Анастасия Белокурова 🔻 PROдажи в страховании

Товарищи агенты, в Тг появилась галерея) Это формат постов, который отличается от простого текстового. Изначально был создан в Инсте, потом в ВК. В народе еще называется "Карусель". Теперь можно добавлять несколько фото/картинок (не коллаж) Инструкция в комментариях

Хотели вырасти на 3 миллиона, а выросли на 500 тысяч. Приходит ко мне страховой предприниматель: — В этом году хочу вырасти минимум в два раза. Спрашиваю: — За счёт чего? Пауза. — Ну... хочется уже масштабироваться. И дальше начинается самое интересное. Проходит несколько месяцев. Он работает ещё больше — быстрее считает, оформляет и отвечает клиентам. При этом больше нервничает. А в конце года смотрит отчёт. Рост есть? Есть. Но не в два раза. Почему? Потому что цифру он придумал, а потенциал своего бизнеса даже не посчитал. Объясняю. Допустим, у вас сегодня база — 800 клиентов. Из них 500 человек покупают только ОСАГО. Допустим, средний чек по кросс-продажам — 7 000 ₽. Если правильно работать с базой, даже при невысокой конверсии в кросс 15% получится: ➡️ 500 клиентов × 15% = 75 продаж. ➡️ 75 × 7 000 ₽ = 525 000 рублей дополнительной премии. КВ сами можете посчитать. И это только одна точка роста. Смотрим дальше. Сколько клиентов не продлились в прошлом году? Допустим, 120. Если вернуть хотя бы каждого пятого... Это ещё 24 сделки. Умножьте на общий средний чек. Дальше. Сколько рекомендаций вы получили за последние три месяца? Я сейчас не про "Сарафан". А сколько могли бы получить, если бы реферальная система работала автоматически? Понимаете мысль? Большинство агентов хочет увеличить прибыль. И это прекрасное желание. Вот только желания должны подкрепляться цифрами. А многие даже не знают, из чего может вырасти прибыль. Поэтому и получается странная история 🤷‍♀️ Человек работает больше. А бизнес растёт настолько, насколько позволяет его сегодняшняя СИСТЕМА. ‼️ Не количество часов, а именно СИСТЕМА. Я вообще не люблю фразу: «Хочу вырасти в два раза.» Я люблю другую 😄 «Покажите, где лежат мои следующие два миллиона.» Потому что это уже разговор про конкретные точки роста 📊. Вот это уже вкусно. Мы не обсуждаем мечты. Иначе это всё останется на уровне: «хочу хотеть». Мы открываем бизнес и начинаем считать. 💰Сколько денег уже лежит в базе: в кроссах, в пролонгации, в отказниках, в рекомендациях и т. д. И только после этого становится понятно, какой рост для вас реален. Прибыль не появляется только из желания. Она складывается из процессов, которые либо работают, либо каждый день тихо забирают ваши деньги. Если хотите перестать развивать бизнес на ощущениях и начать строить его системно — начните с базы. Я собрала комплект материалов, с которого рекомендую начинать каждому страховому предпринимателю. ✔️ 5 точек роста страхового бизнеса ✔️ Чек-лист зрелости бизнеса ✔️ Практические материалы и кейсы 👉 ЗАБРАТЬ МОЖНО ЗДЕСЬ А если материалы у вас уже есть, но вы понимаете, что знать — НЕ РАВНО внедрять, приходите на стратегическую сессию. Вместе разберём ваш бизнес, найдём точки, которые дадут рост именно в вашей ситуации, и составим пошаговый план масштабирования. После встречи вы уйдёте не с мотивацией «надо что-то менять», а с пониманием что менять, в какой последовательности и где находятся ваши следующие деньги. 👉 ЗАПИСАТЬСЯ НА СТРАТЕГИЧЕСКУЮ СЕССИЮ

ЧИТАТЬ ВСЕМ, КТО РАЗВИВАЕТ ЛИЧНЫЙ БРЕНД Когда-то на обучении по соцсетям я настоятельно рекомендовала создавать канал в Telegram. Причин было несколько. Начиная от прокачки личного бренда и заканчивая алгоритмами, которые работали на тот момент. Главным аргументом был охват. Ни одна соцсеть не давала его на таком уровне. Тогда он доходил до 60%, а это значит, что большая часть аудитории действительно видела ваш контент. В Telegram всех понесло, когда нас тряхонуло в 2022 году, и мало кто вообще понимал, как здесь продвигаться. За это время в Telegram появилось несколько крутых обновлений, которые дали ещё больше возможностей прокачивать личный бренд и делать продажи. И да, Telegram — это 100% продающая площадка. Но времена меняются. C'est la vie. И сейчас имеем то, что имеем. Но есть и хорошие новости — MAX, по сути, это близнец Telegram того времени. Дойдёт ли он до уровня Telegram? Возможно. По крайней мере, я вижу, что обновления появляются достаточно быстро. Поэтому, дорогие товарищи, я тоже «переобулась». Хотя долго думала: а надо ли оно мне вообще? Со всеми этими блокировками у нас сильно тормознулся запуск закрытого канала. Но сейчас я совершенно твёрдо уверена — надо! Так что теперь канал буду параллельно вести и в MAX. Мне не хочется, чтобы вы пропускали действительно важное. В MAX будут выходить все новые материалы, а также то, что обычно остаётся «за кадром»: разборы кейсов, рабочие заметки, видео (которое здесь вообще не грузится) и идеи, которые рождаются во время работы с клиентами. Если вы строите страховой бизнес и хотите быть в курсе — присоединяйтесь. А если вы планируете продвигать свой канал — тем более. Там буду рассказывать, как качать личный бренд, привлекать клиентов и делать продажи через канал. ➡️ ПОДПИСАТЬСЯ НА КАНАЛ

9 СПОСОБОВ НЕ ОТДАВАТЬ КЛИЕНТОВ МАРКЕТПЛЕЙСАМ «Клиенты уходят на маркетплейсы. Там дешевле». И вот здесь хочется остановиться. РебятЫ, ну камон! Маркетплейсы забирают клиентов не потому, что они лучше вас. Они забирают тех, кому с вами было непонятно. Непонятно, зачем платить больше. Непонятно, в чём разница. Непонятно, что вообще они покупают. А когда человек не понимает ценность — он выбирает цену. Так было и будет всегда! Представьте, что пришли к врачу. Один посмотрел 30 секунд и сказал: вот 💊 таблетка, стоит 300₽ Другой задал вопросы, изучил анализы, объяснил причины и сказал, что нужно лечение. Да, стоит дороже, но зато решит вашу проблему. Кого выберете? Маркетплейс не объясняет, не разбирает и не задаёт лишних вопросов. Там просто кнопка. И если ваша роль в глазах клиента — «человек, который оформляет полис», то да — вас легко заменить. Но агент — это не кнопка! Агент — это тот, кто помогает человеку принять правильное решение. Что делать❓️ Собрала для Вас "9 способов не отдавать клиентов маркетплейсам" 👉 ЧИТАТЬ В МАКСЕ

Когда я беру в работу масштабирование страхового агентства, основной процесс не заканчивается внедрением изменений. Наоборот — после этого начинается самый интересный этап. Любой бизнес — это живая система. Ей нужно время, чтобы новые процессы настоялись и прижились, а команда привыкла к изменениям. Именно поэтому спустя некоторое время я возвращаюсь к клиенту. Мы делаем срез ключевых показателей, сводим их в единую аналитику, сравниваем с исходной точкой и смотрим, что изменилось. Так было и с Мариной, владельцем страхового агентства из Башкортостана. Работать мы начали еще в 2025 году. Марина работает с командой. Поэтому нашей основной задачей было не просто выстроить процессы, а сделать так, чтобы каждый сотрудник приносил максимальный результат. Главный показатель, на который должен смотреть собственник — чистая прибыль. Потому что именно ради нее мы строим бизнес. Иначе зачем вообще все это? Ниже — показатели прироста агентства, за первое полугодие 2026 года по сравнению с первым полугодием 2025 года. ‼️На минуточку — это то, что агентство заработало сверх результатов прошлого года. 📈 +4 532 146 ₽ к сборам страховых премий (+24,14%). 📈 +475 договоров (+13,05%). 🔥 +712 520 ₽ чистой прибыли (+91,27%). Именно последняя цифра для меня — самая важная. Потому что моя задача — не просто помочь агентству увеличить сборы, а сделать так, чтобы у собственника оставалось больше денег. Когда прибыль растет почти в четыре раза быстрее, чем сборы, это говорит о том, что бизнес стал эффективнее, а не просто больше. Сборы страховых премий — не главный показатель здоровья бизнеса. Можно увеличивать продажи, но не зарабатывать больше. А можно, как в этом кейсе, добиться того, что прибыль растет почти в четыре раза быстрее сборов 🔝 Это и есть результат системной работы с бизнесом: автоматизацией, клиентской базой, воронкой продаж, структурой портфеля и управленческой аналитикой 📈 На следующей неделе сделаю несколько бесплатных индивидуальных разборов. Один на один лично со мной. Если вы владелец страхового агентства или работаете самостоятельно, хотите расти в доходе 👇 Напишите мне в личку — @Belokurova_aa , назначим время. Заберете с собой пошаговый план 📑 масштабирования. P.S: Если мы уже созванивались ранее, не стесняйтесь написать еще раз.

5 ПРИЧИН УТЕЧКИ ДЕНЕГ ВНУТРИ БИЗНЕСА Многие страховые агентства часто теряют прибыль в одном месте. И даже не замечают этого. Я тут понемногу консультирую руководителей агентств, и их запросы очень похожи. Работаю больше, а денег почти не прибавилось. Клиенты есть, а прибыль стоит на месте. Не понимаю, почему в прошлом году росли быстрее. Знакомо? Самое интересное, что большинство начинает искать проблему не там. Люди думают, что ➡️ рынок просел; ➡️ клиенты экономят; ➡️ конкуренция выросла; Да, рынок действительно меняется. Но когда начинаешь разбирать цифры конкретного агентства, почти всегда выясняется одно и то же. Прибыль утекает не из-за рынка. ⚠️ Она утекает внутри бизнеса. Чаще всего в одном или сразу нескольких местах 👇 1️⃣ Низкая конверсия пролонгации; 2️⃣ Один полис на клиента, хотя можно было бы два, три, четыре...; 3️⃣ Маленький средний чек; 4️⃣ Потерянные заявки (которых вы просто не видите); 5️⃣ Слишком маленькая доля добровольных видов страхования. И самое хреновое, что большинство даже не знают свои показатели. Поэтому пытаются работать еще больше. Хотя работать нужно совсем в другом направлении. Иногда достаточно изменить один показатель — и прибыль начинает расти без рекламы, без новых сотрудников и без увеличения рабочего дня. Покажу [как] в следующем посте 👌

Недавно я предложила собрать бесплатный комплект «Как не терять клиентов, пока рынок перестраивается». Вы поставили реакции ❤️ Честно говоря, пока готовила материалы, поняла, что просто шаблоном Excel и чек-листом здесь не обойтись. Поэтому получилось гораздо больше 📚 Внутри: ✔️ шаблон клиентской базы; ✔️ «5 точек роста страхового бизнеса»; ✔️ чек-лист; ✔️ Короткий гайд; ✔️ рекомендации, которые помогут понять, на чем стоит сосредоточиться именно сейчас. Я очень хочу, чтобы вы не просто скачали эти материалы, а действительно посмотрели на свой бизнес глазами предпринимателя. 👇 Все материалы собрала в одном месте. ➡️ ЗАБРАТЬ ПО ССЫЛКЕ

44 года назад в роддоме в Сокольниках появилась я. Вообще, удивительная штука — возраст. В детстве кажется, что 44 — это почти пенсия. Потом тебе исполняется 44… …и ты ловишь себя на мысли, что внутри всё те же... 28 (в прошлом году было 27 😃) Только теперь знаешь, что не все люди обязаны тебя любить. Не все планы обязаны сбываться. И не все ошибки нужно исправлять — некоторые достаточно просто пережить. Опыт мать его. За эти годы я поняла, что: Счастье редко случается громко. Оно прячется в обычных днях. В людях, которые рядом не потому, что должны, а потому, что хотят. Сегодня я просто хочу сказать спасибо всем, кто оказался частью моей жизни. Тем, кто был рядом много лет, тем, кто появился совсем недавно и даже тем, кто однажды ушел. Без каждого из вас моя история была бы совсем другой. Ну а мне сегодня официально 44. И сегодняшняя я — проекция всего моего пути: ошибок, выбора и поступков. Ну что ж! Погнали в 45-ый год! Кажется, самое интересное только начинается. ❤️

❓️Как понять: вырос бизнес или ваша загрузка? У многих агентов нет проблем с клиентами. 🚶Клиенты идут. 💰Монета есть. Работы — выше крыши. Вроде бы всё отлично. Но заявки могут висеть по несколько часов без обработки: кто-то ждёт расчёт. Кому-то вы обещали перезвонить и вспомнили только вечером. Кто-то написал вчера, но сообщение уже уехало вниз. У кого-то скоро заканчивается полис, но вы пока до него не добрались. А новые клиенты продолжают писать. И в какой-то момент вы начинаете не управлять потоком работы, а просто тушить то, что горит сильнее всего. При этом занятость сама по себе вообще не говорит о том, что бизнес растёт. Можно с утра до ночи оформлять мелкие договоры, постоянно быть занятым, отвечать на сообщения, делать расчёты и к вечеру падать без сил. В единицу времени можно оформить один крупный договор. А можно потратить те же два часа на пять мелких — с расчётами, переписками, уточнениями и оформлением. Времени уйдёт столько же. Финансовый результат будет совершенно разным. И здесь многие попадают в ловушку: «У меня столько клиентов, я ничего не успеваю — значит, бизнес вырос». Не обязательно. Возможно, вырос не бизнес. Возможно, выросла только ваша загрузка 🫤 Чтобы понять разницу, недостаточно смотреть на количество клиентов, договоров и объем страховых премий. Посмотрите: ➡️ как быстро обрабатываются новые заявки; ➡️ сколько клиентов долго ждут ответа; ➡️ сколько обращений остаются без продолжения; ➡️ сколько времени в среднем уходит на одну сделку; ➡️ какой у вас средний чек; И ключевое ✅️: сколько чистой прибыли приносит весь этот объём работы. Потому что можно работать по 12 часов в день, обслуживать огромное количество клиентов и при этом почти не расти в деньгах. Рост бизнеса и рост вашей занятости — не одно и то же. И если при увеличении количества клиентов вы просто начинаете больше работать, больше уставать и больше не успевать — это ещё не масштабирование. Это увеличение нагрузки ⚠️ Если завтра количество ваших клиентов увеличится в 2 раза, ваш бизнес справится с этим без потери качества? ❤️ — справится 🔥 — будем тушить пожары

Напоминаю, что страховой предприниматель — не подписка на круглосуточную техподдержку 😃 Да, мы любим свою работу. Да, можем ответить вечером. Но иногда нужно сделать очень важное дело — отдохнуть. Берегите себя. Потому что вы нужны своим клиентам бодрыми, а не в режиме, как на картинке. Отличной пятницы и выходных! 🫶

После того как в феврале я выпустила книгу «CRM для страхового агента», ко мне стали обращаться не только страховые агенты, но и представители IT-компаний, которые разрабатывают продукты для страхового рынка. Честно говоря, сначала меня это удивило. Казалось бы, зачем разработчику читать книгу, написанную для агентов? Но вчера я получила сообщение, которое многое объяснило. Человек написал: «По названию кажется, что книга будет про CRM. Но уже с первых страниц понимаешь: она вообще не про CRM в привычном понимании.» И дальше была мысль, которая меня зацепила. «Если мысленно убрать из книги слово "CRM", её основная идея практически не изменится.» И знаете… Он абсолютно прав. Эта книга не про программу. Она про стоимость хаоса. Про бизнес, который держится только на памяти собственника. Про момент, когда памяти становится недостаточно и появляется необходимость строить систему. CRM в этой истории — всего лишь инструмент. Меня особенно порадовало, что к такому выводу пришёл человек, который сам создаёт IT-продукт. После общения со страховыми агентами он написал ещё одну важную мысль: «Главный барьер — не страх технологий. Большинство понимает ограничения Excel. Но у людей просто нет времени и ресурсов, чтобы разбираться во внедрении. Поэтому переход к системе не должен становиться ещё одной болью.» Именно поэтому я всегда говорю: Сначала появляется системное мышление и только потом технологии начинают приносить пользу. Никакая CRM сама по себе не наведёт порядок. Она лишь усилит ту систему, которая уже есть. И если сейчас в бизнесе хаос, она усилит хаос. Наверное, это один из самых интересных отзывов, которые я получала. Потому что он оказался не столько про книгу, сколько про то, куда сегодня движется весь страховой рынок.

❤️ — если хотите, чтобы я собрала бесплатный комплект: "Как не терять клиентов, пока рынок перестраивается". В него войдут: > Шаблон клиентской базы; > Краткий гайд; > Чек-лист.

Пока писала пост, поняла, что получается простыня текста 😃 Поэтому решила сделать проще — записала короткий подкаст. 🎧 Слушайте здесь ☝️

«Вы так красиво описываете в книге интеграции с мессенджерами. Может, стоило бы добавить, что сейчас ничего не работает?» 📲Такой посыл я получила от одного из читателей. Мой ответ — нет. Не стоило. Да, сейчас время турбулентности. Да, чтобы достучаться до клиента в определённом мессенджере, иногда приходится прикладывать больше усилий. Интеграции никуда не исчезли. Они продолжают работать там, где есть техническая возможность. На сегодняшний день это, например, Telegram, MAX и тот же whatsapp. Но дело даже не в этом. Моя книга не о том, какие платформы сегодня в тренде, а какие завтра перестанут работать. Она о мышлении. А мышление не меняется из-за очередной блокировки. Меняются инструменты. Завтра появится новый канал коммуникации, послезавтра — ещё один. И что, переписывать книгу каждый раз? Конечно нет. Люди не перестанут общаться. Не перестанут покупать. Не перестанут потреблять контент. Изменится лишь то, где они это делают. Внимание аудитории никуда не исчезнет — оно просто перераспределится между новыми площадками. Так происходит сейчас. Да, сейчас действительно непростой период. Раньше легко можно было дотянуться до клиента в одном мессенджере. Сегодня его нужно ловить в трёх. Если не можешь изменить ситуацию — измени отношение к ней. Поэтому вместо того чтобы паниковать из-за очередных изменений, лучше сосредоточиться на том, что действительно влияет на бизнес и адаптироваться к новым условиям. Потому что выигрывает не тот, кто привязан к одному инструменту. Выигрывает тот, кто умеет быстро перестраиваться. Наберем 15 ❤️, напишу, что можно сделать уже сейчас, чтобы не потерять клиентов, пока рынок перестраивается.

Каждый раз, когда ко мне приходят с запросом на рост бизнеса, я первым делом разбираю текущую ситуацию. Что именно не так? Почему бизнес перестал расти? Почему на текущем уровне стало тесно? Кстати, про «тесно». Получилась отличная аллегория. Вспомните обувь 👞👠🥿 В 10 лет вы спокойно носили маленькие кроссовки. Но ведь сейчас вы не пытаетесь в них влезть? Вы просто покупаете новую пару. С бизнесом точно так же. Когда вам начинают жать туфли, вы меняете туфли или ноги? Ответ очевиден. Но знаете, что я часто вижу? Многие пытаются поменять именно «ноги». ➡️ Работают ещё больше. ➡️ Контролируют сильнее. ➡️ Берут всё на себя. Пытаются запихнуть выросший бизнес в старые процессы. Но так не работает ⛔️ На каждом уровне бизнеса свои правила. И когда переходишь на следующий уровень, сначала испытываешь шок — кажется, что всё стало сложнее. Появляются новые задачи, новые требования, новые роли. Именно здесь некоторые разворачиваются обратно... Возвращаются туда, где всё привычно. Где понятно и не страшно. Где можно продолжать работать по-старому. Вот только масштаба там уже нет. Поэтому, если вы действительно хотите расти, придётся не «растягивать старые туфли», а надевать новые. Да, сначала они непривычны. Но именно в них и начинается следующий уровень вашего бизнеса 🫶

📌 КАК КАЧЕСТВЕННО УВЕЛИЧИТЬ БАЗУ В ДВС И ВЫРАСТИ В ПРИБЫЛИ? 📈 Масштаб почти никогда не начинается с больших решений. Он начинается с маленьких процессов, которые повторяются каждый день. С системного бизнеса ✅️ Когда кросс-продажа происходит не потому, что агент постоянно напоминает. А потому что система подсвечивает выгоды и вызывает интерес. Когда клиент не теряется не из-за дисциплины. А потому что воронка просто не даёт ему потеряться. Многие думают, что большие результаты можно получить только через пахоту от зари до зари. ➡️ На самом деле большие результаты можно получать, автоматизировав процессы. Именно этим мы занимались с Николаем Шестопаловым. 🖐 Не искали волшебную кнопку. 🖐 Не увеличивали рекламный бюджет. 🖐 Не раздували штат. Мы пересобрали процессы. Настроили автоматические касания. Добавили новые каналы продаж Напоминания. Кросс-продажи. Сменили логику работы CRM. И дальше произошло то, что всегда происходит с правильно выстроенной системой. Она начала ежедневно делать десятки маленьких действий, которые раньше зависели от памяти, настроения или загруженности. А теперь посмотрите ещё раз на цифры. Это не результат одного удачного месяца и не разовый всплеск 🌊 Это средние показатели за январь–май 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Именно так выглядит масштаб изнутри. [Не как вдохновение. Не как везение.] А как десятки небольших процессов, которые каждый день работают на собственника. Что получили 👇 ✅️ Чистая прибыль выросла на 57.87% и Николай дополнительно заработал 859 441 рублей ✅️ Средний чек вырос на 43,53%, а это значит, что КАЖДАЯ сделка начала приносить значительно больше денег (в среднем + 9906 руб. к предыдущему чеку) ✅️ Доля добровольных видов (ДВС) выросла на 46,48%, а это говорит о более эффективной работе с клиентами. Бизнес не строится на героизме ➡️ Он строится на системе, которая не забывает, не устаёт и не откладывает на завтра. А если надоело плыть по течению, и вы понимаете, что пора систематизироваться, приходите на бесплатную стратегическую сессию лично со мной. Уйдёте с готовым планом масштабирования. ➡️ ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ СЕССИЮ