ИГ про дизайн

Зачем руководителю получать фидбек? #Фидбек #Софтскилы Впереди большая тема — Как руководителю (лиду, арт-директору, хэд оф десигн) запрашивать обратную связь Буду порционно выгружать важные топики. * * * Получение фидбека необходимо, чтобы преодоливать ограничения, характерные любой управленческой позиции. В чём польза? а) Устранение слепых зон Фидбек от команды и от заказчиков позволяет объективнее оценить, насколько управленческие установки эффективны на уровне исполнения. б) Поддерживает эффективность производственного процесса Фидбек позволяет руководителю оперативно корректировать технологические стандарты и выявлять узкие места в процессах, которые не видны с уровня стратегического планирования. в) Укрепляет доверие Систематический фидбек связи демонстрирует команде, что решения руководителя не спускаются сверху, а основаны на совместном поиске оптимального решения. Это повышает автономию команды и снижает вероятность саботажа правил и договоренностей. г) Корректирует стиль управления Фидбек позволяет руководителю адаптировать методы делегирования, постановки задач и критики под индивидуальные особенности членов команды. Это напрямую влияет на скорость и качество выполнения проектов.

Участники проекта #Портфолио Обязательно в самом конце кейса укажите всех причастных к проекту людей (если это не строго конфиденциальная информация), с которыми вы взаимодействовали при работе над проектом лично, или о которых вы можете узнать у ваших коллег или у заказчика. Дизайн на проекте — лишь часть работ, которая влияет на общий результат. Если вы продуктовый дизайнер, то с вами на проекте работают менеджеры, аналитики, разработчики. Без них, ваш дизайн останется лишь статичными картинками. Моушен-дизайнер может выполнять анимацию на основе работы иллюстратора, графического дизайнера. Граф дизайнер может разработать айдентику и логотип, на основе анализа и работы стратегов. Всегда учитывайте артефакты, добытые другими людьми, которые вы использовали в своей работе для достижения итогового результата. И обязательно указывайте какую роль они сыграли в вашем кейсе. И самое главное — детализируйте описание того, а какие именно работы на этом проекте выполнили вы. И в чем заключается результат вашего вклада в этот проект. Это будет честно. И в этом будет большая ценность для зрителя вашего портфолио.

Пять шагов для запроса обратной связи мидлу (5/5) #Фидбек #Софтскилы Шаг 4: Предлагать взаимность Это главный принцип работы с коллегами вашего уровня. Вы строите долгосрочные отношения и доверительное сотрудничество. Как мыслить и говорить: (✓) «Я сейчас тоже свободен — хочешь, я параллельно посмотрю твои макеты по этому проекту?» (✓) «Спасибо, что глянул! Если будет нужно, то обязательно зайду к тебе, когда будешь готовить свою презентацию для маркетинга» (✓) «Чем я могу быть полезен тебе на этой неделе?» Шаг 5: Сделать запрос легким и ненапряжным При обращении к коллеге, особенно если для него это новый проект, может возникнуть ощущение, что вы втягиваете его в дела, которые ему совсем не нужны. Снимите с коллеги ощущение ответственности за ваш результат. Как снизить градус напряжения: (✓) «Я не прошу детальный разбор, просто озвучь своё первое впечатление: режет глаз или норм?» (✓) «Я знаю, у тебя был похожий кейс. Поделись, пожалуйста, как ты поступил в тот раз. А я сам определю что из этого будет полезно внедрить в моём текущем случае» (✓) «Безусловно, я учту твои комментарии, спасибо! Но ещё раз внимательно всё перепроверю» * * * Что недопустимо, при запросе фидбека у коллег 1. Не перекладывайте ответственность за свою работу. Вопрос «А как это сделать?» — это вопрос с позиции младшего специалиста. Приходите к коллеге за советом, а не решением. 2. Не создавайте ощущение, что вас надо «вести за руку». Вы не ученик в этой связке. Здесь вы совместно можете подумать над задачей, но вы не просите научить вас как её нужно решать. 3. Не просите фидбек в последнюю минуту перед дедлайном. Вы ставите коллегу в неловкое положение. Ему приходится либо срочно отрываться от своих дел чтобы вас спасать. Либо чувствовать себя виноватым что не смог прийти к вам на помощь в трудную минуту. 4. Не игнорируйте полученной обратной связью. Если вы попросили совета и пренебрегли их знаниями, вряд ли в следующий раз вам захотят помочь снова. 5. Не забывайте благодарить. Короткая фраза «Спасибо, это реально помогло!» или кофе в знак благодарности творят чудеса. Краткий чеклист мыслей для формирования запроса фидбека у коллеги а) «Я четко сформулировал, какую часть работы я хочу доверить посмотреть колллеги» б) «Я продемонстрировал, что сам уже подумал над возможными вариантами решений. Но сомневаюсь в них, поэтому и пришел за помощью» в) «Я поинтересовался когда будет удобно уделить мне время. Не тороплю коллегу, наша загрузка позволяет спокойно обсудить задачу без спешки» г) «Я готов к двустороннему диалогу, у меня есть свои мысли и доводы. Мой вопрос не связан с получением возможного решения, потому что мне лень самому подумать» д) «Я предлагаю взаимность: помочь провести ревью со своей стороны по той части, в которой у меня есть уверенные компетенции. Ну или хотя бы я готов угостить коллегу чашечкой кофе»

Дизайнер визуальных коммуникаций #Вакансия Мне в дизайн-команду АТОН сейчас нужен коммуникационный дизайнер, который готов к смелым концепциям, умеет объяснять идеи и хочет делать проекты высокого уровня. АТОН — инвестиционная компания с 35-летней историей. Мы в деле с момента зарождения рынка и обладаем мощной экспертизой. Мы не боимся быть гибкими и пересматривать правила игры. Нас объединяют общие цели и ценности. Мы создаем продукты и решения, которые задают планку на российском рынке. Дизайнеру предстоит развивать визуальный язык бренда для внутренних и внешних коммуникаций, создавать рекламные креативы, разрабатывать визуальные решения для клиентских ивентов, работать над мерчом и другими физическими носителями. Ваш короткий рассказ о себе и ссылку на портфолио присылайте мне на почту: igor.gott@aton.ru В теме письма укажите «Тот самый дизайнер».

Пять шагов для запроса обратной связи мидлу (3/5) #Фидбек #Софтскилы Шаг 3: Прибегать к актуальному запросу Вы и ваши коллеги по цеху, как правило, работаете в параллельных потоках и примерно одинаково загружены. Цените время коллег, как цените своё. И в то же время цените важность запроса в нужный момент времени. Не откладывайте на потом и не тратьте на обмен знаниями слишком много времени. Как относиться ко времени: (×) Нет: «Привет. Работаю над большой задачей. Давай как-нибудь созвонимся. Понимаю, и ты и я занят. Ну можем через месяц, там должно быть посвободнее». За длительное время пока вы созвонитесь, вы в задаче можете уйти так далеко, что помощь коллеги перестанет быть актуальной. А вы не получите нужные знания в нужный момент и не примените их в своей работе. (✓) Да: «Можем созвониться на десять минут? У меня есть один конкретный вопрос. Когда тебе будет удобно на днях?». Вы даете понять что много времени не займете, и предлагаете встречу в ближайшие дни. Будьте и сами готовы выкроить десять минут вашему коллеги в следующий раз. (×) Нет: «Помоги срочно, пожалуйста! Мне сдавать задачу нужно уже завтра, а меня там столько неясных моментов!». Давление на коллегу и призыв к спасательству, которое никогда не бывает на самом деле полезным. (✓) Да: «У меня времени в обрез. Сейчас не буду никого напрягать, попробую самостоятельно в сжатые сроки продумать возможный вариант решения». Таким образом вы не наводите панику вокруг себя. Приглашайте коллег к диалогу, когда у вас есть время совместно продумать решения, а не тушить пожары.

О чём дизайнеру стоит договориться с лидом в первую неделю? #ИспытательныйСрок 1. О формате работы когда начинается рабочий день, когда он заканчивается, какие есть перерывы, когда нужно быть на связи, какие есть регулярные или обязательные встречи. 2. Об ожиданиях что ждут от дизайнера в первую очередь, а что во вторую, в третью и т.д. Об окружении — с кем придется взаимодействовать и кто ключевые люди, которые будут влиять на работу дизайнера (кто будет работать с ним совместно, кто может обладать необходимыми знаниями для выполнения его задач). 3. О каналах коммуникации где и как будет происходить взаимодействие с этими людьми. 4. О приемке и сдаче задач кто и как будет выдавать задачи, кто и как будет принимать результат. 5. Об инструментах и источниках знаний где и как взять и настроить необходимые инструменты и изучить существующие данные, связанные с работой дизайнера. 6. О критериях оценки как и по каким показателям считать работу успешно выполненной. * * * Как дизайнеру спросить критерии оценки своей работы? Проще всего самому задать этот вопрос. Можно предложить лиду договориться о стандартных метриках: а) Скорость выполнения задач и сроки Есть ли типовые задачи, которые можно заранее оценить по требуемым трудозатратам? Кто назначает сроки, и что нужно учесть чтобы в них можно было бы уложится — на что обратить внимание, а чем можно пожертвовать? б) Дизайнерский уровень качества На что будет смотреть лид как дизайнер? Что важно учесть в технической и смысловой реализации дизайна? Что должен получить конечный пользователь? Что можно взять за ориентир? Что считать качественным, а что нет? в) Успех у заказчиков На что смотрят заказчики дизайна (продакт-оунер или внешний заказчик)? Им важна скорость, вариативность, проактивность или исполнительность? На что сделать упор, чтобы попасть в ожидания заказчиков. И самое главное — где здесь среднее пересечение критериев, чтобы можно было учесть разницу запросов по этим категориям метрик, но не разрываться пытаясь угодить всем?

Как оформить порфтолио-кейс? #Портфолио #Хардскилы Продолжаем тему «что положить внутрь кейса для портфолио?» Анализ и исследование Приложите аналитическую информацию, на основе которых вы принимали решения при работе над этим проектом. Это могут быть данные, предоставленные заказчиком. Либо это может быть ресёрч и исследования, которые проделали лично вы для того, чтобы приступить к работе. Например: • Общие данные по конкурентам продукта / проекта, над которым вы работает • Аналитические данные об аудитории, для которой создается дизайн • Портрет текущего или потенциального клиента • Анализ того, как пользуются текущим продуктом / услугой (или конкуретными предложениями) или реагируют на него • Поведенческая статистика, карта кликов / тепловая карта сайта • Карта путешествия пользователя Предпроектные работы и/или прототип Продемонстрируйте, что вам пришлось собрать до этапа чистовых дизайн-макетов. Это промежуточные результаты вашей работы, которые чаще всего остаются в тени. Когда вы включаете их в проект, зрителю будет легче понять, почему и как вы пришли к итоговому результату. А ещё будет хорошо, если вы расскажете про то, как эти промежуточные результаты были вам опробованы и протестированы — т.е. почему вы выбрали именно тот или иной вариант чернового варианта, чтобы двигаться дальше в проработке задачи. Например: • Мудборды, референсы (для чего угодно) • Скетчи, эскизы (для иллюстраций, логотипов и графического дизайна) • Раскадровки (для моушен-дизайна) • Промпты и их черновики (для нейрогенерации) • Прототипы и скелетный дизайн (для интерфейсов, веба и мобильных приложений)

Как прошла презентация книги? Написал немного букв о том, как прошло событие. Завернул немного больше с ракурса того, а как это было организовано. В статье много фоток и приложена запись выступления с презентации книги. → Читать и смотреть

Пять шагов для запроса обратной связи мидлу (2/5) #Фидбек #Софтскилы Шаг 2: Задать конкретику и сфокусировать коллегу на важном Ваши вопросы должны быть точными. Гораздо точнее, чем если бы вы обращались к старшим. Ваш коллега не несет ответственности за ваш рост, и его время тоже ограничено. Относитесь к нему с уважением. Как спрашивать: (×) Нет: «Посмотри, пожалуйста, мои макеты». Коллеге нужно глубоко вникать в задачу и пытаться найти недочёты. (✓) Да: «Я спроектировал фичу для нового пользователя. Знаю, ты уже работал с новыми пользователями в рамках нашего продукта. Можешь, пожалуйста, проверить, не много ли шагов я предлагаю на таком раннем этапе взаимодействия с продуктом?». Вы уже сами выяснили нюансы, где ваш дизайн может проседать. Формулируя подобный запрос, вашему коллеге остается сфокусироваться на узкой области. Это экономит его и ваше время, и даёт больший эффект от вашего взаимодействия. (×) Нет: «Оцени мою идею». В составе нет вопроса совсем. Коллега может уйти в бескрайнее рассуждение и том, что он думает о вашей идее. Большой риск, что вы не соприкоснетесь с нужным для вас опытом коллеги. (✓) Да: «У меня есть гипотеза для улучшения конверсии. Как тебе мои вопросы для проведения UX-исследования на текущих пользователях? Я знаю, что ты работаешь с этим сегментом. Как правильно задать эти вопросы, чтобы они ответили честно?». Вы обозначаете предметную область и задаете рамку для общения. Вы точно знаете, где пересечение вашей задачи со знаниями коллеги. И просите сфокусироваться его на этом.

Пять шагов для запроса обратной связи мидлу (1/5) #Фидбек #Софтскилы Шаг 1: Создать контекст сотрудничества При обращении за помощью, вы не добавляете ещё одно звено проверки вашей работы. Важно показать, что вы видите в коллеге эксперта в смежной области или союзника в общем деле, а не контролера. Что сказать: (✓) «Я допиливаю свою часть для нашего общего проекта. Можешь, пожалуйста, посмотреть свежим взглядом? Возможно нам будет полезно обсудить логику стыковки наших разных блоков в одном проекте». (✓) «Я видел, у тебя был крутой опыт с подобной задачей (или технологией). Мог бы ты оценить мой подход в схожем кейсе? Очень ценю твоё мнение». (✓) «Мы с тобой на равных в этом проекте, и мне важно твое мнение как коллеги. Предлагаю провести взаимное ревью. Я готов начать, а потом буду рад твоему мнению о моей работе».

Как мидлу просить фидбек у коллег? #Фидбек #Софтскилы Запрашивать обратную связь у коллег — значит обмениваться опытом и улучшать текущие решения. Без строгой иерархии можно получить больше возможностей для взаимного сотрудничества. Миддл уже научился дизайну, хорошо разбирается в теме, и сам может давать комментарии по запросу. В таком случае запрос фидбека формирует среду профессионального обмена. Запрос фидбека у коллег вашего же уровня отличается от взаимодействия со старшими впервую очередь в равенстве. У вас нет цели, чтобы вас обучили чему-то новому. Но вы готовы получить стороннее мнение и новые знания. Вы вовлекаете в равнозначный диалог. Взамен, вы предлагаете взаимность. Намеревайтесь в следующий раз сами прийти на помощь. А самое ценное в равнозначном обмене информации — это нюансы, в которых ваша работа стыкуется с работой вашего коллеги. Вы можете получить полезные знания или предложения, окутывающие вашу задачу с того ракурса, под которым вы могли бы её не увидеть. Пять шагов для запроса обратной связи: 1. Создать контекст сотрудничества 2. Задать конкретику и сфокусировать коллегу на важном 3. Прибегать к актуальному запросу 4. Предлагать взаимность 5. Сделать запрос легким и ненапряжным Далее разберем каждый из этих шагов детальнее…

Смотрите запись презентации книги #СобытияИндустрии Неделю назад отгремело знатное событие, на котором я имел честь презентовать свою книгу «Осознанный дизайнер» для узкого круга людей, которых я люблю, ценю и уважаю. Презентация включила в себя авторский рассказ про историю создания книги, раскрытие целей, которые я ставил перед этим проектом, ценности которые несет книга для дизайнеров и арт-директоров в современной индустрии цифрового дизайна. Со мной перед зрителями выступали: моя жена Мария Готт — йога-тичер и специалист по проведению практик медитаций, Екатерина Горбачева — художник и дизайнер, автор иллюстраций для моей книги. Смотреть запись: → На ютубе → На рутубе → На вэка-видео

ИГ про дизайн pinned a GIF

Книга «Осознанный дизайнер» Всё, что я знаю о дизайне — теперь в одной книге. Свершилось! Вышла и уже во всю продается моя книга, в которой я обобщил свой двадцатилетний опыт в профессии. Книга будет полезна дизайнерам и арт-директорам. Тем, кто трудится в небольших дизайн-студиях или в крупных корпорациях. В книге рассказывается про выгорание, успех и доход. А ещё книга раскрывает самые ходовые практические инструменты дизайн-лидера. Эти знания проверены в работе, на выступлениях, консультациях и менторских сессиях. «Осознанный дизайнер» — их удобный концентрированный сборник, к которому удобно возвращаться. Тираж ограничен. Оформите заказ сейчас, чтобы не пропустить книгу.

Как научиться принимать обратную связь? #Фидбек #Софтскилы План для джуна: 1. Изменить отношение к своему страху задавать вопросы. Думать о пользе обратной связи от старших. 2. Прийти с подготовленным списком вопросов. Запросить структурную обратную связь по вашей работе. Быть внимательными, записать все комментарии, которые вы получили. 3. Быть открытыми к диалогу и уметь задавать встречные уточняющие вопросы. 4. Научится отделять критику своей работы от своей личности. Не воспринимать комментарии об ошибках, словно с вами что-то не в так. Слышать и уметь принимать комментарии, которые позволят улучшить вашу работу. 5. Быть готовым к честной обратной связи. Это поможет вам быстрее научиться. 6. Уважать время старших коллег, вовлекать их только после того, как вы сами приложили все силы, которыми вы располагаете. 7. Помнить главное: вы обращаетесь за помощью, потому что желаете расти и развиваться профессионально. Без внешнего экспертного мнения и помощи это будет происходить, но гораздо медленнее. С получением обратной связи вы поднимаете свои компетенции на приличный уровень, о котором ребята, которые работают в изоляции, могут только мечтать.

Семь признаков конструктивного фидбека #Фидбек #Софтскилы Продолжаем тему получения фидбека. Эти семь признаков помогут распознать конструктивность в обратной связи, которую вы получаете: 1. Фидбек ориентирован на работу, а не на личность: (×) Неконструктивно: «Ты постоянно все забываешь и работаешь невнимательно!» (✓) Конструктивно: «В этом макете не хватает блока текста с описанием, без него пользователь не поймёт что ему предлагается» 2. Фидбек ориентирован на конкретику: (×) Неконструктивно: «Презентация какая-то странная» (✓) Конструктивно: «На слайде №5 диаграмма сложная для восприятия. Давай заменим ее на простой график?» 3. Фидбек содержит объяснение: (×) Неконструктивно: «Иллюстрация не годится. Нужно переделать» (✓) Конструктивно: «Я бы поменял иллюстрацию, потому что наша аудитория привыкла видеть конкретную ассоциацию с нашим продуктом. Вот что обычно используется в нашей рекламе…» 4. Фидбек предлагает направление для решения: (×) Неконструктивно: «Это решение плохое» (✓) Конструктивно: «Это решение будет сложно реализовать технически и будет сложно поддерживать и развивать. Давай попробуем найти стиль попроще» 5. Фидбек дается только после вашего запроса: (×) Неконструктивно: Публичный разнос на общем митинге без предупреждения (✓) Конструктивно: Обсуждение один на один или в рабочем чате с пометкой «по твоей задаче» 6. Фидбек вместе с критикой содержит ещё и положительную обратную связь: (×) Неконструктивно: Сплошной поток замечаний без упоминания того, что получилось в целом (✓) Конструктивно: «Неплохая работа с мини-исследованием. Материал позволил спроектировать функционал под истинные нужды пользователя. Однако, чтобы усилить дизайн, посмотри как можно упросить количество шагов проектируемого сценария. Для этого еще посмотри как это реализовано на примере вот здесь…» 7. Фидбек направлен на ваше развитие и улучшение результата, а не просто констатация фактов: (×) Неконструктивно: Критика ради демонстрации собственного превосходства или чтобы «спустить вас с небес на землю» (✓) Конструктивно: «Для твоего уровня это неплохая работа. Давай разберём, как бы эту задачу решил уверенный миддл» Иногда эксперт, который дает фидбек, может быть резок из-за нехватки времени или темперамента, но суть его слов — конструктивна. Спросите себя, что полезного из этого комментария я могу для себя вынести? Не реагируйте эмоционально сразу. Скажите: «Спасибо, что уделил мне внимание. Дай мне время, чтобы осмыслить твой комментарий». Анализируйте фидбек с точки зрения того, может ли он улучшить вашу работу или способствовать вашему обучению?