Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология.

Более того. Когда человек чувствует, что его лишают выбора, включается психологическое сопротивление — реактанс: «Ах вы хотите заставить меня это купить? Тогда я принципиально не куплю». И тогда маркетинг начинает работать в обратную сторону. Самое страшное для бренда — даже не негатив. Самое страшное — когда покупка продукта становится для человека вопросом принципа: «Я не пойду на это специально». И именно поэтому маркетинг — это не искусство заставить человека выбрать вас. Маркетинг — это искусство сделать так, чтобы человек сам захотел вас выбрать. Дисклеймер: пост является авторским разбором маркетингового кейса и содержит оценочные суждения. Информация основана на открытых публикациях СМИ и сообщениях пользователей и не является утверждением о нарушении закона или недобросовестности конкретных лиц. Источники: «Бюллетень кинопрокатчика», «Киноафиша», открытые публикации СМИ и комментарии участников ситуации. Информация актуальна на 15.08.2026.

Как заставить людей ненавидеть ваш продукт ещё до того, как они его попробовали. Кейс «Колобка» Сейчас в российском кинопрокате происходит, на мой взгляд, один из самых интересных анти-кейсов маркетинга за последнее время. Фильм «Последний богатырь. Колобок» ещё толком не успел выйти, а вокруг него уже сформировалась аудитория людей, которые принципиально НЕ хотят его смотреть. И самое интересное — дело уже давно не в самом фильме. ➡️ Началось всё с «Человека-паука». Новый «Человек-паук» должен был появиться в российских кинотеатрах в начале августа. Но дистрибьютор «Атмосфера кино» совместно с Ассоциацией владельцев кинотеатров рекомендовали кинотеатрам отложить его показы до 20 августа. Причина была обозначена совершенно открыто: дать возможность успешно пройти в прокате российскому фильму «Последний богатырь. Колобок». Причём кинотеатрам сообщили, что в случае игнорирования рекомендации могут быть пересмотрены дальнейшие условия сотрудничества. И вот здесь произошла первая фундаментальная маркетинговая ошибка. У аудитории забрали выбор. Не: «Посмотрите наш фильм, потому что он классный». А в восприятии части зрителей получилось: «Мы уберём фильм, который вы хотите посмотреть, чтобы вы пошли на тот, который выгодно показать нам». Как вы думаете, захотела аудитория после этого смотреть «Колобка»? Произошло ровно обратное. Люди пошли ставить фильму единицы, писать негативные комментарии и призывать бойкотировать картину. И «Колобок» внезапно начал конкурировать уже не с «Человеком-пауком». Он начал конкурировать с собственной репутацией. ➡️ Дальше появилась история с «Одиссеей». В соцсетях зрители начали жаловаться на ограничения и странности с покупкой билетов на западные фильмы, которые показываются в России через механики предсеансового обслуживания. При этом билеты на «Колобка» можно приобрести обычным способом. Здесь важно уточнить: подтверждения единого запрета по всей России на продажу «Одиссеи» через кассы я не нашла. В разных кинотеатрах механика отличается. Но для маркетинга здесь важнее другое. У аудитории уже сформировалось ощущение, что ей пытаются искусственно навязать один продукт. А восприятие бренда иногда становится сильнее фактов. ➡️ Потом люди начали критиковать самого Колобка. В частности — графику и внешний вид персонажа. И здесь можно было сделать самое простое: Промолчать. Пошутить. Объяснить творческое решение. Показать backstage. Рассказать, почему персонажа сделали именно таким. То есть превратить негатив в коммуникацию. Но режиссёр фильма Антон Маслов вступил в публичный спор со зрителем. Когда мужчина, работающий электриком, раскритиковал графику Колобка, Маслов в ответ начал саркастически критиковать… его электрощитки. И история вышла за пределы комментариев и попала в СМИ. Это уже вторая классическая ошибка антикризисного PR: никогда не воюйте со своей аудиторией. Даже если аудитория несправедлива. Даже если комментарий идиотский. Даже если вас откровенно провоцируют. Потому что у обычного пользователя 300 подписчиков. А за брендом, фильмом или публичным человеком стоят СМИ, бюджеты и огромная аудитория. И ваш ответ почти всегда будет выглядеть как удар сверху вниз. В результате вокруг «Колобка» сформировалась удивительная маркетинговая конструкция: ➡️ части зрителей усложнили доступ к продукту, который они хотели посмотреть; ➡️ перенос конкурирующего фильма объяснили необходимостью поддержать российский релиз; ➡️ аудитория связала эти неудобства именно с «Колобком»; ➡️ начался review bombing и волна негативных комментариев; ➡️ критика графики переросла в публичную перепалку режиссёра со зрителем; ➡️ каждый новый конфликт стал бесплатной рекламой… негативного отношения к фильму. И вот здесь прекрасный урок для любого бизнеса. Нельзя заставить потребителя любить ваш продукт. Можно купить рекламу. Можно получить лучшие полки. Можно договориться с площадками. Можно ограничить конкуренцию. Можно увеличить количество показов. Можно создать искусственное преимущество в дистрибуции. Но невозможно административно создать желание купить.

Как понять, что вас обманывают красивыми цифрами в маркетинге? Одна из моих любимых маркетинговых манипуляций: «Мы получили 3 000 000 показов!» Звучит впечатляюще. А продажи где? И тут начинается: — зато охват вырос на 47%; — CTR выше рынка; — получили 12 000 переходов; — стоимость клика всего 18 рублей; — количество подписчиков увеличилось в два раза. Всё это может быть правдой. И при этом бизнес мог не заработать ни рубля. Проблема не в самих цифрах. Проблема начинается тогда, когда вам показывают только те показатели, которые выглядят красиво, и не показывают их связь с бизнес-результатом. Например: 1 000 000 показов ➡️ 30 000 переходов ➡️ 600 заявок ➡️ 100 продаж ➡️ 5 млн рублей выручки. Вот это уже воронка, которую можно обсуждать. А если вам говорят только: «Мы привели 30 000 посетителей на сайт», — первый вопрос: И что они там сделали? Потому что можно купить очень дешёвый трафик, получить прекрасный CPC и одновременно получить аудиторию, которая никогда у вас ничего не купит. Можно сделать вирусный ролик на миллион просмотров, который посмотрят люди, вообще не являющиеся вашей целевой аудиторией. Можно привести тысячи подписчиков, которые не станут клиентами. Можно показать огромный рост лидов, снизив их качество настолько, что отдел продаж будет проклинать маркетинг. А ещё можно показать ROAS 500% и скромно забыть посчитать себестоимость продукта, зарплаты, агентскую комиссию, скидки и другие расходы. Поэтому красивые цифры я всегда предлагаю проверять одним вопросом: А что эта цифра означает для бизнеса? Не «сколько было кликов?», а: клики ➡️ заявки ➡️ квалифицированные лиды ➡️ продажи ➡️ выручка ➡️ прибыль. Конечно, не вся реклама должна продавать здесь и сейчас. Есть медийная реклама, PR, охватные кампании, работа со знанием бренда. И требовать от них прямых продаж по последнему клику — тоже ошибка. Но тогда и оценивать их нужно по соответствующим метрикам: рост брендовых запросов, прямого трафика, знания бренда, упоминаний, доли голоса, последующего изменения конверсии. У каждой цифры должна быть бизнес-логика. Особенно насторожитесь, если подрядчик: — постоянно говорит о процентах, но не показывает абсолютные значения; — показывает рост относительно очень низкой базы; — хвастается дешёвыми кликами, но избегает разговора о продажах; — считает все заявки одинаково, не анализируя их качество; — показывает только удачные периоды; — меняет KPI в зависимости от того, какие показатели в этом месяце выглядят лучше; — заваливает вас десятками графиков, после которых вы всё равно не можете ответить на простой вопрос: маркетинг работает или нет? И моя любимая история: «Конверсия выросла на 100%!» Было 1 обращение. Стало 2. Технически — не соврали. Но звучит уже немного иначе, правда? Поэтому хороший маркетинговый отчёт — это не тот, после которого собственник говорит: «Ого, сколько цифр!» А тот, после которого он понимает: сколько вложили ➡️ что получили ➡️ сколько заработали ➡️ что сработало ➡️ что не сработало ➡️ что будем делать дальше. Маркетинг должен помогать принимать решения. А если цифры нужны только для того, чтобы впечатлить заказчика, — это уже не аналитика. Это декорации. Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

КАК НЕ УТОНУТЬ НА РЫНКЕ В 2026 году? Перестань искать информацию по крупицам. Мы уже собрали всё самое полезное в одном месте. 📂 В этой папке тебя ждут https://t.me/addlist/VkW-RLwFidZlN2Uy ✨ материалы по продвижению Telegram-каналов; ✨ пошаговые инструкции по росту аудитории; ✨ способы заработка в Telegram; ✨ секреты привлечения подписчиков; ✨ полезные сервисы и инструменты; ✨ более 100 бесплатных подарков, которые помогут быстрее выйти на результат. Это не просто подборка каналов — это настоящая библиотека знаний, которая постоянно пополняется. 🎁 Подписывайся сразу на всю папку, чтобы не потерять ни одного полезного материала. Возможно, именно здесь находится информация, которая поможет тебе выйти на новый уровень https://t.me/addlist/VkW-RLwFidZlN2Uy Записывайся в подборку🫶

Три формулы, которые должен знать каждый маркетолог. Всегда. Можно не помнить наизусть все показатели из Яндекс Метрики. Можно забыть, как считается CPM. Можно даже периодически гуглить расшифровку очередной модной аббревиатуры. Но есть три формулы, которые маркетолог должен понимать практически на уровне таблицы умножения. Потому что в конечном итоге маркетинг — это про деньги. 1. ROMI — окупаемость маркетинга Формула: ROMI = (доход от маркетинга − расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг × 100% Потратили на маркетинг 500 000 ₽. Получили связанного с ним дохода 1 500 000 ₽. ROMI = 200%. Но здесь есть важный нюанс: выручка ≠ прибыль. Поэтому одного красивого ROMI недостаточно, чтобы сказать, что бизнес действительно хорошо заработал. Всегда смотрим на экономику продукта и понимаем, что именно заложено в расчёт. 2. CAC — сколько стоит один новый клиент CAC = все затраты на привлечение / количество новых клиентов И вот здесь ключевое слово — все. Не только рекламный бюджет. Если за месяц компания потратила 300 000 ₽ на рекламу, 100 000 ₽ на агентство, 100 000 ₽ на производство контента и получила 100 новых клиентов: CAC = 500 000 / 100 = 5 000 ₽. А не 3 000 ₽, как иногда хочется показать в красивом отчёте. И дальше главный вопрос: может ли ваш бизнес позволить себе покупать клиента за 5 000 ₽? Ответ на него приводит нас к третьей формуле. 3. LTV — сколько денег приносит клиент за всё время работы с вами В упрощённом варианте: LTV = средний чек × среднее количество покупок за всё время жизни клиента Например: средний чек — 10 000 ₽; в среднем клиент покупает 5 раз. LTV = 50 000 ₽. И вот теперь цифры начинают разговаривать друг с другом. Если привлечение клиента стоит вам 5 000 ₽, а за всё время он приносит 50 000 ₽ выручки — это уже совсем другая картина, чем если клиент покупает один раз на 6 000 ₽. Именно поэтому меня всегда немного удивляет вопрос: «А сколько должен стоить лид в нашей нише?» Да какая разница, сколько он стоит у соседа? Один бизнес может спокойно покупать лид по 5 000 ₽ и зарабатывать. Другой будет получать лиды по 500 ₽ и уходить в минус. Потому что маркетинг нельзя оценивать отдельно от экономики бизнеса. ROMI показывает, окупаются ли ваши маркетинговые вложения. CAC — сколько вы платите за клиента. LTV — сколько этот клиент способен вам принести. А дальше начинается настоящий маркетинг: как сделать так, чтобы LTV рос, CAC снижался, а маркетинговые инвестиции приносили бизнесу больше денег. Вот эти три формулы я бы заставляла учить раньше, чем CTR, CPC и CPM. Потому что клики — это ещё не бизнес. Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

Как тревога незаметно управляет вашим бизнесом Предприниматели любят говорить: «Я принимаю решения рационально». Но если посмотреть чуть глубже, окажется, что многие управленческие решения рождаются вовсе не из логики. А из тревоги. Клиент не ответил несколько часов. Мозг уже дорисовал картину: «Он передумал. Сделка сорвалась.» Сотрудник допустил ошибку. И тут же появляется мысль: «Никому ничего нельзя доверить. Придется всё проверять самому.» На совещании руководитель задал неудобный вопрос. «Он считает меня некомпетентным.» Обратите внимание: во всех трех примерах это не факты. Это автоматические мысли. Но именно они заставляют нас действовать. Предприниматель начинает названивать клиенту. Руководитель включает тотальный микроменеджмент. Маркетолог перестает предлагать новые идеи, потому что боится критики. Команда теряет самостоятельность. А собственник постепенно становится главным узким местом в своем же бизнесе. В когнитивно-поведенческой терапии есть простой инструмент — дневник мыслей. Когда эмоции зашкаливают, достаточно задать себе несколько вопросов: • Что произошло на самом деле? Только факты. • Какие мысли появились у меня автоматически? • Какие доказательства подтверждают эти мысли? • Какие факты им противоречат? • Есть ли другое, не менее вероятное объяснение ситуации? Иногда оказывается, что последние полчаса вы принимали решения не на основе реальности, а на основе сценария, который придумала ваша тревога. И именно поэтому я убеждена: предпринимателю важно развивать не только управленческие навыки, но и психологическую устойчивость. Потому что качество бизнеса очень часто определяется не только стратегией, командой или маркетингом. Оно начинается с качества мышления его владельца. Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

Консультирую клиента по развитию аккаунта с нуля. Уже есть первый результат 🥳

Почему хороший сервис продает даже тогда, когда никто ничего не покупает Моему сыну три года. И он абсолютно помешан на технике. Не на игрушечной. На настоящей. Пылесосы, стиральные машины, вентиляторы — это его личный Диснейленд. Настолько, что один настоящий робот-пылесос подарили ему мы, второй — его дядя. В итоге дома уже пять пылесосов (три мои и два сына). И это не шутка. Вчера он сказал: — Мам, пойдем смотреть технику. Не покупать. Смотреть. Мы приехали в Технопарк и почти час ходили между рядами. Он открывал барабаны стиральных машин, нажимал кнопки, внимательно изучал пылесосы. Если честно, мне было немного неловко. Я думала, что сейчас консультанты начнут косо смотреть: «Ну сколько можно просто ходить?» Но произошло совсем другое. Когда нас спросили, чем помочь, я честно ответила: — Спасибо, мы просто смотрим. И знаете что? Никто не потерял к нам интерес. Консультанты показывали, как работает техника. Пекли венские вафли на вафельнице и несколько раз угостили ими сына. Предложили нам с мужем кофе из кофемашины. Были приветливы, шутили с ребенком, не торопили, не показывали раздражения. Мы не оставили ни рубля. Но ушли с ощущением, что нас действительно были рады видеть. И вот здесь начинается маркетинг. Большинство компаний измеряют эффективность контакта только продажей. Не купил — значит, клиент «пустой». Но психология человека работает иначе. Мы запоминаем не цену. Не характеристики товара. Мы запоминаем эмоции. Когда человек чувствует уважение, заботу и отсутствие давления, у него формируется доверие. А доверие — это фундамент лояльности. В следующий раз, когда мне понадобится техника, я почти наверняка сначала поеду именно туда. Не потому, что там обязательно дешевле. А потому что я уже знаю, какие эмоции меня там ждут. В маркетинге есть простая мысль: Люди возвращаются не туда, где им что-то продали. Они возвращаются туда, где им было хорошо. Иногда самый прибыльный клиент — это тот, кто сегодня ничего не купил, но ушел с мыслью: «Когда понадобится — я приду именно сюда.» И именно такие моменты превращают случайного посетителя в постоянного клиента.

Почему предприниматели недооценивают силу медийной рекламы? «Мне нужны заявки. Медийка не продаёт». Эту фразу я слышала десятки раз. И каждый раз задаю один вопрос: А вы когда-нибудь покупали что-то дорогое у компании, о которой слышите впервые? Квартиру. Автомобиль. Франшизу. Услуги на несколько миллионов. Даже хорошего психолога. Скорее всего, нет. Потому что наш мозг устроен так, что сначала появляется узнаваемость, потом — доверие, и только потом — покупка. Но многие предприниматели хотят перепрыгнуть первые два этапа. Они готовы бесконечно инвестировать деньги в контекстную рекламу, SEO или таргет, ожидая мгновенных продаж. А потом удивляются: — почему заявки дорогие; — почему конверсия падает; — почему люди сравнивают только по цене. Ответ часто один. Люди вас просто не знают. Медийная реклама не всегда даёт продажу сегодня. Она делает гораздо более ценную вещь. Она создаёт ощущение: «Я уже где-то видел эту компанию.» А психология говорит нам одну интересную вещь. Мы бессознательно начинаем больше доверять тому, что встречаем регулярно. Этот эффект называется эффектом простого знакомства. Чем чаще человек видит бренд, тем безопаснее и надёжнее он ему кажется. Именно поэтому крупные компании продолжают покупать медийную рекламу, хотя прекрасно умеют считать деньги. Они покупают не показы. Они покупают место в памяти клиента. А когда человеку действительно понадобится продукт — он вспоминает не того, кто громче кричал сегодня. Он вспоминает того, кого видел последние полгода. Именно поэтому два одинаковых предложения могут продаваться совершенно по-разному. Одно приходится доказывать. Другое покупают почти автоматически. Парадокс в том, что предприниматели готовы платить за лид. Но не готовы платить за доверие. Хотя именно доверие потом делает лиды дешевле, продажи — проще, а бренд — сильнее. Самые дорогие продажи начинаются не с заявки. Они начинаются с момента, когда человек впервые увидел ваше имя и неосознанно подумал: «Кажется, я уже знаю эту компанию.» Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

Большинство постов не дочитывают не потому, что они плохо написаны. А потому что они ничего не заставляют почувствовать. Люди думают, что в соцсетях выигрывает тот, кто лучше объясняет. Нет. Выигрывает тот, кто лучше попадает в эмоцию. Человек не сохраняет пост про «5 способов повысить продажи». Он сохраняет пост, в котором впервые почувствовал: «Черт… это же про меня». Когда я пишу тексты, я почти никогда не думаю о словах. Я думаю о том, что человек должен почувствовать после каждого абзаца. Удивление. Облегчение. Злость. Надежду. Стыд. Воодушевление. Любопытство. Потому что эмоция — это клей для памяти. Именно поэтому один пост с сотней лайков меняет чью-то жизнь, а другой с тысячей просмотров забывается через пять минут. Есть простой прием. Не начинайте с мысли. Начинайте с чувства. Не так: «Сегодня поговорим о синдроме самозванца». А так: «Вы замечали, что иногда страшно нажать кнопку “Опубликовать”, хотя объективно вы разбираетесь в теме лучше половины рынка?» Во втором случае человек сначала узнает себя. И только потом готов слушать объяснения. Еще одна ошибка — писать из головы. Самые сильные тексты рождаются не в голове. Они рождаются в наблюдении. Подслушанный разговор в кафе. Фраза клиента на консультации. Мысль, которая не давала уснуть. Ситуация, в которой вы сами испытали сильную эмоцию. Люди не любят идеальных авторов. Они любят настоящих. И последнее. Если хотите, чтобы текст попадал в сердце, перестаньте пытаться понравиться всем. Каждый раз, когда вы сглаживаете острые углы, чтобы никого не задеть, вы одновременно перестаете цеплять тех, кому этот текст действительно был нужен. В маркетинге есть парадокс. Чем конкретнее вы говорите с одним человеком, тем больше людей чувствуют, что вы говорите именно с ними. Поэтому перед тем как написать следующий пост, задайте себе всего один вопрос: «Что должен почувствовать человек после последней строчки?» Если ответа нет, скорее всего, вы пока пишете информацию. А не текст. Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

А вы уже посмотрели, что нового появилось для продвижения в Телеграм и Макс? Оставлю еще раз ссылку https://t.me/addlist/3FKlJxYjXpEwY2Uy Забирайте материалы, кто пропустил

Самые дорогие рекламные ролики очень часто проигрывают самым простым. И дело вообще не в бюджете. Когда я смотрю бэкстейдж крупных рекламных кампаний, меня всегда удивляет одно. На площадке могут находиться 100 человек. Продюсеры. Операторы. Режиссеры. Свет. Грим. Камеры стоимостью как квартира. Но судьбу ролика чаще всего решает один вопрос, который задают задолго до съемок. Что человек должен почувствовать на 17-й секунде? Не понять. Не услышать. А именно почувствовать. Большинство компаний совершают одну и ту же ошибку. Они пытаются рассказать о себе. «Мы открылись…» «Мы используем лучшие технологии…» «У нас 20 лет опыта…» Но человеку это безразлично. Его мозг в этот момент задает только один вопрос: «А какое отношение это имеет ко мне?» Поэтому хороший режиссер снимает красивый ролик. Хороший маркетолог пишет сильный сценарий. А выдающийся маркетолог сначала разбирается в психологии человека. Почему он откладывает покупку? Чего он боится? Каким человеком он хочет себя ощущать после покупки? Если ответа на эти вопросы нет — камера уже не спасет. Я иногда думаю, что маркетологи вообще выбрали неправильное название своей профессии. Потому что большую часть времени мы изучаем не рекламу. Мы изучаем людей. И если честно, именно поэтому последние годы меня так увлекла психология. В какой-то момент я поняла: лучшие рекламные ролики снимаются не камерой. Они снимаются пониманием того, что происходит внутри человека. Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

«Может, мне закрыть свой бизнес и пойти в найм?» Эта мысль приходит практически к каждому предпринимателю. Обычно не тогда, когда всё плохо. А тогда, когда становится слишком тяжело. Когда ты отвечаешь за зарплаты. Когда клиенты уходят. Когда рынок меняется быстрее, чем ты успеваешь перестроиться. Когда ты работаешь без выходных, а знакомый в найме получает стабильную зарплату, отпуск и спокойно закрывает ноутбук в 18:00. И в этот момент мозг начинает продавать очень привлекательную картинку: «Вот пойду в найм — и станет легче». Но проблема в том, что мы сравниваем реальность своего бизнеса с идеализированным представлением о найме. А правда гораздо сложнее. В найме тоже есть начальники, KPI, увольнения, политика, переработки и проекты, которые ты не выбирал. А в бизнесе — свобода, ответственность, неопределённость и возможность самому влиять на результат. Поэтому вопрос не в том, что лучше. Вопрос в другом. Почему именно сейчас вы хотите уйти? Если ответ: — «Я выгорел»; — «Я устал принимать решения»; — «Я боюсь, что не справлюсь»; — «У меня несколько месяцев плохие показатели»; …то, возможно, вы хотите закрыть не бизнес. Вы хотите закончить своё хроническое напряжение. Это разные вещи. Я часто вижу, как предприниматели принимают стратегические решения в эмоциональной точке. На пике страха. После отказа крупного клиента. После кассового разрыва. После нескольких бессонных ночей. Но именно в такие моменты психика стремится не к лучшему решению, а к быстрому облегчению. Иногда действительно стоит закрыть бизнес и уйти в найм. В этом нет поражения. Но важно, чтобы это было осознанное стратегическое решение, а не попытка убежать от накопившейся усталости. Потому что если причина не в бизнесе, а в том, как вы обращаетесь с собой, то через год можно обнаружить себя в найме… с тем же выгоранием, тревогой и ощущением, что жизнь снова пошла не туда. Прежде чем принимать такое решение, задайте себе всего три вопроса: Я хочу уйти из бизнеса или из своего текущего состояния? Что должно измениться, чтобы я снова захотел заниматься этим делом? Если бы завтра я проснулся полностью отдохнувшим и спокойным, принял бы я то же самое решение? Иногда ответы на эти вопросы экономят не только компанию, но и несколько лет жизни. Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

➡️НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ И РОСТА через соцсети ☑️ Гайд "Готовая воронка продаж через Телеграм" ☑️ Челлендж "100+ подписчиков за 10 дней в MAX и ТГ" ☑️ Система продаж на 350–500+К ☑️ "Action plan по развитию авторского телеграм канала" ☑️ Мастер-класс "Как самостоятельно создать УТП компании, канала или блога" ☑️ Гайд "Маркировка рекламы 2026" ☑️ Гайд "50 формул продающих заголовков" ☑️ Гайд "20 способов увеличения трафика в Телеграм" ☑️ Чек-лист "Как продвигаться и зарабатывать онлайн без штрафов и возвратов" ☑️Статья  "Почему ваш канал не приносит входящих заявок?" ☑️Статья "Как бесшовно перейти из Телеграм в Макс" Для кого: развиваете свой канал, блог или бизнес, ищете новые инструменты для продвижения, хотите увеличить трафик, привлечь подписчиков и выстроить продажи. Как получить доступ: перейдите по ссылке ➡️добавьте папку с каналами ➡️ откройте канал "🎁Подарки" и заберите материалы. 🔥 Забрать папку и материалы https://t.me/addlist/3FKlJxYjXpEwY2Uy

Как чувство вины увеличивает продажи (и почему этим нельзя злоупотреблять) «Вы плохая мать, если не купите этот курс по сну для ребенка.» «Любящий муж так никогда бы не поступил. Он бы купил для своей жены…» «Если вы до сих пор не инвестируете, вы просто безответственный (глупый, недалекий и т.д.) человек.» Замечали, как часто реклама пытается сначала сделать вам больно, а потом предложить обезболивающее? Это не случайность. Чувство вины — одна из самых сильных эмоций, которая заставляет человека действовать. Когда мы чувствуем, что «недостаточно хороши», мозг начинает искать способ как можно быстрее восстановить внутреннее равновесие. Именно поэтому продажи через вину работают. Купить курс. Записаться на консультацию. Оформить подписку. Пожертвовать деньги. Сделать хоть что-нибудь, чтобы перестать чувствовать себя плохим человеком. Но есть проблема. Продажа, построенная на вине, почти никогда не создает долгосрочного доверия. Человек может купить один раз. Но когда он поймет, что им манипулировали, он вряд ли вернется. Более того, он может начать избегать вас, даже если продукт действительно качественный. Хороший маркетинг не унижает человека. Он помогает увидеть проблему, дает надежду и показывает путь к решению. Есть огромная разница между двумя сообщениями: ❌ «Если вы до сих пор не развиваете личный бренд — вы сами виноваты в своих низких доходах.» И ✅ «Возможно, ваш личный бренд сегодня не работает на вас. Давайте разберемся, почему это происходит и что можно изменить.» Во втором случае человек не чувствует себя плохим. Он чувствует, что ситуация поправима. Именно поэтому я всегда говорю: маркетинг — это не только про продажи. Это еще и про ответственность. Потому что каждый текст либо усиливает человека, либо делает его еще более тревожным. А с каким брендом вы захотите остаться надолго? Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

Вышла моя статья 🤗 https://allo.tochka.com/kanaly-sbyta

Если бы меня спросили, какими качествами должен обладать предприниматель, я бы не назвала «лидерство», «харизму» или «коммуникабельность». За годы работы с собственниками бизнеса я поняла одну вещь. Бизнес чаще рушится не из-за отсутствия знаний. А из-за отсутствия определённых психологических качеств. Предлагаю небольшой эксперимент. Поставьте себе оценку по каждому пункту от 1 до 10, где: 1 — практически не про меня. 10 — это моя сильная сторона. Итак Наблюдательность. Замечаете ли вы то, что другие упускают? Тренды, изменения рынка, настроение сотрудников, сигналы клиентов. Гипотетико-дедуктивное мышление. Умеете ли вы строить гипотезы, проверять их и менять мнение, если факты говорят об обратном? Бизнес-направленность. Автоматически думаете категориями прибыли, ценности, масштабирования и эффективности? Умение сохранять холодную голову. Когда вокруг пожар, способны ли вы сначала думать, а потом действовать? Аналитичность. Насколько часто вы принимаете решения на основе данных, а не только интуиции? Толерантность к риску. Готовы ли вы принимать решения без стопроцентных гарантий? Толерантность к неопределённости. Можете ли спокойно жить в ситуации, когда ответов пока нет? Стойкость. Насколько быстро вы восстанавливаетесь после неудач и продолжаете идти дальше? Умение идти в конфликт и умение находить компромисс. Не избегать сложных разговоров, но и не превращать каждый спор в войну. Ответственность. Не только за себя, но и за команду, клиентов, партнёров и последствия своих решений. Энтузиазм. Способны ли вы продолжать зажигать людей своей идеей даже тогда, когда самому тяжело? Вера. В себя. В продукт. В компанию. В то, что получится, даже если сейчас доказательств этому немного. Умение признавать безвозвратные издержки. Пожалуй, одно из самых недооценённых качеств предпринимателя. Закрыть проект, отказаться от идеи, перестать вкладывать деньги, когда «уже слишком много вложено», — невероятно сложно. Но иногда именно это решение спасает бизнес. Какой итог получился? Если меньше 80 баллов — я бы серьёзно задумалась, какие качества стоит развивать уже сейчас. Если 80–110 — у вас хороший фундамент, но есть зоны роста. Если 110+ — скорее всего, вы уже мыслите как предприниматель. ⚠️ И небольшой дисклеймер. Это не научный тест и не психодиагностика. Это мои личные наблюдения за годы работы в маркетинге, управления агентством и общения с собственниками бизнеса. А теперь честно. Какой пункт оказался самым слабым именно у вас? У меня — периодически толерантность к неопределённости. Даже понимая, что неопределённость — это нормальное состояние любого бизнеса. Записаться на консультацию: @mariia_rodina_marketologiya ______________ 🔵 Мария Родина | Маркетология 🌐 Сайт I 💬 MAX канал I 📹 Youtube-канал I 📝 VC I 📝 Яндекс.Дзен I 🎵 TikTok

Продавцы Wildberries, вы как? По официальным сообщениям властей и Wildberries, 18 июля чрезвычайные события затронули логистические объекты компании в Электростали и Котовске. Есть погибшие и пострадавшие. Выражаю соболезнования семьям погибших и желаю скорейшего восстановления раненым. Для предпринимателей сейчас возникает ещё один важный вопрос: что будет с товарами, которые хранились на этих объектах? В действующей оферте Wildberries последствия атак отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы. Татьяна Ким сообщила, что, несмотря на отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, компания уже прорабатывает объёмы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки. Поэтому говорить, что селлерам точно ничего не возместят, неправильно. Но какими будут условия, размеры и сроки выплат, пока неизвестно. Эта ситуация ещё раз показывает, насколько уязвим бизнес, полностью зависящий от одной площадки. Ты закупил товар. Вложился в производство. Оплатил доставку. Передал продукцию на склад. Но при этом правила хранения, реализации и компенсации определяет другая сторона, а условия оферты могут меняться. Поэтому собственный сайт, база покупателей, несколько каналов продаж, распределение запасов между разными складами и страхование товара — уже не избыточная осторожность, а базовая безопасность бизнеса. Продавцы Wildberries, получили ли вы официальные уведомления от площадки? Как сейчас оцениваете ситуацию?

​​Сегодня я получила диплом НИУ ВШЭ по специальности «Психолог-консультант». И неожиданно поймала себя на мысли. Наверное, я стала психологом намного раньше, чем получила этот диплом. За последние годы ко мне как к маркетологу приходили десятки предпринимателей. Они говорили, что хотят больше клиентов. Но через 20 минут разговора выяснялось совсем другое. — Один не мог поднять цены уже три года. — Второй боялся уволить сотрудника, который разрушал команду. — Третий запускал новый проект только тогда, когда все вокруг уже запускались. — Четвертый не мог уйти в отпуск, потому что был уверен: без него компания развалится. — Пятая зарабатывала миллионы, но каждое утро просыпалась с тревогой. И знаете, что объединяло всех этих людей? Проблема была не в маркетинге. Проблема была в психологии. Мы привыкли думать, что бизнес строится на стратегиях, воронках, рекламе и цифрах. На самом деле бизнес всегда строится на личности собственника. Если вы боитесь конфликтов — компания тоже начинает их избегать. Если вам страшно брать ответственность — бизнес перестает расти. Если внутри живет убеждение «я недостаточно хорош», никакой маркетинг не сможет полностью это компенсировать. Именно поэтому я решила получить профессиональное психологическое образование. Не потому, что захотелось новую профессию. А потому, что поняла: невозможно эффективно помогать бизнесу, если не понимаешь, как устроен человек. Поэтому сегодня ко мне можно обращаться как к бизнес-психологу. Не только если «плохо». А если вы: • постоянно думаете о работе и не умеете отключаться; • не можете делегировать, хотя понимаете, что давно пора; • боитесь поднять цены; • чувствуете синдром самозванца, несмотря на результаты; • выгорели, но продолжаете работать; • принимаете решения слишком долго; • не умеете говорить «нет» клиентам и сотрудникам; • зависите от чужой оценки; • потеряли интерес к бизнесу, который когда-то любили; • хотите вырасти, но словно сами себя тормозите. Я знаю, как устроен бизнес. Я знаю, как устроен человек. И именно на стыке этих двух миров происходят самые сильные изменения. P.S. А диплом все-таки очень приятно держать в руках. Хотя самое ценное — не он, а путь, который за ним стоит ❤️