Телеметрон

Телеметрия покажет ошибку автомата. Она не покажет, что стакан упал мимо и покупатель ушёл к конкуренту. Задачи в Телеметроне — это канал обращений с точки: жалоба покупателя превращается в задачу с ответственным, сроком и приоритетом. Покупатель сканирует QR-код на автомате, выбирает одну из шести проблем и отправляет заявку без регистрации и приложений. Можно указать банк для возврата, телефон. Все тексты настраиваете под себя. Это ваш новый канал коммуникации. Что это даёт:  — о проблеме сообщает тот, кто её видит  — заявку не нужно разбирать руками: она сразу адресована сотруднику  — видно, кто взял задачу и когда закрыл; закрытие учитывается снимком с камеры, а не файлом из галереи Заявки защищены от спама: одна со смартфона в сутки, по автомату не чаще раза в 15 минут. 📊 Отчёты покажут, какие проблемы повторяются, какие автоматы шумят чаще и сколько задач просрочено. Обновление на финальной стадии разработки. Заполните форму, чтобы попасть в ранний доступ!

Телеметрон теперь считает наличные в Pulse-автоматах Автоматы на импульсном протоколе не передают данные купюроприёмника, поэтому раньше наличные по ним в кабинете не учитывались. Добавили учёт: система складывает наличные продажи и показывает, сколько денег накопилось в каждом автомате. Появились и инкассации. Когда забираете выручку, отметьте в кабинете, сколько взяли из кешбокса и монетоприёмника. Дальше система ведёт учёт сама. Что это даёт: - видно, сколько наличных в автомате прямо сейчас - понятно, когда пора ехать за выручкой - сумму от оператора легко сверить с суммой в системе    Учёт пригодится не только для Pulse-автоматов, но и для любых, которые не передают данные по EVA-DTS. Хотите подключить Pulse-автоматы к Телеметрону? Напишите нам, и менеджер расскажет об условиях. 📲 Написать менеджеру в MAX или в Телеграм

Себестоимость и рецепты: заполнять в Личном кабинете стало быстрее 1. В разделе «Настройки» → «Рецептуры и продукты» себестоимость теперь можно заполнить прямо в списке товаров. Раньше для этого приходилось открывать карточку каждого товара, теперь достаточно нажать «Не указано» в строке и ввести цену. Если товар закупаете упаковками, укажите цену упаковки и количество штук в ней, и цену за штуку система посчитает сама. Себестоимость нужна, чтобы считать прибыль прямо в Личном кабинете. Как это работает, рассказывали в этом посте. 2. В Рецептах тоже обновление. В списке сразу видно, у каких рецептов себестоимость заполнена, а у каких нет. А в карточке рецепта появилась детализация: сколько в стоимости порции занимает кофе, а сколько стаканчик, сахар и вода. Когда вы меняете цену ингредиента, себестоимость всех рецептов с ним пересчитывается автоматически. Продажи, которые уже прошли, остаются со старой себестоимостью. Заполните себестоимость и в отчётах появится прибыль по каждому автомату.

Держите всю сеть Dr.Coffee под контролем, не выезжая на точки Сеть растёт, а о проблемах вы узнаёте последним: машина встала, кончилось молоко, проливов меньше, чем должно быть. Каждый такой день - недозаработок точки. Телеметрон подключает ваш парк Dr.Coffee к телеметрии: 🔔 Машина встала или кончился ингредиент - уведомление сразу: в Telegram, на почту и в браузер. Точка не простаивает смену впустую. 🚐 Сервис едет туда, где нужно, а не по кругу - меньше пустых выездов. 🔍 Видно расхождения по проливам - ловите "левое" зерно и недосдачу, которые сейчас утекают незаметно. 📊 Видно, какая точка зарабатывает, а какая только занимает место - решения по парку на цифрах. Сейчас подключение - со скидкой 60%, до 30 июля. Посчитаем под ваш парк: оставить заявку

📡 Когда сеть падает, автоматы Телеметрона остаются на связи Сегодня снова перебои со связью у операторов. Для вендинга это прямые потери: терминал офлайн, картой не оплатить, покупатель без налички разворачивается и уходит. Данные по продажам и инкассациям идут с пробелами. Напоминаем, что есть симки, которых это не касается. Сим-карты от Телеметрона включены в белые списки. Когда мобильный интернет ограничивают или отключают, терминал остаётся онлайн и продолжает принимать оплату, а инкассации пишутся без пробелов. От 79 ₽ в месяц с системой Телеметрон или 2400 ₽ в год. Количество ограничено. Заказать: 8 (800) 555-26-32 или sales@telemetron.net 📲 Наш канал в MAX | Связаться с менеджером в MAX или в Телеграм

💸Автомат работает, но принимает только наличные? У части старого вендингового парка используется протокол VCCS. Например в японских автоматах Dydo и Fuji. Из-за этого современный платёжный терминал по MDB нельзя подключить напрямую. ✔️У нас есть решение: VCCS→MDB-конвертер Телеметрон. Он позволяет добавить оплату картой и NFC без замены автомата. Хотите проверить совместимость? Напишите модель автомата — подскажем вариант подключения. 📲 Наш канал в MAX | Связаться с менеджером в MAX или в Телеграм

🔎 Делаем работу в Телеметрон быстрее Добавили несколько улучшений, которые помогут быстрее работать с системой и проще контролировать состояние торговых автоматов. Улучшение карточки ТА ▪️ появилась подробная детализация последних событий; ▪️ последние события теперь подсвечиваются, если произошли слишком давно; ▪️ виджет загрузки теперь показывает критические остатки и пустые ячейки; ▪️ появилась отдельная вкладка «Управление» со всеми действиями для работы с ТА. При этом на вкладке «Общее» осталось начисление кредита и другие быстрые действия — ими можно пользоваться без лишних переходов. Поиск по системе Теперь в Телеметрон через поиск в меню системы можно искать: ▪️ отчеты; ▪️ карточки ТА; ▪️ другие разделы. Также напоминаем о поиске внутри карточек торговых автоматов: переключаться между ТА стало быстрее и удобнее. Поиск работает при клике по номеру ТА в карточке. ⚡️ Продолжаем улучшать Телеметрон на основе вашей обратной связи и делать ежедневную работу с системой быстрее. Все обновления системы 📲 Наш канал в MAX | Написать менеджеру в MAX или в Телеграм

⚙️ Новые возможности в Телеметрон: отчёт по загрузкам, PWA и поддержка Продолжаем развивать Телеметрон: добавили новые инструменты для контроля работы сотрудников и ускорения работы с торговыми автоматами. 📊 Отчёт по загрузкам — теперь и по операторам Теперь отчёт можно строить не только по автоматам, но и по сотрудникам. Система покажет: ▪️ сколько продукции загрузил оператор; ▪️ сколько было инвентаризовано; ▪️ данные за выбранный период. Так проще контролировать загрузки, анализировать работу команды и быстрее находить расхождения. 📱 Сканер в PWA-приложении Теперь сайт, открытый как приложение, умеет сканировать: ▪️ штрих-коды модемов, ▪️ QR-коды для быстрого перехода в карточку ТА. QR-коды уже доступны в карточках автоматов. Их можно распечатать и разместить в автомате для быстрого доступа сотрудников. Подробнее о PWA рассказывали здесь. 🛠 Обновление раздела поддержки Чат поддержки перенесли в отдельный раздел. Теперь он не перекрывает рабочую область системы. Там же в новом разделе есть поиск по базе знаний и возможность предложить улучшения. Все обновления системы доступны в разделе новостей. 📲 Наш канал в MAX | Написать менеджеру в MAX

Блокировки интернета бьют по вашему бизнесу? ❌ Проблема: терминалы оффлайн, теряются сессии, отчёты в Личном кабинете с ошибками. ✅ Решение: сим-карты Телеметрон для Vendista работают при любых ограничениях сети и дают терминалу отдельный канал связи, а это: ▫️стабильная передача данных, ▫️полная статистика по инкассациям, даже когда основная сеть «легла». Сколько стоит? От 79 рублей в месяц при использовании системы Телеметрон (или 2400 рублей в год). Количество ограничено. Заказывайте тут: 8 (800) 555-26-32 или sales@telemetron.net 📲 Наш канал в MAX | Написать менеджеру в MAX

⚠️ Обновление по работе сервиса Нагрузка на инфраструктуру возобновилась — часть функций может работать нестабильно. Что сейчас: — продолжаем устранять проблему, — усилили защиту, чтобы быстрее восстановить доступ, — данные по-прежнему в безопасности. Работа сервиса постепенно возвращается к норме. Приносим извинения за вызванные неудобства!

⚠️ Сейчас сервис может работать нестабильно. Мы зафиксировали повышенную нагрузку на инфраструктуру, связанную с DDoS-атакой. Из-за этого часть функций может быть временно недоступна. Что важно: — данные в безопасности, — уже занимаемся решением проблемы, — доступ восстановим в ближайшее время. Upd: Сервис работает в обычном режиме.

🕰Режим работы в праздничные дни ☑️ Офис, отдел продаж, склад работают 30 апреля до 17:00. 1-3 мая — выходные дни. 4-7 мая — офис работает в обычном режиме. 8 мая работаем до 17:00. 9-11 мая — выходные дни. С 12 мая офис работает в обычном режиме. ☑️ В техподдержке останется на связи дежурный сотрудник. Рекомендуем направлять обращения по электронной почте support@telemetron.ru. 📲 Наш канал в MAX | Написать менеджеру в MAX До встречи!

⚙️ Как закрепиться на точке и не терять места? Добавили раздел «Арендодатель» в карточке ТА: теперь можно хранить договор и управлять лояльностью арендодателя. 💡 Зачем это бизнесу: — снижаете риск, что вас заменят на конкурента — закрепляете выгодные точки — фиксируете договорённости не на словах, а в системе — тратите меньше времени на ручной учёт 💸 Теперь можно начислять бонусы арендодателю: — добавляете карту — задаете сумму (например, 1000 ₽ в месяц) — система сама начисляет баллы 1-го числа 1 балл = 1 рубль. Остаток сгорает: удобно для регулярной мотивации. 👉 А ещё это работает как дополнительный аргумент, чтобы остаться на точке, особенно в конкурентных локациях. С подробной инструкцией можно ознакомиться здесь. 📲 Наш канал в MAX | Написать менеджеру в MAX