بازاریابی، مذاکره تجاری و فروش

🔴▪️شنونده خوب کیست و چطور یک شنونده خوب باشیم؟ #شنونده_خوب 🎙 @lect_negotio ™

✨ وقت رونق کسب‌وکار شماست گاهی مشتری محصول موردنظر خود را انتخاب کرده، اما به‌دلیل محدودیت در پرداخت، خرید خود را به زمان دیگری موکول می‌کند یا از آن منصرف می‌شود. 🔹 خرید اعتباری تارا با افزایش قدرت خرید مشتریان، مسیر خرید را هموارتر می‌کند و فرصت بیشتری برای افزایش فروش و رشد کسب‌وکارها فراهم می‌کند. 📊 در حال حاضر، بیش از ۱۱ میلیون کاربر و ۲۳ هزار پذیرنده در شبکه تارا فعال هستند. 📌 شما هم می‌توانید با پیوستن به شبکه پذیرندگان تارا، فرصت‌های بیشتری برای فروش و توسعه کسب‌وکار خود ایجاد کنید. 🔗 برای پیوستن به شبکه پذیرندگان تارا، از لینک زیر اقدام کنید. https://tara360.org/cpk

🔴▪️درعلوم روانشناسی پدیده ای هست به نام Halo effect که به معنای اثر هاله ای ( خطر هاله ای ) ست . ⭕️خطای هاله ای پیش داوری هایست که ذهن ما به واقعیت های موجود تعمیم می دهد. 🤔 به عنوان مثال : 1⃣ شما آدم چاق را آدم پرخوری میدانی.. بنابراین هر چاقی که ببینی فکر میکنید پرخوره در حالی که ممکن است از آمپول یا قرصهای چاق کننده استفاده کرده باشد. 2⃣ یا آقایی که زیاد در صحبتش ( ببخشید ) میگوید ، آدم مودبی بدانی.. در حالی که ممکن است این ببخشید صرفا تکیه کلامش باشد و آدم مودبی نباشد. 👈به این خطای قضاوت Halo effect می گویند. #نکات #فن_بیان #Halo_effect 🎙 @lect_negotio ™

❤️ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋی ﻫﺎی ﺭشد : ⭕️ مسئولیت ﺍﺻﻠﯽ ﺭﺷﺪ ﺳﻮﺩﺁﻭﺭی ﻫﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮ ﻋﻬﺪﻩ ﺑﺨﺶ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺍﺳﺖ. 〰ﻻﺯﻣﻪ ﺭﺷﺪ ﺳﻮﺩﺁﻭﺭﻱ ﺗﺪﻭﯾﻦ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋی ﺭﺷﺪ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻭ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺍﺳﺖ. 〰ﻭ ﻧﻘﺶ ﺍﺳﺎﺳﯽ ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺩﺭ ﺷﺮﮐﺖ ﺗﺪﻭﯾﻦ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻱ ﻫﺎﻱ ﺭﺷﺪ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. 〰ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺪﻭﯾﻦ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋی ﺭﺷﺪ ﺍﺯ ﻣﺪﻝ Product market expansion grid ﯾﺎ ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ ﺍﻧﺴﻮﻑ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ. 〰ﺭﺷﺪ ﺳﻮﺩﺁﻭﺭﻱ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﻫﻢ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﺍﺿﺎﻓﻪ ﮐﺮﺩﻥ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺑﺪﺳﺖ ﺁﯾﺪ ﻭ ﻫﻢ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺣﺎﺻﻞ ﺷﻮﺩ ﻭ ﺗﺮﮐﯿﺐ ﺁﻧﻬﺎ ﺷﺎﻣﻞ 4 ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻱ ﺭﺷﺪ ﺑﺮﺍﻱ ﮐﻤﮏ ﺑﻪ ﺭﺷﺪ ﺳﻮﺩﺁﻭﺭﻱ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. #نکات #فروش_مذاکره #استراتژی_های_رشد 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️ چهار ستون اصلی برند سازی : 💡 از خودتان یک تصویر ماندگار در ذهن مشتریان و جامعه به جای بگذارید... 1⃣- یک تصویر شناخته شده نظیر ؛ رنگ لوگو با طراحی حرفه می تواند تا ۸۰ ٪ به بهتر دیده شدن و شناخت شما بیانجامد. 2⃣- وفاداری و صداقت ؛ حدود ۵۴٪ از مردم اعتمادشان به برندها را بخاطر شکستن عهد و تعهدی که وعده داده بودند، کنار می گذارند. 3⃣- تحویل به موقع و صحیح ؛ حدود ۶۰ ٪ از مردم انتظار اجرای تعهدات زمانی به دریافت به موقع محصولات و خدمات مورد نظرشان را دارند .. 4⃣- ماموریت و هدف مشخص؛ ۶۴٪ مردم به یک برند وفادار می مانند چون ارزشهای خود را با مشتریان بطور شفاف به اشتراک می گذارد. #نکات #برند_سازی 🎙@lect_negotio

❤️ هنر گوش دادن فعال؛ راز اصلی مذاکره و ارتباط موثر تا حالا شده با کسی صحبت کنید و حس کنید اصلاً به حرف‌هاتون گوش نمیده، بلکه فقط منتظره کلامتون تمام بشه تا خودش حرف بزنه؟ 😒 ارتباط یک خیابان دوطرفه‌ست 🛣؛ اما خیلی از ما فقط "می‌شنویم" و "گوش نمی‌دهیم"! برای اینکه اعتماد طرف مقابل رو جلب کنید و یک ارتباط حرفه‌ای بسازید، باید «گوش دادن فعال» (Active Listening) رو تمرین کنید. ✅ ۲ قدم اصلی برای گوش دادن فعال: 1⃣ ارتباط غیرکلامی مثبت (Nonverbal Communication) 🔹 لحن صدا: لحن و تن صدای پرانرژی و مثبت داشته باشید. 🔹 زبان بدن: بدنتون رو در حالت ریلکس نگه دارید و با تکان دادن آرام سر، حرف‌های طرف مقابل رو تأیید کنید. 🔹 تماس چشمی: حفظ تماس چشمی نشانه احترام و اهمیت دادن به موضوعه. 🔢شفاف‌سازی و بازخورد (Clarifying Understanding) 🔹 جمع‌بندی و تکرار (Recap): صحبت‌های گوینده رو خلاصه تکرار کنید تا جلوی سوءتفاهم گرفته بشه و نشون بدید پیامش رو دریافت کردید. 🔹 یادداشت‌برداری (Take Notes): حین گفتگو نکات کلیدی رو یادداشت کنید. 💡 نتیجه‌گیری: وقتی شنونده خوبی باشید، طرف مقابل هم با میل و دقت بیشتری به حرف‌های شما گوش میده. گفتگوهای سازنده بر پایه اعتماد شکل می‌گیرن و اعتماد، از درست گوش دادن شروع میشه! 🌱 🎙 @lect_negotio ™

❤️ هرگز با مشتری بحث نكنيد 🔅برنده شدن در يك بحث برابر است با از دست دادن يك موقعيت فروش؛‌ 💥و بدتر از آن،‌از دست دادن يك مشتری برای هميشه !! #فروش_موثر 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️بازاریابی محتوا : 👈استراتژی بازاریابی محتوا شامل هر نوع محتوایی است که به صورت آنلاین منتشر می‌شود؛ از صفحات فرود و پست‌های وبلاگ گرفته تا حساب‌های رسانه‌های اجتماعی. 👈این استراتژی بسیار موثر است؛ چرا که ترافیک طبیعی را از موتورهای جستجو دریافت کرده و بینندگان سایت را به دنبال‌کنندگان وفادار آن تبدیل می‌نماید. ☝️در این جا، لازم است برای این استراتژی یک استراتژی جداگانه در نظر داشته باشید. 📗یک تقویم ویراستاری بازاریابی محتوا ایجاد کرده و تعیین نمایید که چند وقت یک بار می‌خواهید چند ماه جلوتر محتواهایی ایجاد کرده و ایده ارائه نمایید. #انواع_استراتژی #بازار_یابی_محتوا 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️ذهن را از پیش برای موفقیت آماده سازیم : 〰اگر سخنران از همان اول بحث به این فکر کند که در این بحث موفق نخواهد بود، مطمئناً در بحث شکست خواهد خورد. زیرا افکار منفی به این شکل هستند که اگر به آن‌ها اجازه‌ی ورود به سیستم بدنمان را بدهیم، بیشتر نفوذ خواهند کرد.  👤اوپانیشادها می‌گوید: مرد آفریده‌ی فکر خویش است هرچه در این زندگی می‌اندیشد، همان خواهد شداصل اولی که برای پرورش اعتماد به نفس اجرائی است، اینکه سخنران نباید به این فکر کند که شکست خواهد خورد –اینکه شاید در میان بحث کسی سوال کند و او جواب آن را نداند!  .بلکه باید با این روحیه به بحث وارد شود که از پَسِ تمام مشکلات موجود، می‌تواند به راحتی بر بیاید. #فن_بیان #سخنرانی 🎙@lect_negotio

🔴▪️نکاتی که برای سخنرانی باید توجه کنید : 〰مردم ممکن است چیزی را که می‌گویید، فراموش کنند اما هرگز احساسی را که در آن‌ها بوجود آورده اید فراموش نخواهند کرد. 👈برای هر ارائه یا سخنرانی چند روز وقت بگذارید... 1⃣.بزرگترین ترس تمام انسان ها سخنرانی عمومی است. 2⃣.چیزی که شنوندگان را سر ذوق می آورد داستان است. 3⃣.70درصد از زمان را صرف نوشتن متن کنید.قطعا سخنرانی بهتری خواهید داشت. 4⃣.2 روز زمانی است که جابز صرف آماده کردن سخنرانی می کرد. 5⃣.اگر بتوانید داستان را در 10 درصد اول سخنرانی بیان کنید سخنرانی موفق تری خواهید داشت. 6⃣.زمان بندی برای آماده کردن سخنرانی :1 روز 5 دقیقه، 3 روز 10 دقیقه، 7 روز 15 دقیقه"، 15 روز 60 دقیقه #نکات #فن_بیان #سخنرانی 🎙@lect_negotio

🔴▪️روابط انسان‌ها در ۲ حالت زیبا می‌شود: 👈اول : پیدا کردن شباهت ها 👈دوم : احترام گذاشتن به تفاوت‌ها.. #نکات 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️برای محصولاتتان مشتری پیدا نکنید. 👈برای مشتریانتان «محصول مناسب» پیدا کنید. ☝️همیشه این مسئله پیدا کردن مشتریان بر عهده مدیر و مالک یک کسب کار است و راه دیگری برای آن شناخته‌نشده است. اما در واقع چیزی که مهمتر است این است که محصولات مناسب با مشتریان تفکری خلاقانه برای ایجاد رونق در یک کسب و کار است. 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️خوب صحبت کردن میتواند احترام دیگران را نسبت به شما برانگیزد و شما را در نظر آنها فردی ارزشمند و دارای توانایی برقراری ارتباط اجتماعی خوب جلوه دهد. 〰این توانایی نظر دیگران را نسبت به شما جلب میکند و همین عاملی برای باز شدن درهای بسیار به روی شما خواهد شد. 👈خوب صحبت کردن دیگران را متقاعد میسازد که شما انسانی با توانایی های بالقوه و باهوش هستید و بیش از افراد دیگر توانایی انجام بسیاری از کارها را دارید. 👤برایان تریسی 🎙 @lect_negotio ™

❤️ اثر لنگر ذهنی و تأثیر آن در بازاریابی عصبی ✅ در دنیای پرمشغله امروز، اغلب پیش می‌آید که زمان کافی برای تجزیه و تحلیل دقیق مسائل نداشته باشیم. ✅ هنگامی که باید درباره موضوعی قضاوت کنیم یا حدسی بزنیم (مانند حدس زدن سن یک بازیگر معروف یا فاصله بین تهران تا اردکان)، از قواعد سرانگشتی کمک می‌گیریم. ✅ اگرچه قواعد سرانگشتی می‌توانند بسیار مفید باشند، اما استفاده از آنها نیز می‌تواند به سوگیری‌های سیستماتیک منجر شود. یکی از این سوگیری‌ها، لنگر ذهنی است. 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️وقتی نگران هستید یک چیزی بجوید 〰قبل از یک ملاقات مهم، سخنرانی یا هر کار دیگری که شما را نگران و مضطرب می کند، یک آدامس بجوید یا حتی چیزی بخورید. 🔺نکته این است که هیچ کسی در زمان خطر چیزی نمی خورد، اما زمانی که چیزی می جوید، مغز شما تصور می کند که خطری شما را تهدید نمی کند و می تواند آرام بگیرد. در این شرایط، مغز سیگنالی می فرستد که فشار را کم کرده و به ما کمک می کند تا آرام شویم. #نکات 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️چگونه از طریق زبان بدن به ذهن دیگران نفوذ کنیم؟ 👤 تد #نکات 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️نکات(تاثیر زبان بدن در مصاحبه شغلی) 🎙 @lect_negotio ™ ⭕️میانگین زمان یک مصاحبه استخدامی حدود 40 دقیقه است، اما 33 درصد از 2000 مدیر شرکت‌کننده در یک نظرسنجی اظهار کردند که آنان در 90 ثانیه اول مصاحبه خواهند فهمید که آیا داوطلب را استخدام می‌کنند یا خیر⁉️ 〰در همان نظرسنجی، مدیران اشتباهات زیر را به عنوان دلایل اصلی رد داوطلب برشمردند: 1⃣ 70 درصد اعتقاد داشتند داوطلبان استخدام از نظر ظاهر و پوشش بیش از حد غیررسمی در جلسه مصاحبه ظاهر شدند. 2⃣ 67 درصد گفتند متقاضیان استخدام قادر نبودند تماس چشمی برقرار کنند. 3⃣ 55 درصد به خاطر نحوه از در وارد شدن مصاحبه‌شونده به اتاق مصاحبه. 4⃣ 47 درصد مدیران ابراز می‌کردند که داوطلبان استخدام هیچ اطلاعاتی درباره شرکتی که برای مصاحبه آمده‌اند نداشتند. 5⃣ 38 درصد مدیران به خاطر کیفیت صدا و میزان اعتماد به نفس و هم‌چنین نداشتن لبخند متقاضی را رد کردند. 6⃣ 33 درصد دلیل رد کردن را نوع نشستن متقاضی هنگام مصاحبه بیان کردند. 7⃣ 26 درصد بد دست دادن متقاضی را دلیل رد شدن می‌دانند. 8⃣ 21 درصد یکی از دلایل رد شدن متقاضی را دست به سینه نشستن او هنگام مصاحبه عنوان کردند. 💡 پی نوشت： در چند دقیقه اول یک مصاحبه شغلی, زبان بدن شما است که سخن می گوید, چرا که از کوزه همان برون تراود که در اوست. ☝️توصیه می شود که حداقل ۳ درصد از درآمدتان را روی توسعه خودتان سرمایه گذاری کنید. 🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️آیا می دانید بیشترین علت از دست دادن مشتری.... (68%)بی توجهی به خواسته های اوست و (14%)جذب شدن توسط رقبا می باشد. #نکات 🎙 @lect_negotio ™

❤️ ۳ عصر بازاریابی 🔸اَل ریس و جک تروت در کتاب «جایگاه‌سازی، نبردی در ذهن» می‌نویسند: برای درک بهتر برندینگ، باید نگاهی گذرا به سیر تکاملی بازارها بیاندازیم و با سه عصر مختلف در شکل‌گیری و تکامل بازارها آشنا شویم: 🔤عصر کالا این عصر از دهه ۱۹۵۰ میلادی آغاز شد که در آن، تولید کالاهای مختلف به ناگهان افزایش یافت و برندها برای فروش بیشتر مجبور به افزایش حجم تبلیغات‌شان شدند. 🔹در آن عصر، شرکت‌ها برای موفقیت در بازارشان به دو چیز نیاز داشتند: محصولی که کمی بهتر از محصولات رقبا باشد و تبلیغاتی که جذاب‌تر و گسترده‌تر از رقبا باشد. 🔹این تلاش برای بهتر بودن و معروف بودن، در نهایت رقابت در تمام بازارها را سخت و سخت‌تر کرد چون هر برندی معتقد بود کیفیت، شهرت و محبوبیت بالاتری دارد. 🔹در این شرایط، بسیاری از برندها برای اثبات برتری‌شان، حتی سراغ دروغ‌گویی و یا نگفتن تمام حقایق رفتند. 8️⃣عصر تصویر بعد از آن که عصر کالا مشکلات زیادی را برای شرکت‌ها به وجود آورد، عصر بعدی یعنی عصر تصویرسازی آغاز شد که در آن، برندها تلاش می‌کردند با ایجاد تصویری مطلوب، رویایی و لوکس از خودشان در ذهن مشتریان، موفقیت‌شان را تضمین کنند. 🔹معمار عصر تصویرسازی، دیوید آگیلوِی، از مشهورترین افراد صنعت تبلیغات بود. او در مشهورترین سخنرانی‌اش در این باره می‌گوید: تبلیغ باید به گونه‌ای باشد که باعث شکل‌گیری و تقویت تصویری مطلوب از برند در ذهن مشتریان هدف آن بشود. 🔹آگیلوِی توانست با تصویر‌سازی از برندهایی مثل رولزرویس و زیراکس، کاربرد تبلیغات در ایجاد تصویری مطلوب و لوکس از یک برند در ذهن مشتریان را به همگان ثابت کند. 🔹اما بسیاری از برندهایی که با کمک تصویرسازی به موقعیت خوبی رسیده بودند، به دلیل اشکالات فنی و کیفیتی‌شان، خیلی زود دچار افول و نابودی شدند. 🔤 عصر جایگاه‌سازی امروزه کاملا آشکار و روشن است که دیگر نمی‌توان با کمک تبلیغ گسترده یک برند یا تصویرسازی مطلوب از آن، نمی‌توان به موفقیت بلندمدت دست یافت. 🔹برای همین، بسیاری از متخصصان برندینگ معتقدند وارد عصر جدیدی به نام عصر جایگاه‌سازی شده‌ایم که در آن باید جایگاه منحصر به فردی را در ذهن مشتریان‌مان برای برند مدنظرمان ایجاد کنیم. 🔹برای مثال، با این که آی‌بی‌اِم، کامپیوتر را تجاری‌سازی نکرد و این برند اسپِری رَند بود که این کار بزرگ را انجام داد، اما همه ما تصور می‌کنیم آی‌بی‌اِم اولین عرضه‌کننده کامپیوترهای شخصی و شرکتی در دنیاست. 🔹مثال آی‌بی‌اِم و بقیه برندهای موفق امروزی، به ما تاکید می‌کند برای موفقیت در بازارهای رقابتی و شلوغ امروزی، باید یک جایگاه خالیِ جذاب را در ذهن مشتریان هدف‌مان پیدا کنیم و برندمان را در آن جایگاه قرار بدهیم. ✉️ Telegram |📷  Instagram

🔴▪️با استفاده از تکنیک بومرنگ می‌توانید از حرف خود مشتری برای اقناع وی و ارائه محصول استفاده کنید. #تکنیک_بومرنگ Telegram | Instagram