Digital-галера

Одна цифра, которая покажет, раздули ли вы штат 🔵 Хотите быстро проверить, не пора ли пересмотреть штат? Посчитайте загруженность команды в процентах - сколько проектов человек реально ведёт от максимально допустимого числа. У нас эта метрика считается по каждому сотруднику, каждому отделу и агентству в целом, и вот на какие ориентиры мы смотрим: 🔵Если загрузка держится на уровне 80-85% - это здоровая, стабильная нагрузка. Как только показатель переваливает за эту планку, мы можем запустить вакансию в подбор. Пока она закрывается, делаем ротацию проектов внутри и стараемся держать нагрузку. 🔵А вот если сотрудник загружен на 60-70% и ниже - это сигнал переводить его на фриланс или партнеров. Не пытаться быть хорошим и не держать в штате “на всякий случай”. При этом авралы и овербукинг всё равно случаются. Иногда берём проекты сверху просто потому, что хочется заработать больше) Лучше быть максимально эффективными. У нас также есть возможность проверенные агентства, которым мы передаём проекты по white label, если сами не справляемся. Хорошо иметь рядом надежных партнеров) В общем: если у вас нет понимания загрузки команды, велика вероятность, что штат либо раздут, либо, наоборот, команда уже перегружена.

Time & Materials: снижаем риски Клиент обычно хочет договориться на фиксированную цену, заранее её обговорить и подписать контракт. Это самая понятная схема, которая встречается повсеместно — как потребители мы сами покупаем товары и услуги за "фикс" каждый день. Но если агентство делает что-то неизвестное и уникальное — начинаются проблемы. Качественный дизайн, разработка больших сайтов, интеграция с новыми сервисами, производство видео, консультации, внедрение новых технологий — во всех этих случаях может быть сложно сказать, когда работа будет готова исполнителем и принята заказчиком. В этом посте рассказывал, почему формат Fix Price может быть ловушкой. В проектах с неопределённостью лучше подписывать контракты по схеме Time&Materials, когда клиент оплачивает фактические трудозатраты (почасовка). Какие риски мы снимаем, переходя на T&M: 🔵Убыточные проекты — себестоимость всегда оплачена клиентом 🔵Бесконечные правки за счёт агентства уходят в прошлое — клиент платит за свой перфекционизм 🔵Низкое качество работы при промахе в оценке — в фиксированной цене агентство будет стоять перед выбором: снизить качество или сделать в минус 🔵Конфликты с клиентом. Клиент не доплачивает, агентство не дорабатывает. Возникает это ближе к финалу работ, когда становится очевидно, что проект выходит за рамки бюджета. 🔵Провал в мотивации — кому интересно делать убыточные проекты низкого качества и конфликтовать? В T&M агентство продаёт то, что закупило у сотрудников — часы работы. Агентству становится выгодно и комфортно делать крутые и сложные проекты. Пост помог подготовить резидент Галеры Михаил Сенсеев 🔵

Сократил рабочий день и поднял выручку на 50% Алексей Кошевой (@gexov) занимается Яндекс.Директом для доставки еды — нишевался в этом ещё до клуба, что помогло самостоятельно вырасти с 300 до 500 тысяч. Отчасти вырасти помогла и Галера ещё до вступления Алексея в клуб: он смотрел видео на канале Антона и применял советы на практике. В Галеру пришёл 9 месяцев назад, чтобы расти дальше системно, выстроить команду и наконец делегировать производство. На одном из эфиров клуба Алексей услышал про холодный аутрич и решил попробовать. Сработало. Он пошёл ещё дальше: продал ту же механику аутрича как услугу другому рекламному агентству. Те заплатили и за настройку, и за работу, в итоге сами окупились почти в 9 раз, превратив 20 тысяч вложений в примерно 300 тысяч дохода. А с той же самой рассылки Алексей параллельно нашёл себе клиентов ещё на 150 тысяч оборота в первый же месяц. А ещё Алексей вырастил второго проджект-менеджера из ассистента и делегировал почти все проекты — когда только пришёл в клуб, ПМа вообще не было. Ключевые результаты: 🔵Рост: март 600к → апрель 800к → май 900к. Цель — 1 млн. 🔵Поднял чек с 30-35к до более 50к для новых клиентов — холодные покупают за 5-7 минут. 🔵18-19 проектов в работе, почти все делегированы двум ПМам. 🔵 Лидов сейчас гораздо больше, чем возможно обработать. 🔵 Раньше работал с 7:00 до 19:00 и не успевал ничего. Сейчас с 12:00 до 18:00, и успевает главное — продажи, личный бренд, управление. 🔵 Вошёл в Рейтинг Рунета по контекстной рекламе и перформансу. Желаем Алексею успехов в дальнейшем развитии — рады, что вы с нами 👏

Представьте: ваш клиент решил, что работа сделана наполовину, и заплатил в 2 раза меньше 🔵 А вот агентству Blacklight и представлять не надо. По их заявлению, они оказывали рекламные услуги Спортмастеру, работу сдали в полном объёме, но денег за неё получили меньше, чем должны были. В июне агентство пошло в арбитражный суд и потребовало остаток, почти 3 млн. Спортмастер отвечает, что вообще-то заплатил. Просто ''пропорционально фактически выполненным обязательствам''. А 8 июля по жалобе Blacklight Ассоциация блогеров и агентств внесла Спортмастер в ''зону повышенного риска'' своего рейтинга добросовестности брендов. Кинула в чс, в общем, только в публичный. В агентстве объяснили это так: хотели ''предупредить участников рынка о недобросовестном клиенте'')) У нас в Белом Квадрате была похожая ситуация. Клиент работы не принимал и несколько раз менял цели исследования. Аналитики месяц херачили сверхурочно и по выходным, отчёт по рынку переделывали несколько раз, а у заказчика появлялись новые люди и докидывали требований. Дело шло к штрафным санкциям и расторжению, с юристами уже продумывали план выхода... Подробнее об этой истории рассказывали в этом посте. Спойлер: в нашей истории всё закончилось хорошо. Что будет у Blacklight и Спортмастера узнаем позже, первое заседание назначено на 29 сентября. А как у вас, были похожие ситуации? Как договаривались с клиентом и удавалось ли вообще договориться? Что думаете вообще насчёт про рейтинги брендов и черные списки? Делитесь в комментариях 👇

Прочитайте это, прежде чем оставлять только одну услугу в агентстве 🔵В прошлом посте закончил на том, что в нашем агентстве из услуг мы оставили только одну – исследования. Рассказываю, чем это обернулось) Ставка выглядела логично. Работали мы в основном с корпоратами, а они заказывали исследования регулярно. У нас был один заказчик, которому мы за год отгрузили порядка 90 исследований. Каждый месяц собирали для них конкурентные исследования по разным продуктовым направлениям, помогали запускать продукты, делали качественные и количественные исследования для их продуктовых команд. То есть клиент платил не разово, он платил ПОСТОЯННО. А потом в 2022 корпораты порезали бюджеты и забрали исследования внутрь. И в какой-то момент у нас не осталось ни одного клиента, который платит регулярно... Вот тут и вылезла главная проблема. Мы продаём дорого и качественно, чек хороший, работа классная. Только каждого клиента приходится привлекать ЗАНОВО. Сделал проект, получил деньги, и по новой ищешь следующего)) Мы несколько лет еб*лись с этим и пытались что-то сделать: искали новые типы клиентов и услуг внутри исследований, где появились бы повторные заказы. Уходить из исследований очень не хотелось, там уже была собрана команда и настроены процессы. И, главное, что стабильные лиды то тоже были. Сайт мы качали через SEO с 2021 года, по коммерческим запросам стояли в топе выдачи, и заявки шли стабильно каждый месяц, в том числе от классных крупных компаний. Самая тяжёлая часть задачи была решена. Клиенты приходили сами, а бизнес всё равно топтался на месте - лиды есть, а LTV нет. Если коротко, то вот вывод, который я сделал: высокий чек ничего не гарантирует, если клиент разовый. Можно быть загруженным по уши, продавать дорого (как-то продали клиенту исследований на 1,5 млн) и при этом каждый месяц начинать с нуля. А добила эту историю ещё одна вещь, про которую расскажу в следующем посте...

Пока вы боитесь поднять чек, конкуренты уже это сделали А вы всё ещё называете клиентам сумму, которую озвучивали 2-3 года назад. Причина обычно не в расчётах. Причина в страхе: а вдруг текущие клиенты уйдут, если узнают новую цену? Проблема в том, что пока вы держите чек искусственно низким, вы платите за этот страх каждый месяц, недополучая с каждого проекта. В одиночку это решение принять тяжело, потому что не с кем свериться. Для этого у нас в клубе есть формат Совет директоров — пожалуй, самый любимый у наших резидентов. Это группа предпринимателей примерно одного уровня, которая раз в месяц встречается на 3 часа и разбирает реальные текущие запросы участников. Как это работает: вы приносите свой конкретный вопрос, например, про цену, а группа делится тем, что они делали в похожей ситуации. Не теория, а реальный опыт, который можно переложить на свой кейс. Всё под NDA, поэтому разговоры максимально откровенные. Состав групп мы подбираем тщательно. Участников собираем по обороту, нише, клиентскому сегменту агентства и запросам каждого. При этом прямых конкурентов в одну группу не ставим— вы не соревнуетесь друг с другом, а реально помогаете. 🔵Если хотите понять, как это работает и подойдёт ли это вам, записывайтесь на бесплатную экскурсию в Галеру. Подробнее узнаете, как устроен Совет директоров и другие наши форматы и сможете задать все интересующие вопросы.

Партнёра в бизнес ищут примерно как жену или мужа 🔵 В этом посте рассказал, как мы отдали долю в агентстве по сути на честном слове. Обещал рассказать, как бы делал сейчас. Ловите 2,5 часть серии) Есть два подхода к тому, как заходить в партнёрство. Первый такой на вайбе: ''вроде нормальный чел, погнали работать''. Второй - это все эти партнёрские сессии. И я всегда топил за второй, а по факту зашёл по первому. И оно сработало. Но опять-таки, это исключение из правил. Потому что у меня вокруг ДОХРЕНА людей, которые вот так вот на вайбе зашли в партнёрство. И потом оказывается, что партнёр вообще не тот человек, которого ты ожидал. Решения принимает не так, ценности у него не такие, и вообще он хочет жить на Бали и ему хватает 500 тысяч рублей в месяц. А ты хочешь строить корпорацию... Вот что я проверял бы сейчас (это кстати те же вещи, по которым мы раз в год сверяемся с Наташей): 1. Совпадение ценностей. Что такое хорошо, что такое плохо, что для нас допустимо, а что нет. Потому что на основе этих ценностей потом принимаются все решения. Условно, один считает, что главная ценность компании - зарабатывать деньги. А второй, что нести людям добро и спасать человечество. И вот вам надо решить, повышаем цены или нет. Первый топит за повышение. Второй понимает, что тогда продукт станет доступен меньшему количеству людей, и будет против. Всё, приехали. 2. Видение будущего. Отдельно у каждого партнёра и отдельно у компании. Чем компания занимается? Какой масштаб по выручке, команде, влиянию на рынок? Мы доход вынимаем или инвестируем обратно? Растим ради дивидендов или чтобы потом продать? Какая моя роль и сколько я хочу зарабатывать? А если цифры достигнуты, дальше что? Обо всем этом нужно договориться. 3. Тестовый пилот. Прежде чем раздавать доли, я бы пошёл в небольшой проект вместе, чтобы посмотреть, как с человеком работается. Потому что пилот - это как съехаться перед тем, как пожениться. Посмотреть, разбрасывает человек носки или нет. Бесят меня его разбросанные носки или нет. А когда я ему скажу, что мне не нравится, он ругаться будет? Как он себя поведёт, как я себя поведу? В общем, процесс поиска партнёра - это практически процесс поиска жены или мужа. Примерно настолько же сложно, настолько же надолго и настолько же сильно зависит от совместных ценностей и совместного видения будущего)

Продать агентство хотят многие, а к продаже их почти никто не готовит 🔵 ADWEEK вместе с Evros Group выкатили отчёт по сделкам за 2026 год: опросили владельцев независимых агентств, покупателей из холдингов и фондов, инвесторов. Больше половины владельцев готовы продаться. Желания на рынке больше, чем за последние годы, а до закрытых сделок при этом доходят единицы. У меня тут две мысли: Первая. Люди хотят выйти из бизнеса, потому что им кажется, что где-то рядом деньги зарабатываются проще. У нас-то на рынке кровь из глаз, все умирают, а где-то там всё проще, всем классно и все при деньгах. Свой бизнес ты знаешь несколько лет: видел все его стороны, все косяки и сложные места. А чужой ты знаешь по рассказу знакомого в духе "денег дохрена, работаем классно". Трава у соседа зеленее, всё как обычно) При этом в кризис процентов 95 бизнесов проседают плюс-минус одинаково. Кому-то похуже, кому-то полегче, но общая картина у всех похожая. Если сейчас тяжело агентствам, это не значит, что в товарке или в найме жируют. Просто со стороны так кажется. Вторая, и она куда неприятнее. В кризис желающих продать всегда вагон, а желающих купить почему-то не прибавляется. И вот тут выясняется, что у большинства продавать то и нечего. Бизнес к продаже ГОТОВЯТ. Это полгода минимум, а чаще год-полтора-два, даже если агентство маленькое. Готовят так, чтобы собственник вышел из компании и ничего не на*бнулось. А теперь честно посмотрите на среднее агентство: лидген на собственнике, продажи на собственнике, общение с клиентами на собственнике, экспертиза тоже на нём. Вынимаешь собственника, и покупателю достаётся папка с договорами и команда, которая ждёт, кто же ей теперь будет говорить, что делать)) Так что если мысль "продать это всё и заняться чем-то другим" вас периодически навещает, начните с простого: подумайте, надо ли оно вам реально и если да, то уберите себя из операционки на месяц и посмотрите, что останется. Вот это вы и продаёте) Про то, как правильно продавать агентство, уже рассказывал в других постах: 1 часть, 2 часть.

Что такое эта ваша поддержка? На диджитал-рынке постоянно звучит услуга «поддержка сайта». Но на практике под словом «поддержка» подразумевают совершенно разные вещи. Сюда попадает гарантийная и постгарантийная поддержка, контентно-техническое сопровождение, ретейнер команды разработки. Сюда же иногда относят ответственность за то, чтобы сайт вообще работал. Путаница возникает потому, что одним словом называют три принципиально разные зоны ответственности: Первая — исправлять возникшие проблемы. Это поломки и качество самого программного обеспечения: устранение багов, обучение и помощь пользователям. Сюда не входит развитие продукта и добавление новых функций. Именно к этому слою обычно относятся гарантийная и постгарантийная поддержка. Вторая — выполнять входящие задачи. Есть команда или специалист, которые берут в работу всё, что связано с сайтом: меняют контент, создают страницы, дорабатывают функциональность, занимаются вебмастерингом или развивают сайт по согласованному плану. По сути, клиент покупает гарантированную возможность регулярно ставить задачи и получать результат. Это может быть контентно-техническая поддержка или работа команды разработки. Третья — отвечать за состояние и работоспособность системы. Здесь речь уже не про отдельные задачи, а про то, чтобы продукт оставался доступным, стабильным и выдерживал реальную нагрузку. Этим занимаются DevOps, системные администраторы, инженеры по надёжности: настраивают мониторинг, следят за инфраструктурой, реагируют на аварии и восстанавливают систему после сбоев. Почему всё это называют одним словом? Во-первых, так говорят клиенты. У них основная деятельность находится в другой области, поэтому практически любые работы с сайтом, кроме полноценного редизайна или новой разработки, они склонны называть поддержкой. Во-вторых, это пошло от самих веб-студий. Их основной продукт — создание сайтов, а всё, что происходит после запуска, автоматически отправляется в категорию «поддержка». Необязательно срочно придумывать для каждой услуги новое название. Но при обсуждении поддержки нужно четко зафиксировать, что именно вы делаете, а что не делаете. За что отвечаете, в какие сроки реагируете, какие задачи принимаете и что оплачивается отдельно. Тогда у клиента не будет ожидания, что в рамках гарантии вы бесплатно разработаете новую функцию или будете дежурить и решать падение сайта под нагрузкой в выходные. Называть разные услуги одним словом можно. Главное — чтобы все одинаково понимали, какая именно услуга была куплена. Пост помог подготовить резидент Галеры Михаил Сенсеев 🔵

Инструменты лидгена знают почти все — клиенты прибавляются у единиц Спросите любого владельца агентства, где брать клиентов, и он выдаст список: Директ, Авито, SEO, холодные рассылки, тендеры, сарафан и т.д. А потом наступает понедельник, и все они сидят с этим списком и не понимают, за что хвататься. Директ съедает бюджет и приносит клиентов, которые не готовы платить много. Холодные письма открывают, но больше ничего не делают. Партнёрка звучит многообещающе, только непонятно, где, с кем и о чём там договариваться. По опыту наших резидентов именно выстроенная партнёрка — самый рабочий способ. Есть место, куда владельцы направляют заявки, которые сами не берут, есть регулярные знакомства с теми, кто работает на смежных услугах, и есть повод возвращаться к этим людям каждый месяц, а не раз в год. 🔵Разобрать этот канал под своё агентство можно у нас на созвоне развития. Бесплатно покажем, как собрать управляемую партнёрку с примерами реальных кейсов, разберём форматы клуба, которые для этого подходят (биржа лидов, рандом-кофе, партнёрский челлендж), и отдадим готовый чек-лист по выстраиванию партнёрств. Ещё есть места на эту и начало следующей недели. Если долго откладывали, сейчас самое время записаться по ссылке.

Ссать, но делать — девиз моего блога 🔵 Периодически спрашивают, как не бояться выкладывать первый пост или ролик. Расскажу, как это было у меня) Вообще бояться проявленности — это абсолютно нормально, и у любого адекватного человека будет какой-то дискомфорт от выхода на большую аудиторию. У меня к моменту, когда я пошла в инстаграм*, уже был телеграм-канал, я долго его вела, плюс канал Галеры. Публичных выступлений я вообще не боялась. Но Инстаграм* всё равно ощущался новой площадкой с другими алгоритмами, где ролик может залететь на аудиторию, которая тебя вообще не знает. Это не то же самое, что уютный телеграмчик, где твоя целевая аудитория тебя понимает и хейта почти не бывает) Дискомфортно было, очень, многие свои рилсы я вначале даже не пересматривала - было стыдно) Но со временем я этот дискомфорт переборола. Что реально помогло: 1) Команда. Они сняли с меня всю рутину по монтажу и выкладке, мне нужно только пережить сам момент съёмки, а финальные видео я не отсматриваю. 2) Психолог. Раз в неделю у меня была стабильная терапия, и все страхи и сомнения я прорабатывала. Получала поддержку и ресурс, чтобы просто двигаться дальше и уметь пережить период низких охватов или хейта. 3) Время. К этому реально просто привыкаешь, если делать, делать и делать. Помню, когда мой первый ролик залетел на 5 миллионов просмотров, я не радовалась, а буквально лежала дома и не могла зайти в комментарии... К следующему разу, когда залетело на миллион, это чувство уже было слабее. Сейчас отношусь к цифрам гораздо спокойнее, как к статистике, а не оценке себя. И отдельно — поддержка близких. Муж, партнёр по клубу Антон, родители, подруга — всё моё окружение говорило "супер, давай, ты молодец". Мне ни разу не пришлось преодолевать ситуацию, когда близкие стыдят за то, что ты ведёшь блог, и я правда благодарна им за это ❤️ Поэтому всем, кто только начинает, я бы советовала заручиться поддержкой близких, либо найти блогерское или предпринимательское комьюнити, где люди тоже занимаются личным брендом. В окружении, где тебя понимают и поддерживают, преодолевать стыд и дискомфорт гораздо легче, чем там, где вокруг говорят "все блогеры — халявщики, идите работать". И разрешите себе быть неидеальными! Весь мой год ведения Инстаграма* прошёл под девизом "ссать, но делать". Я натренировала мышцу отключения стыда и страха) *Meta Inc. — запрещенная в РФ организация

Устали за 6 лет и отдали управление агентством 🔵 Это 2 часть серии постов про то, как мы с Наташей вернулись в агентство. Рассказываю, как мы вообще вышли из операционки. К февралю 2022-го агентству было 6 лет, мы раскачали его примерно до 30 млн выручки. SMM, маркетинг, трафик, комплексные проекты по 250–350к. Всё шло хорошо. Потом начались блокировки. Переводим клиентов в ВК, Дзен и видим, что результаты ужасные, рынок сузился, а то, что мы строили годами, надо строить заново. Каждый месяц выручка падала: минус 200 тысяч, минус 300, минус 300. И в какой-то момент мы поняли, что не готовы ещё несколько лет строить всё с нуля... Бизнес у нас хороший, вопросов нет, просто мы конкретно как собственники за 6 лет УСТАЛИ. Решили оставить исследования, где ещё были результаты. Тогда казалось, что их вся эта история почти не задела (спойлер: задела, и сильнее, чем мы думали)). А агентское направление надо было кому-то передать. И мы выбрали Владу, нашего менеджера по продажам. Почему её? Влада думала о выгоде агентства. Меня всегда восхищало, что она смотрела на себестоимость проектов и не продавала в минус. Не играла в игру, в которую часто играют менеджеры: накидать скидок, собрать комбинацию услуг, где клиенту выгодно, а агентству не очень. Никаких партнёрских сессий у нас не было, договорённости мы толком тоже не проговаривали. Мы настолько хотели выйти, сохранив клиентов, что взяли человека, который проработал у нас года полтора и был близок по духу и ценностям, и сказали: короче, держи долю, развлекайся. Договорились условно ''делаем хорошее, плохое не делаем'')) Звучит как полный пи*дец, сейчас бы я так конечно уже не делал... Влада забрала на себя производство, а вместе с ним и управление агентством, потом начала разбираться в маркетинге, мы помогали консалтингом. Мы с Наташей в целом довольно быстро отпустили ситуацию, потому что уже переключились на Галеру. Видели, что результаты хорошие, выручка держится, клиенты довольны. Что я про это думаю сейчас: нам невероятно повезло с человеком. Мы были молодые, Влада была молодая, но в итоге все сработало. Это скорее антигайд, так делать не надо)) О том, как бы я выходил из операционки сейчас, сделаю отдельный пост.

Пока другие борются за каждый лид вхолодную, наши резиденты вживую знакомятся с клиентами Специально для наших резидентов организовали нетворкинг с бизнес-клубом «Эталон», чтобы обменяться опытом и взглядами на маркетинг и бизнес. С нашей стороны — владельцы агентств, с их — собственники бизнесов со средним оборотом 200 млн. в год. Начали с нетворкинга, его вела Юлия Магась, основатель PReach и резидент нашего клуба. Дальше пошла живая дискуссия. Наши резиденты рассказывали, какие каналы продвижения сейчас используют и как они выстраивают лидген. Собственники поделились, с чем сталкиваются в работе с подрядчиками, какие у них ожидания и какие возникают вопросы — то, что особенно ценно узнать у самих заказчиков. Итог: все участники ушли с инсайтами и новыми полезными контактами 🔵 Возможности для партнёрств мы ищем резидентам везде: внутри клуба и снаружи, в других клубах и сообществах. Собираемся не только онлайн, но и офлайн, каждый месяц ездим смотреть внутрянку агентств с большим чеком. Уже планируем подобные мероприятия на ближайшее время, следите за новостями! Хотите с нами? Приходите посмотреть на Галеру на бесплатной онлайн-экскурсии. Покажем клуб изнутри, расскажем о форматах и о том, как помогаем резидентам находить клиентов. 🔵Записаться на экскурсию

Подборка агентских мероприятий августа Сейчас проходит много полезных отраслевых мероприятий онлайн и офлайн, но времени их найти не всегда хватает. Поэтому мы решили собирать подборки интересных событий месяца и делиться ими с вами, чтобы вы могли запланировать полезные мероприятия. Стартуем с августа — сохраняйте себе и делитесь с коллегами, которым будет интересно. 7–8 августа, Калининград — БДД 2026 (бывшие Baltic Digital Days) SEO-конференция, где собираются не только сеошники, но и пиарщики, контекстологи, аналитики и продакты за нетворком с сотнями агентств. В программе секция с Яндексом и доклад HH.ru про рынок работы в SEO. Подробнее 21 августа · Москва и онлайн — Yandex Ecom Open Air Летний B2B-фестиваль Яндекса под открытым небом. Про цифровой маркетинг, автоматизацию продаж, ритейл-медиа и то, как ИИ переписывает путь покупателя. Подробнее 21–22 августа, Рязань и онлайн — WE ARE CRM 2026 Неформальная конференция про целевой маркетинг, клиентский сервис и программы лояльности. Ожидаются 300+ человек и больше 30 докладов. Подробнее 27 августа, Москва — конференция ТОК от Точки Конференция для предпринимателей. Тема этого года — «Решения под напряжением»: как принимать решения, когда вводных нет и всё едет. Про продажи, прибыль, управления и партнёрства. Подробнее 27–29 августа, Екатеринбург — AI Growth Days (бывшие AGDays) Конференция по работе с ИИ для бизнеса. Основная программа запланирована на 28 августа по двум направлениям: «Профи» — как ИИ меняет разработку и экономику студии и «Бизнес» — ИИ в продажах и управлении для заказчиков. Подробнее 🔵Про мероприятия Галеры в августе рассказывали в этом посте. Ставьте реакции, если вам нравятся подборки мероприятий — будем делать регулярно 🔥

Почему Fix Price — это ловушка По данным PMI (Project Management Institute), средний большой IT-проект превышает бюджет на 45%, сроки на 7%, а выхлоп даёт на 56% меньше ожидаемого. В исследовании Harvard Business Review говорится, каждый шестой IT-проект обошёлся более чем на 200% дороже и вышел за сроки более чем на 70%. Люди плохо оценивают трудозатраты. Не учтены все внешние факторы, слишком оптимистично оценивается время и ресурсы. В процессе работы с проектом приходит более глубокое понимание предметной области и деталей. Заказная разработка такая странная отрасль, где многие подрядчики берут на себя риски, которыми не управляют. Студии кажется, что в этот раз точно получится уложиться в бюджет и сроки. И на фиксированной цене очень настаивает клиент. Чем это заканчивается: - Клиент недоволен, что сроки не соблюдены. Прогноз всегда ошибочен, но клиенту пообещали эксперты. - Не попадаем в оценку трудозатрат. Не редки случаи, когда студия уходит в минус просто чтобы довести проект до конца. - На проекте тлеет, а затем разгорается пожар конфликта. Может дойти до суда. - Все недовольны и демотивированы. Проекты по модели Fix Price можно брать, но если есть ряд условий: 🔵 Вы уверены, что в проекте нет рисков. 🔵 В проекте очень мало неопределенности. Например, у вас уже почти всё готово, осталось прилепить логотип заказчика сверху стандартной заготовки. 🔵 У вас наценка от 500% на качественно просчитанную себестомость. Точная оценка нового проекта — иллюзия. Большой проект с неопределённостью нельзя брать по фиксированной цене. Каждый раз, когда вы берёте большой проект по Fix Price в надежде, что получится заработать, вы играете в рулетку. Пост помог подготовить резидент Галеры Михаил Сенсеев 🔵