Аня Шерстнёва про маркетинг, карьеру и заботу о себе

⚡️Instagram* поменял логотип впервые за 10 лет Час назад ген.директор соцсети Адам Моссери опубликовал пост с новым лого и комментарием, что этот refresh "чище, более современный с отсылкой к оригинальной простоте". В интернетах уже обсуждают, что читается…

⚡️Instagram* поменял логотип впервые за 10 лет Час назад ген.директор соцсети Адам Моссери опубликовал пост с новым лого и комментарием, что этот refresh "чище, более современный с отсылкой к оригинальной простоте". В интернетах уже обсуждают, что читается как инстагЗам. Но, как мне кажется, хуже, чем [уже не очень] новый лого Kia, ничего не читается 😁 *Если вы вдруг забыли, Instagram принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

Сегодня день левшей! То есть день таких, как я😁 В эпоху компьютеров и онлайна мы часто даже не знаем кто есть кто — правша или левша. Это не проблема, но становится поводом для удивления, когда мы встречаемся лично. Я, кстати, какая-то неправильная левша.…

Так что там с ЗЕЛЕНЫМ и почему это меняет команды, которые я обучаю В июле попросила вас проголосовать "Какой зеленый вы представили, когда я сказала, что купила зеленую футболку" (подробности и опрос здесь). 👎 Голосовалка нужна не для того, чтобы определить какой зеленый правильнее, как можно было предположить. 👍 Голосовалка нужна, чтобы доказать мысль: однозначности нет, у каждого в голове свое представление ваших слов, и оно может не совпадать с вашим. Поясню на цифрах: • В опросе поучаствовал 81 человек (что много, но результат был показателен уже на 10+) • Ни один из вариантов не получил абсолютного большинства голосов. Топ-1 — 43%, то есть заведомо 57% представили "что-то другое, что не казалось очевидным этим 43%" • При этом у топ-1 и топ-2 разбег всего в 6%. То есть, в целом, тут еще можно попробовать поспорить, чей зеленый "правильнее", разница всего в пять человек. • Еще 20% выбрали другие варианты. То есть каждый пятый имел какое-то свое вИдение, отличающееся от топов. И как это связано с командами и обучением? Чаще всего я работаю с командами продаж, маркетинга, поддержки и продакшена. Этим людям важно очень четко понимать ЧТО ИМЕННО говорит клиент или заказчик. Конечно, речь не про про цвет (хотя в дизайне и про него иногда))), речь про смысл сказанного. Даже утверждение "Это зеленая футболка" может иметь два противоположных смысла: "Фу, это зеленая футболка, мне не нравится цвет" и "О! Это зеленая футболка, обожаю". И даже в этих утверждениях могут скрываться разные запросы "Фу, это зеленая футболка, идеально подойдет на всратый подарок другу, оформляйте!" или "О! Это зеленая футболка, мне нравится цвет, но я вообще-то пришел за джинсами". Фантазировать за клиента очень невыгодно — легко ошибиться и "проиграть". Но дело не только в клиентах. Пример с зеленым наглядно показывает, что и внутри команды "не все так однозначно". И для хорошего (желаемого) результата очень нужно прояснять, что "все все понимают" одинаково. А для этого говорить максимально прозрачно, с референсами или уточнять, что понял слушатель. P.S.: А на какой-нибудь следующей встрече мы еще берем порисовать друдлы как инструмент развития креативности и для настройки на продуктивный рабочий лад. Из заготовок у всех получаются достаточно разные рисунки. Я делаю хитрые лицо и говорю "смотрите, все как в примере с зеленым — каждый додумал по-своему"🙂

Это очень хорошо 😀 Хотите оценить колобка человеками пауками — вам сюда P.S.: не думала, что в Кинопоиске есть такой потенциал троллинга и яйца так сделать, с учетом, что правообладатель Россия 24 уже там пошла властям жаловаться, что их обижают

Ну вот да! #жиза

Самое приятное уведомление от календаря! Не теряйте ❤️

Вчера залипла за рилз, впервые за долгое время 🫠🤷‍♀️ Не в смысле, что я их обычно не смотрю, а тут сорвалась… Я ведь для работы постоянно мониторю соцсети. А в смысле, что я легла спать на полтора часа позже, потому что не могла оторваться. От видосов со складываем случайных подарков в коробку. Там где вот «купили три ложки», какие бусины попадут, такой подарок и будет. В первое видео и аккаунт я подумала «оооо какая идея крутая», посмотрела несколько роликов… и алгоритмы поняли намек 😏 И всёёё. Дальше я узнала, что такие запаковки (типа как распаковки, только наоборот))) делают для фанатов ГП, с ювилиркой, с духами, с аксессуарами, с камнями… Я зачем-то знаю, что Мишель из Бостона получит бесплатно микрофлакончик Шанель, а Алиса 8 годиков — капибаровые наклейки [нет, мне совершенно не завидно!]. А еще знаю, что есть разные стили: закадровая речь, бейби озвучка, асрм итп. Притом, сама идея для меня не нова, еще году в 2014 знакомая делала бизнес подарков-сюрпризов. Тогда, к сожалению, с раскруткой было посложнее))) А сейчас я вижу, что акки, которые начали делать подобные видосы 2 недели назад, уже привлекли 2-3-5к подписчиков (и, по крайней мере разовый, передоз клиентов). Какие заметки сделала: • все кругом копируют контент и целые бизнесы (если это легко повторить) — интернет к этому уже привык, это база во всех языковых сегментах • тема с mystery-боксам и blind-боксами до сих пор актуальна, и если вы можете придумать как использовать это в вашем продукте или привлечении — стоит попробовать • две важные механики: цепочка "доп" подарков (если купил 5 сундучков, то в 3-х из них будет "открой еще один сундук", а в одном "положи то-то") и free бонусы от упаковщика. Они дают дарителю и получателю приятное ощущение "заплатил меньше, получил больше", а зрителю мотивацию понаблюдать за чужим везением (+сюрприз, что в конце) • это можно монетизировать не только в лоб "плати за товар", но и "хочешь видео запаковки — 500 рублей". Вот ты еще и денег заработал за то что рилз сделал. Кайф! А, главное, применимо не только в этой теме. В общем-то ничего нового, просто нужно хоть какую-то пользу из потерянных 1,5 часов извлечь 😃

Эксперимент, который в командах на обучении. Обычно производит впечатление и запоминается надолго 👍 Давайте и с вами попробуем👀 Вот алгоритм действий: 1️⃣ Представьте, я сказала вам, что купила ЗЕЛЁНУЮ фотболку 2️⃣ Осознайте какой именно зелёный цвет вы представили 3️⃣ Снимите спойлер с картинки [если еще не] 4️⃣ Проголосуйте в опросе ниже Посмотрим, что у нас получится, и расскажу свои мысли на этот счет 💖

«Когда мне будет надо в отпуск, я не скажу. Но будут знаки»

Стыдно признать, но я не знала/не замечала —  GPT промечивает свой трафик То есть автоматически добавляет ютм-ку: utm_source=chatgpt.com, которую, соответственно, можно увидеть в аналитике сайта. Судя по реддиту — это уже год как, судя по ответам самой ИИ — почти два 😀 Я может и знала, но забыла. Минусы консалтинга — нет единого проекта, чтобы прямо вот глазками замечать такие изменения. К слову, есть у меня тут кто GEO прокачивал? Поделитесь вашими кейсами, заработало, насколько, за сколько? Посоветуете?

Книги, которые я бы хотела прочитать в 20 лет Часть из них еще была не написана, о части я просто узнала позже Я вам рассказывала, что сотрудничаю с ребятами из проекта "Где я?". Зимой-весной мы провели рабочую группу для выпускников по теме самоопределения, выбора учебного заведения и специальности. Для меня это были классные встречи, полные ценных инсайтов. Одним, например, я даже делилась с вами (про точки А и Б). А скоро выходит подкаст, где мы обсудили как раз подход к выбору профессии и построению карьерных планов. Решила дополнить его подборкой книг, которые я чаще всего цитирую на встречах с подростками и молодыми специалистами. Сохраняйте, пересылайте, дополняйте! 1️⃣ От Хорошего к Великому, Джим Коллинз Это книга-статистика про то, какие компании вылетели из топ-500, а какие, наоборот, успешно вошли или выросли. Автор изучал много разных аспектов: рынок, организация компании, сотрудники, руководители — и собрал выводы, что наиболее вероятно влияет на успешность, величие и outstanding результаты. 2️⃣ Скрытый потенциал, Адам Грант Автор исследует тему потенциала: как его оценить на старте, как его раскрыть, как его развивать, как получать максимум. Очень по-научному смотрит на вопросы "таланта" и "призвания". Мне кажется, эта книга поможет иначе взглянуть на вопросы: "Как мне понять, в чем мой талант, чтобы правильно выбрать профессию" и "Как найти свое призвание, чтобы... быть счастливым". 3️⃣ То как мы работаем не работает, Тони Шварц, Джин Гомес и Кэтрин Маккарти Максимально понятный мануал как выстраивать рутину, чтобы работать "не 40 часов в неделю", а эффективно. Очень сильно растит профессиональную осознанность и навыки управления продуктивностью. Опять же с научной точки зрения. Прочитала ее год назад и грущу, что не встретила раньше, а по крупицам собирала эти знания. 4️⃣ Важные годы между 20 и 30, Мэг Джей В книге есть печальные новости — лучше забыть про work&life balance на старте карьеры, если хотите стать успешными. Там, как я люблю, много научных данных и говорящих примеров. Эта книга даст четкие рекомендации как делать и как не делать, чтобы в 30+ не было мучительно больно думать о потерянных годах. [с небольшой оговоркой: книга про американскую реальность, чуть адаптируйте под вашу правду] 5️⃣ Циклы "Кафе на краю земли" и "Большая пятерка для жизни", Джон П. Стрелеки Это не совсем про научный подход, написано вообще скорее как художка. Но, мне кажется, эти книги очень мягко подталкивают подумать о не самых очевидных сценариях жизни. Вы сможете смотреть на решения героев и списать, а не просто оценить "О, а я тоже...", как это было у меня при чтении в 30+. И девчатам еще очень рекомендую книгу сестер Нагоски "Выгорание", "Невидимые женщины" Кэролайн Криадо Перес и, например, "Момент взлета". Мне бы хотелось вам сказать, что мы живем в мире равных возможностей, но пока мы только на пути. Понимание КАК работают гендерные стереотипы поможет, на мой взгляд, построить более осознанную траекторию жизни. Привет всем слушателям подкаста, которые увидят этот пост 🫶 P.S. Выпуск со мной выходит 16 июля. Послушать можно тут: 🎧 Spotify 🎧 Apple Podcasts 🎧 Сайт

А когда-нибудь спокойно будет? 😄 Ссылки на тг больше не работают — маркетологи срочно меняют всё Upd: все починилось! Говорят, там какая-то американская компания забанила вместо конкретного канала в тг весь домен. Дуров в твиттере спросил «а что случилось». Ну и как-то разобрались, починилось) ______ Все ссылки ЗА пределами телеграм с http://t.me больше НЕ работают. По всему миру. Черногорский оператор доменов просто заблокировал t.me. Мы не знаем, будут ли это чинить 😃 [извините мой смех, это просто уже база] Например, раньше ссылка выглядела так: https://t.me/capybaralava А теперь так: https://telegram.me/capybaralava Что делать: • проверить лендинги (контакты, соцсети, редиректы) • проверить воронки привлечения из других каналов (где с рекламы или ссылки в профиле юзер должен перейти к вам в тг) • проверить ссылки внутри продукта (мануалы, рекламные блоки, контакты, саппорт) и поменять все ссылки на работающие :) внутри тг пока делать ничего не надо, все работает.

⚡️⚡️⚡️ Вакансии в маркетинг — контент и PMM — AI, рынок РФ, удаленка 1️⃣ Риллзмейкер / креатор / SMM-менеджер в Avalava AI — платформу для генерации AI Фото и Видео в несколько кликов. Массовый B2C продукт, которому нужен оунер видео продвижения в соцсетях [да, мы не сошли с ума, написав через слэш названия роли))) зависит от угла зрения]. В связке с командой надо придумывать и создавать вирусные ролики и ролики, конвертящие в старты продукта. Middle+, удаленка, наличие портфолио обязательно. ✏️Писать мне в тг @kudri_at_work 2️⃣ Product Marketing Manager в Т1 (платформа «Сфера») — AI-first платформу для управления разработкой ПО и ИТ-операциями для крупнейших компаний России. Это Enterprise B2B и позиция на стыке продукта, маркетинга и продаж. Роль стартует с 0 PMM: сначала надо будет выстроить процессы и доказать ценность продакт маркетинга для бизнеса и поддержки сделок; потом — развить полноценную функцию Product Marketing. Middle+, удаленка по РФ. ✏️Писать Сергею в тг @polinenko Напомню, базовый минимум отклика: ✅Поздороваться ✅Написать по какой вы вакансии и по чьей рекомендации ✅Дать краткое сопроводительное, чем вы будете полезны ✅Прикрепить ссылку на резюме/портфолио Делитесь постом, пусть хорошие люди находят хороших людей! 💖 #капибара_принес_вакансии

О даааа 💯

Вы когда-нибудь задумывались кто изобрел шариковую ручку?🖊 Я — нет. А оказалось, история создателя вполне может стать сценарием для приключенческого кино. Даже не знаю с какого хука лучше начать: • То что Ласло Биро вообще-то венгерский еврей, но по приглашению президента (!) Аргентины перебрался в Буэнос-Айрес (из-за угрозы фашизма) • Учился на медика, работал журналистом, создал и запатентовал автоматическую коробку передач (?!?) и продал ее General Motors • 29 сентября в Аргентине отмечают День изобретателя в честь (!) дня рождения Ладислао Биро, а шариковую ручку до сих пор называют «бироме» Относительно шариковой ручки история достаточно тривиальна: обычная ручка, которой журналист Ларсо пользовался, оставляла кляксы, нужна была другая))) Вот и начались эксперименты! Сам механизм был запатентован еще в 1888 году в США Джоном Лаудом, но это скорее был маркер для нанесения меток на грубых поверхностях. Биро же считают отцом современной шариковой ручки, так как он не только усовершенствовал конструкцию, но и совместно с братом-химиком (о, еще одна арка для сценария!) разработал уникальный состав чернил. Первые шариковые ручки производились по заказу Королевских военно-воздушных сил Великобритании (!), поскольку обычные перьевые протекали от снижения атмосферного давления при наборе высоты. Оба брата Биро вписаны в патенты 1938-го (Венгрия) и 1943-го (Аргентина). Но из-за нехватки денег на развитие глобального бизнеса Биро продал права на патент. В США права выкупила компания Eversharp, а в Европе — француз Марсель Бик (основатель компании BIC). Именно он в 1953 году усовершенствовал и упростил конструкцию, получив самую дешёвую в производстве (одноразовую) модель шариковой ручки под названием "Bic Cristal". Ларсо же, хоть и не стал миллиардером, жил достаточно комфортно и продолжил изобретать: раннюю модель стиральной машинки, застежки для ремней безопасности, медицинский пластырь, технологию ультразвуковой чистки и первую систему кондиционирования… Умер он 24 октября 1985 года в возрасте 86 лет. Представили, какое кино могло бы получиться? #почемучка

А у вас «Ура! Пятница!»? Представляете, ощущение «ура, пятница!» в моей профессиональной жизни появилось только несколько лет назад. Когда у меня появились настоящие выходные и предвкушение отдыха, а не продолжения рабочего марафона. Как так? Я начинала карьеру журналистом. Во-первых, я дописывала тексты в выходные. Во-вторых, мы дежурили или работали на мероприятиях. В-третьих, всегда слушали и смотрели по сторонам в поисках инфоповодов. Выходные как бы бывали, но, по факту, это была работа с меньшим нахождением в офисе. Потом я стала SMM и PR менеджером. Помню как при поиске работы тогда с тревогой везде узнавала про работу в выходные. Потому что уже хотелось хоть иногда отдыхать. Сммщика вроде как не заставляют работать в выходные, но есть нюансы: • посты должны выходить • на комментарии надо отвечать • на личные сообщения надо отвечать (и, желательно, еще продавать) • и одним глазом следить за повесткой, чтобы не вышел пост «кайфуем» в момент ЧП или трагедии. В рамках пиара у меня еще были обязанности по ивентам и съемкам, так что нет-нет, да я куда-то ехала и что-то делала с раннего утра в сб или в вс. Потом я перешла в Skyeng, уже чистым смм в отдел контент-маркетинга. С тех времен у меня сохранилось больше заметок, поэтому я достоверно знаю, что первые полгода я работала без выходных. Я сама вела 4 аккаунта (без продакшена и ИИ), сама настраивала рекламу и сама везде отвечала подписчикам. Опять же, меня не заставляли напрямую, просто KPI и стандарты сервиса как бы намекали, что иначе нельзя. Через полгода у меня появились комьюнити-менеджеры (больше в сторону саппорта), которые сняли с меня чаты в выходные. И я начала выдыхать. Но не от всего сердца, потому что синдром самозванца, синдром отличника и культуру вджобывания никто не отменял. В 2019 я жила в Мск с соседкой, с которой мы до сих пор посмеиваемся над тем как я сплю на подоконнике во время пятничной тусы, потому что… ну я просто отошла от компа и вырубилась. Еще, я почти всегда совмещала фултайм работу с подработками и проектами. Дело было даже не в деньгах, а в том, что я боялась говорить «нет» работе. Из этого, кстати, получился и плюс — намотала х1.5 опыта, насмотренности и контактов. Так в 2021-ом у меня была основная работа и проектный запуск курса по SMM в Практикуме. Это был очень классный опыт, когда я отвечала за вообще все обучающие материалы — от темы и глубины, до авторов и образовательных результатов, которые нужны рынку. Тогда я работала не только вечерами и в выходные, но и во время отпуска на основной работе (просто тратила все освободившееся время на курс). Радоваться выходным я начала в 2023-ем — я вообще-то уходила в саббатикал, но оказалось, что перешла в консалтинг. Клиенты не писали в выходные (или не ждали ответов), пропал кусок с рутинной бытовой ответственностью, а еще я посмотрела на очень много процессов и рабочих подходов изнутри. И оказалось, не поверите (!), что чтобы случились выходные, нужно принять решение не работать в выходные. Настроить график и границы, соблюдать эти настройки. Это было, конечно, невероятным открытием. В 2024-ом, на позиции директора в найме, я даже смогла закрывать ноут в конце рабочего дня и не быть на связи. Быть спокойной и уверенной в команде. Знать, что вся мелочь не ЧП, а при ЧП меня достанут. Сейчас, работая в свободном графике и консалте, я продолжаю злоупотреблять решением задач в выходные. Но делаю это уже чуть более осознанно. И, главное, знаю, что в большинстве случаев могу поставить все на стоп и отдыхать. Так получается в процентах 60-70 выходных. Перед ними я, просыпаясь утром в пятницу и думаю «Ура! Пятница!». Очень приятное ощущение, как по мне 🐸 Следующий уровень: научиться уходить в отпуск с ощущением «Ура! Отпуск!», а не «Капец я задолбалась готовить все к отпуску, почти сдохла, лучше бы просто спокойно работала». Есть советы?

Если вы видели, что я то тут, то там, и думали "Как?" или читаете канальчики амбассадоров номадства, и думали "Круто!" То вот мой честный рассказ про отношения с номадством длиною во всю взрослую жизнь. Люди с "домом", у вас есть чему позавидовать!

Должна вам покаяться С одной стороны, я пишу вам срочно внедрять ИИ в работу. С другой — у меня уже дергается глаз от коллег, которые приносят сделанную с ИИ задачу/часть задачи и я вынуждена проверять ИИ, а не человека. Я в этот момент готова уволить всех или уволиться сама (потому что заказчики ровно также могут написать бриф, план, идею, whatever с ИИ). Такая легкая биполярочка получается: срочно внедряй ИИ vs Как же вы задолбали со своим ИИ🐤 Дать какое-то четкое разграничение «если задача с ИИ выглядит так, то норм, а если вот так, то идите переделайте». Но есть несколько маркеров, на которые можно обратить внимание: 1️⃣Если при передаче задачи, решения, вопроса, whatever вы хотите написать что-то вроде «мы тут с гпт собрали», «я еще перплексити попросил/а», «вот, что у нас с иишечкой получилось», то скорее всего нужно остановиться, самостоятельно перечитать результат, внести правки и, только потом отправлять. По тому, что я вижу, эти дисклеймеры — соломка. «Если в решении ерунда, то ты не подумай, это не я, это ии фигню придумал/а». 2️⃣Если вы смотрите на решение ИИ и вам что-то непонятно: как он пришел к такому выводу, почему эта идея класснее, как это сделать, — скорее всего эти же вопросы задаст человек с другой стороны экрана. Притом, иногда пробираясь через кучу лишних напыщенных описаний, пояснений из трех пунктов итп. 3️⃣Если вы делаете решение с ИИ и отправляете с предположением, что этот док никогда внимательно не прочитают, поэтому «и так сойдет», то, на мой взгляд, правильнее не плодить буквы ради галочки, а спросить прямо «ребят, а если это все не будут читать, то может быть эту задачу надо не делать/делать иначе?» 4️⃣Если вы отправляете материал, но не можете кратко пересказать, что внутри, почему так и какие ключевые идеи/выводы/to do. И, желательно, еще можете обосновать почему сами верите в описанное. ИИ — это инструмент, которые дает крутые возможности. Но, давайте представим: я так себе оператор, дайте мне лучшую в мире камеру, я разберусь, как ее включить, похожу поснимаю… получится ли у меня классный результат? Нуууу… шансы есть, конечно. Но очень маловероятно, что это можно будет показывать хоть кому-то кроме мамы и папы. Не спасет меня тут крутая камера, если я даже не разбираюсь какие там кнопки, зумы итп. Надеюсь, вы понимаете, к чему я это всё 😀 Давайте, плиз, пользоваться крутыми инструментами с умом. Давайте критично смотреть на результаты. Давайте адекватно оценивать уровень этих результатов. И уважать время и мозг человека с другой стороны экрана🙏