Дарья Когтева OZON по любви💙

Если вы работаете не только на Ozon, но и на WB - эта информация может быть очень полезной. Понимаю, что среди моих подписчиков много тех, кто продает сразу на нескольких маркетплейсах. Поэтому стараюсь делиться действительно полезными мероприятиями, которые могут помочь в работе. 13 августа в 17:00 (МСК) команда MPSTATS проводит бесплатный эфир 🔴 записаться здесь «Переход на FBS: реальные кейсы и полная автоматизация» На эфире разберут: ⏺️4 сценария адаптации селлера к новым реалиям; ⏺️стратегию работы по DBS; ⏺️как эффективно распродать остатки; ⏺️как автоматизировать переход на FBS; ⏺️управление остатками и резервами; ⏺️пошаговую обработку заказов; ⏺️работу с маркировкой; ⏺️контроль статусов заказов; ⏺️прогнозирование поставок и закупок. Сейчас из-за пожаров нужно менять стратегию очень быстро. И даже если вы пока не планируете переходить на FBS, понимать, какие есть варианты развития событий, точно будет не лишним. Я всегда за то, чтобы делиться полезной информацией.

❗️ ВАЖНО: Ozon изменил правила размещения товаров на FBO и переписал раздел о предпринимательских рисках Сначала маркетплейс подробно описал, что происходит с товаром после приемки на складе. Затем уточнил, в каких случаях риск утраты или повреждения товара остается на продавце. 💡Разберем по порядку ➡️Как теперь считается срок размещения товара Раньше все выглядело достаточно просто: после приемки товара начинался отсчет бесплатного периода хранения. Теперь Ozon разделил этот процесс на несколько этапов. 1️⃣ этап — транзитная обработка: С момента приемки поставки начинается 21 день транзитной обработки. В этот период товар уже доступен к продаже. Ozon может собирать и отправлять заказы покупателям. Но юридически товар еще не считается размещенным на складе и он находится на этапе транзитной обработки. За эти 21 день плата не начисляется. 2️⃣ этап — размещение: Если товар не был продан в течение первых 21 дня, его перемещают на постоянную складскую полку. Именно с этого момента начинается отсчет дней размещения. Поэтому в договоре изменились сроки льготного размещения: 🔵 опасные товары - 39 дней; 🔵 обычные товары - 99 дней; 🔵 fashion - 344 дня. Эти цифры появились потому, что первые 21 день теперь вынесены в отдельный этап - транзитную обработку. Общий бесплатный срок при этом не изменился: опасные товары - 21 + 39 = 60 дней; обычные товары - 21 + 99 = 120 дней; fashion - 21 + 344 = 365 дней. То есть фактически бесплатный период остался прежним. Изменилась только логика его расчета. ➡️Когда начинается платное размещение Если товар продолжает находиться на складе, начинает действовать тарификация вынужденного размещения. Она начинается: • с 61-го дня для опасных товаров; • со 121-го дня для обычных товаров; • с 366-го дня для fashion. Именно после окончания общего бесплатного периода. ➡️Что изменилось для КГТ Для крупногабаритных товаров ранее уже было объявлено, что с 12 сентября размещение станет платным практически сразу. Теперь Ozon уточнил, что первые 21 день транзитной обработки также остаются бесплатными. После окончания транзита начинает начисляться плата - 0,08 ₽ за литр в день. ➡️ Почему это связано с предпринимательскими рисками Одновременно Ozon переписал раздел «Ответственность». Теперь в договоре прямо указано, что предпринимательским риском считаются не только сами чрезвычайные события, но и их последствия. В перечень включены: 🔵 пожар; 🔵 задымление; 🔵 взрыв; 🔵 затопление; 🔵 обрушение складов, сортировочных центров, ПВЗ и транспорта; 🔵 отключение электроэнергии, воды, газа, тепла и связи; 🔵 эвакуация; 🔵 оцепление; 🔵 закрытие объектов; 🔵остановка транспорта по решению органов власти, если эти последствия вызваны событиями, перечисленными в договоре. В таких случаях риски утраты, повреждения или недостачи товара, а также связанные с этим убытки продавца Ozon не возмещает❗️ При этом порядок компенсации обычных потерь по вине маркетплейса не отменен. Если товар утрачен или поврежден вследствие действий Ozon вне таких чрезвычайных обстоятельств, действуют общие правила договора. 💡Что это означает для продавцов: Изменения по размещению носят скорее технический характер. Ozon разделил бесплатный период на два самостоятельных этапа: транзитную обработку и размещение, не изменив общий срок нахождения товара на складе без оплаты. А вот изменения в разделе о предпринимательских рисках имеют практическое значение. Если товар будет утрачен или поврежден вследствие событий, которые договор относит к предпринимательским рискам продавца, компенсация со стороны Ozon не предусмотрена. Чем подробнее Ozon описывает жизненный цикл товара на складе, тем точнее он разграничивает и ответственность за этот товар.

ℹ️Что сегодня вообще происходило на Ozon?! Думаю, многие из вас сегодня открыли свои кабинеты и мягко говоря… удивились. 😅 У многих селлеров (но не у всех) начали появляться аномально большие заказы, а в некоторых случаях полностью выкупались отдельные кластеры и регионы. Особенно это коснулось дорогостоящих товаров. Весь день мы, как и многие из вас: ⏺️анализировали заказы ⏺️сравнивали кабинеты ⏺️писали в поддержку ⏺️пытались понять, что вообще происходит. И если внимательно посмотреть на такие заказы, можно заметить интересную деталь. Если открыть заказ, то покупателем является юридическое лицо, а ID покупателя начинается с определенной последовательности цифр (покажу на скринах). Если у вас сегодня были подобные заказы - обязательно сравните. К вечеру многим селлерам начали приходить ответы от поддержки Ozon. Судя по ним, маркетплейс самостоятельно выкупает часть товаров и перемещает их на хранение в ПВЗ. С чем именно это связано - официальных подробных комментариев пока нет. Можно лишь отметить, что все это происходит на фоне последних событий со складами WB. Поэтому многие предполагают, что Ozon решил заранее распределить дорогостоящие товары по ПВЗ. Подчеркиваю: это именно предположение. Подтверждения о причинах таких действий на данный момент нет. Что рекомендую сделать уже сейчас: ⏹️проверить свои заказы за сегодняшний день ⏹️обратить внимание на покупателей-юридических лиц ⏹️сохранить ответы поддержки ⏹️если у вас была подключена оплата за заказ, обязательно написать в поддержку и зафиксировать обращение с просьбой компенсировать начисления по логистике ⏹️после завершения операций проверить раздел «Начисления», чтобы убедиться, что лишних удержаний нет либо была начислена соответствующая компенсация. Мы со своей стороны продолжаем наблюдать за ситуацией. Если появится новая информация или официальные комментарии от Ozon, обязательно поделюсь с вами. А как прошел сегодняшний день у вас? Были ли в ваших кабинетах такие массовые заказы на юридические лица? Делитесь в комментариях - интересно собрать общую картину.

Коллеги, те кто ответит не понимают в чем польза, расскажите какими сервисами, расширениями или чем вообще вы пользуетесь для анализа конкурентов? Или вы не анализируете цифры конкурентов? Оч важно и инетересно.

Не так давно Рома Щербаков, основатель расширения Seller Helper и сервиса Sellium, дал мне возможность одной из первых протестировать обновленное расширение, которое совсем скоро станет доступно всем. Честно, люблю такие инструменты. Когда не нужно открывать миллион вкладок и сервисов, а можно просто зайти на сайт Ozon и сразу видеть перед собой огромное количество аналитики. Первое, что бросилось в глаза, - очень приятная визуализация данных. Всё понятно, наглядно и удобно. Плюс внутри уже есть множество метрик и показателей, которые помогают быстрее анализировать ситуацию и принимать решения. В видео показываю, как это выглядит изнутри моими глазами. Думаю, многим из вас будет интересно посмотреть на новинку еще до официального релиза. 🚀

То о чем я сейчас буду рассказывать еще нет в открытом доступе , это дали мне и еще нескольким селлерам на тестирования 🤪

То что бесило, оказалось ДИВЕРСИФИКАЦИЕЙ бизнеса на OZON А именно на озон более 40 складов по всей России, на которые необходимо поставлять товары, важность локальных продаж, которая бесит, и стоит денег. И ранее ты офигевал сколько тебе нужно отгрузить товара по в сем регионам, а в нынешних условиях селлеры OZON немного выдыхают от понимания того, что риски разложены по всему материку. *ну и шутливая картинка

🤩 Что имеем за 11 дней? ❌ 8 шт пострадали. Электросталь Котовск Краснодар Невинномысск Шушары Уткина Заводь СЦ Симферополь Рязань Тюшевское (тут я понимаю, что что-то выжило, но нам wb этой инфы не даёт ) Из крупных осталось 8 штук: Коледино Казань Тула Екатеринбург Новосемейкино Владимир Волгоград Сарапул Сейчас все говорят про переход на FBS, а платформа вообще успеет перестроить всю логистику, пока не легла? Очень уж высокий темп с 17 июля. 💬 Мой MAX

На сегодня статистика по складам WB такова:

💡Актуальные комисии из базы знаний

🔥 Галя у нас ОТМЕНА! но не такая радостная как бы мы того ожидали. объясню на примере нашей внутренней таблички По сути просто пропал этам повышения с 31 июля до 28 августа и отменился в этом случае бонус за локальные продажи в 6% скидки на комиссию, тут для нас при хорошей локализации товаров было бы все уютно, как зимой под пледом и в теплых носках с какао и маршмеллоу. В нашем случае, через месяц в данной категории товара мы скаканем с 41% к 55% а это для нас +14% комисии, будет конечно плюшка в в -3% , ну тут как бы уже все не сладко. Слева в столбике цены вы видите то, на сколько нам надо поднять, с учетом вводных по ЧП и нынешнего ДРР, который явно будет не такой в перспективе, хотя мы будем стараться сделать все возможное, что можем от себя. а какое веселье у вас? посчитали? рассчитали поднятие цен?

ℹ️Ozon передумал: что будет с тарифами FBO и локальностью продаж ⏩️ Перевожу с озоновского на человеческий 😅 31 июля, ранее анонсированные изменения не вступят в силу. То есть: ⏺️тариф за продажу на FBO не повысят с 31 июля; ⏺️новую систему локальности 31 июля не запустят; ⏺️ временной скидки 6 процентных пунктов за локальные продажи тоже не будет. Что Ozon планировал изначально С 31 июля хотели: ⏹️ повысить тариф за продажу на FBO; ⏹️ для товаров до 300 ₽ — увеличить его на 6 п. п.; ⏹️ для товаров от 300 ₽ — поднять до уровня тарифа FBS; ⏹️ одновременно дать скидку 6 п. п., если товар продаётся локально, то есть находится в кластере покупателя. По сути, сначала тариф повышали, а затем продавец мог компенсировать это повышение хорошей локальностью. Что будет теперь Повышения тарифа за продажу на FBO с 31 июля не будет. ➡️ Соответственно, и скидку 6%, которая должна была компенсировать это повышение, Ozon не вводит. ➡️ Новую систему локальности перенесли на 30 августа 2026 года. С этой даты за локальные продажи будет действовать скидка 3% на тариф за продажу. Например, если тариф составляет 50%, при локальной продаже он условно снизится до 47%. Но скидки 3% не будет в кластерах: ⚡️«Москва, МО и Дальние регионы»; ⚡️«Санкт-Петербург и СЗО»; ⚡️ «Беларусь». То есть если ваши основные продажи идут в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Беларуси, новая система локальности не даст скидку на тариф за продажу. Важный момент В сегодняшней новости Ozon отменил именно то повышение тарифов, которое должно было вступить в силу 31 июля. При этом ранее Ozon отдельно анонсировал другие изменения тарифов с 28 августа 2026 года. В сегодняшней новости не сказано, что их отменили. Поэтому актуальные тарифы на будущие даты обязательно проверяем в Базе знаний Ozon. Итог: 👆31 июля тарифы за продажу на FBO не повышаются, новая система локальности не запускается и скидки 6% не будет. 👆30 августа запускается новая система локальности со скидкой 3%, но не для всех кластеров. А отдельные изменения тарифов, запланированные с 28 августа, пока считаем действующими, если Ozon не выпустит новый анонс.