Три Богатыря

Фотоаппарат-брелок Kodak Charmera стал хитом этого года. Но мини-камеру покупают явно не ради качества снимков, а для ностальгии и эффекта «сюрприза» — каждый брелок продается в закрытой коробке со случайным дизайном. 📸 За этим трендом стоит огромная история компании Kodak, которая когда-то изменила фотографию. Ее основатель Джордж Истман хотел сделать камеры «такими же простыми и удобными, как карандаш», и строил бизнес на четырех принципах:  ⏺️ориентация на клиента; ⏺️массовое производство и доступные цены; ⏺️активная рекламная кампания; ⏺️распространение по всему миру. В карточках рассказываем, как компания, которая полвека контролировала почти весь рынок фотографии, потеряла лидерство и обанкротилась, а затем вернула популярность своему бренду↗️ 😀 Все эксперты здесь и в Макс

UGC уже не так цепляет. Теперь смотрят на EGC. В США активно набирает обороты новый тренд — контент от сотрудников компании. Например, Starbucks уже платит своим бариста за то, что они снимают видео о своей работе. И это работает. Мир меняется: люди устали от идеальных рекламных роликов, блогеров «по бартеру» и AI-контента. Хочется видеть настоящих людей. Если у вас есть бизнес, присмотритесь к своей команде. Возможно, ваши лучшие креаторы уже работают у вас. Не заставляйте сотрудников говорить по скриптам. Дайте им возможность показать рабочие будни, рассказать о продукте своими словами, снять то, что им самим интересно. Да, такой контент не всегда идеален. Но именно ему сейчас доверяют больше всего. Три Богатыря

Почему люди боятся потерять сильнее, чем хотят заработать? 💸 Представьте: что вы переживете сильнее — потерю $1 млн или неожиданную находку той же суммы? Большинство ответит: потерю. И это не просто ощущение. Психологи Даниэль Канеман и Амос Тверский показали, что боль от потери примерно в два раза сильнее удовольствия от равнозначной выгоды. Именно поэтому люди часто принимают не самые рациональные решения. 📉📈 В бизнесе и инвестициях это видно постоянно. Убыточные проекты или акции держат слишком долго, надеясь «отбить». А прибыльные — продают слишком рано, лишь бы не потерять уже заработанное. 🚫 На этом же принципе работают бесплатные пробные периоды, ограниченные по времени предложения и многие маркетинговые механики. Когда человеку кажется, что он уже чем-то владеет, мысль о потере становится сильнее желания что-то приобрести. 🎁⏳ Поэтому перед любым важным решением задайте себе один вопрос: «Если бы этого у меня еще не было, захотел бы я получить это сегодня?» Этот вопрос помогает убрать эмоции и посмотреть на ситуацию как предприниматель, а не как человек, который просто боится что-то потерять. 🛡️ Три Богатыря

В погоне за ситуативом южноафриканский 🍔KFC решил обыграть вирусное фото, где Месси купает маленького Ямаля. В своей версии они посадили в ванночку Рональда 🍔Макдональда, а полковник Сандерс подписал его как своего «сына». Но есть нюанс: пост вышел ещё до 🏆финала, в котором Испания с Ямалем обыграла Аргентину с Месси.⚽️ В итоге получилось, что KFC своими же руками оставил в соцсетях отличное подтверждение: «подросший» McDonald’s обошёл своего «отца». В погоне за ситуативом помните, что контекст может измениться уже завтра. Три Богатыря

Богатыри, стабильность в бизнесе — это тот самый маркетинговый актив, который никогда не выходит из моды. Если как раз выбираете банк для бизнеса или думаете о смене, у Совкомбанка сейчас есть специальная акция — «Успешный успех». Открываете расчётный счёт и закрепляете выгодные условия навсегда: ⚪️ льготное обслуживание на тарифе «Успех» — 1 000 ₽/мес.(вместо стандартных —1780 ₽/мес.) ⚪️ переводы физлицам — до 2 млн ₽ бесплатно ⚪️ 100 платежей юрлицам в другие банки — 0 ₽ ⚪️онлайн-бухгалтерия — бесплатно Без скрытых условий и неприятных сюрпризов. «Успешный успех» — по акции. Поддержка — навсегда! Подробнее ➡️ по ссылке.

Иногда лучший маркетолог компании — это обычный продавец. В «Перекрестке» есть парень по имени Дамир. Он улыбается, желает хорошего дня, спокойно общается с иностранцами. И люди пишут, что заходят в магазин специально к нему. И в этом вся суть. Можно сколько угодно вкладываться в рекламу, чтобы привести человека в магазин. Но если в точке контакта его встречают безразличием — впечатление о бренде рушится за секунду. Поэтому иногда полезно самому пройти путь клиента: позвонить в колл-центр, зайти в свой магазин, посмотреть на сервис его глазами. Очень часто ответы на вопросы о маркетинге находятся именно там. Три Богатыря

Почти все крупные спортивные арены в США давно носят названия корпораций. Но во время Чемпионата мира их использование требует дополнительных вложений — речь идёт о миллионах долларов. Levi’s платить не стал, поэтому логотип на стадионе в Санта-Кларе закрыли белым полотном. И тут в игру вступили маркетологи. Бренд сменил аватар в соцсетях на изображение закрытого логотипа и опубликовал ролик под вирусный трек Nobody’s Gonna Know («Никто не узнает»). Через несколько дней Levi’s таким же полотном закрыл часть вывесок своих магазинов и выпустил ещё один ролик с подписью: «Приходите к нам, если сможете найти». Результат — публикации в крупнейших мировых медиа и почти 90 млн просмотров в соцсетях. Цена кампании — несколько метров ткани. Три Богатыря

Бренд Columbia предложил сторонникам теории плоской Земли доказать свою правоту — если кто-то найдёт край планеты, то получит всю компанию Columbia со всеми её активами. Разумеется, никто приз не забрал. Зато бренд получил то, что было гораздо ценнее, — внимание миллионов людей. Самое интересное в этом кейсе не сам конкурс, а логика, которая за ним стоит. Вместо того чтобы думать «Как рассказать людям о нашей одежде?», команда задала себе другой вопрос «Какую историю люди захотят пересказывать друг другу?» Именно поэтому эта кампания стала вирусной. При этом идея идеально связана с продуктом. Columbia уже много лет использует платформу Engineered for Whatever («Создано для чего угодно»), а поиск края Земли — это, пожалуй, самая экстремальная экспедиция, которую можно представить. В результате бренд не говорил, что его одежда выдержит любые условия, а показал это через саму идею кампании. Если хотите создать действительно вирусный маркетинг, перестаньте думать о том, как продать продукт, и начните думать о том, какую историю люди сами захотят рассказать друзьям. Три Богатыря

Как сделать, чтобы клиент просто не мог уйти к конкуренту Кофейня Paul в Ереване — французская сеть в формате пекарни и кофейни, где используют понятную и продуманную механику входа для клиентов. Суть в следующем, человек покупает фирменную кружку заведения и после этого, приходя с ней в кофейню, получает скидку 50% на все кофейные напитки, независимо от вида. Условие не привязано к акциям или срокам, оно работает каждый раз, когда клиент приносит эту кружку с собой. С точки зрения маркетинга здесь важно не само снижение цены, а то, как формируется привычка. Покупка кружки становится первым и единственным осознанным решением, после которого выбор кофейни происходит автоматически, потому что с этой кружкой другие варианты становятся менее логичными. Физический предмет в данном случае работает как точка привязки. Он постоянно напоминает о бренде, снижает вероятность ухода к конкурентам и постепенно увеличивает частоту визитов без дополнительного давления со стороны бизнеса. В результате формируется простая модель лояльности, которая не требует приложений, баллов и сложных правил. Внедрили бы в свой бизнес? Да —👍 Три Богатыря

В Европе угнали грозовик с 12 тоннами батончиков Киткат KitKat оказался в центре необычной истории. Во время перевозки по Европе был похищен брендированный грузовик с 413 793 батончиками из новой серии, посвящённой Формуле-1. По данным Agence France-Presse, фура выехала с завода в центральной Италии и направлялась в Польшу, но до пункта назначения не доехала — пропало около 12 тонн шоколада. В Nestlé подтвердили кражу и сообщили, что ведут расследование вместе с местными властями. Инцидент быстро превратился в вирусный инфоповод. В соцсетях появились мемы и «расследования» под хэштегом #FindTheKitKat, а бренды начали использовать историю в ситуативном маркетинге. Например, Domino’s выразила «поддержку» KitKat и одновременно анонсировала пиццу с этим шоколадом. Маркетологи спорят, была ли это настоящая кража или продуманный PR-ход, но кейс уже называют одним из самых обсуждаемых маркетинговых инфоповодов недели. Три Богатыря

Как продать американцам немецкий «Жук» после Второй мировой войны В 1959 году Volkswagen решил выйти на рынок США и продавать там «Жук». Для американцев это казалось полным абсурдом. Все любили огромные машины с мощными двигателями, а «Жук» на их фоне выглядел настоящей букашкой. К тому же это был малоизвестный бренд, созданный по инициативе Гитлера. Представитель Volkswagen Карл Хан обратился в рекламное агентство DDB. Ему предстояло уговорить еврея Билла Бернбаха взяться за почти невозможную задачу. Спустя месяц вышла печатная реклама. На ней в маленьком углу страницы был изображён автомобиль и всего два слова: Think Small — «Думай скромнее». Философия была простой: относиться к потребителю как к думающему человеку. Кампания разлетелась мгновенно. Впоследствии журнал Ad Age признал её лучшей рекламной кампанией XX века. На первый взгляд кажется, что это просто исключение из правил. Но на самом деле история Volkswagen идеально иллюстрирует главный принцип брендинга: отличайся от конкурентов и не бойся мыслить иначе. Три Богатыря

100 лет психологии маркетинга можно уместить в одну неприятную мысль — люди почти никогда не покупают рационально. Ещё в 1923 году Клод Хопкинс писал, что эмоция создаёт покупку, а логика лишь помогает её оправдать. Спустя сто лет ничего не изменилось. Маркетинг до сих пор работает не с продуктом, а с человеческими слабостями. Дэвид Огилви говорил, что если реклама не остановила внимание, всё остальное уже неважно. Ни дизайн, ни оффер, ни сам товар. Поэтому современный маркетинг это война не за деньги, а за секунду чужого внимания. Россер Ривз объяснил ещё одну вещь — люди не верят абстракциям. «Стать лучше» звучит как манипуляция. А вот «5 клиентов за 7 дней» уже воспринимается как правда. Конкретика снижает тревогу и отключает скепсис. Юджин Шварц позже рассказал, почему бренды постоянно повторяют одно и то же. Потому что знакомое кажется безопасным. Чем чаще человек видит сообщение, тем меньше сопротивляется ему. Повторение создаёт ощущение правды, даже если изначально она вызывала сомнения. Но самую жестокую мысль сформулировал Гэри Хэлберт — маркетинг не способен создать спрос из пустоты. Можно написать гениальный текст, снять идеальный ролик и собрать сильнейшую воронку и всё равно провалиться, если рынку это не нужно. Именно поэтому лучшие маркетологи изучают не креативы. Они изучают людей, потому что за последние 100 лет технологии поменялись полностью. А человеческая психология — почти нет. Три Богатыря