Timeweb Cloud Alerts

✅ Авария во Франкфурте: инцидент закрыт Зоны: de-1 Тип:❗️Major Стойки операторов связи запущены, связанность до площадки в Германии восстановлена.

⚠️ Авария во Франкфурте: дата-центр восстанавливает охлаждение и питание Зоны: de-1 Тип:❗️Major Делимся свежей информацией с площадки: • На третьем этаже ДЦ охлаждение восстановлено: запущены три чиллера, для подстраховки развёрнуты временные холодильные установки, на площадку везут дополнительные. • На первом и втором этажах работы продолжаются: бригады проверяют герметичность системы и постепенно возвращают подачу охлаждённой воды. • В стойки начали поэтапно подавать питание. • Наш опорный коммутатор уже доступен Что дальше Ждём, когда поднимутся стойки операторов связи в ДЦ. Как только оборудование будет запущено, связность до площадки с серверами de-1 восстановится. Операторы уже в процессе — например, RETN сообщает, что их инженер получил доступ в машинный зал и началось включение оборудования. Точное время назвать пока не можем — питание на стойки части операторов ещё не подано.

⚠️ Авария во Франкфурте: что известно на данный момент Зоны: de-1 Тип:❗️Major Рассказываем подробно, что происходит и почему. Что произошло Авария случилась не на нашей площадке, а на промежуточном узле — в дата-центре Equinix FR5 во Франкфурте. Это один из крупнейших телеком-хабов Европы, и через него проходят все наши каналы связи до площадки, где размещены серверы de-1. Само оборудование с вашими данными не пострадало — потеряна сетевая связность. По информации от площадки, в FR5 дала течь труба системы охлаждения машинных залов. Протечка затронула все системы охлаждения здания, температура поднялась выше 50 °C, сработала система пожаротушения, и сетевое оборудование начало массово отключаться. Дополнительно мы фиксируем множественные аварии на каналах и магистралях в регионе. Таймлайн по мск 05:33 — AWS фиксирует первые потери пакетов на линках через FR5 05:41 — в FR5 обнаружена протечка трубы системы охлаждения 06:32 — магистральный оператор Core-Backbone фиксирует рост температуры в залах 07:25 — критическая температура, массовые обрывы связи по всему ДЦ 07:26 — утечка локализована, начата заправка контура охлаждения 08:09 — значительная часть оборудования в ДЦ отключилась 09:38 — в залах работают осушители, идёт откачка воды 10:30 — на площадку прибыли инженеры вендоров чиллеров и противопожарной системы Сейчас план у Equinix такой: продуть контур охлаждения от воздуха и по одному тестово запускать чиллеры. Доступ к оборудованию в пострадавших залах пока закрыт — там вода и оборудование под напряжением. Это глобальный сбой, не только у нас FR5 — точка присутствия десятков операторов, и авария ударила по многим: • AWS официально подтверждает деградацию Direct Connect в eu-central-1 из-за «инфраструктурной проблемы на площадке Equinix FR5» и оценивает восстановление в «multiple hours»: health.aws.amazon.com/health/status • Core-Backbone потерял в FR5 четыре узла, публикует детальный отчёт: status.core-backbone.com/index.php?id=6709 • SMARTNET подтверждает недоступность ряда операторов в FR5, включая магистрального RETN: status.as203446.net/item.php?id=10 • На allestörungen.de (немецкий Downdetector) — всплеск жалоб на провайдеров по всей Германии. Когда всё заработает Точного ETR у поставщиков пока нет — он появится после того, как ДЦ восстановит охлаждение и откроет доступ к оборудованию. Наши инженеры на связи с партнёрами и готовы приступить к проверке связности сразу после восстановления узла. Будем публиковать апдейты по мере поступления информации.

⚠️ Обновление по инциденту Зоны: de-1 Тип:❗️Major По новой информации, в дата-центре произошла утечка воды. В настоящее время проводится расследование обстоятельств инцидента. Будем публиковать обновления по мере поступления дополнительной информации.

⚠️ Обновление по инциденту Зоны: de-1 Тип:❗️Major Аварийная ситуация в ДЦ Equinix FR5. Недоступен коммутатор опорной сети, через который обеспечивается подключение ДЦ NTT, где размещены серверы.

🛑 Сетевая недоступность в Германии Зоны: de-1 Тип: ❗️ Major Фиксируем сетевую недоступность в Германии. Разбираемся в причинах.

🔴 Программный сбой с S3 хранилищем. Зоны: spb-1, spb-2, spb-3, spb-4, spb-5 Тип: ❗️ Major Возник программный сбой с S3 хранилищем. Инженеры работают над решением проблемы.

🔴 Программный сбой с S3 хранилищем. Зоны: spb-1, spb-2, spb-3, spb-4, spb-5 Тип: ❗️ Major Возник программный сбой с S3 хранилищем. Инженеры работают над решением проблемы.

🔴 Программный сбой с S3 хранилищем. Зоны: spb-1, spb-2, spb-3, spb-4, spb-5 Тип: ❗️ Major Возник программный сбой с S3 хранилищем. Все данные на месте. Инженеры работают над решением проблемы.

🔴 Программный сбой с S3 хранилищем. Зоны: spb-1, spb-2, spb-3, spb-4, spb-5 Тип: ❗️ Major Возник программный сбой с S3 хранилищем. Все данные на месте. Инженеры работают над решением проблемы.

🛑 Аварийные работы по обновлению инфраструктуры Зоны: global Тип: ❗️ Major В ядре Linux выявлена критическая уязвимость CVE-2026-53359 в компоненте KVM. Для устранения рисков 10 июля с 01:00 до 08:00 мск проведем обновление инфраструктуры. Во время работ…

🛑 Аварийные работы по обновлению инфраструктуры Зоны: global Тип: ❗️ Major В ядре Linux выявлена критическая уязвимость CVE-2026-53359 в компоненте KVM. Для устранения рисков 10 июля с 01:00 до 08:00 мск проведем обновление инфраструктуры. Во время работ облачные серверы будут последовательно перезапущены. Ожидаемая недоступность каждого сервера — до 5 минут. Работы будут выполняться сегментами поочерёдно.

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major На текущий момент запущено около 80% серверов. Продолжается поэтапное восстановление оставшейся части инфраструктуры и клиентских VDS.

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major Половина серверов в локации запущено. Продолжаем поэтапный запуск остального оборудования.

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major Идет поэтапный запуск виртуальных серверов.

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major Начали постепенный запуск серверов. Оборудование вводится в эксплуатацию поэтапно, проводится проверка работоспособности и готовности к запуску сервисов.

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major Коммутаторы успешно запущены и переведены в рабочий режим. Выполняется проверка линков и состояния портов, идет восстановление сетевой связности между стойками.

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major Приступаем к поэтапному запуску сетевой инфраструктуры и стоек. Инженеры выполняют подключение и проверку оборудования, далее — восстановление сервисов по мере стабилизации охлаждения и температурных режимов…

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major Новости от ЦОДа: на данный момент удалось запустить фрикулинг, специалисты следят за температурами в машзалах. Инженеры уже на месте и в течение часа ожидают включения резервного чиллера на охлаждение. Биллинг…

⚠️ Обновление по инциденту Зона: ams-1 Тип:❗️Major Новости от ЦОДа: силовые кабели доставлены на площадку, в настоящий момент инженеры ЦОД и сервисной организации выполняют работы по их подключению , на это потребуется какое-то время, дальше будет запуск.…