Форбс напишет

Отлично поиграли с коллегами предпринимателями в мини гольф. Обсудили не только игру, но и тенденции в экономике, а также, что важно сейчас в работе с клиентами, как основателю войти в 20 часовую рабочую неделю, эффекты от внедрения. Зарядись на подвиги!

В продолжение новости про Магнит, в 2015 году приезжал к Галицкому с предложением запустить дискаунтер банк на 80 млн клиентов. Мы начинали проект Talkbank, готовились карты к выпуску. У Магнита были собственные карты лояльности, их можно было заменить простой банковской картой с умным помощником в чат-боте в WhatsApp и Telegram, с оплатой ЖКХ, займами, интегрированной системой лояльности и другими сервисами ориентированными на клиентов Магнита (специфика: дешёвые и простые услуги, только то, что нужно для семей с низким достатком). Это был бы в итоге один из крупнейших розничных банков и мфо. Как сейчас фактически им и стал Озон, работая на базе аудитории маркетплейса. Тогда стадион был важнее, мне показали картинки проекта. В итоге идею не поддержали, я бы сказал даже не поняли. Как так ритейл и банк вместе... Большие компании рано или поздно перестают видеть новые правильные темы. С маркетплейсом тоже, обладая самой на тот момент продвинутой системой логистики не увидели рынок ecom. Сейчас только списывают убытки от купленного маркетплейса, недавно слышал, что решились делать magnit pay и строить большой финтех. Но тоже поздновато собрались.

Может зря? Мне кажется, что место на рынке постепенно освобождается

Wildberries стремительно теряет свои производственные мощности Убыток селлеров от потери товаров предположительно превысил 200 млрд р. WB только на имуществе (склады оборудование 50+ млрд). Убытки сопоставимы с годовой прибылью. Такой стресс тест не проходил ни один маркетплейс в мире. Фактически сейчас селлеры будут забирать свои товары со складов WB как паникующие вкладчики из банка. Это может полностью остановить деятельность. Сокращение складов, как понимаю, продолжится. Выдержит ли компания? Уже сейчас понятно, что WB необходимо сокращать проекты, расходы, штат, исправлять ассортимент, чистить от токсичных товаров (если уже на это кто-то будет обращать внимание). Что будет с Озон? Постигнет ли учесть WB? Для селлеров начинается новая эра: поиск альтернатив, выстраивание новых каналов и прочие "радости" бизнеса. В интересное время живём (впрочем, как всегда)

Не зря музыкой навеяло Подробности тут ГОСПЛАН это русское слово, заменяющее иностранное ДЕФИЦИТ

Проезжаю мимо АЗС и музыкой навеяло: «В прошлое уходит эпоха чадящих бензиновых гигантов! На свалку истории отправляются устаревшие двигатели внутреннего сгорания! Сегодня на службу советскому человеку москвичу встает новая, невиданная ранее экологически чистая техника! Посмотрите, товарищи: залитые солнцем широкие проспекты и магистрали нашей столицы заполняют бесшумные стальные кони новой эры! Стремительные электросамокаты, быстроногие велосипеды и передовые электромобили, созданные в нерушимом содружестве с нашими великими китайскими товарищами, стройными колоннами устремляются в светлое будущее! Воздух наших городов становится чище, шаг трудящихся — тверже, а триумф технического прогресса — неизбежнее!»

Ответы на эти вопросы дадут четкое понимание точек роста. Это с высокой долей вероятности позволит кардинально изменить вектор движения компании в сторону масштабного успеха Да поможет нам ИИ!

Искусственный интеллект и малый бизнес Сейчас предприниматели из малого бизнеса с огнем в глазах, как свидетели Иеговы, кинулись осваивать вайбкодинг, создавая чат-ботов, приложения и т. д. без должной экспертизы в ИТ. Энтузиазм зашкаливает, многие увидели в этом последнюю надежду на спасение своих проблемных предприятий. Оно и понятно, других вариантов как будто и нет. Я взаимодействую со многими представителями МСБ и постоянно наблюдаю эту активность. Но в целом этот энтузиазм напоминает мне ситуацию, когда маленьким детям, не умеющим плавать и вынужденным плескаться в метре от берега на мелководье, вдруг подарили надувной матрас. Проблем с умением плавать больше нет! И вот на горизонте соблазнительно замаячил красивый пароход, до которого рукой подать. Кажется, теперь можно смело отправляться в одиночное плавание на этом матрасе... Последствия, к сожалению, не заставят себя ждать. 1. Главная проблема МСБ — это отсутствие фокуса предпринимателя на ключевых вещах. ИИ в руках такого предпринимателя умножает его расфокус на 100. 2. Созданная за одну минуту ИТ-инфраструктура, как выясняется позже, требует доработки и поддержки. Это отнимает кучу времени, процессы нужно кому-то передавать, требуется дополнительный человек — а ведь инфраструктура создавалась без понимания этого аспекта. И вот предприниматель в режиме «Я сам + ИИ» не спит, пилит айтишку по ночам, утром ходит никакой, а его общая работоспособность падает до нуля. 3. Инфраструктура, построенная без понимания основ ИТ, небезопасна. Горячий привет от хакеров не заставит себя ждать. 4. Вторая проблема после расфокуса — это неумение делегировать и нанимать правильных людей в бизнес. Да и когда развивать этот навык, если всё время собственника уходит на настройку ИИ-агентов? Можно перечислить еще десяток ловушек, в которых окажется такой предприниматель. Проблема в том, что ИИ нужно воспринимать как своего начальника (то есть спрашивать у него, что делать, куда идти, как строить стратегию). Предприниматель же, который «и так всё знает», в большинстве случаев относится к нему как к электрической лопате, которая должна помочь ему выкопать глубокую яму (хотя клиент на самом деле просил лестницу). При внедрении искусственного интеллекта нужно учитывать множество нюансов. Это мощнейший инструмент, похожий на фотонный двигатель: отклонился на градус от курса — и ты уже в другой галактике, но совсем не в той, куда планировал попасть... Базовые принципы: 1. Используйте ИИ как можно раньше, в самом начале процесса (у истока ручья, а не в устье реки). Например: вместо того чтобы создавать чат-бота для обработки входящих жалоб, спросите у ИИ: «Что мне в целом изменить в работе с клиентами при таких-то вводных и целях?» (кстати, сами цели тоже можно сформулировать вместе с ИИ). 2. Создавая инфраструктуру, сразу думайте о том, кто и как будет ее потом обслуживать. 3. Не стремитесь автоматизировать каждый процесс с помощью ИИ. Сначала подумайте, можно ли вообще упразднить этот процесс или перестроить работу без автоматизации. Например: вместо того чтобы создавать агента для распознавания бумажных документов или обработки жалоб клиентов на ошибки, лучше убрать саму бумажную форму или исправить баг, чтобы клиент вообще не писал в поддержку. Иначе компания, как днище корабля ракушками, обрастает непродуманными ИИ-агентами и прочими «ИИ-погремушками», которые потом придется как-то администрировать. 1. Не пытайтесь обучить возможностям ИИ старую команду — особенно тех сотрудников, которые изначально были далеки от «цифры». Меняйте их на людей, которые изначально дружелюбны к технологиям и уже имеют соответствующий опыт. Уровень исполнения будет на несколько порядков выше, причем без всякого сопротивления и уговоров с вашей стороны. Такие вложения окупятся в разы быстрее. 2. Максимально внедряйте ИИ в анализ клиентских данных. Кто у вас покупает? (Ваша реальная ЦА). Что именно у вас покупают? (За что ценят, почему выбирают именно вашу компанию, ваши продукты и услуги).

Самое смешное письмо с госуслуг

Полет дельтаплана крышки* можно рассматривать как символ. Цены на транспортировку при дефиците топлива полетят вверх, будет очередной виток традиционной "4х процентной" инфляции. Нарушение поставок, пустые полки и многие другие уже забытые удовольствия. Сегодня на встрече с предпринимателями обсуждали план действий, меняется подход, горизонт планирования сжимается до точки Но не переживаем: сегодня будет лучше, чем завтра, завтра лучше, чем послезавтра

Вопрос привлечения финансирования для предпринимателей один из наиболее сложных. Банки ориентированы на кредитование физиков по одному документу, с предприятий требуется вагон документов, после предоставления которого, как правило, приходит отказ. Банки не любят давать деньги тогда когда они действительно нужны. Ваша отчётность должна выглядеть так, что вам кредитные деньги не нужны вовсе. IPO для МСБ недоступно, венчурные инвестиции испарились в нашей стране вместе с остальными надеждами. Но бизнесу развиваться нужно и деньги искать надо. Обсудили возможности и работающие подходы на встрече с предпринимателями с оборотом от 150 до 600 млн р в год

Скоро будет удобно смотреть цены, по номеру бензина и цена один к одному

Сегодня ещё один праздник - день предпринимателя Обычно когда приглашают выступить перед студентами, часто звучит вопрос: кто может стать предпринимателем? Когда начинать? Я отвечаю: Может любой, кто готов променять спокойствие клетки найма, на свободу реализации и риск. Когда? Когда чувствуете, что по-другому поступить уже не можете). Всем труженикам бизнеса, кто меняет нашу жизнь к лучшему, высоких прибылей, минимальных налогов, преданных и профессиональных сотрудников, понимающих клиентов!

26 мая 2026 года мир отмечает 100 лет со дня рождения Майлза Дэвиса (1926–1991) — человека, изменившего историю джаза. Лучшая композиция, на мой взгляд, Generique. Кто не слышал, рекомендую поставить на хорошей технике 🤨

🎙 АНТИКРИЗИСНЫЙ практический вебинар 🚨 Подойдет всем, у кого в бизнесе сейчас что-то НЕ ОК Поговорим о том, как управлять бизнесом в режиме ЧС: сократить расходы, стабилизировать процессы и снова запустить рост? 📣 Приглашенный спикер - Михаил Попов (основатель TalkBank, EasyFinance, TOP‑35 AI-предпринимателей). Разберёт с нами Антикризисный чек-лист собственника по системе «7П+1» и расскажет: ✔️ где бизнес теряет деньги, что делать с финансами ✔️ как навести порядок в процессах и команде ✔️ что делать с продуктом, подрядчиками и клиентами ⏰ 20 мая (ср) | 12:00 МСК | Online 🔗 РЕГИСТРАЦИЯ В 2 клика