Дрозд: контент и продажи

Про то, как важно отвечать на неудобные и провокационные вопросы в контенте, если вы продаете товары/услуги через свой контент Какого фига вы их избегаете, вы ж тогда ничего не продадите🥲

Что делать, если к вам пришел ученик/клиент в детской позиции Часть 2

Что делать, если к вам пришел ученик/клиент в детской позиции Часть 1

«Мне обязательно нужно продать!!!» Недавно мы общались с одной девушкой, она мне говорит: «Надь, помоги мне продать продукт, мне обязательно нужно его продать, потому что деньги очень нужны!!» При том, что это был второстепенный продукт, а не основной. Я сказала, что помогу продать, но не обещаю, что будут продажи. И сказала, чтобы она вообще убрала свои ожидания. Мы попробуем. Если получится, здорово, если не получится, тоже окей Я сказала так, потому что в девушке было очень много напряжения. Когда вы продаёте что-то отчаянно, люди считывают это за 1 секунду и не хотят покупать. Они не хотят покупать тревогу, напряжение Когда у вас позиция «если вам нужно, покупайте, если не нужно, не покупайте» – люди чувствуют свободу выбора. И, как ни странно, у них больше появляется желание покупать Также я сказала девушке, что тут вообще надо подумать, почему у неё основной продукт не приносит деньги, и она вынуждена отчаянно продавать дополнительный, чтобы закрыть все свои финансовые обязательства. Нужно успокоиться, пересобрать систему, чтобы основной продукт регулярно приносил деньги и закрывал платежи. И дополнительный продукт продавать из чувства достаточности, спокойствия Через некоторое время девушка написала мне, что и правда успокоилась. Расслабилась, отпустила. И чудесным образом стало легче: даже нашлись офигенные специалисты в команду, которых она так давно искала. Они буквально протянулись в жизнь самым «случайным» образом. Сейчас будут собирать систему работы А второстепенный продукт, кстати, продался)) Больше напряжения и отчаянных попыток продать – меньше продаж. Больше спокойствия, уверенности, системы, качества – больше продаж

Почему лучше не указывать своих постах, сколько дохрена денег вы потратили на свое обучение Недавно мы разговаривали с одной девушкой, и она сказала, что написала пост, где указала, что на свое обучение потратила свыше 3 000 000 – а чат же GPT порекомендовал убрать этот пункт С ИИ я согласна и рассказываю, почему такое происходит В расцвет инфобизнеса куча людей покупали обучения за баснословные деньги. Люди отучились, и, естественно, они хотят отбить стоимость обучения через оказываемые услуги. И, предположим, некто из таких ребят установил цену за свою консультацию 20 000 И вот сидит условная Маша. Видит эту цену. А чуть выше в посте – абзац с «я вложила в свое обучение дохрена миллионов». С большей долей вероятности у Маши возникнет мысль: «Ну да, загнула цену, чтобы отбить стоимость своих миллионов, но где гарантия, что её консультация того стоит?» То, что вы вложили кучу бабла в свое обучение, абсолютно не означает, что вы действительно шарите в своем деле. Можно потратить 10 000 000 в свои мозги и быть таким себе специалистом: либо потому что ваше обучение было не очень, либо потому что вы не смогли перенять все знания Девушка, которая задала мне вопрос по поводу того, можно ли ей указать сумму трат на обучение в посте, впитала свои знания на 1000%, плюсом 100500 раз обкатала их на практике. И стоимость её услуг абсолютно адекватна по отношению к тому, что она дает Но в большинстве случаев все наоборот. Люди загибают цены на свои услуги, потому что считают, что вложенные в мозги деньги дают на это право. Не дают, если вы не смогли впитать все знания и преобразовать это в навыки и какую-то свою собственную методику, отработанную на практике Поэтому я тоже не рекомендую хвастаться капиталом, потраченным на обучение, особенно в почте, где озвучена стоимость ваших услуг. Лучше хвастайтесь своими кейсами и живыми отзывами)) Упомянуть о расходах на обучение можно, но лучше не в посте с ценами на услуги. И не стоит делать на этом сильный акцент))

Посты и сторис, опубликованные сейчас, сработают не завтра и послезавтра, а скорее всего через месяцы и годы Про скорость принятия решения о покупке Про интервал «ожидания» И про то, какой контент именн приводит к продаже (100 раз говорила, скажу 101 раз)

Забыла добавить. Ещё люди капитально устали от ЛЮДЕЙ Поэтому все эти «диагностики» в инфопродуктах тоже чаще всего летят мимо Товары люди покупают максимально так, чтоб людей рядом не было. И с услугами то же самое В целом в приоритете тишина, спокойствие и отсутствие людей. Как говорится, меньше народу, больше кислороду) Поэтому нужно делать качественный контент, а не долбить людей в ЛС, чтоб они у вас что-то купили))

Очень благодарю себя за то, что когда-то решила не просто писать для других тексты, а попробовала себя как продюсер Потому что люди, которые просто пишут тексты, могут искренне не понимать, в чем проблема, почему контент не работает и почему нет продаж Потому что тут в целом на всю систему надо смотреть Какой вообще продукт, а нужен ли он людям, а что вообще нужно людям: что у них болит, к чему они стремятся, что для них действительно важно и что неприемлемо, а что продукт вообще дает, а какой путь к клиента в этом продукте, а как человек доходит до этого продукта и принимает решение о его покупке, а как в целом выстроены продажи, а нужные ли смыслы заложены в контенте, а подходящая ли подача в контенте и тд В своих проектах я была и копирайтером, и методологом, и идейным вдохновителем, и техническим специалистом, и менеджером по продажам, и продюсером, и креатором, и монтажером, в чужих проектах была ещё и куратором Все это очень круто помогает мне видеть всю картину в целом Но, с другой стороны, я никогда не смогу ответить на вопрос: «Надюха, какой контент сейчас пилить, чтобы были продажи»😅 Я только вздыхаю в ответ😅😅 Не все так просто, котики))

Почему продавать сейчас сложнее? В целом, чтобы ответить на этот вопрос, не нужно быть каким-то супер сильным маркетологом – надо просто внимательно наблюдать за людьми и за собой: как вы сами сейчас принимаете решение о покупке То, что написано ниже, я распознала сначала на собственном примере, потом на примере своих близких и знакомых, потом на примере клиентов в тех проектах, где я работаю. А потом я сходила на лекцию Иры Подрез и поняла, что мне всё-таки не показалось 1. Люди заколебались тратить деньги впустую. Раньше мы могли позволить себе покупку каких-то курсов, шмоток, вещей, которыми мы в итоге не воспользовались. Сейчас, с учётом всех тенденций в экономике, у нас пропала вот эта лёгкость в пустых тратах. Мы уже не позволяем бросать деньги налево и направо, нам важно, чтобы каждая монета работала на нас 2. Люди сильно разочаровались в качестве. И курсов, и товаров, и услуг. Скажем спасибо всем, кто делал свои продукты тяп-ляп, лишь бы продать 💩Даже если продукт стоит небольших денег, человек сейчас 10 раз подумает, стоит ли его вообще покупать 3. Тревожность. У нас сейчас каждый второй либо на антидепрессантах, либо на магнии, либо на алкоголе, либо на психологе. Прибавим сюда нестабильную экономику, СВО и всё, что происходит в жизни. И любые продажи вызывают у человека стресс. А если ему ещё и втюхивают, как до недавних пор все любили делать, пытаются продавить, манипулируют, делают искусственные дедлайны — наши потенциальные покупатели дают стрекача. Потому что любое микродавление и напряжение для них — стресс. И они лучше вообще ничего не купят, чем будут это всё испытывать 4. Раньше большой ассортимент (услуг, товаров, онлайн-продуктов) это было круто. Сейчас необходимость ВЫБИРАТЬ вызывает порцию (опять) стресса. Чем меньше вариантов, тем лучше 5. Многие считают, что чем сложнее продукт, тем лучше. На самом деле чем он проще и понятнее, тем лучше. У людей и так напряженная и суетная жизнь, и им неинтересно тратить свое время, энергию ресурсы, чтобы разбираться в ваших сложных продуктах. И уж тем более осложнять собственную жизнь такими вещами У людей поменялись ценности и контекст, но не все, кто продает что либо, это заметили. И ведь продолжают выстраивать свои продажи и маркетинг на старых смыслах, триггерах и ценностях. Но, как раньше, уже не работает Если вы работаете по старой схеме, вы не то, что не продадите, но сделаете всё, чтобы люди вообще не смотрели в вашу сторону😅 И тут речь не только о контенте, но и о самих продуктах, о стратегии, о подаче

Окей, у всех все хорошо в продажах) я рада 😅

Вчера записала огромное ГС о том, почему сейчас всё (товары, услуги, продукты) продается в разы тяжелее и что с этим делать. Записать ГС о причинах? Все пункты о том, что с этим делать, не буду раскрывать. Только в рамках консультации и индивидуально по вашим товарам/услугам Ставьте огонечки, если нужен подкаст. Если не нужен, полагаю, что у вас прям всегда поток клиентов и выручка ого-го😅

Опыта — дофига, мыслей о контенте — ноль «Я не знаю, о чем писать в блоге» — сказала мне девушка, которая пришла на консультацию. «Не знаю, что на канале писать, что в кейсах указывать…» И ладно бы передо мной сидела девушка, которая только-только начала работать в своей сфере. Но нет. Там сидел специалист с крутым опытом… который не сумел разглядеть и оценить по достоинству все, что у него есть (это просто боль: почти все дико обесценивают свой бэкграунд) Я задавала ей вопросы, а она рассказывала мне обо всем, что у нее уже было, раскрывала свой бэкграунд. Когда её речь закончилась, на моем листочке было 20 обязательных тем для постов с перечислением основных смыслов, которые нужно отразить в тексте. Я не придумала новое. Я разглядела то, ЧТО ЕСТЬ Дальше. Могла произойти ситуация, что девушка не сможет писать интересные тексты — раз опыта нет. Нифига подобного! Я с таким запоем читала и читаю ее тексты. Плюс она всегда прикладывает к постам фото, таблички, расчеты, это все очень вовлекает (ниша — имущественные торги) И подписчики у девушки уже есть, и интерес аудитории. И клиенты с инвесторами будут, это вопрос времени – главное, продолжать делать контент)) Если вы не ведете блог, это не означает, что вы не умеете. Это означает, что вы ещё нормально не пробовали Кстати, блог для этой девушки – не просто способ делиться своим опытом и находить клиентов и инвесторов. Это важнейший этап выхода из команды, где её не ценили и не уважали, и начало работы в одного над собственными проектами Ещё до консультации у нас была а-ля психологическая сессия, где мы разбирали, почему ей нужно уходить из команды. Это, на самом деле, очень непростой шаг. Так горжусь клиенткой и её смелостью! Отмечать девушку не буду, потому что, как видите, ситуация нестандартная. И все гораздо глубже, чем «просто начать вести блог»

Почему людям, ориентированным на массовые услуги/товары, не стоит толкать премиум и элитку И почему даже не стоит пытаться перевоспитывать этих людей ❗️Ищем свою ЦА, а не пытаемся продать всем

Лайфхак в продаже своей услуги/товара Назовем его «магия будущего времени»😏 Но! Им нужно пользоваться искусно и в подходящее время, когда клиент не «холодный», а «теплый» или даже почти «горячий»

Часть 2

Как уйти от клиентов, с которыми не хочется работать (вопрос с ЛС) Часть 1

«Надя, мне нужен разбор полетов» Сказал Денис, который делал мне ремонт. А мне есть, что сказать, потому что я не просто со стороны могу оценить, а была клиентом и вижу, где там внутри оплошности и недоработки Рассказала ему, почему выбрала работать с ним (отстройка от конкурентов), на что нужно делать особый упор при продаже, как именно вести разговор с клиентом, чтоб увеличить вероятность подписания договора. Ну и люлей он тоже отхватил, потому что есть там определенные моменты, на что нужно обратить внимание По самому продукту (качество ремонта, ответственность и самоотдача), вопросов нет, я вообще в восторге от того, как он мне жизнь облегчил Очень приятно, когда меня просят дать обратную связь не только как от клиента, но и как от специалиста И открою вам тайну: я до сих пор не маркетолог. Не являюсь им по диплому, но по призванию являюсь))

5 пунктов, как не перегореть сгореть и выгореть к чертям Применимо к любой нише Это база Все это я на себе прожила