Карта гипотез|Стратегия для бизнеса и жизни

Что такое Карта гипотез, из чего она состоит и как с ней работать, можно почитать ➡️вот тут и вот тут. Очень быстро разберетесь, что и к чему. А сегодня разберём балансирующие метрики и почему без них стратегия иногда начинает работать слишком хорошо. Настолько хорошо, что потом приходится разгребать последствия. Мы уже писали: команда может сколько угодно восторженно смотреть на зелёный KPI. Продажи выросли. Лидов стало больше. Вакансии закрываются быстрее. Производительность летит вверх. Но правда довольно прозаична: бизнес работает ради денег. И это абсолютно нормально. Как говорится в «Карты, деньги, два ствола»: «Сверни оружие, пересчитай деньги и пристегни ремень»😃🤝 И вот здесь начинается самое интересное. Можно увеличить выручку и убить маржинальность. Удвоить количество лидов и получить в два раза больше мусора. Закрывать вакансии за десять дней и начать нанимать всех, у кого есть пульс. Стать невероятно продуктивным, перестав спать. Формально цель достигнута. По факту вы отпилили себе ногу ради минус пятнадцати килограммов. Чтобы стратегия не превращалась в такой аттракцион, в Карте гипотез есть балансирующие метрики. Они заранее фиксируют границу, которую нельзя пересекать, пока мы улучшаем основной показатель. В видео показываем на конкретных примерах, как их выбирать для бизнеса, HR, продаж и даже личной стратегии. И да, ногу тоже обсудим. Проект с разными балансирующими метриками по ссылке: https://app.sociotech.center/projects/public/eb27b879-7d3a-4e8a-9917-807b3c1dd44f

На прошлой неделе мы с Александром Бындю @alexanderbyndyu записали интервью о стратегировании и, главное, о реализации стратегии – про то, где благая стратегия ломается об операционку. Говорили в том числе и об инструменте, который помогает превратить стратегию из красивого документа в работающую систему - Социотехе. И уже в конце разговора Саша такой спрашивает меня: - А почему ты ведёшь свою операционку в таск-трекере и таблице? Ведь там это просто текст. А в Социотехе – модель данных. Ты можешь всё связать как сущности. Эм, а действительно, почему? Спустя сутки Саша написал: «Слушай, ну ты реально можешь это собрать» и даже дал инструкцию. В общем, я собрала. Через MCP-коннектор соединила своего GPT-агента: 🔗с Google Календарём; 🔗со своей стратегией в Социотехе; 🔗с Google-таблицей, где веду внутреннюю личную операционку. И получила охренительную связку. Теперь стратегия не существует отдельно от ежедневных задач. Мне не нужно вручную проводить страткаденции и пытаться сметчить, что из сделанного действительно двигало меня к целям, а что я делаю, потому что надо. Я вижу: - какие ежедневные дела влияют на стратегические задачи; - какие задачи поддерживают конкретные гипотезы; - какие задачи поддерживают текущую, НО НЕНУЖНУЮ операционку (читай, какие просто съедают время и никуда меня не ведут). Это потрясающее ощущение: когда то, что раньше было просто текстом в разных системах, превращается в единую модель данных. И появляется та самая ясность, которой нам часто не хватает и в бизнесе, и в собственной жизни. До кучи GPT еще накинул идей для SWOT и пару гипотез, в общем - дело пошло. Так радуюсь, что жизнь сводит меня с гениальными людьми. И с огромным нетерпением жду выхода нашего интервью на ютубчике. А еще мне хочется, чтобы как можно больше людей попробовали посмотреть на происходящее в своих командах (и в личных стратегиях) через простую связку: цель → субъекты → гипотезы → задачи. Кажется, в этой модели очень много простоты. И ещё больше – здравого смысла 💡

Все KPI зелёные. Почему тогда бизнесу плохо? Красивый корпоративный хоррор. Маркетинг перевыполнил план по лидам. Продажи отлично отработали конверсию. Поддержка сократила среднее время разговора с клиентом. Закупки снизили стоимость. У каждого отдела есть повод открыть шампанское. А прибыль почему-то не выросла. Иногда даже упала. Как такое возможно?😐 А вот что: Маркетинг привёл больше дешёвых лидов. Их стало много, но покупать они не собирались. Продажи подняли конверсию скидками: сделок больше, маржа ниже. Поддержка стала быстрее закрывать обращения: показатель прекрасный, клиенту приходится звонить второй раз. Закупки нашли поставщика дешевле, а через три месяца вырос процент возвратов. И вот перед нами компания, где почти все молодцы. Кроме компании. В управлении это называют локальной оптимизацией: отдельная часть системы улучшает собственный показатель, но общий результат от этого не растёт, а иногда становится хуже. Поэтому метрику нельзя рассматривать в одиночестве. Нужна причинная связь: за счёт чего изменение этой цифры должно приблизить нас к общей цели? И нужны балансирующие метрики, которые вовремя покажут, не купили ли мы красивый результат в одном месте ценой проблемы в другом. Поэтому перед очередным «нам нужно +20%» полезно задать два вопроса: что должно улучшиться вслед за этой цифрой? И что мы можем случайно сломать, пока будем её улучшать? Потому что иногда самая опасная стратегия выглядит очень прилично. У неё есть таблица, ответственные, дедлайны. И всё зелёное. Завтра покажем, как это выглядит на карте гипотез🍸

Друзья, если вам есть что сказать о Карте гипотез, не сдерживайте себя ❤️ Мы правда очень любим получать такие сообщения. И не только потому, что это чертовски приятно читать. Отзывы помогают нам видеть, что работает, что особенно ценно, где можно сделать ещё понятнее, удобнее, сильнее. В общем, помогают Карте гипотез расти вместе с теми, кто ею пользуется. Поэтому пишите. Нам в личные сообщения, Александру лично, в комментарии, в чат, да хоть туда, где вам в этот момент захотелось сказать: «Ребята, вот это было круто»😎 Мы всё читаем. Всему радуемся. И за каждый такой отклик очень благодарны. Потому что в итоге мы вместе делаем одно классное дело: учимся мыслить системнее, проверять идеи, быть эффективнее, и принимать решения чуть лучше, чем вчера.

Знаете, что делают сильные управленческие команды летом? Ни за что не угадаете😄 Нет, не только уходят в отпуск. Они учатся думать одинаково. И прямо сейчас именно это делает управленческая команда компании SMART ZHIGER из Казахстана. Пока многие откладывают развитие на осень, они собирают руководителей на двухнедельный практический курс по «Карте гипотез». Почему? Потому что сегодня классная уже не та компания, где есть один сильный стратег, а та, где стратегически мыслит вся управленческая команда. Представили себе этот локомотив? Мы да! За две недели руководители научатся видеть первопричины вместо симптомов, ставить одну сильную цель вместо десятка разрозненных задач, находить реальные точки влияния, строить проверяемые гипотезы, выбирать правильные метрики и превращать стратегию в конкретный план действий. В результате компания получает гораздо больше, чем просто очередную стратегическую сессию. Она получает команду, которая говорит на одном управленческом языке и умеет самостоятельно создавать стратегию, проверять свои решения и быстро адаптироваться к изменениям. Нам кажется, именно за такими компаниями сегодня будущее. И здорово видеть, что бизнес Казахстана всё чаще делает ставку не на интуицию отдельных руководителей, а на сильное коллективное стратегическое мышление. Если вам интересно, как проходит корпоративное обучение по стратегическому мышлению и как превратить команду руководителей в самостратегируемую команду, поставьте «+» в комментариях. Мы бесплатно отправим вам предложение на демо-сессию, где покажем, как проходит обучение, какие задачи решает методология и какие результаты получают компании уже в процессе работы.

И не похвастаться тоже не могу. Я тут закончил свою первую фасилитацию стратсессии с серьёзными дядями и тетями. Более того, эта моя первая стратсессия была ещё и первым в компании примером использования технологии Карта гипотез для построения стратегии. И не абы чего, а нашего флагманского продукта. Саша, спасибо тебе за такую прекрасную возможность делать этот мир лучше, а продукты успешнее и прибыльнее. @alexanderbyndyu, ты мне рекомендовал Связанный SWOT делать по ходу стратсессии, но я человек упёртый и всё же решил начать с него. Только преподносил это как синхронизацию между департаментами. И оно зашло на ура.

Вот такая радость у нас в чате😊:

Самая опасная реакция на новую идею звучит безобидно: «А, понятно, это как…». В этот момент мы часто перестаём разбираться и начинаем натягивать новый подход на старые привычки. В выпуске я рассказываю, почему продуктологи, коучи, специалисты по ТРИЗ и бережливому производству видят в Карте гипотез собственные методы — и какое главное отличие при этом пропускают. Вы узнаете, почему опыт иногда мешает стратегическому мышлению сильнее, чем его отсутствие. Возможно, после выпуска вы начнёте немного осторожнее произносить слово «понятно».

До одного из самых интересных событий июля остаются считанные часы. 29 июля стартует мини-курс Александра Бындю по стратегическому мышлению. И если вы думаете, что всё ограничится одной Картой гипотез… у нас для вас плохие новости. Или хорошие. С какой стороны посмотреть🙂 За несколько занятий вы освоите гораздо больше: ➡️ связный SWOT-анализ, после которого сильные стороны, слабые места, возможности и угрозы наконец перестанут жить отдельными жизнями; ➡️ Социотех — современный инструмент, в котором стратегию для компании, проекта или даже для себя можно собрать буквально за несколько минут; ➡️Карту гипотез — технологию, которая помогает принимать решения не на уровне интуитивных догадок, а на основе понятных причинно-следственных связей. А дальше начинается самое интересное ⬇️ Эти инструменты одинаково полезны, когда нужно выстроить стратегию бизнеса, принять важное карьерное решение, разобраться с семейными вопросами или понять, куда двигаться дальше самому. Потому что принцип один: чем лучше вы видите картину целиком, тем меньше случайных решений. С сентября стоимость курса немного вырастет. Если давно собирались присоединиться, сейчас самое время забронировать место и сохранить текущую цену. Просто напишите нам месяц, в котором планируете участие. До встречи 29 июля. Пожалуй, это будет одно из самых полезных приключений этого лета🍸

«Будни офиса». Серия №1. Основано на реальных событиях. Все совпадения случайны. Кто думает иначе — пусть сначала докажет. © Геннадий Петрович

Вот такой отзыв мы получили от Андрея Шаманаева, руководителя направления производственных систем😇 На секундочку, это человек, для которого цена ошибки измеряется не только деньгами, но и временем всей команды. Вот такие отзывы мы любим☺️. Потому что настоящее обучение меняет не знания, а способ мышления. Именно он определяет, где человек окажется через несколько лет. Пока одни продолжают жить за счет вчерашнего опыта, другие учатся видеть больше, проверять гипотезы и принимать решения, которые формируют их будущее. Всё начинается с одного выбора. Начать 29 июля: https://картагипотез.рф/productminicourse

📎Смотрим внимательно: Мы постоянно выбираем между двумя состояниями: хорошо сейчас, плохо потом — и плохо сейчас, хорошо потом. Если совсем упростить, именно этот выбор во многом определяет качество нашей жизни. Вот простой пример. Вечером вы чувствуете, что в отношениях назревает неприятный разговор. Что-то копилось, что-то зреет. Можно сейчас набраться смелости и начать этот разговор. Это будет некомфортно, сложно, вы не знаете, куда он повернёт. Но вы проясните ситуацию, и дальше она перестанет отравлять вам дни. А можно сказать себе: «Ну, сегодня не время, все устали, завтра как-нибудь». И не начинать. Сейчас хорошо. Но через неделю, через месяц это всё равно всплывёт, только уже тяжелее, запущеннее и с ощущением, что вы зря тянули. Вы пожертвовали будущим спокойствием ради сегодняшнего комфорта. Та же механика работает и в других вещах: не разобраться в цифрах проекта сейчас — потом потерять деньги. Не проверить вслепую принятое предположение — потом удивляться, почему результат не тот. Не научиться думать точнее — потом раз за разом наступать на одни и те же грабли. Когда мы выбираем «хорошо сейчас, плохо потом», мы по факту забираем у себя завтрашнего ресурсы, время и возможности, чтобы сегодняшнему было полегче. А можно наоборот. Пожертвовать частью сегодняшнего комфорта в пользу завтрашнего результата. Начать думать точнее, проверять предположения, замечать ошибки раньше, чем они успевают дорого обойтись. Сейчас сложнее. Зато потом сильно лучше. 29 июля стартует мини-курс по Карте гипотез. Мы пойдём глубже самой технологии. Разберём, как человек принимает решения, где системно ошибается, почему не замечает очевидного, как действует в неопределённости и как увеличить количество точных и эффективных решений. 👩‍💻Теперь представьте: после курса вы проверяете хотя бы одну гипотезу в день. К сентябрю у вас уже несколько десятков проверок, наблюдений и выводов. Вы входите в осень с другим мышлением, с другим количеством ошибок и с другими результатами. Не потому что случилось чудо, а потому что вы перестали вслепую жертвовать будущим ради сиюминутного облегчения. Качество жизни упирается в качество решений. Хотите научиться стратегии — добро пожаловать. Узнать подробности и записаться → https://byndyu.ru/assistant

Всем привет! 😊 Саморекламы пост, который не надо маркировать, потому что это 100% продукт моей «хозяйственной деятельности». — Про стратегию: Пока одни ждут, другие действуют и создают стратегию «здорового человека» по технологии «Карта гипотез». Чтобы быть лучше несмотря ни на что. «Рыба Моя» — одна из немногих компаний в России правильно проектирующая своё будущее прямо сейчас. А я верный служака, который управляет разговором и записывать мысли умных и опытных людей — картирую маршруты достижения цели. Результаты стратвстречи: 1. Топы — увидели бизнес-цель собственника в связке с метриками — а чего он хочет то в деньгах и за какой срок. 2. Собственники сказали так: заговорили открыто, до этого такого не было. 3. Кто-то сказал — а что дальше делать пока неясно — но это норм, там и решений не было, и было много запроса на исследования. 4. Кто-то честно сказал о болях. 5. Кто-то предложил идеи. 6. Кто-то прямо сказал друг другу, что конкретно надо улучшить во общении. главное: открытость в разговоре на стратегической встрече была значимо больше, чем раньше. Обращайтесь: помогу составить стратегию для бизнеса, для семьи, для себя! — «Карта Гипотез» — технология создания и реализации стратегии, созданная Александром Бындю, методистом, предпринимателем, подробности технологии на сайте https://xn--80aajikek0bigwf.xn--p1ai/

Коллеги, подготовили краткую шпаргалку, чтобы вы не путались и свободно ориентировались в терминах. Это пригодится — в ближайшее время будем разбирать разные стратегии. Пользуемся на здоровье 😇

Как говорится, хочешь обеспеченного мужчину — обеспечь. Хочешь сильную команду — создай🙂 На одной демо-сессии мы прямо-таки вскрывали компанию, у которой был синдром «бешеного стартапа». Идей море и все про великую прибыль, захват мира и новую систему мотивации, от которой у сотрудников якобы вырастут крылья. Штат — небольшой. Людей не вот уж много. И каждый хватал топор и бежал рубить свою «гениальную» гипотезу. Все были заняты. Все что-то делали, но в итоге получались не результаты, а бесконечные телодвижения. Нам сразу было понятно, что проблема не в количестве идей. Проблема в качестве. Идей может быть сколько угодно. Но пока вы все их проверите — новую вселенную откроют. Именно поэтому команда идёт на мини-курс по «Карте гипотез». Красавчики🔥 Что получает сотрудник? Он перестаёт быть человеком, который просто выполняет задачи. Он начинает понимать, зачем команда делает именно это, какую гипотезу проверяет, как отличить хорошую идею от красивой и как объяснить своё решение коллегам. Вместо бесконечных обсуждений появляются аргументы. Вместо активности ради активности — действия, которые действительно приближают к цели. Такие сотрудники быстро становятся ценнее. Потому что умеют не просто работать, а принимать решения. Что получает руководитель? Команду, которая перестаёт распыляться. Люди начинают говорить на одном языке, быстрее договариваться и двигаться в одну сторону. Количество инициатив уменьшается. Количество результатов растёт. И вот что поражает больше всего. Просто невероятно, сколько идей отсекается. Пустых. Красивых. Тех, что звучат гениально на планёрке и рассыпаются при первой же проверке. Они отваливаются сами. И сколько настоящих, рабочих идей вдруг начинают приносить результат. Реальный. С цифрами. С деньгами. Потому что сильную команду создают не талантливые сотрудники. Сильную команду создают люди, которые умеют думать одинаково. Доброго пожаловать, в эффективную команду! 😌

Новости нового мира №2. Профессиональные пузыри. Последние два года все обсуждают информационные пузыри. Алгоритмы соцсетей заботливо упаковывают нас в кокон из новостей, с которыми мы и так согласны. Мы спорим об этом, переживаем, что всё реже сталкиваемся с альтернативной точкой зрения. Но на фоне этих дискуссий почти незамеченным остаётся другое явление. Профессиональные пузыри. Маркетологи читают маркетологов. Предприниматели ездят на одни и те же форумы, где ребята в идеальных пиджаках учат их «мыслить масштабно». Методологи обсуждают методологию с методологами. Консультанты читают консультантов — и находят это глубоко содержательным. Когда так делает один человек, это выглядит как профессиональная деформация. Шизофрения — это когда ты один, а когда вас целая индустрия — это уже корпоративная культура🙂 Поэтому никто не замечает проблемы. Проблема же начинается в тот момент, когда профессия перестаёт быть источником идей и становится их границей. Мы всё чаще наблюдаем закономерность: чем глубже человек погружается в свою область, тем выше его экспертность, но тем сложнее ему придумать что-то действительно новое. Экспертность и новизна в какой-то момент вступают в конфликт. Это не вывод исследования. Это наша гипотеза, на основе того, что мы видим и звучит она так: главный дефицит ближайших лет — не информация. Её и так уже слишком много. Главным дефицитом становится способность вовремя выйти за пределы собственной экспертной картины мира. Попробуйте провести эксперимент. На этой неделе не открывайте очередную книгу по своей специальности. Вместо этого поговорите с биологом, архитектором, антропологом или врачом. Не ищите практической пользы. Просто попробуйте посмотреть на привычные вещи их глазами. Если вам кажется, что биологу нечего сказать предпринимателю, а антрополог вряд ли поможет развивать бизнес, — возможно, именно в этом и кроется ограничение. Ибо Биологи давно знают: вымирают не самые слабые виды. Вымирают те, кто слишком хорошо приспособился к вчерашней среде. Бизнесу стоит перечитывать эту мысль хотя бы раз в год.

Полезные ссылки: ⬇️ Если хотите познакомиться с технологией ещё до мини-курса, начните отсюда🙂 🔗1. Социотех https://sociotech.center Бесплатная регистрация. Можно посмотреть, как выглядит Карта гипотез, попробовать собрать свою стратегию и изучить возможности платформы. Плюс попробовать прямо сейчас тот самый связанный свои-анализ, про который мы говорили днем. 🔗2. Карта гипотез. База знаний Бесплатная первая книга (часть данных там уже неактуальна, так как технология сделала огромный рывок вперед, но вы точно сможете уловить суть): https://t.me/hmbase/6 🔗3. Мини-курс по Карте гипотез https://картагипотез.рф/productminicourse 🔗4. Скромно про автора: https://byndyu.ru/ 🙂 Если после знакомства с материалами захочется собрать свою первую стратегию под руководством автора технологии, добро пожаловать к нам в ассистента https://byndyu.ru/assistant — здесь вам отвечают практики технологии: мы вышлем бесплатные материалы, проведем консультацию и вместе найдем решение 🤝

#советдня Регулярно обновляйте свою модель мира. Вы главный герой сериала. В одной серии встретили кого-то, что-то потеряли, напились с друзьями, завели черепаху, купили мотоцикл, отправились покорять пилон или увлеклись рассадой. Неважно — это процесс и вы в нем участвуете, иногда пассивно, а иногда активно. Теперь представьте, что вы — алмазик😁 Внешние события, которые происходят в большом мире, — запреты, нововведения, чужие решения, на которые вы никак не влияете, — они вас ограняют, делают микроскопический срез. И поэтому у вас вот тут чуть терпения добавилось, чуть уверенности убавилось, новый страх появился или старый ушёл. А теперь давайте реально заморочимся. Откройте старые переписки. Посмотрите, какие ставки на жизнь вы делали тогда на то, что будет сейчас. «Этот проект точно выстрелит». «Этот человек — навсегда». «Через год я буду там-то и там-то». А через год вы даже не помните, почему так думали. Если вы с января хоть раз открыли джи пи ти к июлю вы уже изменились. Новые связи, вопросы, возможности. Просто вы этого не отслеживаете, а надо бы. И вот здесь появляется связанный SWOT. Вам это точно очень поможет, поэтому внимательно читайте дальше ⬇️ Что такое связанный SWOT? Обычный SWOT — это четыре списка и ноль пользы. Сильные стороны, слабые, возможности, угрозы. Вы заполнили табличку, вставили в презентацию, выдохнули. Но есть нюанс: мир тогда не обновлялся с такой скоростью. Вы могли раз в год сесть, подумать, записать — и следующие 12 месяцев эта простыня ещё имела какое-то отношение к реальности. Связанный SWOT — это когда вы перестали халтурить и начали соединять. Сильные стороны закрывают угрозы. Слабости превращаются в возможности. В центре появляются стратегические ставки. Не «надо бы попробовать». А «я делаю на это ставку, потому что здесь сила пересекается с возможностью». Пример: «Я прокачал нейросети — теперь это мой козырь. Ставка — искать работу, где ИИ-навыки в цене». Дальше ставка превращается в гипотезу. Проверили — сработало? Усиливаем. Не сработало — корректируем. Чистая логика. Никаких танцев с бубном. Пересмотрите свой старый SWOT за полгода. Слабость «не умею работать с нейросетями» — всё ещё слабость? Или вы уже открыли ChatGPT и научились? Или хотя бы научились делать вид, что научились? Угроза «рынок требует новых навыков» — всё ещё угроза или уже ваша возможность? Личное: развелись — освободилось время и энергия для рывка. Женились — появилась поддержка. Это не просто события из серии «ну вот так получилось». Это факты, которые перетряхивают ваши сильные и слабые стороны. Не замечаете их — строите стратегию на старых данных. Едете с закрытыми глазами. ☺️Хорошая новость: начните обновлять модель мира раз в неделю — 15 минут подумать, — и вы заметите изменения в моменте. Это затягивает. Вы и ваши решения станут, как минимум на 70% эффективнее по сравнению с теми, кто это не делает. Это фундамент успеха. Попробуйте прямо сегодня вечером. Воскресенье — отличный повод😌 У нас есть социотех, там есть бесплатный связанный SWOT. Не надо распыляться на всё, не надо делать карту гипотез, если в еще не прошли мини-курс или не уверены в своих силах. Просто возьмите отдельный связанный SWOT и заполните его. Вы очень много о себе узнаете. Если будут вопросы — пишите нам😊 Мы с радостью ответим и поможем. Потому что действие — это главное. Не упускайте возможности — это ещё одна из реалий новой модели мира. Все полезные ссылки вышлем сегодня 🤝

Но, некоторые гипотезы лучше вообще не проверять😄 Например: «Поднимем цены. Всё равно клиентам некуда деваться». Знаем одну компанию, которая решила именно так и вот совсем недавно. Итог оказался предсказуемым. Если коротко, то восстанавливать доверие всегда дороже, чем заранее подумать о стратегии. (Простите, мы опять сказали слово «стратегия». Просто очень его любим🙂) Компания без миссии, без философии и без понимания, за что клиент готов платить, почти всегда выбирает самый простой путь. Поднять цены и надеяться, что рынок всё простит. Если раньше стратегией могли не заниматься небольшие компании, потому что это считалось задачей крупного бизнеса, то сегодня всё изменилось. Микробизнес, малый бизнес и даже совсем маленькие команды уже не могут позволить себе работать вслепую. На карте гипотез клиент — называется субъект. У него есть свои цели, желания, страхи и, самое главное, выбор и если действительно озадачиться этим выбором, очень быстро становится понятно, почему человек остаётся или почему уходит. Ребята, правда. Есть гипотезы, которые лучше не проверять и эта — одна из них.