Сергей Бойлерная

ПУЛЬС РЫНКА №2. Главный источник клиентов в 2026 году 67% участников первого опроса сказали, что клиентов мало. Но чтобы понять, как вырасти, надо честно посмотреть на текущую модель. Откуда приходят те клиенты, которые у вас покупают? Голосование в этот раз через бота — так точнее считаются ответы. Жмите кнопку с вашим вариантом 👇, в ответ пришлю короткую рекомендацию по вашему каналу. Сводка — через неделю. Поехали!

Спектакль «Номер 13». Моя оценка 7/10 Шли с женой на Гайдуляна и известный состав. Пришли — на сцене совсем другие люди. Без предупреждения, без объяснений. Неприятный сюрприз. Но я решил оценивать честно — не по ожиданиям, а по тому что увидел. А увидел вот что. 10 актёров, 2 часа, ни одной паузы. Темп не падает с первой минуты до последней. Количество действий в единицу времени просто зашкаливает. Ребята реально пахали на сцене. Семёрка — это честная оценка. Состав неизвестный, но сам спектакль живой и энергичный. Молодцы!

Волочкова и Аэрофлот — мой разбор и три варианта, как надо было

Разбираю ситуацию с Волочковой 👇

Немного о личном с важной мыслью в конце ☝️

Разбор фреймов. А что бы сделали вы? 10 августа балерина Волочкова опоздала на рейс Аэрофлота на Мальдивы. Посадка закрылась в 22:15 — она появилась у выхода в 22:18. Пока шла посадка, она со спутником отдыхала в ресторане. На рейс не пустили. Волочкова записала сторис в инстаграм и сказала так: «Мы приняли решение просто сказать этому Аэрофлоту: пока, неудачники — и улететь сегодня, потому что мне нужно на Мальдивы». То есть не «я опоздала» — а «мы приняли решение». И ещё назвала авиакомпанию неудачниками. Переупаковала своё поражение в осознанный выбор и атаку. В ответ Аэрофлот выложил хронометраж с камер наблюдения — с точностью до минуты. Где была, во сколько вышла из ресторана, когда появилась у выхода. Фрейм разлетелся на глазах у всего интернета. Подумайте и напишите 👇 — что бы вы сказали на месте Волочковой, чтобы не попасть в эту ловушку? А я позже надиктую сюда свои соображения и разбор с точки зрения фреймов.

Новый кружок для руководителей. Когда сотрудник говорит «это не входит в мои обязанности». Там одна фраза после которой он сам примет решение выполнить задачу. Без скандала и без давления. Смотрите 👆 — и сохраняйте. Пригодится на ближайшей планёрке.

Интернет в России падает. И бизнес это чувствует. Жалобы поступают практически ежедневно из разных регионов страны. Сбои в Москве, Питере, Самаре, Новосибирске, Краснодаре. 40 регионов. Я смотрю на это и думаю об одном. Бизнес который завязан только на онлайн — сейчас в очень уязвимой позиции. Реклама не крутится. Сайт не открывается. Клиент не может оставить заявку. Менеджер не может созвониться по зуму. И всё потому, что просто интернет упал. Я строю отделы продаж несколько лет. И последние два года говорю одно и то же — диверсифицируйте каналы. Не только онлайн. Не только один мессенджер. Не только один способ связи с клиентом. Те у кого есть живая база клиентов, выстроенные личные отношения и репутация которая работает через сарафан — в такие дни просто продолжают работать. Те у кого только трафик и таргет — сидят и ждут когда починят. Нестабильность среды — это не форс-мажор. Это новая норма. И строить бизнес нужно с учётом этого.

Новый кружок. Если начальник сказал вам ЭТУ фразу — увольняйтесь. Даже если это работа мечты. Смотрите 👆 — там объясняю, что за этими словами стоит на самом деле и почему оставаться опасно для вашей карьеры.

ПУЛЬС РЫНКА №1. Что сейчас болит у собственников? Почти все, с кем я говорю, описывают одну картину: расходы прежние, клиентов меньше, планы не выполняются. И каждый думает, что это только у него. Запускаю еженедельный опрос. Один вопрос в неделю, через неделю — сводка, что ответили остальные. Что у вас сейчас болит сильнее всего: 1 — мало клиентов: заявок и контактов не хватает 2 — клиенты есть, менеджеры их не закрывают 3 — нет руководителя, всё держится на мне 4 — не могу найти нормальных менеджеров Напишите номер моему администратору → @tkostenkovru Или в комментариях к этому посту 👇.

Новый кружок. Одна фраза в самом начале знакомства — и человека нужно сразу блокировать. Там объясняю почему «я просто прямолинейный» это не честность а заготовленная лицензия на хамство в вашу сторону. Смотрите 👆 и пишите в комментариях — встречали таких людей?