Маркетинг на примерах

Сегодня ночью выезжаем с ребенком в Китай. На обучение. Сын выбрал 2 языковых года при университете и затем поступление в этот университет на экономику и маркетинг. Пока чувствую свое влияние и спокойно отнесусь, если он поймет, что маркетинг — не его стезя. Но как же это всё интересно! Мы учили маркетинг по американским учебникам. Я слушала лекции британских бренд-стратегов с корявым переводом Гугла. Сейчас в России окреп свой маркетинг, закаленный запретами и кризисами. А китайский маркетинг — это что-то новое для меня, хоть он уже и давно в тренде у новых маркетологов. Теперь вы знаете, «у кого спросить», если ваши дети решат ехать в Китай😉

Ньюсджекинг — то, чем должен заниматься бренд, который хочет: 1. Растить свою узнаваемость 2. Попадать в ответы нейросетей Newsjaking - старинная пиаровская «игра» по захвату новостей. Тактика оперативного реагирования на актуальные инфоповоды или то, что может стать инфоповодом. Чтобы делать ньюсджекинг круто, нужен отдельный специалист, обладающий внимательностью, насмотренностью и «чуйкой». Обычно, это пиарщик. Что он должен уметь делать: 1. Выбирать новости, которые еще на взлете, с провокацией или эмоциональным зарядом 2. Уметь встраивать бренд в актуальную повестку 3. Видеть (искать) связь не только с основной деятельностью бренда, но и с косвенной (при этом натягивать сову на глобус не стоит) 4. Следить за блогерами (в своей теме) в соцсетях 5. Отслеживать тренды через Яндекс.Новости, Вордстат, Медиалогия и тд 6. Превращать новость в действие — предлагать реальные действия бренда в ответ на событие. 7. Иметь связи (постепенно наращивать) с журналистами Итд. Не надо поручать ньюсджекинг сммщику, как «вторую профессию». Лучше снарядить отдельного человека либо дождаться ИИ-агента, которого мы разрабатываем для вас. Он будет отслеживать самое горячее в вашей отрасли и помогать с написанием текстов. Кстати, кто хочет войти в группу тестировщиков, дайте знать♥️

Пятый вариант стратегии ведения соцсетей — это создание собственного медиа. Самый сложный, долгий и дорогой. Как и любая стратегия, она должна начинаться с исследования аудитории. Но в медиа (сми) гораздо больше сегментов, нежели у бренда. Поэтому, тут описываем карту потребностей/запросов/болей/триггеров каждой. Ядро ЦА в медиа — это потребители определенного вида информации. А не узкая ЦА бренда. Позиционирование медиа, Tone of voice, ценности, big idea — базовый минимум, без которого нет смысла начинать. Медиа стратегия предполагает разные форматы производства. 👇 Видео контент: короткие, длинные, прямые эфиры, «кружочки». Жанры: репортаж, интервью, блиц-опросы и тд Текстовый контент: посты, статьи, сторителлинг Визуал: фото, графика, инфографика, мемы Аудио: подкасты, голосовые форматы Интерактив: опросы, тесты, механики вовлечения Для реализации всего этого изобилия нужна целая мини-редакция: редактор, копирайтер, дизайнер, видеомейкер, PR-менеджер. А после запуска рекламного продвижения понадобится модератор. Обязательно редакционный календарь с привязкой к инфоповодам, ньюсджекинг (регулярное отслеживание новостей, трендов с целью оперативного реагирования) и тд. Немного позже добавляется Комьюнити-менеджмент: система работы с комментариями и реакциями, механики создания UGC-контента, работа с амбассадорами и лояльной аудиторией, привлечение авторов и лидеров мнений. В общем, если вы хотите реализовать такую стратегию — обращайтесь в агентство «Опыт бренда», здесь не боятся сложных задач😉 Кстати, ньюсджекинг нужен не только для своего медиа, а в целом, для продвижения бренда и его упоминания в СМИ. Ниже расскажу отдельно про этот функционал (понесли ботинки Митю)

С Медовым Спасом всех) Ну и с Днем Рождения Телеграм😁 Сегодня тележке 13 лет!

Удивительно, насколько многие предприниматели «не догоняют» про регистрацию торговой марки в Роспатенте. Одни думают, что если у них есть название ООО, то их торговая марка защищена (правильный ответ - нет). Или если они первые «забили» имя на рынке и заняли домен, то все😂 Другие уверены, что больше нельзя регистрировать англоязычное (правильный ответ — можно) Но большинство убеждены, что регистрация ТМ — это плевое дело. И в любой момент можно подать заявку и вуаля. Вы удивитесь, но 90%, что ваше имя не охраноспособно. Зарегать название (словесное обозначение) не просто сложно, а ОЧЕНЬ сложно. Не важно на каком языке. Занято почти все. Поэтому, если вам повезло найти свободное имя, хватайте! А зачем вообще регистрировать ТМ? Немного понагнетаю в следующем посте 😉

Продолжаем про стратегии?

Маркетинг на примерах pinned «Продолжим про стратегии ведения соцсетей. В предыдущем посте рассказала про 3 самые простые. Осталось еще 2. Самые сложные. Сообщество единомышленников В этой стратегии бренд «пиарится» нативно. Формат подходит для брендов, которые: 1) «Обслуживают»…»

Продолжим про стратегии ведения соцсетей. В предыдущем посте рассказала про 3 самые простые. Осталось еще 2. Самые сложные. Сообщество единомышленников В этой стратегии бренд «пиарится» нативно. Формат подходит для брендов, которые: 1) «Обслуживают» хобби: рыбалка, охота, садоводство, рукоделие, воспитание собак, определенный вид спорта, путешествия, туризм и пр. 2) Затрагивают повседневные, важные и спорные темы, на которые можно говорить бесконечно: дети, здоровье, похудение (диеты), готовка, домоводство, психология, стиль/мода и тд. 3) Работают на экспертном рынке: маркетологи, юристы, инвесторы и пр. Если вокруг вашего продукта есть огромное количество тем, на которые можно общаться и важно обмениваться мнениями/опытом, то стратегия подходит. В чем её сложность? Сообщество единомышленников — это долгая история и очень конкурентная. По-сути, это формат «форума», где любой может написать пост и высказать «наболевшее», устроить «срач» или начать в наглую рекламировать свои услуги. Если мы хотим, чтоб сообщество продвигало наш бренд, а не просто стихийно развивалось по своим правилам, то нам понадобятся правила, а также: модераторы, лидеры мнений, «комьюнити - сидеры (от seed - засеивать, они «засевают» дискуссию), контент-провокаторы, амбассадоры сообщества, агенты вовлечения и пр)) А у вас есть любимые сообщества, в которых вы состоите и общаетесь?

Повстречались с клиентом по продвижению нового проекта. Впервые у нас появился запрос на создание медиа. Это одна из стратегий соцсетей. А всего стратегий 5: 1️⃣«Витрина». Вы просто выкладываете информацию о своем продукте, какие-то новости, обновления, акции, презентации, отзывы. Не заботясь об обратной связи, реакции покупателей, выстраивании диалога. Вы просто есть. Витрина выглядит самой скучной, но тем не менее, именно её выбирают большинство предпринимателей. Создать «витрину» проще всего. 2️⃣«Магазин» Всё тоже самое, что «Витрина», но с карточками товара и упором на продажи. Потенциальный покупатель не уходит на сайт, а покупает прямо в соцсетях. Сейчас это можно реализовать в ВК. Либо покупателя доводят до покупки, высылают ссылку с товаром, кьюар на оплату, помогают на всех этапах. Когда человек попадает на площадку, он сразу понимает, что попал в «каталог» магазина. 3️⃣«Сообщество бренда» Подходит для тех, у кого уже есть своя аудитория и выстроен бренд. Помимо презентации продукта, акций, распродаж, новинок, в этом сообществе говорят о ценностях, смыслах, идеях, проектах бренда, новых коллаборациях. Здесь же рассказывают о команде, миссии, подходе. Делятся внутренней кухней, факапами, смешными историями. Сообщество всегда предполагает диалог, поэтому, бренд может обсуждать со своей ЦА новые идеи, создание нового опыта впечатлений и тд. Еще про 2 формата расскажу в следующем посте🤩 А то,выходной же))

Как ваше лето, друзья? Заметила, что отдохнуть хочется не от работы, а от новостей.

Сегодня у меня дата♥️ Первый юбилей 🥳 агентства Опыт бренда. У нас не получилось собраться на корпоратив всей командой, как мы мечтали😔 Но, у нас получилось остаться с нашими клиентами и обеспечить им стабильные продажи. Каждый день мы встречаемся в рабочих чатах и за 5 лет сработались в единую слаженную команду 💪 Коротко итоги первой пятилетки: - запустили 24 бренда - создали проект Мастерская Гильдиум (по разработке ИИ-агентов) - выступили на Суровом Питерском, маркетинговом форуме в Ташкенте и PR-форуме в Красноярске - преподаем контент-маркетинг и брендинг в гос.университете ВВГУ - каждый день продвигаем сложные ниши и премиальные бренды в интернет через трафик и брендформанс - готовим обучение по заказу университета по специализации «бренд-стратег» А так как наш День Рождения случился в День Десантника, то я позаимствовала слоган (всего на денек), который 💯 подходит нам и нашему подходу к делу.

А вы используете ИИ-агентов?

Наша новая работа 💪 https://t.me/kodexaii_bot Заказчик: юрист, который (к слову) победил в Верховном суде РФ. Задача: создать ИИ-юриста в команду, который будет бесплатным помощником для людей. То есть, вам не надо платить за подписку, за токены, за доступы — просто заходите и решаете любой юридический вопрос, проверяете и составляете договоры и тд. Многие знают, что помимо бутика интернет-брендинга «Опыт бренда», у меня есть еще одно направление — Гильдиум мастеров. Денег там пока, честно, нет (для меня), но есть интерес, видение и рост. А значит, будут и деньги. Я в это верю. В Гильдиум мы разрабатываем ИИ-агентов для жизни и бизнеса. Не тех, которых «на коленке за 3 дня» или «попросил Клода и он мне разработал». А профессиональных игроков в вашу команду с уникальными инструкциями, интеграцией через API с разными нейросетями, базами данных и пр. А потом в «Опыт бренда» их продвигаем. Сейчас у нас в работе тренер по продажам и риэлтор по недвижимости в Таиланде. Но, именно этот заказ по-своему уникален (не каждый будет вкладываться в разработку, чтоб подарить её людям), и я искренне надеюсь, что Kodexai не понадобится платное продвижение🫶 Заходите, пробуйте, ни за что платить не надо.

Готовим с коллегами «Опыт бренда» курс молодых бойцов для бренд-стратегов. Набросала нашу пирамиду бренда, по которой мы разрабатываем платформы для клиентов. Самое важное здесь то, что все элементы платформы должны быть консистентны друг с другом. Если надо прояснить какую-то часть платформы подробнее - за что она отвечает, зачем нужна и как работает, пишите в комментариях. Я расскажу 👌

Маркетинг на примерах pinned «Обещала про UGC-контент. Простите заранее, кого разочарую, но должен кто-то сказать. «UGC‑контент» — это не «авторы креативного контента»!!! UGC (пользовательский) контент — это контент, который должен рождаться у обычного пользователя «по любви», а не…»

Обещала про UGC-контент. Простите заранее, кого разочарую, но должен кто-то сказать. «UGC‑контент» — это не «авторы креативного контента»!!! UGC (пользовательский) контент — это контент, который должен рождаться у обычного пользователя «по любви», а не по ТЗ, в студийном свете, за фиксированный гонорар и kpi. UGC — это бесплатные (!!!), спонтанные, эмоциональные отзывы, рекомендации, обсуждения. Которые «ленивые» маркетологи пытаются заменить на «нативную» рекламу, специально лишённую глянца. Если отзывы и рекомендации можно купить, то зачем шевелиться и придумывать для своего покупателя классные идеи, механики, коллаборации, которые его вдохновят на со-творчество и единомыслие с брендом? Особенно забавно выглядит, когда человек едет на дорогую базу, идет в дорогой ресторан или премиальный фитнес-клуб, восторгается, изображает «постоянного клиента», но умалчивает о том, что хорошо ему было со скидкой в 70% или бесплатно. А так бы он «в жисть не поехал». Если вы сейчас подумали, что я против блогеров и авторов креативного контента, то, конечно, нет! Мы и сами активно используем этот рекламный инструмент. Он дает охват, узнаваемость, а при правильном подборе «автора» еще и привлекает правильную целевую аудиторию. Но UGC — это тоже инструмент и его тоже надо использовать тем, кто нацелен идти в брендинг. Вы заметили, как много «брендов» напридумывали себе смыслы, но так и не стали брендами «в сознании ЦА»? В этом и ловушка! Бренд — это не логотип, не аккаунт в соцсетях, не смыслы «в пдф». Бренд — это опыт впечатлений, который вы доставляете своему клиенту🫶 Вы доставляете опыт — клиент проживает его и дает обратную связь. Когда «бренд» покупает видимость пользовательского интереса, то он расслабляется, перестает искать интересные подходы к клиенту, а потом приходит в точку отсутствия любви и доверия. UGC — это крутой инструмент, благодаря которому бренд начинает звучать голосом ваших клиентов. Не путайте😉

А есть еще UGC-контент. Кто-нибудь может сказать, чем он отличается от всего вышеперечисленного?😉 Я могу сказать в следующем посте)