🎙️ Голос IT: Антон Виноградов

Ребята, привет! 👋 Мы нацелились на святая святых в оптимизации работы с документами: договорами, соглашениями, актами и тд. Очень нуждаемся в реальных кейсах и болях владельцев бизнеса и/или юристов, кто занимается подготовкой различных документов. Будет здорово, если сможете уделить мне 30 минут своего ценного времени поныть на работу с документами и отчетностью. О чем хотим поспрашивать: - как вы храните договора и другие документы - как составляете новые документы - пользуетесь ли конструкторами - пользуетесь ли ЭДО - как ведёте согласование с контрагентами - не бесит ли вас всё это? Если вы как и мы только с пустырником справляетесь с этим делом, то вы тот, кого мы ищем. Если вы делегировали эту работу сотруднику, но можете сдать его нам поболтать — тоже супер! Отзовитесь в комментах или в личку. Спасибо вам огромное! Участникам кастдева раздадим приятности ❤️

Всё, что поддается оцифровке, должно быть оцифровано — DoDo Brands В далёком 2011 году Федор Овчинников открыл первую пиццерию DoDo в Сыктывкаре. Тогда город занимал 129 из 169 место по качеству жизни. Не лучшее место для старта — скажите, вы, но сегодня DoDo Brands имеет более 1000 ресторанов в 17 странах, а так же бренд DrinkIt, где развивает кофейни ещё в 5 странах. У DoDo есть своя технологическая платформа DoDo IS и команда айтишников из 500 человек. Ребята недавно обзавелись новым брендингом, а я поводом про них рассказать. DoDo сделали то, чего боятся и не понимают 99% бизнесов и предпринимателей — решили строить свою айтишку со дня основании компании. Тяжелое решение, которое за 8 лет превратило пиццерию в одного из мировых лидеров в ресторанном бизнесе, а в 2024 выручка(!) достигла 1 млрд долларов. Ребята начали с камер на кухнях, это в целом был маркетинговый ход открытости. Но чтобы сделать это круто и каждый клиент мог посмотреть как готовиться конкретно его пицца надо было прям вспотеть. DoDo IS покрывает весь процесс взаимодействия с клиентом: заказы в мобильном и веб приложениях, трекинг, производство, аналитику и прогнозы остататков и загруженности кухни, анализ качества каждой пиццы и обсуживания в ресторанах и скорость доставки пиццы клиенту. Ребята считают вообще всё: сколько времени готовится каждая пицца, сколько колбасок, ширина края, количество соуса, покрытие пиццы соусом(!) и тд. Чтобы это провернуть компании потребовалось так же стандартизировать вообще всё, что принесло свои плоды. Фёдор сделал ставку на быстрое расширение бизнеса по франшизе, а чтобы делать это быстро качественно без стандартов никак. Но если можно стандарты проверять и анализировать в реальном времени — так вообще бомба. Наличие собственной IT-платформы стало ключевым клиентским приемуществом для открытия франшиз. Предпринимателям, кто только начинает и хочет открыть свой бизнес лучше и не придумать. Вот ссылка, кстати, с реалтайм доходом франчайзи. Для управляющих директоров это возможность следить за всеми показателями бизнеса и производства с айпадика в любой точке мира. Темпы роста ресторанов: 2011 ➡️ 1 2014 ➡️ 28 2017 ➡️ 291 2021 ➡️ 720 2024 ➡️ 1173 Я не знаю ни одной сети, которая может похвастаться такими показателями. Бренд из Сыктывкара догнал Pizza Hut и Papa John's по миру! Инвестиция в цифровизацию стала ключевым фактором успеха DoDo Brands. Это отмечают все аналитики, кто ищет причины успеха разных бизнесов. Оцифровка всех процессов компании помогла DoDo хакнуть очень нагретый рынок быстрого питания и подвинуть гигантов без шансов на реванш.

Сами пользуемся и вам советуем 💳 Чтобы чувствовать себя комфортно одного VPN маловато. Надо уметь платить за привычные сервисы, находясь в России. Если вы в ней, конечно. Есть два пути: первый и второй. 1️⃣ Первый — сделать себе заграничную карту и жить спокойно: - @easypayworld_bot помогают сделать карты Киргизии, Казахстана, Турции и Армении. Ехать никуда не надо, карту привезут к вам на адрес. Сам делал у них несколько карт. Опций куча: от обычнах карт до премиальных, дебетовые и кредитные, с ApplePay и без. Кроме карт, ребята могут помочь со SWIFT переводами для юр лиц. - @MasterCardKZbot помогают с картами Казахстана за две недели. Делал у них свою. Переводы работают в рублях из любого банка РФ без ограничений, ну почти. 2️⃣ Второй — найти тех, кто за вас всё оплатит: - @PlatiRublemRu вы им рубли, они вам оплату почти любого сервиса. Хоть Spotify, хоть ChatGPT, хотите Notion или AirTable. Да, за комиссию, ну а вы как хотели. Умеют оплачивать даже годовые подписки. Плачу через них за часть сервисов. Но у тебя же есть карты, скажете вы. Да есть, но например карта Киргизии не пашет для оплаты Claude. Почему хз. - proxyapi.ru для технарей, если вам надо доступы к API с серверов без VPN и плясок. Они дефакто прокси на территории РФ, так что вы законно можете использовать их сервис в своих интеграциях. Схема та же, вы им рубли, а они за вас доллары в Claude или ChatGPT.

5😱! Нет, ПЯТЬСОТ кейсов использования ИИ в рабочих процессах компаний. Впереди выходные, предлагаю за бокальчиком вдохновиться оптимизациями с использованием ИИ в больших и неочень компаниях. Да, всё на английском, но нас этим не напугать 😎 По большей части кейсы про маркетинг, классификацию, ранжирование, рекомендации. Но есть и более креативные решения вроде генерации описания к товарам по изображению, заполнение карточки товара, поиск состава товара, предсказание остатков на складе, обработка клиентского фидбека, генерация вопросов для фидбека и тд. Уверен, интересное найдёт каждый. Важно, что каждый кейс сопровождается статьей с описанием внедрения. Как говорится, болтать это одно, а тут написали даже. Всем пятничный чинь-чинь и приятных выходных! 🍷

Время от времени я пишу на VC Сейчас выходные, а что может быть лучше хорошего и полезного чтения тёплым ламповым вечером под бокальчик? ➡️ Коворкинг в церкви и тестирование в баре: как я построил удаленную команду в SberDevices ➡️ Как управлять распределенной командой из Африки, с Филиппин или Камчатки ➡️ Технический директор — это только для крупных корпораций. Адаптируем СТО для малого и среднего бизнеса, но зачем? ➡️ Жизнь по обе стороны забора: от работы на стройке до управляющего директора в Сбере PS: в статьях невыдуманные истории из жизни в сопровождении фотоматериалов со всего мира, сделанных моими руками. Про это есть отдельный канал и блог.

Скорая на amoCRM? 🚑 Бизнес бывает разный. И частная ака коммерческая скорая помощь тоже бизнес. С учетом скорости работы государственного аналога в разных регионах нашей страны, бизнес может быть очень прибыльным и востребованным. 🚑 + 💸 = ❤️ Одна из проблем управления таким бизнесом — поиск ближайшей бригады скорой помощи. И прогноз вызовов по разным районам для распределения бригад. Это не такая простая задача как кажется, и от качества ее решения иногда зависит жизнь человека. Помните как раньше операторы такси работали? По рации обходили всех свободных таксистов, и вели блокнотик со статусом. Так и сейчас не мало где происходит. Автоматизация авто-, таксо- и других парков всё ещё прибыльный бизнес. Как мы с вами знаем на старте, да и не только, на дорогостоящее ПО денег может и не быть, да и нужно ли оно? Всегда ищите как срезать углы, не теряя в качестве. В нашем случае проблему распределения бригад решает комбо. Вам понадобиться: - унизительно простое приложение для андроида для трекинга геопозиции и статуса вызова; - плагин/виджет для amoCRM; - amoCRM 😎️️️️️️ Приложение отсылает геопозицию в amoCRM, где оператор в виджете видит все бригады на карте. Из заявки по телефону оператор вводит адрес в виджет и получает ближайшую к человеку бригаду — ваш вызов принят 🏥 PS: может Яндекс Такси тариф добавит в линейку? 🤔

BIOPTIC. Фарма на ИИ. Применение ИИ может быть неочевидым и невероятным настолько, что охренеть. Вы слышали про ChatGPT и для многих это языковая модель, черный ящик, который по запросу выдает что-то околовнятное: текст, картинку и тд. Но как она это делает? У каждой языковой сущности в модели есть вес. Эти веса составляют вектора. Которые можно сравнивать и искать по ним. Это способ представить что угодно в числах, если очень сильно всё упростить. Химические связи веществ, в данном случае лекарств, тоже выражаются математической моделью. Помните эти схемы? Молекулярные связи, протеины? Как и любая другая математическая модель, молекулярная модель может быть сгенерирована. Были бы данные. С текстом проще, человечество записывает всё что надо и не особо. С другой стороны, создание лекарства по своей сути поиск нужной молекулы и протеина, которые точечно могут быть прикреплены к триггеру. Весь этот поиск и испытания занимают 10 лет и примерно 2 млрд долларов на 1 лекарство. Теперь представьте — 10 лет можно сократить до недель/дней, а миллиарды до сотен тысяч. Компания BIOPTIC, которая состоит целиком из выходцев из СНГ, занимается именно этим. Они строят ИИ, который подбирает молекулярные связи в поиске лекарств, например от рака. Важно тут вот что. Клинические испытания на стёклышках подтвердили, что ИИ генерирует модели, эффективные против рака. PS: сооснователь Андрей Дороничев, экс глава YouTube и директор по продукту в Google.

CRM + ИИ = 💗 Скорее всего у вас есть CRM в компании. Я регулярно получаю запросы на всякие свистелки для CRM. Последний на прошлой неделе был про генерацию текстов/сообщений/пушей/рекламных предложений. Но можно и покруче. Глобально интеграция ИИ в CRM помогает сделать коммуникации и предложения более человечными, хотя казалось бы? Собрал подборку интересных интеграций. ➡️ Страховая AXA c помощью ИИ анализирует профили клиентов в CRM, историю взаимодействия и генерирует страховые предложения для каждого. Bruntwood делает тоже самое в недвижке. ➡️ Northrop & Johnson, использует ИИ в СRM для сегментации клиентов, на основе истории прогнозирует будущие сделки. Ребята яхты продают. Тоже самое можно делать с авто, турами и тд. ➡️ T-Mobile прогнозирует отток клиентов и закидывает пушами с интересными предложениями клиентов. Не продлил пакет интернета? Держи скидоньку. ➡️ Starbucks на основе анализа отзывов в соцсетках с помощью ИИ формирует ассортимент напитков. А как мы знаем ассортимент всегда топ и всегда актуален. Лояльность к бренду максимальная. ➡️ SurveyMonkey, которые делают платформу для опросов, скорят лидов в CRM на предмет вероятности сделки. Продажники берут самых горячих в работу. ИИ в CRM очень хороший способ растормошить базу клиентов и проанализровать кучу исторической информации за короткий срок, которую продажники и маркетологи анализировали бы годы. Точечные предложения и персональный подход к каждому клиенту неминуемо ведут к росту продаж.

У себя в офисе 🖥 В то время пока многие компании решили загонять сотрудников обратно в офис, поясняя это тем что "так будет лучше", ссылаясь друг на друга. Я хочу с вами поделится классным изданием Workspaces. Это как журнал, где каждый выпуск рассказывает о рабочем месте предпринимателей, дизайнеров, маркетологов, директоров и просто очень крутых ребят со всего мира, которые или основали или работают в компаниях удаленно. Я приложил несколько фоток для привлечения внимания. Я сам люблю своё рабочее место и не променяю его на офис. В комментах кину фотку. Кидайте и вы! PS: искренне считаю, что эффективность команды зависит не от места, а от веры в дело, которое они решили делать вместе.