СанПиН в сфере красоты

Журнал учета работы бактерицидного облучателя: нормативные требования и правила ведения Журнал учета должен вестись на каждый бактерицидный облучатель или рециркулятор, находящийся в эксплуатации. ✳️ Нормативное основание Согласно п. 3574 СанПиН 3.3686-21, экспозицию облучения рассчитывают по нормам и обязательно регистрируют в журнале учета работы облучателя. Суммарный срок эксплуатации ламп не должен превышать ресурс, указанный в паспорте производителя. ✳️ Форма журнала и возможность адаптации Рекомендованные формы журнала регламентированы в двух нормативных документах: ➡️ Приложение 6 к Р 3.5.1.4025-24; ➡️ Приложение 2 к МР 3.5.0315-23. Что значит «рекомендованная форма»? Форма может быть скорректирована и адаптирована под особенности конкретной организации. Главное требование – журнал должен полностью выполнять свою основную задачу: обеспечивать точный учет времени работы ламп и контроль режимов обеззараживания. ✳️ Структура журнала Руководитель организации назначает лиц, ответственных за эксплуатацию, сохранность УФ-установки и ведение журнала (обычно приказом по учреждению). ➡️ Часть 1. Вводные данные и параметры установки В первой части журнала фиксируются основные сведения о помещении и оборудовании: ⬩ Помещение: наименование, габариты (объем), номер и место расположения УФ-установки. ⬩ Ввод в эксплуатацию: номер и дата акта ввода установки в эксплуатацию. ⬩ Оборудование: тип и модель УФ-установки. ⬩ Безопасность (СИЗ): наличие средств индивидуальной защиты (лицевые маски, защитные очки, перчатки) при использовании установок открытого типа. ⬩ Условия обработки: режим обеззараживания (в присутствии или в отсутствие людей). ⬩Целевая микрофлора: вид микроорганизма (например, S. aureus, БГКП и др.), по которому рассчитывается приоритетный режим обработки. ⬩ Ресурс ламп: плановый срок замены УФ-ламп, отработавших свой установленный срок службы. ➡️ Часть 2. Учет текущей работы Во второй части журнала ведется ежедневный учет работы установки и контроль ее параметров (время включения/выключения, наработка часов за смену, суммарная наработка с начала эксплуатации и остаток ресурса ламп). ✳️ Готовое решение от ЭЦ «МедСтандарт» Экспертный центр «МедСтандарт» является производителем специализированных журналов для медицинских и бьюти организаций. Мы разработали удобный вариант журнала учета работы бактерицидной установки совместно с практикующими медицинскими сестрами. Форма полностью соответствует действующим санитарным правилам и удобна в ежедневном заполнении. 🔖 Ознакомиться с нашим вариантом журнала и оформить заказ вы можете на нашем сайте 🔗 Бумажный формат 🔗 PDF-формат

Режим работы бактерицидного облучателя (📋памятка) Единого для всех случаев графика работы бактерицидного облучателя не существует. Частота и длительность его включения зависят от категории помещения, характера проводимых манипуляций и графика приема пациентов. 🔖 Ключевые правила эксплуатации ➡️ Подбор оборудования Мощность и тип облучателя подбираются индивидуально под конкретное помещение в зависимости от его функционального назначения. ➡️ Расчет эффективного времени Время, необходимое для достижения заданной бактерицидной эффективности, рассчитывается исходя из производительности прибора и объема помещения. ➡️ Предварительная подготовка Перед началом работы кабинета (приемом пациентов, выполнением процедур) помещение должно быть подготовлено к работе – облучатель включается на расчетное эффективное время до начала работы. Варианты режима работы (для облучателей закрытого типа / рециркуляторов) Пример: расчетное эффективное время работы рециркулятора – 15 минут. График приема пациентов – в 9:00, 12:00 и 16:00. 🔵 Вариант 1 (Периодический) Включение в 8:45 (за 15 минут до первого приема). Выключение после окончания приема (или после текущей уборки) с внесением записи в журнал учета. Повторные включения на 15 минут перед последующими приемами (в 11:45 и 15:45), а также после текущих уборок. 🔵 Вариант 2 (Непрерывный) Поскольку облучатели закрытого типа безопасны для присутствующих людей, прибор включается в 8:45 и работает непрерывно в течение всей рабочей смены – до завершения последнего приема и проведения итоговой уборки. ➡️ Особенности работы при уборках Генеральная уборка: На время проведения генеральной уборки облучатель выключается и обесточивается (вынимается вилка из розетки). После завершения уборки прибор включается на расчетное время (15 минут). ➡️ Учет наработки Каждое включение или суммарные часы работы фиксируются в Журнале учета работы бактерицидной установки для контроля ресурса ламп. ➡️ Нормативная база Расчет эффективного времени работы бактерицидной установки выполняется согласно Приложению 4 к Руководству Р 3.5.1.4025-24.

Что необходимо учитывать при размещении бактерицидного облучателя в помещении Грамотный подбор оборудования и расчет бактерицидной эффективности – это только половина дела. Чтобы  оборудование действительно выполняло свои задачи, облучатель нужно правильно разместить. 1️⃣ Требования к монтажу по типам установок ➡️ Открытые УФ-установки (настенно-потолочные) Расположение: Монтируются на стенах или потолке так, чтобы обеспечить максимальный охват, бестеневое и равномерное облучение воздуха и поверхностей. Управление и безопасность: Выключатель стационарной открытой установки размещается строго снаружи помещения. Он должен быть сблокирован со световым табло над входом: «Не входить! Работает УФО». ➡️ Закрытые УФ-установки (рециркуляторы) Учет воздушных потоков: Рециркулятор устанавливают так, чтобы его работа не нарушала естественное распределение воздуха и циркуляцию от систем приточно-вытяжной вентиляции или кондиционирования. Высота установки: Настенные модели обычно монтируют на высоте 1,5–2 метра от уровня пола (расстояние измеряется от нижней границы корпуса). Исключение «застойных зон»: Нельзя устанавливать рециркулятор в углах, за шкафами и в местах, где воздух статичен. Это существенно снижает реальную эффективность обеззараживания. Доступность для обслуживания: Место размещения должно обеспечивать свободный подход персонала для регулярной очистки ламп и корпуса от пыли. 2️⃣ Эргономика и человеческий фактор Если установить прибор слишком высоко или в труднодоступном месте, это напрямую повлияет на качество дезинфекции: ➡️ Сложность в обслуживании Колбы УФ-ламп и отражатели требуют регулярного удаления пыли согласно утвержденному графику. Если к прибору трудно дотянуться, качество обработки снижается. ➡️ Неудобство эксплуатации Неудобное включение/выключение приводит к тому, что персонал начинает относиться к процедуре формально или пропускает обработки. 3️⃣ Особенности применения передвижных и переносных установок В последнее время организации всё чаще делают выбор в пользу мобильного оборудования. В этом случае важно помнить о двух ключевых нюансах: ➡️ Эффективность и геометрия помещения Качество обработки передвижным облучателем зависят от его расположения. Если прибор невозможно поставить строго по центру, или если длина помещения превышает его ширину более чем в 3–4 раза, обработку проводят в 2 этапа, последовательно перемещая установку в каждую половину комнаты. В помещениях сложной формы (Г-образных, Т-образных) или длинных коридорах также рекомендуется увеличивать количество точек обработки. ➡️ Безопасность и риски при эксплуатации Травмоопасность: Тянущиеся по полу сетевые шнуры создают риск споткнуться, зацепить и уронить оборудование. Опасность повреждения ламп: Падение установки чревато боем ртутьсодержащих ламп, что потребует проведения демеркуризационных мероприятий и остановит работу кабинета. Человеческий фактор: При постоянных перемещениях повышается риск несоблюдения времени экспозиции или неправильной установки прибора персоналом.

Какие документы должны быть в салоне на бактерицидный облучатель? Инспекторы Роспотребнадзора и Росздравнадзора при проверках обязательно проверяют не только наличие самих рециркуляторов и облучателей, но и полный комплект документов на них. ➡️ Обязательный комплект документов на каждую УФ-установку: 🔵 Регистрационное удостоверение (РУ) 🔵 Паспорт (инструкция по эксплуатации) на русском языке 🔵 Журнал учета работы оборудования 🔵 СОП (Стандартная операционная процедура) ➡️ Почему проверяющие требуют именно эти документы? 1️⃣ Регистрационное удостоверение (РУ) Нормативная база: СанПиН 3.3686-21 (п. 3574) прямо указывает, что воздух помещений следует обеззараживать с помощью оборудования, разрешенного для этой цели. Бактерицидные облучатели относятся к медицинским изделиям и входят в обязательные стандарты оснащения кабинетов Минздрава РФ. 2️⃣ Инструкция (паспорт) по эксплуатации В паспорте содержатся технические характеристики и медико-биологические данные, необходимые для расчета количества облучателей под объем конкретного помещения и времени их работы (экспозиции) (п. 3574 СанПиН 3.3686-21). Также паспорт содержит требования по охране труда, технике безопасности и условиям, при которых сохраняется заявленная бактерицидная эффективность. 😢 Журнал учета работы облучателя Нормативная база: СанПиН 3.3686-21 (п. 3574). Экспозицию облучения рассчитывают по нормам и фиксируют в журнале учета. Главная задача – контролировать наработку часов: суммарный срок эксплуатации ламп не должен превышать ресурса, указанного в паспорте производителя. 4️⃣ СОП по эксплуатации и обслуживанию облучателя Нормативная база: СанПиН 3.3686-21 (пп. 3429, 3430, 3504) + Приказ Минздрава России № 785н (п. 7 по внутреннему контролю качества и безопасности меддеятельности). Алгоритмы (СОПы) для манипуляций, имеющих эпидемиологическое значение, должны быть разработаны в каждой организации, а персонал должен быть обучен работе по ним. Разработка СОПов – одна из ключевых задач Комиссии по профилактике ИСМП. 📌 Чек-лист для руководителя салона Прямо сейчас проверьте наличие всех 4 документов на каждый бактерицидный облучатель в вашей организации. 📢 Готовый СОП по работе бактерицидного облучателя 🔴 Участники нашей Базы знаний могут скачать готовый шаблон СОПа по ссылке: 🔗Перейти в урок Базы знаний 🔴 СОП также доступен на нашем сайте 🔗Medstandart-market.ru

Где применяются УФ-установки открытого и закрытого типа? Разбираем категории помещений и задачи Перед тем как определить, какое именно оборудование выбрать для конкретного кабинета, вспомним нормативные требования к бактерицидной эффективности обеззараживания воздуха при всех видах дезинфекции в салонах: ➡️ Класс А (особо чистые) бактерицидная эффективность – не менее 99,9% ➡️ Класс Б (чистые) бактерицидная эффективность – не менее 99,0% ➡️ Класс В (условно чистые) бактерицидная эффективность – не менее 95,0% ➡️ Класс Г (грязные) бактерицидная эффективность – не менее 90,0% 1️⃣ УФ-установки ОТКРЫТОГО типа Что делают: обеззараживают воздух и открытые доступные поверхности. Главное условие: эксплуатируются строго в отсутствии людей! Где и когда применяются: ➡️ В помещениях медицинских организаций класса чистоты А (особо чистые); ➡️ При подготовке помещений к их дальнейшей эксплуатации; ➡️ При необходимости быстрого обеззараживания воздуха и поверхностей в помещениях (не более 30 минут); ➡️ При проведении всех видов профилактической дезинфекции; ➡️ При необходимости оперативно снизить уровень обсемененности воздуха микроорганизмами. 2️⃣ УФ-установки ЗАКРЫТОГО типа Что делают: обеззараживают только проходящий через корпус поток воздуха (поверхности помещения не обеззараживают!). Главное условие: предназначены для работы в присутствии людей. Где и когда применяются: ➡️ В помещениях медицинских организаций классов чистоты Б, В и Г; ➡️ Для поддержания чистоты воздуха в течение всего рабочего дня или приема пациентов; ➡️ После проведения генеральных уборок; ➡️ В зданиях и помещениях общественного назначения (в том числе при проведении массовых мероприятий) в целях профилактики распространения инфекций с аэрозольным механизмом передачи. ✳️ Для участников нашей Базы знаний Запись вебинара по работе с бактерицидными облучателями и пошаговый разбор с инструкцией по заполнению журнала учета работы ламп доступен в личном кабинете: 🔗 Смотреть урок Базы знаний

Что обеззараживает открытый и закрытый бактерицидный облучатель? ✳️ Разбираем нормативную базу Коллеги, продолжаем нашу тему облучателей! Чтобы точно знать, какое оборудование использовать и как правильно защитить салон (и не получить замечаний от Роспотребнадзора), опираемся на следующие нормативные документы: 1️⃣ СП 2.1.4284-26 2️⃣ Руководство Р 3.5.1.4025-24 😢 МР 3.5.0315-23 4️⃣Паспорт (инструкцию по эксплуатации) вашего конкретного облучателя. ✳️ Зачем нужно УФ-облучение? Бактерицидное облучение воздушной среды – это ключевое профилактическое мероприятие. Оно снижает обсемененность микроорганизмами, помогает в профилактике ИСМП и инфекций с аэрозольным механизмом передачи. Антимикробное действие УФ-излучения основано на повреждении ДНК и РНК микроорганизмов, что приводит к их гибели. Также УФ-излучение служит дополнительным фактором эпидемиологической безопасности для открытых поверхностей. ✳️ Классификация и назначение УФ-установок 1️⃣ УФ-установки ОТКРЫТОГО типа Что обеззараживают: Воздух и все доступные открытые поверхности в помещении. Условие работы: Только в ОТСУТСТВИЕ людей! 2️⃣ УФ-установки ЗАКРЫТОГО типа Что обеззараживают: Только воздух, проходящий через корпус устройства (поверхности в помещении НЕ обеззараживают!). Условие работы: Предназначены для работы В ПРИСУТСТВИИ людей. Разновидности: ➡️ Рециркуляторы – забирают воздух из помещения, прогоняют через бактерицидную камеру и возвращают обратно. ➡️ Встраиваемые установки – монтируются прямо в систему приточно-вытяжной вентиляции здания. 3️⃣ КОМБИНИРОВАННЫЕ УФ-установки Имеют лампы как для прямого (открытого), так и для отраженного (закрытого) облучения. ➡️ Если есть раздельные выключатели: могут работать и как открытые (без людей), и как закрытые (в присутствии людей). ➡️ Если выключатель общий: разрешено использовать только В ОТСУТСТВИЕ людей. 4️⃣ ИМПУЛЬСНЫЕ УФ-установки Используют сплошной спектр импульсного УФ-излучения. Назначение: Экстренное обеззараживание воздуха и доступных поверхностей В ОТСУТСТВИЕ людей. ✳️ Главный вывод для практики Нужно обеззаразить и воздух, и поверхности? ✅ Используем облучатели открытого типа или импульсные установки (строго без людей!). Нужно обеззараживать воздух прямо во время приема клиентов? ✅ Используем закрытые рециркуляторы (они обеззараживают проходящий поток воздуха, но не поверхности помещения). ✍️ Был ли полезен этот разбор? 👍 Да, всё четко и понятно 👎 Нет, остались вопросы, жду следующих постов

Неделя обеззараживания воздуха и поверхностей: давайте проверим знания! Коллеги, в ближайшую неделю подробно поговорим про оборудование для обеззараживания воздуха и поверхностей. На аудитах и вебинарах по этой теме всегда возникают десятки вопросов. ✅ Для начала предлагаем проверить себя и ответить на несколько вопросов 👇

На чём фокус – там и цель. Как одно правило помогает мне принимать судьбоносные решения  Есть одна классная фраза, которую я часто повторяю: На чём фокус, там и цель. Но по-настоящему глубоко я прочувствовала её смысл несколько лет назад. В 2018 году я чётко поняла, что для масштабирования и строительства компании мне банально не хватает управленческих знаний. Я долго анализировала, где и как расти, и в итоге пришла в большое бизнес-сообщество предпринимателей. Обучение там было выстроено жестко, как в школе: по субботам – лекции и тонны практики, в будни – выполнение домашних заданий. Так пролетел целый год. Потом начался следующий этап – работа с наставником, встречи раз в месяц, выезды с другими предпринимателями в разные города и страны, встречи с успешными предпринимателями и их разборы. И вот главное, что я вынесла из этого мощного опыта: в диком информационном шуме и среди миллиона возможностей выживает только тот, кто умеет держать фокус. Именно фокус работает как внутренний фильтр. Он помогает вылавливать из огромного океана информации только то, что действительно нужно прямо сейчас для достижения конкретного результата. И этот навык, кстати, также  работает у меня и во всех сферах жизни. Покажу на свежем примере. В начале этого года мне нужно было принять одно очень важное, можно сказать, судьбоносное решение. Если честно, эта ситуация меня уже морально вымотала. Чтобы перезагрузиться, я уехала с семьей в отпуск. Но даже там мысли не отпускали, мне отчаянно хотелось поскорее определиться и поставить точку. Традиционно поехали на экскурсию. Красивые места, мало людей, тишина и спокойствие. В какой-то момент безмятежная природа мне даже надоела, и я вернулась к месту встречи с гидом. Мы разговорились. Гид оказался потрясающим собеседником – настоящим философом с огромным жизненным опытом. Он много рассказывал о себе, о туристах, о разных судьбах. А в конце беседы вдруг посоветовал мне прочитать книгу Роберта Кигана "Неприятие перемен". Уже в отеле я пробежалась по отзывам, почитала выдержки и поняла: да, книга стоящая, мне это сейчас нужно. Обычно я читаю всё в электронном виде, но тут почему-то до безумия захотелось подержать в руках именно бумажную версию. Дочка сказала, что у нее как раз есть такая книга в бумажном формате дома и она даст мне ее почитать! В общем, книга перекочевала ко мне и вот уже несколько месяцев лежит на моей прикроватной тумбочке. Ирония в том, что я её... так и не открыла. Но решение все-таки приняла: сама эта ситуация, разговор с гидом и внутренний фокус на поиске ответа сработали удивительным образом. В какой-то момент я четко осознала: я ничего не хочу менять в своей жизни. И приняла то самое судьбоносное решение. Прошло уже несколько месяцев, и каждый день я убеждаюсь, что выбор был абсолютно правильным. А книга? Книга так и лежит на тумбочке, ждет своего часа. Думаю, в ближайшее время я её всё-таки прочитаю)) Мне хочется сказать, что фокус – это удивительная штука. Когда ты точно понимаешь, чего хочешь, он собирает пространство вокруг тебя и подсвечивает нужные подсказки (даже через случайного гида). А еще именно фокус позволяет нам в конце декабря оглянуться назад и сказать: "А ведь год, несмотря на все его шторма и сложности, был отличным! У меня столько целей и задач закрылись (помните в начале года я писала про 100 целей). В этом году было столько счастливых, позитивных и крутых моментов!" И все это происходит просто потому, что есть фокус, мы видим результат и сами выбираем замечать хорошее, а не серое.

Чек-лист: 9 точек контроля в дезинфекции и стерилизации для бьюти мастеров Проверьте себя. Многие пункты кажутся очевидными, но на практике их регулярно упускают. 1️⃣ Пакет для стерилизации не забиваем под завязку «Заложу побольше, быстрее всё сделаю» – знакомая логика? Жалко пакет? Хочется сэкономить? В результате внутри нарушается циркуляция пара или воздуха. Инструмент в середине пакета может остаться нестерильным. ✅Как правильно: заполняем пакет не больше чем на ¾ его объёма и длины. 2️⃣ Дезраствор готовим строго по инструкции «Примерно столько-то», «вроде нормально» – так рассуждают многие. Но дезинфекция не терпит приблизительности. Если концентрация ниже нормы, средство просто не убьёт вирусы и бактерии. ✅Как правильно: берём инструкцию к дезсредству, находим нужный режим (ручная обработка, УЗ-мойка, обязательно вирусный). Смотрим точные пропорции. Вливаем концентрат в воду, а не наоборот. 3️⃣ Пакет заклеиваем правильно «И так закроется». Но если заклеить пакет не по линии сгиба, он может раскрыться во время стерилизации или в него попадёт воздух при хранении. ✅Как правильно: заклеиваем строго по перфорированной черте (линии сгиба), как написано в инструкции к пакетам. 4️⃣ Используем химические индикаторы «И так понятно, что простерилизовалось». А проверяющему – не понятно. И закону – тоже. Отсутствие контроля стерилизации – прямое нарушение санитарных правил (СП 2.1.3678-20, п. 8.2.38). ✅Как правильно: используем индикаторы 4-го класса и выше на каждый цикл стерилизации. Вклеиваем их в журнал контроля работы стерилизатора. Лучше вести бумажный журнал – туда можно подклеить индикаторы. 5️⃣ УЗ-мойку не перегружаем «Заложу побольше, быстрее всё сделаю» – знакомая логика? В ультразвуковой мойке инструменты при перегрузке не очищаются должным образом. Грязь остаётся в труднодоступных местах. ✅Как правильно: инструменты укладываем в раскрытом виде, в один слой. Фрезы – в перфорированном пластиковом контейнере. 6️⃣ Инструмент в пакет для стерилизации кладём только сухим Влажный инструмент – враг стерилизации. Внутри пакета остаётся вода, которая мешает проникновению пара или горячего воздуха. Стерильности не будет. ✅Как правильно: после мойки и ополаскивания раскладываем инструменты на чистой салфетке, даём полностью высохнуть. И только потом упаковываем в пакет. 7️⃣ Стерилизатор загружаем с умом Пакеты бросили горкой, внахлёст, некоторые свисают с решётки. Всё это мешает равномерной обработке. ✅Как правильно: → в воздушном стерилизаторе – пакеты горизонтально на решётку → в паровом – вертикально (как книги на полке) или горизонтально, но без наложения пакеты не должны касаться стенок и друг друга → сверяемся с инструкцией к вашему стерилизатору 8️⃣ Пакет вскрываем только в перчатках Кажется, что руки чистые, всё нормально. Но на коже всегда есть бактерии. Вы переносите их на пакет, а потом – на инструмент. ✅Как правильно: перед вскрытием надеваем перчатки. Если отвлеклись (взяли телефон, открыли дверь, поправили волосы) – перчатки меняем. 9️⃣ Рабочее место обрабатываем дезраствором, а не антисептиком Пшикнули антисептиком для рук на стол, протёрли – и всё. Серьёзная ошибка. Антисептик для рук не предназначен для поверхностей, он не работает должным образом. ✅Как правильно: берём отдельный дезраствор для поверхностей, разводим по инструкции, наносим и выдерживаем время экспозиции. Для удобства выбираем средства с короткой выдержкой (5–10 минут) и без смывания. 🔖Сохраните чек-лист – пригодится для самопроверки и обучения мастеров. От ваших процессов обработки инструментов зависит здоровье клиентов и спокойствие вашего бизнеса. ✍️Какой пункт вызывает больше всего вопросов?

1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣6️⃣ 👉Свобода начинается с ответственности. Пока человек перекладывает вину на других, он остаётся пленником.👈

Продолжение. Вместо заключения: почему система нужна каждому из нас Построение системы, о которой я пишу с самого начала года, нужно не только глобально в бизнесе. Она жизненно необходима абсолютно в каждом направлении и для каждой специальности: будь то обращение с медицинскими отходами, организация уборок или сложнейшие этапы обработки инструментов. У каждого из нас всегда есть выбор. Можно оставить всё как есть и каждый день вручную тушить пожары из мелких хаотичных проблем, а можно - один раз сесть, построить систему и навсегда упростить себе работу. Давайте разберем конкретный пример, который мы обсуждали сегодня: ➡️Можно из года в год работать с большим количеством дезсредств, а можно проанализировать рынок и подобрать 1 - 3 дезсредства и упростить себе работу ( «12 критериев выбора дезсредств» я разбирала на семинаре в 2025 году). ➡️Можно 100 раз повторять сотрудникам одно и то же, тратя свои силы на объяснение элементарных правил, а можно один раз создать работающую Базу знаний, внедрив понятную систему обучения и быстрого ввода персонала в должность. Бизнес и профессионализм – это всегда про выбор и личную ответственность за результат. Системный подход освобождает тонну вашей энергии и защищает клинику от человеческого фактора. И нужно ориентироваться не на тех у кого нет системы и кто работает с нарушениями, а на тех у кого получилось. В предыдущих постах как раз есть такие примеры. На следующей неделе поговорим про команду и мы постараемся ответить на один из самых болезненных вопросов, который вы регулярно задаете в личных сообщениях: «А почему именно я? Кто вообще должен всё это делать в клинике?» Спасибо всем, кто провел этот день со мной и командой ЭЦ «МедСтандарт»! ❤️ P/S/ По ссылке вы можете скачать небольшой чек-лист от спикеров форума https://drive.google.com/file/d/15IGmMLR15UfFVkehvpzqLk4GZcvi3h62/view?usp=drive_link

Продолжение. Часть 5. Игорь Стоянов (основатель Персоны и Бьюти парков, визионер, лидер индустрии «Человек. Красота и здоровье») Тезисы выступления. Чтобы кризис прошел для вас целительно, нужно много работать и изменить свое мышление. Нужно развиваться и продвигаться в том , в чем вы являетесь сильным экспертом. Многоэкспертность не принесёт успеха. Период инфобизнеса уходит. Выходит сильная экспертность. Нужно быть в постоянном движении и достигаторстве цели, опираясь на цифры и аналитику Стратегия первична. Увидеть и нарисовать "паутину" взаимосвязей достижения к цели . Формула финансовой устойчивости=база +средний чек+повторные клиенты. Если бизнес в кризисе, нужно начать с изменения 1 направления и идти постепенно. Не стремиться охватить необъятное. Если бизнес в кризисе распрощайтесь с надеждой, что будет лучше. Действуйте, исходя из реальности, не ждите. В бизнесе нет равности в команде . Это утопия. Должна быть понятная лестница развития специалиста и уровня его мотивации. Клиентский день каждый последний четверг месяца . С утра до вечера. 20% скидка на все услуги. Это должно быть стабильно. Ключевое -продажа абонементов и сертификатов. Много вопросов было про команду. Команда: должен быть лидер, нужно иметь своего 2го человека, должен быть душнила ( это про цифры). Сейчас нужно любить и ценить свою команду. Главный ресурс команды-это ресурс руководителя. 1 раз в квартал разговариваете с сотрудниками через общий сбор в формальной обстановке. На встрече вы должны услышать и получить ответ на 4 вопроса: что могу улучшить, что могу для этого сделать и т.д.

Продолжение. Часть 4. Александр Умаров (CEO Дринкит Россия в Dodo Brands) Тезисы выступления. Начинали как стартап, но уже на самом старте сразу закладывали стратегию масштабной компании. Найдите преимущество, в котором вы будете лучше ваших конкурентов и инвестируйте в него . Это запустит цикличность других процессов и их эффективность. Вначале концепция, потом помещение, а не наоборот. Минимизация рисков. Когда нашли 1 эффективное решение, его и масштабируйте Масштабируемость каждого гостя и его возвращаемость. С начало -операционные процессы, потом маркетинг. Если вначале маркетинг, то клиент приходит, пробует и больше не приходит – не видит ценности для себя. Потом такого клиента будет тяжело вернуть. Фокус на качестве и профессионализме. Итог таких действий: количество продаж в 3 раза больше чем у конкурентов. В 2026 г рост компании.

Продолжение. Часть 3. Спикер Максим Ганисевский (основатель и СЕО бренда одежды ZNWR) Тезисы выступления. 2025 год. Все хорошо, компания растет. 2026 г выручка упала на 80%. Колоссальный кассовый разрыв. Что сделали. Пересобрали последовательно все процессы в компании под новые реалии: увеличили скорость реагирования на изменения, скорректировали производственные процессы без изменения качества, проработали поставщиков, сделали фокус на оборачиваемость с позиции цифр, отказались от коллекций, оцифровали все процессы, провели оптимизацию команды, уменьшили операционные расходы, сделали фокус на клиентоцентричность (под боль клиента строится продукт), контроль за ключевыми метриками в маркетинге, холодное вовлечение через введение новых инструментов, скорректировали CRМ и фокус на воронки, внедрили новые каналы, создали новые креативы и внедрили онлайн игру. Результат: компания вышла в плюс. Рекомендую обратить внимание на последовательность действий. Маркетинг здесь на последних этапах. В большинстве компаний я часто вижу, что маркетинг идёт на 1м месте и поэтому нет ожидаемого результата. Поставьте реакцию: 👍 - если вы понимаете, о чем речь в каждом шаге, 👎 - если не понимаете, но хотели бы узнать.

Продолжение. Часть 2. «Магнит удачи» и обратная сторона успеха: инсайты с выступления Ильи Авербуха. Выступление Ильи Авербуха. Когда мы смотрим на успешных людей с экрана телевизора или через красивые ленты соцсетей, нам кажется, что у них всё складывается легко и гладко. Но за каждым «глянцевым» успехом всегда скрывается тяжелый, тернистый путь, полный кризисов и жестких падений. Я записала несколько его тезисов с выступления. Они не про спорт – они про характер, про рост и развитие: Часто за внешним успехом скрывается тяжелейший путь. Одна минута может определить дальнейшую твою судьбу. Когда дело захватывает тебя-начинает работать магнит удачи. В жизни могут быть взлёты и падения, но когда есть четкая цель ты всегда получишь результат, не можешь не получить. Когда закрываются одни двери , открываются другие и появляются другие возможности (ледовые спектакли).

Никогда не ешьте в одиночку: о бизнес-форумах, партнерстве со Сбером и личной ответственности Сегодня я с командой экспертного центра «МедСтандарт» провели потрясающий день – посетили крупный бизнес-форум «Бизнес-Фест». Мало кто знает, но «МедСтандарт», вот уже несколько лет, является официальным зарегистрированным партнером Сбербанка. И мы очень ценим, что банк регулярно организует для своих партнеров такие масштабные площадки. Это не просто лекции, а прямые встречи с представителями налоговой службы и других госструктур, а также открытый диалог между предпринимателями для обмена реальным опытом. Сегодня ценным было выступление от известных спикеров: ⚫️Тина Канделаки (медиа-менеджер, продюсер, телеведущая), ⚫️Игорь Стоянов (основатель Персоны и Бьюти парков, визионер, лидер индустрии «Человек. Красота и здоровье»), ⚫️Кристина Тишкова (сооснователь мультибрендового магазина корейской косметики Hollyshop), ⚫️Александр Умаров (CEO Дринкит Россия в Dodo Brands), ⚫️Максим Ганисевский (основатель и СЕО бренда ZNWR), ⚫️Айнур Зиннатуллин (модератор наставник по публичным выступлениям), ⚫️Илья Авербух (призер Олимпийских игр, хореограф-постановщик, продюсер ледовых шоу и спортивных мероприятий), а также дискуссии в режиме "вопрос-ответ" и обмен опытом. С 2017 г я нахожусь в различных бизнес-сообществах. И на одной из первых конференций сильный спикер дал нам совет, который врезался мне в память на всю жизнь: «Никогда не ешьте в одиночестве на встречах, форумах и конференциях. Всегда подсаживайтесь к людям, знакомьтесь, говорите о себе, открыто делитесь своими проблемами и болями». Этот простой совет до сих пор помогает мне в жизни и бизнесе. Именно в таких разговорах на стыке разных ниш рождаются самые сильные решения. Сегодняшний день не стал исключением: нашла потенциального подрядчика и решение нескольких вопросов по поступлению ребенка. Мне хочется сказать, что предпринимательство и управление клиникой – это ведь не просто про зарабатывание денег. Бизнес – это  ответственность: перед своими клиентами/пациентами, перед командой сотрудников, которая в тебя верит, перед коллегами, близкими и, в первую очередь, перед своими собственными внутренними принципами. Именно поэтому руководителю нельзя закрываться в четырех стенах. Для роста и развития нужны сильное окружение, свежий взгляд со стороны и обмен опытом. Весь этот багаж знаний, управленческие фишки и инсайты я собираю и затем делюсь ими с нашими клиентами — на семинарах, личных аудитах и в материалах Базы знаний. Все клиенты ЭЦ МедСтандарт, с которыми у нас заключен договор на любую услугу,  могут всегда со мной связаться и задать вопросы. Я присутствую в каждом личном чате с клиентом. ✍️ Коллеги, а как вы относитесь к бизнес-сообществам и форумам? Посещаете подобные встречи или считаете это пустой тратой времени? Поделитесь, знакомились когда-нибудь на таких мероприятиях «за чашкой кофе» так, чтобы это переросло в долгое партнерство? Буду благодарна если поделитесь информацией, о мероприятиях в области здравоохранения, которые вы рекомендуете посетить. Ниже приведу несколько тезисов с выступления спикеров⬇️

Когда бьюти-процедура становится медицинской услугой и требует лицензию “Вы точно не оказываете медуслуги?” Как салоны красоты получают штрафы за работу «без лицензии» – “У нас нет уколов, мы только делаем чистки и пилинги” – “Ну это просто аппаратная процедура, не инъекция же” – “Мы же не пишем "косметология", а "уход за лицом" – значит можно?” Эти фразы я слышу регулярно. Но для надзорных органов важна не формулировка в прайсе, а суть процедуры. Что такое медицинская услуга по закону? Медицинская услуга – это вмешательство, направленное на диагностику, профилактику, лечение или реабилитацию с воздействием на организм пациента. Косметическая услуга – это уход, который не затрагивает биологические барьеры (кожу, слизистые), не нарушает целостность и не требует оценки состояния пациента. Где проходят границы? Примеры: ✅ НЕ ТРЕБУЕТ лицензии: • гигиеническая чистка кожи; • нанесение масок, пилингов поверхностного действия; • декоративная косметология. ❌ ТРЕБУЕТ лицензии: • ультразвуковая и механическая чистка с удалением комедонов; • срединные и глубокие пилинги; • микротоковая терапия, RF-лифтинг, лазеры; • любые инъекции: мезо, биоревитализация, ботулотоксины; • применение анестезии; • работа с нарушением целостности кожи. Что грозит за “работу без лицензии”? ➖Штраф . ➖Приостановка деятельности на 90 суток по решению суда. ➖Уголовная статья за систематическое оказание медицинских услуг без разрешения. ➖Репутационные риски – жалоба клиента = внеплановая проверка = публичный скандал. ➖Конфискация оборудования, которое использовалась для оказания услуги. Частая ошибка: "Мы арендуем врача с лицензией". Это не освобождает от ответственности. Если кабинет работает в помещении юрлица без собственной лицензии — нарушение всё равно фиксируется. Что делать? ✅Определите перечень услуг – где заканчивается уход и начинается медицина. ✅Если есть хоть один признак медицинской процедуры – оформляйте лицензию. ✅Проверьте документы на помещение – соответствуют ли они требованиям для лицензии. ✅Обратитесь за аудитом или юридической оценкой – это дешевле, чем последствия. ______ Если вам нужна консультация по вопросу получения лицензии напишите или позвоните нам: 💬 Telegram - @MedStandart_expert 💬 MAX - 8 968 097 20 90 💬 WhatsApp - +7 967 054 93 23 📞 Телефон - 8 800 600 39 43 ✉️ Почта - info@medstandart.expert