«Первая Форма»

Создавать, редактировать и комментировать прямо в системе 🔗 На Диске и во вложениях задачи теперь можно создавать презентации .pptx — так же, как текстовые документы и таблицы. Больше об этих и других нововведениях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Единый портал внутренних заявок в «Спортмастере» Сотрудники магазина, склада и офиса решают через него личные и общие вопросы: получают справки, оформляют отпуск, заказывают технику, перевыпускают банковскую карту, сообщают о проблемах с помещением или оборудованием. На портале больше 650 кнопок, и за каждой стоит конкретный тип обращения. Набор услуг зависит от роли сотрудника: офису и складу доступны одни разделы, сотрудникам магазина — другие. Сотрудник выбирает блок услуг и нужную кнопку, например «Проблему с оборудованием» в «Технической поддержке», а затем конкретизирует запрос. Читать кейс → #кейсы «Первая Форма»

Новый релиз 1F Mobile «Кеплер» 🎉 В этом релизе мы доработали основные сценарии, с которыми сотрудники сталкиваются каждый день: вход в приложение, подписание документов, переписку, поиск, видеозвонки, уведомления и опросы. Большая часть изменений касается внутренней логики приложения и не видна в интерфейсе. Они помогают избежать сбоев после смены пароля, не потерять заполненные ответы при переходе в другое приложение, корректно получать комментарии и работать с подписями. Подробнее обо всех нововведениях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Ещё проще работать с AI-ассистентом Просто наберите «/» в поле ввода сообщения, карточке задачи или чате — откроется список шаблонов быстрых ответов и доступных команд AI-ассистента Анфисы. Можно выбрать несколько команд и задать параметры через двоеточие, не вводя названия вручную. А ещё в ленте чата теперь видно, какой инструмент Анфиса использует при выполнении запроса. После завершения появляется сводка по всем использованным инструментам. Больше об этих и других нововведениях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Как отделу кадров автоматизировать процессы и презентовать результаты 👤 Ручной сбор HR-метрик — это множество отдельных систем, Excel, переписка в мессенджерах и память специалиста отдела кадров. Пока отчёт собирается вручную, проходит несколько дней, а часть данных к моменту готовности уже устаревает. HR-аналитика в реальном времени решает эту проблему и переводит работу с людьми в режим управления процессом и помогает обосновывать бюджет на внутренние нововведения с точки зрения цифр. В новом материале разобрали, что такое HR-аналитика, какие метрики стоит считать, как автоматизировать сбор данных и как показать результаты руководству так, чтобы они повлияли на бюджет отдела. Читать статью → #статья «Первая Форма»

Подборка обновлений за неделю 📈 Эти новые функции помогут упростить и ускорить ежедневную работу вашей команды: 🤖 ИИ-ассистент стал удобнее. В чате появился каталог команд — просто кликните на нужную область, например, «Продажи», и найдите готовый запрос к ассистенту. Готовый вопрос всегда можно отредактировать. 📊 Проекты — на новом уровне. Обновили диаграмму Ганта и планировщик ресурсов: интерфейс стал современнее, а работа с большими проектами — заметно быстрее. 🆔 Продолжаем расширять локализацию. Интерфейс теперь полностью переведён на все 11 языков платформы — команды, распределённые по разным регионам и даже странам, могут работать в едином контексте. Подробнее обо всех фишках — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

«Первая Форма» на карте рынка решений для цифровизации банков 💳 Аналитический центр TAdviser опубликовал новую аналитику, которая охватила более 400 систем для цифровизации финансовых процессов. «Первая Форма» отмечена в группе «Продукты и услуги». Посмотреть подробную карту и узнать, как система помогает упрощать процессы банков, можно в материале на сайте → #новости «Первая Форма»

📊 Новая функция «Первой формы» — интерактивные дашборды прямо в комментариях Комментарии и сообщения в системе стали ещё информативнее. Теперь можно приложить файл с расширением .dash.html — и вместо обычного вложения для скачивания система развернёт готовый интерактивный отчёт. Так можно выводить KPI-плитки, диаграммы, графики динамики прямо в теле сообщения. Запросили у ИИ-ассистента сводку по закрытым задачам — он собрал данные из процесса и оформил в понятную диаграмму. Вся картина видна сразу, без переключения между вкладками. А о других новых фишках рассказываем, как обычно, в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Единая система управления закупками и продажами ⏲ Чтобы подготовить КП по сложному инженерному проекту, одного менеджера недостаточно. Нужно собрать расчёты от нескольких специалистов, а после согласования решения проверить наличие сотен позиций на складе и докупить недостающее. Когда это ведут в разных системах, растёт доля ручных операций и риск ошибок. Рассказали, как собрали единый цифровой контур для управления сложными продажами и закупками в on-prem BPMS на Linux и PostgreSQL. Читать кейс → #кейсы «Первая Форма»

Что нового: обновления в задачах и работе с файлами 👇 Делимся новыми фишками «Первой Формы» — они помогут упростить работу и ускорить рутину: 🤖 Отвечайте быстрее с AI-подсказками. Когда вам адресуют вопрос в комментариях или чате, ИИ-ассистент сразу предлагает варианты ответа, которые можно отредактировать на свой вкус. Подсказка не пропадёт, пока вы не ответите. ✅ Контролируйте свои задачи и задачи коллег в едином интерфейсе. «Задачи в работе» теперь показывают и то, что вы ведёте как заместитель — раньше это было вынесено в отдельный блок. 🎨 Управляйте задачей быстрее с обновлённой карточкой. Приоритет и напоминания можно задать в один клик из шапки. Там же разместились избранные элементы, исполнители и подписчики со счётчиком. То же самое — в чатах. 🌐 Просматривайте HTML-файлы сразу как готовую страницу. Просмотрщик в задаче или комментариях отображает контент без переключения в код. Исходник можно посмотреть по кнопке «Превью ↔️ код». Больше об этих и других нововведениях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»

Нарушений не было, но есть нюанс 🙋 Комплаенс-политика есть почти у каждой крупной компании: кодекс этики, антикоррупционная политика, порядок проверки контрагентов. Но когда доходит до реального обращения о нарушении, выясняется, что заявитель написал на почту три недели назад, письмо потерялось между комплаенс-офицером в отпуске и юристом, который «не в теме». Сроки расследования нигде не зафиксированы, а на проверке регулятора компания не может доказать, что процесс вообще работал. В новой статье рассказали, почему комплаенс ломается на этапе их исполнения, и как перевести контроль обращений, сроков и обратной связи в процессы, которые не зависят от Excel и человеческой памяти. Читать статью → #статья «Первая Форма»

Как ИИ-агенты помогают контролировать сроки на проектах 👍 Они могут: ➡️автоматически разбивать крупные цели проекта на конкретные задачи, расставлять приоритеты и формировать реалистичный план с дедлайнами на основе загрузки команды и сложности работ; ➡️анализировать ход выполнения задач и заблаговременно сигнализировать руководителю, если проект рискует выбиться из графика; ➡️следить за загруженностью каждого члена команды и в случае перегрузки предлагать перераспределить задачи между сотрудниками, чтобы соблюсти сроки. Ещё больше примеров → #статья «Первая Форма»

Обновление платформы: что нового для администраторов и бизнеса 🔐 Усилили защиту авторизации — refresh-токен теперь недоступен из JavaScript. Это снижает риск кражи сессии через XSS-атаку и сильнее защищает корпоративные данные. 🔐 Добавили поддержку современного стандарта подписи токенов (HKDF). Компании финансовой, добывающей и других регулируемых отраслях экономят время и деньги на прохождении аудитов безопасности, переключая одну настройку вместо доработки с нуля. 📁 Разделили внутренних сотрудников и внешних контрагентов в диалоге доступа к Диску. Теперь администратор не может случайно выдать доступ к внутренним папкам внешнему пользователю, что закрывает частую причину утечек данных. 🗂 Новый раздел «Реестр виджетов» даёт полный обзор всех виджетов компании в одном месте. Можно безопасно удалять неиспользуемые блоки без риска сломать рабочий портал. ⚡️ Массовая компиляция SMART-выражений вместо ручной перекомпиляции по одному. Экономит часы работы администратора при обслуживании системы после смены БД или импорта. Подробнее об этих и других новых функциях — в материале на сайте → #апдейты «Первая Форма»