Кусочки екома

Эксперты из Ассоциации больших данных разработали предварительный национальный стандарт для синтетических данных Что это такое? ▪️Предварительный стандарт вводится для апробации новых технологий и действует не более трех лет. Затем он может перейти в статус обязательного к применению ГОСТа. ▪️Стандарт описывает процессы синтеза данных и требования к их качеству. До сих пор в России не было такого документа. ▪️Синтетические данные и прозрачный стандарт для них нужны, например, для обучения суверенных моделей ИИ. HFLabs тоже поучаствовал в этой большой работе. Вместе с АБД мы сделали практическое обоснование для использования синтетических данных в кейсе «Маркетинговая атрибуция». Задача была такая: объединить данные двух независимых участников — рекламной площадки и банка — для оценки эффективности рекламной кампании. С помощью нашего решения «Маскировщик», мы проверили, возможно ли получить синтетический аналитический датасет, пригодный для расчета маркетинговых метрик, и при этом сохранить приватность. Подробно исследование можно посмотреть и скачать здесь, а короткий вывод такой: синтетические данные, полученные методом обезличивания, достаточно точны для агрегированной аналитики (сводных отчетов и метрик). Они надежно защищают приватность, но при этом не подходят для анализа поведения отдельных пользователей. HFLabs — о клиентских данных

Совсем уже осатанели со своим ИИ

Персонализация для разных людей внутри одного аккаунта Lamoda в исследовании Fashion Compass рапортует, что 85% их товарной выдачи персонализировано. Но есть довольно частый сценарий, когда человек покупает не себе, а еще и детям или партнеру, и вот тогда вся эта персонализация ломается. При этом ни в одном екоме нам не попадался переключатель «под кого сейчас подстроить выдачу». А можно было бы пойти дальше и определять получателей автоматически, как айфон находит лица на фото: система сама раскладывает покупки по членам семьи и просит подтвердить.

Ситуативный маркетинг

Может вы не знали, но в фешене есть bridge-сегмент. Что-то среднее между масс-маркетом и премиумом. Примеры брендов в бридж-сегменте — Tommy Hilfiger и Guess.

Наш коллега Алексей Андреев (Леруа, Лэтуаль и другой enterprise) в своем канале разобрал статью Криса Питчманна Disposable Software Is the Future. Мы прочитали оригинал и хотим добавить свои пять копеек, потому что автор, сам того не зная, описал принципы, на которых построена Ensi. 1. Делить систему по бизнес-возможностям, а не по техническим слоям. Сервисы Ensi построены вокруг доменов ритейла: каталог, заказы, клиенты и прочее. 2. Отделять интерфейс от реализации и версионировать контракты. Каждый сервис Ensi общается с внешним миром через версионированный API. Реализацию можно переписать, но сам контракт останется. 3. Не использовать общую базу как способ интеграции. «A database is not an API». У каждого сервиса Ensi своя база, интеграция идет через API и события. 4. Проектировать с учетом заменяемости любых компонентов. Это, пожалуй, главное. Ensi — open source с сервисной архитектурой: любой сервис можно доработать или заменить без разрешения вендора и переписывания всего остального. Мы называем этот подход эволюционной архитектурой: IT меняется вслед за бизнесом, а не диктует ему, как жить. Разные части системы меняются с разной скоростью. Интерфейсы, промо-логика, AI-фичи и интеграции с вендорами меняются часто, а ядро домена, финансовые записи, модель клиента стабильны. Архитектура должна защищать стабильное и позволять заменять волатильное. Еще мысли из статьи, которые мы повторяем клиентам постоянно: 5. Полная замена системы — один из самых опасных паттернов в enterprise, потому что новый проект устаревает раньше, чем запускается. Подход Ensi подразумевает уважительное отношение к legacy и позволяет реализовать разные стратегии переезда на новые решения (статья об этом) 6. Про AI: возможности моделей нельзя вшивать в ядро бизнес-логики. Только подключать как сменный модуль через стабильный контракт, потому что провайдер и модель поменяются, а интерфейс останется. «The interface is the asset. The implementation is replaceable». По этой схеме сервисы Ensi Cloud (поиск, рекомендации, генерация контента) подключаются к (любой) платформе. 7. И финальный вывод статьи, который стоит процитировать дословно: самая большая архитектурная ошибка — не выбор неправильного фреймворка, языка или облака. Самая большая ошибка — построить систему, которую нельзя изменить. 👉 Читать оригинал статьи

Минимум нагрузки на мозг в чекауте Чекаут — это место, где покупатель расстается с деньгами, и важно ему ни в коем случае не мешать. Это может выражаться даже в клавиатуре для ввода номера машины. В примере на картинке оставили только те буквы, которые реально встречаются в русских номерах. Для остальных есть кнопка «свободный формат» и пользователи с нестандартными номерами, скорее всего, будут к ней готовы. А бывает, что для ввода номера телефона выводят полную клавиатуру. Вот это как раз пример отсутствия заботы о пользователе.

Еком Экспо меньше чем через неделю Единственная действительнао масштабная выставка с доступной ценой входа. В следующие среду и четверг здесь будет весь рынок. Приходите на стенд Ensi (явки пароли позже, сейчас все равно не запомните). Еще мы модерируем 2 секции, можно подискутировать :). 🗓 24-25 июня 📍 ВЦ "Тимирязев", (карта для тех, кто еще не был) 👉 Билеты здесь

Интересно, какие истории скрываются за этим пунктом правил Сдэк Глобал

Собираете Пухатырей?

Начиная с прошлого года, Рейтинг Рунета публикует прогнозы на ближайшее будущее, которые делают доверенные эксперты из их окружения. Стоит посмотреть хотя бы ради картинок. Их примитивный, но легко узнаваемый стиль — глоток свежего воздуха на фоне тотального поглощения корпоративной графики ИИ-полуфабрикатами. Уверен, что ребята со своей дотошностью и системным подходом добьются того, что лет через десять мы будем ждать и зачитываться этими материалами. И это первый прогноз. Что же касается будущего екома Во времена монополизации маркетплейсами покупательского трафика и последней мили, да и общей зарегулированности всего, нас ждет появление викторов цоев и наутилусов помпилиусов в мире электронной коммерции. Компании, которые с помощью говна и палок партизанского маркетинга, неожиданного позиционирования и сшитых воедино фрагментированных логистических услуг будут то тут, то там рвать рынок. Это будет очень интересно!

Триллер «Однажды в разделе Шорты»

Мертвые карточки — карточки товаров (по аналогии с термином dead stock), по которым нет покупок значительный период времени. По данном нейростатистики Алексея Петровского доля таких карточек на WB — 42%, Озоне — 36%. И мы в этой мертвечине купаемся каждый день 🫠

Приходите 24-25 июня на Еком Экспо 26 Классическая еком выставка снова в Тимирязеве. В прошлом году была там же, и было хорошо (кроме звука). Снова будем модерировать пару секций, от нас будет большая команда из Ensi и Гринсайта. Заходите поболтать. 🤌 Бесплатные (пока) билеты по ссылке. До встречи!

Написали статью, про продукты в стиле «Скучный ИИ». Это не когда «я на клоде навайбкодил собственную CRM за один вечер, круче любого энтерпрайза». А когда ML на базе локальных моделей под вашим полным контролем, и вы используете их как всего лишь еще один инструмент постепенной оптимизации процессов вашей корпорации. 👉 https://ensi.tech/articles/boring-ai Инждой!

Коллеги, мы курс сделали о том, как независимому екому быть конкурентоспособным в эпоху маркетплейсов . Подробности тут https://greensight.ru/education/ecom-2026 Участие бесплатное по промокоду: приходите за ним в комментарии или личные сообщения

Интересную мысль высказал генеральный директор сети «Бетховен» Алексей Пролыгин на недавнем Апгрейде: — Никто не сделал больше для смерти ритейле и взлета маркетплейсов чем сам ритейл В том смысле, что пока еком развивался, менялся и экспоненциально эволюционировал, традиционные сети (за исключением, может, фуда) топтались на месте и просто продолжали открывать/закрывать все те же магазины, что и 20 лет назад. * * * Ребята сделали вывод и теперь открывают магазины для покупателей-женщин, потому что их доля у бренда — около 80%. На фотке как раз такой магазин для бежевых мам. Надеемся, не поздно

К вопросу о том, куда вложить полтора миллиарда в эпоху ИИ

Кстати, Ирина Ратина (которая делает Retail Show, если кто не знает) в начале июня везет группу в бизнес-экспедицию в Японию, смотреть 7-Eleven и другие японские чудеса. Звучит очень интересно 🤌 https://t.me/Retail_Civilization/403

7-Eleven в Японии — смесь магазина у дома, ПВЗ и дома быта На островах всегда творятся всякие чудеса. Даже с учетом современной транспортной доступности изоляция делает свое дело. В этом смысле интересно, как городской формат среднего и маленького ритейла пересекается с екомом. В сети 7-Eleven, которая, кстати, с какого-то момента целиком принадлежит японцам, есть, что подсмотреть. 1. Быстрая доставка или pick-up in store 7NOW — скучный вторник для наших широт. А вот дальше те самые чудеса. 2. Япония — страна, застрявшая в 80-х, и здесь очень развита оплата наличными. Поэтому 7-Eleven можно использовать как кассу для оплаты сторонних онлайн-заказов бумажными деньгами. Получаете код оплаты при оформлении заказа → идете в ближайший магаз и там платите наличными. 3. Пункт приема посылок для C2C и возвратов. В 7-Eleven можно сдать посылку для отправки почтой. Эту возможность активно используют интернет-магазины для приёма возвратов. Очень остроумно с учетом того, что организовать обратную логистику всегда заметно труднее, чем прямую. 4. Отдельный подвид предыдущего пункта: отправка багажа в отель или аэропорт Takkyubin. Чтобы не таскать с собой чемоданы, когда перемещаешься по стране, можно отправить их специальной службой отдельно. Багаж принимают в магазине, а забрать его можно в отеле (пробовали — кайф). 5. В магазинчиках часто стоят копиры/принтеры, на которых можно распечатать фотки и документы, а еще купить билеты в музеи, парки, на спорт и т.д. Крупнейшие билетные операторы Японии интегрированы в 7-Eleven. Обычный магазин сети сопоставим по размеру со средним Вкусвиллом и сильно меньше средней Пятерочки. Но кроме повседневного ассортимента и вышеописанных сервисов, в них часто можно собрать из ингредиентов горячий суп, взять напитки, купить всегда свежие суши и онигири, снять деньги и обменять валюту. С другой стороны, на полках мало сырых продуктов, из которых можно что-то приготовить. То ли японцы питаются полуфабрикатами и готовой едой, то ли покупают такие продукты в других местах, а не рядом с домом. (Своих фоток не делали, взяли здесь). Сгоняйте в Японию!