«Давайте уже запускаться»
СтатистикаЯ — Света Черникова, продакт-маркетолог в IT, автор и лектор образовательных программ. Умею в чёткие кейсы и любые запуски с нуля. Здесь рассказываю о своём опыте, факапах и жизни в мире IT. За консалтингом — велком в личку @chernikovas
- Последний пост
- 30 июл.
- Последнее чтение
- 10:29
- Постов за неделю
- 0
- Всего постов
- 27
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- Категория
- Маркетинг (по похожим)
- В каталоге с
- 13 авг.
- 1/24сутки в ленте
- 138
- 1/48двое суток
- 158
- 1/72трое суток
- 170
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
Ну что, продолжим про MVP? Сегодня — отдельный зверь, который многие вообще не считают MVP, потому что он не похож на лендос с кнопкой и не собирается за выхи на no-code. Речь про сложный B2B и enterprise. ПОЧЕМУ ТУТ НЕ РАБОТАЕТ КЛАССИКА В enterprise нет трафика, которому можно показать fake door. Нет 300 целевых визитов, по которым сделать выводы. Нет случайных пользователей, которые зарегались из любопытства. Есть 5–10 стейкхолдеров, полгода воронки и человек с бюджетом, который не будет серьёзно говорить с вами про «идею». Ему нужны конкретика, бизнес-кейс и понимание, что вы не угробите его процессы. Поэтому enterprise MVP — это не про «кусок продукта». Это минимально рискованный, но по-взрослому оформленный пилот. КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ НА ПРАКТИКЕ Три составляющих, из которых обычно собирается enterprise MVP: 1️⃣ Design MVP — кликабельный прототип плюс описанный бизнес-кейс с ROI, завязанный на конкретный процесс заказчика. Эдакий сценарий до/после с реальными цифрами клиента. 2️⃣ Документальный трекшн — письма о намерениях (LOI), черновики пилотных соглашений, выраженный интерес с понятными рамками. Эдакий ваш аналог «конверсии в регистрацию», только для enterprise. 3️⃣ Ограниченный пилот — один процесс, один департамент, часть данных. Эдакий один сценарий, где можно реально померить эффект. ЧТО МЫ ВООБЩЕ ПРОВЕРЯЕМ RAT в enterprise выглядит иначе, чем в B2C. Самые рискованные допущения здесь такие: ⏺️боль признают не только middle-менеджеры, но и человек с бюджетом ⏺️у компании есть статья расходов, куда вообще можно положить ваш продукт ⏺️инфобез, комплаенс и ИТ не зарубят это на стадии «пришлите описание архитектуры» ⏺️найдётся внутренний чемпион, готовый тратить своё политическое влияние на пилот Короче пока эти допущения не проверены — не важно, что у вас там в коде и насколько красивенький прототип. ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ДО МОЩНОЙ РАЗРАБОТКИ 1. Глубокие проблемные интервью + дизайн-сессии Разобрать текущий процесс, посчитать, сколько стоит статус-кво в деньгах и времени, и вместе нарисовать будущий процесс уже с вашим решением. 2. Design MVP + воркшоп с клиентами Готовите прототип и сценарий, чтобы на встрече пройти реальный кейс, собрать фидбек и зафиксить, что именно они готовы протестировать. 3. LOI / pre-commit Всё с чёткими рамками: что пилотируем, какие ограничения, какие критерии успеха, без обязаловки купить. Норм LOI звучит примерно так: «если пилот покажет X, мы готовы рассматривать внедрение». 4. Лёгкий пилот поверх реальной инфраструктуры Sandbox, тестовые данные, read-only доступ, чтобы пилот не поломал ИТ-ландшафт — это ключевое, чтобы вас вообще подпустили к реальным данным. КАК ЗАХОДИТЬ НА ENTERPRISE-КЛИЕНТОВ Пример точки входа — «мы видим, что процесс X у вас устроен так-то, и у нас есть гипотеза, как сэкономить N% времени». То есть вместо абстрактной идеи вы предлагаете пилот, привязанный к конкретному KPI. Каналы для поиска первых пилотных клиентов: 🤩 личные и «вторые» связи — ex-коллеги, консультанты, интеграторы с доступом к C-level 🤩 отраслевые конференции — доклады, болталки в кулуарах 🤩 венчурные фонды и корп-акселераторы — многие помогают найти компанию для пилота своим портфельным командам КАК ПОНЯТЬ, ЧТО MVP СРАБОТАЛ В enterprise мы не будет смотреть на «N регистраций на лендинге», интересовать нас будет другое: ✅ подписанные LOI или пилотные соглашения с понятными следующими шагами ✅ назначен тот, кто сам будет пушить пилот ✅ вам дают доступ к данным или системам, пусть даже через sandbox ✅ команда клиента сама инициирует встречи и даёт фидбек ✅ есть регулярное использование и эффект до/после ВМЕСТО ВЫВОДА MVP в enterprise — это хоть и минимально рискованная, но по-взрослому оформленная проверка самых жёстких допущений про боль, бюджет и риск-профиль клиента. Так что лендосик на Тильде тут не поможет, но и бросаться сразу писать код пока смысла нет) #redhead_mvp @redhead_product
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
видео или голосовое, без подписи
Знать своего пользователя — значит влиять на успех продукта Порой команды сосредоточены на технологиях или фичах, но упускают из виду, для кого все это создается. Чтобы продукт взлетел, нужно четко понимать своего пользователя, и здесь помогает метод персон. Вместе со Светой Черниковой, продакт-маркетологом в ИТ и автором канала «Давайте уже запускаться», разобрали разницу персон в B2B и B2C-продуктах ⬆ Также держите готовые шаблоны, чтобы точно не запутаться⬇️
Повторение — мать ученья усвоенного метода персон! Про одну из своих любимых темок рассказала ребятам из Product Friendly. Не скупимся на лайки 🦊 🔽
Кто о чем, а я всё про любимый MVP. Сегодня блюдо дня — single-feature MVP, это когда делаешь продукт с одной фичей, отшлифованной до умопомрачения, а всё остальное выкидываешь к х*ям. WTF?! А так мы будем проверять, возвращаются ли челики ради этой штуки или это просто фап на свою идею. ЧТО ЗА ЗВЕРЬ Single-feature MVP — это реально работающий продукт, которым пользуются живые люди, но там есть только одна ключевая возможность. Без онбординга на 15 экранов, без дашбордов, без отчётиков. Реально ток одна фича. Ты смотришь: возвращается за ней народ или сливается после первого захода. Важно: речь не о прототипе продукта и не Wizard of Oz, где ты всё делаешь ручками за шторкой. Это реальный работающий продукт, хоть и маленький, которым пользуются реальные люди. КОМУ ПОДХОДИТ 🤩 SaaS, deep‑tech и AI-продуктам с одной «магической» способностью 🤩 Когда проблему уже провалидировали интервью или fake door, и главный вопрос — держит ли ядро ценности 🤩 Когда основной риск — в value и retention НЕ подходит, если вы ещё не уверены, что рынку это вообще надо — тогда рано кодить даже одну фичу. ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ Если челики не возвращаются за одной сильной фичей, то и комбайн из двадцати их не вернёт. Dropbox стартовал с папки на десктопе, которая синхронизивалась без шаринга. Инста убила свой перегруженный Burbn, оставив только квадратное фото и фильтрики — директы, тредсы и залетающие рилсы навелисись сильно позже. КАК ДЕЛАТЬ В 2026-М Шаг 1. Вычленяем одну таблетку от любой боли Формулируем продукт одним предложением без всяких «и», проще говоря, без вторых, третих и тд ценностей. ✅ «Сервис, который автоматически подсвечивает просрочки по счетам» ❌ «Сервис, который собирает счета, строит отчёты и интегрируется с 1С» Шаг 2. Решаем ДО запуска, что есть успех Сперва честно отвечаем: продукт дневного, недельного или месячного пользования? Отсюда выбираем целевую метрику удержания. Ориентиры для daily‑use — D1 > 40%, D7 > 20%, D30 > 10%. Для weekly/monthly считаем метрики по соответствующим точкам. Цель всегда фиксируем ДО релиза! Шаг 3. Включаем vibe-coding ➡️ Дизайн и front через v0, bolt.new, Framer с AI‑ассистентами ➡️ Бэк через Cursor, Claude Code, GitHub Copilot X ➡️ Вспомогательное добиваем но‑кодом: Notion, Airtable, Zapier Шаг 4. Вшиваем аналитику 💦 Считаем: регистрации, первый успешный сценарий, возвраты D1, D7, D30 💦 Логируем действия вокруг ключевой фичи: время, где кто застревает 💦 Задаём один вопрос активным: «Чего тебе больше всего не хватает?» и один — ушедшим: «Что хотел сделать, но не смог?» Шаг 5. Запускаем на узкий сегмент Типичный объём — 50–200 целевых пользователей, не надо тыщи рандомного трафика. Откуда брать? Ваши интервьюируемые, профильные комьюнити, существующая база. КАК ОЦЕНИВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ 🌟 Retention-кривая не падает в ноль — есть ядро верных пользователей 🌟 Часто настоящий ICP не тот, кого таргетили — сравниваем сегменты «остались VS ушли» 🌟 Запросы для следующих шагов только от тех, кто остался 🌟 Люди готовы платить или поделать лишние шаги ради этой фичи ТИПИЧНЫЕ ФАКАПЫ ‼️ «ОЙ, НАДО ЭТО ДОБАВИТЬ» Начали получать фидбек и руки зачесались сразу докручивать и допиливать? Не надо так, ибо убьётся вся чистота эксперимента. ‼️ ПОДМЕНА RETENTION VANITY-МЕТРИКАМИ Реги и лайки это, конечно, всегда хорошо, но они не заменяют факт, что народ либо возвращается в ваш продукт, либо нет. ‼️ НЕПРАВИЛЬНОЕ ОКНО Продукт месячного цикла нельзя честно судить по D7, а ежедневную почту — по D30, если вы вообще не включали юзеров в регулярный сценарий. #redhead_mvp @redhead_product
Порефлексировала тут на тему будущего пиэмэмщиков в нашу иишную эру. Вот такие родились мысли (кидайте в комменты своих) РЫНОК — ШВАХ ДЛЯ СОИСКАТЕЛЯ На одну вакансию маркетолога нынче 20 резюме (хэхэ говорит, что всего за год конкуренция среди пиэмэмов выросла с 4 до 8 резюме на место). Работодатели это чувствуют и диктуют условия: «влияй на выручку» или «вырасти её на 40% за полгода». Им кажется, что раз у тебя есть ИИ, то ты и сайт сделаешь, и аутрич, и текстик основателю в канал, и аналитику. Ну а чё, нейросетки же всё могут. Только проще стало не тебе, а системе. А ты теперь должен быть и маркетологом, и продактом, и техрайтером, и операционистом. ДЖУНЫ В КРАСНОЙ КНИГЕ Раньше была связка «синьор + пара джунов». Теперь — «синьор + ИИ-стек» (Trust Insights прикинули, что на начальных позициях в маркетинге иишка уже съела 20% рабочих мест). А так как джунов стало меньше, синьоры теперь проверяют, переделывают и подчищают всё за всеми — и тексты, и гипотезы, и аналитику, и визуалы, ибо выросло и количество задач, и темп работы. КОНТЕНТ УМЕР, ДА ЗДРАВСТВУЕТ КОНТЕНТ Генеративный ИИ завалил интернет одинаковыми SEO-текстами, а поисковики переходят в режим zero‑click: ответ даётся прямо в выдаче, и народ никуда не переходит (у брендов, которые гребли за счёт сеошки, трафик упал на 15–25%). Нынче мало просто делать «адекватный контент» — нейросетка сделает его за секунду. Конкуренция сместилась с производства на упаковку смыслов — победит тот, кто проектирует офферы под конкретные боли, джобы и жизненные ситуации. Раньше мы городили разные лендосики под разные сегменты. Теперь ИИ‑агенты сами ходят по сайтам и принимают решения. Им не нужны страницы — им нужны структурированные данные. БЫТЬ БЛИЗКО И ДАЛЕКО ОТ ИИ Мы сейчас пришли в точку, где полумеры больше не работают. Что делать? Брать гантелю и накидывать блины на оба конца. С одной стороны, нужно полностью окунуться в ИИ: строить свои агенты, автоматизировать воркфлоу, понимать, как ИИ «читает» сайты и проектировать под это структуру данных. С другой стороны — важно максимально прокачивать то, что нейросети пока не умеют: продуктовое и критическое мышление, умение находить причинно-следственные связи, сторителлинг, переговоры, креатив и тэ дэ. ВЫВОД ДЛЯ PMM БУДУЩЕГО Дорогие мои PMMщики, наша с вами главная задача — БЕРЕЧЬ ГОЛОВЫ. Сохранять ясность ума и умение думать, не делегируя смыслы алгоритмам. Будущее не за теми, кто умеет писать промпты. Оно за теми, кто умеет задавать правильные вопросы бизнесу и находить неочевидные ответы. Пусть нейросетки генерируют вариантики, но финальное решение, ответственность и стратегия пока что остаются человеческими. П.С. На рефлексию меня вдохновила пиэмэмщица Аня, делюсь ссылкой на её канал (человек, в отличие от меня, не боится английского и даже статьи на нём пишет!) и парочкой полезных постов оттуда: ⏺️ Большая подборка, где искать работу, кроме HH ⏺️ Промпт для подборки вакансий ⏺️ Подборка бесплатных курсов от Google Skills для PMM ⏺️ Бесплатные AI-штуки для PMM и продактов
💑 Светка-ментор получила тут благодарочку от ИТМО) А менторила я на программе Advance Your Business Thesis, где студенты вместо дипломов пилят стартапчики: придумывают и валидируют гипотезы, берут интервью, проводят пилоты. Их задача — подтвердить (или наоброт) реальный спрос, моя — в узкие горлышки потыкать, помочь рынок посчитать, поддержать, направить, попитчить. Проекты были от AI-аналитики для малого бизнеса до туристических квестов с AR. И всё, что между: оценка звонков, клиентский AI, парсинг отзывов и HR с ИИ. Без преувеличения скажу, что ребята в этот раз были мегазаряженные, я прямо кайфовала: и ниши сложные, и продукты технологичные, и респондентов искали где только можно, и уже утверждённые расчёты уточняли. Короче, восторг без примеси, мамой клянусь, были бы деньги — отдала бы! 🥰 Ребята, если вы это читаете, знайте — вы крутыши. Спасибо ИТМО за доверие ❤️
🎙 🔤🔤🔤🔤🔤🔤 1️⃣ Разбираемся с синдромом самозванца #redhead_вопросики закинуть свой вопрос
Приятно удивлена, что в анонимного бота прилетают вопросики. Начну с моей любимой темы, точнее, с моего любимого в кавычках синдрома самозванца. Убеждена, что если челик в принципе задаётся вопросом, ок я или нет, значит, с ним уже всё ок. Но что делать, если страх облажаться блокирует любые действия, и ты начинаешь откладывать сложные интересные штуки до лучших времён, которые как бэ могут и не наступить? Наболтала про то, что помогает мне уживаться со своим самозванцем. А вы не стесняйтесь накидывать новых вопросов вот сюда ⤵️⤵️⤵️
Продолжаем разбирать по косточкам MVP. Вы уже прошли fake door — поняли, что идея цепляет. Провели concierge — нашли тех, кто готов платить. Пора проверить, как это будет выглядеть в формате готового сервиса, но без кодинга сложной автоматики. КОМУ НАДО (ИЛИ НЕТ) Этот тип MVP хорошо заходит, когда: ⏺️ваша фишка — автоматизация, алгоритмы, ИИ ⏺️вы уже получили первые сигналы ценности из интервью, fake door или concierge и хотите проверить, как люди пользуются продуктом в а-ля автоматическом формате Но Wizard of Oz не подойдёт, если ценность сервиса — именно в живом человеческом контакте (коучинг, менторство, консалтинг, сложный б2б), там честный concierge и так работает без необходимости прятать людей за интерфейсом. КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ 1️⃣Формулируем гипотезу автоматизации Чётко описываем, какую «магическую кнопку» или «умного ассистента» вы обещаете, и какую именно задачу закрываете. Пример: «Готов ли владелец малого бизнеса платить 100$ в месяц за AI‑ассистента, который сам пишет и отправляет письма для холодной рассылки». Тут всегда опираемся на реальные боли из интервью. 2️⃣ Проектируем фасад продукта Собираем то, что будет видеть пользователь: лендос, интерфейс веб‑сервиса, тг‑бота, форму заявки. Важно: всё это должно выглядеть как готовый продукт с ИИ, не как заявка на услугу! Ведь челик не должен догадаться, что за интерфейсом прячутся обычные люди. 3️⃣ Строим ручной бэкенд с нейросетями Прописываем процессы, будто они уже автоматизированы: шаги, формат входных данных, результат, SLA по скорости и качеству. Затем решаем, как это будет делаться руками: 🔵 оператор (вы, кофаундер, пара тимлидов) выполняет ключевые шаги по скриптам; 🔵 гпт и другие нейросети — пишут черновики, собирают summary, генерят вариантики; 🔵 no‑code шаманит заявки из формы → таблица → уведомление → слоты созвона. 4️⃣ Запускаемся на узком ICP и жёстко лимитируем объём Берём 10–30 платящих клиентов или 50–100 активных пользователей. Тут не наступите себе на хвост — важно, чтобы выдерживались качество и скорость. Трафик на первых порах можно вести из уже отстрелявшегося fake door‑лендинга или по следам concierge‑пилота. 5️⃣ Меряем и конверсию, и поведение Подписки и оплаты, конечно, в приоритете, но не забываем про то: 🔵 какие сценарии повторяются, а где у народа всё ломается; 🔵 какие слова и формулировки они используют в чатах и формах (это унесём в вайбкодинг и позиционирование); 🔵сколько времени и денег уходит на обслуживание одного юзера, и в какой момент вы начинаете дымиться — это заготовка будущей юнит‑экономики. 6️⃣ Быстро итерируем интерфейс и скрипты Пока всё вручную, можно оперативно переписать тексты, изменить выдачу, убрать или добавить шаги и сразу увидеть, что с конверсией и ретеншеном. НА ЧТО СМОТРЕТЬ ПО ИТОГАМ 1️⃣ Сигнал ценности и «мэджика» 🔴 люди возвращаются и пользуются сервисом повторно, а не просто делают разок тык из любопытства 🔴 люди готовы платить (или платить больше) именно за скорость, удобство, точность (не за старания Феди, который дымится) 2️⃣ Структурируемость процесса 🔴 60–80% операций повторяемы и предсказуемы 🔴 понятно, какие шаги можно отдать коду или аишке, а где критикал человеческая экспертиза 3️⃣ Сырая юнитка и предел масштаба 🔴 есть реальные цифры: время на задачу, стоимость привлечения, средний чек 🔴 видно, при каком количестве пользователей Федя уже не дымится, а загорается — это триггер для приоритетной автоматизации 4️⃣ Ясное понимание ICP и core‑use cases 🔴 по логам видно конкретные паттерны клиентов и сценариев 🔴 есть список фич, за которые реально платят, и того, что ехало-болело — основа для роадмапа РЕЗЮМЕ Wizard of Oz MVP — это когда вы уже не руками помогаете клиенту, как в косьерже. Тут вы делаете вид, мол, «налетай, реальный сервис, беги и тыкай», чтобы посмотреть, как народ им пользуется, прежде чем закопаться в разработку. #redhead_mvp
Времена нынче сами знаете какие, и с каждым днём возникает всё больше вопросиков. Запустила анонимного бота для всех, кому только спросить. Тащите всё, что неудобно или неловко озвучить в открытую: как быть с заказчиками и их правками в пятницу в 23:59, как взяться за задачу, над которой уже некрасиво дальше прокрастинировать, что делать с KPI, которые от тебя не зависят? Я вообще ок и про личку поболтать: где найти себе тарелочника, как прожить месяц на 500 рублей и что почитать, чтобы окончательно не поехать кукухой. Короче тыкайте сюда, пишите — буду отвечать сама (кружочками, текстом или голосовухами), подскажу нужный контактик или привлеку высшие магические силы в помощь! #redhead_вопросики
Почитала я тут всякое актуальное: наблюдения с питч-сессий Точки и ФРИИ, свежие запросики от Y Combinator, интервью Марка Андриссена и вижу, как зрячая Ванга: почти все стартапы нынче стругаются по одним лекалам, никакого тебе юника и дитейлсов. Мир наводнили АI-ассистенты. Почти все АI-ассистенты — помогают продавать. Почти все АI-ассистенты — это надстройка над уже существующим софтом. И почти все они зовутся стартапами, хотя обычно это не баг, а фича. Но проблема-то не в самих AI-ассистентах, а в том, что у них в большинстве своём нет собственного веса. Если решение действительно топ, то Amo, Битрикс или Точка, у которых есть и аудитория, и данные, и дистрибуция, просто добавлят подобную фичу в свой интерфейс, и всё. Каюк стартапу. Главный риск сегодня не в том, что идея плохая, а в том, что она слишком легко может превратиться в чужую функцию. Именно поэтому начинает ломаться старая логика B2B SaaS: мы долго могли делать очередную фичу, продавать доступ и считать, что на этом строим бизнес. Сейчас так уже не прокатит — компании по горло перегружены софтом, и им нужно, чтобы кто-то пришёл и тупо порешал кусок проблемы (прям как идеальный мужик). Рынок смещается от привычной продажи софта к продаже результата. Из серии «мы сами ведём медицинский биллинг/ сами обрабатываем лиды/ сами закрываем тикеты поддержки». Брать деньги за пользователя становится моветоном, новый чёрный — когда платят за выполненную работу. Отсюда получаем простой фильтр для любой AI-идеи. Если челик сможет сам собрать ваш продукт из корпоративного ChatGPT, пары интеграций и одного нормального техлида — плохие новости. Если крупный игрок может встроить ту же функцию к себе, и на этом ваша история закончится, — тоже. ЧТО ДЕЛАТЬ: 📍 вертикальные AI-сервисы, которые целиком берут на себя функцию: бухгалтерия, комплаенс, медадминка, поддержка, закупки. 📍 продукты на данных и процессах, до которых не дотянется жпт: проприетарные данные, закрытые API, логи, документы, сенсоры, физический контур, реальная операционка. 📍 софт для мира, где пользователей-агентов станет больше, чем пользователей-людей. CRM и ERP, понятные ботам, devtools и системы оркестрации, контроля и мониторинга — всё, что нужно агенту, который работает внутри процессов. 📍 решения на стыке ИИ и реального мира: железо, цепочки поставок, роботы, чипы, медицинская техника, агро. Похоже, самые интересные бизнесы ближайших лет будут строить те, кто сможет забирать на себя реальную работу, заходить в сложные процессы и строить продукты на данных, которые вот так просто с улицы не получишь. Шансы очередного AI-ассистента сегодня стать стартапом стремятся к нулю, в отличие от перспективы быть спи*женным бизнесом покрупнее.