Максим Спиридонов

#реклама Как попасть в интересы клиентов? Анализировать спрос перед запуском рекламы 🔥 Миллионы людей ищут и покупают товары и услуги на Авито. Среди них есть те, кто нужен вам. Какие у них запросы? Как учитывать разные типы спроса и ключевые слова? Как запустить максимально релевантную рекламу? Все ответы — у Авито Рекламы. Проверьте свою интуицию — сыграйте в игру 😉

Купить шикарный особняк за $40+ миллионов и тут же… снести его бульдозером. Согласитесь, для такого жеста нужна очень весомая причина. У инвестора Дэвида Теппера она была: этим особняком дорожил его бывший начальник. В конце 1980-х Теппер работал в Goldman Sachs, где считался одним из лучших трейдеров. Он надеялся стать партнёром, но его непосредственный босс Джон Корзайн зарубал его кандидатуру пять раз подряд. В итоге Теппер психанул и основал собственный хедж-фонд Appaloosa, который уже через десять лет сделал его мультимиллиардером. А обида осталась. И вот в 2010-м подвернулся шанс поквитаться. Теппер узнал, что бывшая жена Корзайна выставила на продажу любимую резиденцию своего мужа на берегу океана, в которую тот годами вкладывал душу. Дальше вы знаете: сделка и бульдозеры. А на расчищенном месте Теппер построил новый дворец, почти вдвое больше прежнего (на фото). Друзья Корзайна сравнили это с чистым неразбавленным плевком в его лицо. Сам мститель выразился элегантнее: “Ну, хоть какая-то справедливость в этом мире есть”. Но была в жизни Теппера ещё одна застарелая заноза. В студенческие годы его бросила девушка по имени Синди с формулировкой “ты не сможешь обеспечить мне тот уровень жизни, который я хочу” – и выскочила замуж за дантиста. Нет, сносить её дом Теппер не стал. Он поступил изящнее: пожертвовал родному университету $125 миллионов, за что тамошнюю бизнес-школу переименовали в его честь. А на торжественном приёме по этому случаю его друг-однокурсник показал собравшимся фильм о судьбе дарителя, где один из эпизодов назывался “Синди Перл: спасибо за ничего!”. Месть, как известно – блюдо, которое подают холодным. И Теппер в этом деле явно шеф-повар с мишленовской звездой.

Аффтар, пешы ысчо © Рынок электронных книг захлестнула лавина нейросетевого чтива. Американские учёные проверили тысячи самиздатовских новинок на Amazon и выяснили: каждая пятая уже в значительной мере написана искусственным интеллектом (смотрите график). ИИ-книги обычно продаются слабо и получают низкие оценки. Но их так много, что рынок буквально трещит по швам: общее число наименований за последние три года выросло в 19 раз, а совокупная выручка – лишь в 9. В итоге заработок с каждого отдельного экземпляра просел (причём у живых авторов тоже). Машины берут не качеством, а объёмом. Самые расторопные уже поставили этот конвейер на поток и зарабатывают сотни тысяч долларов. Некая Корал Харт за год выпустила больше двухсот любовных романов под 21 псевдонимом. А самый успешный синтетический хит принёс создателю $643 тысячи. Конечно, многие из нас уже поёживаются, обнаруживая ИИ-текст или картинку. Но огромной массе читателей всё равно, кто написал книгу – человек или алгоритм. Им нужно просто скоротать вечер за нехитрым сюжетом: очередной мелодрамой или дежурным детективом, где убийца опять шофёр. И нейросети закрывают такой спрос идеально. Позволю себе даже снобистское высказывание – они лучше понимают и удовлетворяют непритязательный художественный вкус широких масс. Что ж, добро пожаловать в рыночную эффективность. Перед нами генеральная репетиция того, что ждёт любую нишу, где порог входа стремится к нулю, а внимание клиента – величина конечная. Музыка, стоковые фото, видео, образовательные курсы – все они либо уже внутри подобных трансформационных процессов, либо в очереди. Создателям контента придётся принять неприятный факт: массовый покупатель голосует рублём вовсе не за шедевры. Поэтому ставку стоит делать на то, что нельзя нагенерить кнопкой – узнаваемый, индивидуальный голос, доверие, личный бренд, комьюнити. В контенте, как и в бизнесе, всё сильнее работает формула: недостаточно хорошего продукта. Тебе нужно уметь его упаковать и маркетировать. Ну а сам контент машина уже производит быстрее, дешевле и, к сожалению для нас, кожаных писателей – всё лучше и лучше.

Неудача – это конец только в том случае, если вы сами решите остановиться. #Понравилось

Самые дорогие ошибки в бизнесе мы нередко совершаем не от глупости, а от усталости. Загнанный мозг сильных решений не выдаёт в принципе – он переходит в режим выживания: излишне осторожничает и откладывает важное. Или наоборот – рубит сплеча там, где стоило бы подумать ещё день. Руководитель в компании работает как Wi-Fi роутер: все подключены к нему. Если сигнал слабый – процессы буксуют, люди тихо саботируют. Если раздаёте вокруг себя тревогу и раздражение – глушите любую инициативу, и команда превращается в испуганных зайчиков, которые сидят и ждут прямых приказов. Так что происходящее в вашем бизнесе сегодня – это ваше личное состояние с лагом месяца в три. Недавно рассказывал участникам моей программы “Метод 2.0” о том, как состояние владельца – физическое и ментальное – влияет на результаты компании, и об инструментах, которые помогают это состояние держать. Решил поделиться ими и с вами. – Физический тумблер. Поймали себя на стрессе или апатии перед важной встречей – запретите себе принимать решения. Сначала слейте гормональный коктейль через тело: поприседайте, пробегитесь по лестнице, на худой конец просто встаньте и хорошенько встряхнитесь. Крупные мышцы за пару минут переработают кортизол с адреналином, и голова снова начнёт лучше соображать. – Реверс детской привычки. В детстве нас всех дрессировали по схеме “сначала уроки, потом гулять”. Во взрослой жизни она работает против нас: садишься за нудный бюджет на севшей батарейке – и получаешь три часа прокрастинации плюс сомнительного качества результат. Переверните схему: сперва хороший кофе, прогулка, что-то приятное – и только потом, уже заряженным, в бой. Сложные задачи так щёлкаются в разы быстрее. – Приоритет отдыха в календаре. Если планировать график только вокруг деловых встреч, времени на себя не останется никогда – проверено. Поэтому сначала в пустой календарь жёсткими блоками вносите личное: отпуск, спорт, время с близкими и – не смейтесь – час на обед, про который предприниматели забывают чаще всего. Остальное выстраивается вокруг. Чего нет в расписании, того не случится и в жизни. Один мой знакомый предприниматель аккуратно планирует в календаре даже секс с супругой. Не бесспорное решение, но он говорит: “Всё, что есть в календаре, состоится. То, чего нет – под вопросом”. – Тревога как задача. Любой страх, застрявший в голове, парализует и сжирает тонны энергии, пока остаётся туманным фоновым шумом. Лечится это конкретикой. Сформулируйте беспокоящую вас угрозу одной фразой – допустим, “Боюсь растерять клиентов и дойти до банкротства”. Отделите эмоции от фактов: паника кричит про катастрофу, а цифры, возможно, говорят лишь о снижении выручки на 15% за два месяца. Трезво оцените реальный риск, определите, что здесь в вашей зоне влияния, и поставьте себе задачу на ближайшие сутки – например, разобрать воронку продаж. Всё – фоновый шум стих, оперативка свободна. Я часто повторяю, что большие результаты в бизнесе достигаются сверхусилиями, тут без иллюзий. Но как ни крути, все мы – биомашины, и сверхусилия выдерживают только те, которым регулярно проводят ТО.

80% успеха – это просто появиться в нужном месте в нужное время. #Понравилось

Как яхту назовёшь, так она и поплывёт. Около 30 американских публичных компаний восприняли эту мудрость буквально и вписали в свои названия магические буквы AI. Производитель фармы, социальная сеть, фирма по кредитованию, продавец обуви и даже золотодобытчики из Гондураса – все провели ребрендинг, чтобы оседлать ИИ-тренд. Сработало? Поначалу – да. На пике суммарная капитализация этих смельчаков подскочила на $8,7 млрд (+106%). Но, как подсчитала Financial Times, больше половины прироста уже испарилось, а семь компаний стоят даже дешевле, чем до ребрендинга. На инфографике – наглядная кардиограмма процесса. Всё это мы уже проходили. В конце девяностых многие вприпрыжку дописывали к своим названиям “.com” – и акции действительно улетали в космос (пока не бахнул пузырь доткомов). А несколько лет назад рынок сходил с ума по блокчейну. Мой любимый кейс – производитель холодного чая Long Island Iced Tea, который переименовался в Long Blockchain, взлетел на 500%... и в итоге был выкинут с биржи за махинации. Схема рабочая, но с нюансом. Хайп – топливо быстрого сгорания. Звучным именем рынок можно очаровать, но если за фасадом нет реального продукта и юнит-экономики, эффект от переименования рано или поздно сойдёт на нет.

Величайший урок жизни состоит в том, чтобы знать, что даже дураки иногда бывают правы. #Понравилось

Сам себя не похвалишь – как оплёванный ходишь © Платформа Shopify выложила у себя в блоге с полсотни рейтингов лучших сервисов для e-commerce. Подборки на любой вкус: “для вашего бизнеса”, “для стартапов”, “самые выгодные” и т. п. Угадайте, кого Shopify поставила в этих списках на первое место? Правильно – себя любимую. Тем же самым промышляют Figma, Nike, Slack, Salesforce, Asana, HubSpot и целая толпа других компаний. Если вы поморщились “фу, как примитивно”, а перед глазами всплыл кот, самозабвенно вылизывающий собственные яйца, – не спешите с выводами. Тут всё чуть хитрее. Целевая аудитория всех этих текстов – не люди, а чат-боты. Компании метят в ИИ-выдачу, и у явления уже есть даже имя – слоптимизация. От слова slop, которым называют нейромусор, заполонивший интернет. Раньше страницы сайтов затачивали под Google, чтобы всплыть в заветной десятке ссылок. Теперь люди всё чаще адресуют вопросы не поисковикам, а нейронкам, – вот бренды и переобуваются на ходу: пишут так, чтобы чат-бот прочитал текст и пересказал уже живым пользователям. Фокус в том, что нейросеть не отличает беспристрастный обзор от саморекламы на собственном сайте компании. Исследования SEO-платформы Ahrefs это подтверждают: списки “лучших” дают почти 44% всех источников, на которые опирается ChatGPT. И чем выше ты в таких рейтингах, тем охотнее нейросеть тебя советует. При этом треть цитируемых подборок живёт на мутных сайтах, сляпанных явно для роботов. С гугловской ИИ-выдачей этот номер тоже проходит на ура. Из 250 результатов поиска по запросу “лучший софт для X” в 169 случаях (около 68%) выскакивали такие вот самохвальные списки, в которых компания-автор поставила на первое место саму себя. Google уже грозит пальчиком и призывает бизнес не мухлевать, а делать контент, “полезный людям”. Совет, конечно, благородный, но вот незадача – в этом году боты уже обошли людей по трафику в интернете. Так кому полезный-то? Долго ли продлится эта лафа – вопрос открытый. За слоптимизацию рано или поздно возьмутся всерьёз (тот же Google на подобных махинациях с поисковой выдачей собаку съел). Но это когда ещё будет. А пока схема работает. Так почему бы и не замутить рейтинг с постановкой себя на первое место?

Мы не перестаём играть, потому что стареем. Мы стареем, потому что перестаём играть. #Понравилось

Легендарный инвестор Чарли Мангер любил рассказывать притчу о Моцарте. К композитору как-то пришёл молодой человек с просьбой научить его писать симфонии. И между ними произошёл такой диалог: – Сколько вам лет? – поинтересовался Моцарт. – Двадцать три. – Вы слишком молоды для симфоний. – Но вы же сочиняли их, когда вам было десять! – Да. Но я никого не спрашивал, как это делать. Примерно то же самое мне хочется ответить тем ребятам, которые приходят за менторством или просят оценить их “гениальный стартап”, существующий пока исключительно в виде фантазий или – в лучшем случае – презентации, сделанной на коленке. Рецепт тут один: иди и сделай для начала хоть что-нибудь. Проверь гипотезу, сделай MVP, набей первые шишки. И вот когда есть первые зримые результаты твоих усилий, тогда можно поговорить.

Этим летом примерял на себя роль акулы бизнеса – и вот можно посмотреть, что из этого вышло. Новый выпуск “Арены единорогов” уже на YouTube. Сам формат – российская версия Shark Tank: предприниматели вживую питчат свои проекты инвесторам, а те не стесняются в выражениях, давая оценку перспективности бизнеса выступающих. В жюри рядом со мной были создатель шоу Оскар Хартманн, сооснователь Hoff Михаил Кучмент, бизнес-ангел Мартин Кольхаузер и управляющий партнёр Brainbox Сергей Егоров. Проекты подобрались амбициозные и уже с реальной выручкой: музыкальный ИИ-сервис, летающий робот для мойки фасадов и всесезонный шеринг электроснегокатов. Но как прошли и чем закончились питчи – рассказывать не буду. Смотрите сами, оно того стоит.

275:0. Не в нашу пользу. С таким счётом завершился баттл между людьми и нейросетями в искусстве убеждения. Против ИИ выставили не случайных участников, а элиту: чемпионов мира по дебатам (да, такие существуют), профессиональных агитаторов, фандрайзеров и мастеров переговоров. Кожаным дали фору по всем фронтам – выбор тем, время на подготовку, тренировки и солидные денежные призы за победу. Результат? Разгром. Ни один из 275 экспертов не смог превзойти алгоритм. Ни по одной из десяти тем. Дальше – ещё интереснее. ИИ отправили собирать реальные пожертвования для фонда Save the Children и сравнили с профессиональной фандрайзинговой фирмой, которая занимается этим семь лет. Машина оказалась эффективнее втрое (!). Сэм Альтман ещё в 2023-м предупреждал: ИИ научится сверхчеловеческому убеждению задолго до того, как обретёт сверхчеловеческий разум. И это, писал он, может привести к весьма странным результатам. И вот мы уже здесь. История знает немало обладателей дара убеждения. Среди них хватало и злодеев – от Мао до Гитлера – которые словом вели за собой миллионы. Теперь этот дар можно масштабировать и раздать по подписке. Или не раздать, а оставить себе. Секты и религии с цифровым мессией во главе уже не выглядят фантастикой: харизматичный собеседник, доступный 24/7, знающий твои страхи и говорящий ровно то, что ты готов услышать. В бизнесе это тоже полностью меняет правила игры. Небольшой стартап с продвинутым ИИ-переговорщиком сможет на равных забирать сделки у гигантов рынка, а юрист-одиночка – переигрывать крупные адвокатские фирмы. Куда это всё нас заведёт? Давайте пофантазируем.

Нужна помощь зала. Я продолжаю исследовать аудиторию канала. Хочу точнее понять, кто меня читает и какие темы вам действительно интересны. Глубинные интервью мы с командой уже провели. Теперь хотим проверить наши гипотезы на цифрах. Для этого прошу 5-7 минут вашего времени. Ровно столько занимает заполнение анкеты из 50 закрытых вопросов – мы замеряли. В знак благодарности сразу после отправки ответов вы получите электронную версию моей книги “Стартап на миллиард”. Заполнить анкету. Заранее спасибо каждому, кто откликнется.

Есть люди, общение с которыми как танец: легко и в удовольствие. А есть те, с кем каждый разговор – забег с препятствиями: спотыкаешься о негатив, продираешься сквозь глухоту, а на финише думаешь: “Ну его”. Долгое время я считал это вкусовщиной. Ну не сошлись характерами, бывает. Но за 25+ лет в бизнесе через меня прошли тысячи людей – партнёры, сотрудники, инвесторы, клиенты. И постепенно дошло: химия в отношениях – это несущая конструкция. Поэтому со временем у меня сложился чек-лист качеств, по которым я понимаю, комфортен ли мне человек и стоит ли с ним выстраивать деловые или личные отношения. Поделюсь им с вами: 1. Позитивность и лёгкость. Если человек хронически хмур, токсичен и видит в жизни только минусы – зачем мне это в моём пространстве? Сюда же – чувство юмора: умение посмеяться над ситуацией и над собой обычно выдаёт лёгкий характер и высокую адаптивность. Кстати, многие великие мыслители относили жизнерадостность к одной из главных добродетелей. 2. Эмпатия и эмоциональный интеллект. Человек слушает, чувствует контекст, ловит тонкие сигналы? Или разговаривает с тобой так, будто ты чат-бот с заранее заготовленными ответами? 3. Гибкость ума. Готовность менять точку зрения при появлении новых вводных. Задавать вопросы, а не выдавать догмы. С таким человеком интересно спорить, но это будет дискуссия ради смысла, а не ради победы. 4. Широта взгляда и умение её упаковать. Способность говорить на разные темы, видеть причинно-следственные связи, подключать примеры из истории, литературы, бизнеса. И отдельная роскошь – когда человек умеет выражать всё это чётко и компактно, без получасовых заходов на посадку. 5. Жажда жизни. Не путать с гиперактивностью и суетой. Это про людей, которым интересно жить: они пробуют новое, задают вопросы, строят планы, у них горят глаза. Рядом с такими сам начинаешь хотеть больше – они раздают энергию, как WiFi. Заметьте: в списке нет ни слова про профессионализм, статус или полезность. Всё это важно, но это гигиенический минимум, который проверяется резюме и репутацией. А чек-лист выше проверяется только одним способом: побыть с человеком рядом и честно спросить себя – я с ним танцевал или бежал с препятствиями? А у вас есть подобный чек-лист? Делитесь в комментариях.

Не раз встречал среди коллег мнение, что франшиза – это такое предпринимательство на минималках. Мол, настоящий бизнесмен строит своё, а не работает по чужим лекалам. Я смотрю на вопрос иначе: франшиза – это хорошая возможность не набивать шишки самому. Их в своё время уже набил франчайзер, потратив кучу времени и денег на проверку бизнес-модели и отладку процессов. Вы как партнёр получаете концентрат этого опыта и можете целиком сфокусироваться на управлении. Яндекс Лавка сейчас ищет партнёров для запуска в Казани, Перми, Челябинске, Воронеже, Тюмени, Уфе и ещё десятке городов, где спрос на быструю доставку продуктов очевидно созрел. Для владельцев среднего и крупного бизнеса, которые ищут направления для диверсификации, это как минимум повод присмотреться. 27–28 августа Яндекс Лавка проведёт в Москва-Сити День партнёра – закрытое мероприятие для предпринимателей и инвесторов. Чем оно интересно: – Прозрачная внутрянка. В первый день, 27 августа, команда и действующие франчайзи раскроют реальную финансовую модель, покажут технологии и операционку изнутри, с цифрами и разбором механик. – Тест-драйв процессов. 28 августа можно будет вживую пройтись по действующему даркстору, посмотреть, как устроена логистика на месте, и допросить с пристрастием топ-менеджмент. Сразу оговорюсь: формат не для новичков. Речь о крупном операционном проекте, который потребует и капитала, и управленческой зрелости. Но если ваши ресурсы и амбиции соразмерны задаче, День партнёра – хороший способ пощупать этот бизнес и задать команде неудобные вопросы. Один день погружения даст больше, чем месяц переписки. Зарегистрироваться можно здесь Реклама. ООО «Яндекс.лавка», ИНН: 9718101499 18+

Мыслить мелко – самосбывающееся пророчество. Эту фразу выдал Джефф Безос, когда его спросили, откуда берётся уверенность замахиваться на компании масштаба Amazon и Blue Origin. И ведь правда – пророчество. Я давно понял, что потолок бизнеса закладывается задолго до первых продаж, в голове основателя. Мечта о камерном свечном заводике никогда сама собой не дорастёт до империи. Мыслишь мелко на входе – получаешь мелочь на выходе. К счастью, эта механика работает и в обратную сторону. Ещё на старте “Нетологии” я в деталях представлял холдинг с тысячами сотрудников и миллиардными оборотами – когда отчёты ещё и близко не напоминали эту картинку. Этот образ победы годами подпитывал меня энергией и в итоге материализовался. Так где же взять смелость для замыслов такого размаха? У Безоса и на это есть ответ, причём неожиданно будничный. Дело вообще не в отваге. Просто человеческая психика устроена криво: риски мы склонны раздувать, а возможности – в упор не замечать. Значит, нужно сознательно компенсировать этот перекос. Буквально заставить себя поверить, что опасности не так велики, как кажется, а шансы – наоборот, могут быть больше, чем ты себе представляешь. Как вам такой концепт?

В современном мире борьбы за внимание каждый публикуемый в соцсети пост – микростартап. Выпускаешь его в ленту, будто продукт на рынок, а дальше – рулетка: залетит или нет. Конечно, многое зависит от его изначального качества, но и фактор удачи нельзя отметать. Вот тексты, ставшие лидерами по реакциям, репостам и комментариям в июле. Просмотрите, не пропустили ли чего: Зачем Черчилль клал по 200 кирпичей в день Когда прошлые заслуги начинают вредить команде Как расти через запреты Урок ценообразования от ФИФА Как превратить убыток в конкурентное преимущество Почему удалёнка так раздражает некоторых руководителей Размер имеет значение. Кейс Grey Goose Зачем нейросети переводят в режим пещерного человека Как ИИ-бабушка выносит мозг телефонным мошенникам Обед на $6 миллиардов Зачем ИИ-лаборатории отправляют редкие книги под нож Почему вещи уступают впечатлениям Как выстраивать первое касание с клиентом: урок от Ritz-Carlton Стоит ли отдавать воспитание детей на аутсорс