Ракурс - секретный метод продаж || Елена Реброва

Девочки, мне обратная связь от куратора прилетела. Отправила ей первый диалог тренировочный

Обратная связь про моего оператора переписок от гигантского крутого проекта, известного всем) Вот таких выпускников отдаю в проверенные маленькие и большие проекты. За оператором писать в лс @rebrova_elen

Да это уже все- часть кода ДНК)😜 Меня тут подруга в салоне красоты своем попросила помочь, так я ей из 10х лидов с Авито 6х довела до салона) она в шоке была) у них дай бог из 20 один доходил) да еще и заставила ее полезняшек наделать)

а ты до сих пор не продаешь по ракурсу? 🙈👇

Это фиаско. Кому вы доверили свои продажи? Мы сейчас ищем квартиру для родителей. Перевозим их из Тюмени в Москву, хотим снять рядом с колледжем дочери. Запрос понятный: квартира нужна, деньги есть, снять готовы. И я последнюю неделю общаюсь с риелторами. Это пздц. Квартиры висят по 1–2 месяца. Комиссия у риелтора - 50–80% от аренды. То есть человек вроде бы должен быть заинтересован сдать объект. Но по факту: на вопросы отвечают цитатами из объявления; уточнения читают через одно место; вместо ответа пишут “звоните”; в переписке не ведут вообще; могут пропасть на неделю. Из 20–30 диалогов нормальными были два. ДВА. И один из них - с собственником напрямую. И вот я думаю: собственники вообще видят, как “продают” их квартиры? Потому что спрос есть. Клиент есть. Деньги есть. А продажи нет. И теперь замените слово “риелтор” на “ваш менеджер”. А у вас точно не так же? Вы платите за трафик, заявки, рекламу, упаковку. А потом живой клиент приходит в переписку - и там ему отвечают мимо, сухо, неудобно, без интереса и без контекста клиента. А потом бизнес говорит: “лиды плохие”. Нет. Иногда лиды нормальные. Просто переписки мёртвые. Продажи начинаются не там, где клиент написал. А там, где ему нормально ответили. Пиши @erebrova "экспресс-аудит", посмотрю как у тебя выстроен диалог в звонках и переписках, это 20 мин моего времени, а тебе поворот в бизнесе в сторону денег 🤝

Не жизнь, а ураборос какой-то Кто знает, тот знает 😂

Даже мама запереживала кого там хоронят 🥴а ты? Ссылка в сообщении выше, идем)

Скроллишь? Не скроль, пошли со мной Будем слушать ИИ-новости от Юры: чего ожидать, за что хвататься, а что вообще из текущих разработок хоронить лучше прям сейчас. Начинаем (тыкай, кликабельно)

какое время, такие реги

Доброе утро 😁🙈😂👆🏻👆🏻👆🏻

У вас сейчас могут отъебнуть вообще все ссылки на Телегу. Не канал. Не бот. Не аккаунт. Именно ссылки `t.me`, которые ты годами распихивал по всему интернету: - в письмах и автоворонках - в рассылках по почте, WhatsApp и SMS - в шапках Инстаграма (запрещеного в РФ) и других соцсетей - на лендингах и страницах оплаты - в Геткурсе - в рекламных объявлениях - в ботах и Mini Apps - в презентациях и PDF - в старых постах - в кнопках «Перейти в Telegram» - в QR-кодах - в сообщениях после регистрации на вебинар Короче, везде, где стоит: https://t.me/что-то Что произошло. Домен t.me получил статус serverHold на уровне реестра доменной зоны .me. Если по-человечески. Домен вытащили из глобального DNS. Сам Telegram при этом может работать нормально. Если прям по-человечески. Ссылка t.me отъебнула у телеги (Не работает) Каналы на месте. Боты на месте. Подписчики на месте. Но человек нажимает ссылку из письма, Инсты, рекламы или сайта и браузер не понимает, куда его вести. А дальше уже вполне понятная цепочка: не открыл ссылку → не дошёл до бота → не забрал подарок → не попал в воронку → не зарегистрировался → не купил То есть это не «техническая новость для задротов». Это потенциально отъебнувшие регистрации, заявки и продажи. Сегодня особенно весело будет тем, у кого на `t.me` завязаны десятки писем, ботов и автоматических сценариев, которые никто не открывал последние три года ... ИНСТРУКЦИЯ ЧЕ ДЕЛАТЬ: Меняем: https://t.me/ на: https://telegram.dog/ Например: https://t.me/yurii_yurii86 → https://telegram.dog/yurii_yurii86 Ссылка на конкретный пост: https://t.me/yurii_yurii86/1087 → https://telegram.dog/yurii_yurii86/1087 Бот с меткой: https://t.me/example_bot?start=webinar → https://telegram.dog/example_bot?start=webinar Закрытая группа или канал: https://t.me/+AbCdEf123 → https://telegram.dog/+AbCdEf123 Всё, что находится после t.me/, оставляем без изменений. Не удаляем: номер поста, + в приглашении, метки start, метки startapp, UTM и остальные параметры после ? Иначе ссылка может открыться, но человек попадёт не туда или сломается аналитика воронки. И нет, telegram.dog не левая прокладка и не зеркало от хз кого. Telegram официально указывает этот домен как полный аналог t.me: https://core.telegram.org/api/links Почему не telegram.me? Он тоже официальный, но находится в той же доменной зоне .me. Для обхода проблемы логичнее использовать telegram.dog, который от зоны .me не зависит. Что проверить в первую очередь 👇 Активные автоворонки Открываем все письма и сообщения, которые уходят прямо сейчас: после регистрации, перед вебинаром, после вебинара, после оплаты, при выдаче материалов, в дожимах, в реактивации базы, Кнопки в письмах и на сайтах Если на кнопке написано «Перейти в Telegram», это вообще ничего не значит. Нужно открыть настройки кнопки и проверить адрес, который зашит внутрь. Шапки социальных сетей. Проверяем: Нельзяграм, ВКонтакте, YouTube, TikTok, Дзен, Taplink и другие мультиссылки, Рекламу. Проверяем не только активные объявления, но и шаблоны, сохранённые аудитории и кампании, автоправила, старые объявления, которые могут перезапустить, Геткурс и другие платформы Ищем t.me: в страницах, письмах, процессах, предложениях, виджетах, анкетах, уроках, домашних заданиях, шаблонах уведомлений, ботах и Mini Apps Проверяем: меню, кнопки, приветственные сообщения, цепочки, ссылки внутри самой Mini App, Файлы Проверяем: PDF, презентации, чек-листы, гайды, инструкции, лид-магниты Если файл скачивают прямо сейчас обновляем и перезаливаем. QR-коды Если QR ведёт непосредственно на t.me, его придётся пересоздать. Старый напечатанный QR удалённо уже не исправить. Старые публикации. В первую очередь правим не всё подряд, а посты, на которые до сих пор идёт трафик: закрепы, навигацию, лид-магниты статьи, рекламные публикации, популярные посты из поиска Уже отправленные письма и сообщения изменить нельзя. Но можно быстро отправить дополнительное сообщение с рабочей ссылкой, если там идёт активный запуск, регистрация или выдача материалов. КОРОТКО. Найди во всех активных материалах ссылки которые начинаются с t.me/ и замени начало ссылки на https://telegram.dog/ Сохрани пост и отправь тому, у кого сейчас крутятся реклама, рассылки, вебинары или автоворонки. Потому что искать эту херню лучше сейчас, чем потом разбираться, почему внезапно просели регистрации и продажи.

Когда мне было 18, он уже вел мастер-классы для парикмахера, у которого стриглась 😁 И вот мне 39, и я участвую с ним в разборе бизнес-проектов. Для тех, кто не знает: Игорь Стоянов - основатель и создатель сети имидж-лабораторий Persona в России. 130 филиалов - это нихрена ж себе в текущих реалиях. По образованию, как прочла в интернете - он мой коллега. Знаете, кстати, кто я по первому образованию?) Завтра понаблюдаю за ним: То, как человек упакован. Как он звучит. Какую ценность транслирует. Как воспринимается с экранов и вживую. Короче, оч интересно быть в таких разборах именно как автору Ракурса. Обязательно потом поделюсь инсайтами. Мне кажется, будет вкусно.

Проверьте приоритетность работы с клиентами Вижу, как эксперты и проекты неверно расставляют приоритетность работы по сделкам почти в каждом проекте. Смотришь в сrm / таблицах / чатах проектов и выбирается принцип: кто сверху - тому и отвечаем. А смысла…

Проверьте приоритетность работы с клиентами Вижу, как эксперты и проекты неверно расставляют приоритетность работы по сделкам почти в каждом проекте. Смотришь в сrm / таблицах / чатах проектов и выбирается принцип: кто сверху - тому и отвечаем. А смысла нет быстро отвечать всем, в первую очередь выгоднее забирать тех, где сейчас ближйшее движение к деньгам. Очевидно, что человек с платным заказом / заявкой - в приоритете. Если клиент уже оформляет, выбирает, уточняет оплату, ждёт ссылку, адрес, счёт, дату, замер, консультацию - это горячая точка. Здесь нельзя пропадать, потому что человек уже почти дошёл до денег. Но дальше начинается самое интересное. Не каждый заказ всегда главный. Если заказу сделали 2-3 пуша, он не отвечает - его приоритет нужно спустить. Потому что пока мы трясем пятый раз молчащего человека с заказом, рядом висит диалог с живым человеком без заказа, который прямо сейчас двигается к продаже. А его не берут в сиюминутную работу, так как заказы в приоритете. Активный диалог без заказа может быть приоритетнее мертвого заказа. Теперь по новым заказам: они очень быстро стали терять температуру. Если человек оставил заявку и получил ответ через 3 часа - он уже не опылен вами и вашим продуктом. Ну да, было и прошло. И только после всего этого холодная база, старые молчуны. В общем прекращайте поклоняться статусу сделки. Поклоняйтесь поведению клиента 🙏 Живой диалог - вверх. Два-три пуша без реакции - вниз. Новый конкретный вопрос - вверх. “Подумаю” без ответа после касаний - в отдельный прогрев. Оплата/счёт/бронь/дата - срочно наверх. Старый молчун - не в ручной фокус, пока не ожил. Вот где деньги. Учимся каждый час понимать: какой клиент сейчас ближе всего к покупке.

Сколько стоит один правильный контакт? Часто - больше, чем месяц рекламы. Потому что реклама может привести заявку. А правильный партнёр может привести поток клиентов, доверие, новые связки, приглашения, коллаборации и сделки, до которых вы бы сами шли год. 25 июня в Москве выступаю на конференции "Горячие лиды 2026". Тема конференции очень моя: как получать клиентов без рекламы. Но я там буду говорить не про “волшебные знакомства” и не про нетворкинг ради визиток. А про то, что происходит после того, как лид пришёл. Потому что предприниматели часто думают: нужны ещё заявки больше трафика больше рекламы больше партнёров А потом эти заявки приходят - и сливаются в закрыто нереализовано. Лид был. Денег нет. Разберём, почему предприниматель может получать лиды, но не видеть продаж. Где ломается диалог. Как переписка влияет на выручку. Почему “ответили клиенту” и “продвинули клиента к покупке” - это вообще разные действия. И как выстроить систему, где заявки не просто приходят, а доходят до оплаты. На конференции будут сильные спикеры по Telegram, Threads, нейросетям, сообществам, PR, партнёрствам и коллаборациям. А я закрою блок, который обычно все недооценивают: что делать с клиентом, когда он уже пришёл. Потому что горячий лид - это не деньги. Горячий лид - это шанс. Деньги появляются, когда у вас есть система, которая этот шанс не сливает. 📍 Москва 📅 25 июня 18:30 сбор, 19:00 старт Кому точно стоит прийти: предпринимателям, экспертам, владельцам онлайн-школ, сервисов, агентств и всем, кто хочет клиентов не только “привлекать”, но и нормально доводить до покупки. Программа и билеты: @insideevents_moscow_bot

Будь как Габен Гейб Ньюэлл, основатель Valve и Steam, снова попал в новости. Купил дом во Флориде за 70,8 млн. До этого получил суперъяхту Leviathan - 111 метров, с госпиталем, подлодочным гаражом и игровой комнатой; СМИ оценивали её примерно в 500 млн, долларов, конечно. Можно, конечно, прочитать это как обычную новость из серии: кто-то снова купил что-то размером с небольшой район А можно посмотреть на его опыт с другой стороны: Габен стал Габеном не потому, что однажды сделал “хорошую игру”. Он сделал Steam. А Steam - это не просто магазин игр. Это место, где игрок покупает, хранит библиотеку, получает обновления, ждёт скидки, общается, возвращается, советует друзьям, спорит на форумах и снова покупает. Вот где деньги. Не в одной продаже. А в системе, куда человеку удобно возвращаться. Поэтому садимся и задаемся вопросом: НЕ "Что щас продать" А “Как сделать так, чтобы клиенту было удобно остаться со мной надолго?” Меня это натолкнуло на мысль о неочевидных разветвлениях нашего ИИ-продавца в сторону ИИ-решений, которые автоматизируют документооборот, сервис заявок на оплаты, где в одном месте видно что, кому, куда, когда. Сервис аналитики контента итп до бесконечности же 🔥 Габен не продаёт каждый раз с нуля. Он построил среду, где миллионы людей сами возвращаются. И вот это я более осознанно забираю себе как предпринимательскую идею. Хотя она ведь очевидна и так была. Так что да. Будь как Габен. __ А вы играете, кстати, в игрушки? Мы сейчас проходим Split Fiction и материмся

3 главных вывода про соло-экспертов Если вы маленький проект, где команда - это ты да я да мы с тобой, то контент и точечные продажи - ваше всё. Деньги на трафик - прекрасно. Но если вы не умеете переписываться и закрывать хотя бы горячих клиентов, трафик просто будет дорогим способом смотреть, как люди проходят мимо кассы. Соло-эксперту вполне реально спокойно делать свои 300–500к, если: есть понятный контент, есть работа с базой, есть эфиры, есть нормальная переписка, есть несколько продуктов, есть понимание, куда вести клиента. Все живые проекты, которые я вижу, работают с базой. Кто-то раз в неделю. Кто-то реже. Но работают. Потому что база - это не “старые люди, которые уже всё видели”. Это люди, которые часто просто не дошли, не дозрели, забыли, испугались, ушли в жизнь, но всё ещё могут купить, если к ним нормально вернуться. И ещё: даже если вы маленький эксперт, у вас должна быть продуктовая матрица. Не один продукт, на который вы молитесь, как на икону. А несколько вариантов с разным чеком и разной глубиной входа. Мини-продукт. Разбор. Консультация. Группа. Сопровождение. Флагман. Чтобы клиент мог зайти не только через “сразу прыгай в большое решение”, а через свой уровень готовности. В Ракурсе, кстати, по этому есть отдельный урок от очень медийного методолога. И не зря. Еще из интересного: увидела необычную финмодель из СЦМ. Знаете, что это? Моргните. Суть такая: собственник в первую очередь забирает свою прибыль. А уже потом всё, что осталось, идёт на нужды проекта. Если денег не хватает, собственник как бы занимает своей же компании под процент. Звучит дерзко. Потому что у нас часто наоборот: сначала всё проекту, потом подрядчикам, потом рекламе, потом сервисам, потом “ну я потом заберу”. И вот это “потом” иногда длится годами. Вопрос: вы бы рискнули так перестроить мышление? Сначала прибыль собственника - потом проект? В общем, если коротко. Рынок сейчас не про “запустил продукт и поехали”. Рынок сейчас про управляемость. Кто считает, внедряет, докручивает, работает с базой, собирает продуктовую матрицу, не сливает заявки и не относится к продажам как к “ну там менеджер сам разберётся” - тот живёт. Кто всё ещё надеется на магию контента, один вебинар и “люди сами поймут ценность” - тот быстро знакомится с преджопьем. А там, говорят, аренда дорогая и вид так себе. Если продолжать делиться такими наблюдениями с закрытых движух - ставьте огни. Я, конечно, всё ещё хочу в отпуск. Но я женщина крепкая. Пока рынок горит - буду комментировать 😁

Ведете нельзяграм? Дам рекомендации, которые купила за 250 тысяч. Вам бесплатно 1) На 7 дней удалить аватарку, после установить другую 2) Снизить активность в аккаунте 3) Не использовать ботов и сервисы в принципе 4) Не делать массовые подписки, лайки…

Вы, конечно, мощные люди Я попросила 50 огней под постом, чтобы понять, делиться ли инсайтами с двух дней закрытого клуба инфобиза. И вы почти собрали. Причём это примерно на тысячу реакций больше, чем вы обычно балуете меня лайками 😁 Я уже думала: Всё, уйду в летний отпуск. Буду лежать, молчать и смотреть в одну точку, как успешный эксперт после 15 прогревов. Но нет. Креплюсь. Делюсь. Что я сейчас вижу по рынку. Онлайн-образование как будто расслаивается на 3 лагеря. Первый - уверенно растут, бьют рекорды, держат планку, собирают команды, внедряют, тестируют, считают, докручивают. Второй - в преджопье, как сказала моя подруга. И третий - уже в жопе. А вот этого среднего “ну нормально идём, не супер, но жить можно” будто прям немного. Рынок стал не про “у кого красивее прогрев”. А про то, у кого реально собрана инфраструктура: продукты, воронка, продажи, контент, база, рассылки, команда, ИИ, аналитика, нормальная работа с клиентом. И вот тут начинается веселье. Многие проекты сейчас считают деньги. Это правильно. Но иногда так считают, что забывают: например, что ИИ-продавец - это не расход. Это деньги за деньги. Если он нормально собран, он не “ботик, который отвечает”. Он не сливает тёплых, возвращает молчунов, дообъясняет, фильтрует, помогает покупать. То есть напрямую стоит рядом с выручкой. И да, на него надо накопить. Да, поднапрячься. Да, не купить третий сервис “вдруг пригодится”, а вложиться в то, что стоит у кассы. Кстати, забавно: мне сейчас будто проще продавать ИИ-продавца офлайну, чем онлайну. Потому что офлайн часто быстрее понимает простую вещь: если человек написал, позвонил, спросил, оставил заявку - его нельзя потерять. А в онлайне иногда заявка лежит в переписке, как носок под диваном: вроде где-то есть, но никто не трогает. Ещё наблюдение. Уровень сложности растёт каждый день. То тебе отключение уведомлений в МАХ на айфоне после удаления приложения из App Store - и всё, уже надо думать, как люди вообще увидят сообщения. То новости про штрафы за авторизацию через иностранные сервисы и запретные истории с Google/Apple ID, и ты уже не просто “делаешь воронку”, а смотришь на всю техническую гигиену проекта. Каждый день новый уровень Добро пожаловать в цифровой бизнес. И вот тут внезапно всплывает старичок, которого многие похоронили лет пять назад: Email-рассылки. Недооценённый канал. Очень. По нему вообще можно отдельный практикум делать. У меня супруг в этом смысле задрот - в хорошем смысле. Он каждую цифру там анализирует, ковыряет, сверяет, смотрит. И там куча неочевидных нюансов. Например, доставляемость - это ещё далеко не значит, что письмо реально “доставлено” в человеческом смысле. Оно могло технически дойти. Не попасть в нужную папку. Не открыться. То есть “письмо доставлено”- это не “клиент увидел и понял”. Ладно, хватит на сегодня, еще 3 главных вывода допишу завтра 💜🤝