Бобцов А. - Пульс бизнеса

Нет худа без добра. Решил нанять пару новых продавцов. Сегмент B2B, полная удаленка, фикс 50к плюс проценты. Таргет 100-150к. Взял на hh самую дешевую базовую вакансию за 3.200р, попробовать. Такой же процесс в конце прошлого года дал нулевой результат - минимум откликов и все не те. Сейчас за 5 дней пришло 32 отклика, отобрал 10 кандидатов, назначил 6 интервью и на них пришли все 6 (!). Сходу закрыл обе вакансии. Время непростое, но по крайней мере хорошая возможность усилиться по кадрам.

Третий день отвечаю СМИ по ситуации с ВБ. Но по некоторым причинам не могу там говорить некоторые вещи, которые могут быть восприняты как подсказки. Если кратко. После потери Электростали компании будет непросто, но она справится. Потеря в деньгах примерно 25млрд - цена склада. Но их не надо платить прямо здесь и сейчас, даже если ВБ начнет строить новый склад на месте сгоревшего, это затраты растянутые на 2 года. Да и то я уверен что ВБ предпочтет просто срочно арендовать склады а не строить или покупать - аренда сейчас тупо выгоднее и предложение объектов в московской области вполне себе есть. Селлерам конечно никто ничего не заплатит. Новая оферта в помощь. Один популярный в тг эксперт пишет что ВБ ляжет, если БПЛА вынесут 10-20 складов. Это не так. ВБ зашатается если вынесут Коледино - в сумме с Электросталью это 16% всех площадей и соответсвенно товаров. Предложение товаров в московском регионе (ключевом) резко сократится. И ВБ точно завалится набок, если вынесут вдобавок 2-3 крупных региональных склада (что при недостатке ПВО в регионах еще проще). Начнется паника у продавцов - вывоз товаров со всех складов и непоставки нового товара. Уйдет ассортимент и вслед за ним покупатели. Позакрываются ПВЗ. Дальше классический финансовый эффект домино (а напомню что своих денег у маркетплейсов нет - они просто крутят деньги покупателей). И потому деньгами ВТБ и/или Керимова эту проблему не решить - девять беременных женщин как мы знаем не могут родить ребенка за месяц. Некоторые пишут, что продавцы перейдут на можешь работы со своего склада (FBS) - но это не сработает - при этой схеме товар все равно сначала едет на РЦ, там сортируется и грузится в машину на ПВЗ. А модель rFBS (прямая отправка заказа от продавца покупателю) слишком узкая и логистически ограниченная. Плюс долгая и дорогая. В общем, денежного и управленческого решения проблемы при продолжении атак на логистические комплексы ВБ - не существует.

☀️Покатался утром по окрестностям Москвы, понял что особенно хорошо бизнес сейчас идет у гайцов. Ночные матчи ЧМ по футболу плюс выходные - благодатная почва для удачной утренней охоты за несвежими запахами. 💵 А у кого дела идут не очень? Увы, кажется у всех остальных. 😑 Кажется, еще никогда в России не было настолько плохого времени для начала нового или развития существующего бизнеса. ❄️Тотальные запреты всего и вся, консенсус по поводу грядущей жопы, схлопывание экономики. Еще и обломки эти, из-за которых по стране нет бензина (кроме Москвы, конечно). Ну какой тут бизнес? Ваш покорный слуга, к слову, за прошедшие полтора года не начал ни одного нового проекта - первый раз за 22 года такая пауза. И хотя в бэклоге полно рабочих идей, я понимаю что сейчас тупо не время. Иногда надо просто подождать - так бывает. 🌤️ Пока же проводим максимальную зажировку - запасаем что можем, все потребляющие много ресурсов и энергии направления закрываем, оставляем не просто доходные проекты, но вообще только те, которые переживут 30% падения выручки. Это такой наш внутренний стресс-тест. 🏄🏼 И уделяем время себе, семье и близким. Занимаемся спортом, хобби, никаких переработок и трудовых подвигов - в них сейчас просто нет смысла. Я например вчера весь день чистил кархером старую брусчатку - это было прекрасно. 🎲 Впереди еще более сложное время, бережем силы, средства, и нервы.

🧠 Самая большая проблема в любом бизнесе 😳 Нет, это не налоги/падение спроса/дорогие кредиты - это всё в общем-то переменныне данные и не более чем важные факторы; Мой хороший знакомый Олег Бармин (предприниматель, само собой) как-то написал книгу "Я помню всех, кто мне не перезвонил". Лет 15 назад это было. Ну, по названию думаю понимаете суть. Действительно, раньше не ответить на деловой звонок и не перезвонить считалось зашкваром, некрасивым и просто неприличным. Сейчас все гораздо, гораздо хуже. Самой большой проблемой для любого бизнеса, особенно связанного с продажами, и особенно в b2b-сегменте, стало достучаться до любого ЛПРа. Потому что все тупо игнорят любые запросы в их адрес, и идут на контакт только когда им лично особенно что-то нужно. Потому что "если вам что-то от меня нужно это не моя проблема". Особенно этим комплексом страдают закупщики (в любой сфере). Не отвечают ни на почту, ни на звонки, ни на смс, ни в мессенджерах. Сидят в глубокой информационной обороне. 🫥 И это какой-то новый глобальный паттерн поведения, получивший всеобщее распространение. новая нормальность. И даже работавшая ранее тактика "брать измором - когда-нибудь ответит" - больше не работает - никто не отвечает. Даже когда у тебя самый лучший/дешевый/качественный товар - ничего не получится, потому что даже чтобы об этом кому-то стало известно, надо разбиться в лепешку. Как с этим быть? 😵‍💫 У меня нет готового лайфхака, есть лишь мысли на этот счет. 💭 1. Продолжать брать измором но подключать жалобы на всевозможные горячие линии компании, когда ЛПР сидит в глухой обороне; 🥷 2. Встречать у офиса вживую; 🫆 3. Сделать ИИ-агента который будет искать лазейки (не знаю как но это пусть он сам придумает). Если есть проверенные хаки, поделитесь в комментах.

⭐️ Натыкаюсь на множество постов про маркетинг, где не надо платить за привлечение клиентов, а продукт сам идёт как маркетинговый инструмент (типа приведи друга и получи месяц пользования бесплатно). 🔥 Это верное направление, ибо САС (стоимость привлечения клиента) дико растет везде (например, стоимость клиента для автодилеров выросла за 5 лет в 20 раз), а с внедрением ИИ в поисковики вообще непонятно как их привлекать 🤷🏽‍♂️ ☀️ Недавно был в Армении с семьей и увидел офигенный инструмент бесплатного привлечения клиентов на экскурсии. Жена выкладывала с первого дня фотки в инст с хештегом #армения, агентство выловило её посты по тегам (или это сделал ИИ-агент, что еще круче), определило что мы только приехали, и в директ навалило предложения по частным экскурсиям (на личном авто, водитель - он же гид, нет ограничений по времени на достопримечательностях и тд, дешевле обычных агентств на 30-50%). Мы, конечно, тут же согласились, обо всём в директе и договорились, и ни секунды не пожалели - индивидуальные экскурсии всегда круче групповых. Берите на заметку 📝

⭐️ Кому идею как быстро разбогатеть? Правда делать все придется реально очень быстро. ☀️ Покатался по окрестным областям этой весной, и понял, что этом году будет сумасшедший спрос на теплицы. Почему? 😱 Потому что под рекордным количеством снега зимой все парники по деревням и селам просто сломались и рухнули. Считайте за один год спрос на теплицы будет как за все прошлые 10-20 лет вместе взятые. На худой конец быстро закупайте в Китае и перепродавайте на МП. Не благодарите 🥃 Кто рискнет - отпишитесь потом как успехи 💵

🔥 На прошлой неделе и селлеры, и ПВЗ засекли внезапную просадку продаж / выдач посылок на ОЗОН. Просадка совпала с прогибом ОЗОНа под запрет ВПН - приложение и сайт маркетплейса перестали с ним работать. 🫶 При этом ВБ, Яндекс.Маркет - продолжают работать и сейчас. И покупатели быстро перетекли туда. Часть из-за неудобства постоянных переключений ВПН, часть - по соображениям гражданской позиции. ⭐️Можно смело утверждать, что в работе любого B2C появилась новая метрика в работе с покупателями - уровень ВПН-френдли онлайн ресурсов. Самое время проверить, как с этим обстоят дела в вашем бизнесе.

Начало марта в бизнесе всегда время непростое - кассовые разрывы после слабых продаж января/февраля - тяжелые налоговые выплаты для УСНщиков в первом квартале - погода говно Вот вам простой список из 7 пунктов как преодолеть это непростое время и добиться настоящего успеха

Гребенюк стал снимать фильмы про уникальные российские компании под общим названием "Феномен". Посмотрел на днях Феномен Седова - про Аскону и не только (Доброград, Школа Мир, Медклиника в Коврове). Давно наблюдаю и по-хорошему восхищаюсь этой компанией и лично Седовым - уникальный человек с каким-то неземным визионерством, упорством, въедливостью и умением смотреть за горизонт. А ведь простой физрук из Коврова. Всем рекомендую, 2.5 часа удовольствия и тьма инсайтов. Есть и на ютубе и в ВКвидео https://ya.ru/video/preview/2986852352763183838

2026й - год возврата к потребительским истокам Не писал в этот раз привычный пост с прогнозами на год. Такое время - непонятно что даже завтра будет, горизонт планирования нулевой. Но точно вижу кардинальный сдвиг потребительской модели. Все в истории развивается по спирали - тут ничего нового. Наш любимый Еком входит в стадию депрессии. Тут и государство «помогает», и общая экономическая ситуация, и отчасти сами маркетплейсы выкопали себе яму. Бенефициары: собственные интернет-магазины, офф-лайн розница (пошел процесс возврата людей в привычные магазины - у них товары уже дешевле чем в онлайне и меньше риск поймать подделку). Наличность. Блокировки карт и перебои с интернетом делают своё дело - старый добрый кэш снова в моде. У нас по магазинам оборот нала увеличился на 30% с нового года. Плюс многие компании вернулись к зп в конвертах на фоне увеличения налогов. Бюджетные линейки снова везде в трендах - доходы падают; люди ищут все что можно подешевле. Резкий рост автомобильных путешествий. Тут и экономия, и боязнь перелетов после коллапсов в аэропортах. ЗОЖ и ПП снова в моде после постпандемийного падения. Рост оборота б/у вещей. Причины - и экономия, и оцифровка этого рынка классифайдами типа Авито, где можно оплатить покупку при получении. Вообще бережливое потребление - главный тренд в 2026м. Подумайте, как и что надо поменять в своем бизнесе, чтобы быть в тренде.

Забавный кейс про клиентский путь, сервис, и вознаграждение за труды. ⭐️ Ровно год у нас в тестовом режиме работает Пункт Выдачи без сотрудников - он же пункт самообслуживания, он же по последней моде БПВЗ (беспилотный ПВЗ). Клиентам он нравится, почти не воруют, там всегда чисто (не потому что убираемся часто, а потому что не мусорят) мы экономим на сотрудниках. 💥 Наверное все покупатели на маркетплейсах уже знают, что при получении заказа в ПВЗ можно оставить сотруднику чаевые. У ВБ этой опции уже с полгода, а ОЗОН ввёл совсем недавно. Мы эту тему ради интереса поставили на радар. 💎 За месяц работы получились такие цифры: 320р в среднем оставляют на 1 ПВЗ в месяц клиенты. Минимум по нашей сети был 20р, а максимум - больше 1500 рублей (в 5 раз больше средней цифры), клиенты оставили чаевых на Пункте Выдачи самообслуживания (без сотрудника). Понимаете? Люди готовы платить за то, что больше никого не видят, не слышат и ни с кем живым не взаимодействуют. PS: пишу этот пост пока машина на автомойке (езжу теперь только на автоматические, к слову, без сотрудников)), со временем совсем швах, прошу прощения у подписчиков за редкость постов.

⭐️Теперь самое интересное - про кадровую политику. В начале нулевых Седов поехал по университетам, искать среди выпускников талантливую и амбициозную молодежь. Оффер был такой - работаете с низших должностей до руководящих позиций до 35 лет, потом идете на топов. Методом многоэтапного отбора набрали 19 человек, поселили в Ковров за счет Асконы, и начали растить. При этом есть обязательные правила - на одной позиции работать не более 3 лет. Чтобы за 15-20 лет освоить большинство скиллов - и производства и продажи и снабжение и так далее. Итого к 35 годам получили универсальных топов, знающих и любящих компанию. Вообще Седов говорит что сотрудников надо растить как детей. С теми же подходами и методами воспитания. Все СЕО и СЕО -1 в группе компаний сейчас - из того самого набора начала нулевых. Так же правило - на топ-позициях работать максимум до 55 лет. И за 10 лет до «пенсии» подобрать себе 2 преемников и их растить. ЗА ДЕСЯТЬ ЛЕТ. Если все норм, преемник готов, и топ в 55 идет как я сказал «на пенсию» - у него сохраняется полный оклад как был у СЕО, и он вправе начать любой «бизнес-проект души» внутри компании с инвестициями 50/50, в Доброграде (город будущего, который строит Аскона, про него будет отдельный пост). Кто-то открыл конюшню, кто-то бар. Такая вот стартаперская бизнес-пенсия. По-моему это очень круто. И кстати 100% оберег от хантинга. Год назад Седов с топами поехали набирать команду будущего на следующий этап, так же по университетам по всей стране. Посетовал, что молодежь когда слышала про «отработаешь 10 лет на обычных позициях а дальше мы на тебя посмотрим», теряла интерес. Кое-как набрали 19 человек, все же. Сейчас они все работают в Асконе, осваивают базовые профессии. Живут в Доброграде за счет компании. Такая, life-time employment но не в Японском, а в русском варианте. Это очень крутая, сложная и долгая штука, но которая закладывает фундамент компании на десятилетия, обеспечивает преемстрвенность и в то же время приток свежей крови. Думаю, hr-политика Асконы станет предметом для бизнес-книжек в будущем. Интересные мысли еще от Асконы: ⭐️ Маркетолог - главный в компании. С хорошим маркетологом отдел продаж становится отделом отгрузок. ⭐️ Предприниматель и бизнесмен это разное. И обязательно разные люди. Предприниматель - визионер, смотрит за горизонт и формирует повестку развития компании; Бизнесмены - топы - зарабатывают деньги и решают сложные вопросы. ⭐️ Стратегия на любом новом рынке - план минимум на 3 года ⭐️ Любой новый проект - сначала финмодель а потом экшнплан, если финмодель сходится в негативном сценарии. А не наоборот (как все мы любим); ⭐️ Внутренняя коммуникация важнее внешней. Корпоративная культура и атмосфера важнее продукта. Продукт - отражение двух предыдущих. Удивительно, как такая компания могла родиться и вырости в российской глубинке.

Про Аскону. Ездил на 3 дня в бизнес-дайвинг в Ковров, изучал Аскону и прошул курс менеджмента по Адизесу. Почему Аскона? Удивительная компания, позже поймете почему. Аскона сейчас: 💥 в смену производится 5тыс матрасов; 💥 кроме матрасов производят подушки, одеяла и так далее. Товары для сна. У продавцов в магазинах на бейджах должность - «специалист по сну»; 💥 11 тыс сотрудников, присутствуют в 11 странах (производственные площадки), в том числе R&D-центр в США; 💥 компании 35 лет (!); 💥 40% рынка РФ в товарах для сна. У ближайшего конкурента - 11%; Сначала мы поехали на производство матрасов. Всех участников экскурсии тщательно проверяет СБ (5 чел не допустили - связаны с мебельным производством). Компания бережет свои секреты. Везде бросается в глаза TPM (Toyota production management). Везде доски с рацпредложениями (не для красоты как у нас любят, а со статусами, прогрессом, ответственными). Доски с передовиками производства, эффектом от внедренных инноваций по инициативе сотрудников, и т.д. На производстве нет мигрантов, вообще. На вопрос «почему» - ответ был - лучше мы дадим работу местным. Людей, конечно, не хватает. В Коврове (откуда родом Аскона и где основное производство) много оборонных предприятий, дальше сами догадаетесь. Собирают сотрудников автобусами по всему району. Lean - на каждом углу. Много экспериментируют, начиная с работы с сырьем заканчивая серьезным R&D с ИИ. Кстати, ИИ используют во все места. Особенно финансисты. Бюджет на 2026й (точнее три сценария) написан полностью ИИ. В 2006 году случился пожар. Сгорело вся единственная на тот момент площадка - с сырьем, оборудованием, и запасами готовой продукции. Казалось бы, пиши пропало. Но нет, компанию спасли - никогда не догадаетесь - шведы и американцы. Шведы - ИКЕА - выдали Седову (основатель, человек - глыба) аванс за продукцию, которую он обещал поставить с восстановленного производства. И два американца, которые были у Седова миноритариями и консультантами - заложили свои дома, взяли кредиты. И те и другие дали деньги под честное слово. В итоге пожар, как ни странно, пошел компании на пользу. Закупили современные станки, спроектировали более производительную конвеерную линию, закупили новое сырье. И компания ожила. С тех пор линейка самых премиальных матрасов Grether & Wells носит фамилии этих самых двух американцев. Эти матрасы (ценой до 500к) производят отдельные люди, в отдельном цеху, из конечно же отдельных материалов. Компания строится вокруг «3К» - клиенты, коллеги, компания. Именно в такой последовательности. Есть внутренний акеселератор - «Клуб лидеров» - это 20 человек до 35 лет (строго) с внутренними проектами. Каждый год проекты анализируются, если нет прогресса - закрываются, авторы работают дальше в компании. Так же каждый год рассматривают больше 100 (!) заявок от сотрудников с новыми проектами.

Про ставку и инфляцию Побывал на трехдневном бизнес-обучении в КорпУниверситете Асконы. Группа 25 человек, 20% топы и 80% владельцы бизнесов. Самых разных из разных сфер, с оборотами от десятков млн в год до приличных миллиардов. Много учились, много общались. Удивил общий настрой на снижение ключевой ставки «до 12-14%» в начале 2026го. Аскона, к слову, и сама того же ждёт. В сми вы знаете, такой же настрой. По мне это больше похоже на коллективный молебен, или приворот на Набиуллину, но я уверен что ставка будет не снижаться, а расти. В лучшем случае стоять на текущем высоком уровне. Почему? Три соображения. 1. Цены на бензин все видели? А бензин влияет на цены на 100% товаров; Итог - инфляция. 2. Налоговые инициативы все видели? Если всё будет принято как сейчас «обсуждается» для приличия, то цены по всей рознице вырастут на 2-10%. Тоже абсолютно на все товары, от хлеба до тракторов. Итог - инфляция. 3. В бюджете огромная дыра, и в 2025м и в плане на 2026й, при том что есть план продолжать воевать на все щи. Денег закрывать дыру где брать непонятно, ну или еще налоги поднять, или напечатать. И то и другое - инфляция. Почему все ждут снижения ставки - не понимаю. На выходных напишу большой пост про Аскону - это нереально крутая компания.

Макро-уровень: 1. Из-за острой ценовой конкуренции нас ждет ренессанс собственных интернет-магазинов селлеров. Комиссии МП по большинству категорий уже превышают издержки по запуску собственного сайта и по привлечению клиентов (рекламе). Не говоря уже о том…

А Тимати, как мне кажется, просто усадил перед собой 9 беременных женщин, и потребовал родить ему ребенка за месяц. Не родили. Stars - не полетел, потому что из Старбакса вынули самое ценное, то что нельзя купить. И даже почти полная копия логотипа не помогла. Интересный в целом кейс со многих сторон, на тему неповторимости успеха, невозможности воспроизвоства корпоративного духа, уникальности ДНК любой компании, и так далее. Диссертацию можно писать как минимум. ⭐️ Поделитесь в комментах, как видите опыт других российских замен ушедших иностранных компаний? Чем продолжаете пользоваться? Куда продолжаете ходить? Что стало лучше или хуже? А то мы про импортозамещение производства слышим каждый день, а про импортозамещение отношения к людям - ни слова 🤷🏽‍♂️

Итак, почему кофейни Stars никогда не станут русским Starbucks (хотя были ими до переименования, Старбакс ушел из РФ после начала СВО). ⭐️ Писал как-то о том, что как и все, любил ходить в Старбакс, но единожды зайдя туда после переименования в Stars Coffe (вследствие выкупа кофеен у американцев одним рэпером и реставратором), понял - что-то не то. Вроде тот же антураж, те же сотрудники даже вроде бы, всё то же. Но не то. Ушел дух, ушел вайб, потерялась какая-то фишка, душа если угодно. 🧠 Стало интересно разобраться, почему. Вроде бы на 99% всё то же самое - уходя, американцы оставили всё (в отличие например от Макдака, который забрал самое ценное - бигмак). Но, оказалось что этот 1% и есть самый главный. Тут будет немного не поддающейся метрикам изотерики, что я, будучи жестоким реалистом, не люблю, но в клиентском бизнесе без нее никуда. 💫 Прочитал взахлеб книжку Говарда Шульца про историю Старбакса (настоятельно советую прочитать всем), и кое-что понял. Итак: 1. Шульц перед запуском концепции Старбакс (которая является переосмыслением концепции итальянских эспрессо-баров, куда люди приходят выпить чашечку кофе и ПООБЩАТЬСЯ) прожил полгода в Италии и по его словам обошел тысячи кофеен, пробуя кофе, наблюдая и беседуя с посетителями, с бариста, фоткая интерьеры, и так полгода КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Так сказать, впитывал дух концепции или проводил углубленный кастдев, кому как нравится. Сколько кофеен обошел с такой целью один рэпер, перед покупкой франшизы самой известной сети, умолчим. 2. Всё что мы видим внутри Старбакса (и слышим) - плод невероятно развитой и богатой внутренней корпоративной культуры. Старбакс в целом бирюзовая компания, которая на 100% человекоцентрична, в том числе по отношению к собственным сотрудникам. Которые все понемногу являются авторами этого клиентского шедевра - кофейни Старбакс. Мебель, расстановка, интерьер, дизайн чашек, форма кресел - это всё не результат работы "Отдела внутреннего интерьера" в "Управлении обстановки" в "Департеманте продаж", а плод именно творчества десятков свободных людей в офисах Старбакса, увлеченных одной общей идеей и концепцией, почти на уровне религии. Например, музыка в Старбаксе не просто музыка, а альбомы-коллабы с известными исполнителями самых разных стилей, которые звучат только в Старбаксе. Разные серии чашек - отдельные релизы то с благотворительными фондами, то с производителями напитков, то приурочены к какому-то празднику. В сумме - «атмосфера». 3. Культ кофе. Старбакс сам обжаривает кофе по своей довольно специфичной технологии, и просто маниакально следит за ее качеством. Что-то на уровне корпоративного помешательства. Тут они похожи на Макдональдс, но если у второго просто нет выбора, так как десятки тысяч заведений по всему миру должны подавать на 100% одинковую еду, то у Старбакса культ качества кофе - основа компании, ее фундамент. Ни одна компания в мире, мне кажется, так не помешана на контроле качества своего продукта. Где покупают кофе известные рэперы, честно скажу не знаю. Кто бывает регулярно в Старс Кофе, напишите как вам качество кофе там. Мне не понравилось, но я любитель, не знаток. 4. Можно продолжать и продолжать, но вот один просто важный факт. Шульц продолжает каждый день читать десятки отзывов клиентов. Каждый день. Раньше он читал вообще все до единого, но потом их стало слишом много. Непрочитанные им отзывы читают другие топы компании. Это простой но суперэффективный инструмент прямого контроля СЕО происходящего на земле, минуя уровни бюрократии корпорации. Не нужны никакие отчеты, исследования, опросы и так далее. Просто надо послушать клиентов ) Что читает каждый день Тимати и Пинский я не знаю, но вряд ли книгу жалоб и предложений. И так далее, и так далее. Короче говоря, культура и концепция Старбакса ковалась два десятилетия, обогащалась творчеством свободных в своих выражениях сотрудников, напитывалась духом десятков стран, слушала сотни тысяч своих клиентов и таким образом как алмаз в процессе сложного длительного химического процесса, становилась драгоценным камнем.

Макро-уровень: 1. Из-за острой ценовой конкуренции нас ждет ренессанс собственных интернет-магазинов селлеров. Комиссии МП по большинству категорий уже превышают издержки по запуску собственного сайта и по привлечению клиентов (рекламе). Не говоря уже о том, что продавая на маркетплейсе, вы делаете бизнес маркетплейсу, а не себе. Не применишь механики лояльности, не посчитаешь LTV, да просто нет даже контактов твоих клиентов. Утверждение касается в первую очередь производителей, дилеров и дистрибьюторов (что ждет простых перекупщиков из Китая - в следующей части); Раньше на пути этого тренда стояла «сложность процесса» - все забыли как это - создавать сайт, настраивать рекламные кампании в Яндексе и Гугле, налаживать логистику. Куда проще создать карточку товара за 10 минут на платформе маркетплейса, конечно же. Но придется вспоминать. Сейчас на самом деле этих барьеров нет - для сайта полно конструкторов, рекламу настроит ИИ, логистических компаний и вариантов доставки по всей стране - уйма (даже через все сети ПВЗ - Яндекс, ОЗОН, ВБ - есть дешевая и быстрая доставка в любой ПВЗ по всей стране). Проблем, если разобраться, никаких. 2. Проникновение ИИ - серьезнейший риск для МП. Скоро ИИ-агенты будут встроены во все браузеры по умолчанию, и товар по запросу будут находить именно они, и это будет товар, на 99,9% соответствующий запросу клиента по цене/качеству/срокам доставки. Потому что ИИ хорошо знает тебя (клиента). И бОльшая часть этих запросов пойдет именно на собственные интернет-магазины производителей/дилеров/импортеров/дистрибьюторов. Почему? Потому что там дешевле. 3. Есть так же проблема контрафакта. МП, активно его продвигая с начала СВО под соусом «параллельного импорта» (конечно, тщательно этот факт скрывая), сами себе подложили свинью. Сейчас главный риск покупки на МП связан именно с тем, что вам придет дешевая китайский подделка. Это причем касается абсолютно всех товарных категорий - от детских игрушек до последних и самых дорогих моделей телефонов. Именно поэтому покупатель уже сейчас при покупках дороже 20тыс руб, в 2/3 случаев ищет сайт производителя и проверяет как выглядит оригинальный товар, и сколько он стоит. Этот фактор долго воспринимался как клиентская причуда, но на самом деле за ней кроется клиентский страх, который моментально преобразуется в новый паттерн поведения - хочешь оригинал - иди на сайт поставщика. Хочешь дешевую подделку - иди на МП - это уже повсеместный нарратив. Если все описанное произойдет, а я не вижу причин почему не произойдет, для МП настанут реально сложные времена. Вся их текущая бизнес-модель (кроме явно сдувающегося уже сейчас Яндекс.Маркета) построена на бурном росте. Это как все время убегать от лавины. Лавина - это обязательства. Остановился - и тебя снесло (привет кассовый разрыв). Что-то подобное сейчас происходит с застройщиками, но там деньги покупателей будущих квартир государство заботливо припарковало на ЭСКРОУ-счетах, так что застройщики начинают массово банкротиться, но квартиры все получат. С МП - не так. Весь их оборотный капитал - деньги продавцов, которые можно отдавать не сразу. Доход - комиссия с продавцов. Пока продажи растут, можно гулять (строить склады, раскидывать деньги на открытие новых ПВЗ, и так далее). Потому что у тебя все время сегодня денег больше чем вчера. Рост остановился - приток денег замедлился, а обязательства тут как тут. Конечно, все это будет небыстро, МП это многотриллионный маховик, в который если перестать подавать напряжение (рост объемов продаж), будет еще долгое время крутиться, но обороты будут падать без шансов на восстановление. Все наконец заговорят про операционную эффективность и снимут офисы в башнях попроще :-) В следующей части поговорим про селлеров и ПВЗ.

Маркетплейсы в 2025 - что дальше? Постоянные вопросы от СМИ, знакомых, да и просто будирование темы подтолкнули меня к написанию этой отчасти в стиле Бабы Ванги, а отчасти как эксперта с многолетним опытом, статьи, чтобы попробовать заглянуть за горизонт - что ждет маркетплейсы в частности, и электронную коммерцию в общем, в следующие 3-5 лет. Можно считать это програмной статьей. Итак, маркетплейсы. Твердо убежден, что текущий момент - зенит их славы. Вот прямо здесь и сейчас - пик их расцвета. Все ждут что «дальше - больше», но на самом деле, если разобрать картину в деталях, светлого будущего у МП не будет. Причины можно разложить на микро-уровень, и на макро-уровень. Микро-уровень: 1. Проникновение в крупных городах остановилось. Больше, чем сейчас, люди покупать на МП уже не будут. Просто, нечего. Все что можно и нужно, давно покупается всеми категориями населения на маркетплейсах. А регионы (в частности активно осваиваемая Сибирь и Дальний Восток) дают гораздо более слабый прирост - у людей ниже доходы, невысокая плотность населения и его просто небольшое количество; 2. Вытекает из п.1. Товары на МП становятся ДОРОЖЕ чем в офф-лайне. Мы это хорошо видим по динамике оборотов своих ПВЗ. Необходимость бесконечно инвестировать в новые склады и логистику, нанимать персонал с баснословными зарплатами, офисы в башнях и так далее, в условиях отсутствия денег инвесторов и необходимости «жить на свои» заставляет выкручивать селлерам комиссию до небывалых 50-60% от цены товара, что уже выше наценок в торговых сетях по многим товарам. В итоге начнется невиданное и никем не ожидаемое - отток клиентов из маркетплейсов обратно в оффлайн. 3. В условиях падения доходов и высокой инфляции потребитель будет искать где дешевле, и будет готов пожертвовать комфортом получения товара в ПВЗ или курьерской доставкой ради похода ногами в магазин. Этот процесс сейчас происходит внутри офф-лайна - невиданный переток потребителей в дискаунтеры и хард-дискаунтеры, причем последние исследования показывают что даже средний класс уже не гнушается походом в условный «Чижик».

Давно не было у нас идей новых бизнесов. Идей на самом деле полно, а вот времени не хватает. ⭐️ Итак. Наблюдая за самыми разными секторальными стартапами, давно сделал вывод, что в целом и не надо искать никакие сакральные «гениальные идеи», достаточно лишь смотреть на глобальные тренды, и делать проект на противоходе. Первые просто обречены на успех. 💥 Первое что пришло в голову - увы из повседневности - дроны. Вся мировая военщина сходит с ума по дронам. А военное производство в мире - это самая большая отрасль всей экономики, на секундочку. То есть потенциальный рынок по-настоящему бескрайний. Значит надо бегом делать антидроновые проекты. Ружья, сетки, это все фигня, нужны умные решения. Кто сделает - сорвет куш. Причем делать можно свою технологию в каждой стране, так как за границу такие решения продать не дадут. Значит можно на худой конец подсмотреть успешные решения (когда они будут) у соседей. 💥 Ну и конечно, ИИ. Если честно им уже так достали, что прям руки чешутся сделать антиИИ. Например, для проверки на его применение (потребность есть уже везде), до блока на использование. В целом сработает так же везде, где есть умственный труд человека, повально по-читерски заменяемый ИИ. Учеба, дизайн, переводы, вообще ВЕЗДЕ. У кого есть время и желание - дерзайте. Не благодарите 🫡