Зарубежные горизонты

Зарубежные горизонты pinned a photo

Привет, и вновь давно не виделись! За месяцы моего отсутствия в канале многие успели отписаться. А зря — я не с пустыми руками. Мы в FactFathom подготовили гайд по выходу за рубеж 🌎 Скачать его можно здесь 🔗 Что внутри: • Пошаговая структура: неважно, изучаете ли вы другие страны в поисках вдохновения или уже вышли на новый рынок и ищете возможности для роста • Универсальные подходы: методы, которые работают независимо от страны и отрасли • Готовые источники: сотни метрик, полезных для скоринга и анализа стран • Примеры: на примерах из ритейла, финтеха и дата-центров показываем, как применять гайд • И, конечно же, ИИ: где и как он помогает По нашему скромному мнению, гайд получился полезным — а главное, красивым. Так что его стоит скачать хотя бы ради этого. В будущем мы планируем пополнять перечень ресурсов, баз и других полезных штук для анализа зарубежных рынков. Поэтому добавьте ссылку в закладки и не отписывайтесь от канала 🙂 Если появятся вопросы — пишите мне: @tionesto

Google превратился SEO-помойку Недавно я изучал, что происходит с WhatsApp Business для статьи в своем блоге. Попробовал несколько запросов, но все, что получил, — это Statista с закрытыми данными. Расстроился и пошел к ChatGPT с тем же запросом. Он выдал ссылки на оригинальный источник — тот самый, который закрыла Statista. Плюс предоставил ссылки и на другие полезные данные. Google — уже 20 лет как главный поисковик в мире. И вот вопрос. Как же так вышло, что продукт, которому два года, опередил Google? Причем в том, что не является основной функцией этого продукта. Разумеется, ChatGPT не идеален и работает небыстро. Даже не знаю, о чем это говорит — это Google так плох или ChatGPT так хорош? Кажется, что скорее первое.

Большинство опросов приводят к неверным решениям. Вот почему так происходит и как этого избежать. Начнем с того, что люди врут. Как минимум, выдают желаемое за действительное. Например, согласно опросу Mondelez, Harris Poll и Ipsos, 75% мексиканцев и 65% американцев проверяют этикетки с информацией о питании. При этом уровень ожирения в этих странах составляет 32% и 41%, соответственно. Тут три варианта: • кто-то врет; • опрос проводился только среди людей без ожирения (нет); • люди проверяют этикетки, чтобы убедиться, что покупают вредную пищу (тоже вряд ли). Еще хуже, когда у респондентов узнают о действиях в будущем. Мой любимый пример — это исследование Dentsu и Microsoft, где 97% индийцев и 95% китайцев согласились с утверждением: «Если я узнаю, что используемые мной продукты или услуги наносят вред окружающей среде, я перестану ими пользоваться». Во что трудно поверить, учитывая экологическую ситуацию в этих странах. Совсем все сложно, когда речь заходит о международных опросах. Тут нам нужно учитывать культурные особенности. В обоих приведенных выше примерах Индия занимает первое место. Недавний опрос Deloitte среди покупателей автомобилей показал, что для 87% индийцев «очень важно», чтобы автомобиль подключался к смартфону — это больше, чем в любой другой исследованной стране. В другом опросе YouGov, который проводился во время пандемии, 80% индийцев согласились с тем, что их покупательские привычки изменились — это второй результат после Мексики. Возможно, это просто случайность. А может быть, дело в «покладистости» (agreeableness) — черте, значительно более распространенной среди индийцев, чем среди жителей других стран. И это подтверждается несколькими исследованиями, в том числе Каджониуса и Шмитта. Что с этим делать? 1️⃣ Понимать, что ни один опрос не безупречен. 2️⃣ Учитывать культурные особенности стран — как они могут повлиять на ответы? 3️⃣ Проверять методику: кто были респонденты, как они были распределены и сколько их было? 4️⃣ Сверять результаты с другими опросами, историческими данными, научными исследованиями. 5️⃣ Когда это возможно, опираться на более объективные данные — измеримые в абсолютных величинах, такие как ВВП, объем рынка или экспорт.

Сколько платить респондентам за интервью? Факторов, влияющих на стоимость, много, но вот пять ключевых. 1. Где вы проводите интервью? Для простых B2C- (например, студенты) и B2B-интервью (например, маркетологи) стоимость между странами может варьировать в 3-5 раз. Но, чем выше уровень респондента, тем меньше разница: интервью с CMO в Германии и Бразилии сопоставимо по стоимости. 2. Сколько интервью вам нужно и сколько у вас времени? Чем больше интервью и чем меньше у вас времени, тем выше стоимость. Причина: вам нужна высокая конверсия, потому что ваш ограничитель — время. 3. Насколько у вас узкая аудитория? Найти digital-маркетологов — это одно, найти специалистов в SaaS-компаниях, которые управляют бюджетами от $100 000 в месяц — это другое. Чем уже аудитория, тем ценнее каждый контакт и тем выше стоимость этого контакта. 4. Будет ли этот контакт полезен в будущем? Иногда стоит заплатить больше, чем планировалось, если: • у вас есть другие проекты, к которым можно привлечь респондента; • у респондента есть уникальный опыт или навыки, которые могут значительно повысить ценность исследования. 5. Какова продолжительность интервью? Чем дольше длится интервью, тем выше его стоимость. Логично Наконец, сколько за интервью платить? Очень приблизительно расценки следующие (первое число — минимальная цена, с которой я сталкивался; второе — средний ожидаемый уровень): B2C (простая аудитория) • Развивающиеся страны: $15 – $30 • Развитые страны: $50 – $100 B2C & B2B (средняя по сложности аудитории) • Развивающиеся страны: $50 – $100 • Развитые страны: $50 – $150 B2B (сложная аудитория) • Развивающиеся страны: $200 – $500 • Развитые страны: $300 – $500

Statista — самый популярный сервис для поиска данных. И им не стоит пользоваться Я, как и многие, долгое время полагался на Statista, но в итоге — отказался. И вот почему. 1. Данные часто просто неверны. Возьмем рынок доставки еды в Китае. Statista утверждает, что к 2025 году он достигнет $500 млрд — звучит маловероятно. Meituan, доминирующий на китайском рынке, за 2023 год заработал $38 млрд — и это не только доставка, но и куча других услуг. При этом Meituan контролирует 2/3 рынка доставки. Либо Statista ошибается, либо китайский рынок доставки еды за период 2023-2025 гг вырастет в 10 раз. 2. Statista не указывает источники данных. Что для агрегатора данных на самом деле безумие. Как-то сложно доверять данным, если ты не знаешь, откуда эти данные взялись. 3. Даже когда источник указан, его надежность невозможно проверить. Нет методики, нет информации о том, как собирались данные. А кривые данные = кривые выводы. 4. Те же данные часто доступны бесплатно в первоисточнике. Statista прячет 99% данных за подпиской, хотя нередко эти данные есть в открытом доступе. Что делать, если не пользоваться Statista? 1. Искать первоисточник и проверять методику. Как собирались данные? Когда? Какие есть у данных ограничения? 2. Сверяться с авторитетными источниками. Pew Research, Nielsen, Ipsos, консалтинговые компании, международные организации, отраслевые аналитические центры, данные переписей и т. д. На поиск придется потратить намного больше времени, но зато вы будете уверены в качестве найденной информации. 3. Искать коррелирующие показатели. Большинство метрик связаны между собой: например, уровень ожирения и потребление фастфуда. Ищите смежные показатели, чтобы проверить ваши основные показатели. 4. Подключать здравый смысл. Как в примере с Китаем: как-то слабо верится, что доставка еды — это 3% экономики страны. 5. Собрать данные самостоятельно. Если вы сами проводите опрос или оцениваете рынок, то вы хотя бы понимаете, как вы получили те или иные показатели.

Зарубежные горизонты pinned a photo

Всем привет! Давно не виделись. Но на то есть простая причина: я занимался запуском своего исследовательского агентства — FactFathom. Идея у агентства простая: бьемся за каждый миллиметр качества и фокусируемся на зарубежном рынке. Что же касается канала, то план — существенно активизировать активность: писать как о мире, так и о его исследовании. Совсем скоро расскажу о поганости Statista и о замечательном исследовательском инструменте от Google, так что не теряйтесь😏

Многие наверняка помнят приложение Quibi — стриминговый сервис коротких видео. Как Netflix, но с сериями по 5-10 минут. Сервис запустили в апреле 2020 года и закрыли в конце того же года. На запуск Quibi инвесторы потратили $1,75 млрд, из которых спасти удалось лишь $100 млн после продажи прав на контент. Но вот оказалось, что, возможно, что-то в этой идее все-таки было. По данным Variety, приложения с вертикальными видео, где сериалы разбиваются на короткие эпизоды по паре минут, набирают популярность. И лидирует в этом Китай. Цифры впечатляют: • В первом квартале этого года в категории было зарегистрировано 35 миллионов скачиваний. На 992% больше, чем годом ранее! • Количество приложений выросло с 21 в первом квартале 2023 года до 66 в первом квартале этого года. • И самое безумное: доходы этих приложений взлетели с $1,8 млн до $146 млн всего за год. Вложившим $1,75 млрд, наверное, обидно сейчас.

Финансы для молодежи в Японии • 63,2% японских потребителей испытывают финансовый стресс и имеют негативный взгляд на будущее. • Финансовое образование в Японии не развито: только 10% получили его в школе, и лишь 10% используют YouTube для обучения финансам — оба показателя одни из самых низких среди развитых стран, согласно данным nudge. • Финансовая грамотность относительно низкая: лишь 43% взрослых японцев финансово грамотны, тогда как в большинстве стран ЕС этот показатель превышает 60%. Многим японским потребителям упростить вход в мир финансов — и именно этим занимается Habitto. Недавно компания привлекла $11,7 млн на реализацию своей миссии. Habitto — это цифровая банковская платформа для молодежи. Компания помогает молодым японцам погрузиться в финансовый мир, предоставляя сберегательный счет, страховые продукты и инструменты для инвестиций. А главное у Habitto есть люди-советники, которые помогают клиентам разобраться в финансовых продуктах и платформе.

Простой способ увеличить ВВП Пару недель назад компания Tumoni из Никарагуа привлекла $2,3 млн. Компания эта занимается денежными переводами, а если быть точнее, то денежными переводами трудовых мигрантов из США в Центральную Америку. Так вот Tumoni говорит, что переводы у них без комиссии. Деньги они зарабатывают с обычных платежей, так как в США Tumoni функционирует как банк. А интересно это вот почему. • Средняя комиссия с переводов из США в Никарагуа — 4,6%. В ООН надеятся, что к 2030 году средняя комиссия по миру упадет до 3% • Ежегодно мигранты переводят $45 млрд из США на родину в страны Центральной Америки. Из-за комиссий теряется $1-2 млрд • В прошлом году в Никарагуа поступило переводов на $4,2 млрд — это 26,1% ВВП страны Комиссия в 0% приведет к росту ВВП Никарагуа на 1%.

Главный потребитель стали Какая страна потребляет больше всех стали в мире? Вы, наверное, думаете, что это США, Китай, ну в крайнем случае какая-нибудь Индия. А вот и нет. Оказывается, Саудовская Аравия. По крайней мере так считают в самой Саудовской Аравии. Недавно CIO уже ставшего легендарным проекта Неом, Манар аль-Мониф, заявила, что Неом потребляет 20% стали в мире. Но верится в это с трудом. Так что я решил проверить, так ли это. Итак, согласно Всемирной ассоциации стали, в 2023 г. объем производства стали достиг 1,9 млрд тонн. Из них Саудовская Аравия произвела 9,9 млн тонн. Не лучшее начало. Но, возможно, Саудовская Аравия импортировала всю стали. Тоже нет. В прошлом году королевство не вошло даже в топ-20 импортеров стали. Наконец, та же прекрасная ассоциация публикует данные по потреблению стали в форме конечных товаров — вдруг это упомянутые аль-Мониф лифты генерируют весь спрос. В 2023 г. потребление всего Ближнего Востока составило 54,9 млн тонн — 3% от глобального потребления, из которых 1% приходится на Иран. Так как помимо Саудовской Аравии в регионе есть и другие страны, можем предположить, что в реальности на Саудовскую Аравию приходится максимум 1% мирового потребления стали. Да и то вряд ли. Давайте даже предположим, что каким-то магическим образом Саудовская Аравия и правда забрала 20% мирового рынка. В таком случае, результат несложного математического упражнения подводит нас к тому, что в 2023 г. Саудовская Аравия закупила стали на $170 млрд. Это 17% ВВП страны. Урок: не верьте всему, что пишут в интернете. P.S. Но вот вам такой же интересный и при этом достоверный факт: за 2011-2013 гг Китай потребил больше цемента, чем США за весь ХХ век.

Анализ трендов, часть вторая: оценка трендов В предыдущем посте я рассказывал о поиске трендов, сегодня — об их оценке. Два сервиса я уже упоминал — это Glimpse и Keywords Everywhere. Glimpse — это надстройка для Google Trends и с ней вы видите частотность искомых запросов. Keywords Everywhere — это расширение для выдачи в Google и YouTube с данными по частности. Но этими двумя сервисами наши возможности по оценке трендов не ограничиваются. Прочие сервисы можно поделить на две категории. Первая — это оценка трендов через данные социальных сете. Вторая — это сервисы, которые опять же работают с частотностью запросов. Социальные сети TikTok Trends — это данные по самым популярным хэштегам TikTok. К сожалению, вы не можете выбрать любой хэштег и узнать, как меняется его популярность. Придется выбирать из топ-100 в интересующей вас категории. Еще одна особенность TikTok Trends: чтобы выбрать страну на главной странице, вам нужно включить VPN и в нем выбрать интересующую страну, а потом обносить страницу. Такой вот суровый UX. Чем полезен: • выдает данные за три года по десяткам стран мира. Даже Мьянма есть • по каждому хэштегу есть еще две категории данных: интересы аудитории и региональная популярность — то есть в каких странах популярность хэштега выше среднего • вы можете увидеть как количество постов по хэштегу за рассматриваемый период, так и количество постов за все время, а значит оценить относительную силу тренда Pinterest Trends — если вы работает в категории потребительских товаров и нацелены на рынок Европы, Северной Америки или Латинской Америки, то Pinterest Trends — это для вас подарок. Чем полезен: • доступен поиск трендов по ключевому слову с данными за год по ~странам и регионам • есть хороший рубрикатор: выбираете категорию (например, спорт) и видите топ-50 трендов в этой категории • четыре типа трендов: есть топ трендов за месяц и за год, сезонные тренды и тренды, набирающие обороты • есть фильтры по возрасту и полу Subreddit Stats — сервис, который выдает данные по популярности каждого сабреддита. Проблема сервиса в том, что он — сторонний и получал данные по API. А после того как Reddit все испортил, данные в Subreddit Stats обновляться перестали: они доступны до декабря 2023 года. Но, так как есть данные аж с 2012 года, совсем про сервис забывать не стоит. Чем полезен: • данные за 10+ лет по каждому сабреддиту: количество подписчиков, ранг по количеству подписчиков, количество комментариев, количество постов Прочие сервисы Exploding Topics — тренды на базе поискового спроса, постов в социальных сетях и упоминаний ключевых слов на просторах интернета. Сразу скажу, что в бесплатной версии у сервиса ну очень ограниченный функционал. Так что если вы хотите серьезно подойти к оценке трендов в своей тематике, придется заплатить $39. Чем полезен • есть база из 1,1 млн трендов по сотням тематик • по каждому тренду можно узнать, какой канал ответственен за рост популярности темы • если вы готовы заплатить $99, то узнаете не только о тематиках в тренде, но и о стартапах с сигналами экспоненциального роста Keyword Tool — интересный инструмент, который выдает данные по популярности ключевых слов в разнообразных разрезах. Для наших целей основной его минус в том, что частотность по запросу вы увидите только за последние 12 месяцев. Чем полезен • данные есть не только по Google, но и YouTube, Amazon, App Store и многим другим платформам • все страны мира и все необходимые языки: от испанского до тайского Ahrefs — сервис, превратившийся из инструмента для анализа ссылок в комплексный маркетинговый продукт, который в том числе предоставляет данные по ключевым словам. К сожалению, есть только платная версия и данные за 5 лет обойдутся в $449, но тем не менее. Чем полезен • по каждому запросу доступны данные по частотности запроса в поиске Google, Amazon, Bing и даже Яндекса • можно получить частотность по любой стране и оценить, какой объем поискового спроса приходится на ту или иную страну

Анализ трендов, часть первая: поиск трендов Очень много пишется, рассказывается и говорится о трендах. И, кажется, зачастую трендом называют любое изменение какого-то показателя или вообще изолированное явление. Полезнее смотреть на тренды одновременно глубже и шире, как это измеримое и продолжительное изменение, которое приводит к новой и устойчивой модели поведения в социуме. Например, NFT — не тренд. Да, в 2021 году многие набросились на NFT, но потом хайп спал и все про NFT благополучно забыли. Встает вопрос: как обнаружить эти изменения? Вопрос хороший и я решил попробовать на него ответить в двух частях. Сегодня поговорим о том, как находить сигналы изменений, а на следующей неделе обсудим оценку этих сигналов. Итак, поиск трендов. Есть несколько категорий ресурсов, которые вы можете использовать, чтобы наткнуться на тренд. Я постараюсь сфокусироваться на источниках, не привязанных к конкретной сфере или категории сфер. Поэтому, например, опустим CB Insights — прекрасный ресурс, но с фокусом на технологиях. 📔 Первая категория — отчеты. Отчетов о трендах миллион, но есть те, которые издаются регулярно и в которых много информации о совершенно разных индустриях: Trend Hunter, Future Today Institute, Ipsos, TrendWatching, VML Intelligence. Эти отчеты выходят каждый год, охватывают десятки отраслей, наполнены сотнями примеров проявления трендов. 📧 Вторая категория — рассылки. У всех названных выше ресурсов есть рассылки, но помимо них вы можете подписаться на PSFK, Trends by HubSpot, Exploding Topics, Tweekly. Эти рассылки устроены немного по разному, но все они рассказывают об интересных проектах в рамках того или иного тренда. 👥 Третья категория — сообщества. Прелесть работы на зарубежном рынке в том, что вам доступны Reddit и Discord, где водится много всего нишевого. Для поиска нишевых сообществ рекомендую Related Subreddits и Disboard. Через Related Subreddits вы узнаете, чем еще интересуются участники конкретного сообщества: например, оказалось, что любителей золотистых ретриверов интересуют исключительно животные. А Disboard — это поисковик публичных серверов Discord. Покопавшись в этих источниках, отслеживая их, вы наткнетесь на один, два, десять сигналов, которые могут быть релевантны вашей тематике. На следующей неделе — измерение сигналов.

География инвестиций на простом примере В 2023 году стартапы Кот-д’Ивуара — страны с населением 23 млн человек — привлекли $21 млн. Этот $21 млн поделили между собой 14 компаний. В 2023 году стартап из США Matchday — мобильная Web3-игра, в которой вы коллекционируете карточки футболистов и дальше что-то с ними делаете — привлекла $21 млн. И вот вопрос: если бы у вас был $21 млн и было бы всего два варианта, куда их вложить — в стартапы Кот-д’Ивуара или в Matchday — куда бы вы их вложили? Для меня ответ очевиден и это не Matchday. Не знаю, что они делают, но 70 тыс. загрузок в месяц при $21 млн инвестиций — это что-то не то. Понятно, что существует 1001 барьер инвестирования в Кот-д’Ивуар. Понятно, что есть объективные причины кластеризации капитала и деловой активности — не только в венчурной индустрии, но и других отраслях. Понятно, что инвесторы имеют дело с двумя неизвестными: и бизнесом, и страной. Но очень сложно себе представить ситуацию, в которой венчурные инвестиции на ранних стадиях в один стартап менее рискованны, чем в 14. Можно возразить, что венчурные инвесторы меньше думают о риске и больше о потенциале. Так-то это так, но кажется, что один только SaaS-стартап в сфере электронной коммерции, через которой прошло более $50 млн транзакций, доказал больше, чем игра для собирателей карточек, которой дал денег Лионель Месси. К чему я это. С одной стороны, никто не ожидает совершенной конкуренции. С другой, такой пусть и утрированный пример показывает, что это неравенство уж чересчур выражено. Кажется, что капитал распределен по миру гораздо менее равномерно, чем возможности этот капитал преумножить.

Перезапуск главного источника знаний о бизнес-среде стран мира Любители исследований зарубежного мира долго этого ждали и наконец дождались. Многие годы для выбора страны для экспансии бизнесы использовали отчет Всемирного банка Doing Business. Он давал комплексное представление о сложностях ведения бизнеса в той или иной стране. Но после скандалов вокруг Doing Business, суть которых сводилась к попытке государств повлиять на свой рейтинг, отчет приостановили. Прошло три года и после многочисленных разбирательств Всемирный банк выпустил замену — Business Ready. И сегодня я постараюсь максимально понятно и просто объединить, что это такое и что с этим делать. Что такое Business Ready (B-READY)? B-READY — это проект Всемирного банка, задача которого — оценить бизнес- и инвестиционный климат стран мира. Каждая страна оценена по 10 категориям: запуск бизнеса, размещение бизнеса, коммунальные услуги, рабочая сила, финансовые услуги, международная торговля, налоги, разрешение спорных ситуаций, конкуренция, банкротство. Анализ каждой категории включает три блока: • регуляция — формальные правила и законы, которым подчиняется категория; • государственные услуги — государственные сервисы и другая инфраструктура, необходимые для исполнения правил и законов; • операционная эффективность — насколько просто бизнесу соблюдать правила и законы. Каждая категория включает десятки индикаторов, а всего их более 1200. В чем отличие B-READY от Doing Business? • B-READY смотрит шире, чем Doing Business. Например, единственное, что Doing Business оценивал в финансовом блоке — это доступ к кредитованию. B-READY оценивает, например, безопасность платежей и развитие электронных платежей. • Doing Business использовал для своих оценок только экспертов, B-READY — экспертов и представителей бизнеса. Поэтому B-READY оценивает одновременно и де-юре, и де-факто аспекты того или иного явления. Например, оценивается не только наличие электронных контрактов, но и наличие государственных платформ, на которых подобные контракты можно подписывать. • B-READY обещает расширить внутристрановую географию, охватив большее количество городов, чем Doing Business. Главные минусы B-READY Первый минус — пока есть данные по 50 странам. Через два года их будет 180. Но проблема даже не в 50, а в том, что за 50 стран были выбраны. Помимо, например, Индонезии и Колумбии в первое издание каким-то образом и по неизвестным причинам попали такие легендарные бизнесы-хабы, как Сьерра-Леоне, Восточный Тимор и, внимание, сектор Газа и Западный берег реки Иордан. То есть через два года у нас будут данные по Палестине, но не будет данных по 14 государствам-членам ООН. Второй минус — ребята заморочились и хотели сделать оценку максимально прозрачной и честной. Это привело к тому, что по показателю «Время, необходимое на получение разрешения на передачу прав собственности» у Боснии и Герцеговины 12.67 из 13 баллов. Почему 12.67 из 13 узнать можно, но это займет час. А чтобы выяснить, сколько нормальных человеческих дней займет передача собственности, вам нужно зайти сюда, выбрать нужный раздел и провалиться в 5 вкладок. И да, в Боснии этот процесс займет 30 дней. Как использовать B-READY? Самое интересное. Если вы не знаете, в какую страну хотите выходить, то отчет прекрасен для скоринга. Ну это при условии, что вы готовы выходить в одну из 50 стран, по которым уже есть данные. В этом случае я рекомендую отобрать интересующие вас индикаторы и использовать для скоринга мифические баллы Банка — этого достаточно. Если вы выбираете между несколькими странами или погружаетесь в одну страну, то я бы упал до уровня реальных значений всех показателей — то есть не 12.67 баллов, а 30 дней. И дальше уже взвешивал, что и в какой степени для вас важнее: например, быстрая регистрация бизнеса или простота получения кредита.

Как софт (не) влияет на вовлеченность Глобальный рынок софта для повышения вовлеченности сотрудников составляет ~$1 млрд и растет на 15% в год. Раз рынок есть и он растет, значит это кому-то нужно. Но помогает ли этот софт компаниям по всему миру? Раз в два года Gallup опрашивает работников по всему миру, оценивая, среди прочего, их вовлеченность. Для сравнения я взял три года: 2011, когда такой софт вряд ли кем-то применялся, и 2021-2023. И, как кажется, если этот софт и повышает вовлеченность, то незначительно. В США вовлеченность за 2011-2021 гг выросла с 30% до 35%, а потом упала до 33%. Я думаю мы смело можем предположить, что США — это основной рынок, где такие продукты покупают: как-никак США — это 50% мирового рынка софта в целом. Но зато был взрывной рост в Индии, где вовлеченность выросла с 9% до 32%. И причиной этого вряд ли стала стихийная адаптация софта для вовлеченности. Вероятно, основные причины — это все же рост экономики на 6-7% в год, переток работников в IT-сектор, который растет на 10% в год, пусть и не всегда успешные, но привлекшие миллионы людей национальные программы переподготовки, и прочие факторы. Отсюда возникает может не до конца справедливый, но все же вопрос. Глобальный рынок софта уверенно стремится к $1 трлн. Но какой объем этого рынка — реальная помощь организациям, а какой — решение несуществующей проблемы или проблемы, требующей совершенно другого решения?