JTBD HR Consulting

Записали в Москве курс для операционных директоров 🎬 Про процессы - тот самый разговор, который в компаниях обычно начинается словами "надо срезать расходы, только чтобы всё продолжало работать". Что разбираем в наших уроках: 1️⃣ как увидеть процесс целиком и не утонуть в описании каждой кнопки 2️⃣ где компания на самом деле теряет деньги и как посчитать эти потери в рублях 3️⃣ в каком порядке оптимизировать, чтобы дело не свелось к сокращению людей при том же объёме работы Материал получился без теории ради теории: только то, что мы делаем у клиентов и что операционный директор может забрать себе в понедельник. 💬 А что вам не хватало в подобных курсах? Выход полной программы - осенью. Команда JTBD ждёт релиз вместе с вами; о старте доступа к материалам сообщим в этом канале.

Нина Караваева рассказала о ключевых тенденциях на кадровой конференции, подробности в репортаже✅

💭 Изменения на рынке труда обсудили на конференции в Тюмени Рекордно низкая безработица — в Тюменской области 0,38 процента — заставляет работодателей кардинально менять кадровую политику, а это непросто. Но и к соискателям теперь предъявляются новые требования. Трансформация на российском рынке труда началась уже несколько лет назад. Кадровый дефицит заставляет работодателей пересматривать и запросы к соискателям, и сами условия труда. При этом законодательные требования становятся все жестче. Только за прошлый год было принято более 400 поправок в трудовое законодательство. 📺 Подписаться | Прислать новость | SiTV в МАКС

📉 Ждать, когда всё стабилизируется, больше не имеет смысла 5 августа Ассоциация кадровой политики ТПП Тюменской области провела конференцию "Кадровая трансформация". Нина Караваева выступила с темой "HR как центр прибыли в эпоху постоянных изменений". То, что принято называть кризисом, кризисом уже не является. Меняются клиент, процессы, требования. Это не период, который надо переждать, а новая норма. 1️⃣ Задача HR функции - не разбираться в каждом процессе компании, а находить стыки, конфликты и возможности, формулировать гипотезы и запускать короткие проекты 2️⃣ Разговор с бизнесом начинается с бизнес-показателя, а не с воронки найма: производительность, экономика, скорость изменений 3️⃣ ИИ-агентов стоит собирать не только под свои задачи, но и под задачи руководителей, потому что ресурса на развитие их компетенций внутри компании обычно нет HR функция становится центром прибыли не тогда, когда быстрее закрывает вакансии, а когда помогает бизнесу быстрее перестраиваться.

📈 Компания выросла в 3-5 раз, а решения по-прежнему принимает один человек - собственник. Это не про занятость. Про модель управления, которая сложилась под компанию на 10-15 человек, а теперь тянет уже 80. Признаки, что модель отстала от размера бизнеса: 1️⃣ любой вопрос без собственника стопорится 2️⃣ отчёты собираются "как получится" 3️⃣ роли в команде описаны на словах, а не в структуре Проблема не в том, что собственник "всё тянет на себе". Проблема в том, что структура, ритм принятия решений и KPI не пересобраны под новый размер бизнеса. Компания, которая выросла, а не пересобрала модель управления, платит за это управленческой скоростью каждый день. 💬 Сколько решений в вашей компании не двигается без собственника? Напиши "рост" - пришлю вопросы для самодиагностики модели управления.

Уже завтра состоится конференция «Кадровая трансформация» Скажу честно, мы создали эту конференцию именно для вас. Для руководителей и специалистов, которые понимают, что сегодня недостаточно работать «как раньше». Мир меняется слишком быстро и вместе с ним должны меняться подходы к управлению людьми. Я уже посмотрела презентации наших спикеров. И поймала себя на мысли, что хочется останавливаться практически на каждом слайде и вдумываться в каждую мысль. Например, один из ключевых тезисов: ➡️Сегодня задача — не обслуживать стабильную организацию, а постоянно перестраивать ее под новые условия. Это значит, что меняется всё: 🔸подход к подбору сотрудников 🔸роли в команде 🔸обучение 🔸удержание персонала 🔸аналитика 🔸и самое главное — роль специалистов по управлению персоналом в развитии бизнеса. На конференции будут только практические решения: 🔹 Какие меры государственной поддержки уже сегодня доступны работодателям. 🔹 Как компании помогают удерживать сотрудников и поддерживают их семьи. 🔹 Какие ошибки в трудовом законодательстве могут дорого стоить бизнесу. 🔹 И какие компетенции становятся обязательными для тех, кто хочет быть стратегическим партнером бизнеса, а не выполнять только операционные функции. Спасибо всем, кто уже зарегистрировался! Мы ценим каждого участника и с нетерпением ждем встречи🤍 До встречи 5 августа в 15:00 на конференции «Кадровая трансформация».

📉В большинстве команд, с которыми мы работаем, кто-то уже использует AI. Без правил, без согласования, без ведома руководителя. ChatGPT, Claude, другие инструменты - люди подключают их там, где им удобно. Для клиентских писем, для аналитики, для задач, которые раньше занимали часы. Это не плохо само по себе. Плохо, когда этим никто не управляет. 1️⃣AI ускоряет процессы. Но если процессы не выстроены - он ускоряет хаос. Если нет единых правил работы с данными и инструментами - компания получает непрозрачную среду и риски, которые собственник не видит. 2️⃣Управленческий вопрос не "внедрять AI или нет". А "кто в компании устанавливает правила и контролирует их соблюдение". Напиши "AI" - отправим 5 промтов для управленческих задач: протокол встречи, контроль исполнения, анализ отчёта.

📉 Вы принимаете больше решений, чем год назад. При этом бизнес не вырос. Это не усталость и не плохая команда. Это сигнал, что управленческий контур не выстроен. Три признака, которые мы видим в проектах чаще всего: 1️⃣ Каждое нестандартное решение - через вас. Команда не берёт без вашего согласования 2️⃣ Планёрки превратились в разбор текущих задач вместо управленческих решений 3️⃣ Вы знаете, где "горит", раньше, чем получаете отчёт. Потому что сами в этом Когда нет правил принятия решений без собственника, нет ритма встреч с чёткой целью, нет прозрачных метрик - всё замыкается на вас. Автоматически. Пока контур не работает сам - собственник в роли диспетчера. 💬 Сколько решений за прошлую неделю прошло через вас, хотя могли пройти мимо? Напиши "хаос" - пришлем чек-лист самодиагностики операционки. Три блока: решения, коммуникация, метрики

⏰ За одну встречу убрали из расписания команды около 6 часов еженедельной рутины. Разбирали AI-инструменты: какие уже в зоне готовности для бизнеса, какие сырые, и что реально стоит отдавать агентам прямо сейчас. Потом взяли реальные процессы команды - отчёты, согласования, сбор данных - и под каждый настроили агентов на месте. Не "надо попробовать когда-нибудь". Запустили прямо в ходе встречи. Что изменилось: 1️⃣ Рутина стала предсказуемой - агент делает её всегда, а не только когда у человека есть время и настроение 2️⃣ Команда освободила место под задачи, где нужно реальное мышление 3️⃣ Пропала зависимость от того, дошли руки или нет AI не меняет команду. Он меняет то, на что команда тратит энергию. 💬 А сколько часов в неделю твоя команда тратит на то, что уже мог бы делать агент? Если хотите понять, какие задачи вашей команды готовы для агентов - напишите "агент", пришлём карту готовности.

⏰ Если ты единственный человек в компании, у которого нет дедлайна - ты диспетчер, а не руководитель. Диспетчер - это тот, кто распределяет задачи и снимает затычки. У него всё горит, всё срочно, все идут к нему. Ощущение постоянной важности и нужности. Но стратегии нет, потому что для неё нет времени. Три маркера, которые мы используем в диагностике: 1️⃣ В конце дня список задач не короче, чем в начале - всё время добавляется новое 2️⃣ Команда не принимает решения в твоё отсутствие даже два дня 3️⃣ Большинство встреч в календаре - оперативные, не стратегические Выход - не в том, чтобы «меньше вмешиваться». Начинается с одного вопроса: какие решения я сейчас принимаю, которые мог бы принимать кто-то другой? Ответ на него - список первых задач к передаче. 💬 Ты когда последний раз проводил целую неделю без оперативных вопросов от команды? если знакомо Напиши "диспетчер" — пришлем тест "диспетчер или руководитель"

💬 Говорят «команда сопротивляется изменениям». Мы не согласны. Команда не сопротивляется изменениям. Команда сопротивляется неопределённости. Когда говорят «мы внедряем AI, но сотрудники не пользуются» - мы спрашиваем: «А как вы объяснили, что изменится в их работе?» В 8 случаях из 10 ответ: «Мы сказали, что это упростит работу». Это не объяснение. Это обещание. Разница вот в чём: 📢 Изменение: «У нас новый регламент работы с заявками». ❓ Неопределённость: «Как теперь отчитываться? Меня не предупредили, что KPI поменяются?» 📢 Изменение: «Внедряем AI-агента для протоколов встреч». ❓ Неопределённость: «Мои протоколы теперь будет проверять AI? А если я не согласен с формулировкой?» Сопротивление уходит, когда вместо «будет проще» показываешь «вот что конкретно изменится в твою пятницу в 18:00». Конкретика снимает страх. 📌 Попробуйте на следующей неделе заменить фразу «мы внедряем изменения» на «вот что изменится в вашей задаче X с понедельника». Разницу увидите сразу.

📈На днях были на встрече, где собственник презентовал коллегам свою новую систему управления. Час слайдов, графики, оргструктура. После выступления подошёл и спросил: «Ну как? Я всё правильно делаю?» Мы ответили вопросом: «Что изменится в понедельник в 9 утра?» Он задумался. Потому что обычно система управления - это про слайды, а не про то, как начнётся день. Три критерия, по которым мы оцениваем любую систему управления, свою или клиента: 1️⃣ В понедельник в 9:00 все знают, что делать - без твоего утреннего сообщения в чат 2️⃣ Ты не участвуешь в операционных чатах - не одобряешь скидки, не согласовываешь отгулы 3️⃣ Твоя встреча-планёрка не начинается со сбора статусов - они уже собраны и разложены до начала Если хотя бы один пункт провален - система не работает. Можно хоть сто раз перерисовать оргструктуру. Собственник ушёл думать. Надеемся, в понедельник он проверит. 🔗 Напиши «система» - пришлем чек-лист элементов управленческого контура

Ассоциация кадровой политики ТПП Тюменской области приглашает на конференцию «Кадровая трансформация» 📅 5 августа 🕒 15:00–17:00 📍 Контора пароходства, большой зал (ул. 25 Октября, 23А, стр. 1) Два часа абсолютной пользы для собственников бизнеса и экспертов в области управления персоналом. На конференции обсудим практические решения, которые помогут компаниям адаптироваться к новым условиям и сделать кадровую функцию драйвером развития бизнеса. В программе: 🎤Ефремова Вероника Васильевна — директор «Департамента труда и занятости Тюменской области». Расскажет о действующих мерах государственной поддержки работодателей, возможностях привлечения и развития кадрового потенциала, а также актуальных государственных программах. 🎤 Ахметова Юлия Павловна — генеральный директор Ассоциации «Строительно — индустриальный кластер». Расскажет о мерах поддержки для сотрудников компаний (субсидии на ипотеку и квоты на обучение детей). 🎤 Чернова Анастасия Юрьевна — эксперт в области трудового законодательства и кадрового делопроизводства. Разберет актуальные изменения в законодательстве, судебную практику и типичные ошибки работодателей, которые могут привести к трудовым спорам. 🎤 Караваева Нина Павловна — эксперт по стратегическому развитию и организационной трансформации бизнеса, консультант с 28-летним опытом работы с компаниями России и зарубежья. Расскажет, какие компетенции сегодня необходимы экспертам в области управления персоналом, чтобы стать стратегическими партнерами бизнеса. Как меняется роль кадровой функции и почему владение современными технологиями, включая искусственный интеллект, становится обязательной компетенцией. Конференция станет площадкой для обмена опытом, получения актуальной информации и практических инструментов, которые можно применять в работе уже на следующий день. 📍Регистрация До встречи на конференции🤝