и всё равно пытаешься заплатить минимум – это тоже интересный моментик. Только уже другой. В бизнесе всё один в один. Пока собственник мыслит в логике «подешевле», «давайте попробуем», «посмотрим, что получится» – проблемы не решатся, цели не достигнутся. Потому что цена – это не про деньги. Цена – это про готовность и ответственность. Дешёвые решения почти всегда поддерживают статус-кво. Дорогие – требуют изменений. А это больно. Понимаю, довольно неприятная мысль. Но честная. В случае моей работы - управляемость и системность в бизнесе начинается с того, какие решения собственник готов принимать и какую цену за них платить. Наше любимое русское "авось" не помощник. ➡️Правдивые мысли редко бывают популярными. Правда вообще плохо заходит. Зато работает. #система

Сватали персонажей Игры престолов Только что закончила вебинар для корпоративного акселератора Ростелеком, обсуждали команды. Для пущей запоминаемости разбирали функции в команде на примерах персонажей. Суть такая: если смотреть на результат, который должна принести команда, можно с легкостью сказать какие функции должны быть внутри. Если функция не закрыта, не удивляйтесь что результатов мало или они не те. В бизнесе точно такой же подход. Если вы хотите вырасти в 2-3 раза, но в команде нет человека, который выстраивает и держит процессы, будет сложно. Ну придут к вам х2-х3 клиентов, что вы с ними делать-то будете? Так и живем. #контекст

Когда начинают всерьез обо мне думать 🫠 Есть три составляющие, при наличие которых любой предприниматель начинает думать обо мне как о человеке, который может ему помочь. Первое - наличие проблемы как таковой. Довольно просто. Если собственник упахивается и рост прибыли всегда напрямую связан с ростом его личной нагрузки - проблема есть. Второе - осознает ли он что это проблема. Вы удивитесь, но предприниматель, как и любой другой человек, не всегда может признать что проблема есть. Он может думать "у всех так", "это нормально", "пока еще терпимо". Третье - ищет ли он решение. Можно иметь проблему, осознавать её, но, при этом, оставаться в этом на месяца и годы. Тут самая популярная мысль "само рассосется" (наше русское "авось"). Самое неприятное - это пройти первые два и никак не дойти до третьего. То есть ты уже мучаешься, но еще ничего не делаешь. Вупс. Если у вас совпали хотя бы два пункта — приходите ко мне на консультацию. Здесь имеет смысл разговаривать. Если вы пока на первом – продолжайте читать. До второго обычно доходят сами. #позиция

Что делает предприниматель на самом деле Вообще, все сводится к одному из трех: 1. Собственник — ключевой исполнитель Рост бизнеса напрямую приводит к росту нагрузки на собственника. Он сам делает ключевую работу: продаёт, нанимает, решает и контролирует. Привет, перегрузки и мечты о Бали. 2. Собственник — главный управленец Собственник управляет людьми и решениями, часть задач делегирована. При этом бизнес по-прежнему зависит от его прямого участия в решениях. Привет мечты о пассивном доходе. 3. Собственник — владелец актива Бизнес работает по понятным правилам, а решения принимаются на основе цифр. Фокус собственника – стратегия, развитие и рост стоимости бизнеса как актива. И вот это как раз розовый единорожек (розовый, пушистый и в диско-очках) 🦄 – – – Хороший болючий вопрос, который стоит себе задать: на каком уровне я сейчас? #система

Попку сжали – побежали Раньше я довольно легко соглашалась на высокий темп. Быстро. Интенсивно. У меня даже есть специальная фраза Попку сжали – побежали Стоит признать, это ведь работает. С одной оговоркой – в короткой перспективе и в точечных моментах. Когда меня перестало это устраивать, пришлось меняться. Большая трансформация, которая у меня началась еще прошлым летом идёт до сих пор. Я не скажу, что это решается быстро: одной консультацией, книгой или решением. Довольно трудно перестроить мышление и действия. Я начала по-другому смотреть на цену решений. Интенсивность – это всегда про личное участие (закатанные рукава). Это почти всегда не про систему. Вот вам мысль: если результат возможен только в режиме напряжения – это не результат, а временный эффект. Чем дольше ты живёшь в роли главного исполнителя, тем логичнее для тебя становится работать в интенсивном режиме. Ведь "сколько поработаешь, столько и полопаешь". Давайте признаем, что в долгосрок это работает против тебя. Например, когда смотришь на бизнес как на актив, вопрос вообще перестаёт быть про скорость. Он становится больше про систему – про то, что будет работать без тебя. В общем, это про смену роли. И, конечно, мышления. #мышление

Пятничный вопрос Данным давно, ещё в юности, мне задали такой вопрос: Что бы ты предпочла: а) очень интенсивно работать 5 лет, б) размерено работать 10 лет В обоих случаях по итогу у тебя гарантировано всегда будут деньги. Тогда и сейчас мои ответы разные. Интересно на какие мысли это наведет вас и есть ли здесь связь с тем, сколько вам лет 🫠😏 ПС: я понимаю, что вопрос не полный и к нему можно придраться, но это цитата. И да, представьте, что здесь, как в детской игре – надо обязательно выбрать один из вариантов.