Маркетинг салона красоты

Как мне нравятся неоновые надписи в окнах, вы только посмотрите 😍 Напишите там только информацию: массаж, брови, маникюр. Без акций, призывов и всякой романтической белиберды - тогда весь трафик будет идти мимо и читать эти надписи. И рано или поздно, когда ей понадобится стрижка, она о вам вспомнит. Вот и весь маркетинг 😍

Профессионально разбираю хаос в голове и в вашем бизнесе. Консультации от 3500₽ Приходите, вам понравится @AnnaVoly

Сегодня в рубрике «Нам пишут» вопрос об идеальной мотивации для администратора Вашего салона красоты ☝️ Коротко: нет, почасовая оплата тут ни при чем. Подробности запишу своим чарующим голосом 👌

Добрый день! Я сейчас работаю в библиотеке. Можно к вам мастером наращивания ресниц? Коллеги, вот зачем вы это делаете? Сейчас раскину карты 🃏и расскажу, как дальше будет: 1. Она приходит, отучивается пару месяцев, сжирает кучу Вашего времени и уходит работать на себя. 2. Она приходит, отучивается, сжирает кучу вашего времени и решает, что ее призвание на самом деле - делать цветы 💐 из шоколада или муж запретил ей работать. 3. Она приходит, отучивается, у нее ничего не получается, но столько желания!!! она зарабатывает кучу плохих отзывов и в слезах увольняется. Предлагаю пропустить все эти ужасные сценарии и искать сразу опытного 😎 Не думайте, что я умничаю. Я знаю, что сложно. Но это «сложно» по мне лучше переждать с бокалом игристого, а не на нервах из-за многострадального новичка.

ВЕДЕНИЕ ВАШЕЙ КАРТОЧКИ НА ЯНДЕКСЕ – новинка в нашем меню 📋🔥 Запросов на эту работу за последнее время было так много, что я решила включить её в прайс 💰✨ Что входит еженедельно: 🗓️👇 ✅ Незначительные изменения в меню, чтобы карточка максимально индексировалась 🧠📈 ✅ Загрузка новых фото и видео (обратите внимание: этот контент – от вас 📸🎥) ✅ Публикация новостей 📢🗞️ ✅ Ответы на отзывы 💬🤝 Стоимость услуги: от 10 000 ₽ в месяц 💳📅 Напишите @AnnaVoly

Сейчас страшно модно включать в новости, отзывы и прайс ключевые слова. Это выглядит как катастрофа. Ирина, спасибо за ваш отзыв на Маникюр Ленинский, маникюр метро Ленинский, мастер маникюра, салон красоты, спа маникюр Я против этого 🙄. Если вы это делаете, спросите у своих маркетологов, есть ли у них прямая связь между использованием вот этой ерунды и индексацией карточки. Скорее всего, подросшая статистика связана с тем, что вы просто регулярно обновляете карточку. А то, что вы пишете в ней набор бессвязных слов, влияет на это ровно так же, как и красивые продающие тексты. Такие дела. ✈️ Маркетинг салона красоты

Как заставить карточку на Яндексе работать на вас? Вести ее регулярно. Используйте ИИ, вдохновляйтесь конкурентами, повторяйте новости — главное регулярно. Эту работу, кстати, можно отдать админу (за доп. плату) или СММ специалисту (должно входить в обязанности)

Игра: найди 10 ошибок в подарочном сертификате 😏 К слову, я вернула всю сумму после окончания срока действия этого сертификата без всяких проблем. ✈️ Маркетинг салона красоты

В этом сообщении прекрасно все, кроме приобретения второй студии, но я вам этого не говорила 🤫 Профессиональный маркетинг для вашего салона красоты или клиники от маркетолога с опытом 18 лет Меню услуг на сайте 📲

И все-таки рассказать подробнее?

Как работать с потерянными клиентами? Давайте обсудим Лично мне в ответ на такое хочется написать «не ебите мне мозги с утра пораньше» 😡🙄 Что же нам советуют гуру маркетинга: писать им во все мессенджеры, заканчивая смс открытым вопросом. В надежде, что человек запишется. Писать еще, еще и еще. Ведь явно же он не записался до сих пор, потому что у вас какой-то не такой скрипт 😂

В этом разговоре было еще кое-что, о чем вам не расскажет ни один простигосподи наставник кроме меня Собственница говорит: я прошу один раз, прошу второй раз, а потом увольняю. ✂️ Отличный план, ну вот только если в бьюти вы будете придираться к сотрудникам по ерунде, через полгода салон закроется. 🚫 Найти замену бывает очень непросто – вам нужно отобрать кандидатов, адаптировать их, а потом она свалит с рокером на Бали 🏝️ или решит, что ее призвание - это делать шоколадные цветы 🍫, а не управлять вашим салоном. Об этом я тоже её предупредила: раскидываться персоналом не стоит, даже если ты чувствуешь себя очень уверенно и обычно закрываешь позиции очень быстро. ⚠️ Только не в бьюти. 💄 ✈️ Маркетинг салона красоты

Недавно мне девушка на консультации сказала: у меня управляющая должна делать ежедневный отчёт о проделанной работе, потому что я вообще не понимаю чем она занимается. 🤷‍♀️ Я вспомнила этот диалог, потому что седьмой раз пытаюсь загрузить в 2ГИС прайслист. 😩 Я сделала его по шаблону и теперь загружаю на сайт, чтобы там все было аккуратно и не прыгали строчки. Седьмой раз. 😤 Теперь я пишу в службу поддержки, делаю необходимые скриншоты 📸 и это все заняло у меня на данный момент 2 часа. ⏰ Еще при этом мне звонит кандидат. 📞 нужно с ним поговорить, вникнуть и назначить встречу. Или, например, нужно согласовать какой-нибудь макет. 🎨 Или например нужно принять решение, как корректно посчитать клиентку. 📊 Так вот при всех этих «если» есть ли у меня время на отчёты? ❓ Я сказала ей, что работа управляющего или операционного директора – как хотите – может быть очень энергозатратной, но в отчёте это может быть всего два слова. Тогда вы решите, что я не эффективна? 😏

⚡️Консультации -50%: 19 августа ✏️ЦЕНА со скидкой: 3500 руб. Открыта запись на консультации для тех, кто бережет бюджет. Посоветоваться, спросить, пожаловаться, поделиться, уточнить. ДОСТУПНОЕ ВРЕМЯ: 11:15, 12:30, 13:45, 15:15 Напишите, даже если вы не знаете, куда двигаться. Вам будет достаточно одной встречи, чтобы полностью перестроить работу своего салона красоты. Да, это именно так и работает. Приходите, я гарантирую, что Вам понравится 🩷 Бронирование времени по предоплате: @AnnaVoly

Недавно встречалась с проектом, который заменяет маркетолога для бизнеса: анализирует эффективность мастеров, финансовые показатели, конкурентов 🤖📊 Самое главное – сервис способен сгенерировать текст или картинку для вашего Яндекса 🎨✍️ или соцсетей. Сервис интегрирован с самыми популярными нейронками, — и это тоже круто, потому что мне так и не удалось никого из своих клиентов обучить работе с ИИ 😅. Больше ни слова, чтобы вы не подумали, что это реклама 🤐 Коллеги попросили у меня обратную связь по продукту, чтобы сделать свои продажи более эффективными и более точными 📈. Моя самая главная рекомендация была: упростить интерфейс и перевести его на человеческий язык: собственникам сегодня некогда в этом разбираться 🧩🗣️. Вообще это достаточно распространённая ошибка многих сервисов, которые только заходят на B2B рынок. Слишком хорошо думаете о тех людях, которым хотите продать свой проект 🎯. Примерно 80% собственников салонов красоты в нашей стране чистыми зарабатывают меньше 100 000 руб., и это при том, что каждый день подкидывает новые невыполнимые задачи 💸😩 Жизнь бьюти-предпринимателя – это бесконечная борьба с мастерами, с клиентами, с различными надзорными ведомствами, и тут уж точно не до маркетинга 🛠️⚔️. Поэтому задача продукта не усложнить жизнь, а наоборот облегчить её 🌟

Примерно раз в неделю мне в личку стучится какой-нибудь бот с просьбой проанализировать новый революционный продукт для бьюти-предпринимателей. 🤖 Я называю цену встречи, и моя консультация сразу перестаёт быть актуальна для этого проекта. И сейчас могу вспомнить как минимум два проекта, у которых так и не получилось ярко загореться и которым я точно могла бы дать полезные рекомендации, если бы я была чуть более убедительна 💡 и встреча бы состоялась Мой секрет в том, что я очень хорошо знаю, кто такие бьюти-предприниматели, чем они пользуются, а чем нет. На что у них есть деньги, а на что нет. Что и кто им нужен и за что они на самом деле готовы вам платить. 💰 По статистике, в моём портфолио примерно +20 разных проектов каждый месяц. 📊 Мы необязательно долго работаем, но прикоснуться и разобраться в том, что у вас происходит, мне удаётся достаточно быстро. ⚡ Используя такой объём информации, я могу дать вам огромное количество данных. Хорошую историю расскажу ниже 👇

Сегодня я отговорила одного предпринимателя открывать салон красоты 🙅‍♀️. Надеюсь, он будет вспоминать меня как человека, который спас ему несколько миллионов рублей, кучу времени и нервов 💸🧠. ДАНО: свободные деньги, покупка небольшого помещения в спальном районе Санкт-Петербурга 🏢, минимальный косметический ремонт и базовое оборудование для салона. Молодой человек искал управляющую, которая возьмёт на себя все задачи по организации работы. У него самого есть основная деятельность, и заниматься салоном он не готов ⏳ При этом он уже провёл работу: пробовал найти мастеров, разобрался, как устроен рынок труда 👩‍🎤📊 Из того, что он рассказал о своём помещении, максимум, который оно может приносить: 100–120 тыс. руб. в месяц. И это в идеальном сценарии: мастера найдены, салон забит клиентами, работа без остановок 🔥. Но этот счастливый момент наступит года через полтора в лучшем случае. Всё это время придётся вваливать в развитие примерно столько же каждый месяц 📉 А управляющий, который будет сидеть там 24/7 и решать его задачи, попросит ещё 50–70 тысяч рублей без каких-либо гарантий 🤯. И это мы даже не касались трудоустройства, налогообложения и всей документации для контролирующих органов 📋⚖️. Я спросила: стоит ли игра свеч, если вы не хотите этим заниматься, а прогнозируемая прибыль через год — всё те же 100 тысяч? На мой взгляд, оптимально — сдавать это помещение как готовое под салон ✅. Наличие оборудования и минимального ремонта увеличивает его стоимость на 15–20%. И всё, что нужно, чтобы зарабатывать эти деньги, — регулярно обновлять банковское приложение 😂📱 За этот телефонный разговор я попросила у молодого человека ровно ноль рублей 🆓. Если я смогла его отговорить открывать салон — значит, день прожит не зря 🩷

Какое счастье, что до сих пор есть предприниматели, которые в это верят. Но мы-то с вами знаем, что цены нужно писать максимально, везде, делать доступными и точными. И уж точно не задалбывать клиентов вечными перезвонами 🤪 Увеличить конверсию в запись, вы понимаете 🙄