Мария Земцова

Пятница вечер. Самое время - говорить не про рабочий фронт. Но учитывая, что жизнь теперь не очень стандартная. И я честно несколько раз хотела что-то написать, разложить по полочкам. А к пятнице вдруг поняла - зачем? Есть прекрасный отчет СберУниверситета. Который говорит и показывает, что происходит и к чему мы пришли сейчас. Дает рекомендации. Впереди выходные. Как раз можно спокойно (или также на бегу) полистать, а лучше осознанно вчитаться. Там все написано очень понятно. Каждый сможет сделать свои выводы для себя и для своих команд, компаний. Будет желание поделиться со мной - пишите. Сюда в комменты. Или в лс. Ну и отдохните конечно. Чего-то такое разрешите. Чего хочется.

Не знаю за какие такие заслуги перед небесной канцелярией мне жизнь дает возможность и работать, и быть с детьми. У меня их трое. 8, 12 и 16 лет. Старший в этом году проводит время в Москве в ожидании чуда - поступления в универ. А младшие - по счастливой традиции гоняют комаров, себя на великах и бабушку от огорода до плиты в наикрасивейшем пригороде Кирова. Мне тоже немного посчастливилось. Провести сначала 2 недели в июне; а потом целых три недели в июле вместе с ними. Город, пригород, машина. Речки, парки, шахматы, праздники, спорт. Пригород и город - 25 км всего, пару раз газ в пол и ты уже в другой локации. Из отдельной гордости - снова покорила трассу под названием «шпагат между соснами на высоте 9 метров». Не удивительно, что взрослые туда особо не идут, и даже прилично сильных дядечек порой снимают, не выдерживают. На одних руках, ногах и физ силе не пройти. Главное - доверие себе и психологическая устойчивость. В общем, тренировки, отдых, воздух. Песни под гитару, костер, футбол. С этой сферой было довольно понятно и стабильно. Ну кроме - бензина. И отпуска, от которого пришлось отказаться этим летом(( Зато тут же влетело другое - пока решала вопросы сына с поступлением, неожиданно пришла информация (прям в лоб, примерно как - вы выиграли квартиру!). И я тут же решилась стать студенткой. А нечего от детей отставать! Говорят надо идти в ногу со временем) 12 и 13 числа сдаюсь. В хорошем смысле конечно. Потом расскажу - что из этого получилось и куда путь держу. Таков мой летне-досуговый дайджест. Как «спасибо» этому лету. Было интересно, вкусно и весело. Дальше напишу про то, что происходит на рабочем фронте. А мой фронт - это как лакмусовая бумажка того, что происходит вокруг. Как ваше лето?

Теперь перенесём это в деловую и публичную жизнь. 1️⃣Выступление на сцене. Вы готовите яркую, вдохновляющую презентацию. Репетируете с интонациями, паузами, шутками. Но как только выходите на свет софитов и видите сотни глаз - сердце ускоряется, ладони потеют. И ваш мозг будет пользоваться самой сильной вашей программой. То, что он умеет лучше всего. То, как привык. Привык бояться - будет бояться. Тараторить, торопиться или тормозить и заикаться. Быть очень ярким, давить аудиторию. Или создавать комфортную обстановку. То, каким вы хотите быть, как действовать и какие результаты получать - формируется в себе ЗАРАНЕЕ. 2️⃣Совещание с первыми лицами. Вас внезапно просят высказаться по сложному проекту. В голове - хаос, сроки горят, начальство смотрит. В этот момент вы не вспомните стройную структуру аргументации, которую читали в книге неделю назад. Вы скажете так, как привыкли говорить в похожих стрессовых обсуждениях - быстро, сбивчиво, либо, наоборот, сухо и коротко. Если ваша привычка - защищаться и оправдываться, вы это и выдадите. Если привычка - задавать уточняющие вопросы и брать паузу, вы сделаете это на автомате. Никакие новые техники активного слушания не включатся, потому что им просто неоткуда взяться. 3️⃣Кризисная ситуация в бизнесе. Когда клиент в ярости, когда партнёр угрожает разорвать контракт, когда рынок рушится - вы действуете по отработанной схеме. Если вы учились сохранять холодный рассудок в ролевых играх с внезапными вводными, вы останетесь функциональны. Если же вы читали статьи о стресс-менеджменте, но толком не практиковались в условиях давления - мозг выдаст самую старую защиту: либо агрессию, либо ступор, либо бегство от решения. ‼️И конечно если есть страх перед более сильными, статусными или при давлении, то тут даже предварительные тренировки могут слабо помочь. А этот страх есть у многих. И если на данном уровне нет. То при желании расти, он начинает проявляться. И рубит вам рост. И тогда вывод, который стоит не раз перечитать и скорректировать свой путь: Любое обучение, которое не включает в себя стрессовый компонент и не доводит навык до автоматизма, остаётся мёртвым багажом. В момент истины вы будете делать только то, что делали десятки раз в похожей обстановке. Поэтому готовьтесь не так, как вы будете выступать в идеале, а так, как вы будете действовать, когда всё пойдёт не по плану. Тренируйте не только слова, но и внутреннюю устойчивость и видение себя. Вводите в тренировки помехи, вопросы, ограничения по времени. Убирайте уже записанные блоки и страхи через проф подход, а не самодеятельность со сжиганием бумажек. Когда думаешь, что убрал страх, а он живее всех живых. Сидит и продолжает портить жизнь. И тогда в нужный час ваш мозг не подведёт - он выдаст именно то, что вы в него вложили. А главное при таком подходе - вы знаете, что вложили и что выдаст ваш мозг. Потому что вы идете в новое уже другим человеком. Вы чувствуете свою смелость, уверенность и спокойствие. И знаете, что справитесь, и нутром ощущаете как владеете обстановкой, собой и навыками. И вы перестанете требовать от себя невозможного - изучать новый стиль кропя в сложный момент. А потом еще и ругать себя за то, что не получилось.

Вот главное, что стоит вынести как аксиому. И откорректировать себя с учетом данной информации не потом, а здесь и сейчас. В стрессовой, непонятной, волнительной ситуации мозг опирается исключительно на те реакции и действия, которым он уже обучен. Он не импровизирует, не изобретает новое и не пробует свежие техники. В моменте «здесь и сейчас» включается тот самый автоматизм, который вы натренировали - или не натренировали. Простая метафора: если вы поплыли в бурной реке, вы будете плыть так, как умеете. Вы не станете вспоминать и отрабатывать новый стиль кроля прямо посреди водоворота или течения. Ваше тело выдаст то, что вбито многократными повторениями - даже если этот стиль сейчас совсем не подходит. Сознание отключается, остаётся только навык.

Только что тут был другой пост. Кто увидел, тот увидел. Оставляю только вторую часть от него. Речь про обучения. В любых ситуациях и для любых целей. Почему на обучении - одно, в реальности - другое. Типичная тренировка строится по простой схеме: 1. Принял участие. 2. Послушал, все выполнил, как сказали. Ментально - это воспринимается как «временное действие на период обучения». Ты участвуешь, делаешь движения, но мозг помечает этот опыт ярлыком обучения. Информация оседает в коре - в зоне «знаю», но не спускается в глубинные структуры, отвечающие за инстинктивное выживание. Чтобы знание превратилось в рефлекс, нужны совсем другие механизмы. Вот как реально обучается мозг, если мы хотим, чтобы процессы запустились в реальной жизни. 🔺 Ошибка как главный учитель. Мозг (особенно его лимбическая система) запоминает не то, как правильно, а то, что причиняет боль или страх. На учениях ошибки чаще всего исправляются словесно: «так нельзя, будет плохо». Но этого недостаточно. Нужно, или уметь доносить так, чтобы до глубины трогало (голос, речь, подача, уверенность, понимание смыслов), либо чтобы человек сам - хотя бы в симуляции - прочувствовал последствия своих действий. Если он сделал шаг не туда и осознал что такой шаг - это такая-то потеря, то нейронная связка становится прочной. Без личного микро-шока обучение остаётся абстракцией, как лекция по плаванию без воды. 🔺 Контекстная зависимость памяти. То, что выучили в тишине аудитории, спортзала или коридора, хранится в ячейках «тихо, светло, спокойный голос инструктора». Когда реальность запускает страхи, стресс и панику - мозг теряет «ключи доступа» к тем ячейкам. Он просто не узнаёт обстановку и не может извлечь нужный алгоритм. Чтобы навык работал везде, тренировки должны проходить в реальных условиях - или физически созданных, или запускаемых напрямую ментально . 🔺 Эффект психологической защиты. Мозг ленив и экономит энергию. Он говорит себе: это обучение, тренировка, сделаем, что скажут, а уже потом отработаем. Нужно создать такую среду, чтобы мозг поверил в реальность. Осознал что это важно. И важно прямо сейчас. Сейчас - это реальность. Только тогда нейронная связь укрепится, и в критический момент включится то, что уже записалось на мышечном уровне. ✅ Давайте будем делать так, чтобы потери и ошибки становились уроком, из которого мы выносили знание, как устроена наша психика. И обучались так, чтобы они срабатывали в реальности.

А знаете в чем парадокс трансформации. . То, о чем в предыдущем посте говорили. Шли в светлое будущее, мотивировали. А пришли к апатии и тому, что трансформация убила людей и их благополучие. Так вот. Людей учили меняться. Но в итоге новое навесили, а старое не убрали. Потому что, если честно.. если бы все эти изменения работали, люди бы уже летали. А большинство просто пытается не упасть. Может жестко скажу. Но: Прежде чем надевать новый костюмчик - снимите старый. Не дорисовывайте. Не надстраивайте. Не мутируйте. Освободите место. А это уже совсем другая история. Обучать новому и работать со старым, разрушающим. И при этом уже ставшим привычным. Частью вас. Согласитесь? Большая разница. Трансформация - это не добавление. Это замена. А если вы не убрали старое - вы просто усложнили себе жизнь. И назвали это развитием.

«Как меняются изменения».  СберУниверситет выпустил дайджест «Как меняются изменения». Ребята проанализировали больше 2000 публикаций ключевых мировых управленческих изданий за 2024–2026 годы и посмотрели, что вообще происходит с изменениями в компаниях.   Главный вывод оказался неожиданным. Сотрудники перестали сопротивляться. На смену спорам пришла апатия.   У людей больше не осталось сил спорить: 68% говорят, что бесконечные трансформации подорвали их благополучие.   В среднем сотрудник проходит через 10 программ изменений в год – впятеро больше, чем десять лет назад.   Молчаливое согласие – это не поддержка. Это форма защиты.   Защиты от экспериментов. Над самим собой. И вы ведь понимаете, что эксперименты и трансформации не привели к положительному результату. Ведь если бы было иначе, то все бы счастливо работали. И хотели бы дальше трансформироваться. Выше. И выше. Но нет. Не то пальто. Поэтому я продолжу говорить - думайте что с собой делаете и с кем. Даже если вам компания дает, а может и не дает.. И это вам не нравится. То у вас всегда есть выбор. Дать себе самому. Лучшее. И точно работающее. Такое, что вам захочется еще. Не сразу. Но еще. Когда снова почувствуете желание взойти на новый уровень. Хочется, но сомневаетесь. Напишите @maryzemtsova

Думала не успею провести, хотели переносить. Но успеваю! 8 июля. Свое пространство и своя легальная остановка. Многие так ждали именно этой темы. Очно и онлайн. Каждый решает свою задачу. По промокоду ПП20 одно место. Пробуйте, если вводится, значит ваш! https://zemtsova.com/