Триз маркетинг. Ольга Бобрышева
СтатистикаДаже если непонятно, оно работает. Маркетинг и ИИ, которые рвут шаблоны. Популяризатор ТРИЗ - теории решения изобретательских задач и эксперт ООН 🇺🇳 @Olya_bobr
- Последний пост
- 15:09
- Последнее чтение
- 15:17
- Постов за неделю
- 13
- Всего постов
- 29
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- Категория
- Маркетинг
- В каталоге с
- 13 авг.
- 1/24сутки в ленте
- 135
- 1/48двое суток
- 154
- 1/72трое суток
- 166
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
Триггеры продаж [триггеры выбора продукта] Уже говорила о базовых триггерах продаж в консультациях/курсах, но почему мы покупаем товары? Если отбросить чисто базовые потребности (порвались ботинки — купил новые, закончился хлеб — купил хлеб), то 80% покупок управляются тремя скрытыми триггерами: 1. Синдром «Идеального Будущего Я» (Покупка инвентаря) Помните, мы обсуждали, почему люди сохраняют сложные чек-листы? В физических товарах это работает так же. Как работает: Человек покупает абонемент в зал, дорогие кроссовки для бега или новую гитару. В момент оплаты он не покупает предмет. Он покупает себя в будущем — спортивного, целеустремленного, творческого. Психология: Сама транзакция дает дофаминовый всплеск, иллюзию, что ты уже стал этим человеком, даже если кроссовки так и останутся стоять в шкафу. 2. Эффект Дидро (Цепная реакция потребления) Назван в честь философа Дени Дидро, которому подарили роскошный красный халат. Надев его, он понял, что его старый рабочий стол смотрится убого. Он купил новый стол, потом новые картины, потом ковер — и в итоге влез в долги. Как работает: Покупка одной вещи, которая выбивается из вашего привычного уровня жизни, заставляет мозг «подтягивать» всю остальную реальность под этот новый стандарт. Купил дорогой телефон, нужен дорогой чехол, старые наушники к нему не подходят.. 3. Терапевтический шопинг (Компенсация контроля) Как работает: Когда в жизни стресс, хаос или неопределенность на работе/в отношениях, человек идет покупать мелочи (косметику, декор для дома, одежду). Это ещё называют «эффектом красной помады», когда говорят о массовых покупках «приятностей» в кризис. Психология: Это возвращает чувство контроля. «Я не могу контролировать курс валют или своего начальника, но я могу прямо сейчас выбрать цвет этой чашки и завладеть ею». Транзакция = микро-победа. Триггеры выбора конкретного бренда при этом немного другие.
Вы не хотите «делать маркетинг» из-за вашей личной неуверенности в вашем же продукте [или том, как вы о нём рассказываете]. Или из-за супер-уверенности, что ваш продукт хорош, но люди этого почему-то не понимают (за этим обычно стоит страх получить отказ и увидеть, что ваш продукт не такой уж и нужный). *из наблюдений за продажами Что я реально видела: В первом случае: как только человек правильно формировал описание ценностей и сам начинал верить в свой продукт, откуда-то появлялись продажи. Человек упоминал о продукте в каком-то чате — и вот уже пишут и спрашивают в личку, человек обмолвился при знакомом — и вот уже даже друзья и родственники покупают. Человек рассказывал о продукте две недели назад, а ему до сих пор пишут и спрашивают. [все примеры из реальной жизни тех, кто у меня учился] И цена очень часто не имеет значения! Второй случай я тоже видела [у некоторых коллег], и звучит он обычно «у меня сложный продукт, никто не понимает» (причем я это слышала и про ТРИЗ, и про психологию, и про сайт или видеоролик, и про многое). Так вот как маркетолог скажу: у вас не сложный продукт, у вас НЕПОНЯТНЫЙ клиенту продукт. В первом случае ТРИЗ-практикум просто переворачивает мышление и вы сами влюбляетесь в свой продукт. Во втором случае вы увидите как сделать свой продукт понятным без упрощения. Канал практикума: https://t.me/+wk0FzmVc5PszNzFi Вы не поверите, но иногда достаточно собрать 10 человек на эфир или встречу, рассказать им о своём правильно упакованном продукте и получить 5-7 продаж 🤩
В Gemini теперь можно отключить водяной знак на медиаконтенте (вот ту самую бесячую звёздочку в углу). Пока только с компьютера.
Доброе субботнее)
А теперь инсайт дня: Иногда человек не зарабатывает больше не потому, что «не согласился платить эмоциональную цену цели». Иногда он просто находится в моменте, когда старая модель умерла, а новая ещё не найдена. И никакая работа с установками эту промежуточную экономическую проблему не отменит. Но это не про всех, если что)) иногда там правда нет готовности платить эмоциональную цену цели))
Есть вопрос, который иногда показывает о финансовой цели больше, чем очередной разбор «денежных установок», потому что он заставляет смотреть не на то, сколько вы хотите зарабатывать, а на то, какую жизнь вам придётся вести, если вы действительно начнёте столько зарабатывать. Представьте, что нужный доход у вас уже есть, и спросите себя: Что мне придётся делать или переживать регулярно, чего я сейчас очень не хочу? Продавать каждую неделю, быть заметнее, чаще слышать «нет», делать возвраты, называть суммы, на которые люди будут говорить «да ты охренела?», отказывать людям, принимать решения, за которые отвечаете только вы, нанимать команду и отвечать за неё, выдерживать чужую критику, банить друзей? И тогда абстрактное «хочу 500 000» или «хочу миллион» иногда превращается в гораздо более честное: ➡️ «Хочу 500 000, но не хочу менять свой продукт». ➡️ «Хочу 500 000, но не хочу, чтобы меня обсуждали». ➡️ «Хочу 500 000, но хочу, чтобы всем нравилось, как именно я их зарабатываю». В психологии подобное противоречие давно описано без всяких «денежных блоков»: у Дэвида Бёрнса есть понятие process resistance, когда человек хочет результата, но сопротивляется процессу, необходимому для его достижения; у Роберта Кегана и Лизы Лэйхи — competing commitments, то есть ситуация, в которой одна наша цель конфликтует с другой, менее очевидной, но не менее важной; ACT, в свою очередь, говорит о психологической гибкости — способности двигаться к значимой цели, даже если по дороге приходится испытывать неприятные эмоции. Но здесь есть важная ловушка, которую любят использовать не очень честные маркетологи. Если вы поняли, что не хотите ежедневно продавать в сторис, это ещё не значит, что вы «саботируете деньги», потому что ежедневные сторис могут быть не ценой результата, а всего лишь ценой одного выбранного способа его получить. Поэтому вот вам три вопроса: 1️⃣ Что мне придётся регулярно делать или переживать, если желаемый результат станет реальностью? 2️⃣ Что из этого я особенно не хочу делать или переживать? 3️⃣ Это действительно неизбежная цена моей цели — или только цена нынешней стратегии? Если выясняется, что без этого можно обойтись, возможно, нужно не «прорабатывать сопротивление», а менять продукт, канал продаж, бизнес-модель или способ привлечения клиентов. Если же вы снова и снова упираетесь в то, что невозможно убрать из уравнения — например, в необходимость выдерживать отказ, неопределённость, ответственность или чужое недовольство, — тогда вопрос уже действительно психологический. И он звучит не так: «Почему я не разрешаю себе больше денег?» А так: «Какую часть реальности, которая идёт вместе с моей целью, я пытаюсь получить, не сталкиваясь с её последствиями?» Потому что иногда мы действительно не саботируем результат — мы просто хотим новую жизнь, сохранив все правила старой. И вот это противоречие стоит поискать раньше «денежного потолка» 🖤
Хочешь больше продаж? Перестань думать как продавец. Начни думать как клиент.
Триггеры, которые триггерят Или «Зачем вам маркетинг», если всё и так прекрасно [жаль, только клиентов меньше, чем хотелось бы] Давайте начистоту. Мой основной посыл и то, чему я учу — это делать маркетинг ценностей. Я показываю, как доносить до людей истинную ценность вашего продукта, а не просто бездумно «давить на боли». Хотя, буду откровенна: я очень хорошо умею делать и то, и другое. И даже немного больше, потому что глубоко изучаю психологию поведения, социальную инженерию и научные труды по построению сект (некоторые механики оттуда использовались в инфобизе). Зачем тогда я разбираю и показываю вам триггеры? Во-первых, потому что вы сами (и ваши близкие) на них реагируете. Это человеческая природа. Во-вторых, знание — это контроль. Понимая, как работают триггеры, вы получаете выбор: вы можете осознанно внедрять их в свои продажи, а можете так же осознанно их не использовать. Правда о манипуляциях Маркетинг — это всегда манипуляция. Как, впрочем, и любой разговор с человеком: убедить ребёнка, что сначала нужно съесть нормальную еду, а мороженое будет только потом — это тоже манипуляция. Просто она продиктована заботой. Если вы стоите в ослепительно белом пальто, если донесение ценности кажется вам недопустимой манипуляцией, вы считаете, что люди должны сами приходить и покупать ваши диагностики и консультации и при этом вас всё устраивает в ваших продажах — маркетинг вам не нужен. Оставьте всё как есть. Правда, вам НЕ НУЖЕН даже маркетинг ценностей, потому что любая попытка упаковать продукт для вас будет «рэд флагом». Для тех, кто готов понять как работает человеческий мозг, и научиться привлекать клиентов экологично, я сделала бесплатный трехдневный ТРИЗ-практикум «Продажи с первого взгляда». Там не будет воды. Будут мои личные разборы и четкая система того, как продавать через ценности, чтобы люди сами хотели у вас покупать. Готовы делать маркетинг, который работает? Тогда вы уже с нами ➡️ https://t.me/+wk0FzmVc5PszNzFi Да, я не пытаюсь быть для всех добренькой и удобной, зато я всегда честна, а в своих проектах использую только прозрачные методы продаж. Если вам близок такой подход, и вы хотите научиться выстраивать систему без скрытого давления, то жду вас на ТРИЗ-практикуме ❤️
Маргарита ушла в девелопмент. В последнее время она с маниакальным упорством требовала стройматериалы. Любая бумажная салфетка, неосторожно оставленная в радиусе досягаемости, немедленно конфисковывалась и утаскивалась в недра её керамического домика. Я выдавала ей бумагу чуть ли не рулонами, но она исчезала там, как бюджет в руках хитрого прораба. В какой-то момент моё архитектурное любопытство взяло верх. Керамическая миска, заменяющая Рите дом, по метражу явно не тянула на Версаль. Куда там помещается столько целлюлозы? Я дождалась, пока домовладелица выйдет по нуждам, и провела инспекцию: подняла домик. Оказалось, Маргарита не просто складывала салфетки в кучу. Она сделала незаконную перепланировку. Из обычных бумажных платочков этот пушистый архитектор возвёл капитальные перегородки. Рита тщательно утеплила по периметру несущие стены, а затем выстроила внутреннюю стенку с самым настоящим дверным проёмом. Теперь у хомяка не просто ночлежка. У неё элитная евродвушка 😏 Первая зона — просторная прихожая, она же кухня-студия для хранения семечек и умывания. А за бумажной стенкой — отдельная, звукоизолированная и максимально утепленная спальня, где Рита почивает, свернувшись в меховой бублик. И всё это великолепие — из того, что просто дали. Без ипотеки, дизайн-проекта и нервных срывов. Если внимательно присмотреться к Рите, можно словить мощный жизненный инсайт. Мы ведь часто сидим в своих метафорических керамических мисках и жалуемся на условия. Нам не хватает бюджета, нет нормального света для видео, охваты падают, алгоритмы не те, всё тлен и безысходность. Мы обесцениваем то, что имеем, хаим свои текущие возможности и ждём, когда мироздание принесет нам готовую виллу с евроремонтом. А Рита не ждёт. Она берет обычную, скучную бумажную салфетку. Рвёт её зубами, мнёт лапами и строит из неё двухкомнатную квартиру своей мечты. Даже с теми ресурсами, которые есть у нас прямо сейчас, можно сделать свою жизнь (и свои проекты) значительно лучше. Если, конечно, начать эти ресурсы видеть, ценить и внедрять.
💵 ТРИГГЕРЫ ПРОДАЖ Еще 15 лет назад люди покупали информацию (секреты, уникальные знания, доступ к базам данных) Сегодня информации не просто много — она стала бесплатным шумом. Любой технический мануал, структуру сценария или промпт для нейросети можно найти за пару кликов. Если знания бесплатны, почему индустрия курсов, консалтинга и платных сервисов только РАСТЁТ (причём не только инфобиза, а реально классных курсов)? Потому что... сегодня люди платят именно за то, чтобы НЕ искать информацию. Вот 5 глубинных психологических триггеров, которые заставляют людей платить в эпоху абсолютной доступности данных. 1. Триггер «Снижение когнитивной нагрузки» (Покупка Куратора) Когда информации слишком много, возникает паралич выбора. «Какую из 500 статей по автоматизации рабочих процессов мне читать?», «С какого фреймворка начать?». Что на самом деле покупают: Фильтр и структуру. Человек платит за то, чтобы эксперт убрал 95% лишнего шума и сказал: «Смотри только сюда, делай раз, два, три». 2. Триггер «Плата за внедрение» Это эффект абонемента в спортзал. У каждого из нас в закладках лежат сотни сохраненных гениальных постов, чек-листов и бесплатных видеолекций, которые мы никогда не откроем. Мозг обесценивает то, что досталось даром. Что на самом деле покупают: Искусственно созданную мотивацию и ответственность. Оплачивая продукт, человек покупает собственное внимание к этому продукту. Срабатывает когнитивное искажение «невозвратных потерь» — «Я за это заплатил, теперь я обязан это внедрить». 3. Триггер «Адаптация и Валидация» (Покупка Зеркала) В интернете можно найти любой универсальный алгоритм. Но в момент, когда человек начинает применять его к своему проекту (будь то настройка n8n, написание сложного промпта или разработка концепции проекта), возникает страх: «А в моем конкретном случае это сработает?». Что на самом деле покупают: Обратную связь, валидацию и право на ошибку в безопасной среде. Люди покупают возможность сказать: «Вот мои вводные данные, скажи, я все правильно делаю?». 4. Триггер «Эмоциональный телепорт» (Покупка Состояния) Классика маркетинга: люди не покупают дрель, они покупают дырку в стене. В инфопродуктах или сервисах люди идут еще дальше: они покупают версию себя, у которой больше нет этой проблемы. Что на самом деле покупают: Эмоциональную разрядку. В момент транзакции мозг выбрасывает огромную порцию дофамина. Человек еще не прошел курс, не настроил систему, не написал ни строчки кода — но в ту секунду, когда прошла оплата, он уже чувствует себя лучше. Проблема кажется наполовину решенной. 5. Триггер «Покупка Статуса и Стаи» (Трибализм) Вокруг сложных или творческих тем (от программирования до сценарного мастерства) всегда формируются комьюнити. Если информация бесплатна, то среда и окружение — всегда в дефиците. Что на самом деле покупают: Пропуск в закрытый клуб. Покупая продукт известного автора, человек покупает причастность к его бренду, его терминологии, его «стае». Это возможность говорить с другими умными людьми на одном языке. После этого поста у вас есть два варианта: Первый — сохранить его в папку вместе с десятками других полезных постов и через неделю продолжить продавать как раньше (помните пункт №2?) Второй — взять свой продукт и наконец разобрать, что именно в нём люди готовы покупать сегодня. Для второго варианта я и делаю ТРИЗ-практикум «Продажи с первого взгляда», подпишитесь на канал практикума, чтобы не пропустить: https://t.me/+wk0FzmVc5PszNzFi
Сегодня у нас будет самое интересное: триггеры покупки. Почему люди покупают [особенно курсы], когда информация максимально доступна? Про триггеры выбора товаров и брендов мы потом тоже поговорим, но сегодня будет прямо очень интересная база 👌
«Ловушка самодостаточного контента» Или вирусный пост [не равно] подписка Вернёмся к триггерам (сохранений, репостов, подписок..) Если единица контента слишком хороша и полностью решает запрос зрителя (или дает нужную эмоцию), у него физически нет стимула делать лишний клик и переходить в профиль. Гештальт закрыт. А прямой призыв («Переходи в канал, там больше») вызывает баннерную слепоту и раздражение 🤮, так как воспринимается как попытка «продать» подписку. Знакомо?)) Чтобы человек перешел в канал, нужно заменить Push-стратегию (агрессивный призыв) на Pull-стратегию (естественное притяжение). Переход должен казаться ему его собственной идеей. Вот как это технически реализуется без раздражающих CTA (Call to Action — призывов). 1. Принцип «Открытой петли» (без дешевого кликбейта) Дешевый кликбейт — это оборвать видео на полуслове и сказать: «Продолжение в профиле» (это бесит). Элегантная открытая петля — это дать 100% пользы по одной узкой теме, но вскользь упомянуть, что это лишь часть большей системы. Как это выглядит в тексте: Вы рассказываете про 3 правила переговоров. Гештальт закрыт, польза есть. Но внутри абзаца вы вскользь роняете фразу: «...конечно, это работает только если вы не попали в 'ловушку спасателя' (разбирала этот феномен вчера, не будем сейчас отвлекаться), поэтому следите за тоном...». Почему это работает: Вы не зовете в канал. Вы создаете интригу. Человек сам думает: «Стоп, а что за ловушка спасателя? Мне нужно это узнать». 2. Контекстные «хлебные крошки» Вместо того чтобы в конце кричать «У меня крутой блог!», покажите объем своей экспертизы через внутренние ссылки и отсылки. В видео: Вы разбираете кейс и говорите: «Это та самая ошибка, которую мы обсуждали в большой лекции на прошлой неделе...» или «В закрепе канала я повесил схему, чтобы вы не путались, а сейчас давайте к сути...» Почему это работает: Вы не просите подписаться. Вы сообщаете факт: в вашем пространстве уже лежит что-то ценное, дополняющее текущую тему. Это включает триггер FOMO (страх упустить выгоду). 3. Смена фокуса CTA: с «Подпишись» на «Возьми» (Утилитарный переход) Люди ненавидят подписываться, но обожают забирать инструменты. Уберите слово «подпишись» из лексикона. Сделайте сам канал не «местом для подписки», а хранилищем. Как это выглядит: Вместо «Подписывайтесь на мой канал, ссылка в шапке», скажите: «Я собрал все эти промпты в один PDF-файл, он лежит последним постом в моем канале. Кому нужно — забирайте». Почему это работает: Вы снижаете психологическое трение. Человек идет не «подписываться на автора» (это обязательство), он идет «скачать файл» (это эгоистичная польза). А уже внутри канала шапка профиля и контент должны сделать так, чтобы он остался. 4. Серийность и «Эффект реалити-шоу» Единственный легальный способ заставить человека ждать вашего следующего поста без призывов к действию — это сделать контент сериалом. Как это выглядит: Вы не просто пишете пост «Как похудеть». Вы запускаете формат: «День 1 из 30: Тестирую диету Илона Маска. Сегодня было ужасно...» Почему это работает: Человек репостит первый день (потому что смешно), сохраняет второй (потому что там рацион), но идет в канал, чтобы узнать, сорвались вы на третий день или нет. Любопытство перевешивает лень. Если мы убираем лобовой CTA (призыв), нам нужно встраивать «крючки» прямо в тело контента.
Денег нет, но люди покупают. Парадокс или закономерность? По данным сервиса CDEK.Shopping, в первой половине 2025 года объём продаж люксовых товаров вырос почти в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2024-го. Но если смотреть строго на год к году, картина чуть иная: товарооборот сервиса за 2025 год оказался всего на 1% выше, чем за 2024-й. То есть формально роста не было, но и резкого падения тоже. При этом внутри рынка есть явные лидеры и аутсайдеры. Например, популярность Gucci снизилась на 8% (с 17% до 9% в структуре заказов), Balenciaga — с 9% до 7%. В то же время Stone Island и Miu Miu заметно укрепили позиции и вошли в топ-5 самых продаваемых марок. Почему так происходит и тренд неоднозначный? Мы все понимаем, что на спрос влияет сразу несколько факторов: Экономическая неопределённость. Люди стали осторожнее тратить деньги, многие переключились на более бюджетные, но практичные варианты или на осознанное потребление (например, вырос интерес к ресейлу). Рост цен. За несколько лет стоимость люксовых товаров заметно увеличилась, и часть покупателей, особенно из среднего класса, сочли цены слишком высокими и переключились на более доступные альтернативы. Смена ценностей. Молодое поколение всё чаще делает акцент не на демонстративном потреблении, а на индивидуальности, качестве и экологичности. Логистические и ассортиментные сложности. Для некоторых зарубежных брендов работа в России усложнилась, что тоже могло повлиять на объёмы продаж. То есть говорить о резком обвале нельзя — в отдельные периоды наблюдался рост. Но и стабильного развития тоже нет. Рынок адаптируется: одни бренды теряют долю, другие набирают, а потребители ищут баланс между статусом и практичностью. Давайте посмотрим в другую сферу, которая у всех на слуху: в 2026 году наблюдается тенденция к закрытию ресторанов. Закрытия связаны с замедлением роста отрасли, ростом операционных издержек, налоговой нагрузкой и увеличивающимся разрывом между открытием новых точек и закрытием существующих. В 2025 году закрылись 35 400 заведений, не выдержав роста цен на продукты, логистику и аренду, в 2026-м ожидается не меньше. Но при этом идёт глобальный рост доставки готовой еды: по итогам II квартала 2026 года общий товарооборот сервисов «Яндекс Еда» и «Деливери» увеличился на 20,5% год к году, а количество партнёров — более чем на 30%. Люди продолжают тратить деньги, только, во-первых, на другое, во-вторых, теперь выбирают более осознанно и без «потом пригодится». Как продавать на другом уровне осознанности будем практиковать в ТРИЗ-практикуме «Продажи с первого взгляда»: https://t.me/+wk0FzmVc5PszNzFi
Что такое ФЦА и почему он помогает продать практически любой продукт ФЦА, или функционально-стоимостный анализ, инструмент с ещё более инженерным названием, чем ТРИЗ, после которого хочется немедленно проверить, не записались ли вы случайно на практикум для директоров металлургических заводов. Не записались. Хотя изначально ФЦА действительно создавался для работы с техническими системами: специалисты разбирали изделие на отдельные элементы, определяли, какую функцию выполняет каждый из них, сколько эта функция стоит и нельзя ли получить тот же или лучший результат проще, дешевле и эффективнее. Потому что внутри любой системы со временем появляются детали, процессы и решения, которые когда-то зачем-то добавили, затем привыкли считать обязательными и теперь продолжают сохранять просто потому, что «у нас всегда так было», хотя часть из них уже не влияет на результат, часть дублирует друг друга, а самая важная функция иногда выполняется хуже всех. С продуктами происходит ровно то же самое: однажды вы добавили в курс десять модулей, потому что хотели дать полную систему; потом придумали еженедельные созвоны, чат, домашние задания, рабочую тетрадь, пять приглашённых спикеров и отдельный бонус о личном бренде; затем посмотрели на всё это, поняли, что проделали колоссальную работу, и написали в описании: «В программе десять модулей, шестьдесят уроков, двенадцать практик, двадцать шаблонов и пожизненный доступ». Только клиент не знает, зачем ему шестьдесят уроков 🙈 Более того, если у него уже есть три купленных курса, которые он не досмотрел, шестидесятичасовая программа может выглядеть не как дополнительная ценность, а как ещё один огромный шкаф, который привезут в разобранном виде и оставят собирать самостоятельно 🤪 Поэтому на ТРИЗ-практикуме мы используем логику ФЦА и рассматриваем каждый элемент продукта не с позиции «сколько всего прекрасного мы туда положили», а задаём два гораздо менее удобных вопроса: какую функцию этот элемент выполняет, то есть что именно меняется благодаря ему, и какую ценность это изменение имеет для клиента. Например, урок рисования, внутри которого изучают композицию, светотень и работу с акварелью. Для преподавателя это важно, а для человека, который в последний раз рисовал в пятом классе, ценность может быть совершенно другой: за одно занятие он создаст законченную картину и впервые за много лет покажет кому-то свою работу без предварительного «только не смейтесь». ФЦА позволяет обнаружить ещё одну неприятную, но очень полезную вещь: некоторые блоки продукта занимают много времени, дорого обходятся автору и почти ничего не меняют для клиента, а другие выглядят маленькими и незначительными, хотя именно из-за них человек принимает решение купить, доходит до результата или потом рассказывает о продукте знакомым. И когда мы это видим, продукт можно не только понятнее описать, но и по-настоящему усилить: убрать то, что создаёт объём без результата, переделать слабые элементы, добавить недостающую функцию, иначе расставить акценты и перестать продавать количество информации как главное доказательство ценности. Поэтому ФЦА помогает продавать практически любой продукт — курс, консультацию, услугу, мероприятие, физический товар или работу, которую вообще принято считать «слишком сложной для объяснения», — потому что человек покупает не набор деталей и не профессиональное название метода, а изменение, которое эти детали должны произвести в его жизни. На ТРИЗ-практикуме вы возьмёте свой продукт и буквально разберёте его на части: определите функцию и ценность каждого блока, увидите, где находится настоящее ядро покупки, найдёте элементы, которые нужно усилить или убрать, и соберёте описание, после которого клиенту не придётся отдельно догадываться, зачем ему всё то прекрасное, что вы создали. Берите продукт и чистый лист. Будем превращать «консультацию, восемь модулей, чат и обратную связь» в то, что человек увидит и подумает: «Вот. Это как раз то, что мне сейчас нужно» 😍 Напоминаю, что ТРИЗ-практикум бесплатный, проходить будет здесь: https://t.me/+wk0FzmVc5PszNzFi
Сегодня международный день котиков 🐈⬛ Отметим же 🥰
У меня есть папка с купленными курсами, которые я обязательно посмотрю Когда-нибудь. Наверное. В другой жизни, где у меня нет моря, детей, Маргариты и желания вечером просто лежать и читать книжку)) И ещё у меня есть сохранённые посты. Там столько пользы, что, если я всё это применю, то стану одновременно миллиардером, спортсменом, нейробиологом и человеком с идеальным порядком в шкафу. Но пока я просто молодец, потому что сохранила 😁 Мы уже разбирали этот механизм: сохранение — подарок своему «Идеальному Будущему Я». «Будущий Я» всё посмотрит, всё внедрит, начнёт новую жизнь с понедельника. Именно поэтому «будет запись» — очень коварная фраза. С одной стороны: «Фух, можно не приходить, потом посмотрю», с другой — ещё одна запись отправляется ждать своего идеального будущего зрителя. Запись ТРИЗ-практикума «Продажи с первого взгляда» тоже будет [я же не извег и понимаю текущую ситуацию], но для тех, кто в канале и ровно до начала следующего созвона, чтобы вы успели посмотреть и прийти подготовленным, но чтобы вы реально посмотрели, а не изображали из себя инфохомяка [как я 🙈] Именно поэтому приходите онлайн. Не потому, что мне нужны ваши красивые имена в пруффми (хотя и из-за этого тоже, мне всегда приятно вас видеть)) А потому, что на практикум нужно прийти со своим продуктом. Открыть его описание, посмотреть, что вы там обещаете клиенту, а потом вместе со мной начать задавать к этому описанию ТРИЗовские вопросы. Просто когда вы сидите онлайн, открываете свой текст и сразу его разбираете — у вас уже идёт работа: вы не просто узнали что-то полезное, вы заметили, что было не так. Переписали. Задали мне вопрос. Посмотрели разбор чужого продукта, и внезапно увидели ту же ошибку у себя. Вот ради этого я делаю практикум. Чтобы после него у вас осталась не очередная запись, которую стыдно не посмотреть, а продукт, на который вы сами взглянете и скажете: «Ого. А он у меня, оказывается, офигенный!» Практикум бесплатный. Канал практикума: https://t.me/+wk0FzmVc5PszNzFi Переходите в канал и приходите онлайн. Возьмите продукт и чистый лист, будем делать так, чтобы в ваши продукты влюблялись с первого взгляда ❤️
У победителей больше проигрышей, чем у проигравших (с)
Узкое горлышко у многих не трафик, а непонимание «что именно сейчас люди готовы купить» Трафик – самое простое: делайте мультфильмы, делайте аватара, регулярный контент в рекомендательных соцсетях – будет вам трафик. Что вы делать-то с ним будете? Между «вот вам живые люди» и «я продаю, а они покупают» - пропасть, которую и решает маркетинг. Представьте, что на вас подписалась 1000 человек, 5000, 10000, 100 тысяч.. Вы проснулись, а у вас [пусть] 10 000 подписчиков, вы выходите на улицу, а вас узнают соседи. Незнакомые люди говорят вам, что делали ту практику, о которой вы рассказывали в посте или рилс. Вы им что продадите? Как? Скажете: «покупайте мою консультацию»? Или «а у меня ещё консультация есть…» [глядя куда-то в сторону] Или представьте, что вас пригласили выступить на телевидении – у вас охват на пару миллионов человек. Реально миллионный трафик. Что вы скажете? Как это принесёт вам клиентов и деньги? Или давайте попроще, побезопасней: я приглашаю вас спикером на онлайн-конференцию. Только это международная конференция с одним очень известным ВУЗом. Аудитория – политики, предприниматели, эксперты – очень широкая аудитория. Что вы будете говорить? Как вы сделаете так, чтобы люди вас запомнили и запомнили чем вы занимаетесь? Представляете, какая обида: получить внимание тысячи, десяти тысяч или миллиона человек — и выяснить, что вы не знаете, что им сказать. Предложить-то есть что: вы классный эксперт, вы прекрасно делаете свою работу. У вас есть консультации, курсы, группы, услуги. Или у вас бизнес и очень крутые продукты, но между вашим «я знаю, насколько это ценно» и клиентским «я готов за это заплатить» всё ещё лежит пропасть. И никакие дополнительные 10 000 подписчиков её не закроют. Они просто увеличат количество людей, которые посмотрели на ваш продукт — и не поняли, почему должны его купить. Поэтому после большой серии про трафик, вирусность, репосты, сохранения и подписки мы переходим к следующей части 😏 ❓Что делать, когда люди наконец пришли? ❓Как понять, что они готовы купить прямо сейчас? ❓Как упаковать продукт, чтобы они поняли, что он им действительно нужен? ❓Как рассказать о нём так, чтобы не мямлить про «консультацию, авторскую методику и индивидуальный подход», а человек посмотрел и сказал: - О! Вот это мне надо. Об этом будет БЕСПЛАТНЫЙ ТРИЗ-практикум «Продажи с первого взгляда». Мы будем разбираться не с тем, где взять ещё больше людей. А с тем, что показать этим людям, когда они уже на вас смотрят. Переходите в канал практикума: https://t.me/+wk0FzmVc5PszNzFi И приготовьте свой продукт, курс, консультацию или услугу. Будем выяснять, что именно вы на самом деле продаёте — и почему люди должны захотеть это купить.
🔗 Экосистема «Виральность → Сохранение → Подписка» Триггеры не работают изолированно. В успешном блоге они образуют цепочку конверсии: [РЕПОСТ] [СОХРАНЕНИЕ] [ПОДПИСКА] Привлекает → Доказывает → Обещает внимание экспертность/пользу систему (Дверь в блог) (Проверка качества) (Решение остаться) Связка 1: Виральность без подписок = «Мусорный» охват Если ролик набрал 1 000 000 просмотров за счет смешного мемы или шок-контента (Репосты), но в нем не было экспертности или понятной темы, люди посмеются, отправят другу и уйдут. Профиль останется пустым, потому что зритель не понял, зачем подписываться. Связка 2: Сохранения без подписок = «Учебник на полке» Если пост содержит сухую, но супер-полезную табличку (Сохранения), его заберут в «Избранное». Но если у автора нет харизмы, позиционирования и «сериала», подписки не будет. Зритель возьмет пользу и уйдет, решив, что этот профиль — просто разовый справочник. Связка 3: Идеальная связка (Конверсионная петля) Виральный ролик (Репост): Человек видит классный тезис или узнаваемую проблему в ленте. Высокая польза (Сохранение): Понимает, что автор даёт глубокое решение, а не поверхностный шум. Оформленный профиль (Подписка): Переходит на страницу, видит понятную шапку профиля, закрепленные хайлайтс/посты и понимает: «Здесь так постоянно. Подписываюсь».
🔑 Триггеры ПОДПИСКИ (Почему нажимают «Отслеживать») Если Сохранение — это «мне это полезно прямо сейчас», а Репост — «посмотрите на меня и мои ценности», то Подписка — это аванс доверия на будущее. Подписываясь, человек совершает самое дорогое действие — он разрешает автору регулярно заходить в свое личное пространство и менять его ленту. 1. Эффект «Айсберга» (Ожидание накопительной пользы) Человек подписывается не на один удачный ролик или пост, а на весь архив и будущее обещание автора. Как работает: Посмотрев один крутой ролик, зритель переходит в профиль. Если он видит сетку из 20 таких же качественных, структурированных материалов, у него срабатывает мысль: «Ого, да тут целая библиотека! Поставлю подписку, чтобы не потерять этот источник». 2. «Эффект сериала» (Незавершенный гештальт) Мозг ненавидит оборванные сюжетные линии. Если автор запускает процесс, результат которого будет виден позже, зритель подписывается из естественного любопытства. Как работает: Рубрики «День 1 из 30: худею на 10 кг», «Проверяю 5 способов заработка», «Строю дом с нуля». Триггер: Желание узнать, чем закончится история. 3. Парасоциальная связь и «Мой человек» (Парасоциальный контакт) Люди подписываются на людей, а не на сухую информацию. Зрителю может понравиться не только что говорит автор, но и как он это делает: мимика, тембр голоса, самоирония, ценности. Как работает: Возникает иллюзия знакомства: «Мне приятно слушать этого человека у себя в наушниках по утрам». 4. Желаемая идентичность (Ролевая модель) Подписка — это способ «закоммититься» перед самим собой. Подписываясь на финансового аналитика, фитнес-тренера или дизайнера интерьеров, человек делает шаг к той версии себя, которой хочет стать.