Антон Макаров_Люди важнее процессов

Пятничное 😎

Что там у нас с задачами? Вчера проводил статус-встречу с командой. Отловил себя на мысли, что нахожусь в спокойном режиме восприятия отчетности. Сотрудники делятся прогрессами, описывают процесс и, в целом, нормальный сторител по итогам периода. Само спокойствие собственника - хорошее состояние. Для себя то точно.) Но вот иногда спорное для результатов. Несколько мыслей в вашу копилку командных встреч: 1️⃣ Ваше спокойствие должно коррелировать с контекстом. Если ситуация не предполагает поводов для беспокойства - не беспокойтесь. Не ищите демонов в чулане и не выносите мозг своим людям. 2️⃣ Если контекст беспокойный - обостряйте. Бережно, но обостряйте! Лидер обязан быть источником бодрости для команды. Поэтому бодрите, иначе командные линзы перестанут передавать реальность. 3️⃣ Вне зависимости от качества контекста, любая встреча должна быть упакована в конкретный план. Даже если через день он изменится. 4️⃣ Любая встреча обязана содержать в себе идею поддержки людей. Даже если контекст совсем провальный, включаете позитивную обратную связь. Пусть щепотку, но все же!) Это важно🙌 Продуктивных вам встреч и благосклонной среды💪 #лидерство #эффективная_команда

Если вдруг решили кайфануть в выходные на палубе, помните, что кто - то продолжает вести ваш корабль…. И круто, если за бокальчиком игристого, вы подумаете, как улучшить им условия.) #пятничное😎

Феномен Вани Дмитриенко - это кейс про переосмысления себя Я не большой поклонник творчества Вани.)) Но мне стал интересен его феномен. Особенно после вчерашнего концерта. Начав с «милашных видосиков» в TikTok и хита «Венера-Юпитер», он вполне мог остаться артистом одного дня. Но Дмитриенко шагнул вперед, полностью перезагрузив свой стиль. Он ушел от легкой поп-лирики в сторону более жесткого поп-рока, сложных аранжировок и живых инструментов. Результат? В 20 лет он собрал «Лужники» на 70 000 и попал в Книгу рекордов России, как самый молодой сольный исполнитель😎 Важно делать шаг вперед. Всегда! При этом, не предавая свои таланты. И тогда ваши «Лужники» будут чуть ближе.) #лидерство #эффективная_команда

По счетам придется платить. Вчера работал с крупной ИТ компанией. Аудитория - опытные технические менеджеры (ТМ) проектов. Точная координация инженеров, заказчика и других интересантов проекта - их стихия. Чувствуют они себя в ней уверенно. При этом, бывают моменты, когда ТМ забирает на себя задачи команды, прикрывая последнюю и, проект в целом, от ошибки. И здесь самое время задуматься над тем, стоит ли это делать?…. Временами, без этого никак. Но если системно в этом жить, то тебе, как лидеру, прилетят три счета. И их придется оплачивать!) 1️⃣ Счет на время Вы работаете по 14 часов, но при этом задачи двигаются медленнее, чем ваше выгорание. За это Вы платите своим личным временем. По сути тем, что нельзя купить. И каждый такой микроменеджмент-шаг лишает вас роскоши думать о более верхнеуровневых задачах! 2️⃣ Счет на команду Сотрудники превращаются в пассивных исполнителей. Их инициатива гаснет, а вы рискуете потерять лучших. Они не растут, потому что вы не даете им шанса ошибаться. Плата здесь - потерянные таланты и текучка. 3️⃣ Счет на риски Вы - единая точка входа и условие отказа. Завтра вы выпадаете и проект сильно провисает. Плата - стабильность и доверие стейкхолдеров. Итог: делегирование - это не роскошь, это страховка. Начните платить по счетам заранее, пока цена не стала критической. 👆 #лидерство #эффективная_команда

Смотри внимательно! Удержание vs Оптимизация Все мы знаем мантру: «Кадры решают всё». На текущую минуту она по прежнему актуальна, но…. Все больше и больше решает работодатель. И в разговорах с топ - командами все чаще слышу: «Мы стали легче и быстрее расставаться с людьми!» Квартальные отчёты вносят коррективы и побеждает другая мантра: «Сократим — и станет легче». Дилемма, на самом деле, острая: с одной стороны - человеческая лояльность и глубокая экспертиза, с другой - цифры и эффективность. И здесь кроется главная ловушка: оптимизация ради оптимизации часто превращается в ампутацию, а удержание ради удержания - в содержание «чемодана без ручки». Несколько рассуждений: 1️⃣ У удержания есть скрытая цена. Да, текучка бьет по карману сильнее, чем кажется. Но держать сотрудника, который давно выпал из зоны роста - это потеря скорости для команды. Он тянет вниз микроклимат, создает болото и обесценивает инициативу остальных. Удержание ценно только тогда, когда мы удерживаем звезд и растущих. Если человек превратился в «памятник самому себе» - ваша забота «так себе» по отношению к остальным. 2️⃣ У оптимизации есть обратная сторона. Уволить троих и нанять одного - звучит дерзко, но работает лишь в идеальной математике. В реальности мы теряем связность, целостность процессов и то самое «чутье», которое не купишь за зарплату. Острая оптимизация без оглядки на культуру превращает команду во временщиков. А в эпоху дефицита талантов это похоже на игру в русскую рулетку. И да, в текущей реальности их по прежнему мало!!! 3️⃣ Главный критерий выбора - не "эффективность", а "ценность". Спрашивайте не «Как сократить затраты?», а «Кто приносит больше, чем потребляет?». Удерживайте тех, кто умножает и расставайтесь с теми, кто только делит. Оптимизация - это не про количество «голов», а про качество дыхания команды. Кого вы готовы отпустить завтра, чтобы дать новую энергию команде? И кого будете держать до последнего, даже если это невыгодно? Живите в этих вопросах. В текущем моменте это особенно важно! #эффективная_команда #лидерство

Отдыхайте, восстанавливайтесь и приходите вовремя!)😎

Напряжение, как неизбежность роста. На прошлой неделе был в проекте с компанией, которая прошла за 4 года путь от стартапа до большого бизнеса. Всё как по И. Адизесу.) Любой рост и переход на новую стадию сопряжен с трением. Всегда и гарантированно. Прежняя корпоративная «одежда» становится маленькой!) Бизнес просто из нее вырастает. Новая - вроде и похожа, но временами великовата. Но не только сменой одежды (читай стандартов и процессов) являет себя переход. Самое болезненное - это смена моделей поведения, культурных аспектов. С этим уже сложнее. Именно здесь проявляет себя напряжение, которое тянет за собой конфликты. Действительно, вырастая, мы сталкиваемся друг с другом и с новыми вызовами. За атмосферу в команде отвечают руководители и им важно рулить тонкой материей конфликта. И поэтому с HR командой компании точили инструменты медиации. То самое важное и нужное посредничество, без которого порою конфликтующим сторонам сложно. Из принципиального внутри медиации: 1️⃣ Не спешите «гасить» конфликт директивным вмешательством. Сделать это вы всегда успеете. Дайте сторонам ответственность за решение. 2️⃣ Удерживайте нейтральную позицию. До последнего управляйте только процессом и правилами коммуникации. Конфликт - это мощный источник роста. При условии, что мы даём возможность конфликтующим «набить» свои (желательно небольшие) шишки и взять ответственность за уроки на себя. #лидерство #эффективная_команда

Провел на неделе мастерскую «Управление изменениями» в рамках развития руководителей контура Правительства Москвы. Программа «Урбан Либер» следующая ступень после «Урбан Лидер. Старт», которая развивает руководителей среднего звена. 150 вовлечённых и благодарных участников. Под капотом программы - сильные практики лидерства и управления. Внутри мастерской два ключевых вопроса: 1️⃣ Как выстроить тактику коммуникации через модель ADKAR? 2️⃣ Как отработать сопротивление команд, которые на себе проживают изменения. И снова люди, их состояние, готовность воспринимать - ключевое. И лидерское слово способно дать энергию любому проекту. И лидерское слово, не продуманное и слабое; может «уронить» самый классный и продуманный проект изменений. Управленческий этюд удался.) Сыграли в унисон. #лидерство #эффективная_команда

Точка равновесия лидера. Работаю сейчас с руководителями крупных компаний. Процессы, структура и функциональные команды, в основном, с хорошей и качественной огранкой. Настроения же людей, влияющих на процессы, в основном, подвижные.) Отсюда желание Лидера «что - то с этим делать»!) Ну а что? Чаще так: 1️⃣ Быть слишком рядом: поддерживать, наставлять и эталонить (личным примером закрывать амбразуры) 2️⃣ Быть слишком формальным и далеким. Система есть, значит вырулят. Успех - в балансе! Находить точку и держать равновесие. Выдерживать напряжение, не поддаваться соблазну свалиться в одну из крайностей, оставаться подвижным и сохранять скорость перемещения по линии дистанции. Включенная вненаходимость - вот мантра Лидера.) #лидерство #эффективная_команда

Хороших выходных и не опаздывайте в понедельник 😎

Флаг Любви над Эмпайр - Стейт или модель командной работы. Совершенно потрясные и стильные в своём выборе ребята. Покорители мировых шпилей и герои документалки Netflix. Есть такая модель «Направление - Согласованность - Приверженность». Три составляющих успеха командной работы. 💯 Направление - наличие четкой и высокой цели. Разделяемой командой. У этой пары точно есть видение и большое «Зачем?». Иначе совсем странно так близко заигрывать с «косой и черной мантией». 💯Согласованность - наличие правил взаимодействия в команде. Ребята работают слаженно, в чётких правилах. Проверено на большой выборке небоскребов. 💯Приверженность - эмоциональная включенность в процесс; поддержка друг друга внутри сложного движения. 30 часов на лестнице в Куала - Лумпур, в условиях давления правил. Вдохновляйтесь! Пусть и на странных увлечениях!) #эффективная_команда #лидерство

Размышления об организационных изменениях. Сегодня прочитал высказывание Г. Грефа о «0» горизонте планирования. Все стало сложно и слишком подвижно. На уровне больших систем, в первую очередь. Уверен, как обычно «вырвали» из контекста его фразу и взбодрились. Но я не о больших системах. Фраза навела на мысли про проекты перемен. В последнее время с командой много работаем в этом направлении. Бизнес смакует фразу о большой неопределенности и сложности внедрения изменений. Слишком быстро содержание проектов теряет актуальность и поэтому приходится отказываться. То от одного, то от другого.) Если не брать AI - трансформацию, то всё не совсем так. Для типичных изменений по прежнему нужен проектный трек, план во времени и ресурсы. CRM - систему по щелчку не внедришь, офисник не построишь. А сложные технические проекты…. 😎 Про это умолчим. И часто современные лидеры (Г. Греф с его пассионарностью к ним не относится)) попадают в ловушку: если горизонты сворачиваются, то зачем наводить суету? Лучше замереть и наблюдать. Мой призыв: 💯 Планируйте надолго и не сокращайте свои горизонты. Миссия и видение выступят вашим оберегом. Если они у вас конечно есть.) 💯 Будьте чувствительны к слабым сигналам и оставайтесь в процессе постоянных улучшений вашей стратегии и тех проектов перемен, которые ее усиливают. Стратегируйте в малом. Детали - основа больших дел!) Как ваши треки перемен? #лидерство #эффективная_команда

Забей на мечту ….. И тогда точно станет пресненько…. Тогда на серьёзных, взрослых щах, надев очень рациональные очки, придется смотреть на эту реальность и видеть оцифрованные возможности. До которых можно дотянутся! А эти ваши мечты…… Оставьте предпринимателям - поэтам.)) Вот только сложно без Мечты!) В нашей жизни не так много явлений, которые мы по - настоящему можем контролировать. И один из основных психических процессов, который существенно отличает нас от всего остального живого, - это представление/воображение. И здесь мы точно ВСЁ можем держать под нашим контролем. Помыслить, представить и почувствовать любой образ, из которого способна пробиться новая возможность. Не забывайте и не забивайте на мечты! Впускайте в ваше сознание «чушь» любого калибра. По крайней мере, именно так маркирует наш разум все непохожее и нереальное. И тогда в один прекрасный момент (а он наступит) вашему взору предстанет новый концепт или бизнес - идея. И самое время будет надеть те самые очки. Ну которые рациональные! А пока оставайтесь в плену вашего воображения. И прекрасного, субботнего мечтания❤️ #лидерство #эффективная_команда

Пятничное 😎

Побеждая, помни о своем визави! В ближайший месяц веду несколько проектов, объединенных вектором Управление конфликтами. Важная тема для текущих корпоративных будней. Старое - пока ещё держит, новое - не сформировано и не устойчиво. И не важно, о чем речь: методах, процессах или отношениях. Бизнес в пересборке и волна новых противоречий накрывает все чаще и чаще. А внутри противоречий - наша любимая ЭГО - броня! Ни миллиметра своей позиции не отдам.) Несколько важных рекомендаций внутри этой темы: 1️⃣ Всегда живите в вопросе: «Я хочу победить или сохранить отношения?». Или ещё хороший аналог: «Я хочу быть правым или счастливым?» Спрашивайте себя именно так в случае конфликтов с близкими людьми (в любом бизнесе близких много). Это чуть усмиряет ЭГО. С «не близкими» - не работает. Побеждайте . Хотя….. Все равно задавайте этот вопрос.)) 2️⃣ Если вдруг переигрываете кого-то, оставляйте своему визави возможность сохранить лицо! Не стоит в будущем тратить время и силы на обслуживание чьей-то мести. 3️⃣ Всегда и непременно тренируйте эмпатию, как механизм восприятия другой точки зрения. Учитесь ходить в «ботинках другого» и тогда шанс сохранить отношения кратно повышается. Да и конфликт развивается из уважения к личности партнера. Как поживают ваши конфликты? Каких принципов придерживаетесь? #лидерство #эффективная_команда

Пятничное😎

В предыдущем посте писал про свои силы. Четко понимаемые и построенные на само-восприятии и обратной связь от других людей. Мне больше по душе концепция саморазвития, в которой акцент делается на усилении своих талантов. Если есть в чем - то сила, то продолжай ее гранить до уровня Мастера. Хороший, но не единственный подход. Сегодня про стратегию развития слабых сторон через свою призму или на что обращаю пристальное внимание сейчас: 1️⃣ Обратная сторона Доверия сотруднику - смещение контрольных точек к итогу проекта. Работая со взрослыми людьми (и по возрасту, и по состоянию), позволяю себе фразу: «Они все знают и поэтому в любом случае сделают. Не надо им мешать!» И это часто заваливает меня в либеральный стиль управления. Что влечет риски управления из «точки невозврата». Тушить пожары иногда сложно. Бывает и поздно.)) 2️⃣ Далее - на сцену выходит Доброта. Хорошее и замечательное качество - вот только не всегда подходящая для менеджмента. «Надо дать шанс, сделать разбор полётов и войти в положение сотрудника». Есть риск свалиться в «токсичную доброту», внутри которой по итогу сложно всем. 3️⃣Низкая частота командных ритуалов. Внутри наших встреч с командой много теплоты, но самих встреч явно не хватает.)) Я с большой любовью и отдачей веду проекты и поэтому моя роль тренера сильно заметна! А вот на роль командного Лидера - не всегда есть место внутри. А это прям нужно! Сильно нужно. Возникают риски для команды потери ориентиров и чувства «плеча». Наверное есть что - то ещё. Уверен, кто меня знает лично, подкинет еще пару наблюдений. Но сегодня об этой троице. Важная рекомендация для тех, кто анализирует себя: обнаруживая свои точки роста ни в коем случае не пытайтесь себя переделать и еще хуже - почувствовать себя «не правильным». Просто в моменте важно их заметить, честно назвать вещи своими именами и делать маленькие шаги по улучшению в каждой конкретной ситуации. Кто ещё себя узнают в этом?) #лидерство #эффективная_команда

2026 год хорош тем, что заставляет многое переосмысливать. Год настоящей предпринимательской бодрости. И люди, которые с тобой работают, здесь далеко не исключение. Для меня всегда важны отношения с конкретными людьми. И тема удержания этих конкретных людей, важна и временами болезненна. Что точно является моей зоной силы в построении отношений с командой: 1️⃣Свобода в решениях и действиях. Я не ограничиваю команду и даю достаточно свободы, чтобы сотрудники чувствовали свой вклад в дело. 2️⃣Доступность и открытость. Я никогда не живу «за забором». В любое время суток (это не фигура речи) открыт для своих людей. 3️⃣Право на ошибку. Никогда и никого за свою карьеру предпринимателя и руководителя я «не казнил» за промахи и ошибочные действия. 4️⃣Доброта и уважение к сути Человека. Мне могут не нравится: образ мыслей, поведение, решения. Но я всегда смотрю на сотрудника через рамку - «с ним, как с личностью, все ОК!» В следующем посте напишу про свои слабые стороны. То, что требует внимания и проработки. А какие ваши силы помогают вам строить отношения с командой? Делитесь.) #лидерство #эффективная_команда

🇷🇺 С Днём России!🇷🇺 #лидерство