Пятёрочка Франчайзинг

Ритм жизни покупателей изменился: магазин у дома стал частью ежедневного маршрута. Покупатели заходят по пути на работу за кофе, берут свежую выпечку на завтрак, днем выбирают готовый обед, а вечером — ужин. Например, в первом квартале 2026 года в «Пятёрочке»: ▫️выпили 53 миллиона чашек свежесваренного кофе ▫️самым популярным напитком стали капучино, латте и флэт уайт (около 60% продаж кофе) ▫️в 85% магазинов сети работает более 20 тыс. кофе-поинтов и пекарен 🤝 «Пятёрочка», являясь лидером российского ритейла, не просто отслеживает тренды, но и создает их. Так, кофе, выпечка и готовая еда несколько лет назад стали двигателем продаж, они увеличивают число визитов и средний чек и дают дополнительные продажи в течение дня. Особенно это заметно у молодой аудитории, для которой такие покупки стали привычкой. Эти опции мы развиваем и усиливаем во всех магазинах, включая франчайзинговые. Наберем 15 ❤️ и в следующем посте расскажем, как «Пятёрочка Франчайзинг» помогает партнерам управлять кофе-зоной, пекарней и ассортиментом готовой еды без необходимости выстраивать процессы с нуля.

Тем, кто еще не успел до конца разобраться в особенностях модели обратного франчайзинга, рассказываем, чем такая модель отличается от классической и из чего складывается доход партнера. Партнер не выкупает товар, а получает его на реализацию. А мы выплачиваем агентское вознаграждение — в среднем ставка составляет около 21% и зависит от локации и логистики. Оно состоит из двух частей: основной и дополнительной. От чего зависит его размер? ▫️ товарооборот магазина → это основной показатель для расчета агентского вознаграждения ▫️ соблюдение стандартов сети → позволяет получить 50% дополнительной части вознаграждения ▫️ выполнение условий договора → позволяет получить оставшиеся 50% дополнительной части вознаграждения Такой подход делает экономику франшизы прозрачной: будущий партнер еще до открытия понимает, из чего будет складываться его доход и какие показатели на него влияют. 🤝 Оставить заявку на франшизу можно на сайте. #база_знаний

В ритейле локация — ключевой фактор успеха магазина. Важно учитывать не только её, но и то, как живут и что покупают люди в конкретном регионе открытия. 📍«Пятёрочка» представлена по всей стране: от Калининграда до Владивостока, и модели потребления в разных регионах отличаются. 👉 На спрос в городах влияет национальная специфика, локальные продукты и привычки покупателей. А также тип района — жилой, деловой или СНТ. В деловых районах выше доля кофе, выпечки и готовой еды; в жилых — базовые товары, а в СНТ сильно влияет сезонность. Что важно знать о покупателях Важно не усреднять аудиторию, а понимать потребности каждого покупателя в конкретном магазине. Персонализированный подход — одно из стратегических направлений «Пятёрочки». Мы одни из лидеров в этой сфере — изучаем покупки и предпочтения покупателей, чтобы: ▫️формировать индивидуальные предложения; ▫️предлагать актуальные товары, акции и скидки; ▫️учитывать особенности поведения людей в каждой торговой точке. Как с этими данными работает франчайзи Основной инструмент — автозаказ. Он формируется на основе продаж конкретного магазина и подстраивается под его спрос. При этом директор может корректировать заказ, зная местную специфику. Например, если рядом проходит мероприятие или матч — это может временно поменять структуру спроса, и ассортимент корректируется вручную. ✔️Кроме управления ассортиментом, франчайзи может адаптировать пространство магазина под локальные особенности: развивать фермерские островки и закассовые зоны, чтобы создавать дополнительные точки роста продаж. Все решения строятся на данных магазина — продажах, структуре спроса и покупательском поведении. Это позволяет увеличивать товарооборот, количество покупателей и средний чек.  🤝 Рассматриваете запуск «Пятёрочки» по франшизе? Оставьте заявку на сайте. Расскажем, какой формат можно открыть в вашем регионе и рассчитаем примерную доходность. #база_знаний

Делимся свежими новостями из экосистемы Х5 — о том, как меняются покупательские привычки и какие решения помогают сделать покупки удобнее для каждого нашего клиента. Готовая еда — уже в каждом двадцатом чеке «Пятёрочки» Х5 и Роскачество рассчитали индекс «Цезаря» за второй квартал 2026 года. Показатель популярности и доступности готовой еды составил 5,01% — категория стабильно встречается в каждом 20-м чеке торговой сети «Пятёрочка». За тот же период количество чеков с готовой едой выросло более чем на 15%. Самым популярным блюдом стала рисовая каша — это связано с ростом спроса на готовые завтраки, продажи которых увеличились на 37% год к году. Среди регионов присутствия «Пятёрочки» лидером по росту продаж готовой еды стала Иркутская область (+63%). ➡️ Подробнее — на сайте Х5. Покупки в «Пятёрочке» стали выгоднее с новым сервисом «Апельсин Пэй» Х5 и «Альфа-Банк» запустили платежный сервис «Апельсин Пэй» — новый способ оплаты покупок в торговых сетях Х5. Он объединяет программу лояльности «Х5 Клуб», цифровой кошелек и банковскую карту в одном приложении. Сервис уже доступен почти в каждой «Пятёрочке» по всей стране. При оплате картой Апельсин покупатели получают 7% кешбэка, а с подключенным сервисом «Пакет» — до 11%. Единый QR-код в приложении позволяет одновременно оплатить покупку, начислить и списать баллы «Х5 Клуба». ➡️ Подробности — по ссылке. #новости

Подводим итоги первого полугодия 2026 года!  🤝 За первые шесть месяцев мы продолжили расширять партнерскую сеть, открывать новые магазины и наращивать товарооборот. Сегодня франчайзинговая сеть «Пятёрочки» насчитывает 752 магазина и представлена уже в 50 регионах России. ↖️ Главные результаты — в карточках #новости

🤝 В «Пятёрочке Франчайзинг» проверки — это ключ к поддержанию единого качества и росту дохода партнера. Ежемесячный чек-лист помогает франчайзи контролировать стандарты и быть уверенными: магазин работает как часы, а клиенты получают одинаковый сервис. ➡️ В карточках рассказали, как проходят проверки, кто в них участвует и как от них зависит заработок партнеров. 💡 Планируете запуск «Пятёрочки» по франшизе? Оставьте заявку на сайте. Подскажем, какие форматы можно открыть в вашем регионе и рассчитаем примерную доходность. #база_знаний

Для «Пятёрочки Франчайзинг» качество сервиса — один из приоритетов. Чтобы покупатели оставались довольны и возвращались снова, сеть постоянно работает с обратной связью и внедряет новые технологии. 💻 Х5 внедрила собственную систему компьютерного зрения для автоматической обработки отзывов из «Клуба тайных покупателей» в «Пятёрочке». Решение уже помогает масштабировать контроль качества клиентского опыта более чем в 25 тысячах магазинов. Каждый месяц система анализирует около 10 миллионов фотографий и автоматически выполняет более 60 типов проверок: оценивает состояние торгового зала, корректность ценников, исправность оборудования и другие параметры. Благодаря этому отзывы покупателей быстрее поступают в работу, а магазины могут оперативнее устранять замечания. 🤝 После внедрения технологии доля обращений, обработанных в день поступления, выросла до 40%, а затраты на их обработку сократились на 50%. При этом сложные и спорные случаи по-прежнему проверяют специалисты. Чем быстрее обратная связь попадает в работу, тем быстрее магазины могут повышать качество обслуживания покупателей. Подробности — по ссылке. #новости

Продолжаем разбираться, как работает программа «Директор магазина — партнёр франчайзи» вместе с Анной Соколовой, руководителем проекта. В прошлом посте изучили то, как устроена программа, сегодня — о том, почему директора магазинов переходят в партнерскую модель и как меняется их доход. В чем разница между директором и директором-партнёром ✔️Директор магазина в найме — управленец с фиксированными задачами, окладом и KPI в рамках должностных обязанностей. ✔️Директор-партнёр — это уже полноценный участник экономики магазина. Он напрямую влияет на финансовый результат бизнеса: выручку, расходы и итоговую доходность магазина. И его доход зависит не только от оклада, а от результата работы магазина. ➡️ Для инвестора это означает совпадение интересов: директор-партнёр заинтересован в росте выручки, контроле расходов и повышении эффективности магазина так же, как и собственник бизнеса. Почему директора переходят в партнерство Обычно этот переход происходит, когда: ▫️накоплена сильная управленческая экспертиза ▫️результаты в магазине стабильно высокие ▫️хочется роста дохода и другой ответственности В этот момент появляется запрос: расти дальше не как сотрудник, а как полноценный участник бизнеса. Что меняется в модели дохода Директор-партнёр получает два источника дохода: ✔️ базовый доход как директор магазина ✔️ премиальную часть, которая зависит от финансовых результатов магазина. Чем выше выручка и эффективность управления расходами, тем выше его заработок. Наша программа дает директорам возможность перейти от управления магазином к участию в результатах бизнеса, а инвесторам — получить мотивированного партнера, заинтересованного в росте доходности магазина.

Наши франчайзи продолжают развивать свои «Пятёрочки» и находят новые возможности для роста. Одна из них — закассовое пространство, которое помогает увеличивать средний чек и усиливать трафик в магазине. «Закассовая зона — это важное пространство магазина, которое часто воспринимается как вспомогательное. Однако для франчайзи оно может стать дополнительной точкой роста: приносить арендный доход, закрывать повседневные потребности покупателей и усиливать трафик в магазин, — прокомментировала директор департамента франчайзинга «Пятёрочки» Валерия Осташева. — Это особенно актуально для магазинов у дома». 🤝 75% наших партнёров отмечают рост трафика после размещения дополнительных сервисов в магазинах, а ещё 25% фиксируют увеличение среднего чека. А 80% франчайзи размещают у касс сразу несколько арендаторов и максимизируют выручку с каждого квадратного метра. Чаще всего в магазинах появляются банкоматы, аптеки и постаматы — они уже работают в 60% франчайзинговых точек. Дальше следуют детские зоны, мини-пекарни, кофейни и островки с цветами. #новости

«Инвестор заходит в бизнес не один — вместе с ним в проект входит опытный операционный партнер». Как работает модель соинвестирования и почему инвестору не нужно самостоятельно управлять магазином — рассказывает Анна Соколова, руководитель проекта «Своя Пятёрочка». 🤝 Из чего складывается доход инвестора, кто отвечает за операционную деятельность и как масштабировать бизнес на несколько магазинов — читайте в нашем новом лонгриде. #база_знаний

Дорогие подписчики! Напоминаем, что в нашей группе в ВК мы регулярно публикуем посты с ответами на вопросы о «Пятёрочке Франчайзинг» и работе партнеров. В июне в отдельных постах разобрали: 1. Почему магазины показывают разную выручку 2. В чём уникальность «Пятёрочки Франчайзинг» 3. Можно ли совмещать франшизу с другим бизнесом 🤝 Подписывайтесь на нашу группу, присылайте вопросы в личные сообщения и следите за рубрикой, которой здесь нет. Возможно, именно ваш вопрос станет темой следующего поста!