Люди и изменения - Марина Починок:

#естьнадчемподумать Прочитала интервью «Не бойтесь лени, она помогает думать» с историком искусства Викторией Марковой. В моей семье лень всегда порицалась: «делу -время, потехе -час». Поэтому мысль о том, что лень может быть не недостатком, а необходимой паузой, особенно зацепила. У Марковой прекрасно сказано: «Не бойтесь лени, она помогает думать». Наверное, есть лень от безразличия, а есть другая лень, созерцательная. Когда позволяешь себе остановиться, никуда не бежать и не требовать от себя ежеминутной эффективности. Не заполняйте каждую паузу. Иногда именно в ней появляется то, до чего невозможно додуматься на бегу. И мое пожелание себе и вам на сегодня: разрешите себе «полениться». Выпить кофе без телефона, посмотреть в окно, пройтись без цели, помолчать. Не заполнять каждую паузу. Кто знает, может быть, именно в этой тишине придет самая важная мысль дня.

«Любите искренно, дружите преданно. Прощайте быстро, но целуйтесь медленно». Пожалуй, прекрасный план на выходные

#longevity сегодня тема, которая многих интересует: как связаны лонжевити и …..алкоголь? Недавно появились интересные данные на эту тему. Исследователи взяли 340 924 участника UK Biobank и проследили за ними в среднем 13,4 года (!). Это большая британская база, в которой годами собирают информацию о здоровье и образе жизни сотен тысяч людей. В начале исследования участники рассказывали, сколько алкоголя они употребляют и что именно пьют. Исследователи отдельно смотрели на вино, пиво/сидр и крепкий алкоголь, а людей разделили на группы :,от тех, кто практически не пьёт, до тех, кто пьёт много. За время наблюдения умер 22 381 человек: 4 288 - от сердечно-сосудистых заболеваний, 11 063 - от рака, остальные от других причин. То есть исследователи смотрели не на какие-то промежуточные показатели вроде холестерина, а на вполне конкретный долгосрочный исход -смертность. С большим количеством алкоголя всё оказалось довольно предсказуемо. У много пьющих риск смерти от любых причин был выше на 24%, от сердечно-сосудистых заболеваний — на 14%, а от рака - на 36% по сравнению с теми, кто не пил или пил совсем редко. Оказалось, что пиво (!), сидр (!) и крепкий алкоголь даже при небольшом или умеренном употреблении были связаны с более высокой смертностью. Очень удивило и расстроило, что в этом списке пиво и сидр, хотя не пью ни первое, ни второе. Но муж и много друзей любят пиво. А вот небольшое и умеренное употребление вина было связано с более низкой общей, сердечно-сосудистой и онкологической смертностью. В зависимости от показателя снижение риска составляло примерно 8–21%. И это обрадовало. Хотелось бы мне верить, что исследование показывает пользу вина. Но нет.. Возможно, люди, которые пьют вино, отличаются питанием, доходом, образом жизни или другими привычками. В любом случае даже здесь нужно подойти осознанно к своей «корзине потребления». А вы какие напитки предпочитаете? Исследование: Alcohol Use at Mid-Life and All-Cause and Cause-Specific Mortality, JACC, 2026.

Сегодня буду на клубе АНД говорить о персональной стратегии. Персональная стратегия мало чем отличается от бизнес-стратегии. По сути, она отвечает на те же вопросы. В бизнесе мы спрашиваем: — В чем наше уникальное ценностное предложение? — Для кого мы его создаем? — Почему должны выбрать именно нас? — На чем мы хотим сфокусироваться? — Как, исходя из этого, должен выглядеть наш портфель продуктов и проектов? Те же вопросы можно задать себе. В чем мое уникальное ценностное предложение? А какую ценность я умею создавать для других людей? Для кого именно? За счет каких своих качеств, способностей, знаний и опыта? Здесь полезна модель Джима Коллинза из книги «От хорошего к великому» - концепция ежа. Изначально она была создана для компаний, но вполне применима и к персональной стратегии. В ней три вопроса: 1. В чем я могу быть действительно хорош? Где у меня есть способности, опыт, особый способ думать или действовать? Что мне дается лучше, чем большинству людей вокруг? 2. Что мне действительно интересно? Какие задачи дают мне энергию? Чем я готов заниматься долго? К каким темам и вопросам я постоянно возвращаюсь? 3. За что внешний мир готов меня ценить? Какие проблемы людей или организаций я умею решать? Где результат моей работы имеет понятную ценность? За что мне готовы платить, давать ответственность, влияние и новые возможности? УЦП находится на пересечении этих трех вещей: что я умею делать очень хорошо, что мне важно и интересно и что при этом нужно другим людям. И еще один вопрос, который хорошо проверяет ответ: Если убрать мою должность, компанию и статус — за чем люди все равно будут приходить именно ко мне? С ответа на этот вопрос уже можно начинать строить персональную стратегию: выбирать направления, проекты, роли, людей, с которыми хочется работать, и понимать, чему говорить «да», а чему — «нет». Сегодня будем подробно это разбирать.

Мы с Никой играем в слова на телефоне (words of wonders), и я каждый раз с интересом наблюдаю, насколько по-разному мы участвуем в этом процессе. Я сижу, старательно составляю слова, перебираю буквы, напрягаю мозг, а Ника в это время смотрит на экран, куда-то тыкает — и хоп, у нас алмазы. Еще куда-то нажимает - подарок. Потом находит какой-то бонус, который я вообще не заметила. Кажется, что это довольно точная метафора наших разных отношений с жизнью. Я очень хорошо умею стараться, работать, добиваться результата, а она как будто умеет замечать места, где тебе уже что-то дают. Наверное, мое отношение к этому сложилось довольно давно. Я помню, как в детстве мы приезжали на дачу и я предлагала сначала попить чай. Родители отвечали: «Какой чай? Мы еще ничего не сделали». Сначала надо было что-нибудь сделать, а потом уже можно было сесть, отдохнуть и получить удовольствие. Казалось бы, совершенно невинная бытовая история, но я хорошо усвоила этот принцип. Мне гораздо понятнее награда, которой предшествовало усилие. Отдых особенно приятен, если перед этим устала. А то, что приходит легко, почему-то сложнее просто взять и принять, не пытаясь мысленно выяснить, чем именно я это заслужила. И вот я смотрю на Нику, которая совершенно спокойно открывает очередной подарок, и думаю, что, возможно, мне есть чему у нее поучиться. Не меньше работать и не ждать, что жизнь сама принесет все на блюдечке. А просто допустить, что не каждое хорошее в жизни обязательно должно быть оплатой за тяжелый труд. Иногда что-то хорошее может случиться просто так, и, может быть, отдельный навык - суметь это заметить, взять и не начать немедленно отрабатывать. Кажется, я прекрасно научилась вскапывать грядки. Теперь учусь пить чай до того, как они вскопаны.

Сейчас все пишут про поступивших детей, и я вспомнила, как сама поступала на ВМиК в МГК. Это была довольно авантюрная история уже потому, что я заканчивала спецанглийскую школу и поступление на факультет вычислительной математики и кибернетики выглядело не самым очевидным продолжением. Но в пятом классе я прочитала книгу «Приключения Нолика», потом еще какую-то книжку, название которой забыла, и совершенно влюбилась в математику. В этот странный, прекрасный мир цифр, чисел и задач, где почему-то всё ужасно интересно. На ВМК я шла с золотой медалью. Получила все пятерки и одну четверку по физике. Физика, видимо, сразу хотела напомнить мне, что идеальных людей не бывает. А потом вывесили списки поступивших. От волнения я сначала посмотрела не тот список. Себя, естественно, не нашла. Позвонила маме. — Ну, мам… Ну что ты хочешь от выпускника спецанглийской школы? Не поступила я. Мама примчалась на ВМК. А я тем временем разобралась со списками и обнаружила, что вообще-то поступила. И когда мама, потеряв несколько лет жизни, появилась на факультете, всё, что я смогла ей сказать, было: — Мама, я пошутила. Глаза мамы я помню до сих пор. Думаю, именно в тот день она впервые всерьез задумалась, стоило ли вообще учить меня читать. Поступая на ВМК, я почему-то представляла себе, что там будут очень умные мальчики и довольно унылые девочки. С мальчиками прогноз оказался точным. А вот с девочками - полный провал. Что особенно неловко для человека, поступившего изучать точные науки. Девчонки оказались красивыми, яркими, веселыми, остроумными и совершенно невероятными. И самое главное - они оказались моими. Прошло уже столько лет, а моя главная компания - всё те же девчонки с ВМиК. Мы вместе прожили какую-то совершенно отдельную жизнь внутри большой жизни: любови, мужей, детей, работы, путешествия, кризисы, праздники, приключения и огромное количество историй, часть которых уже можно рассказывать детям, а часть видимо всегда будет рано. И мы до сих пор дружим, до сих пор смеемся, до сих пор нам вместе ужасно хорошо. В общем, я поступала на ВМК за математикой, но главным приобретением оказались девчонки. Так что всем, кто сейчас поступил: внимательно смотрите по сторонам. Возможно, самое важное в списке поступивших не то, что там есть ваша фамилия, а фамилии тех, кого вы пока вообще не знаете.

Я обожаю поздно ложиться. Вот прямо обожаю поздний вечер, когда всё затихает, никто никуда не торопит и наконец появляется ощущение, что время принадлежит тебе. При этом я много раз пыталась себя «починить»: лечь пораньше, приучить себя к правильному режиму, стать тем самым человеком, который в 22:30 сладко спит, а утром бодро начинает новую жизнь. Ну… сложно. 😂 Все мои попытки пинками загнать себя в ранний режим обычно заканчиваются борьбой с собой. Потому что вечером я не хочу спать!!! Наоборот, именно тогда у меня словно включается вторая батарейка: хочется думать, читать, что-то придумывать. И этому есть вполне научное объяснение. У каждого из нас свой хронотип - внутренние биологические часы. У «сов» пик бодрости действительно смещён на более позднее время. А когда вечером внешний шум - встречи, преподавание, сообщения, задачи наконец стихает, мозг получает возможность переключиться с постоянного реагирования на внутреннюю работу. В том числе включается default mode network - сеть, связанная с размышлениями, воспоминаниями, воображением и тд. Конечно, быть совой ≠ не высыпаться. Сон нужен всем. Но, может быть, не каждого человека нужно пинками превращать в жаворонка. Иногда полезнее понять собственный ритм и научиться с ним договариваться. А моя сова сегодня довольна.

Когда-то, много лет назад, мы с моим партнером, коллегой и единомышленником @Павлом Алферовым провели свой первый семинар по управлению изменениями… в белых халатах. Он назывался «Лекарство против страха». С тех пор было бесчисленное количество программ в Сколково, открытых и корпоративных. Тема управления изменениями росла и развивалась вместе с нами: дополнялась нашим практическим опытом, исследованиями, современными теориями и впитывала всё лучшее, что сегодня известно об изменениях и трансформации. И весь этот опыт наконец-то сложился в большой труд — книгу, которая сейчас находится в издательстве «МИФ». Сегодня мы дописываем заключение и окончательно передаем рукопись в издательство. Даже не верится, что удалось собрать, осмыслить и положить на бумагу всё то, что мы прожили, проверили на практике и чему научились за 50+ лет совместных лет управления изменениями. Очень хотелось сделать книгу не только интересной, но и по-настоящему полезной для тех, кто создает и проводит изменения.

Сегодня на интервью мне неожиданно задали вопрос: «Назовите одну из бизнес книг, которая дала вам много инсайтов». И я даже не успела подумать. Первой в голове всплыла Immunity to Change (иммунитет к переменам) Роберта Кигана и Лизы Лейхи. Я прочитала ее в 2015 году. Тогда русского перевода не существовало, и книга произвела на меня настолько сильное впечатление, что вскоре я поехала в Гарвард учиться к самому Роберту Кигану. Почему именно эта книга? Потому что она впервые дала мне очень глубокое объяснение того, почему люди так редко меняются, даже когда искренне этого хотят. Каждый январь миллионы людей дают себе обещания, новогодние резолюции: начать заниматься спортом, выучить язык, меньше работать, больше времени проводить с семьей и тд. Руководители ставят цели стать сильнее как лидеры, компании запускают программы трансформации, объявляют новые ценности и стратегии. Но через несколько недель или месяцев большинство возвращается к привычному поведению. Обычно это объясняют недостатком мотивации, силы воли или дисциплины. Киган предлагает совсем другой взгляд. Он показывает, что у каждого из нас есть своего рода психологическая иммунная система. Она защищает нас не только от угроз, но и от изменений, которые могут поколебать наши глубинные убеждения о себе и мире. Поэтому внутри нас одновременно существуют два процесса: сознательное желание измениться и бессознательное стремление сохранить все как есть. Ценное в книге не только сама идея, а очень практичный инструмент, который помогает эту внутреннюю систему увидеть. Ты буквально раскладываешь по полочкам свои цели, действия, скрытые обязательства и глубинные убеждения, которые удерживают тебя на месте. Меня удивило и другое. На программы Роберта Кигана люди приезжают снова и снова. Не потому, что материал сложно понять, а потому, что работа с собственными скрытыми установками требует времени, честности и зрелости. Каждый раз открывается новый слой. Спустя больше десяти лет этот подход остается одним из моих самых любимых. Я использую его не только в работе с людьми, помогая им проходить через личные изменения, но и в работе с организациями. Потому что организационная культура — это во многом коллективный «иммунитет к изменениям»: компании часто сопротивляются именно тем переменам, которые сами считают необходимыми. И когда удается увидеть эти скрытые механизмы, настоящие изменения наконец становятся возможными.

Мне очень хотелось петь. Это желание подогревали мои дочки — Соня и Ника. У них удивительно красивые голоса, и их песни проникают в самое сердечко. Мечты нужно осуществлять дерзко. Поэтому однажды я решила: если уж петь, то сразу на конкурсе. Так я оказалась на международном вокальном конкурсе. Пусть он проходил в небольшом городе - зато международный! Мы с моей младшей дочкой Вероникой выступали дуэтом. После выступления ко мне подошел член жюри. Посмотрел прямо в глаза и очень серьезно спросил: — Вам очень хочется петь? Я честно ответила: — Да. Тогда он очень деликатно объяснил, что существуют прекрасные места для самовыражения - например, кухня или душ. А закончил свою обратную связь фразой, которую я запомнила на всю жизнь: — Дочке вы лучше не мешайте. Она у вас талантливая. Что ж… дочке я действительно мешать не стала. И свой рот в буквальном смысле закрыла на несколько лет. Но желание никуда не делась. И вот в этом году я наконец-то решила его осуществить. Самое забавное, что помогла мне в этом… Ника. Она два года занималась гитарой, но потом уехал ее любимый преподаватель, она перестала заниматься, а у нас оставалось 12 уже оплаченных и невозвратных уроков. Пришлось срочно вспоминать навыки пионерского лагеря и брать гитару в свои руки. А потом я решила: раз уж научилась играть несколько аккордов, почему бы не выйти на сцену и спеть? Правда, чтобы было не так страшно, организовала побольше «шума», чтобы мой голос был не слишком заметен. Вероника спела со мной дуэтом, на барабане и тамбурине играл брат Макс, музыкант Новой оперы, а Полина Кузьмина — замечательный педагог Вероники по актерскому мастерству взяла в рука вторую гитару. Я получила огромное удовольствие от этого выступления. А все потому, что наш любимый педагог Елена Кузьмина организовала свой класс концерт в ЦДРИ под названием «свобода быть собой»! Поэтому со следующего года планирую подойти к этому уже серьезно: начать заниматься вокалом и продолжать петь. Ведь мечты, даже если они ждут своего часа много лет, все-таки должны сбываться.

У меня есть целая личная библиотека состояний. Это фотографии из разных периодов жизни, за каждой из которых скрывается не просто момент, а очень сильное внутреннее переживание. Иногда кажется, что на снимке тишина и спокойствие. Но на самом деле внутри в этот момент происходит настоящий эмоциональный взрыв. Эта фотография именно такая. В то время я работала приглашенным экспертом Международного олимпийского комитета в области управления людьми. Одной из идей , в которую я верила и которую всячески продвигала, было внедрение командного коучинга для топ-команд Оргкомитетов. В топ команде, как правило, были невероятно амбициозные, успешные люди, от качества взаимодействия которых зависело очень многое. Мы много уделяли внимание топ команде в Оргкомитете Сочи, но идея командного коучинга была для МОКа новой и во многом непривычной. Почти полтора года я убеждала, объясняла, доказывала. И однажды мне сказали: «Хорошо. Иди и пробуй». Первым проектом стала Япония, топ команда Оргкомитета «Токио 2020». Это означало не просто работать с командой руководителей мирового уровня, но и создавать программу для совершенно незнакомой мне культуры. Именно здесь, рядом с офисом Международного олимпийского комитета в Лозанне, я сидела и писала программу командного коучинга для японской топ-команды. Сейчас, глядя на эту фотографию, я вспоминаю не внешнее спокойствие, а невероятную концентрацию, ответственность, азарт и вдохновение. Это был один из самых эмоционально насыщенных периодов моей профессиональной жизни. Проект оказался настолько успешным, что executive coaching стал одним из стратегических направлений работы Международного олимпийского комитета. И для меня это, пожалуй, одно из важных профессиональных наследий.

Однажды во время игры в гольф я потеряла свой любимый мяч. Он был совершенно необыкновенный, какого-то невероятного розово-оранжевого цвета. И почему-то мне казалось, что именно он приносит мне удачу. Конечно, это был чистый эффект плацебо, но разве любимые вещи мы любим за логику? Я долго искала его в траве. Возвращалась, смотрела с разных сторон, всё надеялась, что вот сейчас увижу, его нигде не было. И тогда я решила сделать ещё одну попытку, просто пошла немного в другую сторону. И вдруг увидела мячик со львом! Нет, со Львом! Я никогда раньше не видела таких мячей. Это было накануне моего дня рождения, а по гороскопу я Лев. И в тот момент у меня возникло очень ясное чувство, что это не просто случайная находка. Будто жизнь тихо сказала мне: «Не переживай. Для тебя уже есть что-то другое». С тех пор этот мячик лежит у меня дома. Он напоминает мне о важном. Мы можем бесконечно смотреть в то место, где осталось наше сожаление, искать то, что уже ушло, оплакивать то, что было дорого. А жизнь в это время уже приготовила что-то новое. То, чего мы даже не могли представить, потому что были слишком заняты поисками потерянного. И когда в жизни что-то заканчивается или теряется, я вспоминаю именно этот день. И говорю себе: просто иди дальше. Твой мячик со львом уже где-то ждёт тебя.

#книга недели Сегодня - очередная книга из библиотеки NCS (моей компании Neurochangesolutions) “The Body Electric” ортопеда-хирурга Роберта Беккера (книгa 80-х), которая на первый взгляд кажется узкоспециальной, но на самом деле переворачивает привычный взгляд на то, как устроено тело. Беккер заметил: в месте любой раны у живого организма возникает электрический ток. Считалось, что это просто утечка из умирающих клеток. Но он провел интересный опыт: сравнил саламандр, которые отращивают потерянную конечность заново, с лягушками, которые этого не могут. Разница оказалась именно в электрике: у саламандры заряд в ране за две недели переходит в устойчиво отрицательный — и это запускает регенерацию. У лягушки заряд просто гаснет и конечность не восстанавливается. Дальше Беккер экспериментально показал: если подать на рану у млекопитающего правильный слабый ток, можно частично запустить регенерацию тканей там, где организм сам этого не делает. Эту книгу подростком прочитал будущий биолог Майкл Левин, и она определила всю его карьеру. Сегодня он руководит лабораторией и работает над «биоэлектрическим кодом»- тем, как электрические сигналы управляют регенерацией тканей и, возможно, в будущем — восстановлением органов. Вывод для меня совсем не эзотерический: тело хранит больше ресурсов к самовосстановлению, чем мы привыкли думать, просто наука пока умеет включать их точечно, в конкретных ситуациях, а не по щелчку пальцев. Но даже это меняет оптику. Сколько решений (медицинских, да и просто бытовых) мы принимаем из привычки немедленно вмешаться, хотя тело, возможно, справилось бы само, если дать ему для этого условия? И, кстати: это не только книга , так же называется одна из мощных медитаций самого Диспензы, «Body Electric», практика на работу с энергетическими центрами тела. Совпадение не случайное: похоже, идея тела как электрической системы настолько откликнулась Диспензе, что он вынес её в название собственной практики. А у вас был опыт, когда организм заживал сам — быстрее и лучше, чем ожидали врачи? 👇

Одно из самых сильных воспоминаний моего детства - это наши большие семейные встречи в гостиной у тети. Я помню огромный, изобильно накрытый стол, разговоры, игры в буриме, а потом начинался настоящий домашний концерт. Все к нему готовились: кто-то играл на пианино (тогда музыкальная школа была почти обязательной частью жизни), кто-то пел, кто-то читал стихи. Именно тогда появлялось это удивительное чувство силы своего рода, своего трайба, которое осталось во мне наверное на клеточном уровне. И вот вчера на мой день рождения мы снова собрались всей большой семьей за одним столом. Дети… Хотя какие уже дети? (Старшим 36 и 24, они уже со своими семьями), дети детей, близкие, несколько поколений вместе. И не так важно, где это было (хотя место было одним из самых любимых -испанском С’Агаро). Это было невероятное ощущение: одновременно очень нежное и очень мощное. Мне так хочется сохранить его внутри - чувство большой семьи, чувство большого счастья. Да, мне подарили прекрасные подарки. И очень трогательным оказался подарок детей - сумка, наполненная записками. В каждой из них воспоминание, пожелание или мечта о том, что они еще хотели бы сделать вместе со мной. Я читала их вчера до глубокой ночи и не могла остановиться. Теперь буду возить эту сумку с собой и время от времени перечитывать. Потому что в этих записках очень много тепла, нежных прикосновений и маленьких эпизодов, о которых я уже забыла…Наша жизнь Сегодня я проснулась абсолютно счастливой.

Пьешь утром кофе, читаешь новости и думаешь: ну что за время, каждый день новые тревоги: конфликты, катастрофы, болезни, геополитика с экономикой , ИИ … Иногда кажется, что мир сошёл с привычных рельсов. И появляется мысль: «Ну почему именно нам выпало жить в такое время?» И когда такие мысли ползут а голову, хочется поныть и сдаться, то я достаю из закладок небольшое противоядие: стих Александра Кушнера. Времена не выбирают, В них живут и умирают. Большей пошлости на свете Нет, чем клянчить и пенять, Будто можно те на эти, Как на рынке, поменять. Что ни век, то век железный. Но дымится сад чудесный, Блещет тучка; я в пять лет Должен был от скарлатины Умереть, живи в невинный Век, в котором горя нет. Ты себя в счастливцы прочишь, А при Грозном жить не хочешь? Не мечтаешь о чуме Флорентийской и проказе? Хочешь ехать в первом классе, А не в трюме, в полутьме? Что ни век, то век железный. Но дымится сад чудесный, Блещет тучка; обниму Век мой, рок мой на прощанье. Время — это испытанье. Не завидуй никому. Крепко тесное объятье. Время — кожа, а не платье. Глубока его печать. Словно с пальцев отпечатки… С нас -черты его и складки, Приглядевшись, можно взять Главное не отдавать ключик от своего состояния внешней среде, не позволять новостям решать, будет ли у тебя сегодня надежда, силы и радость. Мое Мото: жить свою жизнь настолько полно, насколько это возможно, даже когда многое вокруг нам неподвластно. Пусть у каждого сегодня будет плодотворный, яркий день.

Есть красивая история о строительстве средневековых соборов. Люди, которые закладывали их фундамент, знали, что никогда не увидят результата своего труда. Собор достроят их дети, внуки или вообще люди, которых они никогда не встретят. Но это не мешало им строить. Мне кажется, сегодня мы постепенно теряем эту способность — жить и думать с длинным горизонтом. То, что Нассим Талеб называл «чёрными лебедями», стало почти нормой. Мир постоянно подбрасывает события, которые невозможно было предсказать, и в какой-то момент начинаешь жить от кризиса к кризису, от новости к новости, от одной неопределённости к другой. Именно поэтому становится всё труднее строить что-то на десятилетия вперёд. Гораздо проще сосредоточиться на том, что происходит прямо сейчас. Но ведь именно благодаря людям, которые умели думать не только о себе и не только о сегодняшнем дне, у нас есть города, университеты, культура, традиции и те самые соборы. Очень хочется не потерять этот длинный взгляд. Даже если мир вокруг делает всё, чтобы мы его утратили.

Вот то о чем я вчера говорил. Послушайте эту сильную женщину. Как думаете, таких можно сломать? Моё безграничное уважение ей, её коллегам, таким же бизнесменам, как она. Можно только восхищаться силой, волей, характером. А ещё, выскажу крамольную мысль. Некоторым военным руководителям можно было бы и поучиться у этой женщины скорости реакции, навыку принятия быстрых решений в экстренной ситуации и умению мотивировать личный состав. https://t.me/MedvedevVesti/26873