Roma Kvartalnov

Теневая аудитория: два примера Обучение идёт полным ходом. Очень люблю, когда люди живые: им непросто, местами страшновато — но они идут и делают. А это и есть те самые первые шаги, где просто нужно идти. На треке мы разбираем аудиторию глубоко: не «мужчины 25–45», а через сценарии. И отдельным шагом ищем неявную аудиторию — теневую. Тех, кто в ситуации присутствует, но кому никто ничего не предлагает. Инструкции у ребят есть. А сегодня хочу показать, как это выглядит на живых примерах — потому что в теории шаг понятный, а в моменте всё равно щёлкает не сразу. Пример первый. Автосервис Как-то на встрече в бизнес-клубе с преимущественно женской аудиторией меня попросили: возьми чисто мужской бизнес и переверни его под женщин. Первое, что пришло в голову — автосервис для девчонок. И тут важно понять, откуда растёт всё остальное. Для многих девушек машина — это не узлы и агрегаты. Это её тачка. Любимая. С характером, иногда с именем. И относятся к ней так же трепетно, как к любимым ботинкам или к маникюру — как к части себя, которую не доверишь кому попало. А ещё она замечает в машине совсем не то, что записывают в заказ-наряд. Не пробег и не регламент — а то, что происходит с ней в этой машине каждый день. Представьте, что мастер — тоже девушка. И разговор идёт примерно так: — Что-нибудь беспокоит? — Дует как-то слабо и запах странный. — Салонный фильтр, к весне у всех. Поменяем — будет как новая. — Ещё стёкла потеют по утрам, я минут десять стою. — Тоже он. И кондиционер заодно продуем. — И фары как будто тусклее стали. — Отполируем. Они мутнеют со временем, разницу сразу видно. Обратите внимание, что произошло. Она не назвала ни одной детали. Она назвала то, что ей мешает жить. Мастер перевела это в работы молча, у себя в голове. А обычный сервис спрашивает «что делаем?» и ждёт, что клиент придёт со списком запчастей. Дальше по этой же логике идёт всё, что в мужском сервисе вообще не считается работой. Убрать скрип, который раздражает каждое утро. Отмыть стёкла изнутри, чтобы ночью не бликовали. Поправить разболтавшееся сиденье. Поменять перегоревшую лампочку подсветки, к которой все давно привыкли. И вернуть машину вымытой и пропылесосенной — не за доплату, а потому что человек отдал свою любимую вещь и хочет получить её лучше, чем отдавал. Обратите внимание, где здесь интерпретация. Не в бизнесе — подъёмники, запчасти и руки те же самые. И даже не в том, что с клиентом говорят другим языком. Она в том, что изменился сам список работ: сервис строится не по регламенту завода, а по тому, что человек реально замечает в своей машине. Помните пост про бабушку и пирожные? Там я говорил, что самое сложное в сервисе — действительно подумать о клиенте. Вот ровно тот случай. Для наглядности я показал отрывок из «Джентльменов» — там жена главного героя владеет автосервисом, а её клиентки состоятельные девушки на крутых тачках 🙂 Пример второй. Будущие папы Задумали мы сервис для будущих мам. Таких сервисов сотни, рынок забит под завязку. А рядом с каждой будущей мамой стоит будущий папа. Ему тоже страшно, тоже непонятно, и вообще неясно, как поддержать. И для него нет практически ничего. Да, есть совместные курсы — где, только представьте, 10 пар вместе делают то, что, на мой взгляд, вещь исключительно интимная. Как по мне, люто стрессово. И вот в этом зазоре может родиться совершенно странный и необычный проект — для будущих пап ))) Два примера — два разных механизма. Если кажется, что всё уже придумали Знаю, что многие сидят и не могут выбрать идею. Смотришь по сторонам — всё занято, везде конкуренты, придумывать нечего. Первый. Возьмите любой знакомый бизнес — тот, мимо которого ходите каждый день. Автосервис, барбершоп, доставку, курсы, что угодно. Второй. Спросите: с кем он разговаривает? Не кому продаёт, а с кем именно — тоном, языком, вывеской, набором услуг. И кто из-за этого проходит мимо. Третий. Посмотрите на его клиента и найдите того, кто стоит рядом. Кто платит, но не пользуется. Кто переживает то же самое, но молчит. Кто разгребает последствия. Обычно что-то щёлкает.

День, который я освобождаю Мой друг — владелец айти-компании в США. Обычно мы созваниваемся, но иногда он заглядывает в Москву, и тогда я стараюсь всё отложить и перенести: не отвлекаться, побыть в максимальном коннекте. Нам всегда есть что обсудить. В этот раз получилось почти на целый день — гуляли, болтали, вкусно ели. Расскажу про две темы. Что интересно — в каждой я был в разной роли. В первой много слушал, уточнял и снова слушал. Во второй рассуждал, а слушал и уточнял уже друг. Тема первая. Тут я мноооого слушал Из всех, кого я знаю, его компания первой внедрила нейронки не как набор инструментов в стиле «затранскрибируй встречу», а собрала на них умный бекофис — с памятью о каждом проекте и зашитыми принципами рабочих процессов. Ситуация рядовая: клиент пришёл на созвон обсудить новые задачи. Запись улетает в бекофис, дальше транскрибация и анализ по методологии компании — система вытаскивает задачи, расставляет приоритеты, распределяет роли, актуализирует план проекта, оценивает сроки и стоимость. Потом немного магии, без деталей. Часть задач уходит агентам, часть людям. По ходу бекофис сам пингует исполнителей-людей, собирает единый отчёт, перепроверяет результат на соответствие ожиданиям клиента и формирует предварительный счёт. Я много слышал, как про такое фантазируют. Обычно я прошу кейсы — и там «автоматизированный отдел продаж» оказывается внедрённой CRM с ботом, через которого можно уточнить, чо там и как, не заходя в систему. Есть и правда крутые ребята, но почти все мыслят сегментами: маркетинг, HR, продажи. А чтобы весь бизнес-процесс целиком, чтобы у каждого сотрудника был свой ассистент с мозгами — мой друг первый живой пример. Так что подчерпнул я много и уже планирую похожую инфраструктуру у себя. Тема вторая. Тут включился я — Ром, я хочу писать статьи. Но никак не добьюсь, чтобы нейронка писала вот прям как я. Чтобы человек прочитал статью, потом встретил меня живьём — и органически услышал того же самого человека. Мысль первая — мы классно придумываем, как сбежать от задачки. Смотри, что произошло с целью. Была — писать и публиковать. Стала — создать текстового смыслового нейро-аватара. Аватар, конечно, выигрывает: он интереснее, сложнее, амбициознее. И заодно надёжно защищает позицию «пока не публикуем, потому что ещё не то». Обычно в этом месте неприятно и немного больно. Считаю, в этом одна из ценностей дружбы: мнение со стороны, которое не радует, но честное и про заботу. Мысль вторая — про Франкла и самолёт. Виктор Франкл уже в возрасте учился пилотировать самолёт. И потом рассказывал про снос: если держать курс ровно туда, куда хочешь прилететь, боковой ветер утащит в сторону и сядешь ты не там. Чтобы попасть в нужную точку, надо брать поправку — целиться выше. Дальше он переносил это на человека: если видеть человека таким, какой он есть, он станет хуже; если видеть таким, каким он мог бы быть, — он становится тем, кем способен стать. Вот та самая речь, которую я интерпретировал в контекст задачи И я предложил другу посмотреть на задачу «чтоб делал как я» иначе. Верней, как всегда, всё перевернул. А что если поставить цель не «чтобы писало как я», а чтобы писало выше наших ожиданий? Так, чтобы нам самим было интересно читать. Это и есть поправка на снос. Поднять планку выше, чтобы попасть туда, куда на самом деле хочется. А хотим мы формулировать и постить интересные мысли, которые естественным образом нас же и охарактеризуют. Друг задумался — спорить тут не с чем, картина меняется. И вот самое любопытное. Ровно в этот момент, пока он завис, я решил заглянуть в телегу. А там сообщение от другого моего друга, который по этому пути уже пошёл и опубликовал первую статью: «мы нашли большую возможность: 72 000 просмотров за сутки! в основном старший менеджмент компаний 10 000+» Спрашиваю: хочешь покажу результат, к чему это может привести? Он удивился — а ну-ка давай. Показал. Дальше мы переключились на другие темы и пошли кушать) Итогов подводить не буду — каждый словит и поймёт своё. Однако до чего же бывают любопытные стечения обстоятельств.

«Ты пытаешься делать искусство за чужой счёт» Услышал эту фразу в корейской дораме и залип. Потому что если честно посмотреть на историю — все великие ровно этим и занимались. Но чем дольше я думал, тем яснее становилось: «за чужой счёт» — это три разные вещи, и мы всё время их путаем. Первое — контракт. Гайдн тридцать лет носил ливрею князей Эстерхази, и по договору вся написанная им музыка принадлежала князю. Микеланджело ругался с папой Юлием II из-за денег и сроков. Леонардо в письме к Лодовико Сфорца продавал себя в основном как военного инженера — живопись шла последним пунктом. Тут никто не жертва: обе стороны знали, на что подписывались. Второе — счёт того, кто ни на что не подписывался. Ван Гог тринадцать лет жил на деньги брата Тео, у которого была своя семья. Гоген уехал, оставив жену с пятью детьми. Толстой отказался от гонораров, а Софья Андреевна тянула на себе издание собрания сочинений и тринадцать детей. Вот здесь фраза из дорамы бьёт по-настоящему. Но гипотеза «все великие так делали» ломается. Страдивари в неё не влезает вообще: ремесленник с мастерской, продавал инструменты по всей Европе, умер богатым человеком. Дюрер сколотил состояние на тиражных гравюрах — по сути первая рыночная модель в искусстве. Верди жил на роялти и купил поместье. Получается, не «все так делали», а «до появления рынка иначе почти не выходило». И вот отсюда — самое интересное, про инструменты. Краска в металлических тюбиках появилась в 1841-м, и без неё нет импрессионизма: до этого выйти писать на пленэр было технически невозможно. Фотография отобрала у живописи функцию точного изображения — и живопись ушла туда, где камера бессильна. Сэмплер не заменил музыкантов, он породил хип-хоп — жанр, которого до него просто не существовало. Закономерность одна и та же: инструмент почти никогда не улучшает результат в старых координатах. Он смещает границу того, что вообще считается работой. А сейчас у нас третий вид «чужого счёта» — модели обучены на миллиардах работ, авторы которых согласия не давали. Ни контракта, ни близкого человека, которого можно назвать по имени. И мой вывод не про соревнование человека с нейронкой. У человека есть мотивы, ценности и проявленность — то, из-за чего он вообще берётся за работу. Инструмент этого не даёт и не отнимает. Так что вопрос остаётся один: на что способен человек с мега навороченным инструментом — если он знает, зачем ему это.

Пироженки! Сегодня была встреча про большой проект. Обсуждали цифры, этапы, амбиции — а закончили разговором про пирожные и про то, как мы разговариваем с детьми. Сначала нас унесло в клиентский сервис. У меня в этой теме свой подход — он вырос из очень давнего обучения у ребят из Apple, которое я потом много раз переосмыслял под себя. Вывод простой, хоть и звучит странно: самое сложное в проектировании клиентского сервиса — это действительно подумать о клиенте. Не задекларировать, а сесть и построить методологию. Поэтому когда мне говорят «у нас всё клиентоориентированно», я отношусь к этому с большим скепсисом. Чаще всего за этой фразой нет ничего. Но сегодня не об этом (хотя бомбит). Из сервиса мы случайно прыгнули в тему выбора. Логично: в основе сервиса лежит путь клиента, а сервис в этом пути — навигатор и помощник. Он помогает выбирать. И тут я вспомнил историю из детства. Бабушка говорит: выбирай пирожное. Я говорю, что хочу сразу три и не могу выбрать. Она отвечает: «Значит, ты не знаешь, чего хочешь». И не покупает ничего. Собеседник меня перебил: «О, я тоже так своим детям говорю!» Я решил рассказать, что было дальше... С одной стороны всё логично. Не можешь выбрать — не получишь ничего. Взрослый урок жизни. Но через какое-то время мама начала спрашивать: что ты хочешь на день рождения? На Новый год? И я начал отвечать — НИЧЕГО. Не потому, что не хотел. Хотел. Ролики, скейт, велик, плеер, ноут, мобильник — список был длинный, до мелочей. Просто я уже усвоил: если не уверен в выборе, лучше промолчать. А ещё по закону подлости самое желанное всегда оказывалось не по карману родителям — это я тоже держал в голове. Проще было сказать ни че го! Во взрослой жизни эта штука дала о себе знать. Когда я начал зарабатывать, я покупал ровно то, о чём когда-то мечтал. Но вслух говорить, что я хочу, так и не научился. Знакомый немного сконфузился. Я сказал: это моя история, у кого-то будет иначе. Но задуматься стоит. В конце встречи он подошёл отдельно, поблагодарил и сказал, что хочет поговорить с детьми. Мы учим детей делать выбор. Но иногда вместо навыка выбирать они забирают из этого урока другой навык — не хотеть. И потом переучиваются всю жизнь. А потом я смотрю на компании и вижу ровно ту же бабушку с пироженками. Человеку вываливают двадцать тарифов, пятьдесят опций, три сценария подключения — и молча ждут. Не разобрался, не выбрал, ушёл — сам виноват. «Не наш клиент», «не знает, чего хочет». А он знал. Просто ему никто не помог. И в следующий раз он уже не спросит — он просто не придёт. Хороший сервис — это не витрина и вопрос «ну?». А тот, где кто-то рядом: спросит, сузит выбор, возьмёт часть решения на себя. Именно поэтому «мы клиентоориентированны» так редко что-то значит — думать за клиента дольше и дороже, чем повесить перед ним прайс. Бизнес бизнесом, а про себя не забывайте)

Купить своё время Когда тебе 20 — ты не особо паришься про время. Жажда достигатерства, готовность фигачить круглосуточно, лишь бы это приносило дивиденды. А потом переваливает за 40 — и опаньки картина меняется. Всё меняется. Ну или у кого как) У меня поменялось многое. И продолжает. Всё чаще ловлю себя на одном вопросе: где находится мой фокус = куда я инвестирую своё время. А с моим перфекционизмом я к себе ещё и мега требователен. День за днём думаю, как ещё оптимизировать эти инвестиции. Рассуждать тут можно ооочень долго, но хочу зацепиться за одну штуку — привычные паттерны. Давным-давно я читал лекцию: в любой ситуации мы часто видим более оптимальный путь решения, но раз за разом поступаем «как всегда». На лекции объяснял почему — по трудам Анохина. А пару дней назад пересмотрел свою же лекцию глазами слушателя, а не лектора. И сам удивился, насколько актуально. Сейчас поясню. Большую часть жизни мы живём на автопилоте. Он формируется и накапливается как встроенный механизм. И всё ок — пока мир не меняется существенно. Тогда возникает конфликт: привычное против нового. Нервная система страхуется и тащит нас по знакомой дорожке. И только включив критическое мышление — напрягая наш пушистый мозг — можно перепрошить принципы. Не буду грузить деталями, кому интересно — гляньте лекцию. И вот поворот. Возвращаемся к теме «купить своё время». Это становится возможным при одном условии — высокий уровень мотивации. Или, как в моём случае, шиловжопин, который не даёт покоя) Разверну. Частенько меня спрашивают: «Роом, а как работать с нейронками так же, как ты? Скинь промты, поделись скилами, фреймворками, методологиями...» Отвечаю честно: сорян, волшебства нет. Ты насмотрелся рилсиков — мол, один промт и вот оно, счастье и беззаботность. Я могу поделиться, могу рассказать что куда. Но счастья не будет. Точнее, что-то будет — скорее всего не то, что вы ждёте) Может, я задрот и мой мир перенасыщен деталями, а на самом деле всё проще. Честно — не знаю) Но моя философия проста как мир. Комон, начни с чего-то простого: зарегайся, купи подписку и начни взаимодействовать с нейронкой НЕ ПРОМТАМИ, а коммуникацией. И не «чо, как дела» — а берёшь реальную прикладную задачу и идёшь обсуждать, как её сделать. Самое сложное — это вход! Мне было тяжело: привычные паттерны сопротивлялись изо всех сил. Статистика из моего наблюдения: лишь 20-30% ребят, кому я это рекомендовал, реально пошли и начали «покупать своё время». Некоторым на преодоление входа понадобилось полгода. Зато дальше — интереснее. Точные цифры пока не сводил, но предварительно нейронки высвобождают больше 40% времени. Кто-то впервые позволил себе отпуск на 1,5-2 месяца. Кто-то наконец стал больше уделять времени семье. Кто-то почти вырубил рутину и дорвался до своих мечт. У всех по-разному — но у всех мир заиграл новыми красками. А теперь про мой личный кайф. Раньше идея, над которой я думал даааавным-давно, в лучшем случае оседала в заметках — и там пылилась. Теперь я могу дать ей ход: продумать, раскрутить, прикинуть, что из неё вообще может получиться. За последний месяц я так проработал больше 10 старых идей, которые откладывал ооочень давно. Годами лежали — а тут наконец задышали) Подводя итог. Знаете, что движет лично мной? Однажды я заметил, что прошёл целый день, а я проинвестировал его в автопилотную рутину. И ужаснулся. Дедушка Стив когда-то сказал: живи каждый день как последний. Сначала я боролся со своими приоритетами и эффективностью. А теперь, работая над каждой задачей, эксперементирую с подходами. И каждый раз, натыкаясь на автопилот, задаю себе один пару вопросов: Могу ли я купить своё время? И как это сделать?

Вернулся на фриланс. Спустя 20 лет.ха))) Когда-то давно я делал сайты на WordPress и Flash. Помните Flash? Вот и я стараюсь забыть как плохой сон.С тех пор занимался совсем другим — продуктами, стартапами, студией. А друг говорит Ром спасай…помоги с сайтом для моей сети мужских пространств (не не никаких барделей). Ну оки сайт, так сайт. Главный инсайт — не в технологиях. За 20 лет в веб-разработке ничего не изменилось в одном: контент. Вытащить из клиента тексты, суть бизнеса, в чём они особенные — это всегда было и остаётся самой сложной частью на которую мало кто может влиять. И в результате, по моему многострадальному опыту, месяцы ожидания, потом клиент присылает что-то, что ломает половину дизайна, и всё по кругу. В этот раз я решил начать именно с этого. Моя методология и фреймворк позволили мега глубоко проанализировать бизнес по сути без встреч с клиентом — и на выходе получить не только структуру сайта, но и все тексты. Все. До последнего абзаца. Когда показал моему клиенту первую сборку — был шок. Да, есть что поправить. Но поправить — не придумать с нуля. В итоге от клиента мне понадобилось: подправить тексты и сделать мини-фотосет. Всё. Никаких месяцев ожидания. Второй инсайт — точка управления. Божечки вы видели как выглядит CMSка…даже Тильда пугает обычных смертных ребят…не говоря о Битриксе…я взял Strapi CMS, пять страниц, формы заявок — стандартная история. Нестандартное — Telegram-бот, через который владелец управляет всем: тексты, фото, видео, юридические документы, спелл-чекер(проверка на русский язык…ошибок у всех море) при редактировании. Заявки с форм прилетают туда же. Точка входа для управления сайтом — мессенджер, который и так всегда в руке. Никаких вспомни логин/пароль к админке, зайдите в админку и «а где тут поменять текст емае». Заглянул тут на фриланс сколько запросов на что-то поправить на сайте, спойлер….охренеть скока…т е разгадка почему 90% со старым контентом найдена!) Может показаться, что когда делаешь для другого — становится не всё равно. Нет…я просто не могу по другому, а сейчас ухххх скока всего можно сделать существенно круче и быстрей. Что дальше: Пока делал — показал знакомым. И опа — уже пара проектов в работе. Самому любопытно, что получится, потому что в новых задумал кое-что ещё интереснее, полезнее и удобнее. Иногда стоит вернуться к тому, с чего начинал. Только теперь — с совсем другой скоростью. а если любопытно поглядеть то — ссылка

Я очень не люблю, когда меня спрашивают: «А как ты меня видишь? Чем мне стоит заниматься?» Ну вы поняли, в какую сторону. Поэтому вместо ответа — история. Давным-давно, когда только начинался мой Зефир, я собирал команду. И попался мне молодой парень — Серега. Яркий, творческий и при этом бунтарь. Начали работать вместе, а так как он был ещё и дико упёртый, прогрессировал стремительно. Помню первые проекты: «Наш лес» — посади своё дерево в Подмосковье, концепт планшетной мультимедийной интерактивной аналитической системы для Минфина… Вместе мы регулярно выпрыгивали за ожидания — и как следствие собирали награды. Прошло время, и нам пришлось расстаться. Так бывает. Отпускать было сложно, но мы продолжили общаться — тем более что у нас ещё и др в один день)) Я подкидывал ему проектики там, где ждал креатива, Серега обращался за советами. Дружеско-профессиональный обмен, интересный нам обоим. И вот пару лет назад Серега вытащил меня поболтать и задал те самые вопросы, которых я стараюсь избегать. В этот раз соскочить не вышло, как я ни старался. Сначала порассуждали про дизайнерское развитие — и там, на мой взгляд, уже было чересчур креативно-креативного. И тут меня щёлкнуло. Говорю: «Лады, Серёг, тут ты и сам разберёшься, что и как. Но если интересно — есть у меня одна нестандартная мысль». Заинтриговал, конечно. Ну а что тут вообще можно придумать этакого. Предлагаю: иди в стендап. Серега в шоке — «а ну-ка разверни, чтооо это вообще такое, откуда мысль?» Рассказываю... Когда-то я вытаскивал команду читать доклады на «Дизайн-выходных». Это были времена, когда мне было всё равно — можешь ты или нет, страшно тебе или нет: надо. И вот Серега читает свой доклад, а я слушаю и смотрю, что происходит. И вижу не доклад — а настоящий стендап в дизайн-контексте. С юмором, с моментальной реакцией на выкрики из зала. Этот момент я Сереге и припомнил. Юмор у него грамотный и молниеносный — и, кстати, прорывался даже в дизайн. Когда делали концепт сколковского хаба стартапов, аватарками там были не реальные люди, а Нео, Тони Старк, Халк и компания. Я это заметил, уже показывая клиенту, и думал: «Уух, на тоненького». А восприняли с улыбкой)) И вот сегодня я был на стендапе. С активным участием Сереги. Специально ради этого поехал в центр Москвы, сел за столик в глубине зала и наблюдал. Улыбался, хлопал, радовался — насколько же он органичен на сцене. Та же импровизация, то же умение поджечь зал. Очень рад, что он не зассал, не просто попробовал, а, похоже, нашёл для себя творческую отдушину. Вот такая история — про детали и про то, как их можно интерпретировать. Поэтому я и не люблю вопрос «как ты меня видишь». Я не вижу в моменте. Я наблюдаю, замечаю деталь — и иногда именно она подсказывает, где человеку проявиться.

ну как-то так))) думают оооч многие)))

Последний раз я писал сюда... давайте не будем уточнять когда. Скажем так: за это время можно было выучить язык. Я вместо этого запустил несколько продуктов. Наверное, тоже считается. Ладно, к делу. Заметил штуку, которая меня бесит. Ребята моего возраста — 40+ — решили, что мир понятен. Всё попробовали, всё знают. Сидят в чатиках, раздают советы. Но сами — ничего нового руками не делают. Не экспериментируют. Не рискуют. Не горят. У тебя больше опыта, связей, понимания, чем когда-либо в жизни. И ты это всё аккуратно складываешь в шкаф...? Тима(он же Томи) — сын моего друга Сергея. Я помню его пацаном — одержимым дронами. Собирал из деталей как лего, гонял, разбирал обратно. Сейчас ему 19. После школы не пошёл в универ как многие — сразу работать. Инженер в стартапе. — тут мое почтение Сергею(папе) ибо нужно иметь стальные ****(нервы) Созвонились. Он говорит: «Хочу сделать что-то своё». Окей, погнали. Повёл его по своей методе — как сам запускаю проекты. Появился идея продукта: Fantasy-игра по Формуле 1. Собираешь команду из 5 гонщиков, назначаешь капитана, предсказываешь подиум. Очки растут в реальном времени — прямо во время гонки. Live-данные с трассы. Рынок — США. Первый запуск — Сильверстоун, июль 2026. Не лендосик примитивный, а вот полноценный сервис. Разделились: я — фронтенд и продуктовый дизайн, Тима — бэкенд, логика, проверка на реальных данных и итоговая сборка. И вот что меня зацепило. Тиму не надо пинать. Вообще. Сам прорабатывает, сам приходит с результатами, сам задаёт правильные вопросы. Когда он показал работающий бэк — у меня были настоящий шок. Когда я показал дизайн — он офигел. На одном из созвонов Тима сказал: «Я не могу ждать. Я очень нетерпелив». Стандартный совет: тормозни, подумай, взвесь. Однако…Я сам такой. Быстро, на максималке — и при этом качественно. Когда летишь на скорости — не успеваешь бояться. Ни идеи, ни себя. Страшно запускать? Да. Но это не страх — это мандраж. Как перед выходом на сцену или когда везёшь результат на показ клиенту, который тебе самому оооочень нравится. Сейчас финишная прямая, дособираем сервис. И знаете что. Это не менторство. Я не сижу сверху с умным лицом. Это партнёрство — мой опыт и его энергия. Мой бэкграунд помогает не учить, а делать. Мне нравится работать с молодыми ребятами. У них нет ограничений в голове. Они не знают, что «так не получится». Когда это сочетается с 15+ годами продуктового опыта — получается мощное. 40+ — это не про «всё понятно», а про то, что у тебя достаточно сил, чтобы делать серьёзные вещи. Вопрос один: делаешь ли. А кому интересно посмотреть о чем проект и как все будет работать — вот ссылка на waitlist инджой братва)))) PS Tomi, I'm so happy and proud to work with you. You're genuine, alive, and hungry in the best sense of the word. GO GO and GO!!!

Работа газом — мысли в слух... Когда уходишь в проект с головой, легко утонуть в его нюансах и особенностях. Но есть вещь не менее важная — понимать свои собственные возможности и ограничения. И тут речь не про баланс между задачами и собой, а именно про соотношение: сколько в моменте задачи, а сколько — тебя. Расскажу на себе. Я склонен разгоняться до каких-то невиданных скоростей. Много проектов, супердетальный подход, и всё это на безумной скорости. И в какой-то момент я поймал себя на мысли: я уже не над проектами работаю, а из последних сил поддерживаю темп, который сам же себе и задал. Самое страшное здесь — остановиться или притормозить. Не знаю почему, но именно в эти моменты из жизни вылетает всё тёплое и обычное: погонять в плойку, залипнуть в фильм. А люди вокруг начинают раздражать люто — чего пристали, не видите, я тут фигачу, мне нужна концентрация. Мир буквально сужается до одной точки. И возникает спорный оценочный вопрос: хорошо это или плохо? Сразу всплывают умные книги про баланс работы и жизни. Перестроиться мне помогает неожиданный опыт — покатушки на трековой Феррари. Не на гражданской, а именно на трековой, где отключены все системы помощи и каждая ошибка не прощается. Первый круг я проехал и думал: о, как круто, у меня даже получилось! А потом прокатился с пилотом — и увидел море нюансов. Там, где надо было выжимать по полной, я недожимал. А там, где надо было резко сбросить и аккуратно войти в поворот, я рисковал, и машина проходила его на грани управляемости. И тут я вспомнил легендарного Шумахера. Когда-то мне стало интересно: чем же он так велик? Если совсем коротко — дед Михаэль был гением чувствования. Тонкого понимания, где и как действовать оптимально. У него был фирменный приём — работа газом. Где нужно — выжимаешь всё до капли. А где нужно аккуратнее — не «тапка в пол, потом по тормозам и грубо в вираж», а настоящее пилотирование. Вот этой мыслью и хочу сегодня поделиться: критически важно научиться управлять своим «газом». С одной стороны — чтобы тупо не сгореть в гонке за результатом. С другой — чтобы научиться по-настоящему пилотировать себя по треку проекта.

Ох рееееедко я выбираюсь на конференции и вот что приятно.... О, Ромаааа а ты сегодня выступаешь? Про что будешь рассказывать? Сори не в этот раз...ибо многое поменялось в моем фокусе и прям думаю на сколько то чем я сейчас увлечен интересно...ушли в дискуссию, показал свои наработки... Оказалось, что все что я делаю....вызывает один вопрос — Рома кааааак ты это сделал?...и дальше ого а как ты смог собрать так качественнно фронтенд...а когда показал бек...еще больше вопросов нападало))) Вобщем договорились с ребятами, что пора мне выходить из сумрака и готовить разрывные доклады ибо то над чем я работаю мега прикладное, полезное...ну и как всегда навороченное...а это оказалось самым интересным) Приятные впечатления, помнят, узнают...хотя походу меня сложно не вспомнить если увидеть раз))))

Во как нуна тестировать продукты)))) Мне аж больно каждый раз....экстримально атас....однако это мега реклама)))))

Зефир День выходит в открытую бету. Рассказываю как я к этому пришёл. Я делаю сервис планирования дня. Ты просто надиктовал или написал что у тебя на день — и получаешь готовый план с временами, приоритетами и рекомендациями. Месяц разработки. Один. Не команда из десяти человек, не полгода спринтов — один я, один месяц, с нуля до рабочего продукта. Тысячи строк кода, десятки спецификаций, архитектура продуманная до мелочей. Я был уверен — продукт готов. У меня был дедлайн — мой день рождения. Альфа-версия должна быть готова к этому дню. И она была готова... И вот Макс Дорофеев поздравляет меня с ДР. Я ему в ответ — смотри какую штуку я придумал и сделал, попробуй. Кидаю ссылку. Макс открывает сервис и вводит: "Ты искусственный интеллект? Можешь написать формулу уравнения Шрёдингера и объяснить смысл входящих в него переменных?" Сервис невозмутимо ставит это на полночь, 40 минут. Следом — обед в 00:40, позавтракать в 01:25. И 18 часов свободного времени до подведения итогов дня. Вот так вот. Ты месяц строишь систему из семи стадий, продумываешь базу знаний из тысячи принципов, настраиваешь тон ов войс — а первый пользователь проверяет тебя на вшивость))) К счастью, у меня после этого появились и настоящие тестировщики. Иван попробовал сервис всерьёз и написал десять пунктов фидбека: "Молния в кружочке — не понял что означает. Недозагрузил день или мне не хватит энергии?" "Тёплые лапки в левом верхнем углу — это про что?" "Уточняющие вопросы иногда чересчур навязчивые. Указал собеседование продажника — начал спрашивать какие качества в первую очередь имеют значение. Планеру-то какая разница!" "Опечатка — написано Лёгко" Будь ты стопятсот раз опытным — когда влюблён в то что делаешь, ты просто перестаёшь видеть очевидное. Ты смотришь на шкалу энергии и видишь красивую визуализацию. Пользователь видит непонятные столбики без подписей. По итогам альфа-тестов: — 9 пользовательских проблем найдено и исправлено — 4 волны архитектурных доработок — 69 файлов мёртвого кода вычищено — Переход на более сильную модель для повышения качества — Полный редизайн виджета плана — Фикс ночного планирования (жена в час ночи ввела задачи на воскресенье — получила план начиная с часа ночи) — Умные перерывы (раньше ставил 10-минутный перерыв после КАЖДОЙ задачи) — Округление времени (задача в 12:07 — серьёзно?) Каждая из этих проблем была невидима мне. Каждую нашёл живой человек за 5 минут. Поэтому рекомендация — перестаньте бояться показывать то что делаете. Дайте потрогать реальным людям. Вы удивитесь сколько полезного они вам покажут и расскажут. Да, это эмоциональный момент. Ты в полной уверенности что всё продумал — а тут море нюансов и первично становится больновато. Не воспринимайте отзывы как атаку. Это забота. Люди попробовали, увидели и зафиксировали что видят не так. Не с позиции "что за ерунду ты сделал", а "можно улучшить". Значит в том что вы делаете увидели пользу. Хуже — когда открыли, закрыли и обратной связи нет вообще. Зефир День — открытая бета. Заходите, пробуйте, ломайте с любовью) day.rkvartalnov.ru PS Я делаю сервис для планирования дня. Дальше будет серьёзный планировщик, который будет помогать удерживать фокус на самом важном и помагать делегировать. Но абсолютно все — ВСЕ — первым делом залипли на шарики на фоне. Какой-то антистресс-сервис получился вместо планера 😅

Вчера был один из тех дней, ради которых я и согласился стать ментором. Провёл сессию в Янг программе бизнес-клуба «Бизнес Миссия». Ко мне пришла Софья — девушка, которая отучилась на ветеринара, поняла, что в профессию не пойдёт, но любовь к животным никуда не делась. И из собственной боли у неё родилась идея: сервис, который собирает в одно место информацию о клиниках, ветврачах, услугах. Она когда-то сутки обзванивала всех подряд, чтобы найти, где её собаке могут поставить кардиостимулятор. И подумала — а почему этого до сих пор нет? И вот здесь меня зацепило. Потому что через неделю я сам забираю своего первого щенка — шоколадного лабрадора. Три месяца, медвежонок, мечта с самого детства. И я сижу, слушаю Софью и понимаю: блин, да я через пару месяцев сам уткнусь ровно в её проблему. А она уже делает. Вот за это я и люблю менторство. Ты приходишь «помочь человеку», а в итоге сам хочешь быть частью того, что он создаёт. Получаешь напоминание, что предприниматель — это не тот, у кого много опыта и связей. Это тот, кто из своей боли решил сделать решение. У Софьи нет технического бэкграунда. Она ни разу не делала приложений. Но у неё есть то, что не купишь — настоящий контекст и личная вовлечённость. А теперь про методологию — то, как мы будем это делать. Я последние месяцы глубоко закопался в то, как нейронки меняют сам процесс создания продуктов. И вот что важно понять: 80% работы над любым стартапом — это не код. Это аналитика. И именно аналитику нейронки сегодня делают на голову лучше, чем большинство людей. Если уметь с ними разговаривать. С чего мы начнём с Софьей: Шаг 1. Jobs to be done. Продуктовая методология, описывающая, как пользователь реально проходит свой сценарий. Не «у нас есть фича», а «человек проснулся, у собаки проблема, что он делает дальше — шаг за шагом». На каждом шаге мы вылавливаем боли. И из этого собирается описание продукта, который реально нужен, а не тот, который красиво звучит на питче. Шаг 2. MVP по принципу 20/80. Минимальная версия — это не «упрощённая ради простоты». Это та версия, где мы напрягаемся на 20%, а пользы даём на 80%. И здесь нейронки помогают как раз отсечь всё лишнее, что хочется впихнуть «потому что круто». Шаг 3. Виральность в самой первой версии. 99,9% стартапов умирают, потому что фокусируются на «что сделать», а не на «как сделать так, чтобы это распространялось само». Это нужно закладывать с первой строчки кода, а не «потом подумаем про маркетинг». Шаг 4. Нейронки как партнёр по аналитике, а не как генератор ответов. Самая частая ошибка — людям кажется, что с нейронкой надо общаться командами: «сделай мне ресерч, формат такой-то». И получают херню. А с ней надо разговаривать. Делиться контекстом, своей историей, рассуждать вслух. Тогда она раскрывается как мощнейший аналитический инструмент. Вот по этой методологии я уже сам сделал несколько продуктов, которые многие мои друзья-разработчики не могут собрать. И именно по ней мы поведём проект Софьи. И теперь самое интересное. Объявляю конкурс 🐶 Софье нужен кофаундер. И я лично хочу помочь его найти. Поэтому вот требования по приоритету: 1 место. Ты любишь животных. И у тебя они есть. Это не «приятный бонус». Это база. Если для тебя собака — это «ну, мило», дальше можно не читать. Нужен человек, который сам сталкивался с тем, что Софья описывает. Который понимает, почему это важно. 2 место. Ты шаришь за техничку и готов идти на равных. Не наёмник, который «сделает за деньги». Партнёр, который сам в деле. Технический бэкграунд — разработка, продукт, дизайн, инженерия — что-то, что закроет ту сторону, которая у Софьи пока пустая. Бонусом — я буду вести этот проект лично по своей методологии. Доведу до запуска MVP, помогу с технической архитектурой, подключу ребят из клуба на этапе масштабирования. Это полноценное менторство до результата, а не «созвонимся раз в месяц». Если узнал в описании себя или знаешь такого человека — пиши в личку. Софья, спасибо за идею и за смелость прийти с ней. Похоже, у меня будет очень личная мотивация довести этот проект до конца))))

Идея — это билет на вход. Дальше начинается работа. За последний месяц ко мне пришло несколько ребят с бизнес-идеями. Каждый — с одинаковой интонацией: «Только давай аккуратно, идея сырая, никому не рассказывай». Один даже попросил подписать что-то типа NDA на словах)))). Ну Оки, погнали... А дальше происходит одно и то же. Садимся, разбираем. Через полтора-два часа от изначальной идеи остаётся процентов 20. Не потому что идея плохая — а потому что в процессе проработки она поворачивается так, как ты в одиночку никогда бы её не повернул. И да бывает больно...но чаще любопытство побеждает) Один пивотнул с B2C на B2B. Другой понял, что ядро его продукта — не то, с чего он начинал, а побочная фича, которую он чуть не выкинул. Третий вообще пошёл делать соседнюю идею — она оказалась в 10 раз жирнее. И вот мой главный инсайт: Сама по себе идея почти ничего не стоит. Это гипотеза. Предположение. У сотни людей прямо сейчас крутится в голове плюс-минус такая же. Ценность появляется в проработке. В том, как ты построил архитектуру, как разложил юнит-экономику, как продумал выход на рынок, какие риски нашёл и закрыл, как будешь привлекать первых пользователей. Вот это всё — реальный актив. И ещё одна вещь, которую я понял на себе, когда разбирал проект с тачками. В одиночку почти любую идею тащить безумно сложно и долго. Даже с нейронками, даже с no-code, даже когда ты сам — сильный продакт или сильный технарь. На каждом проекте есть зона, где ты слепой. И эта зона тебя сожрёт быстрее, чем рынок. Когда разбирал тачки, ясно увидел: мне в этом проекте нужен технический партнёр. Человек, который понимает, как устроена низкоуровневая часть с управлением, видеостримом, задержками. Без него я полгода буду учиться тому, что у него в голове уже лежит. И это нормальноооо. Это не слабость — это трезвая оценка. Поэтому когда ты сидишь на своей идее как дракон на золоте и боишься её показать — ты не защищаешь ценность. Ты её не создаёшь. Ценность создаётся в разговоре с тем, кто видит твою идею под другим углом. В споре. В пивоте. В том, что после второй встречи ты вдруг понимаешь: «Блин, а ведь настоящий продукт здесь — вон там». Идея — это билет на вход. Дальше начинается работа.

Жена прислала видосик))). Парень управляет настоящей радиоуправляемой машинкой через браузер. Не игра — реальная тачка на реальной трассе. Камера на борту, дрифт, трасса, гонка. Загорелся. Начал фантазировать: арендовать ангар, сделать трассы с подсветкой и декором, разные машинки, как в гоночных играх. Уже прикидывал бюджет — 3-4 миллиона рублей, вроде подъёмно. А потом сделал то, что спасло мне эти деньги. Прогнал идею через свой фреймворк анализа. Фреймворк — это, по-простому, набор инструментов и шагов, которые я собрал из своего опыта в продуктовой разработке. Не абстрактная теория, а конкретная методология: разложить путь пользователя по шагам, прогнать через поток ценности, найти скрытые проблемы, спроектировать решения, посчитать деньги. Два часа работы. Вот что нашёл: Единственный действующий сервис — Torqon. 60 тысяч визитов в месяц, но платят всего 27 человек(высчитал на основе посещений...тут хз конечно что они там в ролике публикуют). Выручка 13 тысяч(минимально оценочная исходя из доступной статистики), расходы 500 тысяч. Думаю что у ребят каждый месяц убыток.(хотя судя по качеству трассы может что-то и зарабатывают) Разложил путь пользователя на 15 шагов. Из них ценность создают полтора. Остальное — потери. Человек приходит за адреналином, а получает мутную регистрацию, требование купить геймпад, задержку управления и нулевой повод вернуться. Нашёл 6 критических точек, где бизнес ломается. Спроектировал 10 конкретных решений. Просчитал три сценария на 3 года. Мне идея по-прежнему нравится. Я не остыл. Но фреймворк показал то, что на первый взгляд не видно: между «вау, круто!» и «работающий бизнес» — 6 нерешённых проблем и 3-4 миллионов рублей. Вот что ценно: не идея сама по себе, а способность за пару часов увидеть, куда ты лезешь. Без фреймворка я бы вложил 3-4 миллиона и узнал то же самое — но через полгода убытков. Публично выкладывать наработки не буду, сори — это мой рабочий инструмент. Но если у тебя есть бизнес-идея или действующий проект и хочется посмотреть на него через такую оптику — готов созвониться и показать, как я разложил данный кейс. Интересно: сколько бы ты готов был заплатить за такой детальный разбор своего бизнеса или идеи? Напиши в комментах — реально любопытно.

Подарок со смыслом! Аааай как приятноооо)))

Инженеры, такие инженеры))) Офигенный перфоманс получился и вот что-то мне подсказывает, что это ОХ...Й перфоманс поданный как задротство — настоящия нативная реклама. Владелец дома Том Бетджордж говорит, что курьеры никогда не могут найти его дом, поэтому он придумал эффектное и привлекающее внимание решение. Используя две тысячи дронов, он создал в небе сообщения, указывающие водителям путь к его дому. Бетджордж рассказал Inside Edition о том, как ему пришла в голову эта идея. Он руководит компанией Magical Light Shows, которая создает потрясающие инсталляции для праздников и крупных мероприятий.