Синергиум: Василий Глотов

Как настроить коммуникацию в разных каналах: рекомендации клиникам Боли при общении с пациентами в мессенджерах уже обсудили здесь ССЫЛКА на пост 1 Рассказываем, как стоматологиям выстроить бесперебойную связь и не потратить лишнего: ✅Важно оценивать не стоимость, а эффективность способа общения — отказываться от того, что не работает и съедает бюджет. Если нет эффекта от робо-звонков — отключайте. А если платные СМС приводят пациентов с высоким чеком, траты окупятся. Одна маркетинговая СМС может стоить и 20 ₽, и 60 ₽. Но вы уже вложились в первичку, и человек пришёл. Чтобы не упустить его на следующих этапах, лучше отдать несколько десятков рублей за сообщение — избежите гораздо больших затрат на привлечение нового, но ещё не лояльного пациента. ✅С чем нужно разобраться до настройки мультиканальной коммуникации: — С базой и первичкой: сегментировать пациентов, чтобы выстраивать общение согласно этапам их пути. Кого-то вести до кресла, других возвращать в лечение. — С кол-центром и администраторами. Важно оцифроваться, обучить сотрудников работе в CRM. Создать сценарии с шаблонами скриптов сообщений для каждого сегмента пациентов. И корректировать их согласно контексту и целям клиники. — С аналитикой — чтобы связать коммуникацию с бизнес-показателями. Узнать, какие каналы и сценарии работают лучше. Кто из сотрудников ведёт пациента до конца, а кому стоит прокачаться. 💡 Больше экспертизы — в записи вебинара «Каскадная коммуникация для работы с базой: выгодно, эффективно, системно». Приятного просмотра: 📱 VKвидео 📱 YouTube ⚡ Ищете индивидуальное решение для вашей стоматологии? Закажите бесплатный аудит — напишите менеджеру @sinergium_chat Действуем системно и выявляем все способы усилить клинику. Умеем поддерживать высокий результат и искать новые пути роста, когда привычные уже не работают. Расскажем, что делать в вашем случае, чтобы первичка не терялась на пути к креслу, превращалась в базу и давала предсказуемый доход!

А теперь к серьёзным новостям 🔥 Главный хедлайнер Конференции Синергиум 2026 — легендарный Михаил Токовинин! Без сторонних инвестиций создал топовую CRM-систему для малого и среднего бизнеса. Облачный сервис управления продажами amoCRM — огромный вклад в развитие нашей индустрии. Да что там — продукт осчастливил тысячи компаний мира! Тема Михаила: Как продавать на высокие чеки, когда ни у кого «нет денег»? Актуально? Очень! Приезжайте послушать того, кто растёт на сотни процентов в год — чтобы усилить маркетинг и продажи в клинике 💪 💚Программа и билеты Конференции: https://clck.ru/3VE6kc

Нууу мёёёд! Скидка 20% на билеты Конференции Синергиум по промокоду МЕD20🐝 🍯 Отмечаем по-бизнесовому, коллеги! Делаем то, что умеем лучше всего — помогаем клиникам расти. И дарим скидку 20% на участие в Конференции Синергиум 2026. Промокод MED20 действует только сегодня! Успейте использовать до полуночи, чтобы стать частью масштабного события. ⚡ 9–10 сентября, Москва. Приходите за системой, а не за сладкой жизнью — хотя… одно другому не мешает. Билеты по промокоду 👉 https://clck.ru/3VE4mz Кстати, пчёлы максимально системные — и ни одна не жалуется на сложности. Есть чему поучиться!

⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️ 💡 Подарим участникам суперскидку 20% при покупке билета на Конференцию Синергиум 2026. Скидка действует на любой тариф только сегодня, 13 августа — успейте её использовать. Сообщим секретный промокод на вебинаре!

💡 Стартуют выступления сильных управленцев из регионов — Антона Ростова из Нижнего Новгорода, Алексея и Екатерины Достоваловых из УрФО! ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️ ➡️ Практики расскажут, как изменился рынок, с какими проблемами столкнулись…

💡 Стартуют выступления сильных управленцев из регионов — Антона Ростова из Нижнего Новгорода, Алексея и Екатерины Достоваловых из УрФО! ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️ ➡️ Практики расскажут, как изменился рынок, с какими проблемами столкнулись и как с ними справились. Обсудят привлечение пациентов, управление, командой и бизнес-процессами. Спросите о главном — получите рекомендации для финансового роста!

🔥 Мы в эфире! Предприниматели Москвы и Петербурга уже делятся опытом! ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️ Экспертиза от Василия Глотова, Романа Игонина и Дмитрия Черного. Узнайте, как работать в реалиях-2026, чтобы получать больше пациентов, удержать маржу и повысить чистую. Каковы главные риски и точки роста для бизнеса? Что лучше работает в Мск, а что — в СПб?

⌛️ Остался 1 час до вебинара: шесть предпринимателей помогут найти точки опоры в кризис 2026 Расскажите о своей ситуации, поделитесь болями, задайте волнующие вопросы — о финансах, первичке, маркетинге, работе команды. И слушайте внимательно: это будут максимально ценные советы, которые вы примените к своему бизнесу! ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️ Всем участникам вебинара подарим суперскидку 20% при покупке билета по любому тарифу на Конференцию Синергиум. Скидка действует только в день эфира 13 августа. Успейте использовать, чтобы получить ценные знания с выгодой!

Завтра: задайте вопросы крупным игрокам стомотрасли на вебинаре! Узнайте, как получить первичку, организовать бизнес-процессы, повысить выручку и чистую прибыль в 2026. Предприниматели Мск, СПб и регионов поделятся опытом и дадут рекомендации под ваш запрос. 👁️ Эксперты знают, что делать в кризис — когда-то именно сложности помогли им найти верный путь. Теперь они поддержат вашу клинику: Василий Глотов, Роман Игонин, Антон Ростов, Дмитрий Черный, Алексей и Екатерина Достоваловы — топ-управленцы, на которых можно положиться! 🎁 Участвуйте — подарим ценный бонус: скидку 20% при покупке билета на Конференцию Синергиум. Скидка действует на все тарифы только в день эфира 13 августа. Промокод дадим на вебинаре! Не упустите возможность — получите ещё больше пользы на знаковом событии ниши! ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️

Бизнес-консультация с шестью экспертами отрасли на вебинаре! Обсудите всё, что волнует, с предпринимателями столиц и регионов, которые сумели подстроиться под рынок-2026 и вырасти. Мало пациентов? Дорогая реклама? Расходы всё выше? Повысили цены, выручка выросла, а чистая падает? Непонятно, что сработает сейчас? Текучка кадров или нет взаимопонимания с командой? Всё поправимо — вашей клинике поможет опыт серьёзных игроков 👇 Консультацию проведут: Василий Глотов (Синергиум, клиника Глотова), Роман Игонин («Менделеев»), Антон Ростов («АртДент» и «ЦЛС»), Дмитрий Черный (MEDALL), Екатерина и Алексей Достоваловы («Фабер Групп») 🔥 ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️ 🎁 Для участников — особый бонус: скидка 20% при покупке билета на Конференцию Синергиум! Действует на все тарифы только 13.08, в день эфира. Дадим промокод на вебинаре! До встречи!

Новый пример системного роста сети «МИА. РФ» Или как захватить рынок имплантации Краснодара и увеличить выручку х5+ за 9 месяцев «МИА.РФ» — давний клиент Синергиум. С нами молодая амбициозная клиника Петербурга превратилась в сеть федерального масштаба — самую быстрорастущую в стране. После СПб зашла в Мск, а в прошлом году начала экспансию на юг и добилась отличных показателей в крупнейшем городе Южного округа. Запуск филиала в сложном регионе: нюансы В Краснодаре свои особенности. Пациенты не похожи на столичных. Жёсткий демпинг, высокая конкуренция, много популярных клиник и проблемы с доходимостью. Плюс нужно время на поиск и обучение персонала, настройку рекламы и тесты маркетинговых гипотез. Но «МИА. РФ» умеет работать системно. Как всё начиналось и что сделали В марте 2025 приступили к работе с филиалом на 5 кресел: — Провели конкурентный анализ: убедились в высокой плотности рекламодателей, сформулировали привлекательные предложения для пациентов. — Подключили аналитику Статум до денег, чтобы видеть ключевые показатели по всей воронке 24/7 и оценивать работу команды. Это увеличивает эффективность управления бизнесом. — Стартовали с бюджета 800К в контекстной рекламе и 300К в таргетированной = вкладывали 1+ млн в продвижение. — Установили конкурентные цены на услуги, чтобы справиться с тотальным демпингом в регионе. — Тестировали направления лечения и предложения: тотальная и единичная имплантация, протезирование. Разрабатывали посадочные: усиливали работающие, отключали слабые. 💡 На старте доля рекламных расходов (ДРР) была высокая. Но это нормально в отсутствие сарафана. Со временем показатель снижается, если выстроены процессы — так и случилось. 2025-2026: рост бюджетов, снижение расходов и успех на рынке Мы давали нужный объём целевых обращений, а клиника превращала их в пациентов и закрывала в лечение. За год удалось влиться в рынок Краснодара: 👉 Постепенно увеличили рекламный бюджет х3: с 1+ млн в марте 2025 до 3+ млн в марте 2026. Вклад в контекстную рекламу — 2,5 млн, в таргетированную — 700К. Большую часть бюджета направили в тоталы — более востребованное направление. 👉 Посадочные с вкусными предложениями дали активный рост обращений с рекламы: с 200+ на старте до 700+ в марте 2026. 👉 За счёт сильных процессов получили крутые результаты по всей воронке продаж. Уже в ноябре 2025 выручка увеличилась Х5+ и продолжает расти. А ДРР снизилась до эталонных 10-13%. А главное — клиника быстро стала серьёзным игроком региона: продающий кол-центр обеспечил максимальную доходимость, кураторы и врачи — высокую конверсию в договор. Системная работа наглядно! Клиент обозначил точку Б: в 2026 увеличить текущую валовую выручку минимум на 30%. Будем масштабироваться. В тандеме с такой мощной стоматологией приятно достигать высоких результатов! ⚡️ Регионы, окно возможностей ещё открыто — растите по 80-100% в год и получайте 2-3 млн на кресло. Напишите кодовое слово «Аудит» менеджеру @sinergium_chat — бесплатно проведём анализ вашей ситуации и покажем, как усилить поток пациентов. Больше подобных разборов ищите по хештегу #синергиум_кейс Основатель сети «МИА. РФ» — хедлайнер Конференции Синергиум-2026. Роман Чурин поделиться стратегиями роста и лично ответит на ваши вопросы — со сцены и в кулуарах. 9-10 сентября | Москва | СИСТЕМА Детали и билеты: https://clck.ru/3VBNDv

Как стомбизнес находит точки опоры в кризис 2026 — опыт Мск, СПб и регионов Шесть сильных управленцев объединятся, чтобы поддержать ваш бизнес. Они достойно приняли вызовы года и скоро поделятся экспертизой. Готовы к честному разговору с топ-предпринимателями? Задайте главные вопросы на вебинаре — и получите решения для своей клиники. 💪 Спикеры — гордость индустрии и ваши мудрые наставники: — Василий Глотов — основатель стомагентства Синергиум и Центра имплантации Глотова — Роман Игонин — основатель сети умных стоматологий «Менделеев» — Антон Ростов — исполнительный и коммерческий директор сети «АртДент» и «ЦЛС» — Дмитрий Черный — управляющий партнёр и главврач цифровой стоматологии MEDALL, основатель учебного центра Grossmaster — Екатерина Достовалова — основатель и директор «Фабер Академии», пиар-директор группы компаний «Фабер Групп» — Алексей Достовалов — сооснователь и генеральный директор группы компаний «Фабер Групп» Объяснят, как справляются со сложностями, оценят вашу ситуацию и подскажут верный курс Дата: 13 августа, четверг Время: 16:00 по мск 💡 Узнайте: — Как получать первичку, когда реклама дорожает, а старые инструменты не работают. — Что делать, если выручка растёт, а чистая прибыль сокращается. — Как адаптироваться к новым реалиям рынка и масштабироваться. — Какие показатели учесть, чтобы понять реальное состояние бизнеса. — Как удерживать, мотивировать команду и идти с ней в одном направлении. 🎁 Участников ждёт бонус — беспрецедентная скидка 20% при покупке билета на Конференцию Синергиум 2026. Действует на любой тариф только 13.08, в день эфира. Дадим промокод на вебинаре! ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️

Конференция Синергиум 2026: приезжайте командой — увезёте больше! Коллеги, способ проверенный: ✅ Так веселее и интереснее — и на событии, и в пути. Идеальный тимбилдинг! ✅ Так эффективнее — посетите разные доклады, успеете пообщаться с бóльшим количеством спикеров и гостей. Пока знания свежи — сразу обсудите всё и выберете подходящие инструменты для роста. ✅ Так выгоднее — получите скидку 10% при покупке от 3-х билетов. Есть и другой важный плюс 👇 Когда вас больше — выше шансы получить нужное: советы экспертов, надёжных партнёров, свежие идеи или взгляд на бизнес со стороны. Классика Конференции Синергиум: — Участники слушают выступление — Понимают, что могут реализовать стратегию спикера в своей клинике — На месте находят людей, которые помогут — Договариваются на лучших условиях — так работают личные контакты — И сотрудничество начинается! Приезжайте вместе, и всё случится именно так Получите рекомендации лично от игроков, построивших системный бизнес. Найдёте единомышленников, которые идут похожим путём. Вернётесь с сильной бизнес-стратегией. ⚡️ Программа, билеты и тарифы: https://clck.ru/3V8oKn

Аналитика — чтобы увидеть полную картину бизнеса Нельзя смотреть на маркетинг и продажи изолировано. Да, для быстрого роста нужны бюджеты на качественную рекламу. Но не менее важно контролировать бизнес-процессы, финансовые показатели и происходящее внутри клиники. ❓ А как — по таблицам? Это работает ровно до момента, пока стоматология не начинает расти. Тогда ручное управление начинает мешать — куча времени уходит на рутину, теряются данные. Как облегчить работу, оперативно оценивать ситуацию и принимать верные решения? Нам и нашим клиентам очень помогает аналитический комплекс Статум — вскрывает не всегда приятную, но полезную правду. Например, что причина низких конверсий — не «неправильная» первичка, а слабый кол-центр. Не куратор, а доктор, которому не доверяют. Аналитика даёт контроль и прозрачность: 📊 Показатели и работа команды, которая за них отвечает — как на ладони. Клиника видит этапы пути пациента: от первого касания до оплаченного лечения. И всё проясняется! Какой оператор не ведёт к записи. Какой врач не дожимает первичку на консультации. А кто справляется отлично и увеличивает выручку. И сразу понятно, что делать. К примеру, прокачивать кол-центр. Разбирать конкретные случаи, когда пациент уходил думать и не возвращался. Прослушивать звонки, где забывали предложить удобное время. А когда точки роста найдены — прорабатывать их с сотрудниками персонально. 📊 Работа каждого бизнес-процесса видна в реальном времени. Не нужно строить предположений — точные цифры говорят правду. Это помогает оптимизировать расходы на маркетинг. Ясно, какой канал не даёт выхлоп — отключаете и вкладываетесь в более эффективный. Клиники экономят миллионы, внедряя полезный инструмент! Легко выявить и устранить недочёты, не дожидаясь последствий. Масштабирование становится управляемым — можно повторить и преумножить результаты. Закономерный итог — показатели стабильно высокие, бизнес работает эффективнее. А где эффективность, там и счастье! 💫 Создатель аналитики Статум Андрей Проников — спикер Конференции Синергиум 2026: СИСТЕМА Эксперт выступит с Соной Кочеровой — CEO и совладельцем сети стоматологий AniDent, которой здорово помог продукт Андрея: — Создал идеальную воронку стоматологии для контроля пути пациента — от рекламы до лечения и выручки. — Показал эффективность работы подрядчиков по фактическим результатам. — Дал понимание, как отрабатывает маркетинг и выполняет ли клиника план по выручке. ⚡ Билеты и программа Конференции: https://clck.ru/3Szqk5 Присоединяйтесь к легендарному событию 9-10 сентября: 🌳Гениальные выступления и живое общение с 25+ крупными игроками отрасли, которые подскажут, как выстроить системный бизнес в вашем случае. 🌳Знакомства и нетворкинг с сотнями коллег-единомышленников — каждый может стать мудрым наставником и подать крутые идеи. 🌳Инструменты, которые сработают в 2026-2027 — приведут платёжеспособных пациентов, вернут вторичку, усилят маркетинг и дадут стабильно высокий доход!

Как посадить парсеров в тюрьму — инструкция для клиник на Конференции Синергиум 2026 Юрист для медицинских организаций Александр Парюгин объявляет войну перехвату пациентов! Эксперт объяснит, как защититься от одной из главных болей собственников — парсинга 👇 Человек обращается в стоматологию и вскоре ему звонят из другой. Часто — от имени первой клиники, которую жертва и обвиняет в передаче номера. Но реальные виновники — недобросовестные конкуренты! Они собирают горячие контакты через программы-парсеры — и перенаправляют пациентов к себе. Предлагают людям минимальную цену или огромную скидку. Убеждают, что у них лечат гораздо лучше. Что нужный врач уволился из знакомой стоматологии. Методов много — все грязные и ведут к серьёзным рискам: — сливу бюджета на привлечение — снижению доверия к клинике — утечке персональных данных Приезжайте на Конференцию — получите юридическую экспертизу по защите от мошеннических действий! А ещё — рекомендации 25+ опытных предпринимателей по отстройке системного бизнеса, который не боится кризисов и конкуренции. 📅 Когда: 9–10 сентября 2026 📍 Где: Москва, 2-й Кожуховский проезд, д. 29, корп. 6 Детали и билеты: https://clck.ru/3V6G6J

Согласитесь, далеко не все пациенты приходят на прием вовремя? Чаще всего они опаздывают, торопясь надевают бахилы, сдают в гардероб пальто и идут к стойке администратора. А там уже стоит небольшая очередь из других пациентов. Прием, конечно, начнется не вовремя, врач тоже будет «догонять» график… Делимся маленьким чек-листом, чтобы качество приема не страдало из-за опозданий: 🌳Попросите пациентов приходить заранее (безусловно, кто-нибудь все равно опоздает, но это поможет снизить пиковую нагрузку на ресепшен, если у вас приемы начинаются в «ровное» время) 🌳Проработайте удобную логистику ресепшена: чтобы пациент мог быстро и комфортно надеть бахилы, снять верхнюю одежду и подойти к администратору. 🌳Подписывайте документы с пациентами в электронном виде через F.Doc — это быстрее и удобнее, чем на бумаге. Подробнее об электронном подписании договоров, ИДС и налоговом вычете на медицинские услуги поговорим на конференции Синергиум 9 сентября — партнеры конференции Безбумажный офис F.Doc расскажут о том, как сделать свою клинику комфортной для посещения и избавиться от очередей на ресепшене. Реклама. ЗАО «ЦЦС» erid: 2SDnjdU1oZd

Не ждите спроса — создавайте условия для роста Сезон стартует только в 3-4 квартале 2027 — говорил об этом в аналитике. А сейчас главное — не опускать руки! Приведу в пример историю московского клиента Синергиум, который выстоял в COVID. Помните, как всё было? Люди заболевали пачками или отсиживались в самоизоляции, а стоматологии останавливали приём. Клиника закрылась на всю весну 2022, но активно давала рекламу. А также обучала кол-центр работать с отложенным спросом — выстраивала новые сценарии коммуникации, чтобы получить пациентов, когда запрет на посещение снимут. Вот что было дальше: ➡️ май 2022, частичное снятие ограничений: 600 обращений с рекламы, конверсия в явку — 45% ➡️ 1 июля 2022 — полное снятие ограничений. В этот месяц клиент получил уже 900 обращений, а конверсия в явку выросла до 50+% ➡️ осень 2022 — начало сезона. Пациенты активизировались, а клиника увеличила рекламные бюджеты — и объём обращений повысился ещё на 30%. Конверсия в явку с рекламных заявок составила эталонные 65-70% А дальше пошло уверенное масштабирование и рост по 60-100% в год! Почему так получилось: пациенты медлили с лечением, проблемы с зубами усугублялись, и это вылилось в более дорогие планы. Так будет и в 2027, если правильно подготовитесь 👇 Как формировать отложенный спрос и усиливать лояльность пациентов: 1. Пока первичка не готова к крупным тратам, оставайтесь на связи. Привлекайте на удаление зубов, чтобы позже поставить протез / имплант. Или продавайте комплекс подготовительных процедур перед тоталами, установкой брекетов. Помимо удаления туда входит санация с устранением кариеса, снимки и замена старых пломб. Объясняйте, что вам важен будущий результат, и это бюджетный способ сделать к нему первый шаг. Люди запомнят вашу заботу и позже завершит масштабное лечение. 2. Привлекайте тех, кому нужна профилактика. Предлагайте индивидуальные программы или годовые абонементы на 2–3 чистки со скидкой, чтобы пациенты возвращались. Это входной билет в базу и ваш будущий доход. 3. Оцифруйтесь. Внедрите CRM и аналитику, свяжите их с МИС — чтобы объединить показатели по бизнесу и медицине. Обучайте команду вести учёт в программах — это сэкономит время, снизит риск ошибок, сделает работу клиники прозрачной. И позволит создать автоматические сценарии для каждого сегмента пациентов — с напоминаниями о визите, незавершённом лечении, профилактическом приёме. 💡 Действуйте сейчас! Когда начнётся сезон, ваша клиника будет готова: выдержит наплыв обращений, конвертирует их в записи и явки, вырастет финансово и масштабируется. А бизнес станет сильнее и системнее. 💚 9-10 сентября на Конференции Синергиум 2026 соберу серьёзных игроков ниши — будем учить управленцев строить систему. Приглашаю, коллеги! Узнаете, что работает у других, обсудите свою ситуацию с экспертами и гостями — и получите антикризисные решения. Билеты и программа: https://clck.ru/3V5MHH

Вебинар Синергиум и SteadyControl — для умной организации работы персонала 🔥 Управляющая Центра имплантации Глотова Юлия Кривицкая и лидер направления SteadyControl Медицина Елена Шипилова проведут шикарный мастер-класс: «Клиника под контролем. Как управлять командой, сервисом и выручкой без микроменеджмента» Живая встреча станет опорой для собственников и руководителей медицинских клиник, стоматологий и лабораторий. Эксперты научат грамотно координировать работу сотрудников, чтобы в бизнес-процессах был порядок. Что вы узнаете: 🌳Где клиники теряют деньги и управляемость без очевидных причин 🌳Как управлять сервисом через факты 🌳Как отсутствие прозрачности влияет на дисциплину и результаты команды 🌳Какие процессы чаще всего создают хаос в операционной работе 🌳Как современные технологии и ИИ помогают руководителям видеть, что происходит ⚡️Вебинар завершён. Следите за новостями!⚡️