Пᴩибиɜнуᴛыᴇ

⚡️КАК Я ВЫСТУПИЛА НА СТРОИТЕЛЬНОМ ФОРУМЕ В Волгограде состоялся бизнес-форум и открытие представительства "Клуба строителей", куда меня позвали выступить с темой стратегии. Я решила соединить 2 подхода. 🟡Рассказать свой путь глазами клиента - т.е. то, что по факту видит человек, когда взаимодействует с подрядчиками и компаниями. 🟡И то, что находится под вершиной айсберга - система компании, стратегия, бизнес процессы. 1. Я рассказала про 4 самых ярких факапа, которые произошли с начала стройки: 1. газификация соседа за мои 120 000 2. 10 электриков не могли посчитать смету за 3 дня, а самый дорогой оказался из церкви) 3. выбор забора: разбег от 300 000 руб до 1 000 000 руб, а разницу объяснить никто не может 4. теплый пол перестал быть теплым и подарил мне счет на 120 000 руб Это передает общий вайб, происходящий в нише стройки. Где очень хочется добавить доверия, определенности и ответственности. 2. А вторая часть была посвящена 5 этажам стратегии. Ответив на эти вопросы по каждому из "этажей", вы создадите свой контур стратегии. Применимо к любой сфере. Эта формула стратегии проверена на 40+ компаниях, в том числе в нише стройке (Mebel.made, ЗВПО, Выбор34, OBJCT, Кирпич и Камень, Химстар, Glasssbery и др. Кстати, список вопросов по каждому из "этажей" можно получить написав любой комментарий под этим постом 💛

⚡️ Я буду спикером на бизнес-форуме «Клуб строителей» в Волгограде Волгоград становится частью федерального строительного сообщества 30 апреля — важная точка роста для строительного бизнеса региона. В этот день город официально присоединится к «Клубу Строителей» — сообществу, объединяющему ключевых игроков рынка по всей России. 📌30 апреля | 15:00–21:00 📌Волгоград Что будет ждать нас с вами на форуме: 🟡 выступления экспертов и TED-сессии 🟡 разборы актуальных тем для роста бизнеса 🟡 нетворкинг с сильными игроками рынка 🟡 новые партнёрства и возможности Я выступлю в качестве спикера и проведу практикум: «КАК СОЗДАТЬ СИЛЬНУЮ СТРАТЕГИЮ, КОТОРАЯ ПРИНОСИТ ДЕНЬГИ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ В 2026» Разберём: 🔜 какие стратегии реально работают в текущем рынке 🔜 как расти без хаоса и лишних действий 🔜 за счёт чего строительные компании делают результат 🕐 Моё выступление пройдет в 19:05 и я буду рада вас видеть! Если вам интересна сфера строительства и вы хотите масштабироваться через сильную стратегию и окружение — это событие точно стоит посетить. Напишите в комментариях «+», если хотите прийти — расскажем подробности❤️

⚡️Главная цель на 2026 - сохраниться? Я знаю, что предприниматели часто любят ставить амбициозные цели, но что если я скажу, что одна из возможных ключевых задач на 2026 год - сохранить свой бизнес? 📌Даже если ваш результат остался на уровне прошлого года или вы двигаетесь даже немного лучше, это уже хороший результат, который нельзя обесценивать. Когда всю экономику тресет, меняются правила игры, а привычные инструменты перестают работать, сохранить результат - это уже успех. 🟡Возможно сейчас время не для амбициозных целей, которые будут вас демотивировать, а время остановиться, перестроить свои процессы и подготовиться к новому рывку. Правильно пользуйтесь стратегией и помните, что для разных периодов требуются разные инструменты 💛

⚡️Почему на самом деле закрываются бизнесы в 2026 году Замечаю, что иногда ловлю себя на панике, когда читаю новости: закрылись одни, вторые, третьи, и в какой-то момент возникает ощущение, что сейчас закроются вообще все 😅 📌Но! Потом я начинаю анализировать: неужели в 2025 году это были сильные, устойчивые бизнесы с понятной моделью, а потом 1 января что-то произошло и всё резко посыпалось? Так не работает. В большинстве случаев проблемы там были давно, просто раньше их можно было не замечать. Были деньги/был поток/была возможность закрывать глаза на слабые места. Так вот 2026 - отличный повод задать себе пару важных вопросов: 🟡Что в моём бизнесе уже давно не работает, но я продолжаю это игнорировать? 🟡Где у меня нет ясности? 🟡Где я теряю деньги, даже не замечая этого? 🟡Что я продолжаю тянуть просто по привычке? Кстати, если сейчас внутри у вас есть ощущение «что-то не так, но не могу понять что» — это как раз одна из тех точек, с которой приходят на стратсессию. Подробности о формате можно узнать оставив комментарий под этим постом❤️

⚡️ Стратегическая сессия для LL Beauty Bar Пересмотреть процессы, оптимизировать работу команды и масштабироваться LL Beauty Bar - один из самых заметных бьюти-проектов Волгограда: 🟡 локация в центре города 🟡 стильный интерьер с панорамными окнами 🟡 современный подход к сервису и клиентам В чем был запрос: Бизнес уже стабилен: большая клиентская база, выстроенная команда, регулярная выручка. Но есть амбиции расти: 😐 масштабировать модель 😐 увеличить результат из текущих ресурсов 😐 адаптироваться к налоговым изменениям и сохранить маржинальность 😐 перестроить команду под новые цели. *️⃣Подробнее о том, как именно мы работали над запросом можно почитать в карусели в комментариях На стратсессии мы уже работали с готовыми гипотезами и разобрали: 😐 как увеличить частоту визитов текущих клиентов 😐 как усилить рекомендации от лояльной базы 😐 как привлекать новых клиентов без больших затрат. Получилась большая стратегия роста. И особенно приятно — команда сразу пошла в реализацию. После обязательно встречаемся с командой еще пару раз, чтобы детально разобрать все задачки и проверить эффективность их выполнения.

⚡️ПОЧЕМУ В 2026 МНОГИЕ УЙДУТ В НАЙМ и почему я считаю, что это нормально Я часто слышу фразу «предпринимательство — это для всех», но по факту это не совсем так: 🟡много бизнесов не доходят до устойчивой прибыли и закрываются; 🟡предприниматели выгорают; 🟡а рынок найма при этом испытывает сильный дефицит людей И в этом месте важно задать себе честный вопрос и трезво оценить свои возможности: я готов продолжать или мне стоит взять перерыв, уйти в найм, накопить потенциал и силы для нового рывка? 📌Иногда пауза — это не шаг назад, а способ восстановиться, накопить силы, посмотреть на бизнес со стороны и вернуться в него осознанно Но если ты понимаешь, что хочешь продолжать усиливать свой проект - напиши «тапок» в комментариях Я пришлю тебе файл, с помощью которого можно проверить жизнеспособность бизнеса

⚡️ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ 📌Разделение базы (это базовая база😅) Не работайте со всеми одинаково. Попробуйте определить минимум 4 сегмента: - лояльные (ходят регулярно) - периодически приходящие - "уснувшие" (не были 3–6–12 мес) - потенциальные (интересовались, но не купили) 📌Вести подсчет ключевых цифр базы Что должно входить в минимум: - частота покупок - средний чек - LTV - % возврата клиентов 📌Работа с 20% лучших клиентов. Как? - подготовьте персональные предложения - предложите приоритетную запись - устройте закрытые акции - уделите особое внимание 📌Верните “спящих” Самые недооцененные деньги, кстати, именно здесь) - простое сообщение со смыслом "мы соскучились" - спец-офер - персональное напоминание 📌Постройте систему касаний - клиент не должен вас забывать после покупки 🔜 благодарность через 2–3 недели 🔜 напоминание через месяц 🔜 полезный контент через 2 месяца 🔜 оффер 📌Уберите “сливные точки” Посмотрите где вы, возможно, теряете людей? - не ответили в директ - не перезвонили - не напомнили - не предложили следующий шаг 📌Делайте допродажи внутри базы Вы уже заплатили за клиента, поэтому тут должен возникнуть вопрос: что еще он может у вас купить? - связки услуг - апгрейд - пакет - подписка 📌Введите регулярную работу менеджера с базой База без ответственного за нее лица = мертвая база. - ведите отчетность по ежедневным контактам - прописывайте план по базе - вводите KPI за ведение 📌Используйте простую аналитику по сегментам Смотрите, кто приносит деньги, кто отваливается, а кто растет 📌Запустите рекомендации Ваши клиенты, пожалуй, один из лучших каналов продаж - приведи друга за бонус - подарок за рекомендацию - определенные закрытые условия (индивидуально или в рамках клуба) 〰️〰️〰️〰️ Если пост был вам полезен - поделитесь им с друзьями ❤️ а в комментариях пишите какими рекомендациями уже пользуетесь, а что захотели внедрить)

⚡️НЫТЬВОРКИНГ - НОВЫЙ ТРЕНД СРЕДИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ В последнее время наблюдаю, как предприниматели собираются для того, чтобы выяснить, у кого дела идут хуже 🔘 у одного -30% 🔘 у другого -50% 🔘 а третий вообще закрылся Согласитесь, после таких встреч не то что делать ничего не хочется, жить не особо хочется 😅 Что я советую делать (особенно в упадническом настроении): отключайтесь от новостной ленты и всеобщей твевоги, хотя бы периодически, лучше подумайте над тем, что происходит в вашем проекте здесь и сейчас и где могут быть ваши точки роста❤️

⚡️ СКОЛЬКО ВЫ ТЕРЯЕТЕ ПРИ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ? Рассмотрим на примере сферы бьюти Если бы я была антикризисным менеджером в бьюти, кстати, я им была😅 вот несколько вещей, которые я бы сделала (будет актуально для любой ниши): 🟡Представьте, что вам приходит 10 заявок в день от новых клиентов и только 3 из них записываются к вам на ваши услуги. 🟡Если ваш менеджер вносит только 3 записавшихся человека в базу, а остальных 7 не вносит, то вот какая получается арифметика: 😐7 потенциальных клиентов/день (которые не записались сразу) = 210 человек/мес 😐Даже если при правильной работе запишется только половина из них = 315 000 руб/мес при среднем чеке в 3000 руб. Внимание: 4 000 000 в год , которые вы, возможно, недозарабатываете!! Поэтому в следующий раз, когда ваши менеджеры будут говорить, что все незаписавшиеся лиды были нецелевые и не квалифицированные, покажите ему этот расчет и предложите разделить с ним упущенную прибыль)

⚡️ «Катя, помоги наладить маркетинг, нам просто нужен новый трафик, больше лидов!» Я часто вижу одну и ту же историю у предпринимателей: они искренне думают, что их точка роста в маркетинге. А потом мы начинаем разбирать продажи и оказывается, что собственник не знает: 🟡 сколько заявок реально доходит до сделки 🟡 где сливаются клиенты 🟡 как работает каждый менеджер 🟡 сколько денег теряется на этапе «перезвоню позже» 📌Пока ты не считаешь конверсию по этапам, скорость обработки заявок, загрузку менеджеров, средний чек и повторные продажи, ты буквально не видишь свои деньги. 〰️〰️〰️〰️〰️ Я собрала чек-лист эффективного отдела продаж (что должно быть настроено, чтобы деньги не утекали). Знаю, что тема многим актуальна, поэтому напишите в комментариях "аудит" и мы пришлем вам файл❤️