Centra Marketing News

Лето уже не за горами, особенно когда погода так радует теплом 🌻 Поэтому мы заранее подготовили летнее бинго на все случаи летней жизни. Сохраняйте и отправляйте коллегам 🔥

Воронка продаж умерла 👀 В исследовании MarTech выявили закономерность: Человек смотрит ролик ➡️гуглит ➡️ листает соцсети ➡️ читает отзывы через AI ➡️ покупает. И все это лишь за одну сессию. Адаптироваться под новые реалии можно с помощью изменений: ⚫️ Присутствовать везде, где может возникнуть интерес 🟡 Запускать кампании быстро и обновлять креативы без задержек ⚫️ Отказаться от атрибуции по этапам и вместо этого смотреть на сигналы и результат ⚫️ Адаптировать контент под AI-поиск ✅ И снова решает скорость, присутствие и применение AI в нужный момент возникновения интереса у пользователя.

А что там после майских? Намекаем, что сейчас самое время спланировать свою рабочую деятельность на вторую половину весеннего месяца. А вот какие варианты: ✨ Mobius 2026 Spring | 12-13 мая | Москва Профильная IT-конференция по мобильной разработке: нативной и кроссплатформенной ✨ Demis PRO: Маркетинг, который работает в ритейле | 14 мая | Онлайн Весенняя конференция про маркетинг в ретейле в 2026 году ✨ Data Award 2026 | 14 мая | Москва Премия для data-driven организаций и директоров по данным ✨ Demis PRO: AI в маркетинге и продажах 2.0 | 21 мая | Онлайн На конференции разберут конкретные AI-инструменты и стратегии для роста бизнеса на российском рынке. ✨ Analyst Days 22 | 22-23 мая | Санкт-Петербург XXII Международная конференция по системному и бизнес-анализу ✨ АНА’26: конференция о продуктовой аналитике, ИИ и масштабировании цифровых продуктов | 22 мая | Москва Ежегодная встреча продуктовых аналитиков, ML/DS-специалистов, product-менеджеров, CPO из e-commerce, банкинга, телекома, ритейла и других сфер.

🌻 Три вещи, которые стоит начать прямо сейчас: 1️⃣ Привести в порядок данные о продукте Характеристики, наличие, цена, доставка — все должно быть точным, единым и доступным через API. 2️⃣ Сделать сайт бренда «источником истины» Когда AI сопоставляет информацию о бренде из разных источников, побеждает тот, у кого на собственном сайте все четко и без противоречий. Корпоративный сайт получает новую ценность — авторитет, на который ссылаются системы. 3️⃣Работать с доверием людей Главные причины, по которым пользователи бросают AI-шопинг — непрозрачность с данными и ощущение, что решение приняли без них. Бренды, которые дают людям контроль и честно объясняют, как все работает, выигрывают одновременно у аудитории и у алгоритмов. ➡️ Новая задача маркетинга — убеждать людей и попадать в логику систем, которые этим людям рекомендуют. Кто начнет эту работу раньше, тот и займет место в рекомендации.

Новое исследование Rithum фиксирует любопытный сдвиг в потребительском поведении ➡️ 70% людей уже используют ChatGPT, Claude и Google AI для поиска товаров, хотя до покупки через сам инструмент доходят лишь 15%. ИИ стал полноценным этапом покупательского пути, формирующим решение еще до того, как человек заходит на сайт или в магазин. Среди аудитории 18-27 лет картина еще острее: ✨64% принимают рекомендации ИИ без дополнительной проверки ✨Каждый пятый покупатель открывает для себя новый бренд именно через ИИ-инструменты ✨Это означает, что правила игры трансформируются. Качество данных о продукте — цены, остатки, отзывы — теперь напрямую влияет не только на конверсию, но и на то, как ИИ представляет бренд миллионам пользователей. И исправить репутационный ущерб от чужой галлюцинации значительно сложнее, чем не допустить его.

➡️ Цифровые каналы окончательно стали основной средой потребительского опыта Такой вывод можно найти в исследовании ВЦИОМ о том, как россияне узнают о товарах и услугах. Что сейчас реально влияет на выбор: ⚫️Главный ориентир при покупке — отзывы реальных покупателей в соцсетях и на маркетплейсах (72%). 🟡Обзоры блогеров и рекомендации на сайтах — вдвое менее значимы (39% и 34% соответственно). После контакта с интернет-рекламой 84% пользователей самостоятельно продолжают поиск или запоминают бренд. Офлайн-каналы дают 76% — разрыв небольшой, но устойчивый.

Ключевая ставка, маркетплейсы, ИИ-поиск — контекст меняется быстрее, чем успевают перестроиться бюджеты 🚀 Разобрали три фактора, которые уже влияют на рынок ⬇️