i-Media

Сегодня писать отзывы по старым шаблонам — верный способ попасть в ловушку. Текст может легко пройти модерацию и попасть в ответ ИИ-ассистента, но потенциальный покупатель прочитает пару однотипных фраз, закроет вкладку и уйдет к конкурентам. Все дело в том, что сегодня у отзыва четыре разных адресата: покупатель, поисковая система, алгоритм модерации и LLM-ассистент. И их критерии качества контента больше не совпадают. В новой статье разбираем, как изменился процесс оценки отзывов, какие требования предъявляет каждый «читатель» и как объединить их в работающий текст. Подробнее ➡️ в нашем блоге. Читайте нас также в MAX.

🔴Елена Сушкова, руководитель отдела по работе с репутацией, i‑Media🔴

А вы готовы доверить свой шопинг ИИ? 🛒 Почти 30% россиян уже ищут товары через ИИ, а прямому ответу алгоритмов верят чаще, чем советам блогеров. Покупателям удобно привлекать нейросети как «умный фильтр», чтобы быстро переварить массив информации — выделить плюсы и минусы из отзывов или разобраться в характеристиках. Вот только одно дело — собрать корзину, и совсем другое — ее оплатить. В сегментах повседневных покупок люди готовы использовать ИИ-помощников, но с одеждой, техникой и автотоварами всё иначе. Здесь к советам ИИ относятся настороженно. При этом доверить алгоритму оплату согласны лишь 6% респондентов — большинству важно сохранить финальное решение за собой. В каких категориях недоверие к нейросетям выше всего и на каких условиях покупатели всё же готовы открывать историю заказов — в нашем отчете. Скачать исследование со всеми цифрами и инсайтами можно в нашем боте ➡️ @imedia_research_bot

События вокруг Wildberries и проблемы со складами напрямую затронули рекламный рынок: сроки доставки растут, а часть селлеров вынужденно ставит продвижение на паузу или ищет альтернативы. Как на эту ситуацию реагировать маркетингу и где искать точки роста — прокомментировал Сергей Степанов, руководитель группы по работе с ключевыми клиентами i-Media: «Для конечного потребителя ключевыми факторами остаются скорость и доступность товара в нужный момент. Если логистика на привычной площадке временно перестраивается, покупатель легко переключается на альтернативные каналы — поиск, другие маркетплейсы или интернет-магазин самого бренда. В такие периоды задача маркетинга — не замораживать активность, а оперативно диверсифицировать трафик и перенаправлять бюджеты туда, где прямо сейчас формируется свободный спрос». В карточках разобрали ключевые факторы изменений и дали конкретные рекомендации для брендов. Хотите адаптировать стратегию и сохранить продажи? Давайте обсудим вашу задачу ➡️ @imedia_welcome_bot

Запуск динамического ретаргетинга по базовой схеме привлекает заказы, но со временем перестает двигать экономику проекта вперед. Пользователи привыкают к рекламе, а средний чек остаётся на прежнем уровне. В новом кейсе с «Глобусом» мы изменили этот подход в VK Ads. Вместо единой кампании на всех посетителей мы построили систему сценариев: разделили аудиторию по интервалам спроса и связали показ товаров с пороговыми промокодами. Такое решение мотивировало покупателей добирать товары в корзину ради скидки и вовремя напоминало о повторных закупках. Какие механики по интервалам показа дали наибольшую конверсию и как сценарный подход повлиял на ДРР, средний чек и товарооборот — разобрали в нашем блоге. Хотите поднять средний чек и раскачать экономику проекта? Давайте обсудим вашу задачу ➡️ @imedia_welcome_bot

В честь Всемирного дня эмодзи мы решили проверить, насколько точно смайлики могут передать всю суть, боли и мемы наших профессий. Мы зашифровали 16 наших отделов. Никаких текстовых подсказок и наводящих описаний не будет — только чистая логика, ассоциации и ваш диджитал-опыт. Листайте карточки и попробуйте угадать, кто есть кто! Пишите свои догадки в комментарии! Например: «5 — бухгалтерия, 9 — SMM». Посмотрим, кто сможет угадать все 16 из 16. Правильные ответы покажем в сторис уже в понедельник! 👀

Цифровая усталость и дробление покупок: итоги Q2 2026 Хронический стресс формирует новые потребительские привычки. Пока аудитория уходит в офлайн-хобби, а зумеры вовсю практикуют тренд на «нонна-максинг», e-commerce адаптируется к новой модели поведения покупателей. Сама структура покупок меняется: средний чек снижается, но частота заказов растет. Пользователи все чаще дробят потребление и оставляют товары в корзине в ожидании снижения цены. В то же время прагматичный подход соседствует с эмоциональным шоппингом под настроение, что требует от брендов новых механик удержания. В масштабном обзоре за второй квартал зафиксировали ключевые сдвиги рынка: каждый третий рекламный рубль уходит в Retail Media, а генеративный поиск становится неотъемлемой частью клиентского пути. Скачать полный обзор со всеми трендами, цифрами и инсайтами можно в нашем боте.