Александр Фукс | Управление бизнесом

📎 @VideoAsBot

📎 @VideoAsBot

📎 @VideoAsBot

Основная проблема с мастерами на производстве Любое обобщение не верно, включая и это... Почти всю жизнь работаю с производственными компаниями. Они все разные. Кроме того, полностью понимаю, что за столько лет приобрел в полной мере профдеформацию личности: по понятным причинам, сторонних людей вынуждены приглашать для отладки производства, в основном тогда, когда дела идут явно не хорошо. Поэтому обладатели первоклассных производств, с которыми я не имею чести быть знакомым, пусть не обижаются на меня. Есть одна премерзостная традиция унаследованная отечественными производственниками. Ее суть - патологическая лень мастеров производства. Толковые мастера, которые, к счастью, встречаются, пусть не обижаются. Я не персонально о них, а о всей этой касте в целом. Скажем так, собирательный образ. По задумке, именно слой мастеров на производстве - становой хребет всей компании. Они должны обучать молодых, не давать расслабляться старым и, присутствуя на производстве, гарантировать его достойный уровень. Более высокий уровень образования и должен позволять им работать и организовывать труд работников на гораздо более высоком уровне. Размечтались. 😁 Что мы имеем в реальности? 1. Принципиальная ненависть к личному труду. За редким исключением мастеров невозможно уговорить встать на линию вместо рабочих. За любые деньги. 2. Максимально упорное избегание мест выполнения работы. Начните регулярно обходить собственное производство и вы мгновенно поймёте сколь редко они там находятся и присутствуют. (хотя бы присутствуют). Если бы не обязанность выдавать материалы (доверено ведь только им 🤣) и реагировать на чп и отклонения (не дозовешься, даже в век мобильной связи), их бы вообще никогда там никто не видел. 3. Часто реальные навыки на уровне, гораздо худшем, чем у рабочих. Неизбежное следствие патологического уклонения от личной работы. 4. Неспособность обучения личным примером. Это перечеркивает саму возможность обучения новичков. В реальности, они дают изучать новичкам инструкции (бессмысленные, и беспощадные; но обязательные и большие☝️). В итоге рабочие сами учат новичков. Ну чему придется и как получится. 5. Явное предпочтение комфорта кабинетов, мерзости реального производства. В ход будет пущено все что угодно, в виде обоснования необходимости отдаляться и уединяться от противных рабочих в персональных кабинетах (хотя бы в каптерках 🙏). 6. Истерическое нежелание пересматривать своё реально место и роль на производстве. Они скорее уволятся, чем согласятся быть униженными требованием приносить реальную пользу. (Проходили много раз и каждый раз)... "Я не для того получал образование, чтобы работать вместо рабочих!!" "Моя задача - организовывать труд других, а не работать самому". (Часто далее вам расскажут о роли дирижёра оркестра или тренера футбольной команды, которые САМИ НЕ ИГРАЮТ, а иногда, якобы, совсем не умеют играть 🫣🤣🤣🤣) "Часть административной машины не служит решительно ни чему. Это красота в чистом виде!" С. Н. Паркинсон ⬆️ это про вас, мастера постСССР. Итог: именно рабочие сами и совершенно бесконтрольно определяют реальный уровень организации производства. Иногда - везет. Гораздо чаще - нет. PS Попробуйте и проверьте сами, никакими кипиай, никакими задушевными разговорами, никаким "сплачиванием команды" и призывами к совести, вы это ситуации не измените. Тому, как действительно выстраивать производство без подобных, "естественных" особенностей, вам и надо учиться. Нет там ничего очевидного и простого. Обращайтесь. Увидеть проблему легко, тяжело ее решить так, чтобы не пришлось возвращаться. Кстати, это гораздо проще сделать до разрастания размеров собственного производства. Потом, вам уже придётся проводить шоковую терапию и липосакцию.

Чему реально должны учиться производственники 1. Научному менеджменту Тейлора. Это база. Научная. Которой нет никаких исключений. Изучив (и поняв 🤗) Тейлора, вы никогда более не будете слушать заунывную муть про делегирование полномочий, администрирование, и Х задач менеджмента 🤦 2. Конвейеру Форда. Конечно, вы знаете, что такое конвейер. Понимаю. Но только вы не в состоянии его организовать. Большинство организаторов производств в состоянии сделать вид, что понимают ДРУГОЙ ПРИНЦИП организации производства, но при этом, продолжают работать по самым примитивным (цеховым) методам. Беда заключается в том, что цеховая организация работы вообще не способна сопротивляться конвейеру. Что очень жестко доказала вся история промышленности.. Именно поэтому, мир производства бесповоротно разделился на до, и после изобретения конвейера. Про конвейер только говорить просто. А вы попробуйте создать... 3. TPS (можно и без TTPS) Почему это НЕОБХОДИМО? Потому, что в современных условиях очень сложно (почти невозможно!) ни производить одну и ту же продукцию циклопическими сериями, ни гарантировать постоянную и стабильную загрузку, ни работать "в соответствии с утвержденными ранее планами и графиками". И можете не орать на ваших менеджеров, прежней халявы и предсказуемости на современном рынке уже не будет. TPS это ЕДИНСТВЕННАЯ ХОРОШО ОПИСАННАЯ И ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ система организации производства, которая максимально подходит для современных условий. И, конечно, я во всех вас верю, но призываю начать применять собственную гениальность уже получив достойную образовательную базу. Будет намного легче и гораздо дешевле по итогу. "Я был велик потому, что стоял на плечах гигантов". И. Ньютон И не знаю кому принадлежит: "Я достиг столь многого потому, что нигде и ни у кого не учился. Благодаря тому, что вообще не читал книг, а только пробовал, пробовал, пробовал..." PS Для интриги, добавлю. Нет, производственная система Тойоты НЕ СВОДИТСЯ и НЕ ПОРОЖДАЕТСЯ, при помощи горячо любимыми играми всех консультантов в кайзен. Разумеется, это не повод кайзеном не заниматься, но только надо знать пределы его возможностей. Каждому, кто будет спорить с этим, смело предложите организовать кайзен-кружок и реально дождаться появления из него новой Тойоты. Удачи умным и терпеливым... Перед запуском, перед масштабированием своего производственного бизнеса, очень постарайтесь получить серьезную базу. Поможет. А может и спасет... Хорошего дня всем.

Перерождение инженеров Инженер от латинского "ингениум", в дословном переводе "создатель нового". Для нашего языка будет более привычно использовать "разработчик", "изобретатель“. Наверное, желая польстить самолюбию преподавателей и студентов, теперь принята традиция всех людей с техническим образованием, авансом, называть инженерами. Никакими инженерами (изобретателями, разработчиками), конечно, вся эта толпа "технических специалистов" не является. Не является ни по уровню знаний, ни по уровню духа. Надо понимать, что у инженера нет и не может быть "специальности". Инженер решает задачу, а для этого вынужден не прятаться за свой диплом, а изучать все, что необходимо. А вот "технический специалист", примерно 90% своего времени тратит вовсе не на решение проблемы, а на объяснения всем окружающим, что это не его проблема, а для решения проблемы нам надо нанять еще целую армию других специалистов... Итак, разницу мы уяснили: 1. "Технический специалист" (даже очень грамотный!) ≠ "инженер" 2. Абсолютное большинство людей (почти все), называющихся "инженерами", на самом деле, ими не являются. 🤦 Сами они об этом и не догадываются, вполне довольны собой, и, вообще, искренне считают себя инженерами потому, что именно так у них и указано в дипломе. Продолжим. Но ведь целый ряд должностей в структуре компании назван именно "инженерными", а вовсе не "техническими“. Задумайтесь об этом. 🙏 Даже фраза, что кто-то "чисто технически выполняет свою работу", воспринимается как весьма посредственный уровень, напрочь лишенный любого творческого начала. Главный технолог компании это должность ИНЖЕНЕРНАЯ, но занимается она почти всегда техническими специалистами. И это проблема. И это смерть любого бизнеса. В идеале, мой инженер-технолог, должен РАЗРАБАТЫВАТЬ, такие технологии работы, чтобы все остальные рыдали от зависти. Не хватает мозгов и таланта СОЗДАВАТЬ что-то путевое, будьте добры научиться хотя бы грамотно сравнивать и правильно выбирать из предлагаемых альтернатив. Грамотно и правильно это значит, изучив и перебрав ВСЕ варианты, плюс, правильно просчитав все сопутствующие факторы (наше сырье, а не мифическое "эталонное"; удаленность от запчастей и их бесперебойное наличие и т.д.). Теперь прям к моей теме и истории. У нас есть технология. Новая. Отлично работающая. Переход на которую не требуют абсолютно никаких доп усилий. Реально вместо "мешочков а", используем точно такие же "мешочки б". Даже переучивать никого не надо! Итоговая экономия - 30-40%. Все цифры элементарно проверяются и четко подтверждаются... 👏 В теории - идеальный продукт. В реальности, ваши "главные технологи" - редкие унылые уроды, которые уже давно переродились в конченых бюрократов. Мало того, что они сами ничего уже давно не ищут, им настолько лень и не хочется "вносить изменения в техническую документацию", что им проще послать вас (и вообще всех) и даже не начать проверять экспериментально то, что им предлагается. Все, что они умеют - это закатывать глаза под лоб и вздыхать... Проверял, знаю. Каждый раз, чтобы продать нам свою "идеальную технологию", нам приходилось находить вменяемого и неравнодушного человека. К счастью, пара таких людей в крупных компаниях обычно есть. Но суть истории в том, что еще НИКОГДА, еще НИ ОДНОГО РАЗА, этим вменяемым и неравнодушным человеком не оказался главный технолог или главный конструктор предприятия. То есть именно те люди, которые и должны ими, по определению, быть. Уважаемые директора, если ваши бюрократы на инженерных должностях давно уже превратились в "лежачих полицейских", вы сможете смело высечь уже утвержденные правила в камне (они все равно меняться никогда не будут), а хранителей "священных скрижалей", просто сократите для экономии по зарплате. На инженерных должностях должны работать только инженеры. Хорошего дня всем.

Всем, всем, всем. Каждый день материалы в инстаграм Искать: aleksandrfyks Подписываемся.

Индикатор качества вашего управления Уже писал на эту тему, но приходится возвращаться. Все знаю и все понимаю, и про "необходимость доверия", и про "делегирование полномочий". Беда заключается в том, что все больше компаний, тихо и незаметно, превращают свой бизнес в земной рай для собственных снабженцев. Теперь уже и несчастные секретари вынуждены оберегать покой этих великих людей находящихся по недоразумению на вашей зарплате. Изможденные работой, они уже и прямых телефонов не дают. Все "заявления" и "обращения" должны подаваться исключительно в письменной форме и исключительно на общий корпоративный почтовый ящик. В итоге на почте дикий завал (целевые обращения завалены тоннами спама), который никто и не собирается разбирать и читать. Это идеальная среда для того, чтобы десятилетиями не рушить созданных откатных схем. А идея со "все обращения только по почте" позволяет даже не отвлекаться на раздражающие звонки от назойливых поставщиков. Чем не аналог рая на земле для снабженцев? Завидую... В идеале, снабженцы должны сами рыскать по рынку, искать то, что нужно, и торговаться как черти. Ага. Но когда компания крупная (а руководитель напрочь погряз в стратегии), то поставщики САМИ начинают виться вокруг компании, расталкивая локтями друг друга и предлагая сочные откаты. Вот и настало время снабженцев! Все, уже можно расслабиться. Можно заняться выбором, вместо поиска. Процедура отбора и одобрения гораздо более приятная, чем процедура мучительного поиска... Сформировал портфель поставщиков (упорядоченный и отфильтрованный по степени умения договариваться со снабженцами) - и обеспечил себя дополнительными доходами. Реально "множественные источники дохода". После формирования портфеля сговорчивых и понимающих интересы снабженцев поставщиков, этот портфель надо начать бережно оберегать от посторонних. (По закону подлости, поставщики предлагающие лучший продукт и условия для компании, почему-то не столь щедры на откаты для снабженцев, чем все остальные. И вот их отослать тяжелее всего... Они же могут буянить, скандалить, искать правды и объективности... Дикие люди...) Включать дурака по телефону сложно и хлопотно. Голос выдает. Плюс еще, какая-нибудь тварь из службы безопасности возьмет и запишет весь разговор, да еще и шефу настучит. Поэтому посылание всех на почту (без необходимости отвечать на каждое обращение) - лучший способ сохранять душевное спокойствие и оберегать собственный откатный ареал обитания. Теперь для отказа достаточно просто не читать почту. Согласитесь, не сложно. Если шеф плотно занят стратегическими сессиями, то риск разоблачения минимален. Но даже если кто-то из упорных пробьется через потоки спама, еще остаётся неплохой шанс прокатить его на полностью непрозрачных "конкурсах". Это когда, "вы проиграли, но чужих цен мы вам не скажем ибо коммерческая тайна"... Это когда, "ваш продукт забраковала лаборатория, а связаться с ней никак нельзя"... Это когда... 😉 Там столько вариантов, аж дух захватывает... И ведь, казалось бы, все, что нужно - это организовать ПРОЗРАЧНЫЕ конкурсы и регулярно удалять особо творческих снабженцев... Но ведь это не стратегия управления, а унылая тактика, которой так не хочется заниматься. Стратегия это когда все закупается дорого и снабженцы спокойны и счастливы. Аминь.

Продолжение на канале https://boosty.to/afuksbooks Присоединяйтесь 1500₽ в месяц.

Продолжение на канале https://boosty.to/afuksbooks Присоединяйтесь 1500₽ в месяц.

Новая книга на канале 👇