ulitin.ru

Отправить заявку на конфу в последний день? Классика! За последние 5+ лет в программных комитетах профессиональных конференций, я наблюдаю один и тот же паттерн - большая часть заявок приходит в послендний день дедлайна. Именно поэтому этот пост выходит сегодня - в последний день подачи заявки на ресечэкспо. Вот три мысли, которые помогут сделать их лучше: 🤑Заявка это не реклама вашего выступления. Часто спикеры пишут: Как улучшить Х на У. Вы не поверите, но в этой конструкции не хватает сути заявки, члену ПК важно знать как вы это сделали, потому что именно способ реализации позволяет понять глубину и принять решение. Нет ничего плохого в том что бы обозначить проблему, но в заявке важно рассказать что именно позволило получить У. Какие методы и в каком объеме были применены, конкретно а не общими словами. 🚥Степень внедрения. Внедряя изменения важно описать что это - чужой опыт, пилотный проект, уже внедренное решение. Важно помнить что выступление это сторителлинг и если у истории нет конца, то впечатление будут совсем не те. Не буду говорить что без реализации идея не имеет места, но если это так, то фокус должен быть сосредоточен на более глубоком анализе и рассмотрении вариантов. 🔮Ну и лайфхак, заявка это своего рода фьючерс, комитмент. Поэтому писать ли туда строго текущее состояние или ожидаемое на момент выступление - решать вам. Учитывайте те возможности и риски которые есть вокруг вас. Сегодня последний день, когда мы принимаем заявки на конференцию ResearchExpo! Не упустите шанс стать спикером и получить полный билет. Основные темы моей секции WAWE: - Карьера и рынок исследований - Методы, метрики и влияние на бизнес - UX Research и научный подход - AI в работе исследователя Есть и другие треки: SUN — большие стратегические кейсы WIND — круглые столы по индустриям ATOM — методы, стандарты, AI и инструменты исследователя GENERATOR — практические воркшопы 🧠Подать заявку: https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9 ⁉️Трудно найти идею, смотрите предыдущий пост

✨ Пятый квартирник с командой МойОфис На этот раз к нам в гости пришли Кирилл Улитин и его коллеги из МойОфис. Кнарик Джавадян, ex-руководитель команды дизайна, и Рома Шишкин, ex-руководитель дизайн-редакторов, рассказали, как у них было устроено взаимодействие между UX-дизайнерами, системными и бизнес-аналитиками. С нашей стороны Илья Базиян и Соня Гураль также поделились историей взаимодействия дизайна с системными и бизнес аналитикам: как на протяжении нескольких лет менялись процессы, роли и зоны ответственности. Пришли к выводу, что у всех всё устроено примерно одинаково: похожие сложности, споры и постоянный поиск более удобного процесса. И именно дизайнеры часто оказываются в самом центре этого взаимодействия. Мы связываем разные стороны, замечаем проблемы, предлагаем изменения и постоянно пытаемся сделать процесс лучше. Спасибо команде МойОфис и всем, кто провёл этот вечер вместе с нами! ✨

На прошлой неделе закрыл гештальт. 😎 Осенью в гостях в Липтсофт, мы с Ильей Базиян договорились провести встречу команд. Выбрали тему и спикеров, но за это время у нас все поменялось. Я очень рад что мы в формате ex-команды МойОфис провели этот "квартирник" и классно поговорили про выстраивание процессов дизайна с бизнес и системными аналитиками. Мои бывшие коллеги Рома Шишкин и Кнарик Джавадян рассказали про свой опыт развития этого взаимодействия, а у них есть что рассказать, потому что за 4 последние года команда пережила кратный рост и несколько перестроек: 🤼‍♂️ Аналитики появились внезапно, дизайнеры, которые до этого сами писали все спецификации, были в шоке, потому что артефакты делали, кто как привык на прошлом месте работы, а мы носились за разработчиками с криками «не берите это в разработку, это ещё не готово». К счастью команды быстро адаптировались. ❤️ Новый процесс мы делали снизу, с помощью ретроспектив конечных ролей, договорились что работаем с СА в паре, уважаем зоны ответственности, вместе ревьюим требования. Потом расписали процесс от discovery до релиза на «простыне» в конфе и согласовали его со всеми вплоть до CTO. 🧠 После победы над хаосом внутри команды ждал новый вызов. Бизнес-требования иногда приходили как копипаста из справки конкурента: «я как пользователь таблиц», «предусмотрите чекбокс». Мы просили контекст, роли, джобы, метки «гипотеза/подтверждённый запрос». Здесь роль дизайн-команды существенно вышла за рамки, которые традиционно приняты в индустрии: этапы предварительной оценки, UX-анализа, ресеча – работали в каждой фиче и позволяли ввычленять главное, ускорять разработку и наращивать функциональность. Короче, не бойтесь изобрести свой велосипед. Регламенты, шаблоны, зоны ответственности — все это работает, но безусловно зависит от размера команды и контекста продукта.

Если вы еще не видели мой кружочек для Research Expo 😎 Как найти идею для вступления? Недавно проводил сессию, которая помогла участникам найти идею для выступления. Если вам интересна тема спикерства, но не получается начать или наоборот слишком много тем вокруг и трудно выбрать, то вот несколько советов: 🎄 Новизна вторична. Темы на конференциях повторяются, редко получается придти с уникальной темой, которая нигде ранее не звучала. Важно найти то что будет вызывать интерес. Иногда достаточно работать в известном месте, иногда просто необычно раскопать базу, иногда показать вопрос с разных сторон или дать необычный контекст применения – универсального решения нет. 🐞 Ошибки интересны. «А мы вот когда запустимся и получим хороший результат, вот тогда расскажу». Скорее всего тогда актуальность и запал уйдут, а вот ошибки это то, что всегда привлекает. Тут конечно нужно суметь обойти пиар и решение сильно зависит от кудьтурных установок работодателя, но лучше попытаться. Как-то на юкскемпе в Хельсинки была целая сессия, где 30 человек по кругу делились факапами. Можно подумать, что это не для нашей культуры, но через месяц в Питере уже на нашем кемпе все повторилось. Все любят истории провалов. 🤼‍♂️ Важна аудитория. Главное найти пересечение в запросах аудитории и своим опытом. Этот пост сопровождает кружок на ресечэкспо и там еще много кружков от других людей изучая контекст можно собрать облако идей для себя и понять в какую сторону думает программный комитет. Попробуйте вот такой алгоритм: 1. Соберите контекст , поймите какой запрос у аудитории, найдите пересечение со своими интересами. 2. Обратитесь к своему опыту: Какие инсайты из проектов вы вынесли? Что нового или хорошо забытого старого из методов и инструментов попробовали? Какие совершили ошибки? С чем вы несогласны? Устроить "Холивор" порой тоже выход! 3. Оцените эти идеи – можно использовать разные матрицы (уровень владения темой/актуальность для аудитории и т.п.) или попросить коллег или сеть контактов помочь сделать выбор/дать ОС Это поможет сформировать идею для выступления чтобы начать работать над заявкой. Что я и призываю сделать, так как до 1 августа идет прием заявок на конференцию ResearchExpo, которая пройдет этой осенью, а спикеры получают полные билеты, что очень приятно. 🧠Подать заявку: https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9 👥 Программный комитет: https://researchexpo.ru Если сомневаетесь или хотите обсудить идею до подачи — пишите на info@researchexpo.ru. Мы открыты любым идеям.

Пиплсенс - аугментация, люди, пух. (продолжение) Максим Дорофеев (автор джедайских техних) провел интерактивную сессию по разбору причинно-следственных связей. Теория базируется на его «улитке Дорофеева» конструкции для аргументации Если …, то…, потому что… Вроде бы просто, но здесь мы посмотрели на то насколько человек изобретателен в имитации мозговой деятельности. Суть задачи была в том, что необходимо написать предпосылку и вывод, а соседи через специальный интерфейс цепляют к каждому слову уточняющие вопросы. Максим вероятно использовать стандартный модуль для nlp, который определяет части речи и позволял генерить вопросы по словарю. Мой тезис был: "Если отключу оповещения в мессенджерах, пропущу важную информацию и не успею среагировать на инцидент, потому что нарушу SLA". В меня накидали кучу вопросов: "Что за мессенджеры?", "Какая информация считается важной?", "Кто именно отвечает за SLA?". По итогу стало видно, что моя “”улитка слишком обобщённая, и ее легко разделить на корпоративный и внешний контуры. Отличная упражнялка для мозга, которая учит докручивать аргументы и видеть дыры в логике. Отдельно отмечу исследование Елены Логачевой, которое показало принципиальную разницу в метанавыках между линейными руководителями и хедами. В целом наверное понятно когда у тебя много операционно, то не до саморазвития, но тем не менее подсвечивают очень правильные точки для роста. Первые менее склонны инвестировать в развитие своих управленческих навыков, скорее они догоняют их по ходу дела, когда как вторые считают софты своими Хардами и инвестируют в развитие проактивно, понимают вектора развития. Есть разница и в отношении к своему домену, если первые часто ждут полномочий, не стремятся выходить за рамки своих обязанностей, то вторые сами строят зону ответственности и не боятся брать ее на себя. И по оценке своей эффективности, первые мыслят в рамках заданных целей, вторые смотрят сверху на различные параметры организационного управления. Первые скорее реактивный путь (тушение пожаров, интуиция), вторые системный (управление собой под давлением, создание возможностей). У Елены в канале сейчас выходят посты по теме развития метанавыков.

Пиплсенс - аугментация, люди, пух. Конфа проходила уже второй раз, площадка была таже, но! в отличие от прошлого года, с погодой очень повезло и открытый двор, который в прошлом году пустовал из-за дождя, в этот раз раскрылся на полную. Не хватало только пухососов. Несколько хайлайтов из двух насыщенных дней: Левон Гончаров, мастер-класс про работу с ценностями. Часто ведь бывает, а давайте придумаем какие то ценности, которые мы считаем должны быть в команде, отделе, компании. А в реальности “больной безумный мир”. Главная мысль фреймворка - внесение изменений через диагностирование и последовательный скаффолдинг изменений. Важно выявить конкретные действия/события/инциденты, понять к каким повторяющимся паттернам они приводят, какие реакции на них есть и главное каковы причины - ура мы пришли на уровень ценностных установок. Далее нужно развернуться в обратную сторону: подумав про то какие ценности могут изменить сложившийся уклад. Далее мы начинаем проектировать новую культуру через конкретные действия, переходя к формированию договоренностей и не забывая про структуру (регламенты, иерархию, kpi итп). В кейсе который разбирали в моей группе была усталость команд от хаотичной AI-трансформации. Компания каждые квартал внедряет новые инструменты, требует скорости, но сама же запрещает пользоваться внешними сервисами, а руководство демонстрирует не владение темой. Итог: саботаж, работа «для галочки», кризис доверия. Мы дошли до того, что компания – “уставший стартап”, который хочет казаться инновационным, но держится за старые процессы. Ценность – безопасность и стабильность, а не инновации. После такого осознания пересобрали всё вокруг новых ценностей дата-трансформация и сотворчество. Придумали конкретные шаги: от факап дней до стратегических встреч. Классный фреймворк чтобы системно взглянуть на организационное проектирование. Про вайбкодинг я писать не буду, скажу лишь что уже он меняет конференции, так как авторы значительно обогащают опыт участников через кастомные аппы, которые используются прямо на воркшопах. Никита Ефимов (feature canvas) и Сергей Тихомиров (product architecture canvas) сделали интерактивную игру о управлении. Ее суть в том что, качество управления это это функция в которой такие параметры как: функциональность команды, мотивация и доверие, эффективность работы. И важно помнить про стадии развития команды по Такману (фарминг, штормив, норминг и перформинг) для того чтобы верно принять управленческое решение. У участников были в распоряжении карточки, например: «Воинская повинность» — обязательное тестирование всей команды перед допуском к работе «БАДы» — добавление приятных, но бесполезных фич в беклог) Каждый раунд мы должны были принять решение, а иишка в реальном времени генерировала, как это отразится на команде - объекте нашего управления. Например, мы отправили команду на хакатон для тимбилдинга — они сплотились, но потом перессорились из-за конкуренции идей. Очень отрезвляющая симуляция, интрига была в том что карточки раздавались рандомно и у нас кажется не было правильных вариантов, но так или иначе мы привели свою команду к относительно успешному результату.

Про нетворк на конфах. Конференции это не только доклады, но и возможность пройти групповую терапию, а это возможно только если подходить к людям и открывать рот и улыбаться. Грустная история в том, что я часто вижу людей, которые стоят в стороне. Этот заход показал, что если у человека есть запрос на нетворк, то количество новых релевантных контактов это дело техники. Потому что мой экс-коллега Артем, собрал больше 20, записал всех в табличку и ходит довольный, так как уже это помогает рефералится. Тут должно быть что то про херовый рынок, да и в принципе ж…, но давайте пропустим эту часть. Никогда не поздно начинать выстраивать сеть контактов. Потому что максимально приятно приходить в тусовку, где тебя знают или по крайней мере есть знакомые лица. Важно настроится на общение и сформировать запрос, например, "Хочу узнать как устроены процессы... " / "Какие особенности работы в такой то роли/организации итп". Вот что помогает: – Приложение-конференции, ищем по ключевым словам людей, назначаем встречи и ходим; – Поставьте на заставку телефона qrкод из мессенджера чтобы ускорить обмен контактами; – Спид-дейтинг для нетворка, честно, я никогда туда не ходил, но если тяжело говорить с людьми, то этот формат должен запустить нужные процессы; – Обед, обожаю людей, которые подходят к вашему столику, и буквально через минуту уже начинаешь считать их своими; – Организаторы, программный комитет, эксперты, могут подсказать контакт и свести с кем можно поговорить по нужной вам теме; – Мой любимый вариант - просто ходить и рассматривать бейджи, так было собрано множество фидбеков о реальном положении внедрения; – Стенды, тут сложно, часто стенды со активностями, отвлекают от нетворка, но на самом стенде есть люди, которые к нему привязаны и никуда не могут уйти от вас; – Вечеринка, тут без комментариев, лайфхак, делайте селфи и кружки при обмене контактами, а то на следующий день вас могут и не вспомнить; – (Со звездочкой) Вечеринка спикеров, часто бывает накануне, понятно что ты туда попадаешь только, если ты спикер, но есть вариант сесть кому то на хвост. И главный совет, покупайте билеты заранее, а то бюджеты на обучение режутся со страшной силой. Например, до 30го очень выгодные билеты на юбилейный ReserarchExpo, где за программу по UX/CX/Product отвечаю и я в том числе. Помимо самой конференции, там будет выставка на >50 стендов. Видели бы вы что там происходит на стендах после обеда. p.s. А с интересным с пиплсенса сделаю следом, а то получилось много.

На этой неделе завершились мои почти 10 лет работы в МойОфис. Новостную повестку комментировать не хочу, так как все не совсем так как пишут в открытых источниках. Я никогда не писал пост-визитку в канал, начнем с драфта. В МойОфис первые несколько лет я занимался UX-проектированием всех основных компонент экосистемы офисного ПО. Тогда процессы, да, и в целом уровень UX-зрелости были недостаточно развиты и это была больше экспертная работа UX-аналитика и дизайнера. Дальше мы проходили через изменение структуры, и рост в пике до 60 человек в дизайн департаменте и перешли от внутреннего агентства в продуктовые команды. В это время я строил направление UX и исследований как часть зоны ответственности дизайна, выстраивая процессы ResearchOps, UX-анализа, беклога проблем, так что бы мы могли быстро проводить дискавери и проверять наши решения. Вел цели и стратегию по своему направлению с продактами, лидами дизайн-команд, лидерами исследований в командах, и конечно же никуда не девались крупные межкомандные адхоки, которые мы делали с исследователем для всей компании. По итогу дизайн департамент системно работал с изменениями, помогая развивать старые и создавать новые продукты. Мы работали не как последнее звено в смысловой цепочке, а на одном уровне с продуктологами, часто беря инициативу на себя. Благодаря нашей работе в продуктовых беклогах появились отдельные треки по удобству использования. Мы провели крупные редизайны, закрыв множество проблем UX/UI, и в конечном счете сократили отставание от конкурентов по удовлетворенности до минимума. С осени прошлого года я замещал дизайн-директора по всей смысловой части и занимался выработкой дизайн-стратегии. Это был крутой опыт заниматься всем направлением дизайна, а не только UX и Research. С одной стороны, грустно что такой масштабный период карьеры завершен, с другой стороны я даже рад выйти из зоны комфорта, потому что очевидно что нас ждут большие изменения в том, как создаются цифровые продукты и есть время перестроится, а я открыт для новых вызовов 😎 Сегодня я на конференции PeopleSense буду рад поболтать лично, если вы тоже тут ❤️

Сегодня в 16:20 даю лекцию «Цвет в интерфейсе» на майноре UX-дизайн во ВШЭ. Если кто хочет придти, то велкам, напишите в коммент и я пришлю ссылку. Это не помню уже какая версия, темы которая началась лет 5 назад и которая все никак не отпускает, сначала в формате обучения в AccessibilityUnity, потом ежегодных выступлений в ИТМО, а последний раз я приходил выступать для дизайн-команды Липтсофт @liptdesign (ребята разрабатывают программное обеспечение для Банка Санкт-Петербург. У них очень приятное комьюнити дизайнеров. И они также устраивают у себя в офисе различные форматы дизайнерских тусовок) В ней рассказываю: -Какие у цвета есть задачи в интерфейсах, почему сейчас весь интерфейс в красных тонах моветон, но иногда жизненная необходимость -Какие существуют современные модели цвета, адаптированные к человеческому восприятию для ускорения работы -Как проверить контраст и не ошибиться из-за устаревших стандартов доступности -Как понять, что цвета достаточно различаются для того, чтобы передавать информацию

А тут у нас отличный пример использования языковых моделей не ради моды, а для решения конкретной прикладной задач 📺 VK Видео | 😉 YouTube

Выложили запись моего выступления с BiasConf, если вам хочется чуть более подробно погрузиться в то как использовать llmки для обработки больших обьемов коротких текстов (ака ответы на открытые вопросы) и что еще можно использовать кроме вездесушего ИИ, то велкам.

Сильно забросил бложек, исправляюсь. Продолжаю вести семинары на майоре UX-дизайн в вышке, где команды студентов по 5 человек за 2 года исследуют, создают и запускают цифровые продукты. В этом году я подхватил группу со второго года, по сути на середине, мы занимались доводкой дизайна и передачей требований в разработку. Особенность этого года в том, что помня прошлые проблемы с нокод разработкой, старались всем найти разработчиков с других факультетов, чтобы иметь больше времени на ранние тесты, предварительный запуск и внесение изменений. Это почти получилось, почти у всех их проекты находятся в состоянии закрытого теста, итак в этом году у меня: Grack's Hack Android игровое приложение про медиаграмотность, где вместе с инопланетянином Граксом дети учатся отличать правду от фейка и безопасно вести себя в интернете. Видосик из репоста, как раз от этой команды. https://t.me/grackshack/31 Cult Веб-сервис поиска культурных мест релоканта в новом окружении. Предоставлять релокантам культурную карту города для полной адаптации в новом окружении. BreakLab iOS приложение, встраивающее короткие перерывы в повседневное расписание пользователя. Позволяет отслеживать перерывы, предлагает идеи как провести перерыв, ведет статистику по пользователю (кол-во перерывов, оценка состояния). Плейс Мобильное приложение для жителей и гостей Москвы, которые хотят найти подходящие места, чтобы сделать красивую фотографию. Пользователь может как и целенаправленно пойти в желанное место, проложив маршрут через интересные позиции, так и найти по фильтрам место поблизости Chooz iOS органайзер подарков, который позволит вам выбирать подарки для себя и близких без стресса. В сервис входит гибкий календарь с событиями и вишлист пользователя SkillMatch Мобильное приложение, для поиска дизайн-вакансий. Главное преимущетво - вакансия подбирается посредством мэтчинга совпадающих навыков и условий. Сегодня у ребят в 18:10 демо день, если вы вдруг хотите придти и посмотреть на проекты студентов, то напишите коммент скину в личку ссылку.