Роман Зарипов

Первая строчка в резюме У большинства из нас первая работа имела довольно мало общего с будущей карьерой. Кто-то начинал с листовок у метро, кто-то разгружал фуры, а кто-то уже в 15 лет осваивал корпоративную среду в фирме маминой подруги. Расскажите про свою первую работу. Что делали, сколько получили и что интересного тогда узнали?

Экономика одиночества Мы привыкли считать, что налоги устанавливает государство. Но есть ещё один сбор, который зависит от семейного статуса. Назовём его налогом на одиночество, который прячется в аренде, доставках и десятке других бытовых расходов. Давайте посчитаем, сколько приходится доплачивать за жизнь одному. Продукты У еды есть понятная семейная экономика. Хлеб, молоко, зелень, овощи и другие скоропортящиеся продукты обычно продаются в объёмах, которые гораздо проще осилить вдвоём. И если семья покупает батон и съедает его, то одиночка регулярно угощает остатками мусорку. Доставки Минимальная сумма заказа, порог бесплатной доставки, скидка от нескольких товаров — все эти механики работают, когда корзину собирают два человека. А одиночка либо платит за доставку, либо добирает заказ чем-нибудь очень нужным. Например, третьим авокадо, которое через неделю встретится с тем самым батоном. Аренда Одиночка за 75 тысяч получает однушку и право молча платить всю сумму самому, а пара за 100 тысяч получает двушку, больше пространства и чек по 50 тысяч на человека. Выходит, что личная жизнь может отсутствовать, а расходы на неё всё-равно остаются. Такси Стоимость поездки никак не зависит от числа пассажиров. Такси за 1 000 рублей одинаково стоит и для одного, и для двоих пассажиров. Просто пара делит этот счёт на двоих, а одиночка оплачивает ещё и воздух на соседнем сиденье. Быт Стиральной машине, роутеру и пылесосу совершенно безразлично, сколько человек ими пользуется. Дешевле от одиночества они не становятся, а амортизировать всё это приходится одному. Путешествия Отели и туроператоры довольно последовательно борются с одиночеством. Номер на одного обычно стоит почти столько же, сколько и на двоих, а в турах за путешествие одному иногда приходится платить на 30–50% больше, чем если бы вас было двое. Время У одиночества есть ещё одна статья расходов, которую не видно в банковском приложении. Купить продукты, приготовить, убрать, дождаться курьера или сантехника — всё приходится делать самому. И если паре часть этих задач можно разделить, то одному достаётся полный комплект домашней рутины и ограниченный штат для её выполнения. Итого Получается, что возможность жить одному обходится на 25–30% дороже. Так что когда вам в очередной раз скажут, что отношения — это сплошные расходы, просто знайте, что на самом деле всё наоборот. Правда, дети потом успешно компенсируют всю эту выгоду.

Самые лояльные хейтеры Если вы думаете, что сильнее всего бизнес критикуют те, кто его ненавидит, то есть небольшой парадокс. Часто самыми жесткими критиками бренда часто оказываются его самые преданные клиенты. Происходит это потому, что чем дольше человек пользуется продуктом, тем сильнее привыкает к тому, каким он должен быть. В какой-то момент регулярные покупки начинают восприниматься почти как доля в компании. И хоть и дивидендов нет, зато право возмущаться любыми изменениями вроде бы уже заработано. Поэтому новая упаковка, вкус или логотип почти неизбежно проходят через незапланированное собрание акционеров в комментариях. Хороший пример такой народной демократии недавно случился в Дагестане. Местный культовый лимонад Deneb этим летом полностью обновил дизайн. Часть покупателей восприняла это примерно как попытку переписать им детство. Новую упаковку начали сравнивать со старой, критиковать и довольно быстро превращать в мемы. И тут бренд сделал хороший ход. Вместо попыток объяснить аудитории, почему новый дизайн всё-таки хороший, Deneb предложил хейтить его ещё активнее и запустил конкурс на лучшую прожарку ребрендинга. После этого обсуждение разогналось ещё сильнее и в какой-то момент хейт настолько ушёл в мемы и абсурд, что поменялся сам тон разговора. Люди уже не столько ругали ребрендинг, сколько соревновались, кто смешнее его обыграет. Новый дизайн из повода для возмущения превратился в локальную шутку, в которой всем хотелось поучаствовать. В итоге то, что сначала воспринималось почти как покушение на культурное наследие Дагестана, довольно быстро стало восприниматься уже совсем иначе. Причём так про сам лимонад узнали даже те, кто до этого понятия не имел, что он существует (например, я). Получается, лучший маркетинг бренду могут делать люди, которым он не понравился. А шквал хейта может оказаться довольно странным показателем лояльности.

Как быстро уснуть Пару лет назад наткнулся на интересный способ, как отключить мозг от потока мыслей и быстро уснуть. Скажу честно, проблем с записыванием у меня нет (тут я профессионал), но всё-таки решил попробовать. И вот сюрприз — оно работает. Возьмите достаточно длинное слово, например, «Предупреждение», и начните в уме называть по 5–7 слов на каждую его букву: сначала на «П», потом на «Р» и так далее. По моему опыту, обычно я отключаюсь уже на 4-5 букве, но вчера побил личный рекорд и уснул ещё на этапе выбора слова. Это упражнение помогает отвлечь мозг от стимулирующих мыслей, постепенно снижает его активность и мягко переводит в первую стадию сна. Доброй ночи!

Как заработать на чужом эго В начале мая в Интернете было два типа людей. Первые выкладывали видео, где их как бы случайно поймала камера на стадионе во время трансляции. А вторые смотрели на первых и думали: «Ну и бред». Я был во второй категории ровно до субботы, пока в Питере случайно не познакомился с Пашей Шабуровым, 25-летним парнем, который всё это придумал и неплохо монетизировал. Около 1,5 лет назад он создал приложение Glam, где с помощью ИИ можно превращать собственные фотографии в ролики и примерять на себя самые разные вирусные сюжеты. Так Паша с командой начали придумывать сюжеты, где можно сделать из себя куклу Барби, стать героем какого-нибудь фильма или устроить необычную фотосессию. Они постоянно экспериментировали с разными форматами, и весной особенно удачно выстрелил тот самый ролик со стадионом. За месяц люди сделали 1,5 млн таких видео, благодаря чему приложение вышло на первое место в сторах практически по всему миру, а аудитория продукта достигла 20 млн человек. В итоге экономика самолюбования оказалась довольно внушительной. Сейчас проект вышел примерно на 50 млн долларов годовой выручки, а на пике зарабатывал 6 млн долларов в месяц. Вот сколько может приносить человеческое желание лишний раз посмотреть на себя со стороны.

Бег по граблям Одно из удивительных человеческих качеств — прекрасно понимать последствия некоторых действий и всё равно лично их проверять. Я бегаю уже 8 лет и прекрасно знаю два главных правила забегов: 1. Никаких экспериментов с едой во время старта. 2. Никакой новой одежды и обуви. Поэтому сегодня на полумарафон, где хотелось показать хорошее время, я взял гель, который ни разу не пробовал, и вышел в новых кроссовках, в которых раньше не бегал. Первую половину дистанции всё шло отлично. Бежал ровно по 4:00, как и планировал, чувствовал себя хорошо и в какой-то момент даже решил, что многолетний опыт даёт иммунитет от собственных глупых решений. В середине дистанции, как и было задумано, я съел гель, и через пару минут живот скрутило так, что главной целью стало просто сохранить достоинство и содержимое желудка до финиша. Этим эксперимент, впрочем, не ограничился. Новые кроссовки к этому моменту уже методично подтверждали второе правило, стирая ноги в кровь. Добежал я только потому, что в камере хранения меня ждали вещи и телефон. Будь они со мной, подозреваю, маршрут полумарафона стал бы на несколько километров короче и заканчивался в отеле. В общем, ничего нового сегодня для себя не открыл. Но, видимо, иногда человеку недостаточно знать, что грабли лежат перед ним. Нужно ещё лично на них наступить и проверить, не изменилось ли чего.

Итоги второго года в роли отца Сегодня сыну исполнилось два. И это, кажется, первый раз, когда я могу подводить итоги не столько развития ребёнка, сколько наших с ним отношений. Он всё ещё маленький ребёнок, которому нужна помощь почти во всём, но уже вполне отдельный человек со своими желаниями, характером и принципиальным отказом есть брокколи. Таким его и хочется успеть запомнить, поэтому пишу этот отчёт в том числе для него самого — пусть лет через пятнадцать почитает, каким он был, пока не начал делать вид, что мы незнакомы. За этот год разговоры с сыном перестали быть общением на перспективу. Теперь он понимает почти всё, что ему говоришь, и довольно быстро даёт понять, что информация принята к сведению. Бывает, скажешь в пустоту: «Блин, как хочется есть», а через минуту сын уже несёт тебе замороженную котлету. Но, не буду скрывать, приятно жить с человеком, который воспринимает твои жалобы как руководство к действию. Вместе с пониманием появилась и совершенно новая близость. Когда приходишь домой, он бежит к двери так, будто тебя не было полгода. Столько радости я не вызываю даже у банков, когда возвращаю кредиты. Понимаю, что таким встречам у двери в жизни отведено не так много, поэтому стараюсь проживать каждую целиком. Это вообще, наверное, одна из самых странных частей родительства. Ты постоянно ждёшь следующего этапа, а когда он наступает, хочется ещё немного побыть в предыдущем. Ещё с появлением сына у меня сильно расширился список вещей, которыми можно гордиться. Раньше там были в основном собственные успехи, теперь достаточно увидеть, как человек самостоятельно надевает ботинок, говорит новое слово или проносит йогурт мимо футболки. Причём радуешься этому иногда сильнее, чем своим результатам. Хотя весь твой вклад в происходящее свёлся к тому, что ты стоял рядом и не мешал. Платить за всё это приходится временем. Чем активнее становится ребёнок, тем меньше остаётся пространства, где ты принадлежишь только себе. Свободное время приходится добывать небольшими партиями и заранее распределять между спортом, друзьями, работой, женой и редким желанием просто ничего не делать. А если где-то освободилось полчаса, на них уже обычно есть три претендента. Отдельно приходится планировать время с женой. Иначе однажды можно обнаружить, что вы прекрасно обсудили ребёнка, его ужин, новую обувь и стул, но последний нормальный разговор друг с другом состоялся где-то в июне. Но это, пожалуй, единственное, на что можно пожаловаться. За второй год отцовство стало занимать в жизни всё больше места, но и приносить всё больше удовольствия. Потому что теперь рядом есть человек, который может тебя смешить, удивлять, ждать и позвать из другой комнаты. Бывает, вечером уже лежишь без сил и уверен, что сегодня больше никуда не встанешь. А потом из другой части дома слышишь отчётливое: «ПАААПА!» — и каким-то образом силы сразу находятся.

Фитнес на алгоритмах Есть компании, чей настоящий бизнес устроен не совсем так, как принято думать. Например, McDonald’s выглядит как сеть ресторанов, хотя это один из крупнейших операторов недвижимости в мире. Amazon все считают интернет-магазином, хотя главные деньги там давно приносит облачная инфраструктура. И недавно у меня появился ещё один такой пример. Месяц назад на презентации книги я познакомился с Иваном Ситниковым, основателем и генеральным директором сети фитнес-клубов DDX Fitness. Мы разговорились про его бизнес, и я понял, что у них та же история. Со стороны кажется, что DDX Fitness продаёт фитнес-подписки, тренажёры и возможность снова начать новую жизнь с понедельника. Но внутри это скорее IT-компания, у которой офлайн-продуктом оказались фитнес-клубы. Обычно, когда кто-то говорит «мы вообще-то IT-компания» я внутренне закатываю глаза (сейчас так про себя говорят все, включая шиномонтажи), но Иван за пять минут разложил всё на примерах. Скажем, новые клубы открываются не потому, что место кажется перспективным. Решение принимается на основе данных. Компания анализирует десятки параметров — от характеристик района и транспортной доступности до потенциального спроса, заранее понимания сколько людей дойдёт до тренажёров, а сколько — только до сауны. Или загрузка в залах: система знает, во сколько в конкретном клубе освободятся беговые дорожки, и умеет предсказывать вечерний час пик примерно как Яндекс пробки. В общем, разговор получился любопытный, но короткий. Зато сегодня с Иваном вышло большое интервью в Основателях. Рекомендую посмотреть, если вам интересно, как устроена одна из самых быстрорастущих компаний в России, которая за пару лет успела открыть уже более 160 собственных клубов. Там много про то, как выбрать и масштабировать правильную бизнес-модель, про технологии, выбор локаций, рынок недвижимости, управление командой и отказ от франшизы. Ну и, конечно, про то, как данные решают, где человек будет тренироваться, а где в основном фотографироваться в зеркале.

Никому нет дела до вас Звучит грубовато, но это лучшая новость, которую вы сегодня услышите. В 1980 году психологи провели эксперимент, который я вспоминаю каждый раз, когда выхожу из дома с прыщом на лбу. Тогда участникам гримом нанесли на лицо заметный шрам и дали посмотреть в зеркало, чтобы они убедились, что этот шрам видно. Затем визажист наносил поверх специальный крем, чтобы грим не пересыхал. Но на самом деле шрам в этот момент полностью стирали, а люди продолжали думать, что он у них на лице. Дальше каждого отправляли поговорить с незнакомым человеком и после разговора спрашивали, как вёл себя собеседник. В ответ участники уверенно говорили, что те косились на шрамы, отводили взгляд и держались напряжённо. Люди были уверены, что с ними обращались иначе, хотя шрама уже не было и это ощущение было полностью создано собственным вниманием к себе. В психологии это называется spotlight effect. Нам кажется, что окружающие рассматривают нас так же пристально, как мы рассматриваем себя. В реальности же у людей есть занятие поинтереснее — они думают о себе. Так что если вам кажется, что на улице все заметят пятно на вашей футболке — не переживайте. Никому до него нет дела. А единственный человек, который весь день думает о вас — это вы. И то даже вы отвлекаетесь.

Скидка для уходящих У сервисов по подписке есть одна особенность, которую они редко афишируют — самые щедрые предложения они обычно прячут за кнопкой «Отменить подписку». Дело в том, что пока вы исправно платите, скидка вам как будто ни к чему. Но стоит собраться уходить, и сервис резко вспоминает, насколько сильно дорожит вашими 399 рублями в месяц. В этот момент вы переходите в категорию умирающих клиентов, на спасение которых предусмотрен отдельный бюджет. Зайдите в любой сервис, за который вы регулярно платите, и попробуйте отменить подписку. Подтверждать отмену при этом необязательно, достаточно пройти несколько экранов. Так выяснится, что: — Ozon при отмене Premium предлагает следующий месяц бесплатно; — Яндекс Плюс внезапно находит цену 199 ₽ вместо 449 ₽ на ближайшие три месяца; — сервис Пакет предлагает следующий месяц за 1 ₽ вместо 199 ₽; — а онлайн-кинотеатры вроде Иви обнаруживают в глубинах личного кабинета тарифы за 99 ₽ вместо 399 ₽. Получается, иногда лучший способ получить скидку за лояльность — впервые за долгое время продемонстрировать её отсутствие.

Как найти хобби в рилсах Если вы никак не можете придумать себе хобби и в принципе не очень понимаете, что вам интересно — подсказку можно найти в собственной ленте рилсов. Дело в том, что соцсети считывают наши интересы гораздо точнее, чем кажется. В среднем после 150 лайков алгоритм понимает вас лучше, чем родственник, а после 300 — лучше, чем супруг или супруга. Поэтому в поиске новых увлечений можно оттолкнуться от того, чем вы уже интересуетесь, просто пока сами этого не осознаёте. Откройте свою ленту рилсов и выпишите 5–10 тем, которые повторяются там чаще всего. Это будет первый уровень интересов, то, что алгоритм считывает буквально. Затем по каждой теме спросите себя: «Почему именно это меня цепляет?» Часто ответ будет уводить совсем в другую сторону от исходного видео. Например, интерес к милым собакам может говорить о любопытстве к биологии и поведению живых существ. Видеоигры могут оказаться интересом к геймдизайну, если вас тянет разбираться, как всё устроено, или к сторителлингу, если важнее сюжет. Бьюти-контент тоже не обязательно означает любовь к косметике. Возможно, вам интересны составы, дерматология или то, как слово «сыворотка» поднимает цену обычной жидкости в четыре раза. Дальше, чтобы проверить эти гипотезы, можно завести новый аккаунт и подписаться только на темы второго уровня, которые вы у себя обнаружили. И если через месяц алгоритм продолжит показывать вам такие видео, а вы по-прежнему будете их смотреть, значит, это уже похоже на устойчивый интерес, а не случайность в рекомендациях.

Сыну скоро исполнится два и весь последний год каждую неделю он ходил на гимнастику. Можно ли утверждать, что он полжизни посвятил спорту?

Билет на двадцать лет назад Этой весной YouTube случайно подкинул мне короткое выступление Moby на Coachella. Не успев дослушать его сет до конца, я уже начал искать, где можно услышать следующий. Спустя 20 минут у меня на почте уже лежали билеты в Тбилиси, но что я на самом деле купил, стало понятно только вчера. Когда на сцене погас свет и зазвучали первые ноты, время будто откатилось назад. Мне снова 15, родной город, на повторе играют треки Moby, и я слушаю, как чужой голос проговаривает то, что сам тогда ещё не мог сформулировать. Все полтора часа было странно одновременно чувствовать себя взрослым, который прилетел в другую страну на концерт, и подростком, который мог только представлять жизнь, в которой однажды окажется здесь. Полноты этому ощущению добавило почти невозможное совпадение. Среди двадцати тысяч человек рядом со мной оказался парень, который в детстве жил в соседнем подъезде. И всё это в трёх тысячах километров от нашего города. В какой-то момент время как-будто бы просто замкнулось. Оказалось, чтобы вернуться на двадцать лет назад, мне не нужны ни машина времени, ни гипноз. Достаточно, чтобы Moby сыграл первые несколько нот.

Как изменились цены на продукты за год? Год назад я завёл странную традицию — считать личную продуктовую инфляцию. Логика была простой. Много лет я ем примерно одно и то же, поэтому продуктовая корзина Росстата мне не нужна. Достаточно открыть свои прошлогодние заказы в Лавке и сравнить их с сегодняшними ценами. В прошлом году цены в моей корзине выросли на 22% при официальных 9,5%. Вчера я снова сел за таблицу, готовясь обнаружить, что питаюсь значительно дороже Росстата, но на этот раз ценовой удар пришёлся лишь по отдельным продуктам. Готовая еда почти не подорожала, яйца и молочка прибавили умеренные 6%, а крупы и завтраки выросли на 19%, словно в овсянке нашли редкоземельные металлы. Чемпионом года стали бумажные полотенца, подорожавшие на 30%. При этом в них не появилось ни дополнительного слоя, ни хотя бы нескольких граммов белка. Средний рост цен за год получился 8%. Учитывая, что Росстат в июле отчитался о 5,9%, разрыв составил всего два процентных пункта. Это значит, что впервые официальная инфляция подобралась и к моему холодильнику. Кстати, за два года сильнее всего подорожал влажный корм для животных — на 62%. А поскольку у нас две собаки и ни одна не рассматривает переход на более доступный бренд, экономить снова придётся на мне.