Макс Горький - CEO Оптимайзер🚀

Как я продал долю в компании Оскару Хартманну с дисконтом 40% Если посмотрите питч, ваша первая мысль будет: «Он продешевил» 5% за 3 млн руб. по чистой математике это невыгодная сделка. Мне даже прилетело пару сообщений в духе «зачем ты продался так дёшево, он прожал тебя». Но есть маленький нюанс, который многое объясняет! Деньги не были целью. Целью был охват. И мы получили его в разы больше, чем рассчитывали. Прошел год, видео посмотрело 622 457 человек (это как половина населения родной Самары). В перформанс-маркетинге за такой охват пришлось бы отдать почку. Мы получили его за 10 минут на сцене. Суммарный эффект до сих пор сложно оценить: о нас узнали клиенты, партнеры, несколько сильных ребят стали частью команды после этого видео! А в качестве бонуса 3 миллиона на счет и инвестор уровня Оскара Хартманна в капитале компании! Иногда самая дорогая часть сделки — это не цена доли, а цена внимания, которое эта сделка к тебе привлекает. P.S. Если откликается идея Оптимайзера - напишите мне, готов к диалогу и сотрудничеству, коллаборациям @maxgorkii

Зачем автору блог, если он не хочет ничего продавать Мне говорят веди блог — будет больше лидов и доверия. Я говорю — фигня, это так не работает! Потому что всего лишь 1 из 5 входящих заявок, которые мы получаем через сайт, подходит нашим критериям. Больше контента — больше спама. Строить продажи только через личный бренд — это как на первом свидании сказать, что у тебя недержание. Мило, конечно, но девочка подумает другое: «Тогда что вообще этот парень может контролировать?!» Хорошая новость №1: мне ничего не нужно вам впаривать. У меня нет задачи выжимать из блога лиды любой ценой, поэтому можно расслабиться и просто рассказывать, как есть. А есть у нас классный проект, в котором мы вместе с командой проживаем целую жизнь: привлекли инвестиции, сожгли их на бестолковый и дорогой маркетинг, каждый день как последний рубимся за ценность для клиентов и радуемся, когда она конвертируется в рост их продаж. Цель вести блог очень простая — показать, что Оптимайзер — это в первую очередь люди и только потом ИИ, технологии, процессы. Все обожают писать про нейросети и автоматизацию — я буду писать про то, как конкретно ИИ влияет на реальные деньги. Отсиживаться за ширмой не хочется, поэтому блог веду сам, Макс Горький, сооснователь проекта, в компании отвечаю за привлечение клиентов, их успехи и развитие продукта, то есть за всё, что происходит с человеком от момента «а что это вообще такое» до момента «без этой штуки мы уже не можем». В общем намечается такой сторителлинг про внедрение ИИ, развитие компании и управление продажами. Отдельно буду разбирать кейсы, чтобы оправдать звание в шапке профиля канала). Топ 1 сервис по количеству публичных успешных кейсов, которых накопилось уже больше 50. Любой смайлик - знак поддержки 🤝 Хорошая новость №2: скоро расскажу, как мы привлекли инвестиции от Оскара Хартмана, а в качестве главного за стратегию пригласили члена совета директоров Яндекса по технологиям.

Channel photo updated

Channel name was changed to «Макс Горький - CEO Оптимайзер🚀»

Крупная победа опаснее любого кризиса. Большинство руководителей осознает это слишком поздно. Компания нашего клиента выросла с 900 миллионов до полутора миллиардов выручки. 2025 год был лучшим в их истории. Прошло всего 2,5 месяца. РОП этой компании больше не управляет воронкой. Он наблюдает. Да, сделки закрываются - но только те, что запускали два-три года назад. Данных в CRM по новым практически нет. Нас попросили проанализировать воронку. Я показывал выводы - конкретные, без интерпретаций. В ответ слышал мелкие придирки, отрицание, скатывание в частности. "Тут ошибка в анализе". "Это нерелевантно". "Менеджер просто забыл внести". В какой-то момент стало понятно - они спорят не с данными. Своим равнодушием они проверяли меня — сдамся, разведу руками, уйду? Значит победили. И никаких изменений не будет. Я не ушёл только потому что за столом сидел собственник, который спросил одну вещь. Не про цифры и даже не про систему. Он спросил: "Скажи честно — я могу опереться на эту команду?" Данные ответили за меня. Этот вопрос задают себе многие. Вслух — единицы. Когда команда говорит "у нас всё ок, дальше-больше" после рекордного года — это не уверенность. Это анестезия. Анестезия не болит. До момента когда заканчивается. Вопрос не в том растёт ли ваша выручка. Вопрос в том — кто её растит.

Пока ты строишь систему, сотрудники ждут, что стройка не закончится. Система — это самая дорогая отговорка. За фразами «системный подход» и «долгосрочная стратегия развития» чаще всего скрывается банальная нерешительность. В моем случае это была трусость. Шесть месяцев я не увольнял сотрудника, потому что думал, что строю систему. Полгода планёрок, индивидуальных встреч и новых процессов. Персонаж заваливал дедлайны, делал всё на троечку, искал идеальное решение там, где нужно было сделать хотя бы первые шаги. Но я был уверен: проблема не в нем. Проблема в том, что мы не нашли правильный формат работы. Давайте попробуем так, давайте пробуем по-другому. Я банально испугался признаться себе в том, что нам в команде на тот момент на фиг не нужен был аналитик. Я ж его нанимал, выстраивал процесс, который так и не заработал — это как расписаться в собственной некомпетентности. Пока система строится вокруг конкретного сотрудника — он в безопасности. Системный подход — не инструмент. Это сигнал: тебя не уволят. По крайней мере, пока не закончится стройка. А стройка — процесс бесконечный, если его не торопить. Система работает. Но не как укрытие. Пока ты строишь систему вокруг человека — ты платишь ему за то, чтобы он в ней прятался.

Хорошая новость: ваши конкуренты тоже столкнутся с этим. Плохая: кто-то из них не испугается. Разберётся в своих процессах. Автоматизирует. И получит преимущество. ИИ больше не научная фантастика, а новая реальность. Как интернет в 90-х или мобильные телефоны в 2000-х. Представьте, что сейчас никто не знает про лендинги и интернет-рекламу - сколько бы вы зарабатывали? Миллионы? Десятки миллионов? Просто потому что умеете делать то, чего другие ещё не освоили. Сейчас точно такой же момент. Через пять лет не будет никаких «ИИ-first компаний» и «обычных компаний». Будут просто компании. И мёртвые конкуренты. Где окажется каждый из нас — вопрос выбора. ---- 👍 — если опыт внедрения ИИ был положительным 👎 — если не получилось

ИИ не решает проблемы. Он их создаёт. Ковырните в левом ухе, если за последние полгода вы ни разу не попробовали прикрутить ИИ к своим процессам. Лично я танцевал на этих граблях: ИИ-аутрич, ИИ-прозвон контактов из базы, ИИ-телеграмм-бот. Мы потратили больше 1🍋 на такие эксперименты, но они не принесли ожидаемый результат. Мы садились с подрядчиками, с надеждой заглядывали им в глаза. Они честно перепроверяли настройки, показывали личные кабинеты других клиентов, кейсы и разводили руками. Мы пытались сами — вайбкодили говнопродукты, запускали их, хотя нужно было спать по ночам. Нам очень хотелось, чтобы получилось. Вру. Нам хотелось, чтобы всемогущий ИИ шевелил мозгами за нас. А мы извращались над промтами, вместо того чтобы объяснить ему простой и понятный пошаговый сценарий диалога. И знаете почему? Потому что состряпать промт можно не вставая с дивана, а сделать 30-50-100 холодных звонков самому, чтобы собрать материал для анализа, определить 2-3 рабочих сценария и проверить их на практике — совсем другая история. ИИ - множитель. Если ты умножаешь 10 на чёткий процесс - получаешь 100. Если умножаешь 10 на “мы как-то делаем” - получаешь размноженный хаос. Ладно мы - стартаперы-энтузиасты, но даже у McDonald’s на этот случай есть забавный факап. В 2021 году они запустили голосовых ассистентов в киосках МакАвто в ста ресторанах. Идея простая: клиент подъезжает, говорит заказ, ИИ его обрабатывает, оператор больше не нужен. Через три года проект свернули, потому что в половине заказов были косяки. Люди получали бекон в мороженом. Буквально. Проблема была не в том, что ИИ плохо распознавал речь. Проблема в том, что внутри компании не было единого описания меню и всех возможныхисключений. Одни рестораны продавали определённые комбо, другие - нет. Где-то бекон шёл автоматом к бургеру, где-то его нужно было добавлять отдельно. А ИИ честно пытался угадать, что имел в виду клиент, опираясь на разрозненные данные из разных ресторанов. Угадывал плохо. Человек на кассе справлялся с такими ситуациями намного лучше, потому что у него в голове был только один вариант: “Окей, у нас вот такое меню, вот эти комбо, а вот этого нет”. У ИИ такого понимания не было, потому что его не существовало в виде документа. Оно было размазано по головам сотрудников и локальным прайс-листам. Классная фраза: «ИИ проваливается не потому что глупый. А потому что компании пытаются натянуть его на процессы, которые сами не понимают». ИИ не умеет чувствовать и придумывать то, чего нет. Ему нужны правила, чёткий контекст. Будем честны, сегодня главный драйвер спроса на ИИ-решения — страх. “Конкуренты уже внедрили, и мы не хотим отставать!” Вася Пупкин сел жопой на телефон, ой, вайбкодил что-то и заработал все деньги мира. Ежедневно мы получаем с десяток запросов на внедрение нашего продукта. — Здравствуйте! Это Оптимайзер? Мы бы хотели увеличить эффективность Отдела Продаж. — А в чём вы её измеряете? — Эээ, мммм, нууу… в деньгах конечно! — Круто! Мы тоже. Но кнопки БАБЛО не существует. — Дааа?! И как же быть в таком случае? — Существуют рутинные процессы, чёткое исполнение которых даёт стабильный прогнозируемый результат. У вас кстати как с процессами в Отделе Продаж? — Кажется что-то где-то было описано. И это уже успех. Понимаете, о чём я? Давайте представим, что любой ИИ-агент — ваш новый сотрудник. И ему нужны понятные инструкции.Не стрессоустойчивость и многозадачность, не мотивация через край и даже не многолетний опыт. Ему нужно уметь читать инструкции и их выполнять. А вам соответственно их составлять. Решения на базе ИИ приживаются в 15% случаев не потому, что технология или продукт сырой, а потому что, столкнувшись с реальностью, Заказчику страшно признаться себе — мы не знаем, как работает наш бизнес! К чему это я? Решившись на внедрение ИИ, важно быть готовым к тому, что вдруг окажется, что автоматизировать нечего. И это нормально! Не приговор, не смертельная болезнь - просто факт.

Честный подкаст про Оптимайзер Инфоцыгане приучили нас к тому, что чтобы что-то кому-то продать сначала нужно замутить «прогрев». К счастью мы не инфоцыгане, поэтому с прогревами у нас все тухло. Зато получился классный продукт, который уже помогает продавать больше нашим клиентам. О реальных кейсах, проблемах и перспективах внедрения ИИ в Отделах продаж, сколько это стоит, какие результаты дает мы честно поговорили с Александром Горным, человеком, который развивал ICQ в Mail.ru еще 25 лет назад, а сейчас развивает экосистемы цифровых продуктов в Яндекс и Urent. Приятного просмотра, друзья🍿 https://youtu.be/6mjr8mKKaIw Рекомендую подписаться на канал Александра https://t.me/startupoftheday, где каждый выходят обзоры самых свежих AI-проектов и не только.

Кстати, накидайте 💩 на вентилятор насчёт сайта! Это будет очень полезно

https://optimizer-ai.ru/

Друзья, на днях у нас случилось очень важное событие! Презентовали Оптимайзер на классном мероприятии от команды Unicorn Labs и Оскара Хартмана Получилось успешно! Подробности позже Все про продукт на нашем сайте - вэлком✌️

Channel name was changed to «Оптимайзер🚀»

Миссия Оптимайзера - уволить привычную CRM. Причём неважно, какая она. Речь об индустрии в целом. Первые SFA (Sales Force Automation) системы появились в конце 80-х. Тогда же появилась привычная нам терминология: лид, сделка, воронка продаж и тд. Продукты-пионеры решали задачу исключительно автоматизации процесса продаж. В середине 90-х появилось понятие CRM (Customer Relationship Management) систем. В отличие от своих предшественников CRM решала задачу сбора и систематизации данных о взаимоотношениях с клиентом внутри всего бизнеса. В начале 00-х игру перевернула компания SalesForce, которая упростила процесс интеграции, ввела подписку вместо лицензий, существенно снизила стоимость решения - в общем создала привычный нам продукт. За следующие 25 лет продукт глобально не трансформировался. Да, появились мобильная версия и удобная библиотека интеграций, готовые виджеты и внутренняя автоматизация. Но! На сегодняшний день привычная CRMка решает задачу сбора и структурирования данных. Что не соответствует растущему спросу на конкретные действия. Современный пользователь не хочет анализировать и принимать решения (читай как думать и брать на себя ответственность). Современный пользователь хочет получить четкую пошаговую инструкцию и исполнить ее с наименьшими трудозатратами (читай как напрягаться не больше, чем при просмотре ролика в соц.сетях). Поэтому в ближайшем будущем ИИ-агенты будут: 1. Анализировать переписки и разговоры с клиентами и сами заполнять нужные поля, создавая их при необходимости; 2. Выдавать инструкции, что и как должен сделать менеджер в каждой сделке; 3. Оценивать точность исполнения инструкций и дообучать сотрудников; 4. Увольнять самых бестолковых и нанимать новых. 5. Самостоятельно вести сделку на большинстве этапов. Оптимайзер как продукт уже умеет слышать, подсказывать, давать обратную связь и обучать команду. Когда уволим первую CRM, будут и другие знаки😂

Большое исследование работы Руководителей Отделов Продаж Надоели бесконечные курсы, клубы предпринимателей, где тешат эго? Конференции с говорящими головами и «уникальными» знаниями. Наставники, вебинары, форумы…?! Нам тоже. Большинство таких продуктов берутся из головы. Проснулся. упал с дивана, решил запустить курс. ⁃ Зачем? ⁃ Так все запускают! Рынок онлайн-образования растет. - уверен объясняет очередной инфоцыган. Сейчас тоже самое происходит с ИИ. Сервисы речевой аналитики, ИИ-продавцы, ИИ-тренажеры, помощники и тд. растут как грибы. Назойливые продажники уже атакуют - купи, купи, купи! А в голове: Зачем?! Зачем?! Зачем?! Если вас это тоже задолбало - давайте изменим мир вместе. Найдем, придумаем, обкатаем и запустим штуку, от которой все мы, как предприниматели, будем кайфовать и получать результат. Проводим большое исследование - что мешает, бесит, беспокоит сейчас больше всего настоящих Руководителей Отделов Продаж. Чтобы "Оптимайзер" стал продуктом, который реально помогает решать ежедневные задачи в области управления продажами. Примите участие - мы поделимся итоговыми результатами. Займет 30 минут. Никаких продаж, бесячих схем и муток. Условия три: вы - управляете продажами, в штате - 3+ менеджера, каждый месяц в воронке появляется 50+ новых лидов. Не проходите мимо - иначе так и останемся в мире инфопродуктов из каждого утюга. Примите участие в исследовании👇 https://forms.gle/pwyaX4JHnzZWQrmi7