Harmony | Life

Когда жертва превращается в палача: психология инверсии ролей В гештальт-терапии есть жесткая истина: в любой длительной конфликтной системе стороны неизбежно меняются местами. Это не моральная оценка, а невротический механизм выживания психики. Мы привыкли делить мир на «белых» и «пушистых» жертв и «злых» агрессоров. Но реальность жестче: агрессор без жертвы не существует, а жертва всегда обладает скрытой властью. Когда власть накапливается, происходит «щелчок» — и роли меняются. Вот два характерных случая из моей практики. ✅ Случай 1. Тихая месть «бедной овечки» Ко мне пришла пара. Муж — классический вербальный агрессор, жесткий, критикующий. Жена — забитая, с потупленным взглядом, говорит шепотом. Мы работаем полгода. Муж постепенно смягчается, учится слушать. И тут случается инверсия. Жена, впервые почувствовав свою силу, начинает использовать его же тактики — но холоднее и изощреннее. В ответ на его попытку примирения она роняет: «Ты вообще не способен на искренность, это просто жалость». Она провоцирует его на срыв, а когда он срывается — с улыбкой говорит: «Видишь, какой ты? А я терпела». Диагноз: Она не прощала. Она копила ресурс, чтобы занять место агрессора и насладиться его беспомощностью. Ее жертвенность была пассивной агрессией, которая ждала своего часа. ✅ Случай 2. Ребенок-тиран в семье гиперопеки Мать растила сына одна, в позиции «я вся в жертву». Она контролировала каждый его шаг, подавляя любую самостоятельность «во благо». В 16 лет он превратился в монстра: кричит, швыряет вещи, диктует, что ей носить и с кем дружить. Мать плачет: «Я же все для него!» Но давайте честно: она вырастила себе агрессора. Инверсия произошла, когда сын осознал, что ее «счастье» зависит от его настроения. Он стал главным. Теперь он эксплуатирует ее чувство вины, а она пытается задобрить его. Тот, кто был объектом заботы, стал хозяином положения. ‼️ Суть инверсии: Это не осознанная месть. Это попытка психики вернуть утраченный контроль. Жертва бессознательно копирует паттерн агрессора, потому что других моделей влияния у нее нет. ✅ Но есть нюанс. Подлинное исцеление происходит тогда, когда жертва отказывается от роли агрессора в момент, когда эта роль ей уже доступна. Если вы поймали себя на том, что наслаждаетесь страхом обидчика или его унижением — вы не вышли из треугольника Карпмана, вы просто пересели в другой угол. ⁉️ Вопрос к вам: Бывало ли, что в споре вы ловили себя на желании «добить» оппонента, который перед этим был слабее? Это и есть тот самый звоночек. ✅ Здоровая позиция — не «быть над», а «быть рядом». Но чтобы занять ее, нужно перестать быть жертвой в своей собственной голове. Это самая сложная работа. А вы замечали за собой такие «переобувания» в конфликтах? Делитесь. 👇

Друзья, интересно ваше мнение 🤝

Периодически я делюсь интересными книгами, которые читаю и описываю чем может быть полезно прочтение этой литературы Понимаю, что нет универсальной книги, которая будет интересна каждому, но полагаю среди вас, дорогие друзья, есть люди, которым это придется по вкусу. Сегодня порассуждаем о философском труде. ✅ Жан-Жак Руссо - французский философ 18 века, смелый вольнодумец для своего времени, его туды вдохновляли Максимилиана Робеспьера, Жака Пьер Бриссо и легли в основу идеологии Великой французской буржуазной революции 1793 года. Роман Виктора Гюго «Девяносто третий год», на сколько я помню входит в школьную программу 9 или 10 класса, ярко описывает эти события. Читается легко, рекомендую. Впервые роман «Девяносто третий год» я прочла летом после 9-го класса (он был в списке литературы) помню, как переполняло чувство сострадания к героям, какой-то по детски рефлексируемой несправедливости, внутреннего желания остановить безумие и сохранить сломанные жизни. Полагаю, что большинство подростков посещали примерно такие же мысли, мы оценивали описанные события, не понимая контекста. ✅ Перечитывание классики во взрослой жизни, это совершенно иной взгляд на генезис философской мысли, понимаешь относительность всех суждений и контекстуальность абсолютно любых событий и проявлений. ✅ Руссо описывает, даже точнее сказать разбирает со всех сторон несколько форм государственного устройства: демократию, монархию, аристократию. Исторический отсыл к римскому праву и античной философии демонстрируют как развивались эти формы правления и каким типам государств они подходят. ✅ Руссо пишет о правах людей, о равном доступе к избирательному праву, и о том почему это невозможно. Из всех указанных форм гос управления демократию он считает самым приемлемым, даже несмотря на то, что ссылаясь на античные источники описывает риски и несовершенство избирательного процесса и системы принятия решений. Кстати сами революционеры (Франция 1793г) были убеждены, что сражаются за установление демократии и равенства перед законом. Но ка вы помните, закончилось все диктатурой Наполеона, пришедшего к власти в 1799г. ✅ Отслеживая генезис философский мысли Руссо и сопоставляя его с той реальностью в которой мир находится сейчас, очевидно несовершенство каждой из приведенных форм общественного устройства. Создалось ощущение, что мир стоит на пороге переосмысления и поиска более эффективной формы общественного договора. Какой она будет - покажет только время. Но очевидно, что универсальный форм политического устройства не существует, социум - живая система, а право - это общественный договор, который необходим, чтобы сохранить устойчивость и развитие одновременно. Это сложнейшая задача, которая будет актуальна пока есть общество. ✅ Если вы по складу аналитик и вам нравится книги, являющиеся пищей для размышлений, то рекомендую к прочтению. Здесь нет простых решений, но очевидно как мыслит автор и почему он делает определенные выводы. Через призму 1,5 столетий этот труд становится еще интереснее. ✅ Книга всего 140 стр, можно прочесть за один-два вечера.

В мотивации персонала есть такой важный аспект - «принадлежность к системе». Она строится на силе HR бренда и отражает устойчивость кампании как системы. Конечно это обусловлено определенной психологической закономерностью людей: чем человек слабее как личность и профессионал, тем сильнее у него принадлежность к системе. Чем человек сильнее, тем больше у него потребность в свободе самопроявления и принадлежность к системе не является мотивационным фактором. Это не «хорошо» и не «плохо» - просто так устроено все в природе и мы с вами не исключение. Почему бывает так, что вы вкладываетесь в сотрудников, развиваете их, приглашаете лучших тренеров, направляете на обучения, а они потом просто уходят или теряют мотивацию к работе в вашей организации? Нет, они не неблагодарные… просто вы создали перекос в сторону «оверкомпетеноности» вы развили их до той степени, в которой система - это ограничение и оно мешает им проявлять себя и все свои таланты и компетенции. Они уходят, потому что чувствуют силы начать свое дело, проект или создать свой бизнес, нужно ли их удерживать? На мой взгляд нужно выверять и четко планировать программы развития персонала, чтобы не получать прямо противоположный эффект, хотя эта грань не всегда очевидна. Недавно у меня появилась идея провести Всероссийской конкурс профессионального мастерства среди руководителей «Директор года 2026». Раньше я несколько лет проводила аналогичные конкурсы, но в рамках региона. Я начала делиться своими мыслями как идеей. И знаете, каждый кому я это озвучила захотел принять участие и поддержать идею. У меня ушла всего неделя, чтобы пригласить экспертов, разработать сайт и методологию оценки конкурсантов. Получился невероятный экспертный состав - отраслевые руководители крупных предприятий, доктора наук и руководители престижных ВУЗОВ, люди с уникальным управленческим опытом и высоким отраслевым признанием. Я искренне благодарна каждому за участие и то, что уважаемые эксперты нашли время принять участие в оценке конкуресантов. Вот такие интересные мысли возникли в процессе) А что думаете вы об этом?

Всем привет! Расширяем границы общения, впереди много интересных проектов и встреч. Жду вас в своем сообществе и на наших встречах в Москве! Приготовила множество интересных тем, дискуссий, мастер- майндов и новый Всероссийский конкурс профессионального мастерства для руководителей, советников и помощников руководителей «Директор года 2026». Об этом буду рассказывать здесь и в сообществе 🤝 ⬇️⬇️⬇️ https://pro-women.org/groups/162113/

Сегодня день начался с мероприятия в Сколково, весьма познавательно, что нового я узнала ✅ Основатель и идеолог создания Сколково как инновационной среды для развития бизнес и подготовки квалифицированных управленцев для бизнеса был Рубен Варданян, которого воодушевил его наставник - Ли Куан Ю, первый премьер-министр Сингапура (1959–1990), создатель «сингапурского чуда». ✅ Сингапурское чудо — это быстрый переход маленькой бедной страны из отсталой колонии в богатый мировой центр. бесспорно это весьма благая идея, особенно учитывая что это были 2006-2008 годы, квалифицированных управленцев практически не было, страна проходила этап восстановления и переосмысления подходов в управлении. ✅ Сколково был - символический «чистый лист»: Одной из главных причин выбора стало желание создателей начать историю «с нуля», на месте без сильного «бэкграунда», чтобы заложить фундамент совершенно нового города. ✅ Сама деревня Сколково известна с XVI века. В 1701 году она была продана сподвижнику Петра I, князю Меншикову. ✅ Сколтех — входит в рейтинг лучших молодых вузов мира. Институт дважды входил в топ-100 лучших молодых университетов мира по версии Nature Index. А 19 его исследователей — в рейтинге лучших учёных мира (по версии Стэнфорда). При этом средний возраст профессора — 42 года. ✅ Здесь нет привычных лекций потоками. Студенты с первого курса работают в лабораториях над реальными проектами. 70% выпускников остаются в науке или запускают свои компании. ✅ Сколтех создавали MIT и ведущие мировые профессора Институт был спроектирован по модели MIT (Массачусетский технологический институт). Первым ректором стал выпускник Гарварда Эдвард Кроули. Сегодня 80% профессоров — с западным PhD-опытом (это аналог доктора наук по стандартам Российского ВАК). ✅ В целом это место, которое создано для появления новых мыслей и коллабораций, современный удобный кампус, продвинутые и грамотные сотрудники и преподаватели, интересные и увлеченные студенты. Место в котором приятно находится и каждый раз новые знакомства приводят к новым идеям.

В терапии и корпоративном консалтинге нередко встречаются клиенты, обладающие постоянным стремлением к соперничеству, соревновательности и победе. Это сильная энергия, но если ее не направить в конструктивное и созидательное русло, она может весьма разрушительно повлиять на корпоративную культуру и психологический климат в коллективе. Мне приходилось разрабатывать различные корпоративные сценарии управления, чтобы вписать потребность в победе в KPI подразделений и менять структуры, формируя матрицы и вписывая проектную деятельность в вертикально интегрированные модели управления. Есть метод, который позволяет сполна реализовать потребность в победе и принести корпоративные бонусы компании без сореановательности внутри коллектива. Кстати желание победить коллег - это конкуренция, которая нередко приводит к внутриорганизационным конфликтам и увольнениям сотрудников. Интересно узнать как управлять такими сотрудниками? Напишите в комментариях, буду делиться опытом. Что же я сделала? Я предложила направлять таких сотрудников на конкурсы профессионального мастерства и даже участвовала в их подготовке. В итоге мы получали победителей, которые выполняя конкурсные задания сполна реализовывали свою энергию и принося победы в разных номинациях, повышали статус компании. Это прием - переопределение, когда вы меняете контекст. Соревновательность мы превращали в спортивный интерес - как в спорте высших достижений, где нужно доказать что ты лучший и победить соперников. Конкуренты - достойные соперники, а коллеги - это «свои» с которыми ты плывешь в одной лодке, в одном направлении, стремясь к общему результату. И кстати, осень, когда заканчивается сезон отпусков и у вас много энергии - самое лучшее время чтобы стать победителем. Вы принимали участие в конкурсах проф мастерства?

Пирамида психологической успешности

С этой пирамиды психологической успешности начался этот канал. С желания делиться мыслями и исследованиями в практической психологии. Позднее с пирамидой познакомились тысячи людей через книгу «Вместе, а не просто рядом» Вы читали ее?

Вот такие кейсы в практике тоже случаются и это не редкость. 12 лет изучаю и практикую управление конфликтами, результат моей практики описан в книгах: «Сценарии конфликтов»; «Не ищите виноватых»; «Вместе, а не просто рядом». Взаимодействие со службами безопасности в корпоративной психологии это работа ориентированная не только на определение утечек информации, ресурсов, денег, людей, но и на прогнозирование этой опасности через работу с персоналом и определение психотипа сотрудников, который очень много интересных фактов раскрывает в процессе ассесмента и диагностик. https://telegram.me/Galinaporfolio/18

Управление конфликтами и повышение лояльности клиентов На днях была в налоговой и наблюдала такую картину. Десяток очень недовольных людей с вопросами атакует парня за стойкой, а он, уж не знаю специально или от усталости, всем повторяет как мантру что он не может помочь и это не к нему, раздает номера телефонов специалистов, чтобы они проконсультировали. Но специалисты видимо слишком заняты, чтобы спускаться в зал к людям и давать развернутые ответы. В итоге мы получаем недовольных, возмущающихся людей, которые переходят на эмоции, но самое неприятное, что проблема, с которой они пришли не решается. Да, не все налогоплательщики достаточно продвинуты, чтобы обойтись без помощи и подсказок сотрудников. Я была в их числе, мне тоже сказали, что это мои проблемы, идите и разбирайтесь. Вооружившись телефоном и папкой с документами я села разбираться. Это был мой 5-й визит и я была тверда в своем намерении решить вопрос. Специалист по телефону мне сказал, чтобы я сама решала свои вопросы или нашла того, кто мне поможет, сотрудник налоговой предложила обратиться к знакомым за помощью - креативно мыслит. Уж не знаю в какой раз я начала мучить мобильное приложение и заполнять заявление, которое постоянно отклоняли, конечно без указания причин) И вот в какой-то момент спускается женщина инспектор налоговой к одному из присутствующих , забрать документы. К ней обращается один человек - она ему помогает советом и человек благодарит, второй и она опять подсказывает и помогает, третий - она опять помогает, я тоже обратилась и получила помощь (одну галочку нужно было поставить в заявлении и все) и так она минут за 15 ответила на все вопросы присутствующих граждан и в зале воцарилась тишина. Я смотрела, как она спокойно, заботливо, обволакивающим голосом каждому подсказала, объяснила и все довольны. Понимаю, что достаточно, чтобы каждый час в зал спускался один инспектор и консультировал обратившихся и все - это не требует ни введения новых ставок, ни доп оплаты, это не снизит продуктивность, но существенно поможет повысить клиентоориентированность и эффективность работы налоговой с населением. Вот такие простые меры порой влекут серьезные позитивные изменения. У нас здесь есть сотрудники фискальных органов? Напишите в комментариях 😉