SmartQA

Почему делегирование не работает: 5 ошибок начинающего лида Делегирование - одна из первых вещей, которой приходится учиться после перехода в лидерство. И на словах всё просто: не делай всё сам, распределяй задачи между сотрудниками. Но на практике часто получается совсем иначе. Вот пять ошибок, которые я чаще всего вижу у начинающих лидов. 1. Делегировать задачу без контекста «Возьми вот это и сделай». А человек не понимает: зачем это нужно, почему именно сейчас, какой результат ожидается и как эта задача связана с общей работой команды. Хорошее делегирование начинается не с самой задачи, а с объяснения контекста. 2. Давать задачу, которая не соответствует уровню человека Слишком простая - сотрудник не развивается. Слишком сложная - человек не справляется, лид разочаровывается, а потом делает вывод: «Проще было сделать самому». Задача лида - постепенно давать людям задачи, которые помогают им расти, но при этом остаются посильными. 3. Не объяснять, какой результат считается хорошим «Подготовь тест-кейсы» - это ещё не полноценная постановка задачи. Сколько? Для какого сценария? Какой уровень детализации нужен? Когда задача считается выполненной? Чем меньше ясности на старте, тем больше вероятность, что в конце вы получите совсем не то, что ожидали. 4. Делегировать задачу, но продолжать контролировать каждый шаг «Ну как?» «А это уже сделал?» «А почему вот так?» «Давай я посмотрю». В какой-то момент сотрудник понимает: формально задача у него, но на самом деле лид всё равно контролирует каждый шаг. Это уже не делегирование, а микроменеджмент. 5. Забрать задачу после первой ошибки Наверное, самая опасная ошибка. Человек ошибся → лид исправил → сделал вывод, что сотрудник пока не готов → в следующий раз сделал всё сам. Но тогда сотрудник никогда не научится. Ошибка сама по себе не всегда означает, что человеку нельзя было доверять задачу. Иногда она означает, что человеку нужно больше обратной связи, практики или поддержки. И вот здесь, мне кажется, хорошо видно, почему лидерство - это новая профессия. Потому что делегировать - это не просто «раздать задачи». Нужно понимать людей, их уровень, контекст, цели, уметь давать обратную связь и постепенно увеличивать самостоятельность команды. И именно такие вещи мы будем разбирать на Подготовительной группе лидов - не просто «что должен делать лид», а как это выглядит в реальной работе. Стартуем уже 15 августа.

Приглашаем на митап «Лидерство без иллюзий» 🔝 🤝 Партнерский ивент сообщества BelQA и IT-Academy Переход на позицию лида — мечта многих специалистов, но всегда ли реальность совпадает с ожиданиями? И что делать, если руководство процессами и людьми начинает приносить больше стресса, чем удовольствия? На нашей встрече мы открыто обсудим все стороны одной медали! 🗓 Дата и время: 18 августа (вторник), 19:00-20:30 📍 Место проведения: Минск, ул. Раковская 25/1 (Образовательный центр ПВТ) 🔈 Маргарита Казакова, Senior QA в Тогл Софт «Обратная сторона лидерства в QA: история дауншифта с лида до рядового инженера» Поговорим о том, какие ожидания от лидерства в QA не совпадают с реальностью и почему ответственность за людей и процессы иногда съедает удовольствие от самой работы. Разберем кейс выхода из лидерской позиции обратно в индивидуальный контрибьютор: какие сигналы стоит заметить заранее, как нормально признать, что «лид – не моя точка счастья», и почему это не провал, а осознанный карьерный выбор. 🔈 Людмила Борщевская, IT-эксперт, преподаватель, автор курсов «От специалиста к лиду: почему этот переход оказывается таким трудным» Поговорим о том, почему после повышения многие сильные специалисты неожиданно начинают сомневаться в себе, чувствуют растерянность и работают ещё больше, чем раньше. Разберём, что на самом деле меняется в роли лида, почему опыта в профессии оказывается недостаточно и как пройти этот переход осознанно, не полагаясь только на метод проб и ошибок. ➡️ Зарегистрироваться

Всем привет! Если тема лидерства вам интересна, вы в Минске или недалеко, приглашаю на офлайн митап, который я организую и буду спикером! Приходите!

С 27 по 29 августа в Екатеринбурге пройдет AI Growth Days (ex-AGDays) — главное событие Урала по внедрению ИИ. Шестой год подряд Alto объединяет на одной площадке заказчиков digital-услуг, рынок аутсорс-разработки и digital-агентств. Что готовим: ⚡ 27 августа — Pre-party конференции Встречаемся в одном из лучших баров Екатеринбурга, знакомимся, обмениваемся новостями и настраиваемся на продуктивную пятницу. Бережно советуем брать билеты на поезда и самолёты заранее, чтобы ничего не пропустить. ⚡ 28 августа — официальный день и вечеринка в последнюю пятницу лета 20+ спикеров, два зала, одна тема, объединяющая заказчиков и подрядчиков. Зал «Бизнес» — для заказчиков digital-услуг: как использовать AI для роста продаж, эффективности команд и снижения издержек — дашборды, маркетинг, управление, операции. Зал «Профи» — для IT-компаний и агентств: как AI меняет разработку, продукт и экономику digital-бизнеса изнутри. Вечером — традиционное Afterparty (и after-afterparty) с уральским размахом. Кто был на наших вечеринках, знает: это не просто «фуршет после докладов». ⚡ 29 августа и далее — насыщенные выходные в E-city Экскурсия в мир уличного искусства — узнаем, почему Екатеринбург называют столицей стрит-арта (количество мест ограничено). Digital-баня — соберёмся в одном из лучших банных комплексов с парениями, чтобы завершить конференцию и отдохнуть (количество мест ограничено). AI Growth Days — главное событие про искусственный интеллект на Урале в этом году и совсем скоро соберётся 200+ участников в одном пространстве. Концепция в этом году поменялась, а подход к программе, вечеринкам и формату — все тот же, открытый, честный и с душой. Ждем вас в Екатеринбурге! Купить билеты по сниженной стоимости и смотреть программу: agday.ru Бонус: по промокоду SmartQA действует скидка 10% Следить за анонсами: @agdays

Кажется, пора рассказать подробнее 😊 15 августа я открываю бесплатную Подготовительную группу лидов. Эту неделю я придумала для тех, кто: - только думает о переходе в лидерство; - недавно стал лидом и пока не чувствует уверенности; - хочет понять, что вообще ждёт его в новой роли. За неделю мы разберём, почему переход в лиды оказывается таким сложным, что на самом деле делает лид, какие ошибки совершают почти все в начале пути и как подготовиться к новой роли ещё до повышения. Будут небольшие материалы, задания для размышления, обсуждения и в конце недели - открытый прямой эфир, где можно будет задать любые вопросы. 📅 Старт - 15 августа. Если тема вам откликается, присоединяйтесь. 🔗 Ссылка на группу: https://t.me/WarmupLead

5 вещей, за которые на самом деле отвечает QA-лид Когда говорят о работе QA-лида, обычно перечисляют обязанности: - проводить собеседования; - делать 1:1; - распределять задачи; - вести встречи. Но всё это - лишь инструменты. На самом деле работа лида гораздо глубже. Она про ответственность. Вот 5 вещей, за которые, на мой взгляд, отвечает хороший QA-лид: 1. За понятное направление для команды Людям важно понимать, куда мы идём, что сейчас в приоритете и зачем мы делаем именно это. Если команда теряется в задачах или постоянно переключается между срочным и важным, это уже вопрос не к отдельному тестировщику, а к лиду. 2. За развитие людей Хороший лид думает не только о текущем спринте. Он замечает сильные стороны каждого, помогает расти, даёт новые задачи, вовремя поддерживает и честно говорит о том, что можно улучшить. Потому что сильная команда не появляется сама собой. 3. За процессы, а не за героизм Иногда проблему проще решить самому. Но если делать так постоянно, команда никогда не станет самостоятельной. Задача лида - выстраивать процессы так, чтобы работа не зависела от одного человека. Даже если этот человек - он сам) 4. За атмосферу в команде Люди работают лучше там, где безопасно задавать вопросы, ошибаться, обсуждать идеи и просить помощи. Конечно, лид не отвечает за настроение каждого человека. Но именно он во многом задаёт культуру общения внутри команды. 5. За общий результат Наверное, это самое сложное изменение после повышения. Раньше можно было оценивать свою работу по собственным задачам. Теперь успех измеряется иначе. Получилось ли у команды достичь результата? Стали ли процессы лучше? Стало ли людям легче работать? Именно в этот момент понимаешь, что лидерство - это совсем другая профессия. Когда меня впервые назначили лидом, мне казалось, что главное - хорошо организовать работу команды. Со временем я поняла, что самая большая задача лида - создавать условия, в которых команда сможет работать эффективно и развиваться. Именно этому, на мой взгляд, почти нигде не учат( А как вы считаете, какая задача QA-лида сегодня самая недооценённая? P.S. Кстати, именно про такие вещи мы будем говорить на неделе Подготовительной группы лидов, которая стартует уже совсем скоро. Хочу показать лидерство не как набор обязанностей, а как новую профессию, к которой действительно можно подготовиться!

Last call, или последнее предупреждение, как говорится 😇 За последние полтора месяца я окончательно убедилась, что курс «Практикум начинающего QA-лида» действительно нужен. Сейчас идёт первый поток, и каждую неделю я вижу, как участники начинают увереннее чувствовать себя в новой роли, задают глубокие вопросы, делятся рабочими ситуациями и поддерживают друг друга. Вместе с этим развивается и сам курс. Я постоянно дополняю материалы, собираю обратную связь, улучшаю задания и готовлю новые полезные материалы. Поэтому с 1 августа (а это уже завтра) стоимость участия в новом потоке, который стартует через месяц, изменится. 📌 До 1 августа - 700 BYN 📌 С 1 августа - 900 BYN Если вы давно присматривались к курсу и думали, что «когда-нибудь потом», возможно, сейчас хороший момент принять решение. Все детали и форма записи. И ещё небольшой анонс. В августе я готовлю бесплатную неделю подготовки для будущих лидов. Это будет возможность разобраться, что на самом деле ждёт после повышения, с какими сложностями сталкиваются начинающие руководители и как подготовиться к новой роли ещё до того, как вас назначат лидом. Совсем скоро расскажу подробнее. 🙂

Почему хорошие специалисты становятся неуверенными руководителями За последние несколько месяцев я много общалась с QA-лидами. Сначала проводила кастдевы перед запуском курса, потом консультации, а сейчас уже почти семь недель наблюдаю за первым потоком «Практикума начинающего лида». И знаете, что меня удивляет? Почти никто не говорит: «Я плохо знаю тестирование.» Наоборот. Большинство участников - сильные специалисты с большим опытом. Многие работают в профессии 5 и более лет. Некоторые уже несколько лет выполняют обязанности лида. Но при этом почти каждый хотя бы раз говорил одну из этих фраз: «Не понимаю, хороший ли я лид.» «Кажется, что я всё делаю неправильно.» «Не знаю, как делегировать.» «Боюсь давать обратную связь.» «Мне проще сделать самому.» И долгое время мне казалось, что это просто особенности отдельных людей. Сейчас я так уже не думаю. Мне кажется, проблема гораздо глубже. Когда человек становится Senior QA, его оценивают по тому, насколько хорошо он тестирует. Но в тот момент, когда он становится лидом, критерии успеха меняются полностью. Теперь важно не только качество собственной работы. Важно, чтобы росла команда. Чтобы люди понимали свои задачи. Чтобы процессы становились устойчивее. Чтобы сложные разговоры не откладывались месяцами. Чтобы решения принимались не только с точки зрения тестирования, но и с точки зрения бизнеса, команды и проекта. Это совершенно другой набор навыков! И самое интересное - почти никто этому не учит. Человека просто назначают лидом. А дальше он начинает учиться уже на своей команде. Отсюда и появляются сомнения. Не потому, что человек недостаточно умный или недостаточно опытный. А потому, что он впервые оказался в профессии, которой никогда раньше не занимался. И именно поэтому мне так откликается мысль, которая недавно прозвучала от одной из студенток курса: «Переход в лиды - это смена профессии, а не повышение за хорошее тестирование.» Кажется, именно в этой фразе и кроется ответ на вопрос, который многие задают себе после повышения: «Почему я вдруг перестал чувствовать себя уверенно?» Потому что уверенность приходит тогда, когда понимаешь правила новой игры. А если никто эти правила не объяснил, неудивительно, что появляется ощущение, будто ты постоянно что-то делаешь не так. И, честно говоря, мне очень хочется, чтобы однажды в IT перестали считать нормой назначать людей руководителями без подготовки. Потому что от этого выигрывают все: и сами лиды, и их команды, и компании. А как вы считаете?

Самая большая ошибка, которую IT-компании продолжают совершать, назначая QA-лидов И это подход к выбору QA-лидов. Чаще всего лидом становится самый сильный специалист. Человек, который хорошо знает проект, обладает большим опытом и давно работает в команде. Кажется, что это логичный следующий шаг в карьере. Но вместе с новой должностью человек получает совсем другую работу. Теперь от него ожидают, что он будет проводить собеседования, адаптировать новых сотрудников, давать обратную связь, разрешать конфликты, выстраивать процессы, общаться с руководством и принимать решения, от которых зависит работа всей команды.... и ещё много всего По сути, это уже не продолжение карьеры тестировщика. Это новая профессия! И именно здесь, как мне кажется, возникает проблема. Большинство новых лидов никто не готовит к этой роли. Их просто назначают и ожидают, что дальше они разберутся сами. За последние месяцы я провела много бесед с QA-лидами или теми, кто хочет им стать, а сейчас веду первый поток своего авторского курса для начинающих лидов. И почти все истории похожи. Люди не говорят: «Я плохо тестирую». Они говорят: «Я не понимаю, как делегировать.» «Не знаю, правильно ли даю обратную связь.» «Кажется, что я плохой лид.» Недавно одна из участниц курса очень точно сформулировала мысль, которая, как мне кажется, описывает всю ситуацию: «Переход в лиды - это смена профессии, а не повышение за хорошее тестирование.» И чем больше я работаю с начинающими лидами, тем сильнее убеждаюсь: проблема не в людях. Их просто никто не учил быть лидами! Мне очень хочется, чтобы однажды подготовка к первой лидерской роли стала такой же естественной частью карьеры, как обучение тестированию в начале пути. Потому что хорошими лидами не рождаются. Их обучают стать хорошими лидами! А как считаете вы? Переход в лиды - это повышение или всё-таки новая профессия?

Возвращаюсь к темам и вопросам, волнующим начинающих лидов ⬇️

Почему одни находят работу за несколько месяцев, а другие ищут её годами? За последние несколько лет я помогала специалистам готовиться к поиску работы, проводила собеседования, проверяла резюме и наблюдала одну и ту же картину. Большинство людей уверены, что главная причина отказов - плохое резюме. Поэтому они снова и снова переписывают его, меняют шаблоны, переставляют блоки, добавляют красивые формулировки. Но проблема обычно оказывается гораздо глубже. Если не понимать, в чём ваша профессиональная ценность, сложно написать сильное резюме. Если не уметь рассказать о себе, даже хорошее резюме не поможет пройти интервью. Если нет системы поиска, отклики превращаются в лотерею. А если не подготовиться к первым месяцам работы, можно потерять уверенность уже после выхода в новую компанию. Именно поэтому я создала интенсив «К работе мечты» Это не курс только про резюме. Это система подготовки ко всему пути поиска работы. За 5 недель мы шаг за шагом проходим все этапы: ✔️ готовим сильную самопрезентацию; ✔️ составляем резюме и сопроводительное письмо; ✔️ оформляем профиль в LinkedIn; ✔️ строим понятную стратегию поиска работы; ✔️ готовимся к собеседованиям; ✔️ разбираем, как успешно пройти испытательный срок. Но самое важное, мы не просто изучаем теорию. К концу программы у каждого участника будет готовый комплект материалов, с которым можно сразу выходить на рынок труда. Что вы получите: 📄 готовую самопрезентацию; 📄 профессиональное резюме; 📄 сопроводительное письмо; 📄 оформленный профиль LinkedIn; 📄 индивидуальный план поиска работы; 📄 чек-листы, шаблоны и рабочие материалы; 📄 обратную связь по вашим документам; 📄 поддержку на протяжении всей программы и возможность задать вопросы на прямых эфирах. Для меня особенно ценно получать такие отзывы после завершения программы. «Курс помог мне закрыть пробел в самопрезентации и вернул уверенность в своих силах.» — Ольга «Самым мощным инструментом стала таблица "Карьерный капитал". Я смогла структурировать свой опыт и поняла, что он действительно сильный и конкурентоспособный.» — Алина Именно такие слова напоминают мне, что поиск работы - это не только про документы. Это ещё и про уверенность в себе! 📅 Новая группа стартует 20 июля. Если вы давно откладывали поиск новой работы, хотите сменить сферу или просто чувствуете, что пришло время сделать следующий карьерный шаг, буду рада пройти этот путь вместе с вами. Все детали и форма записи - https://successplacement.tilda.ws Если остались вопросы о программе, формате или содержании, пишите в комментариях или в личные сообщения.

Друзья!  Осенью этого года в День тестировщика в Москве 9 сентября пройдет очередная ежегодная конференция по обеспечению качества ИТ-систем.  Мероприятие посвящено производительности, отказоустойчивости и всем практикам, которые позволяют системам выдерживать высокие нагрузки. Конференция полезна инженерам по нагрузочному тестированию, руководителям отделов QA, DevOps и SRE-специалистам.   Если хотите увидеть коллег, пообщаться и узнать много нового из практик и трендов, приходите, или можно послушать онлайн.  Вся дополнительная информация на сайте https://clck.ru/3UE9MA  и в канале конференции: https://t.me/performanceconf

Карьерный капитал: таблица, которая меняет взгляд на себя Когда люди начинают искать работу, почти все делают одно и то же. Открывают Word. Начинают писать резюме. И уже через 10 минут возникает ощущение: «Мне нечего написать.» На самом деле проблема не в резюме. Проблема в том, что мы очень плохо помним собственный опыт. Наш мозг устроен так, что быстро привыкает к тому, что мы умеем. То, что для нас стало обычной рабочей задачей, мы перестаём считать достижением. Именно поэтому в начале своего курса помощи при трудоустройстве я прошу участников не открывать шаблон резюме. Вместо этого мы заполняем таблицу, которую я называю «Карьерный капитал». Она помогает собрать по кусочкам весь профессиональный опыт и посмотреть на него глазами работодателя. В таблице всего несколько разделов, но каждый из них открывает что-то важное. 📌 Опыт работы и проекты Не просто список компаний, а всё, чем вы действительно занимались. Какие проекты были самыми интересными? Какие задачи запомнились? Где вы получили самый ценный опыт? 📌 Hard Skills Все профессиональные навыки, инструменты, технологии и методологии, с которыми вы работали. Часто люди вспоминают гораздо больше, чем указывали в резюме. 📌 Soft Skills Коммуникация, ответственность, организация работы, наставничество, работа с конфликтами, взаимодействие с заказчиками. Именно эти навыки всё чаще становятся решающими при выборе кандидата. 📌 Достижения Самый любимый раздел. Потому что именно здесь большинство сначала пишет: «У меня нет достижений.» А потом оказывается, что человек: — сократил время выполнения процесса; — помог команде быстрее выйти в релиз; — обучил новых сотрудников; — предложил улучшение, которое используется до сих пор; — стал человеком, к которому обращались за сложными задачами. 📌 Обучение и развитие Курсы, сертификаты, книги, конференции, собственные проекты. Всё, что показывает ваше стремление развиваться. 📌 Обратная связь Очень часто мы не замечаем своих сильных сторон. Но их замечают другие. За что вас благодарили коллеги? Почему руководитель доверял именно вам сложные задачи? Что говорили о вашей работе? 📌 Карьерная цель Только после того, как человек увидел весь свой опыт, становится понятно, куда он хочет двигаться дальше. Именно тогда появляется осознанная карьерная цель. Одна из участниц программы после заполнения этой таблицы написала мне: «Самым ценным и мощным инструментом для меня стала таблица "Карьерный капитал". Благодаря ей я смогла разложить весь свой бэкграунд по полочкам, перевести абстрактные задачи в конкретные достижения и оцифровать свои сильные стороны. Мой главный результат — я избавилась от сомнений и получила железобетонную уверенность в том, что мой опыт действительно ценный, сильный и конкурентоспособный.» И, честно говоря, именно ради таких слов эта таблица и появилась. Потому что её задача - не помочь написать резюме. Её задача - помочь человеку увидеть себя как специалиста. А сильное резюме, уверенная самопрезентация и успешные собеседования становятся уже следствием этой работы. 💬 А если бы вам прямо сейчас нужно было назвать три своих главных профессиональных достижения, вы бы смогли сделать это без подготовки?

Самая недооценённая причина отказов при поиске работы Когда человек долго не может найти работу, первое, о чём он обычно думает: «Наверное, мне не хватает знаний.» И начинается бесконечная гонка. Ещё один курс. Ещё один сертификат. Ещё один язык программирования. Ещё одна технология. Я совсем не против обучения, сама постоянно учусь и учу других 😇 и считаю, что развитие необходимо каждому специалисту. Но за время работы с кандидатами я всё чаще замечаю одну закономерность. Очень часто причина отказов - вовсе не недостаток знаний. А то, что человек не умеет показать свой опыт. Представьте двух специалистов с одинаковым уровнем компетенций. Первый на вопрос «Расскажите о себе» отвечает: «Я работал тестировщиком, писал тест-кейсы, тестировал функционал и работал в Jira.» Всё правильно. Но после такого ответа сложно понять, чем этот специалист отличается от сотен других кандидатов. Второй говорит: «За пять лет я работал на трёх коммерческих проектах, тестировал веб- и мобильные приложения, использовал функциональное, API- и интеграционное тестирование. На одном проекте предложил изменения в процессе регрессионного тестирования, благодаря которым команда сократила время подготовки к релизу почти на треть. Позже участвовал во внедрении автоматизированных тестов для ключевых пользовательских сценариев, а на последнем проекте координировал работу небольшой команды QA и помогал новым сотрудникам быстрее пройти онбординг.» У этих специалистов может быть одинаковый опыт. Но воспринимаются они совершенно по-разному. Потому что второй рассказывает не про обязанности. Он рассказывает про свою ценность. И именно этому, к сожалению, нас почти нигде не учат. Мы учимся профессии. Учимся новым технологиям. Учимся решать сложные задачи. Но практически не учимся говорить о своих достижениях. А ведь именно это становится решающим фактором на рынке труда. Недавно одна из участниц моей программы написала очень точную мысль: «В процессе обучения я осознала, что мне сильно не хватало навыков самопрезентации. Курс помог мне закрыть этот пробел и вернул уверенность в своих силах.» Мне кажется, в этой фразе очень точно отражена главная проблема большинства специалистов. Работодатели не могут оценить то, о чём вы не рассказали. Поэтому иногда следующий карьерный шаг начинается не с изучения новой технологии, а с того, чтобы научиться по-настоящему видеть и показывать ценность своего собственного опыта. ❓А вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что вам сложно рассказывать о своих достижениях, хотя с работой вы отлично справляетесь?

Последний месяц я много писала про начинающих лидов: как переходить из роли специалиста в руководителя, выстраивать коммуникацию с командой, давать обратную связь и развивать лидерские навыки. Но есть тема, которая касается абсолютно каждого специалиста, независимо от должности, опыта и сферы деятельности. Это поиск работы. И чем больше я общаюсь с людьми, тем чаще вижу одну и ту же ситуацию. Хороший специалист может отлично выполнять свою работу, разбираться в процессах, брать на себя ответственность и решать сложные задачи. Но когда приходит время искать новую работу, многие оказываются в тупике. ➡️ Как рассказать о себе? ➡️ Что писать в резюме? ➡️ Почему на отклики никто не отвечает? ➡️ Как подготовиться к собеседованию? ➡️ Почему другие получают офферы быстрее? Именно поэтому я всё чаще прихожу к мысли, что поиск работы многие воспринимают неправильно. Большинство относятся к нему как к лотерее. Отправил резюме - повезёт или не повезёт. Откликнулся на вакансию - ответят или не ответят. Сходил на интервью - понравишься или не понравишься. Но за годы работы и общения с кандидатами я увидела другую закономерность. Поиск работы - это не удача. Это проект. У любого успешного проекта есть цель, план, инструменты, сроки и понятные шаги. С поиском работы точно так же. 🎯 Сначала нужно понять, какую роль вы ищете и что можете предложить работодателю. 🎯 Потом собрать свою профессиональную историю и научиться говорить о своём опыте. 🎯 Подготовить резюме и профиль LinkedIn. 🎯 Продумать стратегию поиска вакансий. 🎯 Подготовиться к интервью. 🎯 А затем анализировать результаты и корректировать подход. Когда начинаешь смотреть на поиск работы как на проект, многое становится проще. Появляется структура. Уходит ощущение хаоса. Становится понятно, что делать дальше. И самое интересное - это работает не только для начинающих специалистов. Я вижу, как даже опытные эксперты и руководители сталкиваются с теми же проблемами: недооценивают свой опыт, не умеют говорить о своих достижениях или не понимают, как показать свою ценность работодателю. Поэтому в ближайшие недели хочу больше говорить здесь о поиске работы, самопрезентации, резюме, LinkedIn и собеседованиях. Не только для тех, кто активно ищет работу прямо сейчас. А для всех, кто хочет быть готов к следующему карьерному шагу. Потому что карьера редко развивается случайно. А вы когда-нибудь относились к поиску работы как к проекту? Или скорее действовали интуитивно? ⬇️

Одна из самых частых ошибок начинающих QA-лидов - продолжать работать как Senior QA. Звучит странно, но именно это я вижу снова и снова. Человека повышают. Он становится лидом. Но внутри продолжает думать о себе как о тестировщике. Просто теперь более опытном и с большей ответственностью. Поэтому он: — берёт самые сложные задачи на себя — отвечает на каждый вопрос команды — перепроверяет всё лично — участвует во всех обсуждениях — старается контролировать каждую деталь Со стороны это выглядит как ответственность и вовлечённость. Но через несколько месяцев такой подход обычно приводит к перегрузу. Потому что роль лида устроена иначе. Если упростить, то разница выглядит примерно так: Senior QA старается максимально увеличить собственный вклад. QA-лид старается увеличить вклад всей команды. Senior QA думает: «Как лучше протестировать эту задачу?» QA-лид думает: «Как сделать так, чтобы команда стабильно обеспечивала качество всего продукта?» Это небольшое изменение формулировки, но за ним скрывается огромная разница в подходе к работе. У лида появляются новые задачи: — развитие сотрудников — регулярные 1:1 — обратная связь — найм и адаптация — работа с процессами — коммуникация с руководством и другими командами — управление рисками и приоритетами Именно поэтому QA-лид - это не просто самый сильный тестировщик в команде. Более того, техническая экспертиза сама по себе ещё не делает человека лидом. Мне нравится один простой мысленный эксперимент. Представьте, что вас не будет на работе месяц. Что пострадает сильнее? Техническая экспертиза команды? Или процессы, коммуникация, принятие решений и координация работы? Если второе - скорее всего, вы уже выполняете роль лида, даже если до сих пор ощущаете себя прежде всего QA. И, наверное, главный вывод, к которому я пришла за годы работы: Хороший QA-лид - это не тот, кто тестирует лучше всех. А тот, благодаря кому команда может успешно работать даже тогда, когда его нет рядом.

На прошлой неделе я провела открытый эфир для начинающих QA-лидов. На эфире мы говорили о том: — что меняется после перехода в роль лида — почему многие начинают работать за двоих — какие ошибки чаще всего совершают новые лиды — как адаптироваться к новой роли К сожалению, запись эфира не сохранилась. Сначала я расстроилась, а потом подумала и записала отдельный короткий видеоурок по презентации и выложила его на YouTube, чтобы ещё больше людей смогло его посмотреть! Посмотреть можно здесь: https://youtu.be/OHj_-AyFQ3s