IntellectDialog | Код взлома клиентского сознания

IntellectDialog | Код взлома клиентского сознания pinned a photo

Автоматизация коммуникаций для фитнес-клубов на базе IntellectDialog Коротко о главном: На этой неделе мы берем 5 фитнес-клубов на пакетную настройку по специальной стоимости. Вместо стандартных 5 000 ₽ за один сценарий с каскадами и технологией Bridge, мы настроим пакет из 5 ключевых сценариев за 10 000 ₽ (всего по 2 000 ₽ за сценарий). Если предложение актуально, отправьте этот текст директору или РОПу — мы поможем выбрать 5 сценариев, которые быстрее всего принесут деньги вашему клубу. Что мы настраиваем? Мы внедряем автоматические цепочки сообщений, которые сами доводят клиента от заявки до продления абонемента, общаясь с ним в том мессенджере, где он реально отвечает. Умный каскад: Сообщение идет по цепочке: MAX WhatsApp SMS Telegram. Не прочитал в одном — переключается на следующий. Ответил — цепочка останавливается, чтобы не спамить человека. Экономия на рассылках: Технология Bridge автоматически переводит базу в бесплатные каналы, снижая стоимость контакта с 8–32 ₽ до ~1,5 ₽. Экспертный подбор каналов: Мы подробно проконсультируем вас и поможем подобрать оптимальное сочетание мессенджеров (MAX, Telegram, WhatsApp) под ваш объем коммуникаций. Мы рассчитаем всё исходя из пропускной способности каналов, чтобы сообщения доходили стабильно, без задержек и рисков блокировок. Какие задачи решают сценарии (примеры для выбора): Конверсия в визит: Автоответ на заявку за 15 минут (чтобы лиды не остывали), напоминание о гостевом визите за сутки и дожим «молчунов». Рост продаж, прогрев и апсейл: Цепочка прогрева после гостевого визита (помогает довести сомневающихся до покупки без давления) и допродажа персональных тренировок или мини-групп в первые 60 дней, пока клиент максимально вовлечен. Адаптация и контроль качества: Welcome-цепочка на первые 30 дней (цель — сформировать привычку ходить 4+ раз в месяц) и сбор обратной связи (NPS). Низкие оценки сразу идут руководителю для перехвата негатива, а высокие — автоматически мотивируют клиента оставить отзыв на Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС. Это позволяет растить рейтинг клуба кратно быстрее конкурентов, выводить карточку на первые места в поиске и получать стабильный поток бесплатных лидов. Удержание и продление: Триггеры «не был 14 дней» (профилактика оттока), напоминания за 30 и 7 дней до конца абонемента (цель по годовым — 55%+, по месячным — 70%+). Сервис и лояльность: Поздравления с днем рождения с подарком от клуба (open rate 80%+), уведомления об отмене тренировок или сбоях автосписания, реферальные программы. Сроки и формат работы Полный базовый цикл состоит из 7 сценариев, закрывающих весь путь клиента. Настройка проходит поэтапно и практически не отвлекает команду клуба от операционки: От вас: Всего около 1 часа на вводную встречу для согласования деталей и каналов связи. От нас: Развертывание выбранных сценариев за 1 рабочий день. Чтобы забронировать одно из 5 мест на эту неделю, оценить пропускную способность ваших каналов и согласовать список сценариев, свяжитесь с нами или отметьте ответственного в комментариях.

IntellectDialog | Код взлома клиентского сознания pinned a video

Привет, это Виктор Комаров, основатель IntellectDialog. Мы уехали в Краснодар на три дня и записали первый сезон подкаста «Стом Диджитал — Стоматология без воды». Получилось сильнее, чем планировали. Три клиники — три модели бизнеса, которые вообще не похожи друг на друга: → Максим Лавриненко, Familia — загородная стоматологическая практика в станице с оборотом 20 млн/мес. Как и почему это работает вне города. → Cifra Clinic — молодая клиника, за два года поднялась на второе место в рейтинге Краснодара. Стоматология + косметология под одним брендом. Говорили с топ-менеджментом, не только с собственниками. → Лариса Нам — авторская стоматология, к.м.н. Модель, где весь бренд строится через личность врача. Плюс два агентства, которые занимаются маркетингом именно для стоматологий. Одно из них — топ-1 в медицинском маркетинге по Рунету. Говорили про деньги, маркетинг, CRM, воронки, ошибки, загрузку кресел и каналы коммуникации.Про то, что реально работает и что нет Первый сезон. Краснодар. Монтируем. Следите 👀

🔥ПРЯМО СЕЙЧАС🔥 Онлайн-интенсив, организованный IntellectDialog и сообществом FitTech! AI меняет карты: как фитнес-клубам попасть в рекомендации и не потерять клиентов 📅Дата: 26 мая ⌚️Время: 10.45 МСК 🖥Место проведения: Яндекс-телемост ❗ Ссылка для подключения: https://telemost.yandex.ru/j/46769950957300 Клиенты перестали искать клубы по названию — теперь их выбирает AI. Если вас нет в топе карт, вас не увидят. Как оставаться в рекомендациях? Разберём 26 мая 👨Спикер: Антон Курбатов Руководитель рекламного агентства X5 Fitness Marketing, эксперт по локальному продвижению и геосервисам. Амбассадор FitTech. В сопровождении 70+ клубов и студий по России: YoBody Fitness, XFIT, BIOSFERA, Orange Fitness, Golds Gym, PowerHouse Gym, Art Of Pilates, Lady Stretch, и др. Что обсудим: ✅ Как AI меняет сценарий выбора места в картах ✅ AI "под капотом" карт: модерация, борьба с накруткой отзывов, поиск мест по смыслу ✅ Практический чек-лист для фитнес-клуба по работе с геосервисами: упаковка, контент, отзывы, оптимизация для нейро поиска 🎙МОДЕРАТОРЫ: Виктор Комаров: основатель smart-платформы мессенджер-маркетинга и WhatsApp-коммуникаций IntellectDialog, преподаватель и автор курсов на тему digital-маркетинга, CRM-маркетинга и омниканальной коммуникации в Skillbox, «Нетология», «Деловая среда» и др. Екатерина Иванчик: основатель велнес-клуба BIOSFERA, преподаватель программы MBA Intensive in Fitness в ГУУ, преподаватель программы повышения квалификации «Управляющий в фитнес-клубе» в ВШЭ, степень магистра «Стратегический менеджмент», специалист по digital-marketing

IntellectDialog | Код взлома клиентского сознания pinned a photo

🚀 ПРЯМОЙ ЭФИР: Новая эпоха коммуникаций — как в 2026 достучаться до клиента Почему старая модель коммуникаций перестала работать и куда двигаться дальше, расскажет Виктор Комаров — основатель и CEO коммуникационной омниканальной платформы с искусственным интеллектом IntellectDialog. 🗓 Когда: 21 мая в 11:00 (МСК) На эфире разберем: 🔻 Что изменилось с каналами связи и куда переехала коммуникация с клиентом. 🔻 Как работают каскадные рассылки и почему экономят до 86% бюджета. 🔻 Как в MAX запускать официальные рассылки по номерам с прочтением 88–95% и защитой от блокировок. 🔻 Как BRIDGE — уникальная технология IntellectDialog — превращает одно платное касание в постоянный канал связи за 0 руб. 🔻 Чем полезны AI-агенты и как они помогут снять нагрузку с администратора. 👤 О спикере: Виктор Комаров — эксперт в области digital-маркетинга с опытом более 15 лет. Сооснователь сообщества маркетологов FitTech, финалист 500Startups Россия, Резидент Сколково и Астана Hub. Преподаватель курсов по маркетингу и искусственному интеллекту в Skillbox, Неталогия, ТАСС и др., спикер профильных конференций на тему digital-маркетинга, CRM-маркетинга и омниканальной коммуникации. 👉 Регистрация на эфир: @impulseEDUCATIONBot 📌 Сохраняйте дату и готовьте ваши вопросы!

🤔 Почему даже успешные клиники буксуют и как цифровая экосистема превращает хаос в рост? Клиника может наращивать поток пациентов и при этом не становиться более управляемой. Объём работы растёт, показатели выглядят лучше, но внутренняя логика процессов не становится прозрачнее: сложно понять, за счёт чего формируется выручка, где теряются заявки и почему падает эффективность на отдельных этапах. В результате нагрузка увеличивается быстрее, чем способность системы ею управлять. 💡Главная причина - несвязанность процессов. CRM, телефония, маркетинг, аналитика и операционные блоки работают отдельно и не складываются в единый контур управления. ✍️ Как это проявляется на практике: 🟣путь пациента не отслеживается целиком 🟣данные разбросаны по разным системам 🟣маркетинг, администраторы и врачи действуют по разным логикам 🟣управленческие решения принимаются с задержкой и без полной картины В такой модели рост усиливает нагрузку, но не улучшает управление. 🔔Как быть и что делать разберём на интенсиве "Почему даже успешные клиники буксуют, и как цифровая экосистема превращает хаос в рост?" Разберем где именно рвётся эта система и как она должна быть собрана, чтобы клиника начинала работать как единый управляемый контур. 🗓 23 апреля в 10:45 (мск) ✏️ Регистрация Программа: 🟡Главный враг роста — не конкуренты, а рассинхронизация внутри процессов: данные, люди, коммуникации. 🟡Цифровизация без интеграции не работает: бессмысленно “латать” клинику разрозненными сервисами. 🟡“Умный организм” клиники: единая система аналитики, ИИ и управления — всё в смартфоне руководителя. 🟡Реальные результаты: +25% к LTV, +52% к обороту, -49% к затратам времени колл‑центра. 🤵‍♂️ Спикер: Александр Шишмарев Создатель и владелец агентства AdvertMed (сфера продвижения медицинских услуг и комплексного развития медицинского бизнеса). Эксперт-практик в медицинском маркетинге с реальными успешными кейсами по внедрению системы маркетинга, автоматизации бизнес-процессов, выстраиванию коммерческих блоков для медицинских организаций. 💬 Модераторы: Виктор Комаров Основатель омниканальной коммуникационной маркетинговой платформы IntellectDialog Артем Запрудский Бизнес-growth консультант, эксперт в области digital-сервисов для автоматизации бизнес. Татьяна Баркова-Бажина Бизнес-консультант, основатель пяти компаний, эксперт по оптимизации бизнес-процессов и внедрению CRM-систем. 🟢Иду на интенсив

▶️ Запись эфира: «Блокировки MAX и новое поколение коммуникаций с клиентами» Выложили полную запись сегодняшнего открытого онлайн-интенсива от FitTech, CRM Tech Day и IntellectDialog. В эфире разобрали, почему стандартные каналы коммуникации стали нестабильными, как устроены блокировки MAX и WhatsApp изнутри, и какая архитектура реально держит нагрузку в 2026 году. Что внутри 📊 Математика каналов Сравнение всех каналов по цене, доставляемости и итоговой конверсии в прочтение. Почему «дешёвый» SMS на деле дороже WhatsApp, и какая реальная стоимость контакта в каждом канале. 📱 Мессенджер MAX изнутри Два типа аккаунтов — номерной и официальный. Как работает антиспам MAX, что триггерит блокировку, три уровня ограничений (сутки / неделя / перманент) и почему поддержка не объясняет причины. 🔗 Пулы аккаунтов Как увеличить пропускную способность в 5–10 раз за счёт умного объединения номерных аккаунтов. Реальная математика: 1 ₽ за диалог — это принципиально другая модель экономики, а не «дешёвый WhatsApp». 🌉 Технология Bridge Как клиент переходит из платного канала в бесплатный — и делает это с удовольствием. Механика из трёх шагов, привязка номера к Telegram/MAX ID навсегда, кейсы из медицины, автодилеров и застройщиков. 📍 Офлайн и онлайн точки захвата QR-код как оффер, а не ссылка. Скрипт из трёх шагов, который превращает живой контакт в подписку с конверсией 40–60%. Готовые скрипты под администратора, регистратора, мастер-приёмщика и менеджера застройщика. 🔄 Каскадные рассылки Маркетинговый и срочный каскад — один инструмент, две стратегии. Расчёт на базе 10 000 контактов: каскад экономит 3 984 000 ₽ в год vs рассылка через WABA/SMS на всех. ⚡️ Триггерные каскады 5 этапов жизненного цикла клиента: продажа → допродажи → активность → продление → win-back. Кейс «День рождения» в фитнес-клубе: ROI 4 000–10 000%. Матрица выбора первого триггера для вашей отрасли. 🧩 Итоговая экосистема Схема: от источника трафика до прочтения. Как База Б (неидентифицированные) конвертируется в Базу А (бесплатные коммуникации через MAX/Telegram).

🔴 Уже в эфире! Блокировки MAX: 7 ошибок, из-за которых бизнес теряет ключевой канал коммуникаций Разбираем прямо сейчас: почему аккаунты блокируют через 1–3 дня, как построить архитектуру, которая держится стабильно, и как связать MAX с WhatsApp, Telegram, SMS и CRM в единую систему. Виктор Комаров, IntellectDialog · FitTech · CRM Tech Day Заходите, ещё всё впереди: https://iiii.chat/RmWY

🔥 Через 45 минут встречаемся в Zoom! Открытый онлайн-интенсив от FitTech, CRMTechDay и IntellectDialog Блокировки MAX: 7 ошибок, из-за которых бизнес теряет ключевой канал коммуникаций 🕗 Сегодня в 10:45 МСК 🔗 Ссылка на подключение: https://iiii.chat/RmWY Разберём: — 7 ошибок, которые приводят к блокировкам аккаунтов — Пулы номеров и ротация без вреда для клиентов — Каскады в правильном порядке: MAX/Telegram → WABA → SMS — Технологию Bridge: первый бесплатный шаг, который закрывает 60–80% коммуникаций — Связку MAX с CRM и другими каналами — Аналитику: почему % доставки больше не метрика Заходите заранее, начинаем ровно в 10:45. До встречи! 👋

16 апреля 2026 | Открытый онлайн-интенсив от FitTech, CRMTechDay и IntellectDialog Блокировки MAX: 7 ошибок, из-за которых бизнес теряет ключевой канал коммуникаций MAX за последние месяцы стал ключевым каналом для бизнеса в России — и одновременно главной болью. Аккаунты блокируют через 1–3 дня, отделы продаж теряют связь с клиентами. 🔥 На интенсиве разберём, почему MAX блокируют, как построить архитектуру, которая держится стабильно, и как связать MAX с другими каналами так, чтобы блокировка одного аккаунта не останавливала продажи. Основные темы: • 7 ошибок, которые приводят к блокировкам Что делают компании, у которых аккаунты живут 3 дня — и чего не делают те, у кого MAX работает стабильно с первого дня. • Пулы номеров и ротация Как увеличить пропускную способность номерных акаунтов без вреда для клиентов. • Каскады в правильном порядке MAX/Telegram официальные → WABA → SMS Промо: WABA → MAX пулы → SMS • Технология Bridge Единая нить коммуникации, в которой клиент проходит цепочку каналов. Почему первый бесплатный шаг закрывает 60–80% коммуникаций и экономит бюджет на WABA. • Связка MAX с CRM и другими каналами Как лид с сайта проходит свой путь — без потери контекста. • Аналитика по каналам и аккаунтам Ключевые метрики эффективности каналов коммуникаций, почему показатель - % доставки сообщений больше не актуален. В результате вы получите: ✅ Карту архитектуры MAX, которая выдерживает блокировки отдельных аккаунтов ✅ Две готовые схемы каскадов (диалоговый и промо) с порядком и таймаутами ✅ Понимание, как связать MAX с WhatsApp, Telegram, SMS и CRM в единую систему 👤 Спикер: Виктор Комаров • Основатель омниканальной коммуникационной маркетинговой платформы IntellectDialog • 500+ активных корпоративных клиентов в России, Казахстане, ОАЭ и Турции • Резидент Сколково и Astana Hub • Сооснователь профессиональных сообществ FitTech и CRMTechDay • Преподаватель и автор курсов по digital-маркетингу, CRM-маркетингу и омниканальным коммуникациям в Skillbox, «Нетология», «Деловая среда» и др. • 15+ лет в digital, эксперт по архитектуре клиентских коммуникаций для фитнеса, медицины, hospitality и e-commerce 📍 Формат: онлайн-встреча в Zoom 📅 Дата: 16 апреля 2026, четверг 🕗 Время: 10:45 МСК 🔗 Ссылку на подключение пришлём за 1 час до эфира Не упустите возможность построить MAX так, чтобы блокировки перестали быть угрозой для вашего бизнеса. Следите за нами — и вы не пропустите то, что реально поможет вашему бизнесу.

Друзья, привет! Это Виктор Комаров. Завтра, 9 апреля в 11:00, провожу закрытый эфир для членов АОФИ — Ассоциации операторов фитнес-индустрии. Тема та, которая волнует всех в 2026 году: Продажи и сервис без WhatsApp и Telegram — новая реальность Расскажу честно, без маркетинговой воды, что у нас накопилось за последний год работы с фитнес-клубами и студиями, клиниками, отелями. О чём поговорим: — Как считать каналы в 2026, когда «цена отправки» больше ничего не значит, и какие три цифры реально показывают, работает канал или сливает бюджет — Как писать клиенту бесплатно по номеру телефона в MAX и не только — легально, без блокировок, переводя базу из WhatsApp и SMS. Покажу на живых примерах, что видит клиент и что происходит под капотом — Офлайн как канал сбора базы: почему QR в клубе при правильной подаче конвертит в 2–3 раза лучше любой рассылки, и где его реально вешать — Каскадные рассылки, что это такое и как получить конверсию в прочтение до 95% — разница между «разослать по всем каналам подряд» и умным каскадом, который экономит деньги или, наоборот, выжимает скорость Будет много конкретики и практики — что работает, что не работает и почему, отвечу на вопросы вживую. Для кого: Если вы уже член АОФИ — ссылка на подключение лежит в вашем личном кабинете на сайте Ассоциации. Просто заходите завтра к 11:00. Если ещё не вступили — это, кстати, хороший повод посмотреть, что даёт членство. Закрытые эфиры с юристами, маркетологами, финансистами — одна из ощутимых вещей, которые получают клубы внутри Ассоциации. Заявку на вступление можно подать на сайте АОФИ, и если успеете до завтра — попадёте на эфир уже как член. До завтра! — Виктор

💡Вы настроили рекламу. Трафик идёт. Продаж нет. Спойлер: проблема не в рекламе. Онлайн интенсив "Как сделать компанию брендом" с Арменом Саакяном получился живым и местами даже спорным. Начали с болезненного: почему реклама всё чаще не окупается. 😲Главная мысль Клиенты покупают не у тех, кто показывает рекламу, а у тех, кого уже знают. Можно идеально настроить рекламу, собрать ключи, подключить аналитику, но если бренд в голове клиента отсутствует, бюджет в большинстве случаев прогорит. 😲Разобрали кейс Два почти одинаковых бренда одежды: один с медийной личностью, второй без. Продукт, цена, регион всё одинаково. Результат разный. У первого реклама в плюс, у второго почти ноль продаж. Почему? Потому что люди не покупают с первого клика. Они заходят, уходят, гуглят название бренда, читают отзывы, сравнивают и только после этого принимают решение. Если бренд им уже знаком, они покупают быстрее. Если нет трафик теряется. 😲Отсюда и модель: сначала узнаваемость (6–7 касаний в месяц ➡️ сбор аудитории ➡️ реклама на продажи для тех, кто уже знаком с брендом, и всё это через сквозную аналитику. Но самое интересное началось в блоке про B2B. Прозвучал вопрос: “У нас всё держится на собственнике. Пока он выступает продажи идут. Стоит уйти рынок забывает. Что делать?” Ответ был жёсткий, но логичный: если бренд живёт в одном человеке - это риск. Это не бренд компании, это личный бренд. Собственник в такой модели одновременно и драйвер роста, и его ограничитель. Предложили несколько решений: ✅отчуждать экспертизу: выводить в публичность руководителей и экспертов внутри компании; ✅усиливать коммуникацию от имени бренда, а не только “я сделал”; ✅в B2B выстраивать сценарный прогрев, потому что воронка длинная и разовое касание не работает. Обсудили и офлайн, и билборды, и маленькие города, и бюджеты. Универсального инструмента нет, всё упирается в экономику канала и размер аудитории. Но принцип один: если в голове клиента вас нет, инструмент не спасёт. Краткий вывод: ✅Бренд - это не логотип. Это накопленные касания и ощущение “я их уже где-то видел” в момент выбора. ✅Личный бренд может быть двигателем, но компания не должна зависеть от одного человека. ✅Экспертиза должна быть масштабируемой, а доверие закреплено за брендом, а не только за его основателем. ❓ Друзья, а у вас строится бренд компании или упор на личный бренд собственника? Что произойдёт с выручкой, если убрать из коммуникации одного ключевого человека? Делитесь в комментариях своим мнением. 🟢 Смотрите полную запись интенсива. Вполне возможно вы поменяете свое мнение о бренде.

Как выжать максимум в момент смены правил продаж и маркетинга? AI-менеджер может одновременно вести сотни диалогов с клиентами. Вопрос только в одном: он помогает продавать или масштабирует хаос в коммуникации? Для бизнеса это выглядит как идеальное решение: быстрый ответ и более низкая стоимость обработки заявки. Но важно понимать: AI-менеджер - не сотрудник, а инструмент внутри системы продаж. Его эффективность зависит от сценариев общения, базы знаний и интеграции с CRM. Если система настроена правильно, AI: 🟢быстро отвечает на входящие обращения 🟢собирает данные о клиенте 🟢передает менеджеру уже квалифицированный лид Это ускоряет обработку заявок и разгружает отдел продаж. ☹️Проблемы начинаются, когда AI внедряют поверх хаоса. Без сценариев и CRM бот отвечает слишком общо, теряет контекст и не передает клиента менеджеру вовремя. В итоге скорость ответа высокая, а продажи падают. 🤔 Как понять, где AI действительно усиливает продажи, а где начинает создавать убытки? Об этом и не только поговорим на интенсиве «Как выжать максимум в момент смены правил продаж и маркетинга» Дата: 19 марта в 10:45 (мск) 🔗 Занять место 😏Обсудим на вебинаре: 🟡Новые мессенджеры - новые возможности. 🟡CRM с AI‑функционалом - плюсы и минусы. 🟡AI‑менеджеры: польза или убыток. 🟡Где запускать рекламу в 2026 году. 🟡Как за счет бонусов увеличить бюджет на рекламу? Спикер: Артур Варданян основатель компаний «Эффективные бизнес-решения» и CONF CLUB, более 10 лет внедряет CRM-системы, автоматизацию бизнес-процессов и омниканальные коммуникации с клиентами. Модераторы: Виктор Комаров Основатель IntellectDialog, преподаватель и автор курсов по CRM. Артем Запрудский Бизнес-growth консультант, эксперт в области digital-сервисов для автоматизации бизнес. Виталий Парфенов Владелец и генеральный директор digital-агентства Goodnet, эксперт в области построения и автоматизации отделов продаж Дмитрий Россихин Генеральный директор ИТ компании RDN Group, колумнист cnews. Более 25 лет реализует масштабные цифровые проекты для крупнейших отечественных компаний. 🔴Посмотреть подробности

▶️ Приходите завтра на вебинар "Как сделать компанию брендом" Программа: 🟡Почему люди покупают бренд, а не продукт 🟡Как одинаковые ниши и направления работают по-разному. Узнаете на примере двух брендов одежды. 🟡Как сделать компанию - брендом в голове потребителей: какие инструменты нужно применить с точки зрения практики 🟡Почему применение сквозной аналитики важно для компании и что в связи с этим меняется в стратегии маркетинга Дата: 19 февраля 2026, 10:45 (мск) Получить ссылку 👉 ЗДЕСЬ Спикер: Армен Саакян Эксперт в digital-маркетинге, основатель агентства ProMarketing.tech. Специалист по комплексному маркетингу, масштабированию продаж и построению бренда. Автор маркетинговых стратегий для малого и среднего бизнеса

😫Если клиент выбирает вас только из-за цены - он не выбирает вас вообще. Без бренда компания - это: 🟢постоянная конкуренция по цене 🟢вопросы «почему так дорого?» 🟢нестабильные продажи и отсутствие лояльности 🟢клиенты, которые легко уходят к другим 🟢маркетинг, который работает только пока вы платите за рекламу 😏Компания без бренда живет в режиме сделки: «Увидел → сравнил → купил → забыл». 😏Компания с брендом живёт в режиме отношений: «Узнал → понял ценность → доверился → вернулся → рекомендовал». Бренд - это не просто логотип, фирменные цвета и классный сайт. Это чёткое место в голове потребителя. 👍 Когда клиент: сразу понимает, кто вы, чем отличаетесь, может объяснить другим, почему выбирает именно вас значит, бренд работает. 😏Почему сегодня важно сделать компанию брендом? Потому что рынок переполнен, продуктов больше, чем внимания . Люди покупают не «лучшее», а понятное и близкое. Бренд снижает стоимость привлечения клиентов, ускоряет принятие решений и превращает маркетинг из расходов в инвестиции. 💡Но бренд нужен не всем и не всегда. Бренд критически важен, если: 😲вы работаете на конкурентном рынке: он сокращает сравнение и объясняет, почему вы, а не кто-то ещё 😲 продаёте экспертизу, сервис или опыт: здесь покупают доверие, а не только функцию 😲строите долгий бизнес, а не разовые сделки: повторные покупки, рекомендации, лояльность 😲планируете масштабирование Бренд не является приоритетом, если: 🟥 вы работаете только через тендеры и госзакупки 🟥 проект краткосрочный или разовый 🟥 продукт полностью стандартизирован: клиенту всё равно, кто поставщик, если соблюдены цена, сроки и спецификации. 🟥 продажи держатся только на личных связях 😼 Вопрос только один: каким вы хотите видеть бизнес через 2–3 года? ▶️ Подключайтесь к вебинару "Как сделать компанию брендом" Мы разберём, нужен ли бренд именно вашему бизнесу и как занять понятное место в голове клиента. Программа: 🟡Почему люди покупают бренд, а не продукт 🟡Практические примеры из опыта работы с двумя брендами одежды (компания 1) и (компания 2): как одинаковые ниши и направления работают по-разному 🟡Как сделать компанию - брендом в голове потребителей: какие инструменты нужно применить с точки зрения практики 🟡Почему применение сквозной аналитики важно для компании и что в связи с этим меняется в стратегии маркетинга Дата: 19 февраля 2026, 10:45 (мск) Регистрация: 👉 ЗДЕСЬ Спикер: Армен Саакян Эксперт в digital-маркетинге, основатель агентства ProMarketing.tech. Специалист по комплексному маркетингу, масштабированию продаж и построению бренда. Автор маркетинговых стратегий для малого и среднего бизнеса. Модераторы: Виктор Комаров Основатель IntellectDialog, преподаватель и автор курсов по CRM. Артем Запрудский Бизнес-growth консультант, эксперт в области digital-сервисов для автоматизации бизнес. Александр Воробьев Маркетолог-рационализатор, основатель агентства Onpeak Татьяна Баркова-Бажина Бизнес-консультант, основатель пяти компаний, эксперт по оптимизации бизнес-процессов и внедрению CRM-систем. 🟢ЗАНЯТЬ МЕСТО

Друзья, спешим поделиться инсайтами с недавнего интенсива на тему "Роли в отделе B2B-продаж". Задались вопросом: Кто в компании реально продаёт и приносит деньги? Менеджеры? Собственник? Или «все понемногу», а значит, по факту никто системно. Зачем вообще разбираться в ролях? Сошлись в том, где именно «болит»: • продажи часто остаются на собственнике; • непонятно, что именно можно и нужно делегировать; • где проходит граница между продажами, аккаунтингом и проектным управлением; Вопрос: правда ли, что «одного универсального сейлса достаточно» и систему строить не обязательно. С каких вопросов начинается работа со структурой продаж Есть два базовых подхода: 💎 Через цель бизнеса Есть цели по выручке, прибыли, рынкам и нужно понять: • каких ролей и процессов не хватает; • где сейчас разрыв между «хотим» и «можем». 💎 Через продуктивность текущей команды Можно ли теми же людьми: • за то же время; • за ту же зарплату зарабатывать больше просто иначе организовав работу. Где реально возникают ограничения роста Прежде всего, разобрали, что вообще ограничивает рост продаж: 💎физический объём продукта или производственных ресурсов; 💎объём рынка и количество лидов; 💎ёмкость отдела продаж. У продавца есть ограниченный ресурс - время. 40 часов в неделю. Поэтому вопрос не «работает ли он», а на что именно он тратит это время. Возникает выбор: 💎универсалы, которые делают всё, но выбирают самое удобное; 💎разделение ролей, где одни ищут и квалифицируют, другие закрывают сделки, третьи развивают клиентов. 💎 Ключевая мысль: структура отдела продаж - не догма, а инструмент под цели бизнеса. Её можно и нужно пересобирать, если меняется стратегия. Три базовых принципа, без которых структура не работает 💎Структура = отражение стратегии не «как есть сейчас», а какими вы хотите быть через 1–1,5 года. 💎Все этапы цикла продаж должны быть закрыты Привлечь → продать → удержать → развить → вернуть. Вопрос не в людях, а в том, куда уходит их рабочее время. 💎Не использовать дорогих людей для дешёвой работы Разбор реального кейса: длинные и сложные продажи 💎На вопрос как считать экономику продаж при длинных проектах (3–4 месяца и один клиент «в идеале»), ответ оказался не в формулах, а в логике. 👨‍💻 Подробнее о кейсе слушайте в записи вебинара. Когда разделение ролей действительно оправдано Если у менеджера высокая конверсия во встречах и сделках, его нельзя сажать на холодный обзвон. Поэтому логика такая: • лиды либо предварительно квалифицируются другим сотрудником, • либо приходят из маркетинга, • а сильный продавец тратит время на диагностику, переговоры и защиту решений. Почему «правильной» структуры не существует 🤷‍♀️ Универсальной структуры нет. Одинаковые схемы в разных компаниях дают разные результаты, потому что разный продукт, клиенты и стратегия. 💎Поэтому структура - это гипотеза, а не истина. Её нужно проверять и пересобирать. Как понять, что структура работает Структура считается рабочей, если ею можно управлять через цифры. Ошибка «давайте всё автоматизируем» Автоматизация не лечит плохую структуру. Если: • не определены роли; • не понятны этапы; • нет ответственных, CRM, скрипты и отчёты просто ускоряют хаос. Сначала - логика ролей и процессов. Потом - инструменты. Как внедрять изменения без слома команды Обсудили и человеческий аспект: • резкое изменение ролей почти всегда вызывает сопротивление; • людям важно понимать, что именно меняется и зачем; • переход лучше делать поэтапно, через пилоты и тесты. Здесь структура снова рассматривается как эксперимент, а не как приказ «с понедельника работаем иначе». 🟢 Если вы дочитали до этого места, запись интенсива точно стоит вашего времени. Вы получите не просто «рецепт», а мышление, с которым можно по-настоящему пересобрать продажи. СМОТРЕТЬ