CRM HR

Добрый день, коллеги! Мы собираем обратную связь по продукту CRM HR, чтобы сделать систему удобнее, проще и эффективнее для вашей ежедневной работы. Нам важно знать, с какими сложностями вы сталкиваетесь и что можно улучшить. Прошу вас уделить 10–15 минут и пройти опрос. Ваше мнение напрямую повлияет на развитие инструмента, с которым вы работаете каждый день. 📌 Ссылка на опрос: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc6rt-Oh8EZDL9AlUlPPBh0Pe9Lf9_WjGoky23T05PYbbC4OA/viewform?usp=publish-editor 📅 Дедлайн — 21 августа 2026 года. Чем больше ответов, тем точнее мы сможем настроить систему под ваши реальные задачи. Заранее благодарим за участие и вовлечённость! 🙌

Коллеги, добрый день! Наш чат переезжает на платформу Echat, всех сотрудников добавим туда автоматически в течение завтрашнего дня. Все новости временно будут дублироваться в оба чата, но постепенно перейдут полностью туда 💫

Коллеги! Мы сделали два небольших, но полезных улучшения: 1. Теперь в публикациях видно, какое название должности будет отображаться на hh.ru 2. Статистика звонков стала точнее благодаря обновленным критериям их определения ✨

Коллеги! Сегодня вы могли заметить, что в CRM HR появилось большое количество откликов с HH в статусе «Обработан на hh». Это связано с доработкой механизма сбора откликов: система подтянула все отклики, которые ранее по техническим причинам не были загружены в CRM HR. Для таких откликов статус «Обработан на hh» проставляется автоматически. Они не влияют на показатели качества ведения CRM HR 🌎

🐾 Обновили просмотр откликов с hh.ru Теперь работать с откликами, поступившими с hh.ru, стало удобнее: 🔵 дровер отклика стал больше и информативнее; 🔵 прямо из отклика можно посмотреть комментарии по кандидату и оставить новый; 🔵 добавили историю взаимодействия кандидата с компанией. В истории отображаются предыдущие отклики и приглашения кандидата. Это поможет быстрее понять, на какие вакансии он уже откликался и как с ним работали раньше 💡

Коллеги, сейчас наблюдаются проблемы со звонками из системы. Проблема уже в работе и мы сообщим вам, когда все будет исправлено! 🌕

Коллеги, в задачу с категорией "Прием кандидата" было добавлено новое поле: — Используете ли вы Motivation/Оргструктуру? И, если вы выбираете "Да", то появляются такие поля как: — Организация — Подразделение Эти поля относятся к продукту Оргструктура в Motivation. Поле "Организация" относится к корневым группам: например, "Esoft", "город Москва", "Центральный офис Тюмень". Поле "Подразделение" относится к группам в корневой группе — это могут быть различные департаменты, группы МОПов. Эти поля необходимы для того, чтобы новый сотрудник появлялся в нужном месте Оргструктуры Motivation автоматически. Узнать об Оргструктуре больше можно в статьях в Базе знаний. Если ваш город/офис на текущий момент не ведет Оргструктуру Motivation, то выбирайте в этом поле значение "Нет".

Коллеги, делимся обновлениями в CRM HR 🐶 1. Ограничение работы в чужих заявках и маршрутах Теперь в заявке на подбор можно указать сотрудников, которым разрешена работа с этой заявкой и связанными с ней маршрутами кандидатов. Работать с заявкой и маршрутами смогут: 🔵ответственный по заявке; 🔵ресечер; 🔵сотрудники, добавленные в поле «Разрешена работа с заявкой»; 🔵пользователи с расширенными правами доступа: HR Админ и Руководитель HR. Если сотрудник не входит в этот список, он не сможет выполнять действия по заявке и маршрутам кандидатов. При этом маршрут можно передать другому сотруднику, если есть такая необходимость. Но если у сотрудника нет доступа к заявке, в самом маршруте для него будут недоступны действия по воронке, активностям и архивации. Новое поле доступно при создании заявки на подбор и в карточке заявки на вкладке «О заявке». Если сотрудник должен участвовать в подборе, добавьте его в поле «Разрешена работа с заявкой». 2. Повторное размещение архивных вакансий hh Теперь вакансии hh со статусом «Снят с публикации» можно повторно разместить прямо из CRM HR. Для этого в списке публикаций откройте меню действий по нужной вакансии и выберите «Разместить повторно». После этого откроется форма публикации, где можно проверить данные вакансии и при необходимости внести изменения перед повторным размещением. После сохранения в hh будет создана новая активная публикация на основе архивной вакансии. Старая вакансия при этом останется в архиве. Это поможет быстрее возвращать в работу ранее снятые с публикации вакансии без необходимости создавать их с нуля.

Добрый день, коллеги! 🌸 Какую продолжительность звонка вы бы предложили считать недозвоном?

Добрый день, коллеги! 💕 Приглашаем вас пройти опрос по работе с публикациями вакансий и откликами hh в CRM HR. Нам важно понять: — насколько удобно работать с текущим функционалом; — что работает хорошо; — какие сценарии вызывают сложности и требуют доработок. Ваши ответы помогут нам улучшать процессы работы с hh внутри CRM HR и делать ежедневную работу HR-специалистов удобнее и быстрее. 🎀 Прохождение опроса займёт около 10–15 минут. Спасибо за обратную связь и участие в развитии CRM HR 🌟 🎀 Ссылка на опрос

CRM HR pinned a video

CRM HR pinned a photo

🌕 Коллеги, пройдите, пожалуйста, мини-опрос: при холодном поиске кандидатов вы отправляете соискателям приглашение на hh или сразу звоните?

Коллеги! В новой версии плагина была обнаружена ошибка, которую мы исправили (для резюме без даты рождения плагин уходил в бесконечную загрузку). Если вы уже перешли на новую версию, то вы можете просто заменить папку с плагином (как это сделать показано на видео). Исправленная версия плагина Если вы еще не обновляли плагин, то инструкцию и ссылку на установку вы можете найти по ссылке: здесь 🌕